Opinii despre FAN Courier (Servicii de mutare)

FAN Courier

271 Opinii

110 Comentarii

Servicii de mutare

Servicii de curierat

Str. Carierei, nr. 11,Com. Poroschia, Alexandria 140002, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre FAN Courier, Servicii de mutare în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu

Hartă

Orar de FAN Courier

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Opinii despre FAN Courier

I. D. C.

Nu am primit coletul in intervalul menționat în mesaj l-am primit a doua zi iar curierul era foarte arogant.

A. B.

De fiecare data am primit coletul la timp, în aceeași zi cu mesajul in intervalul orar menționat. Multțesc frumos pentru promtitudine!

A. S.

O experienta deplorabila cu fan courier astazi! Am primit mesaj ca primesc coletul azi intre 9-17:00. Am asteptat muuult si degeaba.. am inceput sa sun pe nr “livratorului” de aprox 10 x in decursul zilei, nici un raspuns, l am sunat ultima oara la 17:00, zic, tot sa sper ca mai primesc, nici un raspuns de la “livratorul” lu’ peste. Un magar!! M a sunat la 17:35 sub forma de beep, n am auzit telefonul, cand verific la 10 minute distanta, vad apelul si mesajul ca s a incercat livrarea.. raman paff!! Magarul facea livrari in afara orelor estimate, muncea peste program.. socant 😂Sun si sun si nimic, dau mesaj nimic, sun din nou, telefonul inchis, gata si a terminat magarul treaba pe ziua de azi! Vai de tine si de de firma la care lucrezi! Asa oameni “muncitori”, mai bine lipsa! Sun la sediu, m au lasat in asteptare 10 minute pana am intrat in contact cu o “centralista” plictisita si deranjata de sesizarea mea/ problema mea, mai mult, total nepasatoare de problema mea.. ca vai ca stai ca lasa o! Voi astia carora nu va pasa de jobul vostru si de respectul pt firma asta la care pretindeti ca lucrati nu meritati sa aveti de lucru nicaieri!! Eliberati va posturile! Lasati locurile libere ca si cu voi si fara voi in ele tot aia e. Dezamagitor!!!!!

I. T.

Foarte dezamagit.... Nu este prima data cand, curierul da adresa ca fiind gresita.... Dar nici sms, nici apel nu am avut...

O. J.

Au primit coletul pe data de 7 si au trimis SMS pe data de 12. M-am prezentat pe data 15 și coletul nu mai era. Sunt foarte dezamăgită 😒

D. F.

CEA MAI PROASTA FIRMA DE CURIERAT DIN ROMANIA! 1. Curierul nu suna inainte de livrare. Vine, iti bate la usa, vede ca nu ai raspuns, pleaca. Apoi iti lasa mesaje ca te-a cautat. 2. Il suni a disperare si de zeci de ori si nu se sinchiseste sa raspunda sau sa sune inapoi. 3. Suni la dispecerat, iti raspund operatorii tafnosi cu un ,,o sa va contacteze el sau veniti si ridicati de la sediu" sec de te 🤕. Pacat ca multi au contract cu asa firma indolenta. De-as avea alta optiune (alta posibilitate de firma de curierat sau alta posibilitate de a comanda online) clar as alege altceva, nu fandositii de la fan. ☹ Groaznic.

M. C.

O lipsa totala de profesionalism si respect fata de clienti! Daca aveam de gand sa ridic coletul de la sediu puteam foarte bine sa lucrez cu Posta Romana, unde pretul transportului este mai mic ! Cand platesti transportul inseamna ca trebuie livrat la acea adresa nu sa dai mail , dupa doua zile , timp in care nu am fost cautata sau sunata, prin care sa specifici ca trebuie sa vin personal sa ridic coletele pentru ca Tu in calitate de firma de curierat nu esti in stare sa-ti faci datoria !

N. N.

Alexandria, coletul necorespunzator , strâmbat și boțit cu toate ca ambalajul a fost destul de ok , pornit de la ,,distribuitor”. Consider bătaie de joc , chiar a-și dori sa postez poza dar nu am posibilitatea întrucât situl nu are aceasta Operațiune . Rușine Fan Curier !

p. c.

Azi este sâmbătă, de miercuri sun într-una la cel care mi-a trimis mesaj ca are coletul meu și nu-mi Răspunde. Am fost la sediu, joi seara și mi-a spus sa astept, cât sa astept? In colet este cadoul Fiului meu de Moș Nicolae, când îl dau?la anul? Moș Nicolae vine in aceasta seara și coletul cine știe pe unde este... Cred ca sun la Protecția consumatorului sau undeva unde se poate să-mi rezolv problema Nu se poate așa ceva Rușine sa va fie!!!! Sun la numarul de aici de o ora și nimic..

P.

Sunt total depășiți de situație! Curierii dau vina pe conducere motivand ca sunt prea putini, iar din cauza aceasta sunt întârzieri, de până la o săptămână, in a onora, atât comenzile, cât și returul. "Asta e!" Acesta este raspunsul pe care mi l-a dat un curier, după ce o săptămână am asteptat sa mi se ridice un colet pt retur. Bineinteles ca tot eu am sunat, si tot eu am gasit soluții de rezolvare, punandu-i tot felul de întrebări pt a ma lamuri cum functioneaza sistemul la marea firma de curierat. Băieți, plecați acasa!

C. M.

S-au mișcat repede, mi-a venit coletul într-o zi, oamenii sociabili.

F. P.

Bani cheltuiți degeaba ptr că in același timp ajungea și prin poștă cit a făcut cu fan curier. RUȘINE

S. B.

De fiecare data cand trimiti ceva curierul da adresa gresita . Niste nesimtiti.

V. V.

Angajații firmei sunt sub orice critică. Colet cu adresa căreia ii lipsește doar nr apartamentului, colet care avea notat nr de telefon, ei l-au trecut la adresă necunoscută.

S. S.

Sunt ok, dacă mergi la sediu să ridici coletul pe care trebuia să ți-l aducă acasă, sunt cei mai drăguți.

m. t.

Foarte dezamagita de calitatea serviciului oferit de aceasta firma. Din pacate, am ales sa comand de pe mai multe site uri si sa plătesc online si de fiecare data cand am primit coletele de la aceasta firma mi s-a cerut sa ma deplasez unde aveau masina parcata, desi trecusem toate datele adresei mele in comanda. Astazi, desi am primit mesaj ca mi se livreaza comanda, nu am primit-o, asa ca am sunat sa aflu ce se intampla tocmai pentru ca ziua urmatoare nu as fi disponibila decat pana in ora 12 si voiam sa mi se spuna daca e posibil sa primesc coletul pana atunci. Baiatul care mi-a raspuns mi-a zis ca nu are timp si ca daca vreau sa ma deplasez sa-mi ridic coletul intr-o zona mult mai indepartata de locatia mea unde are de livrat colete, lucru total neprofesionist in concordanta cu specificul fimei si care nu mi se pare normal avand in vedere ca acest serviciu este platit fie de mine, fie de companiile cu care colaboreaza. Am observat ca acest lucru nu se intampla daca aleg plata ramburs, banuiesc ca va dati seama de ce. Sper ca cineva sa se sesizeze vazand toate aceste recenzii negative si sa ia masuri. E clar ca exista o problema, dar exista si alte firme de curierat.

B. M.

Raspuns dupa 17 minute la telefon. Curierul nu raspunde nici dupa 3 apeluri pentru preluarea comenzii. S,a renuntat la comanda rezolvand cu alta firma.

G. D.

Evitati sa lucrati cu fan curier in afara ca nu sunt seriosi iti mai ia si o caciula de bani mie pentru un plic si 9km distanta mi sa cerut 36 de roni, mai scump decit taxiu si lam primit dupa o saptamina cu intirziere sunt niste hoți evitati si cind faceti comenzi si trebue sa vil trimeata cu fan curier refuzați

E. C.

Mi s-a intamplat de mai multe ori sa NU primesc coletele pe motiv ca nu am fost gasita la adresa cu toate ca nu m-a contactat nimeni. Cateva retururi s-au ridicat fara sa primesc awb-ul, plus ca ultimul retur l-au ratacit si fara awb nu pot afla ce s-a intamplat.

c. b.

S.au mutat în Poroschia lângă Cicalex in stanga. Totul e ok.

M. P.

Au un baiat pe teren... Este de "aur", 3 zile la rand l-am sunat să vină să ridice un colet dar nu s-a deranjat. Mi a spus in final ca nu este obligația lui. Firma de 2 lei si 10 bani din prisma angajatilor care sunt plătiți degeaba. Dacă nu ai nervi, apelează la ei cu încredere ca vor reuși să te scoată din sărite

M. T.

Aceasta companie este mana in mana cu hoti ma inselat cu o comanda

M. S. D.

"Perfect" dacă nu ar fi sa iau în considerare că am primit coletul desigilat și, cu alte 2 ocazii, nu a ajuns fiind nevoit să merg eu să întreb de ele!

G. P.

A fost ok!

G. E. G. E.

Ca E mai proasta experiență

I. F.

Sucursală dezorganizata. Nu livrează la termen, nu comunica prin SMS cu destinatarul, nu anunță întârzierile si nu își prezintă scuze pentru nerespectarea termenelor. Suntem obligati sa ne prezentam la sediu ca se ne recuperam coletele. Incurca-lume!

G. D.

Cel mai prost serviciu de curierat

a. i.

Oribila firma,e de toata jena:nu aduce coletul acasa ,ta invita la sediu pt ridicare.Unele persoane nu se pot deplasa.Niste nesimtiti.

A. C.

Dau o steluta pentru ca nu se poate mai putin. Sunt sub orice critica. Un colet fragil cu livrare urgenta zace in depozit de 2 saptamani desi am sunat in mod repetat dupa el. Va urez sa desfiintati punctul asta de lucru. E degeaba.

D. N.

Operatorii sunt foarte nesimțiți și nu raspund nici macar la telefoane, trebuie sa ii suni de 3 4 ori sa insisti pentru a ti răspunde cineva, comanda mea deja s a întors o dată, în Târgu Jiu...Si astazi am sunat pentru a afla detalii despre comanda mea, data a 2 a oara din cauza lor si mi s a inchis in nas!!!

A.

Cea mai proastă firmă de curierat, nu raspund la telefon, niciun mesaj, astept de aproape 3 săptămâni pentru un amărât de colet de 1kg. Rusine sa va fie...

M. C.

Atâta nesimțire n-am văzut în viața mea. Cum aveți tupeul de a returna coletele, din moment ce nu anunțați că au sosit??? să nu spun că nu veniți să le distribuiți. Pentru ce sunteți plătiți? Dacă nu sunteți în stare să livrați colete, stați acasă şi nu încurcați lumea aiurea. Aveți o nesimțire şi lene în voi, de nu vă dă nimeni de nas. Să vă fie ruşine!!! Nu este primul colet pierdut din cauza voastră. Mi-e scârbă de indiferența pe care o aveți față de clienți.

I. b.

De 4 zile incerc sa dau de ei la telefon si nu reușesc, lasa ca ma căutați voi pe mine 😅

A. R.

Nu respecta termenii livrării, deși am trimis un pachet vineri la 15.30, cu livrare sâmbăta și am plătit pentru acest serviciu, pachetul nici luni la ora 12 nu ajunsese la destinatar.

E. P.

Astepti după un colet până iti vine rau ca pe ei ii doare in .... de tine. La telefon nici macar nu raspund

S. M.

Dacă vrei să îți tocești nervii aici este locul potrivit...

I. s.

Este cea mai slaba companie de livrari din Alexandria. Niciodata nu aduc coletele la timp.Pe curieri ii suni si nu raspund sau isi inchid telefoanele.Cand suni la sediu te pun in asteptare si dupa iti inchid telefonul

C. G.

Nu au chef sa livreze.

S. A. R.

Linie telefonica nu exista la voi. Oricând ai suna nu merge. 👎

L. P.

Mi s-a zis ca (,) coletul va ajunge in 1-2 zile dar tot nu a ajuns. Se pare ca mai am de asteptat...

T.

Nesimtire mare, cica sa vin la ei sa mi iau banii de pe colet, daca nu ii suni sa iti trimita banii uita de ei, si nici la telefon nu iti raspund!

J. S.

am sunat de la ora 10.00-16.00, nu raspunde nimeni 4161000003119, bani furati de curier, de la ramburs le-am facut reclamatie la politie

M. M.

Disconfort total. Nu se acceptă plată cu cardul. Locația este la marginea orașului și a trebuit să mă întorc pentru a găsi un ATM . Sper că se poate rezolva.

B. G.

Super activi!

M. M.

Doamnele de la receptie te fac să nu mai dorești să mai folosești serviciile dânșilor.

a. c.

Vai steaua lor...mă voi existați sau ceva ..????????

f. G. A.

Astăzi 2 septembrie 2019 merg la Alexandria sa ridic coletul,ajung la 18 :05 mi se spune că au închis,în schimb dimineață am primit mesaj pe mobil că au program până la 19:00,merg la ghișeu: nu se poate face nimic, mâine,iar 50+50 km motorina arsa plus alți 50+50 mâine,e ultima dată fan Courier când mai apelez la voi

V. T.

Neseriozitate maximă......

M. D.

La sediu(că despre el este vorba aici, nu despre curierii care aduc coletele la domiciliu), angajații de acolo te servesc extrem de repede, sunt destul de amabili, chiar nu am absolut nimic de comentat despre ei, îi depășesc la capitolul amabilitate și operativitate pe mulți angajați de prin instituțiile statului, al căror comportament cam lasă de dorit. În mod sigur o să mai apelez la serviciile lor.

v. c.

nu pot fi contactati sub nici o forma!! se pare ca nu mai sunt interesati de ceea ce fac

R. M.

In ultima perioada dau dovada de lipsa de profesionalism.

C. N.

👎👎👎

D. C.

Locație ok

P.

Servicii de curierat rapid, in general, de buna calitate. Un minus ar fi livrarea coletelor sambata (pentru a fi sigur ca primesti coletul sambata trebuie sa il ridici personal de la sediu).

A. S.

Cei mai indiferenti oameni...arunca cu produsele in masina fara sa le pese pur si simplu....si apoi spun fara gram de jena...Nu e adevarat...vi s-a părut...

C. P.

Foarte proasta organizare la aceasta firma.Colet expediat pe 4 ianuarie de langa Bucuresti si a ajuns pe 15 ianuarie la Branceni Tr .Probabil a fost adus pe ruta Budapesta-Viena-Berlin de aici si pretul mare pentru tansport 45 lei pentru 3kg.

M. G.

Nota 10

C. P.

Am primit repede coletul!

D. L.

E langa statia de autobuz.

S. S.

Nici la telefon nu răspund mai bine lar desființa atâta nesimțire pe ei nu vezi decât la fan courrier poate în alte orașe sunt mai vigilenți mai promți dar aici la alexandria este bătaia de joc și ar trebui schimbată conducerea ca e calr asta de aici e praf rușine.

A. L.

Servicii bune !

B. 1.

O experiență mai mult decât neplăcută!

M. S.

Firma si angajati execrabili la Alexandria. Primesc mesaj ca mi se livreaza coletul si sun pers de contact care imi spune ca imi aduce coletul mai tarziu si “surpriza” nu primesc nici un colet. Verific AWB-ul si imi arata status comanda refuzata. Sun dimineata la sediu si imi raspunde un angajat sictirit ca “ce domne crezi ca numai coletul tau a fost de livrat?” Nesimtire crasa si lipsa de respect fata de clienti.

G. U.

Daca ar renunța la km suplimentari ar fi in regulă.

M. S.

Am primit coletul deteriorat .RUSINE fan curier

f. b.

Cea ma slabă firmă de curierat din teleorman trimiți un colet tur retur la 200km si ajunge înapoi la fix 9 zile si mai plătești si de 10 ori mai mult fata de posta romana rusine fan curier

M. S.

Super !

m. m.

Servicii proaste, curieri obraznici si necooperanti. Aproape imposibil sa ii gasesti la telefon. Ma refer la cei din Alexandria. Nu recomand aceasta firma.

G. L.

Cel mai de cacat serviciu. Azi am fost la sediu si cred ca am discutat cu directorul, ca vreau sa trimit un telefon in uk, toate bune, tre sa platesc 150 de lei, dar ei nu sunt raspunzatori de pierderea sau deteriorarea coletului, nici macar ambalaj nu au. L am intrebat ce fac in situatia asta ca nu mi convine sa se faca pierdut si sa mai si platesc pentru asta, raspunsul directorului a fost ca mi recomanda sa apelez la DHL ca ei sunt cei mai siguri. Asa am si facut, am sunat la DHLsi astept un sofer sa vina, sa evalueze coletul si sa l ambaleze corespunzator, iar in cazul pierderii, deteriorarii etc voi fi despagubit nu ca la fan courier de ti iau banii si in caz de cv ridica din umeri

C. M.

De 4 zile un colet Ploiesti Zimnicea..si inca nu a ajuns.La telefon nu raspunde nimeni.Cea mai slaba forma de curierat.Rusine.

B. F.

Dezastru

L. G.

Sa iau un colet

B. F.

Profesioniști

r. s.

Cea ai proasta firma de curierat. Sper sa dati faliment curand

M. P.

Cea mai proasta firma de curierat cu angajati vai de capul lor. Nu sunt in stare sa livreze un colet de o saptamana. Mai repede se misca poșta decat astia. Vai de voi..👎🏻🖕

F. S.

De joi astept un colet. Cred ca ma voi invoi de la serviciu pentru a fi la dispozitia distribuitorului. Sunt prea aglomerati , muncesc prea mult sau ce se intampla de nu se pot aduce coletele cand si unde este destinatarul ? Vom apela la alte servicii !

s. t.

Astept colet expediat din Bucuresti pe 19.04.2018. Am sunat de nspe ori, pe site zice ca inchide la 14. Toti operatorii ocupati... Halal curier!

P. D.

Fără probleme.Toate coletele au sosit la timp și intacte.Felicitări!

S. R.

Rapid și eficient,am stat 2 minute

M. C.

Pfff mafioti au cele ma-i mari tarife

H. B.

Disconfort, personal amabil, dar atat !

A. C.

Promptitudine!

A. I.

Cea mai de cacat firma de curierat! Nu e posibil sa nu pot sa iau legatura cu acel "curier" deoarece domnul are telefonul inchis!

p. P. M.

Am primit coletul exact la timp!!!

V. L.

Serioși și intelegatori

D. P.

Serviabilitatea este la ea acasă !

P. J.

De zastru

L.

Cea mai proasta firma de livrat.

G. S.

Sediu nou , spatiu mai mare !

I. I.

👍

I. N.

Buni

c. o.

Foarte de treaba cu o echipa calificata si preturi ok

S. G.

Se descurca

V. C.

Servicii rapide. Personal amabil.

m. c.

Super ok

E. L.

Superb

M. B.

Neserioși

I. D.

Util.

M. V.

Slabuti

P. S.

Rapizi

c. b.

Profesionisti

S. A. B. ́. ́. S. ́. ́.

Recomand.

M. B.

Buni, profesioniști

S. C.

Recomand

N. C.

(Tradus) Operationali (Original) Operationali

M. D.

(Tradus) Bine (Original) Ok

M. S.

(Tradus) Este cel mai frumos dintre tot pământul (Original) Es el mas boniyo de toda la tierra

i. s.

(Tradus) Tt (Original) Tt

A. F.

(Tradus) Aproape imposibil de a ajunge la serviciul de relatii cu clientii si taxa de incarcare pentru kilometri in plus. Am folosit alte sucursale ale Fan Courier și am fost fericit cu ei, dar sucursala din Alexandria este mult sub media. (Original) Close to impossible to get through to customer service and they charge loads for extra kilometres. I have used other branches of Fan Courier and was happy with them but Alexandria branch is way bellow the average.

L. S.

(Tradus) Bine (Original) Ok

Contactează-ne