Opinii despre Oficiul Poştal 6 (Servicii de mutare)
Oficiul Poştal 6
Strada Louis Pasteur nr. 56-60, Cluj-Napoca 400810, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre Oficiul Poştal 6, Servicii de mutare în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu
Hartă
Orar de Oficiul Poştal 6
Luni
[08h – 15h]
Marți
[08h – 15h]
Miercuri
[08h – 15h]
Joi
[08h – 15h]
Vineri
[08h – 15h]
Sâmbătă
[Închis]
Duminică
[Închis]
Cele mai aglomerate ore
Luni
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 |
Marți
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 |
Miercuri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 |
Joi
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 |
Vineri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 |
Opinii despre Oficiul Poştal 6
B. M.
Foarte nemultumit de postasii care "livreaza", la un moment dat a fost un domn cum se cade care isi facea treaba, foarte respectuos, dar mai mult de o luna nu a stat, probabil a fost umilit de parazitii sefi ai acestei poste. De ceva ani imi pun coletele pe adresa din gheorgheni a unei rude, pentru ca efectiv nu am postas care sa aduca avizele, cata vreme in gheorgheni iti si lasa coletul in posta. Faceti voi deosebirea intre servicii.
Mai bine angajati niste baieti de la glovo sau foodpanda, sigur ar ajuta mai mult decat sa nu angajati pe nimeni ca postas sau cei angajati deja, sa ii slugariti pe zeci de strazi sa ajunga sa mearga pe aceeasi strada doar la 2 saptamani distanta, fiind prea multe, din spusele lor.
La ghiseu nu am intampinat probleme, rar s-a intamplat sa astept mai mult, dar, intelegeam motivul (personal incepator sau putini pe tura)
Vara trecuta, sefii de la posta au colindat strazile sa intrebe despre serviciile postei, nu era nevoie, trebuiau sa verifice review urile si reclamatiile, dar tot in zadar.
Sistemul inteligent informatizat cu instiintare prin telefon, in care doar mergeai cu codul de pe telefon, a durat nu mai mult de o luna.
S. C.
Un dezastru, scrisorile nu ajung la timp,sau de loc, pachetele când ajung nu ești informat, trebuie să mergi în fiecare săptămână să te informezi când ajung și când pot fi livrate, ....
M. M.
Angajații denotă o totală lipsă de respect față de si asa puținii clienți Poșta Română (și asta pentru ca nu au de ales in unele cazuri) prin atitudine, ineficiență și tind să cred că incompetență. De cele mai multe ori din 3 ghișee funcționează unul singur și acela foarte foarte greu. Am pățit adesea să stau la o coadă câte o oră și să am ghinionul ca atunci când ajung să se facă ora 18:59:59 si să fiu intampinat "respectuos" cu un carton pe care scrie INCHIS!! Si asta cu incă 15 oameni (16 prosti in total cum ar zice ei) in sală, fără să aibă acel minim bun simț sau acea fărâmă de preocupare să inchidă măcar ușa să nu mai intre sclavii si bătaia lor de joc in sală. Nu ne-ar mira totuși dacă această instituție ar fi caracterizată de o precizie elvețiană, dar de cele mai multe ori la corespondența "de negăsit" in sediu se răspunde cu ridicări din umeri și clasicul "Mai incercați mâine!" Care de fapt se traduce cu mai stati și mâine jumatate de zi degeaba, ca a treia zi să vă spună că "...din păcate" și cu "ne pare rău" dar coletul a plecat pentru că nu stă decât 10 zile...
Ah, să nu uit! Incăperea nu are aer condiționat! Da, știu că v-ați fi așteptat să aibă.
Și nici buncăr antiatomic nu are.
D. I.
Servicii de toata jena...pierzi timp si bani din cauza incompetentilor din Posta Romana!
A. G.
Programul este de toată jena. Dacă lucrezi până la 14:30 în cealaltă parte a orașului nu ai nici o șansă să ajungi.Nu au fost probleme cu coletele sau personalul.
C. U.
Suni si nu raspunde nimeni.....niste rebuturi...poate sunt bozgori si nu stiu sa vb romaneste
c. t.
Sunteti niste capuse. Luati salarii degeaba. Traiti inca in comunism. Nu livrati nici macar avizele de colete. Si mai si mintiti. Treceti in sistem cum ca nu ati gasit destinatarul. Va doresc sa va desfintati si sa trebuisca sa lucrati in mediul privat.
E. P.
Colet avizat, a durat aproximativ 20 minute sa-l caute doamna de la ghiseu.
Trageti voi concluziile :)
E. T.
Sun de o săptămână. Am permisul de 2 săptămâni la voi....rușine!
D. S.
Personalul este nou dar supravegheat de doi domni mereu care indruma personalul, mereu am primit ceea ce am comandat, multe cu o intarziere dar au sosit, 5 stele pentru personalul de la ghiseu dar 1 stea minus pentru timpu de livrare.
M. V.
Din păcate are un program unde nu ajungi dacă ai un loc de muncă.
T. S.
groaznici, nu raspund la telefon si sunt dezorganizati a.f. Nici macar o stea nu le-as da, dar ii imposibil sa las recenzia.
C. T.
Comportamentul personalului lasa mult de dorit! Am avut “plăcerea” de a intra in contact cu o doamna care m-a privit in mare scârbă si tot in mare scârbă mi-a si răspuns. Vreau sa adaug faptul ca s-a enervat si, si-a dat ochii peste cap cand am rugat-o sa se uite dupa comanda mea. Mai vreau sa Menționez ca eu am primit un aviz in Poșta si cand am ajuns acolo, mi s-a spus ca avizul a fost facut din greseala. Cand am intrebat cum se poate asa ceva, doamna in cauza a hotărât sa ridice tonul si sa-mi spună ca dânsa nu stie. Astfel, eu trebuie sa tot fac drumuri la posta. Cred ca nu mai are rost sa Menționez faptul ca nu Răspunde nimeni la numărul de telefon afișat mai sus. As aprecia daca s-ar lua măsuri in ceea ce privește modul de funcționare si modul in care se comporta personalul de la oficiul Postal 6, Cluj-Napoca. Din cate pot sa observ, nu sunt singura care a avut o experiența neplăcuta. Si cand zic neplăcuta, va rog sa ma credeți ca sunt cat se poate de indulgenta.
C. C.
Nu raspunde nimeni la telefon, niciodata.
m. d.
Tocmai azi am aflat de la Casa de pensii ca nu am fost gasit de postas -pentru a mi se da decizia de pensionare si posta a trimis-o inapoi . Nu m-a cautat nimeni ,nu am primit nici un fel de instiintare in posta, astia isi bat joc de oameni , daca cei de la Casa de pensii nu mint ! Nu poti sti care-i mincinosul dar ponoasele le tragem noi ! Rusine mai !
M. S.
Nu dau maximul din cauza dezordinii în care sunt puse coletele și lipsei de informatizare, dar am avut azi norocul de a interacționa cu o doamnă destul de drăguță la ghișeu, puțin plictisită de viață, dar avea bun simț. Nu aveam aviz, dar a fost ok să îi dau buletinul și numărul AWB. Puțin s-a chinuit să îmi găsească pachetul pentru că, precum am menționat anterior, sunt puse dezordonat. În final l-a găsit, mi l-a dat și am plecat.
E. S.
Nu primesti niciodata aviz postal, coletele sunt "ratacite", personalul nesimtit
A. D.
Oare telefonul acela pentru ce e pus acolo dacă nu le răspundeți clienților, mai ales având în vedere situația actuală?
S.
Sa fi vazut asa melci si incompetenți, atat dispret si aroganță, nu s-a întâmplat, dar bine ca am dat peste Oficiul Postal 6 Cluj. Mai bine celelalte firme de curiet decat rapanul asta.
L.
de o saptamana nu reusesc sa dau de nimeni la telefon. nu raspunde nimeni niciodata.
L. G.
Prostia este la ea acasa.
P. H.
Nu raspund niciodata la telefon
R. C.
1. Am comandat anul trecut in noiembrie niste colete de pe AliExpress si au ajuns abia anul acesta in mai! Tocmai de aceea am preferat sa comand de acum in colo pe adresa domiciului din buletin, unde niciodata nu m-am confruntat cu intarzieri sau, mai rau, sa nu-mi ajunga coletele.
2. Am comandat la inceputul lui iunie un card Revolut Standard. In mod normal, cardul vine in 10 zile, cum, de altfel, s-a si intamplat la alti prieteni de-ai mei carora le-a venit la oficiile postale din Floresti, Manastur etc. Am fost in data de 22.06 la oficiul postal si doamna de acolo mi-a zis ca postasul e cel responsabil cu plicul cu cardul...foarte ingenios, n-am ce zice. E 100% safe sa lasi un card intr-o cutie postala pentru un bloc intreg, ca sa nu mai spun ca azi e 28.06 si nici pana in ziua de astazi n-am primit cardul, in conditiile in care la alte oficii postale din Cluj-Napoca se poate.
Inchideti oficiul ala postal si dati-va demisia pentru binele intregului cartier Zorilor! Servicii jegoase si de cea mai proasta calitate, colete care nu ajung la timp, personal care iti baga povesti si paseaza vina pe postas mereu, plus cozi infernale si ghisee inchise.
Y. R.
Programul de functionare este complet anapoda, deschiderea la ora 10.30 ,un singur ghiseu deschis......👹
J. B.
O insitutie putrezita care trebuie ingropata in trecutul mizerabil comunist impreuna cu cei care lucreaza acolo
M. M.
Am trimis un colet in UK, asteptand sa intre banii pt el (nu putini). Dupa 3 zile de amanare a platii, am realizat ca totul a fost o minciuna si nu voi mai primi banii. Coletul era deja in tranzit spre UK, conform datelor de pe tracking. Am mers la posta, incercand sa il opresc, dar era prea tarziu si dirigintele de posta nu mai era acolo. Dupa nenumarate telefoane si o plangere la politie, 100 de e-mailuri trimise in toate partile in UK si Romania, am reusit sa opresc coletul in Marea Britanie.
M-am intors la posta si domnii de acolo m-au ajutat cu cererea si demersurile pt retur, astfel incat sa primesc coletul inapoi, ceea ce s-a si intamplat.
Experienta mea cu Posta Romana a fost neasteptat de placuta, de aceasta data. Va multumesc!
P. V.
Update 2020: poștașul nici nu încearcă să livreze coletele, a trebuit să merg singur la ghișeu să-mi ridic permisul de conducere deși adresa era clară pe plic și era trecut și nr. meu de telefon.
Cozi mari, personalul este dornic sa ajute uneori, dar nu au dispozitivele necesare, iar serviciile lasa foarte mult de dorit.
Coletele din strainatate ajung foarte repede in tara, au tracking number, insa apoi totul se transforma intr-o experienta neplacuta: astepti luni de zile, fara tracking number, fara a sti unde iti este coletul. Daca mergi la oficiu pentru clarificari ti se spune ca vei primi un mesaj ca sa mergi sa-ti ridici coletul atunci cand este cazul. O data am primit mesaj eronat, iar alta data mi-au pierdut coletul cu totul.
Recomand sa comandati la alt oficiu postal, fiindca postasul arondat Oficiului nr. 6 nici macar nu livreaza avizele.
V. N.
Destul de bine organizat comparativ cu anii trecuti; Acum nu se mai sta la coada atat de mult.
H. A.
Nu inteleg de ce ii mai este permis postei romane sa ofere servicii(daca pot sa le numesc asa).
Prin noiembrie trebuia sa primesc un pachet din Timisoara. Ma duc la posta, surpriza, a fost trimis inapoi ca nu am fost sa il ridic, fara aviz desigur, nu am primit asa ceva.
Astfel am aflat ca posta nu e de vina daca postasul nu livreaza avizul sau daca eu nu primesc absolut nici o instintare cum ca am primit un colet.
Au un numar de telefon ca sa ii poti contacta. Nu exagerez cand spun ca am sunat de 100 de ori si nu a raspuns nimeni. Am intrebat la posta si daca numarul de telefon e bun, si au spus ca da dar sa nu cred ca sta cineva langa telefon toata ziua sa raspunda la el. Am sunat pe acel numar cand eram la posta si nu se auzea nimic si cand am spus asta si am cerut sa imi aduca telefonul sa il vad, a vrut sa cheme politia :))).
Sunt jalnici si de fiecare data cand trebuie sa primesc un pachet e ca si cum joc la lotto. Daca primesc pachetul sau orice informatie legata de el, am castigat, daca nu, ghinion, nu e vina nimanui, se mai intampla.
Sper ca cineva sa cedeze psihic si sa le dea foc sau sa distruga toata posta romana cu tot cu jigodiile care lucra acolo.
Deabea acuma in Ianuarie am reusit sa primesc pachetul dupa inca o incercare esuata de craciun.
G. F.
Servicii stupid de proaste as usual :) personal miscandu-se in dorul lelei când sunt peste 15 persoane la coada
S. J.
Unii angajati sunt foarte ok in timp ce altii sunt destul de nepoliticosi.
G. P.
Niste handicapati
N. I. C.
Atitudine sub orice critica!Isi trateaza clientii cu dezgust,ironie,dezinteres maxim.....si ca sa fie imperinenta si mai mare mesteca guma in timp ce se ,,ocupa'' de solicitarea ta.Ce cautati ,,doamnelor'' in acest sistem?Asa sunteti voi instruite sa va comportati?Persoanele ca voi nu au ce sa caute in serviciile publice!!!!!Sunteti sub orice critica!!!!Nu aveti nici macar cei 7 ani de acasa!!!!Imi este mie rusine de rusinea voastra!!!!Nu am crezut vreodata ca voi intalni asemenea specimene,scuzati-mi expresia,dar nu puteti sa va considerati oameni!!!!Nu aveti pic de bun simt!Daca sunteti plictisite cautati-va alceva de facut,dar nu mai intrati dragelor in contact cu clientii!Nu este de voi!
Draga Posta Romana imi este rusine ca am apelat la serviciile tale,si nu din cauza calitatii acestora,ci din cauza personalului care lasa de dorit si care nu iti face deloc cinste!!!!
D. D.
Tot timpul e coada mare și niciodată nu sunt deschise toate ghișeele.
C. A.
Viata trece, coada sta pe loc...
A.
Îți trimit mesaj uneori (foarte bine) alteori avizuri.. Întârziate de O LUNĂ! Dezgust pentru persoanele care "lucrează" acolo..
C. U.
Chiar si o stea este prea mult pentru a descrie serviciile acestui oficiu postal. Aveam de ridicat o recomandata care venise pe adresa mea din buletin, insa pe numele iubitului meu. Am insistat sa ma duc sa o ridic eu, considerand firesc ca in calitate de proprietar cu buletin pe acea adresa, sa o pot ridica mai degraba eu, decat el. Prevazand insa ca ar putea aparea dificultati, am luat o copie a buletinului iubitului meu. Dupa ce am stat 20 de minute la o coada ce parea sa nu inainteze deloc din cauza incetinelii cu care stimabila angajata prelucra cererile, imi vine intr-un final randul. Ii explic ca am de ridicat un plic, ca a venit la mine in posta, dar ca este pe alt nume. Auzind acesta, doamna, pe un ton total neprietenos, mi-a zis ca pot pleca pentru ca ea nu o sa imi dea mie niciodata acel plic. Asadar faptul ca venise in cutia mea postala parea sa nu aiba nicio importanta. I-am explicat ca este iubitul meu si ca stiu si de la cine vine plicul si ce contine si ca ii pot spune toate datele pentru a se convinge ca am cunostinta de acel plic. Insa doamna a refuzat sa ma mai asculte, ba mai mult vorbea peste mine. Inteleg faptul ca exista niste proceduri, insa nu inteleg lipsa de buna-vointa si disponibilitatea de a-ti asculta clientul. Posta romana probabil nu a inteles inca ca ei nu mai reprezinta o instanta unica, iar ca noi astia care apelam cu naivitate la serviciile lor, suntem clientii lor, si ca ar trebui sa ne trateze cu mai mult respect. Niste cursuri de "customer service" le-as recomanda celor de la OP 6. Eu nu am sa mai apelez la Posta Romana de acum inainte pentru ca in loc sa te ajute, iti dau mai mult batai de cap. Sunt curioasa daca iubitul meu care nu are adresa mea o sa poata ridica plicul, sau a ramas prins intr-un purgatoriu al birocaratie si al procedurilor care nu pot fi incalcate.
V.
Am fost la multe oficii postale, dar cel de aici pare a fi cel mai groaznic. Dezorganizare totala, incompententa iesita din comun, corespondenta care nu se livreaza si lista continua.
Nu ai cu cine discuta si sa nu mai zicem ca totul se misca extrem de lent.
As da mai putin de o stea.
C.
Daca nu le convine angajatelor ca lucrează în oficiul poștal nr 6 cluj, le invit să-și deie demisia nu să-și trateze clienții cu scârbă si cu fițe de iulius mall. Si cu priviri de te scot afara, nu mi-am mai ridicat nici o comanda, datorita lor si presiunii oamenilor care sunt acolo. Veci nu mai calc în oficiu ala poștal. Foarte dezamagita! Stau oamenii acolo de își pierd răbdarea, un sigur ghișeu deschis deși mai erau 4 "angajate" după ghișeu, restul erau "închise " . Oameni dragi daca așteptați un colet cum ar fi EMAG, plătiți curierul e mult mai ok decât oficiul poștal. De manastur nu am nimic de comentat totul este super ok, apreciez! Zorilor e ugh. Multumesc anticipat. Sper sa luati in considerare rece zile astea, ca sunt mai multe rele decât bune.
A. N.
Una dintre "doamnele" de acolo o adevarata incompetenta si in plus si cu un grad ridicat de nesimtire!
G. D.
Extraordinar de incompetenti! Nu imi aduce postasul avizele cu lunile!
M. I.
Mereu Rand. Personalul se mișcă in reluare. lista totala de interes. Dezordine SI Mizerie. Draga posta romana, dacă nu ești în stare sa faci as est serviciu public lasă pe alții . Succes în faliment.
M. A.
Personalul își face treaba, sunt înțelegători și explica ce nu se înțelege, însă una doua ghișee la 14-18 persoane, se stă cel puțin 30-40 de minute la coada, mi-e și groază când am ceva treaba la poștă.
B. S.
O stea e prea mult pentru incompetentii din Posta Romana
D. K.
Se sta la coada in medie 45 de minute, chiar si cand coada e pana in strada la ghisee lucreaza doar doua functionare desi sunt trei ghisee. Daca nu e aglomerat lucreaza doar una, asa ca tot cam 45 de minute se sta.
Factorii postali de multe ori nu lasa mandatele la adresa, nu duc pensiile, pensionarii vin la posta, iar functionarele nervoase ii acuza ca nu au fost acasa! Tot ei saracii is de vina desi numai ei stiu cum asteapta postasul cand trebuie sa le vina pensia!
Coletele le elibereaza daca au chef, daca nu iti spun sa revii . Doar cand le spui ca ai verificat pe site, dupa nr.trimiterii, catadicsesc sa caute coletul ... ca trebuie sa-l caute in gramada, nu au o ordine...
b. c. r.
Nu merita nici o stea. Rusine! Pacat ca Emag a deschis un punct de livrare la Posta. Personal care sfideaza, fara nici o jena sta la ghiseu fara sa ofere servicii. Coada pana la usa. Traim in Romania!
C. S.
De acord cu Moldovan Andrei. Urmeaza sa merg la posta si mi-e groaza de cat o sa stau la coada!
R. T.
Am impresia ca e nevoie de un nivel minim de ineptie ca sa te poti angaja la posta romana.
m.
Isi bat joc de clienti, ba au o coada , ba 2. Cand vine vorba livrarii coletului cauta cu degetul dupa nume pe o lista printata ... nu in ordine alfabetica evident, asta ca sa nu mai vorbesc de avizul postal pe care informatiile sunt prea scumpe pt a fi notate ex: numarul oficiului postal. Am patit sa vina o masina de posta cu colete, moment in care toti angajatii postei fara sa zica nimic oamenilor care asteptau la rand , au plecat sa descarce duba... oare cat dureaza? oare mai vine una dupa, cu-i ii pasa, prostii stau la coada.
R. S.
Foarte aglomerat.
Vineri in jurul orei 12:00 am stat vreo 20 de minute pt a ridica un colet.
Angajatii sunt in regula, dar insuficienti ca numar. Nu e normal sa fie o coada infernala de peste 15 oameni si un singur angajat.
Pe langa as mai adauga faptul ca nu are rost sa sunati la numarul de telefon... va pierdeti timpul, nu raspunde nimeni
M. S.
Eu astept un colet cu nr de trackin a ajuns azi la posta in zorilor merg dupa el stau la coada sa.mi se spuna ca e la postas. Care mi'a lasat in posta sa.merg maine dupa el la oficiul postal adica maine fiind sambata 😂
A. B.
Am deosebiata placere sa merg in aceasta locatie. Ma simt ca si cum m-as intoarce 20 ani in urma si imi traiesc amintirile din comunism. Cozi lungi si incete, angajati care nu stiu cum sa le treaca mai repede timpul. Timp pe care il pierd cu clientii.
L. T.
Mereu coada pana la usa,am stat la acea coada ca sa ma informeze cand mi-a ajuns randul ca...nu pot trimite colet,ca nu le merg calculatoarele.Am cerut 2 plicuri cu timbre.Plicuri nu aveau...
G. F.
Uau! Comunismul, procedurile arhaice, cozile, ineficiența, batjocura si ura fata de semeni încă dăinuie aici. Posta româna e groaznica, iar oficiul acesta e fruntaș la tot ce poate fi mai rău.
F. C.
Stai fara treaba peste o ora. Cele mai lente angajate din lume. Total dispuse sa iti strice ziua fie ce-o fi! Nepoliticoase, pierd colete, se rastesc la oameni...
y. b.
Doamnele care lucreaza la posta sunt nesimsite, vorbesc urat cu clienti si extrem de lente.
I. A.
Cele mai incompetente și lipsite de bun simt angajate.
A. F.
Dezastru !!! Sa stai la rând cate 1/ 2 h pt un colet e aiurea rau !!! Din atâtea ghișee , numai unul deschis , rar doua ....
F. C.
Cel mai prost serviciu de curierat, nu dau faliment pentru ca sunt platiti din banul public.
Sa va fie rusine incepand de la doamna de la ghiseu care este de o incompetenta rara pana la cei din conducere care cu siguranta sunt la acelasi nivel.
Din pacate trebuie sa le dau o stea pentru a putea sa postez recenzia.
C. M.
Dezastru ,am intrat la ora 18:58 in posta și au sărit cu gura ca e închis nu mai servesc pe nimeni.Aveam un colet f important și efectiv nu a vrut sa mi-l dea. Bine ca ei și-au permis sa meargă acasă mai repede ,era o singura doamna la ghișeu . Oribil
R. A.
Telefonul e pe post de bibelou... Hai sa stam sa fim platiti. Mai bine il desfiinteaza si mergem toti in centru ca si asa la cozi stai cat ai sta in trafic. Total pe langa subiect personalul. Nici macar nu primesti avizul de sosire si te trezesti cu avizul nr 2 ca ai un colet ce sta si trebuie sa platesti. Gunoaie!
D. E.
nu am cuvinte pentru a caracteriza serviciile postale de la acest oficiu, dar şi la celelalte. Asta este poşta română, cea care mănâncă banii noştri
C. B.
Se poate sta si-o ora la coada, dar ii dau totusi doua stele pentru ca nu te intreaba de ce nu ai adresa de pe buletin ca cea de pe colet, cum se intampla in Bucuresti (cel putin cand stateam acolo). E greu cu tehnologia de azi sa-ti scaneze buletinu, sa dai rapid o semnatura si asta e, totul sa se intample pe computer. Iar cum sunt organizate coletele in spate Dumnezeu stie...
D. M.
Se vorbeste pe ton iritat. Se lucreaza greu. De cand au contract cu emag e dezastru. 2 persoane lucreaza.
R. B. P.
Servicii de cacat, oameni de cacat. Dureaza cam 7 zile sa iti ajunga un aviz de la astia.
A. T. D.
In secolul internetului, posta nu învață să îl foloseasca
L.
Mori incet din cauza birocrației... Pfoai. Nu trimiteți nimic prin posta. Sau primiți...
P. F.
Au program special incepand cu data de 8 august pana in septembrie (nu retin data). In aceasta perioada oficiul se deschide la 10:30
I. T.
Raspunde cineva la numarul ala de telefon? #rezist
C. C.
Sunteti absolut inutile. Si mai sunteti si arogante.
J. D.
Slab și neorganizat. Servicii scumpe pentru calitatea slabă. Era mai eficient transportul cu caii.
C. G.
Niste escroci!
R. M.
Cel mai prost oficiu postal
C. G.
Asa multa nesimțire fata de oameni nu am văzut vreodată.
A. A.
O mizerie. Cozi interminabile indiferent de ora, angajati incompetenti si plictisiti, timp de asteptare prelungit si nejustificat.
R. L.
Cozi mari la orice ora in zi
E. M.
Destul de prost!
R. F.
Evitați acest oficiu postal!
A. P.
Persoanalul ar putea fi mai amabil
R. M.
Recomandat pentru nostalgicii comunismului!
A. M.
Dezastru
G. Q.
De cacat
S. B.
Jenant.
A. L.
(Tradus) Grijă zero pentru clienți. Există întotdeauna o linie lungă de 10-15 persoane și, în ciuda faptului că 4 persoane "lucrează", doar 1-2 cabine sunt deschise la un moment dat ceilalți lucrători de serviciu poștal doar în gol. Dacă reușesc să ajungă într-un fel, atunci închid o cabină pentru a încetini serviciul și pentru a menține linia lungă. Odată ce ajungeți la rândul tău, nu e niciodată un zâmbet care să te salute și serviciul este extrem de încet. Nu există stimulent zero pentru a funcționa bine în acest loc. El supraviețuiește doar pentru că este o afacere condusă de stat și nu are nevoie să aibă grijă de clienții săi sau de feedback-ul.
Fotografie făcută la 16:03, 10 persoane în linie. Muncitori nerăbdători. Timpul de așteptare la acest punct este de 20 de minute.
Funcționarul nu poate găsi pachetul pe baza SMS-urilor trimise. Îi dau numărul de urmărire AWB. Tot nu-l găsesc. Indică pachetul fizic. Din nefericire, ea este de acord să o livreze. Desigur, trebuie să plătesc bani și nu pot folosi un card. În acest moment, serviciul pentru clienți este atât de rău, încât devine comic.
(Original)
Zero care for customers. There is always a long line 10-15 people and in spite of 4 people "working" only 1-2 booths are open at a time the other postal service workers just idling around. If they somehow get ahead then they close a booth to slow down the service and keep the line long. Once you get to your turn there is never a smile to greet you and the service is extremely painstakingly slow. There is zero incentive to run this place well. It only survives because it is a state-run business and does not need to care about its customers or feedback.
Photo taken at 16:03, 10 people in line. Zero people working. Wait time at this point is 20 minutes.
The clerk cannot find the package based on the SMS they sent. I give her the AWB tracking number. Still can't find it. I point the package out physically. Grudgingly she agrees to deliver it. Of course I have to pay cash and I cannot use a card. At this point the customer service is so bad it's getting comical.
B. B.
(Tradus) Nu-mi vine să cred cât de incompetenți funcționează aici. Nu mai este vina sistemului și nici ele nu sunt insuficiente ... Un cel mai mic semn de voință de a ajuta ar face atât de mult diferența ...
(Original)
I cannot believe how incompetent staff works here. It's not the fault of the system anymore, and they aren't understaffed either... A slightest sign of will to help would make soo much difference...
A. l.
(Tradus) Birou inutil. Există 3 femei care „lucrează” în ziar, dar în realitate doar una își face treaba.
(Original)
Useless office. There is 3 women "working" in the paper but in the truth only one is doing her job.
C. P.
(Tradus) Serviciu extrem de lent. Cozi lungi care nu progresează.
(Original)
Extremely slow service. Long queues which do not progress.
E. M.
(Tradus) Birou poștal bun, aproape. Liniile sunt lungi, dar serviciul este bun. Am mers de câteva ori, iar cei care au avut grijă de pachetul meu au fost foarte politicoși și drăguți.
(Original)
Good postal office, close by. The lines are long but the service is good. I went a few times and those who cared for my package were very polite and nice.
B. K.
(Tradus) Sunt oribile !!!
Nu livrează colete și nu le pasă să răspundă la telefon!
(Original)
They are horrible!!!
They don't deliver packages and they do not care to answer the phone!
z. a. s.
(Tradus) Pe lângă faptul că nu le pasă să livreze pachetul la domiciliu, care este deja inacceptabil, trebuie să mergeți la oficiul poștal pentru a aștepta la linie, dar cel mai rău: nu le pasă nici să trimită notificările la căsuța poștală. În mai puțin de o lună, două dintre pachetele mele au fost trimise înapoi expeditorului, odată ce nu am primit deloc hârtie de notificare în căsuța poștală, cealaltă dată am primit una cu Șapte zile întârziere, pachetul meu a fost din nou la expeditor trei zile ÎNAINTE hârtia de notificare a apărut în căsuța mea poștală.
(Original)
Besides they don't care to deliver the package to your home which is already unacceptable, you must go to the post office to wait in line, but the worst of it: they don't even care to deliver the notifications to your mailbox. In less than a month period two of my packages were sent back to the sender, once I got no notification paper in my mailbox at all, the other time I got one with SEVEN days late, my package was back to the sender three days BEFORE their notification paper appeared in my mailbox.
C. A.
(Tradus) În locul livrării pachetului la locul meu, ca și cum ar fi fost plătit, mi-au spus în schimb să merg la oficiul poștal, ceea ce este inacceptabil. De asemenea, grija zero pentru clienți.
(Original)
Instead of delivering the package to my place, like they were paid to do, they instead told me to go to the post office, which is unacceptable. Also zero care for customers.
J. H.
(Tradus) Acest loc este aproape impresionant de rău. Adică, serios - aș putea scrie un roman despre experiențele mele la acest birou poștal.
Aș putea scrie despre modul în care oamenii lor de livrare nu-mi pot găsi niciodată adresa, la două blocuri distanță.
Aș putea scrie despre desenarea lor pe o hartă reală, astfel încât să poată găsi adresa.
Aș putea scrie despre cum, după ce nu au reușit să livreze niciun e-mail după încă trei luni, am închiriat o cutie poștală aici, doar ca să ... încă nu primim niciunul de e-mail.
Aș putea, dar nu o voi face. Cu excepția cazului în care am câteva ore de timp liber, a.k.a. data viitoare când trebuie să merg la oficiul poștal din Zorilor.
(Original)
This place is almost impressively bad. I mean, seriously—I could write a novel about my experiences at this post office.
I could write about how their delivery people can never find my address, two blocks away.
I could write about drawing them an actual map so that they could find the address.
I could write about how, after they couldn't manage to deliver any mail after three more months, we rented a post office box here, only to......still not receive any of our mail.
I could, but I won't. Unless I have a few hours of spare time, a.k.a. next time I need to go to the post office in Zorilor.
M. B.
(Tradus) Cozi scurte. Vorbeste engleza foarte slaba. Cu toate acestea, sunt dornici să vă ajute. Nu mi-am pierdut niciodată parcelele :-)
(Original)
Short queues. Speak very poor English. Are eager to help though. Have never lost any of my parcels :-)
C. I.
(Tradus) Lucrurile sunt orice, dar sunt utile. Potrivit acestora, este imposibil de urmărit un pachet printr-un nume sau o adresă de livrare. Transportator inutil.
(Original)
The stuff is anything but helpful. According to them is impossible to track a package via a name or a delivery address. Useless carrier.
J. E.
(Tradus) Timpul de așteptare este de aproximativ 30 de minute de fiecare dată când ajung aici
(Original)
Waiting time is about 30 minutes every time I get here
O. R. G.
(Tradus) Serviciu teribil. Linii lungi, angajați incompetenți, nimeni nu răspunde la telefonul oficiului poștal.
(Original)
Terrible service. Long lines, incompetent employees, nobody answers at the postal office phone.
E. Z. Z.
(Tradus) DEZACTIVAT
(Original)
CACAT
M. S.
(Tradus) Oribil! A trimis un pachet din Danemarca, a așteptat săptămâni și nu au trimis nici o notificare, desigur, de mirare de ce? Pentru a obține ceva bani din exploatația suplimentară la biroul lor. Mizerabil.
(Original)
Horrible! Sent a package from Denmark, waited weeks and they didn't sent any notice, of course, wonder why? To get some money from extra holding at their office. Miserable.
C. V.
(Tradus) Programul este acum până la ora 18:30
(Original)
Schedule is now till 18:30
B. H.
(Tradus) Indici lungi, personal nu foarte prietenos.
(Original)
Long cues, not very friendly staff.
A. P.
(Tradus) Nu cred că pachetul a fost trimis în această stare.
(Original)
I don't think the package was sent in this state.
C. P.
(Tradus) Indiciile foarte aglomerate și lungi.
(Original)
Very crowded and long cues.
L. J.
(Tradus) Vă recomand.
(Original)
I recommend.
A. B.
(Tradus) Doar nu veniți aici ...
(Original)
Just don t come here...
B. H.
(Tradus) Servicii sărace, linii de așteptare lungi.
(Original)
Poor services, loong waiting lines.
D. A.
(Tradus) De obicei foarte aglomerat, iar personalul este orice, dar de ajutor.
(Original)
Usually very crowded and the staff is anything but helpfull.
R. D.
(Tradus) Personal și servicii oribile, la fel ca toate celelalte oficii poștale din România
(Original)
Horrible staff and services, just like every other post office in Romania
O. C.
R. -. D. G.
F. K.