Opinii despre Regency Company (Magazin de mobilă)

Regency Company

131 Opinii

80 Comentarii

Magazin de mobilă

Accesorii de mobilă

Str, Calea Baciului nr. 123, Cluj-Napoca 400237, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Regency Company, Magazin de mobilă în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu

Hartă

Orar de Regency Company

Luni

[08h – 17h:30h]

Marți

[08h – 17h:30h]

Miercuri

[08h – 17h:30h]

Joi

[08h – 17h:30h]

Vineri

[08h – 17h:30h]

Sâmbătă

[08h – 14h]

Duminică

[Închis]

Cele mai aglomerate ore

Luni

10
11
12
13
14
15
16
17

Marți

10
11
12
13
14
15
16
17

Miercuri

10
11
12
13
14
15
16
17

Joi

10
11
12
13
14
15
16
17

Vineri

10
11
12
13
14
15
16
17

Sâmbătă

10
11
12
13

Opinii despre Regency Company

c. m.

Din pacate am fost si eu la magazinul din Cluj si am regretat amarnic. Am ramas profund uimit de insolenta uneia dintre angajatele de la casierie: cea cu ochelari mai tanara, care purta masca de complezenta, neacoperindu-i nasul si in majoritatea timpului si gura. Am vrut sa cumpar o bara pentru umerase, printre altele, dar aceasta avea lungimea de 3m. Am intrebat-o pe celalta colega de-a sa daca ma poate ajuta cineva sa o taie deoarece nu o pot transporta neintrand in masina. A zis ca nu, nu se poate. Am intrebat deoarece am cumparat produse si de WTP Cluj iar acolo numai auzindu-ma discutand in privat cu altcineva care ma insotea despre faptul ca trebuie sa tai plinta deoarece nu intra in masina m-au ajutat imediat si au taiat-o la dimensiunea dorita. In fine, dupa ce am zis eu ca atunci trebuie sa-mi aduc de acasa un bomfaier pentru a o sectiona, a intervenit in discutie angajata in cauza, cu toate ca nu vorbeam cu ea, zicand: "Afara taiati, nu pe showroom!" Ramanand surprins de marlania replicii sale iar raspuns ca desigur, afara voi taia, de altfel nici nu ma gandeam sa o tai inauntru. Eu am intrat in pamant de rusine. Ea nu avea nici o tresarire, probabil mandra de replica pe care mi-a servit-o ca unui aprig dusman. Mai mentionez ca ceilalti angajati au vorbit frumos si civilizat, domnisoara de la debitari, doaamna mai in varsta si domnul de la comenzi mai in varsta. Toti au fost ok. Domnule proprietar daca doriti ma puteti contacta pentru detalii suplimentare. Chiar m-as bucura sa o faceti.

Dureaza enorm sa cumperi orice, nu conteza cate si ce doresti sa cumperi. Va recomand numai daca aveti timp si rabdare suficient!

c. d. k.

Buna . Regret amarnic ca am avut încredere în meșterul care v- a recomandat pt materialele unei bucătari. Nu stiu cu ce utilaje ati tăiat și cantuit , dar par tăiate cu drujba . Este DEZASTRU. NU RECOMAND NIMANUI. Nu meritați nici măcar o stea. Problema e ca aveți discounturi generoase cu firmele care se ocupa cu mobila iar aceștia la final spun ca ei nu au nici o vina. O sa rezolve cel mai bine OPC aceasta problema. 😤😤😤.

R. C.

Preturi foarte rezonabile și produse variate. Personalul din noua locație de pe Calea Baciului mult mai ok fata de cel vechi de pe Bulevardul Muncii, în special domnul puțin mai în vârstă. S-a comportat super frumos oferind toate informațiile necesare.

N. D.

Dacă cititeam recenziile înainte evitam compania... După cum văd ca au scris și alții înaintea mea; Doamnele de la Recepție nu sunt amabile deloc, trebuia sa ridic o comanda plasata online despre care dumnealor nu aveau habar. Cei de la servire la fel, parca ar fi prima lor zi de munca și nu știu prea multe despre post. Sunt mulțumit de produse, dar personalul e sub toată critica.. de evitat.

R. B.

O companie care nu este orientata spre client , cel puțin către clienții persoane fizice. Am avut 2 vizite/ achizitii și nu îmi doresc sa mai merg vreodată. Păcat ca au produse cu raport calitate/pret bun.

I. M.

Nu au vrut sa imi livreze comanda, desi pe site scrie ca livrarea este gratuita, cand am mers sa ridic produsele am fost indrumat sa iau un transpalet sa imi iau singur paletul din spatele depozitului. Doamna de la biroul de debitare nu a vrut sa ii lase pe angajatii din depozit sa imi incarce comanda in masina cu stivuitorul daca nu achit suma de 30 ron, (garantie pentru palet). Bineînțeles aceea suma a fost depozitata frumos in portofelul doamnei. Respect fata de clienti zero, profesionalism zero, plictiseala si dezinteres 10 si totul doar din vina doamnelor de la facturare si debitare. Bravo Regency Cluj

L. P.

Mă voi întoarce aici doar dacă nu voi găsi produse nicăieri în altă parte. Aș fi vrut să nu dau 1 stea dar au fost extrem de neospitalieri. Am așteptat 30 min (fără exagerare) pentru a ridica o comandă online din magazin. Doamnele de la casă păreau ofticate că le-am trecut pragul, domnul din spate de la servire părea că nu știe cum merg lucrurile pe acolo (nu știu dacă era proaspăt angajat sau nu dar a trebuit să identific singur comanda care era așezată pe jos). la final mi-am dat seama că unul dintre produsele de pe factură lipsea (10 bucăți de picioare de mobilă.. dacă ar fi fost un singur picior înțelegeam că e greșeală, dar chiar 10 nu cred că a mai fost greșeală). Din păcate au ofertă variată dar servirea e execrabiă.

D. A. S.

Spre deosebire de experiență celor de mai jos, Intr-o zi de sâmbătă ora 12 am fost servit foarte rapid, cumpărat un blat de bucătărie cu debitat și cantuit, totul undeva la 20-25 de minute. In schimb doamnei din depozit i-am spus să îmi taie blatul la 220cm... Și mă întreabă sa ii dau dimensiunea in MM.... Că ea nu știe , că trebuie să ii dau in MM... Și îi spun că 2200mm. Dar nu părea să știe conversia cm in MM desi lucrează în domeniu.

R. M.

Te plimbi de la un ghiseu la altul .... stai cca 1 ora la coada..😔

V. B.

Timpul de asteptare a oricarei informații cat si amabilitatea doamnei de la biroul de informare de fiecare data lasa mult de dorit

D. M.

La regency sunt angajati cei mai neprofesionisti oameni in frunte cu fata de la optimizare.(cluj) Nu recomand.

M. F.

greu de descoperit, firma nu este vizibilă la trecerea peste calea ferată, într-o curte parțial deschisă, prețuri medii

W. H.

Nu recomand aceasta societate, isi bat Joc de clienti, cea mai proasta experienta cu regency.

Z. B.

Din acest loc am cumpărat accesorii pentru mobilă. Sunt unele care se găsesc la preț mai bun decât în altă parte, însă de obicei ai mult de aşteptat până se pregăteşte comanda şi nu neapărat pentru că sunt mulți clienți.

C. S.

Cam delasatori

C. C.

Oferta variata de materiale

N. S.

Unde va ti mutat

S. A.

Aici poti taia palul cum vrei tu ,persoane amabile ,inginer in taoere tare dragut,se poate ridica marfa din depozit ,prost cu parcarile daca esti vizitator ,mai tot timpul plin ,deici si preturile bune ,un dorector foarte amabil care nu face diferente de nici un fel (nu i sa urcat la cap) multa rabdare in schimb la facturare ,cele 2 fete deacolo sunt ocupate ,

A. A.

Preturi ok, organizare foarte proasta, Personalul te ignora, poti sta cu orele sa vina cineva sa te serveasca

I. M.

Multe produse si accesorii mobila dar servirea cam "suparata"!!

r. b.

Preturi Ok

C. M.

Cea mai proasta experiența din toate punctele de vedere ever.

a. h.

Am fost sa cumpar cateva accesorii pentru mobilier si toata treaba a durat o ora....adica de cand am intrat pe usa pana am iesit a durat o ora, si nu e sa zici ca am cumparat jumatate de depozit, e vorba ca trei angajati care habar nu au unde le este marfa nu au fost in stare sa imi pregateasca accesoriile cerut. Mai mult decat atat a trebuit sa repet comanda de trei ori pentru ca de fiecare data cand ma preluat un alt angajat a trebuit sa repet inca odata pentru fiecre....la final tot ei erau indignati dupa ce rabdarea mea a ajuns la final si imi spun sa nu ma enervez...sunt si nesimtiti si ridica tonul, tot la mine se rasteau la mine pentru ca ei nu si-au pregatit marfa de livrare..frumos.... Colac peste pupaza, cand ajung la atelier sesisez ca nu au pus toate accesoriile mentionate de mine lipsind 25 de suporti pentru agatarea plintei...noroc ca nu is facturati.... Concluzie....angajatii deportati din bucuresti la cluj sunt prost pregatiti ii ceea ce priveste servirea clientului si gestionarea depozitului...

R. B.

Niste gunoaie ordinare! Nu recomand! Daca vreti sa pierdeti timp si bani colaborati cu asemenea firme!

M. C. C.

Sunt total dezamagit! Nu inteleg de ce tineti expuse monstre din pal daca nu le aveti pe stoc si nu le-ati avut niciodata..pt decor,asai? Am inteles! Daca preluati comenzi,ar fi indicat sa aveti si abs'ul corespunzator palului care-l vindeti,nu sa il puneti pe client sa-si aleaga ceva asemanator sau sa recurga la cumpararea lui de la alte firme...Referitor la angajati,sunt de toata jena/penibili....astepti foarte mult sa poti face cumparaturi.Preturile sunt bune dar firma lasa de dorit...jalnici!

M. C.

I-am sunat sa le cer cateva detalii si mi-au raspuns ca si cum le-as fi cerut sa imi doneze un rinichi...nici daca ar fi ultima firma nu as lua e la ei. Parca as fi vrut sa ii jefuiesc, nu sa cumpar de la ei.

A. B.

Nu am reusit sa comanda piesle dorite. Angajatii te trimit din stanga in dreapta. Pana la urma au ajungs la concluzia ca trebuie sa vorbesc cu alta persoana pentru a da o comanda, dar nici macar nu am reusit sa "scot" de la ei un numar de telefon / adresa de mail a persoanei cu care ar trebui sa discut.

m. i.

Nu cred ca este undeva mai mare durere in pl...ca si aici...pai stai de 30 de minute pentru niste amarate de manere...si nu te baga nimeni...da chiar nimeni in seama...pentru ce mai tineti deschis daca nu se ocupa.nimeni de oaspeti?

C. N.

Foarte biné.Cele mai bune prețuri!

p. c.

Cea mai proasta organizare, termene ne respectate, si ar mai fi multe de zis dar ...

A. C. S.

Urăsc magazinul pentru timpul pierdut așteptând să mă întrebe și pe mine cineva ce doresc.

A. T.

Dupa ce am deranjat evident domnita de la receptie sa-mi faca un calcul la un blat de bucatarie pe 2 modele( pe care nu le aveau) m-a trimis pe mine, client, in depozit, sa-l caut pe gestionar , sa-mi spuna daca au ceva blaturi pe dimensiunea dorita.Si m-am trezit intr-o hala intunecoasa, am gasit gestionarul care muta stive de pal si care m-a trimis la capatul rafturilor de stocare sa vad daca gasesc ceva. Singurul care s-a comportat normal a fost un domn mai in varsta care conducea un stivuitor si care a sesizat penibilul situatiei si a venit cu mine si a incercat sa ma ajute. Lipsa totala de profesionalism , locatie nesemnalizata...

I. Z.

Nu au pos si nu poți plăti cu cardul. Durata de asteptate pt a plasa o comanda 2h...

M. I. M.

Doamnele de la caserie...foarte iritate...ințepate...prea multe aere de doamna...in rest este ok.

B. J. B.

M-au servit în câteva minute. Consilierii nu erau sigure în toate detaliile. Am găsit toate produsele dorite. Sigur că mai revin.

C. B.

Angajații sunt apatici, dar găsești multe produse de calitate

C. B.

Preturi relativ bune , in rest o mare varza, angajatii sunt plictisiti, nu au nici jumatate din modelele de pal expuse, domnisoara/doamna de la facturare e obosita rau saraca (eu as elibera-o) Cred ca la mutarea din locatia anterioara si-au pierdut pe drum toti angajatii buni. Oricum , personal voi mai lucra cu ei numai daca voi fi constrans.

G. B.

Niște angajați care ar merita sa joace in filme cu zombie. Plictisiți, prost crescuti sau pur și simplu prosti. Înțeleg că nu mai găsești în ziua de azi oameni care să lucreze pe salariul minim, dar măcar așa, 1% agreabili sa fie, da-o-n naiba de treabă.

C. D. I.

Am incercat timp de 3 luni sa imi achizitionez prin ei niste tandembox-uri care de obicei nu le au pe stoc si m-au tot amanat de la o saptamana la alta pana am renuntat. Angajatii sunt destul de varza la partea de comunicare si atitudine din pacate, posibil sa aibe preturi mai mici ca restul ... daca ai ce plati. Nu ii recomand pentru produse de nici un fel.

C. A.

După jumate de ora am plecat fără a cumpăra nimic deoarece toți angajații erau ocupați cu servirea unui client.

G. C.

Trebuie sa te înarmezi cu răbdare, pentru o sa stai cate 20 minute sa te bage cineva in seama și după accea cam tot atâta să primești marfa.

Daca ai intrebari sau nelamuriri angajatii se uita urat la tine. Ca sa faci o comanda te plimbi la vreo 4 persoane si de fiecare data trebuie sa stai la coada. Angajatii au iti dau impresia ca ii deranjezi

A. A.

Locatie nu foarte accesibila insa preturile sunt mai ok decat cele ale concurentei

G. C.

Under construction. Firma sa mutat recent în spațiul de pe Bulevardul Muncii

U. N. L. o. A. u. P. M.

Adi APIA CLUJ

T. S.

Nimeni nu știe nimic acolo...

M. L. B.

Magazin de prezentare cu o gamă variată de produse, vânzători foarte bine pregatiti

t. f.

Preturi relativ ok

A. M.

Au varietate mare de PAL. Personalul nu e cel mai ospitalier, dar in rest totul e ok.

B. M.

Aștepți de te saturi de fiecare dată

E. C.

Nu te baga nimeni în seama

G. P.

Setvicii super

C. C.

Ochei

N. N.

Neseriosi

M. I.

(Tradus) Nu au multe materiale expuse pe stoc. Personalul este foarte neprietenos și cu greu este dispus să vă ajute. (Original) They don't have many of the exposed materials on stock. Staff is very unfriendly and hardly willing to help you.