Opinii despre HUAWEI Authorized Service Center București în București (Magazin de geamuri)

HUAWEI Authorized Service Center București

1958 Opinii

110 Comentarii

 

 

Magazin de geamuri

Atelier de reparații telefoane mobile

Bulevardul Nicolae Bălcescu 23A, București 030167, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre HUAWEI Authorized Service Center București, Magazin de geamuri în București

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de HUAWEI Authorized Service Center București

Opinii despre HUAWEI Authorized Service Center București

M. M.

Servicii impecabile :) Gata manopera in mai putin de o ora, comunicare excelenta, personal amabil, multumesc dlui Avram de la ghiseul 2

S. I.

Bună seara. Am un telefon Huawei Nova 5T,achiziționat de la Orange în urma cu 6 luni...Este în garanție... De duminica seara mi-a dispărut semnalul, puteam apela doar numere de urgenta. Luni dimineață am sunat la relații clienți Orange, mi s-a spus ca ar fi bine sa schimb cartela Sim, poate este demagnetizata, am fost într-un magazin Orange, am schimbat Sim-ul, dar degeaba... Problema nu s-a remediat. Singura soluție a fost service-ul Huawei. Am avut mare noroc!!! Începând cu recepția, cele trei domnișoare care preiau clienții și întocmesc fisele de service și ulterior tehnicienii și întreaga echipa,care m-au ajutat în remedierea problemei,acesti oameni sunt mai mult decât ospitalieri, profesioniști și promiti! Norocul meu se numește Adrian Paval!Domnul care mi-a preluat telefonul! Menționez ca în momentul în care am ajuns în service nu aveam absolut niciun backup pe telefon, nimic... Datele toate se pierdeau, pentru ca mi s-a explicat ca schimbându-se interfață, senzorul de semnal, informațiile se vor pierde... Toate mulțumirile ii revin d-lui Paval Adrian, care a luat cele mai bune decizii, a salvat datele personale, a făcut tot ce s-a putut pentru recuperarea acestor date atât de importante! Luni, 18.01...4 ore, astăzi încă 4 ore...I-am chinuit puțin,dar singura nu m-aș fi descurcat cu telefonul. Ii mulțumesc pentru răbdare și profesionalism! Dar astăzi, am telefonul perfect funcțional, interfață noua și cu toate datele salvate de pe vechiul dispozitiv. Eu sunt client Huawei, cei din familie, la fel... Este a 3 a interacțiune cu acest service!!! Impecabili, de la recepție, la preluare si rezolvare produs, tehnicieni, întreaga echipa! Felicitări pentru atitudine! Stand atâtea ore, așteptând transferul datelor, am putut observa interacțiunea clienților cu echipa Huawei din Str. Bălcescu, București. Ajuta absolut pe toată lumea, necondiționat cu mare profesionalism! Dacă toate reprezentantele ar proceda la fel, am ajunge departe! Va mulțumesc foarte mult, tuturor, va mulțumesc și pentru cadou, ma bucur ca v-am cunoscut! Și țineți-o tot așa! Ioana

L. N.

Super Un pic cam incomod ca se așteaptă afara In rest totul a fost super

E. S.

Absolut ok, destul de safe organizată distribuirea clienților, personal amabil, pentru ce am avut nevoie, prețurile au fost corecte. A fost prima mea experiență cu service-ul Huawei, sper să fie așa tot timpul. Ciudată, totuși politica de returnare... Practic nimic achiziționat nu se poate returna, chiar dacă nu se potrivește sau nu este conform așteptărilor. Nu există variantă de cumpărare online.

A. D.

Am ajuns la service pt a schimba bateria si display-ul unui Huawei Mate 20 Pro pe garantie. Am facut programare telefonic, m-am prezentat la timp si in fix o ora, telefonul meu era gata iar angajatii au fost foarte draguti si mi-au inlocuit si alte 2 componente extra deoarece aveau urme de uzura. Am ramas foarte placut surprins, nimeni la garantie nu ofera suport pt daune estetice. Servicii ireprosabile si , din experienta personala, incomparabile cu serviciile altor brand-uri.

G. F.

Felicitari intregii echipe HUAWEI! Un service professional cu un timp de reactie asupra echipamentului in mai putin de o ora. Bravo dragilor pentru ceea ce faceti! Oricand voi reveni cu placere! PS Multumesc pentru cadoul oferit la plecare! Nota 10 cu multi de ++++++!

G. L.

Personal amabil și bine pregătit. O experienta plăcută. Felicitări țineți-o tot așa.

u. a.

Servicii ok. Am primit indicații suficiente la tel, preț ecran +manopera și faptul ca exista service în N Bălcescu 23. Un minus =faptul ca pe site exista mentiunea "activitatea este suspendata". Exista activitate la sediu :) pt ca am fost azi 11.feb 2021 la sediu pt verif telefon.

M. M.

Super mulțumit. Am rezolvat problema într-o ora. Au avansat foarte mult. FELICITĂRI 😘

C. C.

Buna ziua, Sunt in situatia in care am ajuns de 4 ori cu telefonul la ei si de fiecare data defectul apare dupa o zi de utilizare, NU SUNT SERIOSI SI NU II RECOMAND. Initial am ajuns cu o baterie umflata asa de mult incat a deslipit capacul de pe spate si l-am luat de la ei fara sunet in difuzor. Am ajuns pe la service de inca 3 ori si dupa o zi de utilizare telefonul tot fara sunet. Ultima oara le-am cerul inlocuirea dispozitivului conform legii si nici maca nu au stat la discutii cu mine sa imi expice de ce nu mi-l inlocuiesc. Voi implica organele abilitate intrucat nu mai suport lipsa de respect de care dau dovada. Update 10.11.20. am sunat conform instructiunilor oferite si astept rezolutia. Update 26.11.20 Nu am mai primit nici un raspuns. Update 07.12.20 Am dus telefonul in acelasi service si le-am cerut inlocuirea disozitivului intrucat are mai mult de 3 intrari in service. Am primit telefon la schimb si astept rezolutia. Update 10.12.20 Astazi am ridicat noul telefon de la service impreuna cu un voucher simbolic.(s-a inlocuit disozitivul) Imi pare rau ca a durat asa de mult sa ajungem la un consens dar totul este bine cand se termina cu bine. Va multumesc frumos. Cu stima, Catalin

R. R.

O echipa primitoare si foarte serviabila, servicii rapide si eficiente.

L. J.

Echipa foarte profi, am avut numai interactiuni ok, am apreciat ca intr-o sambata au stat peste program ca sa termine pe toata lumea.

A. O.

Nota 10. Cel mai bun service! M-am dus cu telefonul praf, ecranul spart, distrus, nu mai raspundea la comenzi. Deja ma gandeam ca ori nu se mai poate repara, ori e mai rentabil unul nou. A fost gata reparat intr-o ora! Iar pretul a fost mult mai bun decat puteam sa sper, sa visez sau sa imi imaginez. Recomand.

f. b.

Personal amabil, calificat, servicii rapide, diagnostic corect, tot ce trebuie, recomand cu încredere :)

i. d.

Se lucrează profesional, curat și la timp, servire bună Fetele de la serviciul Customer, puțin mai atente, eficienta 99%

C. B.

Totul a decurs bine. Se putea puțin mai repede. Am reparat un P20 Pro cu 390 lei. Am înlocuit spatele și camerele.

V. S.

Personal super profi, preturi mai bune decât la ateliere no name, cam aglomerat

M.

Cel mai bun si rapid, am avut de mai multe ori nevoie si totul a mers foarte profesionist si rapid. Bv Huawei ptr asemenea servicii

C. U.

Se mișcă bine la reparații, însă prin telefon primești informații greșite, angajații nu cunosc ofertele în timp real

V. M.

Va face-ti treaba foarte bine! Meritati totul!

C. D.

Mi-au schimbat bateria pe garanție la al meu p20 pro și sunt foarte mulțumit de cum au lucrat. Recomand cu încredere HUAWEI Customer Service Center București.

G. D.

Promptitudine si reparații conforme. Am înlocuit acumulatorul unui P20pro cu trei luni înainte de finalul perioadei de garanție.

A. D.

Fff aglomerat, deschideti mai multe case de preluare a telefoanelor pe garantie. In rest ok!

C. C.

Foarte prompți! In jumătate de oră, problema era rezolvată (ecran schimbat).

n. c.

Super buni și profesioniști în recomand

C. M.

Nota 10!de fiecare data mulțumit de serviciile oferite! Prima data am fost cu ub P30pro si mi s a remediat problema p garanție (mi a fost înlocuit inclusiv capacul bateriei). A 2 a oara am venit cu un P10 si doamna a fost foarte amabila. Mi a curatat mufa telefonului fara costuri. Spor!

A. M.

Foarte prompti, extraordinar de amabili! M-au ajutat cu schimbarea bateriei în garanție dar au descoperit și alte defecte reparate tot în cadrul garanției! Magazinul arată foarte mișto, locația din centru e de 5 stele!

L. M. J.

Personal amabil. Mi-au rezolvat problema in 40 de min 👍🏻

C. C.

Impresie ok, cu observații, după vizita la ei cu un Mate 9 la care s-a ars placa de bază. Nu am nimic de comentat la manoperă, după schimbarea plăcii și a bateriei nu există semne ale intervenției, telefonul se prezintă "ca nou" așa cum l-am adus. Observația mea este că cu noua placa de bază telefonul nu găsea niciun update la android, astfel că am fost pus în situația de a folosi un telefon cu android 7 și securitate google de la începutul lui 2017, în condițiile în care acest model a beneficiat de 2 update-uri majore până la android 9 și corecții de securitate iulie 2019. Să înțeleg că placa de bază instalată nu este tocmai ceva original și de aia nu vede niciun update, sau este pentru altă regiune? Normal ar fi fost să mi se dea telefonul cu ultima variantă de android disponibilă pentru modelul respectiv. Am rezolvat aceasta problemă pe riscul meu cu firmware finder din google play :(

A. G.

Prezentat produs, verificat, primit negatie. Totul in mai putin de o ora.

c. u.

Profesionalism. Personalul orientat spre nevoile clientilor. Recomand.

I. D.

Promti, calitate!

S. G. R.

Aici sunt numai profesioniști. Nu se face rabat de la nimic. Oameni dedicați.

G. S.

Totul a decurs foarte repede. Nu am asteptat mult să predau telefonul in service iar reparația a durat maxim 1 ora.

G. P.

Personal foarte amabil, servicii de calitate recomand 👍

M. C.

Foarte elegantă locația, bine organizată, service foarte pregătit, problema mea ,rezolvata intr-o oră, și mi s-a înapoiat telefonul reparat împreună cu piesele schimbate .

C. O.

Servicii rapide, personal amabil și competent!

S. S.

Recomand tuturor celor ce dețin telefoane HUAWEI. Un service de nota 10

N. C.

Promptitudine, seriozitate și competenta

M. P.

M-am dus cu o problema de touch în garanție și în mai puțin de o oră mi-au înlocuit display-ul cu touch. Rapid , fără obiecții .

L. C.

Rapid și eficient. Profi, mulțumesc!

E. G. S.

AM FOST FOARTE MULTUMIT.

D. V. F.

Recomand acest centru pentru calitatea serviciilor. Foarte organizați.

A. S.

Recomanda, personal foarte tare și prețuri foarte bune la accesorii. Folie originala ca din fabrica pentru un P30PRO 10,40lei!

A. R. M.

Pe data de 03 februarie 2020 am ajuns la service cu un Huawei Y7 2019 cu probleme la display (o pata de culoare pe ecran, probabil pixeli morti), telefonul se afla in garantie (cumparat cu aproximativ 7-8 luni in urma), am ramas surprins de promptitudinea si rapiditatea remedierii problemei, in aproximativ 45 de minute s-a schimbat display-ul si bateria. Singurul lucru care mi-a ridicat unele semne de intrebare este faptul ca display-ul a cedat foarte repede tinand cont ca telefonul a fost folosit in mod obisnuit, nu a suferit socuri mecanice sau contaminare cu lichide, explatia oferita de ei fiind: "Unele aplicatii solicita mai mult display-ul, si este posibil sa fi cedat din cauza asta"

V. R.

Super! Foarte buni si foarte promti.

S. F.

Experienta de astazi, cu Huawei Customers, m a lasat fara cuvinte. Intampinarea de catre personal, foarte promta si de o amabilitate greu de gasit. Problema mea, a fost la geamul de la camera. Mi s a explicat ca nu secpoate schimba pe garantie, lucru perfect normal pentru ca era vina mea. Am acceptat costul reparatiei, de 360lei.Dupa mai putin de o ora, am primit mesaj ca pot ridica telefonul. Intrucat nu am gasit loc de parcare, am rugat amicul care ma insotea sa coboare cu bonul si banutii sa mi recupereze telefonul. Cand s a intors, mi a dat telefonul si absolut toti banutii, am crezut ca este o gluma. Nu, nu era, pur si simplu, tot capacul spate, ce contine si sticla de la camere mi a fost schimbat pe garantie. Este prima oara cand cineva face pentru mine un asemenea gest.... Sunt deja fan huawei, fiind la al doilea telefon cu aceasta marca, dar experienta de astazi, m a facut sa cred si in oamenii pe care aceasta firma ii angajeaza. Jos palaria.

I. D.

Eu am avut o experiență foarte bună. Sincer, nu ma asteptam, ma gândeam ca lucrurile merg ca in Romania, greoi, e vina clientului, etc. Aici a fost altfel. Eram fan Huawei, acum sunt super fan.

B. S.

Cel ce a luat comanda a spus sa vin in 30 min, după 30 min a trebuit sa mai stau 30 min sa aflu ce are telefonul meu. In rest a fost o experiență placuta

L. R.

Atmosferă decentă, personal amabil. Există sistem electronic de gestionare a cozii de așteptare. 😊Băncile pe care stai in timp ce aștepți sunt dotate în cotieră cu mufe usb-a și prize ~220av 😎

N. T.

Exceptional! Telefonul (mate 10 pro) merge perfect, ff ieftina reparația, personalul f serviabil. O experiență de 5 *! Încă o dată mă bucur că am ales Huawei! Success!

M. G.

Promptitudine și profesionalism. Mulțumesc

i. a.

Servici și promptitudine de casa 1. Am dus un telefon și într o ora am și luat telefonul reparat. Recomand.

V. S.

Foarte buni...

R. S.

Vreau sa repqr un Huawei mate20 pro, display spart, geam spate spart, ecranul inca merge, ținând cont de lovitura primita care a adus la aceasta problema, dar din pacate am sunat la numarul afisat aici si mi se spune ca numarul nu exista.

J. V.

Telefon reparat imediat pe garantie arata ca NOU Personal foarte amabil si ajutator, cel mai bun service de care am avut parte !

N. D.

Am ajuns la ei cu un telefon Huawei P20 lite, display-ul zgâriat, câteva urme pe margini ale unor căzături, probleme cu depistarea amprentei,zgarieturi pe carcasa. Au fost rezolvate în aproximativ 1 h. Profesionalism, felicitări echipei !

S. C.

Mia placut foarte mult locatia Huavei deoarece au fost foarte prompti cu un personal foarte bine calificat si rezolva problemele in timp foarte scurt si rezultate de inalta calificare Va multumesc intregii Echipe Huavei

S. N.

Foarte profesioniști. Aveam defecte mufă de încărcare și microfonul. Mi-au schimbat pe garanție display-ul, bateria, capacul spate, mufa de alimentare și microfonul, și toate astea foarte repede, într-o ora. Recomand cu încredere. Revin asupra recenziei: Tind sa cred ca nu folosesc produse originale: după ce am schimbat cele mai sus menționate bateria se descarca în 4 ore de funcționare normala (YouTube, Facebook și BT) iar display-ul se blochează ocazional

V. G.

Bună seara! A schimbat cineva recent un display la Huawei p30 pro? La ce suma ar ajunge?

M. A.

Una dintre cele mai bune experiente cu un service. Fara întrebări, fără bătăi de cap, au luat produsul l-au reparat cât de repede posibil și l-au returnat. În plus am primit și un cadou :). În mod cert rămân la acest brand de telefoane!

S. G.

Negativ : timpul de așteptare destul de mare 20-30 minute pentru a preda telefonul. Reparația e ok doar 1 h. Pozitiv: Chiar dacă nu intra in garanție ecranul spart / zgâriată îl schimba gratuit. Încă un plus nu a fost nevoie sa am la mine factura de achiziție și garanția.

L. M. E.

Personalul foarte amabil și experimentat.

F. N.

Locatie de exceptie. Service bun si rapid. Personal super amabil.

M. V.

Buna ziua , aveti la magazinul din Balcescu huse flip pt P9 in stoc ? daca nu se poate comanda ? Va multumesc

M.

Foarte rapizi si fara probleme la aplicarea garantiei

F. C.

La a doua incercare am reusit sa rezolv problema de inlocuire a ecranului. Pot spune ca e OK. Fata de alte service-uri pretul a fost mai mic (si perioada de promotie de la sfarsitul lunii a contact), dar in plus am primit o folie cadou si un incarcator.

T. F. D.

Totul a fost ok!

C. N.

Foarte profi

m. i.

Am avut parte de o experiență plăcută!

E. C.

O experiență de 🔟 ✨. Amabili și cu foarte mult bun simț.

A. B.

Super tare!!! Aveam spatele telefonului P30 Pro spart și a fost înlocuit gratuit și super rapid (40 de min). Nota 1️⃣0️⃣!

I. C.

Mulțumit din toate punctele de vedere. Sunt fan al brandului dat. Fiindcă în Chișinău nu este un așa centru, am căutat adresa și am mers special pentru un încărcător original, dar am procurat mai multe accesorii. Personalul amabil, interiorul stilat și comod, cafea pentru clienți și divane moi pentru așteptare comodă a reparației și testare în voie a produselor. Voi mai reveni pe acolo.

o. d.

Deosebiți, PROFESIONISTI, amabili. Felicitări. În special domnisoara/doamna din stânga.

F. B.

Echpa de profesioniști, amabili si dornici sa ofere ajutor de specialitate clientului. O experienta Placuta

S. C.

De 2 ori am avut nevoie sa ajung la ei. De fiecare data au fost foarte serviabili și au găsit soluții foarte favorabile mie. Am putut simți ca sunt foarte orientați pe nevoile clientului. Organizarea recepției este foarte bună, mai ales acum cu masurile de protecție în contextul epidemiei. Consilierul Cristina a fost foarte amabila. Recomand cu tărie acest service!

R. Ș. N.

Service okey dar după ce s-a reparat telefonul pe garanția a fost zgâriat ecranul deoarece a fost dată folia jos. De-aia dau 4 stele

a. c.

Nu are cum sa nu-ti unul dintre cele mai bune service din România .Recomand cu incredere pentru profesionalism, promptitudine.

R. A.

Pentru a 3 a oara în Service-ul Huawei. O experienta extraordinara de Customer Service: amabili, prompți și Customer oriented. Azi am schimbat carcasa spate și bateria pentru un P30Pro și totul gratuit pe garanție. A durat aproape 1 oră. Jos pălăria!

P. I.

Recomand cu incredere Huawei service deoarece azi am fost sa imi schimbe sticla de pe spate a unui mate 20 pro twilight deoarece sa spart. Mi sa reparat intr-o ora. Personalul este amabil si prompt. Sunt foarte multumita de serviciile Huawei!

R. C.

Timp de așteptare pentru a putea fi recepționat de aproximativ 10-15 min. Durata de reparație a unui display pentru un Huawei watch Gt a fost de o ora, de nota 10 serviciile celor de la Huawei!

E. P.

Foarte amabili si profesionisti tot personalul.

m. a.

Astazi am fost suprins placut de atitudinea si rapiditatea celor de la Huawei, mi-a fost reparat telefonul P30 Lite in cel mult 30 min (schimbare sticla spate) si am primit si un mic cadou din partea lor. The best! 😁 🤗 Va recomand sa va duceti cu incredere! Multumesc echipei Huawei! 😁

C. V.

Foarte profi și rapid totul. Super dinamica echipa și foarte simpatici cu toții!

A. O.

Promptitudine și profesionalism. M-au salvat dintr-o situație extrem de dificilă. Recomand din toată inima.

G. A.

Amabilitate si promptitudine la cote inalte. Felicitari!

Contactează-ne

Imagini