Opinii despre Altex Romania (Magazin de electrocasnice)

Altex Romania

0 Opinii

10 Comentarii

Magazin de electrocasnice

Magazin de electronice

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Altex Romania, Magazin de electrocasnice în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Până acum nimeni nu a comentat pe acest site.

Hartă

Orar de Altex Romania

Opinii despre Altex Romania

R. A.

Total neseriosi. Am comandat ceva la ei de doua ori si nu a ajuns nici macar o comanda. Am primit e-mail de anulare a comenzii dupa apx. o saptamana, desi am si sunat pentru confirmare a doua oara. Dupa ce am stat multe minute in asteptare mi-a raspuns un angajat care m-a pus de vreo 4 ori pe hold si mi-a zis ca ma suna cineva pentru a rezolva cu comanda. Evident ca nu m-a sunat nimeni. Fac promotii mincinoase cu preturi mai mici fata de alte situri, dar nu livreaza nimic. Nu e de mirare ca au nota 1 pe google si nici nu am fost surprins cand am vazut atatea reviewuri proaste.

C. B.

Sunt dezamăgit de altex, nu stiu de ce au campania buy back? Atunci cand cumperi de pe mag. Online se intarzie extrem de mult cu voucher. Ul

M. M.

Altex romania, mai nou, nu aproba reviewurile negative pe site. Am facut un retur la un mouse defect inca de la raft si a durat o ora sa "fie aprobata cererea in sistem". Cum sa stai in 2021 o ora pentru un retur? RUSINE Altex. Va bateti joc de clienti. Musamalizati reviewurile negative de pe site. Escroci de cea mai joasa speta alaturi de EMAG.

C. A.

Nu recomand, partea de relatii clienti jalnica. Am achizitionat un frigider a venit lovit, o mobila de bucatarie care a venit cu piese lipsa iar de 2 luni incerc o rezolvare pe cale amiabila. O nepasare fara limite din partea lor. later edit: Nu o sa sun, multumesc. Am sunat o luna intr-una si m-am saturat sa aud ca s-a inregistrat solicitarea mea si ca voi fi anuntat. Voi face o sesizare mai departe asa poate alte persoane nu vor mai ajunge in situatia mea.

R. C.

Am comandat o masina de uscat Beko comanda fiind finalizată si plătită. După 3 zile primesc mail cu anularea comenzii pe motivul ca lipsa stoc si ca in 3 zile lucrătoare vor fi banii trimisi in contul meu. Având în vedere că a fost weekend si 2 sărbători mi-au ajuns banii in cont dupa 5 zile. Pe scurt am rămas si fara produsul dorit si fara bani la timp pentru a putea cumpăra din alt magazin sa pot profita de black friday. Le-am scris pe mail i-am si sunat așteptând 40 min la telefon nimeni nici-un raspuns. Foarte dezamăgită de această situație.

D. D.

Este inadmisibil sa stai 35 de minute in telefon și sa nu răspundă nimeni. Refuz sa cred ca o companie de dimensiunea Altex are 2 oameni pe telefoane. In alta ordine de idei, frumos jocul cu tombola pentru ps5. Sper sa virați banii inapoi către clienți in termenul promis (3 zile lucrătoare), deși la cum va mișcați, slabe șanse.

P. A.

Am comandat ceva de la ele pe care nu l-au livrat(lipsa stoc), am folosit si un voucher de 150 lei si am si pierdut voucherul respectiv. Cand am contactat compania am primit raspunsul: "Buna ziua, Din pacate produsul comandat de dumneavoastra nu mai este pe stoc. Daca doriti, putem sa reactivam voucherul folosit de dumneavoastra pentru a il utiliza intr-o alta comanda" Dupa cateva zile de asteptat, voucherul tot nu e activ. Practic firma mi-a furat 150 de ron.

A. B.

Daca vreodata veti dori sa achizitionati ceva online de la altex, va sfatuiesc sa va orientati catre orice alt site, sunt execrabili! Am comandat un produs de la ei ( l-am si platit). primesc mesaj peste 3 zile ca asteapta marfa din stoc furnizor ( pe site aparea pe stoc). Cand primesc mesajul, pe site aparea produsul, la un pret mai mare. Produs identic, acelasi cod de producator, culoare, tot! peste inca 2 saptamani sunt informat ca produsul nu poate fi livrat si ca in 2 saptamanio primesc banii!!! practic, pentru a nu ofeeri produsul la pretul afisat, mi-au blocat banii o luna. Si nu era un produs cu un pret gresit, cred ca era o reducere de 15-20%. Atunci am zis ca nu ii voi mai folosi. Din pacate, ieri primesc un voucher cadou la ei.... si in loc sa il arunc, zic sa il folosesc. Cumpar o pereche de casti.... duminica seara. Suni luni dimineata la ei, sa schimb culoarea castilor..... nu se poate, trebuie sa refuz curierul :))))))))))) PENIBILI!!!! Comandati de pe aliexpres, e mai simplu si sunt mai de incredere!!!!

n. s.

Servicii de livrare mizerabile ( fara numar de telefon sau interval orar), curieri nesimtiti nu poarta masti(totusi suntem in plina pandemie), refuza sa le poarte daca li se cere, au o atitudine dispretuitoare fata de clienti. Iar daca vrei sa afli detali despre comanda poti astepta si 30 min iar operatorul nu iti raspunde.

A. V.

Comandă achitată online în așteptare de 2 săptămâni (timp în care am primit alte 3 comenzi de la alte magazine), la telefoane nu răspunde nimeni și sistemul de ticket-uri e doar de formă, în afară de primul răspuns generat automat nu primești nimic. Dacă țineți la banii și nervii voștri, evitați cu orice preț!

Contactează-ne

Imagini