Opinii despre Media Galaxy Bucuresti Megamall (Magazin de electrocasnice)

Media Galaxy Bucuresti Megamall

718 Opinii

110 Comentarii

Magazin de electrocasnice

Magazin de electronice

Bulevardul Pierre de Coubertin 3-5, București 021901, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Media Galaxy Bucuresti Megamall, Magazin de electrocasnice în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Media Galaxy Bucuresti Megamall

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Duminică

Opinii despre Media Galaxy Bucuresti Megamall

I. B.

O experienta total neplacuta din cauza doamnei Oana Raicea!! Nu mai calc acolo niciodata in viata mea. O sa ma duc la Flanco! Rea-vointa, sictir si superioritate! Media Galaxy m-ati pierdut de client!

O. F.

Pana de curand as fi dat 5 stele pentru ALTEX. In 15 ani am cumparat zeci de produse on-line si cam la fel direct din magazine. Dau 3 stele pentru ca 5 din trecut si una meritata acum dau media. Vineri aveam nevoie de saci aspirator , verific pe site unde gasesc ( vroiam la Veranda dar era stoc limitat ), ma duc la Mega Mall la Media Galaxy unde se preciza ca e stoc suficient si acolo aflu cu stupoare ca reducerile de pe site nu se aplica in magazinul fizic decat daca faci rezervare on-line etc.Nota ZERO pentru politica firmei. Nu e corect!Dar daca tot am facut drumul am cumparat.Peste cateva minute gasesc pe acelasi palier la Carrefour acelasi produs mult mai ieftin. Pe site nu este o atentionare facila ca reducerile nu se aplica in magazinul fizic. Asa cum producatorii de tigari sunt obligati sa faca anumite atentionari pe pachete , cu caractere de o anumita marime corect ar fi ca si Altex sa atentioneze pe site in dreptul reducerilor ca acestea nu se aplica si in magazinul fizic. Ca veni vorba , la sfarsitul anului trecut am comandat on-line si un cablu optic care a ajuns mai tarziu decat restul comenzii si de fapt ce a corespuns a fost decat ambalajul pentru ca in interior era un cablu prelungitor USB. Am trimis o sesizare, am primit o confirmare ca s-a inregistrat si .... subiect inchis. Nici macar un raspuns ca s-a trimis ce trebuie si in rest ma priveste. Din punctul meu de vedere cineva de la ALTEX a reglat stocul pe carca mea.

S.

Nici măcar o stea nu as oferi. Când ai o problemă cu produsul, angajații îți aduc la cunoștință că brusc mai există o anexă a contractului făcut cu 2 ani in urmă. După 16 zile calendaristice nu primești produsul, nu te ajuta cu nimic. "Trebuie sa vedem ce și cum".

G. C.

Nicio steluta nu as fi dat. Personal slab pregatit, impertinent, care nu stiu sa si ceara scuze cand gresesc in fata clientului, personal dezorganizat, iar managerul in loc sa si ceara scuze pt neplacerea creata clientului, da vina tot pe el.

G. M.

Atentie la acești nesimțiți iti dau produse expuse care au alte coduri si modele de Tv

S. R.

Praf ,am fost joi ,după adaptor in angajat ,după ce i am aratat modelul pe telefon, și i-am spus ce am nevoie ,mi a spus că nu îl are după care s a hotărât el ca are adaptorul ,bineînțeles nu ce imi trebuia mie ,l am intrebat daca este sigur cel pe care i l am aratat....raspunsul a fost da..normal ca mi a dat ce nu trebuie.. instruiți angajații ca sunt praf..nu e bun de 20 ron e vb de timpul meu.

S. L.

Am primit un voucher cadou la achiziția unui telefon. Produsul de care aveam nevoie nu era disponibil în altexul din care l-am luat și nu îl puteam comanda online deși am încercat cu echipa din altexul respectiv. Ei m-au trimis la un magazin care are produsul fizic și m-au asigurat ca o sa rezolv la casa. Am nimerit la media galaxy mega Mall (media galaxy fiind tot altex) și aceștia au văzut ca voucherul era folosit (eroare de soft, nu am reușit sa îl folosesc la comanda online și nici fizic nu era produsul în alt magazin). În loc sa ma asculte, sa sune la altexul din care vin sa discute, sa ma ajute într-un fel sau sa încerce sa găsească o soluție m-au dat afara din magazin și mi-a zis vânzătoarea ca ce fac o cert pe ea? Sa sun eu sa vorbesc ei nu știu numărul de telefon de la alt altex și nici nu vor sa sune. M-am plimbat prin jumătate de București sa fiu dat afara și sa mi se răspundă cu nesimțire, nu sa fiu ajutat. Asa pățesc clienții care își cumpără un telefon de peste 2000 de lei. 0 asistenta din partea lor pentru sistemul lor stricat. Rușine va bateți joc de timpul și nervii oamenilor, cineva atât de nesimțit lipsit de dedicația spre client ar trebui sa nu lucreze într-un magazin.

S. C.

Nu ti se oferă ajutor, cei mai incompetenți și nesimțiți angajați.🥴

d. d.

cumparaturi si mancare unloc ff placut

M. G.

Nesimțiți va dau produsul din vitrina.

s. c.

Domnul Tudor șef de magazin un mare apatic nesimțit .Pe stoc le apar 6 căni fierbătoare ajung la ei nici una pe raftul magazinului .Se duce baiatul in depozit aștept 1h in magazin când cer sa vorbesc cu un șef de magazin apare Tudor Apaticul care spune nu sa găsit, asta este .Am așteptat 1h efectiv degeaba .Niste neordonati cu un șef apatic .Nu recomand .Protectia consumatorului scrie pe voi

H. 3.

Eu dau 5 stele pt experienta pe care am avut o cu ei , m-au ajutat si mi-au dat sfaturi , si cel mai important cu zambet pe buze ... adi il chema pe baiatul care ne a ajutat .. in fine media galaxy si altex au mereu cele mai mici preturi... recomand ! La poze nu voi pune multe ca toate produsele le gasiti pe site-ul lor

R. M.

Dezastru in serviciul clienti... am cumparat un produs expus dupa care, la punerea in functiune, am constatat ca era atat incomplet cat si nefolosibil, datorita unei defectiuni aparute in urma vanzarii fara piesa esentiala functionarii!! Am sunat la ei la magazin, sa le comunic ca returnez produsul si motivul .. raspunsul lor a fost: "se stia ca era incomplet, nu stim de ce vi l-a vandut cine vi l-a vandut. aduceti-l inapoi si va returnam, banii.." Ce poti sa mai spui dupa asa un raspus. Asa ca am parcurs din nou jumatate de oras, ca se le duc inapoi produsul. Aveam la mine copia dupa factura si bon (intrucat originalele erau deja la contabilitate). A doua surpriza nep[lacuta a fost ca nu mi-au returnat banii, pe motiv ca nu este bonul original. Dupa incompetenta crasa de care au dat dovada, in loc sa-si ceara scuze si sa incerce sa dreaga cumva situatia, cu tupeul caracteristic oamenilor de care nu mai scapam odata, imi spun: "v-am comunicat telefonic ca va trebuie bonul in original" lucru evident fals, altfel l-as fi adus. Am solicitat sa verificam convorbirea inregistrata, mi s-a spus sa o verific eu (!) Nu dau nume, intrucat nu cobor la nivelul lor... Ma gandesc numai daca sefii acestei firme stiu cam ce se petrece prin orgada lor. Rusine maxima

L. S.

Pe site apare produsul, pierd timp sa ajung acolo..ma uit, nu vad. Intreb un vanzator foarte amabil (si insuficienti) care deja era prin cu un alt client, cauta in calculatorul-rasnita (culmea vand calculatoare, sunt printre cei mai mari, dar se zgarcesc sa le puna la dispozitie angajatilor si implicit clientilor pt servicii) insa durand minute in sir revine la ceilalti cumparatori, si pana termina cu ei apare si stocul..ca nu este in nici un magazin, ci doar la furnizor! Adica vand blana ursului din padure! As fi dat 0 stele, insa angajatii (cel putin unul) foarte amabil si solicitat saracul. Insa, media galaxy = 0 stele si - servicii!

I. C.

Este in regula.Am primit ajutor în localizarea produselor dorite,precum și câteva explicații de baza.Surpriza a fost când am ales produsul,a fost adus din depozit și am constatat că fusese desigilat(nu i asta problema,dar la o privire mai atentă,am descoperit că fusese returnat de cineva pentru neconcordanta 😟)Am fost deranjată pentru simplu fapt că deși am observat defectul produsului se insista să l cumpăr,"dacă nu merge îl aduceți înapoi"😟

B. M.

Preturi un pic mai mari ca online, dar foarte multe produse si organizate metodic.

3.

Unul dintre cele mai bune mall-uri. Totusi sunt probleme cu parcarea de la subsol

N. N.

Preturi bune servicii f bune cumpăr obiecte de aici banca uni credit, rezolvare rapidă

G. Z.

Un magazin de nota 10 ! Felicitari!! Personal bine calificat,oricand gata sa te ajute!! Produse de foarte buna calitate,preturi accesibile.Am cumparat Tv, telefon mobil,aeroterma,toate functionand excelent.Spre deosebire,de magazinul Flanco,aflat langa( unde nu te simti confortabil,personal care nu te ajuta,cu nimic,ba chiar sunt gata sa se certe cu ,clientii,esti privit,cu sila).

R. R.

Comunicare zero. Toti angajatii sunt " ocupati" sau " nu sunt de la raionul unde ai tu treaba". Nu recomand.

S. C.

Staff super ok , te ajuta cu orice informatie are clientul nevoie , produse si stoc foarte mare , reduceri super ok

F. S.

Am fost cu televizorul la service...si ghici ce !Au gasit o fisura in rama si gata !Televizorul este defect (probabil ceva leduri arse - ecranul este intunecat)de la acea fisura pe care ,ca sa o gaseasca reprezentantul Altex a sters rama de cca 10 ori !!!..hat de tara unde cei care muncesc sunt jupuiti de toti si peste tot.

A. P.

Diversitatea de produse in general este foarte buna, designul magazinului este primitor. Un defect personal este lipsa de varietate in componente PC precum RAM.

E. M.

Angajatii responsabili care te ajuta cand ai intrebari, iar produsele sunt ok. Recomand

B. D.

Mulțumit de angajați! Dau explicatii si ajută la gasirea produslu dorit!

O. A.

Deși preturile nu sunt tocmai mici, angajații sunt mereu amabili, dornici sa te ajute de câte ori e nevoie. Îți răspund la orice întrebare și își cunosc super bine marfa

T.

Cel mai prost personall din tot iniversul. Am cumparat un joc cu activare pe steam.Cand am ajuns acasa si am vrut sal activez , surpriza. INVALID. M-am intors ( 60 min pe drum) si mi sa spun ca trebuie sa imi rezolv problemA DE UNUL SINGUR . Ca el este doar retail si nu poate. Odata ce l-am luat de acolo cu bon , primesc garantia de a merge. Dar ghici ce . Nu . Acum trebuie sa astept o saptamana doar ca sa primesc alt cod de activare. Ma inclin .

G. M.

Mult prea aglomerat, abia ai loc sa te miști.

M. M.

Căutam un anume cablu despre care nu stiam sa ma uit sau sa explic . pe baza unei fotografii am fost servita cu înțelegere , promptitudine si profesionalism

I. C.

Nu este un magazin cu o oferta diversificata de produse. În plus, ce găsești la toate firmele concurente, găsești și la ei. Deci nu te ajuta prea mult când cauți ceva deosebit. Pe electrocasnice oferta este extrem de limitata.

A. S.

Nu cumparati din media galaxy mega mall. Cel mai prost direcrector de magazin si daca veti avea probleme cu produsele cumparate veti avea mari batai de cap cu individu asta fara pic de bun simt.

G. I.

Preturi bune pt unele produse Nu pt toate

L. M. M.

Praf si pulbere nu va recomand asa ce va personal prost instruit nu sunt educati sa tina cont de limita intre ani fata de ei si de cele lalte persoane mult ma-i mari de cat ei se trage de sireturi cu ori si cine vor iar de managerul sef Tudor am eu grija mare de el sa-l educ cum sa vorbeasca vata de cei lalti clienti.

O. D.

Cea mai mare varietate de produse, pe bune!

L. S.

Angajații sunt amabili, paznicii ar trebui să fie mai educați, în rest e ok

A. T.

Am dat o stea pentru ca nu exista rating de 0,5 stele. Seful de magazin pe langa faptul ca este paralel cu regulamentele din magazin mai este si aroganta personificata. In cazul in care ati achizitionat un produs si sunteti nemultumit de el nici prin cap sa nu va treaca sa-l returnati. Acel regulament de returnare a unui produs in termen de 31 de zile de la achizitionare nu se aplica....sau se aplica dupa cum ii tuna sefului de magazin. De asemenea personalul magazinului este foarte slab pregatit. Am facut imprudenta sa cer detalii despre cateva televizoare si am constatat ca eu ca femeie aveam mai multe notiuni tehnice decat angajatii media galaxy. Trist....

i. c.

Preturi accesibile, personal amabil.

R.

Este ok. Imi place faptul ca poti da muzica tare cand testezi boxe!😉

G. i.

Foarte frumos construit si o groaza de magazine de vizitat, cu preturi decente fata de alte mall-uri!

v. v.

Sistemul de retur / garantii pentru TV-urile Sony cumparate din magazin este cumplit. Vorbesc de Sony, nu stiu de celelalte brand-uri. Eu m-am ales cu un televizor defect care in doar o luna are deja 3 interventii la garantie si in afara de aroganta si refuzuri de inlocuire nu am primit nimic, nici macar o scuza. Nu stiu daca vina e doar a lor, am inteles ca e o intreaga procedura care trece pe la furnizor si printr-un service. La venirea din service, cutia arata de nerecunoscut si din cauza socurilor mecanice, o componenta interna s-a miscat in interior generand un alt defect. Va dati seama cum l-au manevrat cei de la firma de curierat.. Recomand cumprarea TV-urilor Sony doar online, pentru ca aveti un sistem de retur mult mai avantajos.

L. M.

Imi place la fel de putin ca Flanco. Amandoua parca ar fi magazine chinezesti de second hand. In plus, nici n-am gasit ce cautam, un incarcator cu fir scurt.

A. P.

Foarte multe electrocasnice la un preț foarte bun

M. S.

Daca nu rezolvati problema cu "livrarea in 24 de ore" veti primi in continuare reactii "de sus". Comunicarea de la momentul facturarii pana la momentul predarii produsului este pur colocviala: "ajunge peste 2 zile", dupa 2 zile mai dureaza 2 zile, dar garantia o ai din momentul efectuarii platii. Ca poate deteriorezi telepatic ceva la produsul de la ei din depozit... plus ca ajunge in magazin de parca l-ati dezgropat din curtea mall-ului: cu un strat de praf ca nici nu vezi ce este printat pe cutie, si ce produs este de fapt. Si nu sunt absurd, dupa o ora de la momentul in care a ajuns in magazin aveti timp sa o stergeti si sa dati un telefon ca pot ridica produsul. Angajatii habar nu au ce politica de livrare are magazinul si apara departamentul de livrari de parca ar fi divin... plus ca nu sunt in stare sa spuna o fraza logica, si se incurca in minciuni... daca nu poate fi livrat decat in zilele lucratoare de ce sustineti ca produsul ajunge sambata?! Cu fisa de rezervare datata joi (12 octombrie 2017) si termen de livrare in 24 de ore?!

I.

Intru in magazin cand deodata paznicul ma opreste vazand ca sunt minor(16 ani)si ma intraba ce vreau sa cumpar explicandui ca eu cautam un joc video el imi spune sa arat daca am bani la mine ne vrand sa ii arat ma da afara din magazin.Nu recomand daca sunteti minori.

c. a.

E o locație super pt cumpărături și distracție

S. Z.

Personal indiferent fata de client. Magazin bine dotat cu electronice si electrocasnice.

C. C. V.

In septembrie 2018 am achizitionat ONLINE de la Mediagalaxy un tv sony KDL40RE455 pe care l-am returnat din cauza unor pixeli morti....dar vad ca Mediagalaxy le baga la resigilate fara sa spuna ca au defecte si la acelasi pret ca cele fara probleme...ce am returnat eu veti lua voi....este unul din cele resigilate......rusinos MEDIA GALAXY....si apropos...nu mai puneti ca livrarea o faceti in una-doua zile lucratoare....cand de fapt voi nu mai lucrati cu firme de curierat .... aveti transportul Altex care ajunge in minim 5-6 zile cu produsele....

R. M.

Daca nu ai buletin si te plimbi pe acolo te dau afara =))

B. A.

Unul daca nu cel mai mare mall din Bucuresti cu preturi si mari si mici cu multe promotii,la et.2 foarte multe restaurante cu meniuri diferite autohtone si straine.

D. G.

Diversificat si pt toate buzunarele.

D. T.

Foarete amabil domnul de la masini de spalat !

A. U.

O experienta super plăcută de Black Friday la Media Galaxy

e. j.

Iphone xs bun

D. N. M.

Un pic aglomerat dar au periodic oferte bune

I. G.

Unprofessional staff. Pentru a returna un produs trimit clientul sa caute colegi in magazin ca sa ii aduci la casa de unde ai intrebat initial. Toate acestea cat directorul adjunct se joaca pe telefon in fata ta...

N. N.

Reduceri pe tot parcursul anului.

I.

@BlackFriday de primavara: Marea pacaleala de primavara!! Dupa ce un consultant mi-a sugerat sa mai astept cateva zile pentru Black Friday, am constatat ca ati scumpit unele produse! Si ce coincidenta: atat la Park Lake cat si la Mall Vitan s-au terminat suporturile clasice pentru preturi si ati pus unele cu super oferta desi produsul s-a scumpit: ASUS UX430UA. Spor la vanzare si pacaleli!

c. a.

foarte insistenti cu garanția "extinsă ", deranjant. Multe produse, stocuri mari pe cate un singur sortiment, si totuși, preturile nu sunt printre cele mai mici de pe piață, dimpotrivă. Raioanele sunt îngrijite, angajații fac eforturi sa fie utili , totuși, când te strecori spre ieșire, răsufli ușurat.

a.

Am cumpărat inițial un tv Sony cu diagonala de 108 cm și ulterior am găsit online o ofertă pentru diagonala de 123 cm (200 de lei mai scump). Am mers în magazinul de la Mega Mall și am rămas profund surprins de feedback-ul angajaților. În 30 de minute am schimbat, testat, produsul nou. Foarte mulțumit, recomand locația, lucrătorii sunt de nota 10+.

B. I.

Scump! Dincolo era mai ieftin.

C. I.

Foarte multe produse într-un spațiu prea mic pentru cât de multe sunt. Personal amabil, de multe ori obosit dar care mai are puterea să zâmbească.

D. D.

Am achizitionat de la ei o masina de spalat la pretul de pe site , desi am predat si una veche la schimb , m-au vrajit ca numai platesc transportul care oricum era gratis :) Pot sa mai adaug ca pe site masina avea un pret si in magazin afisat total alt pret :) Din cate am vazut se fac preturile la ei dupa cum au chef si in functie de client

W. F. V.

Preturi mult umflate artificial, la retur produse angajații sunt irascibili.Marfa cu defecte,Nu recomand!

E. H.

Multe produse , personalul ok.De cand s-a deschis am achizitionat si telefoane si tv si laptop ...etc. Pana acum nu am avut probleme cu nici un produs achizitionat de aici.

D. I.

Gamă completă de electronice si electrocasnice.

P. G.

MARE ATENȚIE , NU ACCEPTĂ RETURUL CONFORM LEGII!!!

X.

Da trebuie vizitat

D. D.

Personal extrem de prost pregătit din punct de vedere tehnic și extrem de sictirit. Oameni pe fata cărora se vede ca își urăsc job-ul și ca urasc ca trebuie sa fie acolo.

A. R.

Si aici, ca si la Altex, trebuie sa intrebati inainte de a merge cu un obiect pentru garantie. Baiatul care se ocupa de asta nu era...

N. N.

La fel că la ,Altex. Dacă dorești o influență nu e nimeni.

D. A.

Vinzatori de cacao care nu te informeaza corect despre detaliile livrarilor produselor. Ei vind produsele celor de la,,ALTEX '' dar nu spun acest lucru. PACAT.

A. H.

Multe produse de calitate!

M. N.

Nu sunt seriosi

R. P.

Neseriosi si amatori ! M-am deplasat intr-un magazin de-al lor sa achizitionez un anumit produs, au verificat stocul, m-au asigurat ca voi gasi in alt magazin, ma deplasez acolo, au zis ca in stoc figureaza 4 bucati, il cauta buimaci 5 minute prin magazin, mi-au zis ca il au la depozit, dar trebuie sa astept 20 de minte. Evident astept 20 de minute..25 de minute..apare intr-un final angajatul ce fusese la depozit si mi s-a transmis ca nu au produsul. Probabil cele 4 produse prezente in stoc s-au evaporat. Nu pot sa inteleg cum o firma asa de mare pot da dovada de atat amatorism. Am pierdut 2 ore ca sa ma trezesc ca nu am intrat in posesia produsului. Dezamagitor !

G. F.

Înghesuit , mai bine comanzi online

T. B.

Personal amabil, gama variata, preturi ok

A. M. I.

Super personal pregătit și amabili!

M. N. E.

Personal foarte profesionist si gata sa te ajute.

M. B.

Produse și prețuri ok (comparabil cu magazinele online), personal amabil dar cam habarnist

L. B.

Un magazin cu de toate...

E. F.

E o diferență și la preturi și marfa totuși hainele majoritatea din poliester și alți derivați elastici care provoacă alergii

P. S.

Unul dintre cele mai mari magazine media galaxy spațiu expozițional mare posibilitatea de a vedea și testa multe produse.

L.

Managerul e foarte dezirabil. Vorbește urat cu clienți.

E. T.

Se pot accepta greseli, intârzieri, mici defecte, etc. , dar batjocura este inadmisibila !!! Au spus ca imi vor returna banii pe produs daca respect o procedura de trimitere in servis al unui aparat si astfel m-au pus pe drumuri pierzand timp pretios in traficul din Bucuresti. Efectiv m-au mintit in fata , m-au mintit fara rusine ... si-au batut joc de mine, de un client de-al lor care am achizitionat de la ei aproape toata aparatura casnica in valoare de mii de lei. Sa va fie rusine !

A. M.

Foarte aglomerat,sau cel puțin așa da senzatia pentru ca nu reușești să găsești pe nimeni pentru a obține info despre produse

C. H.

Un magazin foarte scump nu-l recomand

A. M.

O multitudine de produse electronice, unele cu preturi mai putin avantajoase precum la PcGarage

M.

Personal amabil.

A. U.

N-ar strica o redecorare a magazinului.

R. N.

Nu au multe lucruri in afara de telefoane

B. V.

Aici găsiți aparatură foarte bună și de ultimă generație !

c.

Preturile și produsele nu corespund cu site-ul firmei

M. L.

In mod repetat, pe site apar produse 'in stoc' si la comanda, rezervare, incercare de ridicare din magazin, se dovedeste ca nu sunt pe stoc. Foarte des rezultatul interactiunii cu acest retailer este doar timp pierdut si frustrari.

M. I.

Produsele sunt foarte scumpe

M. O.

Frumoasă locație se merita vizitată

R. D.

Cele mai bune oferte

I. S.

Produse resigilate, chiar si defecte, ambalate in cutii noi.

P.

Este un magazin bun

N. C.

Mega oferte mereu . Personal cool .

I. C.

Servire promptă și oferte diversificate

a. a.

E ok. Nu e aglomeratie.

B. A.

Preturi foarte bune

E. U.

Prea multe telefoane Allview expuse ceea ce micșorează spațiul de expunere altor categorii de produse. La gaming niciun mouse sau tastatura expuse. Cam inghesuit.

L. A.

Cumparaturi electrocasnice.

C. H.

Ca orice alt media Galaxy.

M. E.

Vânzători sunt ok

O. V.

Personalul foarte bun și amabil Marfa ok

S. A.

Prețuri bune.

E.

Recomand!

T.

Nice loc

Contactează-ne

Imagini