Opinii despre LIBRARIE.NET SRL (Librărie)
LIBRARIE.NET SRL
Strada Henry Ford nr. 7G, Craiova 200745, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre LIBRARIE.NET SRL, Librărie în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.
Hartă
Orar de LIBRARIE.NET SRL
Luni
[09h – 17h]
Marți
[09h – 17h]
Miercuri
[09h – 17h]
Joi
[09h – 17h]
Vineri
[09h – 17h]
Sâmbătă
[Închis]
Duminică
[Închis]
Cele mai aglomerate ore
Luni
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Marți
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Miercuri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Joi
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Vineri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Opinii despre LIBRARIE.NET SRL
M. O.
Am făcut o comanda pe acest site în data de 28.01.2021 , în valoare de 200 de lei, pe care am și plătit-o prin internet
Produsele au sosit a doua zi ( ce-i drept, foarte repede)
Una dintre cărți am dorit să o dăruiesc, dar persoana deja o avea...motiv pentru care mi-am exprimat dorința către librarie.net , de a o schimba cu alta. Aceștia însă au fost foarte rigizi și mi-au refuzat acest lucru, spunându-mi că nu este posibilă decât returnarea banilor, după ce trimit înapoi cartea, pe cheltuiala mea, și după o minuțioasă analiză a stării acesteia.
În această situație am renunțat la demersuri, evident și la bani ( 50 de lei ).
Concluzia este că eu personal nu voi mai face comenzi pe acest site
A. M. H.
Comanda a ajuns în mai puțin de 24 de ore. Recomand cu drag!
E. B.
Programul de ridicare de la depozit este necesar sa fie extins pe toata perioada programului de lucru.
In rest sunt buni.
M. P.
Extraordinar de multumit de serviciile lor. A fost comanda pe care am primit-o cel mai rapid din toate comenzile facute vreodata online. Mai putin de 24 ore, in masura in care produsele au venit din Craiova, iar eu locuiesc in Constanta. Foarte bine ambalate de altfel. Recomand cu toata caldura.
R. S.
O gama variata de carti de la multe edituri romanesti. Preturi bune si transport rapid.
V. S.
Am fost foarte placut surprinsa de rapiditatea si promptitudinea cu care mi-a fost expediata cartea in afara granitelor ( Germania). Va multumesc si ramaneti la fel!
C. S.
In afara de beletristica , manuale , auxiliare , rechizite , papetarie , gasiti si o gama diversificata de jucarii pentru copiii de toate varstele !
C. S.
Am facut o comanda de manuale, cate 13 buc pentru 2 materii si cate 2 buc pentru alte 2 materii. Am sunat dupa 7 zile si mi-au spus ca nu au expediat comanda din lipsa unui singur manual din care ceream 2 bucati. Sa speram ca a fost asa doar in luna septembrie.
S. N.
Se poate intra si in interior sau este doar depozit, unde poti comanda doar online?
C. D.
Comanda a fost procesata impecabil , produsele au ajuns foarte repede. Multumesc
P. G.
Multumim! Comanda a ajuns in 24 de ore!
S. C. S.
Super ok, loc de parcare, servicii bune. Mulțumesc !
O. R.
Promptitudine, totul a fost ireproşabil.
p. m.
Depozit mare și f punctuali. Depozitul este jn Craiova
A. D.
Foarte multumita, oferta variata, preturile cele mai bune, sunt client fidel de peste 3 ani. Au fost si probleme dar deschiderea si comunicarea au dus la o rezolvare prompta si favorabila. Felicitari si multumiri!!! cu drag, Ana!
D. D.
Lipsiti de profesionalism.
Pe data de 05.04.2020 am comandat un titlu (care pe site aparea ca fiind in stoc).
Le-am trimis un email in aceeasi zi dorind sa platesc in avans (cartea urma sa fie facuta cadou, fapt mentionat chiar in email).
Pe data de 6 aprilie am primit un e-mail prin care mi se comunica faptul ca acea carte nu se afla in stoc si ca va dura aproximativ 15 zile pentru ca ea sa ajunga.
Deranjant insa de inteles dat fiind contextul actual.
Pana pe data de 7 am schimbat cateva mailuri cu un reprezentant, discutand modalitatea de plata, cum doresc sa fie impachetat titlul avand in vedere ca acesta urma sa fie un cadou, etc.
La toate aceste mesaje mi-a fost confirmat faptul ca urmeaza sa fie receptionata cartea de la furnizor.
In data de 10 am primit urmatorul e-mail:
"Buna ziua!
Comanda dumneavoastra din data de 05.04.2020 (seria: ----) a fost anulata , deoarece produsele nu au mai putut fi procurate, acestea fiind epuizate si la furnizorii nostri."
Asadar, a fost nevoie de 5 zile pentru ca domniile lor sa afle ca
1. cartea care figura pe stoc, pe pagina web, nu era, in fapt, in stoc
2. va dura 15 zile sa fie livrata
3. de fapt nu poate sa fie livrata deoarece prorpiul furnizor nu o mai are in stoc
In mod evident economia trece printr-o criza de proportii. Micile afaceri trebuie sustinute, tocmai de aceea nu am optat spre a comanda cartea de pe un alt site de larga circulatie, acceptand si termenul de livrare mai lung, dat fiind contextul. Insa nu mi-am asumat ca am pierdut 5 zile in care puteam comanda acest produs din alta parte.
Ceea ce s-a petrecut este de o lipsa de profesionalism cum rar am intalnit, nu pentru anularea comenzii in sine, ci pentru cat de anevoios s-au miscat in a realiza ca de fapt nu dispun de acel titlu.
Nu mai mentionez ca raspunzadu-le la acest e-mail, facand cunoscut faptul ca este inadmisibil pentru un business sa functioneze atat de anevoios, nu am primit niciun raspuns sau o alta optiune de titlu pe care sa il pot comanda si care sa ajunga in timp util.
Daca as fi citit toate aceste ratinguri negative, probabil as fi evitat aceasta situatie, mai ales vazand si ce raspunsuri primesc persoanele nemultumite din acelasi motiv: incurcati oamenii cu diverse comenzi pe care nu le onorati.
Cu certitudine nu am sa mai apelez la acest website si ii incurajez pe cei care doresc promptitudine si seriozitate sa se reorienteze.
A. S.
Incredibil de rapizi. Am comandat 2 carti, noul cod rutier si legislatia, Joi dupa amiaza, iar Vineri dimineata a venit fan curier cu ele. Multumesc. bucuresti
l.
Multa neseriozitate aici si lipsa de respect pentru clienti! Te tine blocat o saptamana ca apoi sa ti se spuna ca una dintre carti nu e pe stoc si ca daca vrei sa comanzi doar una...Motivul pentru care alesesem sa dau comanda la ei si nu la Emag (unde era si la reducere una din carti si ult buc) era strict aceasta carte pe care nu stiu nici ei daca o pot aduce sau nu, eu urmand sa platesc de 2x transportul in caz afirmativ.
Ce m-a deranjat f tare pt ca presimteam ceva de genul,e raspunsul sec atunci cand cu o zi inainte ii intrebasem daca imi pot spune cam cand ar veni cartile...Termenul este de 5-7 zile lucratoare!! Multumesc, asta stiam si eu!!
D. D.
Am lansat comanda vineri iar luni dimineata deja eram in posesia cartilor. Recomand aceasta librarie online!
I. A. F.
Am comandat două cărți. Au ajuns repede.
j. b.
5* din partea mea !! Anul trecut am comandat de la aceasta librarie de 5 sau 6 ori , peste 100 de carti in total . Dupa ce faceam plata online , in maxim 5 zile coletul era la uşă . Oameni f seriosi , eu personal sunt ff multumita!! Preturile sunt ok , daca urmaresti cartile dorite le poti gasi la reducere , iar cartile sunt f bine împachetate , ajung in stare perfecta .
Doresc sa fac din nou o comanda... , doar ca la multe carti scrie stoc epuizat . Mai astept putin , poate apar . Eu locuiesc in Germania.
P. I.
Personalul foarte conștiincios.
C. V.
Am primit comanda in strainatate in mai putin de 2 saptamani... sunt foarte multumita
S. C.
Si o stea este mult, dar nu pot sa acord mai putin!
Daca as fi tinut cont de opiniile anterioare, as fi evitat experinta neplacuta pe care am trait-o, in tentativa de a achizitiona o carte de la aceasta societate. Personalul cu care am interactionat eu, pe e-mail si telefonic, a dat dovada de neseriozitate, lipsa de profesionalism, etc.
In concluzie, evitarea ar fi cea mai buna varianta!
o. v.
A ajuns inca o comanda de la dvs! Vreau sa va mulțumesc pt preturile accesibile pe care le aveti, pt multitudinea de oferte si nu in ultimul rand pentru cartea primita cadou! 😍❤️Va recomand cu drag!
F. G.
Cumpar de ceva timp de la aceasta librarie online in mod regulat. Cel mai mult am achizitionat carti(pentru ca au o multitudine de carti si mereu am gasit atat pentru mine cat si pentru sotul si copilul meu), carti pe care le gasesc mereu aici la cel mai mic pret. Dar, pe langa carti, am mai cumparat si rechizite care si ele au un pret mic fata de ceea ce este in mediul online.
Tot ce am cumparat a fost livrat conform si in timpul promis pe site.
R. M.
Total dezamagitor. Am comandat o carte, timp de livrare 7 zile. Am sunat dupa 8 zile lucratoare pentru ca nu primisem nimic si mi-au zis ca in ziua respectiva a fost predat curierului pachetul si ca mai dureaza 2-3 zile pana la livrare. Am inchis apelul si am primit mail dupa cateva minute ca pachetul a fost predat curierului, o coincidenta sau ei isi fac treaba doar daca ii suni? Am sunat din nou dupa 2 saptamani pentru ca tot nu primisem cartea...Mi s-a spus ca a fost refuzata la destinatie, fara apel sau mesaj, fara sa bata la usa, a fost refuzata. De ce? Am asteptat 2 saptamani ca sa sun si sa mi se spuna sa fac din nou comanda. Mi s-a spus ca ei nu au obligatia sa te anunte ca vin, platesti aproape 20 transportul pentru o carte, astepti 2 saptamani in care pot veni sau nu, iar ei nu au obligatia sa iti trimita mesaj ca a fost refuzata comanda sau ca nu sunt capabili sa o livreze la adresa corecta...
A fost plasata comanda catre o firma de curierat doar dupa ce am sunat eu. Sunt atenta la telefon, am fost atenta 2 saptamani asteptand macar un mesaj. Daca nu a fost livrata comandam puteam fi anuntata nu sa se inregistreze ca am refuzat-o cand eu nu am primit nimic. Cand am sunat sa vad cum pot rezolva problema, mi s-a spus sa fac din nou comanda si sa astept. Daca nu stiti o firma capabila sa livreze coletele, atunci si voi aveti o parte din vina.
Nu trebuie sa ma rugati, nu voi mai face comanda si nici nu voi recomanda cuiva sa faca.
F. T.
Am fost placut impresionata de experienta cu ei. Stoc foarte cuprinzator (singurul site pe care am gasit unele titluri pe care le cautam) , promptitudine, produse ambalate cu grija. Tineti-o tot asa!
A. C.
Foarte seriosi.. Am plasat o comandă în data de 13.11.2018 am sunat pentru confirmare sa stiu daca mai vine comanda si pe 26 ma suna sa imi spuna ca nu au toate cartile pe stoc ... Bătaie de joc la "rang înalt "...
Re: singura incertitudine apare atunci cand va doare undeva de clientii vostrii, am sunat cu 2 zile inainte de termen sa confirm comanda si voi imi spuneti ca totul e gata ca trebuie sa vina comanda(cartea) si dupa alte cateva zile ma sunati sa imi spuneti ca nu au pe stoc cei de unde o luati voi..pai atunci de ce mi-ati confirmat in prima etapa? ...
B. B.
Preturile sunt foarte bune fata de alte librarii, daca ar fi transportul putin mai ieftin as fi multumita.
L. G.
Am găsit la aceasta librărie unele carti pe care nu le-am mai găsit in alta parte. Nu am avut probleme cu ei. Am fost mulțumită de comunicare! Ai toate informațiile la fiecare carte, dacă citești cu atenție, nu ar trebui sa apara probleme... Recomand!
G. I.
Eu cumpar de peste 10 ani de la ei. Am zeci de comenzi. Cea mai buna librarie virtaual cu cele mai bune preturi. parerea mea.
p. n.
serios!!!!!!! livrare in 21 de zile lucratoare pentru o carte?
sec!
A. P.
Cea mai retardata firma
I. C.
Livrare rapida = client mulțumit.
B. D.
Super,totul a fost perfect.Multumesc
L. V.
De treabă.
S. M. M.
E.
C. S.
j. m.
G. I.
H. A.
l. v.
A. G.
M. S.
J. M.
e. C.
D. S.
P. R.