Opinii despre Romstal (Instalator)

Romstal

241 Opinii

110 Comentarii

Instalator

Magazin cu articole pentru instalații de apă

Bulevardul 1 Mai 57-59, București 061621, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Romstal, Instalator în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Romstal

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Opinii despre Romstal

M. G.

Ca și la " Giurgiului" mutre acre , plictisite de viata și puțin dispuse sa servească. Aici la Dr Taberei , inginera !? abia a catadicsit sa se uite la o proforma ... A fost " ajutata " de tonul meu . Se duce la vale afacerea ?

P. M.

Niciun preț afișat, trebuie sa stai sa scanezi tu fiecare produs ca să afli cât costa, mi se pare penibil, am plecat direct

A. B.

Am fost la Romstal Drumul Taberei, după ce am văzut pe site un produs pe stoc am tot sunat pe numărul afișat unde te întâmpină un roboțel și unde alegeam sa întru în contact cu un reprezentant, culmea mi se închidea automat telefonul, după 5-6 apeluri am decis sa ma deplasez la magazin, am găsit piesa necesara,un angajat de pe raion a avut răbdarea sa caute în câteva locuri pentru a găsi piesa necesara deoarece era pe stoc dar nu și la raionul respectiv. Pot spune ca găsești cam tot ce îți trebuie în materie de instalații dar ca minus afirm ca sunt cam mari prețurile!

B. D.

Oameni nepregatiti, habar nu au cine cu ce se ocupa. Te trimit aiurea de la unul la altul. Nu stiu nici ce este acela un racord pentru alimentare. Horor!!!! Asa ceva este greu de inteles!!! Cum supravietuiesc acesti indivizi pe piata!

E. S.

Jalnic! Ca sa aflii pretul produselor trebuie sa scanezi codul de bare cu o aplicatie foarte inapoiata si dureaza cateva secunde bune pana sa iti apara. In plus, angajatii sunt extrem de aroganti iar cand i-am intrebat daca putem afla in alt mod pretul produselor ne-au raspuns cu un aer de superioritate ca ar trebui sa ne schimbam telefoanele daca dureaza asa de mult, desi telefonul meu este cumparat in urma cu mai putin de o saptamana si clar nu are nicio problema. Aparent daca nu ai telefon ultima generatie nu ai ce cauta in Romstal.

A. D.

Am comandat online o chiuveta - desi magazinul Romstal e la 5 minute de mine, nu pot ridica nimic personal, trebuie sa astept livrarea. Desi livreaza cu flota propie, la call center nu stiu unde e pachetul, si au senzatia ca e livrat cu Fan Curier - nu este - foarte sictirit colegul de la call center. Cred ca au un sistem informatic varza, o organizare ca la stat - data viitoare comand de pe Emag, ca aia stiu unde imi e pachetul si cand vine, nu e o surpriza totala. trebuie sa stau cate 3-4-5 zile acasa ca poate imi vine o chiuveta de la Romstal.

M. D. N.

Multumesc dnei inginer vanzari Maria Marinescu si dl consilier clienti Catalin Pricop pentru informatiile folositoare si ajutorul oferit in rezolvarea problemei pe care am avut-o saptamana trecuta cu un calorifer achizitionat de la Romstal Dr Taberei. Succes pe mai departe!

g. g.

Am vrut sa iau 2 detectoare de gaz prevent si pe site pretul/buc era de 190 lei tva inclus dar in realitate pretul/buc era 208 lei fara tva. Am facut sesizare si nu au reusit din programul de facturare sa scoata factura la pretul de 190 de lei. Raspunsul lor a fost "pretul de pe site este in limita stocului disponibil". Pe site nu scrie ceva de genul "in limita stocului disponibil". Prin urmare voi evita sa mai cumpar ceva de ei indiferent de perioada.

G. S.

Parcă ar fi pustiu. Slabă mișcare la momentul respectiv

A. I.

A fost ok, exceptand scanara produdului. Este nevoie sa scoti codul produsului pentru a scana

i. m.

Nu am treabă cu magazinele fizice, ci cu comenzile online. Am dat comanda de o cabină de duș și o cădiță acum o săptămână și am ales ca data de livrare ziua de 24.09. Am și platit cu cardul produsele. In aceasta săptămână nu a sunat nimeni să mă întrebe ceva, să mă bage in seamă, am sunat in fiecare zi la call center și nu a răspuns nimeni. Am primit pe mail niste proforme și o factură, dar nu știu când se face livrarea. Incerc să vorbesc cu cineva ,dar nu am cu cine. Văd că la toate feedback-urile venite de la noi ,clienții, răspunde automat vreun program. Nu cred că cineva din nivelul superior este interesat de imaginea și problemelor lor. Câinii latră, ursul merge.

D. C.

Servicii mizerabile. Personal puțin și nepregătit. O stea e enorm

C. D.

Firma de succes. Produsele sunt la ele acasă cu preturi modice pentru noi oameni de rînd. Calitate la cele mai inalte standarde. Au de toate pentru toate preferntele si pentru toate buzunarele.

R. P.

Nu au preturile afisate pentru produse. Esti nevoit sa iti instalezi aplicatia lor si sa incepi sa scanezi toate codurile de bare sa poti afla pretul produselor ceea ce uneori dureaza destul din cauza lipsei de semnal la telefon.

O. I.

Comportament urat față de clienți. Lucrați la capitolul PR - unitatea din Drumul Taberei. Vă pot detalia dacă sunteți curioși.

I. R.

gama variata de produse, insa unii angajati sunt cam incompetenti.

A. P.

Produse de calitate. Personal amabil si profesionist. Un minus ar fi ca stai prea mult la coada la un astfel de magazin. Adica la Kaufland inteleg, dar aici...

A. S.

Foarte civilizat, mai ales in perioada asta cu covid-ul. Intri, spui ce vrei, alegi dintre variante, primesti nota de comanda, o dai unui angajat Romstal si in 3 minute iti aduce produsele. Platesti si pleci. Personal amabil, parcare pentru clienti.

R. M.

Super băieți. profesional vorbind

A. G.

Cum e posibil sa ajungi la sediul din Bulevardul 1 Mai si sa constati cu stupoare ca absolut nici macar un produs nu are pretul afisat,cum era normal,nu?Am fost in sute sau mii de magazine in decursul vietii dar,asa ceva nu am mai vazut. Bineinteles ca Protectia Consumatorilor va fi instiintata.

F. U.

Nu știu cum funcționează acest magazin în condițiile în care angajații nu au nici cea mai mică noțiune despre customer service și se poartă cu clienții ca și când nici nu ar fi acolo.sau se întreabă ce o mai căuta și ăștia pe aici,in ideea in care salariile lor sunt plătite de cei care le calca pragul dar nici asta nu cred că realizează.clar nu voi mai merge aici

V. R.

Marfă de calitate! Tot ce-ți trebuie pentru baie, instalații sanitare și termice, dar nu numai...

D. I.

Personal dezinteresat de dorințele clienților.

m. b.

Servicii slabe. Astazi toti angajatii erau noi sau sufereau de amnezie. Preturile greu de aflat si foarte aglomerat avand in vedere ca ar trebui sa aiba grija la acest aspect cu situatia epidemilogica actuala.

A. P.

Baietii de la casierie au o atitudine de ti se strica toata ziua.

A.

Am platit de 3 ori mai mult pentru o clapeta antiretur in comparație cu oferta de la Hornbach, Emag, Brico Depo, Dedeman .. asta e hotie nu magazin ! Va doresc faliment linistit !

R. O.

Personalul te ignora efectiv, te trateaza cu superioritate, raspund intr un mod neplacut. A fost a doua oara cand am mers in acest magazin si experientele cu angajatii magazinului au fost la fel, dar cu siguranta a fost si ultima data cand am mers acolo.

G. V.

Personal foarte amabil! Mulțumesc!

c. c.

Foarte bun recomand

D. R.

Personalul este foarte dezinteresat fara pic de respect fata de clienti. Multumesc...nu mai calc pe la dumneavoastra!

C. R.

SUPER tare, cel mai bun magazin de electrice si instalatii sanitare !

E.

Personal amabil,nu este foarte aglomerat, locație bună la șoseaua principala.

N. S.

Se stă foarte mult la casă. Organizare foarte proastă, de ani de zile. Vin aici cãnd nu am variante.

M. V. I.

Am comandat niste produse online, site-ul nu spune la comanda disponibilitatea si termenul de livrare (le primesti dupa). Daca ai nefericita inspiratie sa platesti online poti sa astepti mult si bine dupa marfa. Nimeni nu raspunde la telefoane.

s. i.

Ingineri foarte amabili și rabdatori

M. A.

Aprovizionare slaba rău 3-5 piese din fiecare

A. 1.

Cel mai prost serviciu posibil. Am asteptat 15 minute la biroul pentru cabine de dus dupa "Claudia" care statea si radea prin showroom. Pe noi nu ne baga nimeni in seama desi ne exprimasem intentia de a achizitiona o cabina de dus. Au strigat alti 2 colegi dupa Claudia, insa nu a bagat de seama. Cand ne-am dus sa o rugam sa vina la birou, ne-a expediat ca este ocupata. Asa serviciu cu clientii mai rar intalnesti.

M. C.

Serviciu clienti = 0 Daca la cumparat sunt oarecum saritori, la retur trebuie asteptat cel putin 15, timp in care nu exista niciun client la casele de marcat.

A.

Lipsă de interes totală din partea angajaților. Astăzi, sâmbătă, deși programul afișat pe ușa era până la ora 16, la ora 14 ne-au dat afară din magazin motivând că s-a terminat programul. În plus, ne-am învârtit prin magazin în jur de 25 de minute și nu s-a deranjat nimeni să ne întrebe ceva.

C. S.

Groaznic

G. R.

Super magazin pentru instalații termice și sanitare

R. U.

Produse de calitate ! Aproape toti angajatii prompti si serviabili! Dar , am dat si de o doamna , care ,cica e inginera de proiecte ! Eu cred ca o ciuceaza la vreun director ,ceva! E acolo ,exact ca functionarul de stat ! Acra si plictisita! Habar nu are pe ce lume este! Mi a facut un necesar ,de am ajuns acasa , fara o multime de fitinguri! Mi a zis ca un produs pe care il vroiam , nu l au avut acolo niciodata ! Desigur il aveau in stoc ! Asa ca ce sa spun , si in privat sunt tute de nu stiu de ele ! Am revenit si mi am luat si restul de produse !! Si ca sa vezi preturile , iti trebuie aplicatia romstal!

O. S.

Destul de aprovizionat,dar am pierdut enorm de mult timp asteptand la casa de marcat.

A. F.

Preturile la raft nu sunt clare sau lipsesc, personalul nu este deloc cooperant. Daca ajungi la o ora aglomerată, durează foarte mult sa achiziționezi ceva. Nu recomand!

A. F.

Personalul cu care am interactionat a fost nepăsător si necunoscător de chestii simple. Am cerut sa o rola de cablu armat (dupa ce am verificat raftul cu cabluri si nu am gasit ce cautam) iar persoana intrebata imi arata un alt tip cablu fiindu-mi clar ca nu stie diferența intre cablu dublu izolat NYM si armat. Experienta dezamagitoare.

m. t.

Angajatii dorm pe ei

A. N.

Foarte incantat de amabilitatea personalului de vanzari ! Profesionistii instalatiilor ! Felicitari

S. D.

F. Bine. Am găsit ceea ce mi-a trebuit. Vânzători amabili și cooperanti.

M. A.

Cei mai ghiolbani si nesimțiți angajati! La solicitarea de a ma ajuta cu niste piese, eu nefiind instalator, mi s-a raspuns foarte deranjat cu "pai ce facem sefu'.. daca stam asa dupa fiecare client, unde ajungem??..." In conditiile in care afara ploua torential iar magazinul era absolut gol. Cei 3-4 angajati stand de vorba despre pescuit... de preturi nu mai vorbim, 30% mai mari decat oricare hypermarket de bricolaj la aceeasi marfa...

M. F.

Super ok

A. A.

Trebuie sa ratacesti indelung prin autoservire ca sa gasesti un consultant. Procesul de plata al produselor este infiorator: astepti zeci de minute la o coada ca un operator sa introduca manual codurile produselor, apoi stai la coada din nou sa platesti la casa si poti merge sa iei produsele sa pleci.

V. P.

Gasesti orice in domeniul instalatiilor termica si sanitarr . Un minus faptul ca au scos preturile de la raft

R. A.

MIZERABIL! Acesta este calificativul meu! Personal indiferent, lipsit de cea mai elementară amabilitate, aproape nepoliticos, neatent la prelucrarea datelor și întocmirea facturii...Nu am obiectat nimic, nu am comentat în niciun fel nemulțumirile mele, am așteptat cât a fost nevoie (suficient de mult!), în liniște, să intru în posesia obiectului pentru care m-am dus acolo; când colo, ce sa vezi?! persoana care se ocupa de livrări mă informează că bateria pentru care plătisem deja "nu se găsește". Niciun cuvânt de scuze, nicio vorbă amabilă, doar recomandarea "seacă" de a mă întoarce la casă pentru recuperarea banilor și apoi la persoana care a înregistrat cererea "pentru a face comandă"... In concluzie: am pierdut timp prețios sacrificând alte activități, am făcut un drum inutil, nu am rezolvat o problemă urgentă, dar mai ales m-am simțit umilită! Căci nu atât lipsa articolului m-a deranjat, și nici proasta organizare, cât comportamentul personalului de la Romstal Drumul Taberei, care m-a făcut sa mă întreb dacă nu cumva trebuia să comand nu o amărâtă de baterie pentru bucătărie ci (eventual) o cadă aurită pentru a fi tratată cu oarecare amabilitate! Din 5 (cinci) persoane cu care am intrat în contact, doar 1(una) m-a tratat cu oarecare bunăvoință, în schimb mi-a greșit factura...Voi avea grijă să nu mai calc vreodată în acest magazin și să povestesc și altora, cu mai multe amănunte (pe care modalitatea și spațiul de față nu mi le permit), experiența mea. Noroc că există și alte locații de unde putem procura materiale sanitare (fără "ștaif ", dar și fără decepții)!

l. z.

Ok din toate punctele de vedere. Promptitudine!

C. D.

Fara preturi la raft, am plecat fara sa achizitionez produsul desi era pe stoc, deoarece nu le.a functionat sistemul pentru persoane juridice

C. L.

Personal putin si indiferent, am stat la coada pentru a afla informatii, serviciile au scazut in calitate, lipsa locuri de parcare.

C. G.

Lipsă de interes, lipsă de atenție față de nevoile clientului, lipsă de profesionalism, lipsă de bun simț.

S. B.

Nu au răspuns cei de la service la telefon timp de 30' .

M. N.

Bine aprovizionat, dar angajatii sunt nepregatiti si nici nu par a avea vreun chef de munca.

R. N.

Au o gama variata de produse si un showroom aerisit. Foarte multe produse nu au coduri de bare si trebuie sa gasesti un angajat bine instruit ca sa nu stai 5 minute la casa. Sistemul de plata este medieval - iti introduce produsele, primesti factura si apoi mergi la alta casa in magazin ca sa achiti suma. Se pierde mult timp cu nimicuri!

c. n.

Inginerul de la tehnic nu m-a mulțumit! Magazin dotat bine cu preturi mari dar, partenerii instalatori au discount.

R. Y.

Preturi ff mari.Calitate ok!

A. N.

Găsești destul de multe lucruri.

R. V. V.

Trebuie să ai nervi tari la casă. Jalnic

I. M.

Foarte amabili și prompti ..!!

M. F.

Chiar UNIVERSUL INSTALATIILOR! Doar la capitolul "angajati" mai au mult de lucrat...

T. D.

Cel mai prost magazin Romstal din romania

V. H.

Multumit !

G. Z.

Marfă de bună calitate personal amabil si calificat

D. D.

Pt cumparatorii persoane fizice care sunt mai atehnici atentia acordata de personal este zero.

G. O.

Produse bune și personal foarte amabil

M. E.

Nu sunt preturile afișate la raft

R. S.

Nu au prețurile afișate și e scump

E. M.

Servicii ireproșabile, personal extrem de amabil, gama foarte variată de produse, în general cam toate pe stoc

C. S.

Puteți găsi cam tot ce v-ar putea interesa în materie de instalații.

M. M.

Timpul prea mare de așteptare la livrare .

O. V.

Super, calitate si consultanta.

C. D.

Personal foarte amabil format din profesionisti de la care afli inf prețioase....daca stii sa le ceri. Gama foarte variata de produse specifice

R. C.

Daca ai nevoie de o piesa pentru instalatiile din casa, acesta este locul potrivit.

G. N.

A fost si ramane un reper pe harta magazinelor specializate din Bucuresti.

a. r.

Pt ridicarea mărfii am așteptat.....ore....ore....ore.....3h....nu înțeleg??????????

A. T.

Produse de calitate la preturi foarte avantajoase

A. C.

Gasesti tot ce vrei in domeniul instalatiilor sanitare

H. l.

Personalul plictisit si lent

C. U.

Produse excelente

L. P.

Materiale diverse ,servicii ...bune

l. v.

Piese diferite impachetate impreuna

D. D.

Firma care se respecta

C. A. P.

Preț calitate echilibrat

G. A.

Scump și aglomerat.

M. N.

super

M.

(Tradus) Nu există premii pentru articole, absolut trebuie să descărcați o aplicație! (Original) Keine Preise für die Artikeln, man muss dafür unbedingt eine Anwendung herunterladen!

F. I.

(Tradus) Superrr OK (Original) Superrr OK

A. N.

(Tradus) Au un stoc excelent de produse, cu toate acestea personalul este foarte dezinteresat și inutil! (Original) They have a great stock of products, however the staff is very disinterested and unhelpful !

M. V.

(Tradus) Bine (Original) Ok

B. R.

(Tradus) Utilitate rapidă și utilă (Original) Helpful fast and helpful staf

A. C.

(Tradus) Foarte bine, bine organizat (Original) Very good, well organized

M. D.

(Tradus) Bine aprovizionate Orice pentru instalatii sanitare aici. (Original) Well stocked. Anything for plumbing here.

A. G.

(Tradus) Oameni foarte drăguți și de ajutor (Original) Very nice and helpful people

S. D. T.

(Tradus) Unul dintre cele mai bune și mai scumpe magazine de instalații sanitare și de baie din București. (Original) One of the best and most expensive plumbing and bathroom shops in Bucharest.

I. A.

(Tradus) Cel mai bun pentru a cumpăra instalații de instalații sanitare. (Original) The best for buy plumbing installation.

A. G.

(Tradus) Magazin bun (Original) Good shop

A.

(Tradus) Excelent pentru cumpărături aferente (Original) Great for pluming related shopping

N.

(Tradus) Bine (Original) Ok

I. C.

(Tradus) Pe (Original) On

L. Ș.

(Tradus) Mare magazin (Original) Great shop

T. Y.

(Tradus) Bine (Original) ok

H.

M. P.

A. P.

Contactează-ne

Imagini