Opinii despre Right Cars Romania (Închiriere de mașini)
Right Cars Romania
Otopeni Airport, Strada Ferme "B", Otopeni 075100, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre Right Cars Romania, Închiriere de mașini în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.
Hartă
Orar de Right Cars Romania
Luni
[Deschis 24h de ore]
Marți
[Deschis 24h de ore]
Miercuri
[Deschis 24h de ore]
Joi
[Deschis 24h de ore]
Vineri
[Deschis 24h de ore]
Sâmbătă
[Deschis 24h de ore]
Duminică
[Deschis 24h de ore]
Opinii despre Right Cars Romania
D. S.
De evitat absolut, agentul încearca cu orice preț să ma facă sa iau asigurarea suplimentară bineînțeles la un preț exorbitant pe motivul ca dacă o sa am și un mic impact pe parbriz îmi încasează garanția care in cazul meu era de peste 1500€. La așa zis punctul de întîlnire nu se prezintă pe motivul COVID 19 deci obligat sa apelez la taxi.
De evitat, prețuri atractive la prima vedere dar cu multe capcane in spate
M. P.
Îmi face placere sa comentez experienta avută la închirierea unui autoturism cu aceasta firma. Am incercat sa fac o simulare pe internet pentru o masina de gama medie pentru 7 zile cu asigurare full dar fiind cam tarziu si nu puteam sa cer lămurit in legutura cu asigurarea am abandonat simularea pt. a doua zi. Site ul este foarte accesibil iar o rezervare nu cred ca dureaza mai mult de 5 min. Am fost sunat a doua zi de catre o domnisoara foarte amabila explicandu-mi toate detaliile referitor la asigurare si tot ce am dorit sa aflu despre sofer adițional, etc.
Actele au fost facute rapid iar masina a fost de o clasa superioara celei pe care am platit-o si anume un Duster 4x4 nou.
r. e.
De obicei nu scriu review-uri dar serviciile Right Cars Bucuresti au fost atat de bune incat m-am simtit obligat sa scriu unul.De la preluarea din Otopeni pana la primirea masinii totul a fost de 5 stele,sa nu mai zic ca am primit un free upgrade la masina desi eram client nou,masina a fost aproape noua si nu am avut nici un fel de problema.Chiar si la predare am fost primit cu profesionalism si am fost dus la Henri Coanda in 2 min.Ma declar client fidel Right Cars de acum.Recomand 100%.
L. A.
In urma celor trei colaborari cu aceasta companie pe parcursul anului 2018 (pick-up/drop off din Otopeni), tin sa mentionez faptul ca am fost foarte satisfacuta de serviciile oferite . Cu certitudine vom apela iar la RIGHT CARS !! Profesionalism ,promptitudine si nu in ultimul rand , respect fața de clienti ! Nota 10 !
M. U.
O echipa dedicată clienților 👏👏 amabili,flexibili după client si seriozitate
Masina din punct de vedere tehnic 👌
De la Aeroportul Otopeni pana la sediul firmei 2 minute ,iar la semnarea contractului maxim 10 min apoi te pui la drum
O sa revin de fiecare data cu plăcere
H. V.
Excelent cam asta ar fi de spus despre aceasta companie este prima oara cand am inchiriat de la RIGHT CARS si a meritat,transfer rapid de la aeroport staff foarte amabil si cu toate ca inchiriasem o masina class medie am primit un update.
M. M.
Servicii foarte bune în București!! Staff foarte primitor și prietenos, mașini noi în stare foarte bună. La returnarea mașinii am fost primit de Claudiu, care a fost foarte amabil și a lăsat o impresie foarte bună. Cu siguranță o sa revin. Mulțumesc frumos!
C. P.
Buna seara.suntem clienti de ceva timp si putem spune ca este o experienta pozitiva. Personal disponibil si gentil..prez avantajos Recomandam cu incredere aceasta companie. Ori de cate ori avem nevoie ne intoarcem cu placere Un An cu sanatate si impliniri.
A. R.
Am închiriat o mașina cu aceasta firma, cu ridicare de la aeroportul din Bucuresti, deja pentru a treia oara si nu ne-au dezamăgit nici de aceasta data. O echipa de profesioniști si oameni tineri cu multa voința de munca. Recomand cu cea mai mare încredere.
O. B.
Am fost foarte multumit de promtitudinea si seriozitatea de care au dat dovada RIGHT CARS. Recomand aceasta Firma celor ce doresc sa inchirieze o masina in conditii foarte bune.
M. P.
Foarte mulțumit de serviciu!
Am închiriat de mai multe ori de la RIGHT CARS din locații diferite și a mers totul foarte bine, fără întârzieri sau probleme cu mașina.
Recomand cu drag!
M. P.
Am fost tratata cu respect si profesionalism, agentii foarte pregatiri si transparenti cu toate costurile. Recomand cu incredere
C. A.
Foarte mulțumit de serviciu!
Am închiriat de mai multe ori de la Right Cars din locații diferite și a mers totul foarte bine, fără întârzieri sau probleme cu mașina.
Recomand cu drag!
K. M.
La a doua experiență cu RIGHT CARS. Totul a decurs perfect. Personalul foarte amabil. Automobilul l-am ridicat din Bucuresti. Multumesc inca o data.
P. B.
O companie foarte serioasa,mașinile sunt noi și foarte bine întreținute. Personalul foarte ok. Eu am închiriat de 2 ori până acum și cu siguranță voi reveni. Otopeni.
s. a.
Experiența foarte foarte pozitivă.
Personalul foarte cordial și corect.
Mașină perfecta.
Domnul BOGDAN DRAGU, foarte profesional și atent!.
Recomand.
D. D.
Mașini bune, angajați foarte ok, astfel încât a fost o experiență extraordinară. Am ridicat mașina din București și am fost deosebit de mulțumit. Recomand .
M. U.
Am primit un Fiat Tipo nou 200km la bord cu toate ca rezervasem o Dacia Logan, fiarte multumit de serviciile oferite.
N. A.
Multumesc mult pentru serviciile oferite! Alexandra si Daniel au fost foarte profesionisti!
Z. F.
Serviciu excelent, foarte aproape de aeroport. Raport bun calitate -pret
H. K.
Firmă serioasă, angajații foarte de treaba și mașini bune! Am închiriat mașina din București, și sunt foarte mulțumit
A. L.
Foarte mulțumit de servicii și calitatea mașinii.
Recomand și altor prieteni această companie.
M. J.
Recomand 100% , o firma de încredere!
I. S.
Cea mai buna companie de inchirieri auto din Romania. Recomand cu incredere
M. A.
Foarte transparenti fara costuri ascunse, masini foarte bune!
M. T.
Profesionalism, seriozitate pe care nu o gasesti asa de frecvent in 🇷🇴
M. I.
Totul a decurs perfect!
M. B.
New cars, profesional team, grat service!
b. o.
echipa profesionista, 100% transparenta
D. R.
Multumesc Alex pentru profesionalism!
P. E.
(Tradus) Serviciul pentru clienți a fost mai bun decât era de așteptat, am văzut recenziile online și am fost nervoși. Cu toate acestea, niciunul dintre companiile de închiriere de mașini nu are ratinguri foarte bune, așa că am decis să mergem cu RIGHT CARS deoarece au avut cel mai bun preț. Persoana care ne-a verificat a fost rapidă și prietenoasă. Nu există taxe ascunse sau nimic neașteptat. La intoarcere au privit masina peste a spus totul a fost bine si in afara am plecat. Cu siguranta le vor folosi din nou.
(Original)
The customer service was better than expected, we saw the reviews online and were nervous. However none of the car rental companies have very good ratings so we decided to go with RIGHT CARS because they had the best price. The person who checked us in was quick and friendly. No hidden fees or anything unexpected. On return they looked the car over said everything was good and off we went. Will definitely use them again.
L. S.
(Tradus) Cel mai bun serviciu pe care l-am văzut vreodată! Masini ieftine si personal extrem de politicos si politicos. Mașina pe care am închiriat-o de la sediul Otopeni era în stare perfect funcțională și bine echipată pentru condițiile de iarnă. Recomandat.
(Original)
The best service I have ever seen! Cheap cars and extremely polite and helpful staff. The car I rented from the Otopeni location was in perfect functional condition and well equipped for winter conditions. Recommended.
m. t.
(Tradus) Am fost foarte impresionați de profesionalismul acestei companii de închirieri auto. Toată lumea cu care am interacționat a fost foarte prietenoasă, mai ales Daniel, directorul general. Așa cum am așteptat mașina noastră, ne-a adus ape și chiar ne-a făcut latte. Mi-ar recomanda foarte mult această companie peste companiile mai mari de închiriere de mașini.
(Original)
We were very impressed with the professionalism of this car rental company. Everyone we interacted with was very friendly, especially Daniel, the general manager. As we waited for our car, he brought us waters and even made us lattes. I would highly recommend this company over the bigger car rental companies.
G. R.
(Tradus) Am avut o experiență extraordinară cu autoturismele potrivite. Masina mare pret mare. Ușor de utilizat și am cerut o mașină specifică și pentru că au fost disponibile, ei m-au cazat, ceea ce ma făcut foarte fericit. Îmi place să conduc o mașină pe care o cunosc. Multumesc din nou!
(Original)
We had a great experience with Right Cars. Great car great price. Easy to use and I requested a specific car and because they had it available they accommodated me which made me very happy. I like to drive a car I know how to drive. Thanks again!
p. c.
(Tradus) Transferul de transfer de la aeroport a fost exact în afara cererii de bagaj. Check-in pentru a lua închirierea mașinii târziu în noapte și Alexandra ne-a ajutat. Ne-a verificat imediat cu inchirierea si ne-a raspuns la toate intrebarile. Chiar am sunat-o pe măsură ce eram pe drum având probleme cu taxele de taxare și ne-a călăuzit și ne-a oferit asistență cu instrucțiunile noastre de închiriere și direcționare. Personal foarte prietenos și service prompt.
(Original)
Airport shuttle pick up was right outside baggage claim. Checked in to get our car rental late into the night and had Alexandra help us out. She checked us in with our rental promptly and answered all our questions. We even called her as we were on the road having issues with the tolls, and she guided us and provided us with assistance with our rental and directional instructions. Very friendly staff and prompt servicing.
C. J.
(Tradus) Experiență pozitivă pe tot parcursul. Ușor de închiriat, taxe transparente și o mașină curată. Toata lumea cu care am lucrat de la conducatorii de sofer la serviciul de relatii cu clientii la persoana de inspectie a returnarii au fost profesionisti, eficienti si veseli. I-aș închiria din nou de la ei.
(Original)
Positive experience all the way around. Easy to rent from, transparent fees and a clean car. Everyone I worked with from the shuttle drivers to the customer service rep to the return inspection person were professional, efficient and cheerful. I would rent from them again.
V. S.
(Tradus) Experienta a fost buna si frumoasa.
Mașina era gata rapid și era în formă excelentă.
La RETURN, mașina a fost verificată rapid și corect, iar depozitul a fost returnat la fața locului pe cartea mea de credit.
Servicii excelente și MAI MARE! Mulțumiri!
(Original)
The experience was smooth and nice.
The car was ready quickly and was in great shape.
At the RETURN, the car was verified quickly and fairly and the deposit was returned on the spot on my credit card.
Great service and Great CARS! Thanks!
M. V. S.
(Tradus) Alexandra ne-a oferit un serviciu excelent. Și ceilalți colegi ne-au dat o primire proaspătă și călduroasă. Servicii excelente pentru clienți. Bilingvă și cafea gratuită în timp ce așteptați! Mulțumesc!
(Original)
Alexandra gave us an excellent service. And the other co-workers gave us a fresh and warm welcome. Excellent customer service. Bi-lingual and free coffee while you wait! Thank you Right Cars!
N. I.
(Tradus) Vă rugăm să căutați un alt furnizor.
Am fost ridicați ca primii, în ciuda zborului întârziat cu o oră prea târziu de la aeroport. Atunci ni s-a spus că cardul nostru de credit nu va bloca depozitul. Banca nu a văzut nici măcar încercarea de debitare. În timp ce încercam să purtăm o conversație clarificatoare, am fost alungați din birou sub amenințarea securității. Niciodată din nou Right Cars România
(Original)
Bitte sucht einen anderen Anbieter.
Wir wurden als zunächst trotz angegebener Flugnummer 1h Stunde zu spät vom Flughafen abgeholt. Dann wurde uns gesagt unsere Kreditkarte ginge nicht zu Blockung der Kaution. Die Bank sah nicht einmal den Versuch einer Abbuchung. Beim Versuch ein klärendes Gespräch zu führen, wurden wir unter Androhung von Security aus dem Büro geschmissen. Nie wieder Right Cars Romania
a. z.
(Tradus) Cea mai bună experiență de închirieri auto pe care am avut-o vreodată, mașina a fost așa cum a fost explicată, personalul a fost foarte frumos. Chiar și ei au reușit să-mi aranjeze o mașină repede într-un ultim moment, din cauza faptului că zborul meu a fost anulat. Cu siguranta voi fi client fidel.
(Original)
Best car rental experience I ever had, car was as explained, staffs were very nice. Even they were able to arrange me another car quickly in a last minute due my flight cancelled. Definitely I will be loyal customer.
V. H.
(Tradus) Aveți o mașină excelentă la un preț excelent. Ridicarea și căderea au mers fără probleme. Cu siguranta le-am inchiriat din nou!
(Original)
Got a great car at a great price. Pick up and drop off went smoothly with no hassle. Would definitely rent from them again!
I. G.
(Tradus) Experiență în biroul de mașini din aeroportul Otopeni, București: Tranzacția de plată nu a reușit cu toate cardurile. Opțiunile pe care ni le-au oferit pentru a face față acestei "neprevăzute" presupun o mai mare debursare a banilor. În cele din urmă, când totul pare foarte ciudat și suntem în mijlocul nicăieri într-o țară străină, vă rugăm să ne duceți la aeroport. Băiatul ne-a cerut 20 de euro să ne ducă la aeroport, dar el nu a fost de acord să ne dea o chitanță care să reflecte acești bani. Am pierdut banii corespunzători asigurării pe care am angajat-o pentru aceste mașini.
(Original)
Experiencia en la oficina de Right Cars del aeropuerto de Otopeni, Bucarest: La transacción de pago fallaba con todas las tarjetas. Las opciones que nos daban para hacer frente a este "imprevisto" implicaban mayor desembolso de dinero. Finalmente, al parecernos todo muy raro y estar en medio de la nada en un país extranjero, le pedimos que nos llevara de nuevo al aeropuerto. El chico, nos pidió 20 euros para llevarnos al aeropuerto, pero no consintió en darnos ningún recibo que reflejara dicho dinero. Perdimos el dinero correspondiente al seguro que contratamos para estos coches.
P. B.
(Tradus) Nu am avut niciodată o problemă cu această companie. Îmi place sistemul actualizat acolo unde au făcut-o foarte eficient să se înregistreze. Juliana și Alexandra sunt minunate cu serviciul clienți! Șoferul Daniel a fost de asemenea foarte util
(Original)
I have never had a problem with this company. I love their updated system where they have made it very efficient to check in . Juliana and Alexandra are awesome with customer service! The driver Daniel was also very helpful
H. G.
(Tradus) Închirierea a fost minunată, dar am cercetat înainte. Asigurați-vă că aveți dovezi de asigurare, și înțelegeți că veți obține o mașină ieftină fără brioșe. Ac și Bluetooth. În general, foarte mulțumit, dar nu înțeleg nici un lux.
(Original)
Rental went great but I researched ahead of time. Make sure to have proof of insurance, and understand you are going to get a cheap no frills car. Ac and bluetooth . Overall very satisfied but understand no luxuries.
D. A.
(Tradus) ### ATENȚIE: FRAUD !!! ### PERICOL: FRAUD !!!! ###
La întoarcere, pe ușa pasagerului a fost "găsită" o mică bulă (aproximativ 3 mm) imediat după ce a ajuns la parcare. Tânărul a fost primul care a mers la ușa pasagerului din față. Faptul este însă că daunele au fost deja prezente la pickup și eu, din confidențialitate, nu am făcut poze. Depozitul pe cardul de credit (cel puțin € 1500, -) a fost blocat până la repararea pagubelor de către un atelier. Este vorba de o mașină care are deja o mulțime de deteriorări ale vopselei și ale cositorului. Acest prejudiciu a fost probabil, de asemenea, perceput celorlalți chiriași fără a fi fost reparate vreodată. În plus, situația în care trebuie să mergeți la aeroport devreme, exploatată nerușinat. Nu există nici o modalitate de a apela poliția, deoarece durează prea mult pentru a ajunge acolo. Angajații întăriți nu-i pasă de nici un protest, ci-au răcit cu gheață turneul. Din fericire, am o asigurare suplimentară. Mi-a fost însă instruită să închei data viitoare o asigurare locală și apoi să nu mai trebuiască să aștept până la 15 zile pentru ca depozitul să fie eliberat în caz de avarie. Și dacă aș fi plătit din nou chiria, depozitul ar fi fost redus cu 2/3. Am aflat că chiriile ieftine ajung să fie scumpe. Mai bine să mergeți la companiile mari de închiriere de mașini și să plătiți mai mult decât să deveniți victima fraudei!
#####
La întoarcere, o mică bumă (aproximativ 3 mm), care este "găsită" pe ușa pasagerului imediat după ce a ajuns la parcare. Tânărul este primul care merge la ușa pasagerului din față. Faptul este însă că daunele au fost deja prezente la pickup și eu, din confidențialitate, nu am făcut poze. Depunerea pe cardul de credit (cel puțin 1500 EUR), care este reparată de un atelier. Este vorba de o mașină care are deja o mulțime de deteriorări ale vopselei și ale cositorului. Aceste daune au fost probabil percepute chiriașilor fără a fi fost reparate vreodată. În plus, situația trebuie să vă deplasați devreme la aeroport, exploatată nerușinat. Nu aveți cum să o numiți, durează prea mult pentru a ajunge acolo. Angajații întăriți nu-i pasă de nici un fel de protest, ei fac gheață la turneu. Din fericire, am o asigurare suplimentară. Mi sa spus însă că aș vrea să fiu în caz de daune. Și dacă aș fi plătit din nou chiria, depozitul ar fi fost redus cu 2/3. Am învățat asta. Mai bine să fii victimă fraudă!
(Original)
###ACHTUNG: BETRÜGER!!!### DANGER: FRAUD!!!! ###
Bei der Rückgabe wurde sofort nach dem Erreichen des Parkplatzes eine kleine Beule (ca. 3 mm) an der Beifahrertür "gefunden". Der junge Mann ist gezielt als erstes zur Beifahrertür gegangen. Fakt ist aber, dass die Beschädigung schon bei der Abholung vorhanden war und ich, aus leichtgläubigem Vertrauen, das nicht fotografiert habe. Die Kaution auf der Kreditkarte (immerhin € 1500,-) wurde blockiert, bis der Schaden von einer Werkstatt repariert wird. Es geht hier um ein Auto, an dem schon etliche Lack- und Blechschäden vorhanden sind. Diese Schäden wurden vermutlich auch den anderen Mietern in Rechnung gestellt, ohne jemals repariert worden zu sein. Außerdem wird auch die Situation, dass man zeitig zum Flughafen muss, schamlos ausgenutzt. Man hat so keine Möglichkeit die Polizei zu rufen, da die zu lange braucht um dahin zu kommen. Den abgebrühten Angestellten ist jeder Protest egal, sie ziehen eiskalt ihre Tour ab. Zum Glück habe ich noch eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen. Ich wurde aber belehrt, ich solle bei nächsten Mal eine inländische Versicherung vor Ort abschließen und müsse dann so nicht bis zu 15 Tage warten, damit die Kaution im Schadensfall freigegeben wird. UND wenn ich den Mietpreis nochmal bezahlt hätte, dann wäre auch die Kaution um 2/3 verringert worden. Ich habe gelernt, dass günstig Mieten am Ende teuer wird. Besser zu den großen Autovermietern gehen und mehr bezahlen als zum Betrugsopfer werden!!
#####
Upon return, a small bump (about 3 mm) was "found" on the passenger door immediately after reaching the parking lot. The young man was the first to go to the front passenger door. The fact is, however, that the damage was already present at the pickup and I, out of gullible confidence, did not take pictures. The deposit on the credit card (at least € 1500, -) was blocked until the damage is repaired by a workshop. It's about a car that already has a lot of paint- and tin damage. This damages were probably also charged to the other tenants without ever having been repaired. In addition, the situation that you have to go to the airport early, shamelessly exploited. You have no way to call the police, as it takes too long to get there. The hardened employees do not care about any protest, they ice-cold procede their tour. Luckily, I have an additional insurance. I was instructed, however, that I should close a local insurance on the spot next time and then do not have to wait up to 15 days so that the deposit is released in the event of damage. AND if I had paid the rent again, then the deposit would have been reduced by 2/3. I've learned that cheap rents end up being expensive. Better to go to the big car rental companies and pay more than to become a fraud victim!!
M. C. A. O.
(Tradus) Deși a existat o problemă cu limba .. la final am ajuns la o bună înțelegere ..
Mașina perfectă ..
(Original)
Aunque hubo problema con el idioma.. al final llegamos a un buen entendimiento..
El coche perfecto..
M. J.
(Tradus) Înșelătorie! Nu închiriați de la această companie. Am făcut greșeala, iar mașina pe care am primit-o era într-o formă proastă, ni s-a spus să „ignorăm” toate luminile de avertizare de pe bord și fereastra nu se închidea corect (evident că mașina era prăbușită înainte). După accidentul provocat de șoferul local, NU am fost ajutați, în schimb depozitul meu de închiriere a fost confiscat și au refuzat să vorbească cu mine, au ignorat apelurile telefonice sau e-mailurile. Aceștia au refuzat să se ocupe de problema prin asigurare obligatorie. Evitați cu orice preț!
(Original)
Scam! Do not rent from this company. I made the mistake and car I received was in bad shape, we were told to "ignore" all the warning lights on dasboard, and window was not closing properly (obviously the car was crashed before). After accident caused by local driver we were NOT helped, instead my rental deposit was confiscated and they refused to talk to me, ignored phone call or emails. They refused to handle the issue through obligatory insurance. Avoid at all cost!
W. K.
(Tradus) În primul rând, după descărcare, un angajat de închiriere trebuia să mă aștepte. Dar nu a așteptat. Este imposibil să-i cheme și mai multe persoane care așteptau să ridice mașina s-au plâns de asta. Acest lucru este ușor frustrant. Am decis să merg la ei și să ridic singură mașina. Am găsit o adresă pe Google.pl și am plecat. S-a dovedit că nimeni nu a auzit de compania de închiriere „mașini potrivite” la fața locului… s-a dovedit că sunt acolo, dar marcate diferit. I-am găsit în mod miraculos. În sfârșit am luat o mașină. Nu foarte nou. Cu un kilometru de aproximativ 100.000 km. și aproape în rezervă. A trebuit să merg direct la gară și să alimentez. Există informații în mașină că există o amendă de 200 de euro pentru fumat. Nu fumez, dar pentru fumători poate fi o țigară scumpă.
Singurul plus este un serviciu relativ prietenos, deși asigură o asigurare suplimentară, așa că aveți grijă.
(Original)
Po pierwsze po wyładowaniu miał na mnie czekać pracownik wypożyczalni. Ale nie czekał. Nie sposób się do nich dodzwonić i narzekało na to kilka osób które czekały po odbiór auta. Jest to lekko frustrujące. Postanowiłem do nich pojechać i samemu odebrać auto. Znalazłem na Google.pl adres i pojechałem. Okazało się, że na miejscy nikt o wypożyczalni „right cars” nie słyszał.... okazało się, że są tam ale w ogóle inaczej oznaczeni. Cudem ich znalazłem. W końcu dostałem auto. Niezbyt nowe. Z przebiegiem około 100tys.km. i w dodatku prawie na rezerwie. Musiałem od razu jechać na stację i tankować. W aucie jest informacja że za palenie jest kara 200 euro. Ja nie palę, ale dla palaczy może być to drogi papieros.
Jedyny plus to w miarę miła obsługa chociaż mocno naciągają na dodatkowe ubezpieczenie więc uważajcie.
M. S.
(Tradus) Am fost foarte impresionat de profesionalismul acestei companii de inchirieri auto. Sunt oameni prietenoși, în special Bogdan, care au făcut experiența extraordinară.
Voi recomanda familiei si prietenilor mei!
(Original)
I was very impressed with the professionalism of this car rental company. There's friendly people, especially Bogdan, that made the experience great.
I will recommend to my family and friends!
b.
(Tradus) Nu aveți încredere în această companie !!!! Aceasta este o companie iresponsabilă.
Aceasta este o scrisoare pe care am trimis-o rezervării Economy. Ce explică ce s-a întâmplat. (Nici măcar nu au răspuns.)
„Vreau să spun că aceasta este prima și cea mai proastă experiență pentru închirierea de mașini de pe site-ul dvs. (numărul de rezervare: B81445732)
1. În primul rând, adresa pe care ați trimis-o a fost greșită, am petrecut mai mult de 2 ore să o găsim, deoarece nimeni nu a răspuns la telefon. Sunam și sunam. Și în cele din urmă ne-au dat o adresă diferită. Am cheltuit 100 de ron în taxi.
2. Am fost necăjiți (familia cu copii). Am devenit nervoși. Și această situație ne-a amestecat planurile. Plecăm din București la ora 13:00 în loc de ora 9:00.
2. Am plătit pentru asigurarea acoperită integral pe site-ul dvs., dar în birou ne-au perceput 125 de euro suplimentari pentru asigurarea acoperită integral, deoarece spun că asigurarea dvs. nu acoperă nimic. În loc de 79 de dolari, după cum ați spus că trebuie să plătim în birou, am plătit 204 de euro.
Așadar, prețul total al mașinii ar fi de 149 de euro, dar am cheltuit 270 de euro.
Este normal????
Suntem atât de furioși. „
(Original)
Do not trust this company!!!! This is irresponsible company.
This is letter that I send to economy booking. What explains what happened. (They even didn’t answer. )
“I want to say, that this is the first and the worst experience for rental cars from your site.(Booking number: B81445732)
1. First of all the address you sent was wrong, we spent more than 2 hours to find it, because nobody answered phone. We was calling and calling. And finally they gave us different address. We spent 100 RON in taxi.
2.We were distressed (family with children). We got nervous. And this situation mixed up our plans. We leave Bucharest at 13:00 instead of 9:00.
2. We paid for full covered insurance on your site, but in the office they charged us for additional 125 euros for full covered insurance, because they say that your insurance doesn’t cover anything. Instead of 79 dollars, as you said we must pay in the office, we paid 204 euros.
So in whole your price of the car would be 149 euros, but we spent 270 euros.
Is it normal????
We are so, so angry. “
G. A.
(Tradus) Am fost de două ori: de fiecare dată când ne-am făcut rezervarea online, am primit prețul anunțat, iar mașinile erau într-o formă foarte bună și complet echipate (mașini de pisică B, model recent, cu stingător de incendiu și anvelopă de rezervă). Angajații au fost drăguți.
(Original)
Went twice : each time we made our reservation online, got the advertised price, and the cars were in very good shape and fully equipped (cat B cars, recent model, with fire extinguisher and spare tire). The employees were nice.
p. a.
(Tradus) Închirierea în afara terminalului. La 3 minute de aeroport. Pick up la aeroport, precum și decolare fără probleme. Transferul rapid și returnarea automobilului.
(Original)
Rental outside the terminal. 3 minutes from the airport. Pick up at the airport as well as take off without any problems. Fast handover and return of the car.
C. P.
(Tradus) Foarte prietenos și sprijin bun. Domnul Claudiu a ajutat foarte bine. Nu am primit mașina pe care am comandat-o, ci un upgrade. În general a fost o bună expriență!
(Original)
Very friendly and kind support. Mr. Claudiu helped really well. We did not get the car we ordered but an upgrade. It was overall a good expirience!
b. g.
(Tradus) O alegere bună de mașini noi. Foarte repede. Dacă întoarceți mașina cu mai mult combustibil în rezervor, vă oferă un cupon
(Original)
Good choice of new cars. Very fast work. If you return the car with more fuel in the tank they give you a coupon
M. A.
(Tradus) Firma de închiriere fiabilă. Personalul excelent, o valoare excelentă și o experiență generală bună.
(Original)
Reliable rental company. Great staff, excellent value and good overall experience.
A. V.
(Tradus) Bună companie de închiriat mașini. Deși după livrarea mașinii este nevoie de un timp pentru a debloca banii care pot fi reținuți
(Original)
Buena empresa para rentar carros. Aunque luego de entregar el carro se tardan un poco en desbloquear el dinero que te puedan retener
Y. K.
(Tradus) În cazul meu, sunt foarte multumit de îngrijirea primită în acest birou de mașini. De fiecare data cand le-am recurs la serviciul a fost 10. Masini de categorie superioara celei contractate pentru a nu avea al meu, fara nici o taxa suplimentara si in stare perfecta, cu toate confortul posibil in fiecare model si cu cateva oferte de scandal. De asemenea, am prelungit perioada de închiriere fără probleme și costuri minime. Acestea explică totul în mod clar și vă oferă diferite posibilități la îndemână.
(Original)
En mi caso, estoy muy contento con la atención recibida en esta oficina RIGHT CARS. Siempre que he recurrido a ellos el servicio ha sido de 10. Coches de categoría superior a la contratada al no haber de la mía, sin ningún cargo adicional, y en perfecto estado, con todas las comodidades posibles en cada modelo y con unas ofertas de escándalo. Además me han ampliado el período de alquiler sin ningún problema y con los mínimos costes. Te explican todo claro y te proporcionan las diferentes posibilidades a tu alcance.
C. F.
(Tradus) Pentru o mașină de închiriat, prețurile sunt foarte atractive, iar agenții de închiriere sunt sfaturi bune.
Fără ezitare, m-aș întoarce la ele, dacă va fi nevoie.
(Original)
Pour une location de voiture, les prix sont très attractif et les agent de location sont de bon conseils.
Sans hésiter je retournerais vers eux si besoin.
m. p.
(Tradus) arnque
Ei au vrut ca noi să luăm asigurarea acasă și, așa cum nu am făcut-o, au susținut că mașina a avut un impact și ne-a cerut aproape 800 de euro!
ALEGE-TE absolut
Atenție ... FRAUD
Ei au fost mincinoși și ne-au cerut 800 de euro pentru mașină, ceea ce a fost absolut perfect!
Nu am semnat, dar au luat banii .., !!!
atent
(Original)
ARNQUE
Ils voulaient qu on prenne l assurance chez eux et comme on l a pas fait , ils ont prétendu que la voiture avait un impact et nous ont réclamé presque 800 euros !!!
SE MÉFIER D EUX absolument
Careful .... FRAUD
They re liars and they asked us 800 euros for the car which was absolutely perfect!!
We didn’t sign but they took the money ..,!!!
Careful
E. V.
(Tradus) Automobile excelente, personal prietenos și de ajutor, locație la îndemână la aeroport.
(Original)
Excellent cars, friendly and helpful staff, handy location to the airport.
H. P.
(Tradus) Experiență prietenoasă și eficientă. Mașina a fost așa cum era de așteptat, mi-ar recomanda.
(Original)
Friendly and efficient experience. Car was as expected, would recommend.
N. R.
(Tradus) Am închiriat un Dacia Duster la aeroport fără o rezervare prealabilă.
Claudiu și Daniel erau foarte buni la noi și, de asemenea, ne-au sfătuit multe locuri pentru a merge.
Ei răspund rapid la e-mailuri în cazul în care au nevoie de modificări în chiria mașinii.
Acestea oferă servicii rapide de transfer aerop-parcare-aerop
(Original)
Alquilamos un Dacia Duster en el propio aeropuerto sin reserva previa.
Claudiu y Daniel fueron muy amables con nosotras y además nos aconsejaron muchos sitios a los que ir.
Responden rápido a los emails en caso de necesitar modificaciones en el alquiler del coche.
Ofrecen servicio rapido de transfer aerop-parking-aerop
B. N.
(Tradus) Atenție înșelătorie! Această agenție ne-a luat 960 de euro!
Refuzați această agenție. Ne-au făcut să suferim ca alții să creadă că recenziile de pe internet, o înșelătorie cu dunga, adică au luat 960 de euro cauțiune pentru zgârieturi inexistente, amenințându-ne (eu soția mea și copilul meu de 1 an) să nu ne aducă la aeroport dacă nu am semnat check-ul (agenția se află în apropiere, dar nu pe aeroport).
Apoi am primit o factură pentru pagube care nu a fost raportată niciodată în valoare de 1500 de euro. Din fericire, am făcut poze ale mașinii care a detectat înșelătoria și în prezent depunem un proces împotriva acestora în Franța.
(Original)
Attention arnaque! Cette agence nous a soutiré 960 Euros!
Refusez cette agence. Ils nous ont fait subir comme à d'autre à en croire les avis sur internet, une arnaque à la rayure, c'est à dire qu'ils nous ont soutiré 960 Euros de caution pour des rayures inexistantes, nous menaçant (moi ma femme et mon bébé de 1 an) de ne pas nous amener à l'aéroport si nous ne signiions pas le check out (l'agence est situé à proximité mais pas dans l'aéroport).
Nous avons ensuite reçu une facture concernant des dégats qui n'ont jamais été signalés se montant à 1500 Euros. Heureusement nous avions pris des photos de la voiture pressentant l'arnaque et nous sommes actuellement en train de porter plainte contre eux en France.
G. L.
(Tradus) Vă mulțumesc foarte mult pentru serviciu, la timp și îndeplinite. Mulțumesc Bogdan pentru atenția ta.
(Original)
Muchas gracias por el servicio, a tiempo y cumplido. Gracias Bogdan por su atencion.
j. a.
(Tradus) Experiența mea nu a fost foarte bună, deși totul s-a terminat bine, preluarea fără probleme, un tip ne-a dus la biroul din apropiere, au început problemele, am contractat o asigurare de daune suplimentară cu Rynair, au insistat că nu va fi și că, în cazul unor daune care ar elimina franciza (1000 de euro cel mai mare pe care l-am plătit vreodată pentru o Dacia Logan care din nou în Spania valorează puțin mai mult de 7000), atunci când au angajat asigurarea, au avertizat deja ce se va întâmpla, totuși, dacă nu aveți lucrurile clare, încercați să vă convingeți să vă anulați asigurarea și să angajați alta cu ele mult mai scumpă și mă îndoiesc că asigurarea pe care ați plătit-o deja poate fi anulată, toate acestea în română sau engleză, din fericire partenerul este român și nu am avut probleme, hârtiile pe care le semnează toate în română și engleză, în acest nimic de spus dacă călătorești în străinătate cauți viață, atunci încep să se uite la mașina pe care ți-o dau, a fost nou și cu puțin mai mult de 10.000 km, curat și cu depozitul plin, nimic de spus în acest sens) și t și indică mici zgârieturi pe care abia le vedeți mici zgârieturi pe care trebuie să le priviți în lumină pentru a le vedea, acest lucru vă face să credeți că, atunci când o veți returna, vor primi ceva mai mult cu scuza de a vă percepe franciza, ceea ce nu se întâmplă, dar aceștia zboară toată călătoria, nu poți să fumezi sau să intri pe drumuri sub o posibilă pedeapsă, nu fumez, dar să ții cont de fumători, adevărul este că este corect ca aceștia să nu se oprească din fumat, nu am să miroasă tutunul clientului anterior. Mașina trebuie returnată curată sau o penalizare de 20 de euro, văd că este logic, întoarceți-vă în aceleași condiții pe care vi le-au dat. Când am returnat mașina, eram gata să discut ce ar fi necesar dacă franciza nu va fi returnată, cu numărul de telefon al unui avocat prieten din București și cel al poliției, dar nu era necesar, totul rapid și fără probleme , în 20 de minute L-am returnat și ne-au dus la aeroport, franciza a durat aproximativ 5 sau 6 zile pentru a se întoarce, ceea ce este normal să aveți un weekend la mijloc și plăți internaționale (pentru a plăti în 10 minute vedeți reținerea pe card hahahahaha, bine jetas băncile)
Toate aproape perfecte dacă nu au încercat să vă înșele pentru a obține niște bani cu asigurarea lor, este adevărat că prețul a fost mult mai mic decât restul opțiunilor, dar dacă vor să câștige mai mult decât să-l ridice, adevărul este că eu mă voi gândi la asta pentru a reveni la contractul cu ei și descurajez total pe oricine angajează dacă nu vorbește bine engleza sau româna să poată înțelege bine cu ei și cu lucruri clare dacă contractezi o asigurare de acoperire cu o altă companie și nu cu ei ca să nu-i ducă în livadă.
(Original)
Mi experiencia no fue muy buena aunque todo termino bien, la recogida sin problemas un chico nos llevo a la oficina que estaba cerca, hay empezaron los problemas, contrate un seguro adicional de daños con rynair, ellos insistían que no seria y que en caso de algún daño que nos quitarían la franquicia (1000 Euros la mas alta que he pagado nunca para un dacia logan que de nuevo en España vale poco mas de 7000), al contratar el seguro ya avisaban de lo que pasaría, no obstante si no tienes las cosas claras te intentan convencer de que anules tu seguro y contrates otro con ellos mucho mas caro, y dudo que se puede anular el seguro que ya has pagado, todo esto en rumano o ingles, suerte que mi pareja es rumana y no tuve problemas, los papeles que firma todos en rumano e ingles, en esto nada que decir si viajas al extranjero te buscas la vida, luego empiezan a mirar el coche que te dan, (era nuevo y con poco mas de 10000 km, limpio y con el deposito lleno, nada que decir en este sentido) y te apuntan rallitas que casi ni se ven pequeños rasguños que se tienen que mirar a tras luz para verlos, esto te da que pensar que al devolverlo te van a sacar alguna mas con la escusa de cobarte la franquicia, cosa que no paso, pero estas mosca todo el viaje, No se puede fumar ni entrar por caminos bajo posible penalización, yo no fumo pero a tener en cuenta para los fumadores, lo cierto es que es acertado que no dejen fumar, no tengo porque oler al tabaco del anterior cliente. El coche se debe de devolver limpio o penalización de 20 euros, lo veo lógico, devolver en las mismas condiciones que te lo dan. Al devolver el coche fui con tiempo dispuesto a discutir lo que hiciera falta si no me devolvían la franquicia, con el teléfono de un amigo abogado de Bucarest y el de la policía, pero no hizo falta, todo rápido y sin problemas, en 20 minutos lo devolvimos y nos llevaron al aeropuerto, la franquicia tardo unos 5 o 6 días en devolver, cosa normal habiendo un fin de semana por el medio y pagos internacionales (para pagar en 10 minutos ves la retención en tu tarjeta jajajajajaj, menudos jetas los bancos)
Todo casi perfecto si no te intentaran engañas para sacarte algo de dinero con su seguro, es cierto que el precio era mucho mas bajo que el resto de opciones pero si quieren ganar mas que lo suban, lo cierto es que me lo pensare para volver a contratar con ellos y desaconsejo totalmente a nadie que contrate si no domina bien el ingles o el rumano para poder entenderse bien con ellos y con las cosas claras si contratas un seguro de cobertura con otra compañía y no con ellos para que no lleven al huerto.
S. A.
(Tradus) experiență foarte bună! tks Claudi
(Original)
very good experience! tks Claudi
A. K.
(Tradus) Cea mai buna experienta de inchirieri masini din Romania!
(Original)
Best Rent A Car experience from Romania!
G. L.
(Tradus) NICE STAF .... BUNA EXPERIENȚĂ
(Original)
NICE STAF....BEST EXPERIENCE
D. S.
(Tradus) Departe de aeroport, serviciu rău, nu flexibil. A trebuit să angajeze închirierea Automon. Ei bine, cu excepția faptului că mi-au dat o plimbare de 1 km la aeroport.
(Original)
Far from airport, bad service, not flexible. Had to hire Automon rental. Well except they gave me a ride back 1km to airport.
A. J.
(Tradus) Echipa Youngh, experiență foarte bună!
(Original)
Youngh team, very good experience!
B. U.
(Tradus) Îți pun viața în pericol cu mașini care nu sunt verificate
(Original)
Ponen en riesgo tu vida con coches que no están revisados
r. v.
(Tradus) Prețul era prea mare
(Original)
The price was too high
I. M.
(Tradus) 100% Pfoseioniști
(Original)
Pfosesionisti 100%
Y.
(Tradus) Încercați să nu închiriați mașini în România.
(Original)
Try not to rent car in Romania.
c. t.
R. v. d. K.
C. B.
L. G.
L. S.
G. A.
M. F.
P. T.
D. S.
C. B.
M. D.
M. C.
a. d.
M. D.