Opinii despre Serus Renault în București (Dealer Auto)

Serus Renault

685 Opinii

110 Comentarii

Dealer Auto

Dealer Renault

Platforma Hipermarket AUCHAN, Ploiești, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Serus Renault, Dealer Auto în București

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Serus Renault

Luni

[08h – 16h:30h]

Marți

[08h – 16h:30h]

Miercuri

[08h – 16h:30h]

Joi

[08h – 16h:30h]

Vineri

[08h – 16h:30h]

Sâmbătă

[Închis]

Duminică

[Închis]

Cele mai aglomerate ore

Luni

10
11
12
13
14
15
16
17

Marți

10
11
13
14
15
16
17

Miercuri

10
11
12
13
14
15
16
17

Joi

10
11
12
13
14
15
16
17

Vineri

10
11
12
13
14
15
16
17

Opinii despre Serus Renault

M. D.

Oameni profesioniști. Am avut tot suportul, peste așteptări! ❤️

p. t.

Atmosfera placuta .agenta de vînzari foarte seviabila si politicoasă nota 10 plus domnisoarei Nicoleta liana Ene

t. b.

Mi s-a dat posibilitatea de a lăsa maşina în service, în vederea reparaţiei, cu o zi înainte de programare, seara la ora 21.00, lucru care m-a ajutat enorm. Reparaţia s-a efectuat rapid şi cu costuri rezonabile. Din păcate, uneori, din cauza aglomeraţiei nu se pot face programări în termen scurt şi suntem obligaţi să ducem maşina în alte locuri... Din partea mea aş acorda 10 steluţe :)

C. c.

seriozitate, sinceritate, transparența, oameni prietenosi si foarte bine pregatiti

F. V.

Consultanță foarte bună, cu multă răbdare și sfaturi în favoarea mea. Nu am avut nicio problemă, comunicare excelentă și intervenție super rapidă. Au asteptat după decizia mea (fără presiuni) și după ce am dat OK-ul mi-au predat mașina reparată a doua zi. Am reparat un Sandero Stepway cu o echipă foarte tare. Prețuri moderate, factura a fost mult mai mică decât ma așteptam. Recomand cu încredere.

P. G.

O experinta placuta , personal amabil si bine pregatit profesional . Felicitari !

L. C.

Bună ziua prieteni și iubitori de drumeție în natura si nu numai....Masinile se cumpara , se folosesc si mai se si repara! Eu sunt client vechi si constant al acestui service specializat în Renault. De aici am cumpărat masina si tot aici am venit pentru reviziile normale cat si pentru alte intervenții! Am avut si am in continuare o relație foarte bună cu această reprezinta Renault. Servicii de calitate si oameni cu bun simt...Ai cu cine vorbii si primești sfaturi competente! Prețurile sunt rezonabile...poate ceva mai mari ca in alte locuri. Marca Renault nu are o întreținere chiar ieftina! Eu prefer să merg la specialiști...am renuntat demult la experienta cu "pricepuți "...! Recomand această locație. Accesul este mai greoi...de regulă parcarea este aglomerată.Respectati ora programată.

G. M. P.

Promptitudine. Profesionalism.

d. t.

O locație facila ,se ajunge usor

M. F.

Un serviciu ff bun corect și rapid .

O. T.

Foarte mulțumit

C. C.

Venit, văzut, plecat. Serviabili

C. G.

Profesionalism și promtitudine în serviciile oferite ! Receptivi întotdeauna la solicitările clientului !

G. P.

Totul a fost ok, voi reveni. Am revenit pentru ajustare nivel ulei, oamenii au fost super profesionisti, au respectat indicatiile producatorului, au pus interventia pe garantie desi eram dispus sa platesc. Masina are 10 000k, m-am mutat la Renault de la alta marca mult mai scumpa (din cauza serviciilor de service jalnice!). Consider ca partea de service este foarte importanta pt orice proprietar si ma bucur ca pot apela la Serus, sunt profesionisti! Voi reveni!

L. M.

Operativitate & specialiști de calitate!

i. j. c.

Da, lucrări de bună calitate

G. V.

FIRMĂ SERIOASĂ!

A. V.

În general personal atent în interacțiunea cu clientul, însă în interacțiunea cu mine s-a remarcat de departe unul din reprezentații de vânzări ai punctului de lucru, dra Nicoleta Ene. O recomand! Foarte profesionistă abordare și cu multă atenție față de client. Promite că revine cu apel pentru o clarificare sau o informație solicitată și revine! Te sună și pur și simplu să te întrebe dacă te-ai mai gandit/hotărât și îți oferă în plus alte informații foarte utile. Orice problemă se rezolva, orice nelămurire era clarificată, orice întrebare inclusiv tehnică primea răspuns! Dacă nu știa ceva pe parte tehnică, te lasă puțin în așteptare și fie dădea telefon în service, fie mergea personal și revenea îndată cu răspunsul. Foarte profesionist abordat și atentă la detalii! A ridicat maxim părerea mea despre această entitate!

M. P.

Achizitinat autoturism, servicii foarte bune, comunicare excelenta (Nicoleta Ene).

M. R. M.

Excelent totui bine cînd se termină bine

R. M.

Foarte multumit

V. R.

Fiind prima ocazie și necesitate a unui client cu cunoștință medie în domeniul achiziționării, a unui autovehicul nou. Am avut bucuria să fiu întâmpinat cu răspunsuri pe măsura cerințelor mele, și explicații pe înțelesul oricui. Datorită acestei experiențe plăcute, vă mulțumesc.

A. E.

Super atentă și foarte prezentă Dra. Nicoleta E....după o discuție cu dânsa cumperi tot magazinul!! Cea mai buna din serus!!!

o. o.

A fost ok. Personalul de la recepție a fost ok. Timpul de așteptare a fost cam mare dar asta este!

B. T.

Chiar ok

N. G.

Una foarte plăcută.

O. G.

5 milioane prima revizie. Ulei + filtre clio 4 ph2. Aya ye.

Profesionisti

m. m.

Personal amabil si profesionist. Problemele masinii au fost rezovate.Am sa revin cu incredere.

c. n.

Profi. Sunt ocupati Probabil sunt buni

j. m.

Vanzatori draguti si pregatiti

M. D.

Am avut un duster de vopsit la servisul care se afla pe centura acum 2 luni. Cand mi.a vopsit capota si aripile, mi.a ramas pe geamul din stanga fata mici puncte de vopsea, aripa pe interior nu a fost curatata bine de vopsea si s.a cojit acea vopsea care nu a fost curatata, unde se prinde capota mi.a ramas un pic nevopsit care acolo va incepe sa rugineasca, daca nu o sa iau masuri. A avut bara fata de vopsit, a inceput sa mi se cojeasca vopseaua. Deci cam nemultumit de calitatea serviciilor.

a. p.

Un service cu angajați profesioniști!!

G. E. M.

Vin aici anual.Totul este de.lauda. Mereu sunt amabili.

i. i.

Totul este OK.

M. G.

La revizii cam scump

O. B.

a mers totul snur, dar cred că prețurile sunt cam mari....

V. L.

Servicii prompte!

B. E.

Spatiu cam mic, este complicat sa te parchezi. Ca si calitatea serviciilor nu stiu sa ma pronunț, am fost sa-mi fac comanda de masina, am primit prompt informatiile necesare

s. c.

Super profesioniști!

M. T.

Am fost si la service-uri mai bune. De urgenta sunt ok, dar daca aud ca masina este in garantie...cade cerul pe ei....

S. S.

Foarte profesionisti!

E. A. S.

Foarte seriosi programarea a fost respectata la minut am avut programare la ora 19:30 la 19:30 masina era pe elevator.Personalul foarte amabil si profesionist la receptie cat si la service am primit raspunsuri la toate intrebarile.Mecanicul care se ocupa de masina mea a constatat ca bucsile de la bara stabilizatoare ar trebui schimbate iar cand am intrebat cat costa mi sa spus ca nu costa nimic deoarece masina este in garantie si au fost inlocuite fara sa platesc ceva in plus. Asa ceva in Romania mai rar intalnesti.Regret ca nu am cumparat masina de la ei deoarece mi ar fi placut se se ocupe ei de intretinere de la prima revizie.Recomand tuturor.Eu cu siguranta o sa revin

A. V.

Mulțumesc Adelin Dumitrache pentru ofertă, drive test si toate informatiile necesare pentru achiziționarea unui Nissan

D. M.

Profesioniști și amabili, oferă servicii de reparații auto foarte bine făcute.

E inchis tot weekend-ul

T. L.

O experienta de service OK !

A. P.

Un service care lucreaza pana la ora 22 Raport ok calitate pret

A. G.

Foate placuta

T. B.

Personal calificat. Oferte atractive. Amabilitate și respect față de clienți.

G. D.

Am un kadjar și am fost la garantie.... Destul de serioși și preturi normale (spre mari)

c. m.

De 6 ani merg aici, sunt profesionisti, ai cu cine sta de vorba, de fiecare data am plecat cu masina in regula de la ei. Eu sunt adeptul "dau un ban in plus, dar stiu ca plec cu treaba bine facuta!"

n. n.

profesionisti

S. M. I.

De 11 ani imi intretin masina aici si de fiecare data indiferent de gravitate am putut sa plec cu ea acasa chiar si la 11 noaptea!!! Mecanici excelenti. Poti sta si langa masina!!!

A. M.

Destul de ok ca locație, servicii de calitate. Ca minus precizez că este foarte aglomerat și ai de așteptat.

V. R.

Este OK.Personalul foarte amabil.Au doi băieți tineri la recepție foarte capabili și drăguți.Vorbim de cel de pe Timișoarei,cei din Chiajna sunt NESIMTITI.

A. Z.

Servicii de calitate, rapide, dar cu pretul de rigoare. Doar montatul si demontatul pompei de apa de la lichidul de parbriz a fost 100 de lei. Pompa in sine a fost mai ieftina.

g. r.

De urmat că exemplu,comunicare, operativitate, profesionalism!

Personalul de la Receptie Clienti e foarte amabil si destul de pregatit, mecanicii / electricienii sunt la fel, destul de competenti. Pana acum au facut treaba buna, avand in vedere nenumaratele probleme pe care le-am avut cu un Renault nou... Recomand service-ul!

V. D.

Mecanici cu probleme de disciplina in timpul programului isi permit sa lase munca si sa fumeze la locul de munca

T. M.

E ok serviciile sunt bune, numai că mi se pare un pic cam scump.

D. M.

Profesionisti, orientare catre client, super echipa, super organizare

S. P.

Profesionalism cu "P" , oricand...cu orice problema. Bravo celor doi frati Rusea (proprietarii)

V. S.

Dezamagit de serviciile post vanzare ale unui alt dealer auto din Bucuresti, am zis sa incerc la Serus. Am doua interventii de mentenanta la ei, ambele desfasurate conform asteptarilor. Programare respectata la minut de fiecare data, fara surprize neplacute. In plus, personalul cu care am intrat in contact la receptie si facturare a avut o atitudine ireprosabila: respectuosi, rabdatori, fara aere de superioritate ca in multe alte parti.

V. P.

Sunt client de 3 ani. Super multumit. De la programare, la receptie, la atelier etc, totul arata profesionalism.

F. B.

In general lucrurile sunt OK. Oamenii sunt politicosi si amabili. Uneori trebuie asteptat mai mult pana sosesc piesele de schimb ...

C. S.

Pentru service este recomandat sa aveti programare. Personalul este serviabil. Puteti sta langa masina cand este un atelier. Preturile sunt decente. La etaj gasiti o cafenea.