Opinii despre Bioclinica - laborator de analize medicale (Veterinar)

Bioclinica - laborator de analize medicale

23 Opinii

20 Comentarii

Veterinar

Laborator medical

Bulevardul Alexandru Lăpușneanu nr. 104, Constanța 900648, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Bioclinica - laborator de analize medicale, Veterinar în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu

Hartă

Orar de Bioclinica - laborator de analize medicale

Opinii despre Bioclinica - laborator de analize medicale

V. C.

Dau o stea pentru ca mai putin nu se poate! Problemele au inceput de la receptie, unde doamna respectiva a intrebat inca vreo 3 colege referitor la ce analize sunt si unde le gaseste. Foarte greoi, foarte multe raspunsuri de genul "nu stiu, nu exista, nu gasesc" pana la urma au fost gasite. La recoltare din doua doamne care erau cu sotia si cel mic in cabinet, ii spuneau sotiei sa il tina de mana pe cel mic, copilul fiind deja in bratele sotiei (procedura care la alt laborator a fost total diferita) Din cate probe au incercat sa recolteze doua dintre ele au fost compromise din faza de recolare . Au luat probe pentru analize care nu se mai puteau procesa in saptamana respectiva (nu ne-a anuntat nimeni de acest lucru - recoltarea fiind facuta intr-o zi de vineri iar ziua limita pt acele analize fiind joi - ne-au incasat banii pentru niste analize foarte scumpe care nu puteau fi procesate atunci) Din cauza lipsei de probe de sange o parte din analizele au fost excluse de pe lista. Mana copilului fiind aproximativ jumatate vanata in urma recoltarii (lucru care la alt laborator nu s-a intamplat - acolo in 5 minute eram gata cu totul si dupa recoltare a aparut un mic punct vanat in zona intepaturii nu aproape jumatate din antebrat si brat) Urmarind rezultatele si vazand ca apar doar "in procesare" dupa 10 zile am sunat sa vedem ce se intampla, am aflat cu uimire ca probele de sange pentru respectivele analize "nu au fost bune, nu au fost suficiente, nu stim ce s-a intamplat" si ne-au chemat sa ii recolteze iar sange. Dupa experienta avuta am refuzat sa mai chinuim copilul si am cerut restituirea banilor pentru analizele neprocesate. La telefon mi-au zis "nu se poate, politica nu ne permite, nu putem sa va dam banii, mai bine veniti la recoltare, dar veniti totusi sa vedem ce se poate face" Cand am fost cu bonul mi-au restituit suma aferenta analizelor neprocesate. O experienta foarte neplacuta - nu va recomand in special daca aveti copii mici. Imi pare rau ca nu am fotografiat bratul copilului sa il postez impreuna cu aceasta recenzie.

I. C. H.

Persoana de la ghiseu foarte aroganta si se misca foarte lent. I-au gresit o analiza celui mic (o spun pentru ca am făcut la 3 laboratoare diferite si la celelalte doua a iesit un resultat de 11 ori mai mare - cum de altfel ar fi trebuit sa fie - decat la bioclinica). Cand am sunat sa ii rugam sa verifice rezultatul, banuiesc ca aceeasi persoana "profesionista" de la ghiseu (dupa voce am recunoscut-o) a fost foarte obraznica si ne-a comunicat ca "la noi nu se pune problema sa se greseasca". Doamna draga, tin sa va anunt ca ati gresit cu varf si indesat. Am dat o stea pentru ca nu puteam sa dau mai putin. Cu siguranta nu vom mai merge la bioclinica sa traumatizam copilul din moment ce rezultatele sunt din aer... P.S. Aceeasi situatie, cel mic plangea foarte tare si se sufoca, fapt ce nu s-a intamplat la celelalte laboratoare de analiza. Trageti concluzia singuri!

D. E.

Am fost astăzi să îi facem o analiză fiului meu,inițial a intrat soțul și cel mic după ce i-a luat sângele soțul m-a sunat sa intru pentru a-l calma (eu nu am intrat cu el pentru că îmi este foarte mila și frică tot odată) ,fiul meu plângea extrem de tare și respiră foarte greu l-am văzut din ușă nu știam cum să ajung mai repede la el sa îl calmeze între timp soțul trebuia să achite ,iar una dintre asistente sau nu știu exact ce rol avea dânsa acolo pe un ton foarte urat cu o nesimțire de nu am văzut în nici o clinica unde am mai fost și cred că am fost la foarte multe până acum ,de ce nu am stat până se auzea nu știu ce sunet la aparatul acela pentru botoșei,am tăcut din gura și am încercat să îmi calmez copilul,foarte nesimțită ,bine am greșit dar folosește un ton adecvat sau stai la ușă și explică cum se folosește faimosul aparat! Am mai văzut și în alte clinici acel apartat dar nimeni nu mi-a zis așa în modul în care a spus-o doamna recalcitrantă!! Foarte prost m-am simțit și mi-a lăsat un gust amar! Nu voi mai trece pe la aceasta clinică !

L. M.

Preturile in comparatie cu alte clinici de genul sunt putin mai mici si mi se pare ca sunt mai profesionisti in serviciile oferite. Este adevarat ca unele doamne au un comportament nejustificat si se pot face imbunatatiri aici.

C. S.

Atitudinea fetelor de la recepție, lasă mult de dorit. Bioclinica ar trebui sa pui mai mult accent pe primul punct de contact cu pacienții - Recepția, și modul în care sunt "tratati" pacientii. Cu siguranță nu voi mai calcă vreodată pe acolo, mai sunt și alte laboratoare în Constanța.

V. D. N.

Nu vă chinuiți la telefon ca fetele doar răspund si închid după nici o secundă. Mi-au zis că trimit analizele la 12:30 și n-au venit decât a 2-a zi. Eu aveam nevoie de ele în aceeași zi, altfel nici nu le făceam.

R. E. P.

Nu raspund la telefon si daca in sfarsit raspund atitudinea lasa de dorit...

A. G. C.

Personal la recoltare ok, la recepție sunt probleme. Nici după 20 apeluri în interval de o ora nu mi-a răspuns nimeni. Voi face o sesizare scrisa fetelor.

E. T. P.

R. Z.

C. p. N.

J. D.

M. T.

V. I.

P. M.

a. s.

e. p.

A. C.

M. I.

G. C.

Contactează-ne

Imagini