Opinii despre ATU TECH (Serviciu de instalare electrica)

ATU TECH

172 Opinii

100 Comentarii

Serviciu de instalare electrica

Furnizor de sisteme de securitate

Strada Frigoriferului 2, Sibiu 550047, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre ATU TECH, Serviciu de instalare electrica în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de ATU TECH

Luni

[09h – 17h]

Marți

[09h – 17h]

Miercuri

[09h – 17h]

Joi

[09h – 17h]

Vineri

[09h – 17h]

Sâmbătă

[Închis]

Duminică

[Închis]

Opinii despre ATU TECH

B. F.

Personalul este amabil, intelegator insa... site-ul este total neactualizat, foarte multe produse apar in stoc pe cand ele din pacate nu sunt, iar asta aflii dupa ce suni sa intrebi de comanda ta. Personal, am patit asta de 3 ori... 3 comenzi diferite, perioada de timp diferita, produse diferite (aprox. 10 produse in total)... la prima comanda plasata chiar am comandat produsele iar dupa aproximativ 5 zile tot nu aveau un termen estimativ de livrare. Din acest motiv nu recomand... sau recomand sa ramaneti in asteptare mult la telefon si sa dati comanda telefonica incat sa nu pierdeti timpul mereu cautand pe site si sa aveti surprize. Eu unul deja am trecut in telefon numarul lor si in baza noastra de date tocmai pentru a evita... Succes!

D. d. T.

Produse de calitate la preturi foarte bune. Personal amabil si servire ireprosabila!

C. T. M.

Degeaba scrie pe site ca livrarea sa face in 1-2 zile lucratoare.Tu iti programezi o lucrare si timpii de livrare nu sunt respectati.Si nu e prima data.Nu e problema mea de cate ori vine curierul pe saptamana.Ca si diversitatea produselor si la preturi sunt ok , dar pe partea de logistica o stea.

M. M. C.

Nu RECOMAND..... Nu va amagiti că au unele produse cu preturi mai mici,deoarece eu am cumparat o sursă de alimentare 12V/10A si un acumulator.Cu ambele produse am avut probleme. Fiind in garantie, le-am trimis pt.a fi reparate sau înlocuite. Sa nu va faceti impresia ca aici veti avea succes in repararea sau înlocuirea lor, veti ramane cu ele defecte sau mai bine spus,nefunctionale..!!! Deasemeni, sa nu credeti ca apelând la ANPC (citiți postari pe site-ul ANPC Sibiu) veti avea un sprijin in rezolvarea neînțelegerilor cu aceasta firma. * CITITI si cititi POSTARI INAINTE DE A CUMPARA PRODUSE DE LA ANUMITE FIRME..!!!

I. C.

Nu recomand, am plasat o comanda pe data de 2 februarie, a trecut aproape o săptămână si inca astept sa imi confirmare cineva telefonic comanda, Daca nu vreti sa pierdeti timpul aiurea va recomand sa va orientati catre alte firme.

I. M.

Foarte multumit, profesionisti, mai apelez la ei.

M. M.

Am o firma care activeaza in domeniul securitatii de cativa ani si achizitionez echipamente de la mai multe firme printre care si atutech. Au preturi bune, ca la orice obiect pe care il cumperi in general, pretul reflecta calitatea. De cateva ori am avut nevoie de ajutorul lor si mi-au facut 1000 de nervi, relatiile cu publicul sau service nu sunt punctul forte. -Am cumparat niste automatizari in urma cu un an sau doi, nu mai stiu exact si baiatul de la call center m-a certat ca montez automatizarea pe o poarta simpla, din doua foi fara policarbonat ca daca pun policarbonat, pune el o bifa acolo in softul lui si nu le ia in service daca cumva se defecteaza. Credea ca montez automatizarea la cusca gainilor sau habarnam. -In urma cu mai mult timp am cumparat mai multe echipamente pentru un sistem de alarmare printre care si o intrefata care era defecta, am mers a doua zi sa o schimbe si au facut scandal, ca nu are cum sa fie defecta, ca nu au patit niciodata sa fie defecta si tot felul de motive puerile, intr-un final au schimbat-o. -Am avut nevoie de ajutor cu programarea unei porti, o automatizare cumparata de la ei, domnul de la servvice cred sau de la ce departament o fii nu a putut sa ma ajute, am trimis mail la producatorul din Italia care a redirectionat tot la ei :)), m-a sunat din nou acelasi domn care mi-a explicat cu subiect si predicat ca-mi da el un pont cum se programeaza automatizarea chiar daca sunt din alt oras din jud.Sibiu si ca mai am de invatat pana ajung la varsta lui de 50 de ani ….… Si mai sunt vreo doua patanii dar nu-mi mai amintesc exact 😊 Cum ziceam mai sus, colaborez si cu alte firme de profil si sunt ani lumina la serviciile relatii clienti, service……etc, fata de atutech.

M. V.

Sunt dezamagit de ei... vorbesc cu ei la telefon. Ma trimit la depozit, acolo nu ma baga nimeni in seama... intru in depozit repede se activeaza personalul ca nu am voie acolo si lista continua... ma scarbesc cu asa atitudine...

L. N.

Exact atunci cand ai nevoie de ceva urgent nu sunt respectați timpii de livrare . Pe site scrie 1-2 zile ... in a 3-a zi intreb ce se intampla si se raspunde sec... “nu stiu , trimitem cand putem” de vreo părere de rau de cele întâmplate nu mai zic, nu au existat. Noroc ca sunt multi alți furnizori de echipamente. Ma simt nevoit sa va raspund in urma mesajului primit. Dar in timpul plasării unei comenzi nu se specifica ca acel/acele produse se vor livra in intervalul menționat doar dupa confirmarea comenzii telefonice. Si cum am facut o comanda si nu ma sunat nimeni sa o confirme dupa 3 zile .... este complet inutil sa faceti aceasta reclama falsa ca se livreaza in 1-2 zile. Poate ar trebui menționat tot asa de mare cum este acest scris de 1-2 zile si faptul ca dupa ce se confirma telefonic care poate dura ( si aici stiti dumneavoastra mai bine ) . Chiar si colegii la telefon ar trebui si ar fi dragut sa zica ca se va livra in cateva zile dupa ce confirmam telefonic care si asta la randul ei poate dura cateva zile .

I. H.

Doar situatii neplacute cu ei. Am cerut in urma cu 1 an o informatie despre un produs acizitionat de la ei, inca il mai astept ;) Problema 2 - am comandat 3 camere , le-am platit si in colet am primit 1 camera, si nu pot sa iau legatura cu ei pentru a clarifica situatia. Astept sa fiu contactat de un responsabil de la ei pentru a clarifica situatia.

I. V.

Nu pot să-mi explic faptul că apar cazuri ca cele semnalate. Conducerea firmei își cere scuze și totul trece. Nu credeti că se impun altfel de masuri?

Totul ok, profesionisti am comandat de 4 ori sisteme de supraveghere, de fiecare data ireproșabil! Recomand

M. D.

Am comandat o boxa, nu a coincis cu ce aveam ei nevoie, am returnat produsul in stare impecabila, cand a ajuns la ei au spus ca boxa e deteriorata si ca nu e din cauza transportului ci din cauza mea. Mentionez ca cand am returnat-o. Am ambalat-o cu folie protectoare si apoi in ambalajul original. Acasa doar am despachetat si am verificat. Neseriosi, doar ca sa nu ramburseze produsul l-au stricat si ai dat vina pe mine. Nu recomand!!! Rusine voua firma neserioasa. Imi pare rau ca nu am facut poze sa pot justifica. Cel mai probabil o sa fac o reclamatoe la protectia consumatorului .

A. A.

Nu recomand...am cumparat o camera ce se conecteaza prin wi-fi,dupa cateva luni nu mai functiona mai precis nu se mai conecta la retea...am trimis-o prin curier la ei deoarece era in garantie iar dupa 3 zile mi-a venit inapoi cu o fisa prin care scria ca produsul functioneaza perfect dar cred ca nici nu a fost verificat vreodata deoarece am incercat sa o reinstalez de cateva ori si tot aceiasi problema...nu mai trag sperante la mare lucru dar sper sa nu luati si voi aceiasi teapa.

H. B.

Buna ziua. Nu stiu cum se face ca de fiecare data cand am sunat, pt consultanta, am dat de persoane care pareau deranjate de intrebarile simple, care aveau ca subiect produsele de pe site. S-a intamplat de doua ori. De fiecare data am inchis nelamurit si am comandat la feeling de pe alt site...nervos. Nu inteleg atitudinea si nu regasesc fundamentul unei comunicarii eficiente, in relatia client-furnizor. Daca sun pt ceva, sunt pt ca imi trebuie si imi este necesar. In schimb, acum aprox 4 ani, am comandat o automatizare, iar echipa de montaj a facut tot ce este necesar pt a fi multumit. As vrea si la telefon sa fie lucrurile tot asa. Multumesc.

b. M. A.

Bună ziua, Am comandat și eu de la dvs un senzor Wireless PMD 2P de Paradox iar acesta a ajuns la mine nefuncțional. Am înștiințat serviciul clienți de la dvs și am trimis senzorul la garanție. În data de 30 Aprilie, senzor a ajuns în service. Luni 11 Mai am încercat sa iau legătura cu cei de la service ( email /tel) sa întreb de starea reparației. Mentionez ca nici pana astazi nu a binevoit sa îmi răspundă nimeni la mailul trimis, cu atât mai mult cu cât acum.2 zile am sunat din nou la Rel clienți și cei de acolo au spus ca vor suna ei personala la departamentul de service. Conform certificatului de garanție astăzi s-au împlinit cele 15 zile calendaristice de cad senzorul a întrat în service iar în acest caz dvs trebuie sa îmi dați un senzor nou sau restituirea banilor. Efectiv va bateti joc de clienți. Nimeni nu vrea sa își asume incapabilitatea unor oameni din aceasta firma.

L. V.

Sunt foarte mulțumit de serviciile lor! Am avut pe. Domnul Ovidiu Floca( sper sa nu-i greșesc numele) de la departamentul asistenta și este un profesionist! Am fost foarte mulțumit de calmul lui și de cum mi a explicat situația. Ma declar un client mulțumit de preturi și asistenta!

g. R.

O firma serioasa. Am sunat la ei sa ma ajute sa aleg niste camere, ca eu nu ma pricep asa bine si la cate variante au, mi-ar fi fost imposibil sa stiu ce ar fi bun pentru mine. Am avut norocul sa dau peste un domn cu o rabdare infinita, care mi-a explicat pas cu pas si m-a ajutat sa compun un sistem. Mai mult decat atat m-au ajutat si cu setarile pentru aplicatie, ca sa vad imaginile pe telefon, deci nu am ce sa le reprosez. Singura chestie care a fost mai neplacuta e ca a ajuns coletul dupa vreo 3-4 zile, dar asta din cauza curierilor, coletul a plecat de la ei rapid, ca m-am uitat pe awb. Eu sunt chiar multumit!

A. R.

Comportament de magazin de garsoniera. Am pierdut aproape doua saptamani din cauza lor. Am dat comanda (~3500 ron), am confirmat-o, mi s-a spus ca produsele sunt in stoc furnizor desi figurau la ei pe site in stoc. Dupa aproape doua saptamani de la data comenzii sun sa verific ce se intampla cu comanda si mi se transmite ca nu mai sunt produsele in stoc furnizor! Nu s-au deranjat sa ma anunte si pe mine lucrul acesta - probabil asteptam comanda mult si bine... Am anulat-o si am comandat in alta parte. O mizerie de magazin...

C. B.

NU RECOMAND!! FUGITI DE EI, CITITI ULTIMELE REVIEW-URI, TOATE NEGATIVE!! Am platit 3000 lei pentru un sistem de alarma necesar derularii activitatii (punct de lucru nou ce nu poate functiona fara alarma) si nu am primit nimic de 11 zile, doar un AWB cu un status incert (de la o firma de curierat alea sa de ei) si o discutie telefonica prin care ni se aduce la cunostinta ca "nu au ce face"!!!

A. A.

Am plasat telefonic o comanda. Am explicat ca am nevoie de un transformator de 12V cat mai mic ca dimensiuni. Am explicat ca trebuie montat intr-o cutie de 30x25x8 Mi-au trimis un transformator toroidal, nu electronic, care este foarte mare. Daca stiti exact ce doriti sa cumparati, au preturi decente, dar daca aveti nevoie de asistenta, nu va bazati pe ajutorul lor. Vor doar sa vanda, nu se ostenesc sa inteleaga nevoile reale ale clientilor.

E. Z.

Evitați aceasta firma. Am cumpărat 3 camere de supraveghere. Doua dintre ele s-au stricat in mod constant. Au fost trimise la service.Au fost returnate la fel, pe motiv că mufele /contactele sunt uzate și au fost curățate. Mai mult decât atât serviciul susține că camerele funcționează. La rugămintea mea pentru înlocuirea mufelor/cabluri contra cost serviciul a refuzat să răspundă. In concluzie daca funcționează produsul bine, daca nu se repara odată după care .. se găsesc motive. Atenție mare!

M. A.

Am achizitionat saptamana trecuta un sistem de supraveghere si deja a fost si montat. Am apelat la sistemul lor de gasire meserias si am rezolvat repede. Cred ca am avut noroc cu cei de la curierat ca am vazut ca au avut multe probleme in perioada asta. F. Multumita

R. T.

Am avut parte experienta dezamagitoare. Foarte neseriosi.

R. R.

Per total bine ... cateva mici probleme cu niste produse ce s-au rezolvat ulterior destul de repede.

M. D.

Foarte profesioniști. Recomand! 👏

H. S. S.

Super ok...

C. T.

Daca stii exact ce cauti.personal amabil livrare 2-3zile lucratoare

G. P.

Sint foarte bune recomand cu incredere.

Produse bune la prețuri bune, însă comunicarea lasa foarte mult de dorit. Atitudinea superioară și vorbitul pe un ton iritat nu le face cinste.

V. V.

Interesati doar cand cumperi de la ei , cand sa faca service , uita.. Am cumparat doua videointerfoane de la ei care s-au stricat amandoua , l-am trimis pe al doilea cumparat de o luna , cand sun la service dupa o saptamana imi spun ca l-au identificat si o sa-l trimita mai departe , daca nu sunam nu le pasa .. foarte proaste servicii , sunt multe firme care vand ce vand si ei si sunt mult mai atenti cu clientii.

J. K.

De 2 saptamani nu au fost in stare sa trimita o comanda simpla, si cand a venit au incurcat si au pus si ramburs dupa ce am platit online... Dupa 3zile de sunat non stop finally a raspuns cineva dar au trecut 5 zile si eu still nu am camere... Intre timp mi au otravit si un caine... Tocmai asta incercand sa evitam... Fiind client vechi, bataie de joc

T. C. N.

Suni la ei,iti raspund se aud zgomote de fundal dar nu iti vorbeste nimeni. Am sunat de 4 ori si de 4 ori s-a intamplat. Am cumparat produsele din alta parte..... 0 seriozitate.

A. H.

Servicii de calitate.

a. B.

Ar fi frumos din partea lor dacă ar ține programul pe maps actualizat.

A. P.

Nu recomand! Am plasat comanda,am fost sunat a doua zi ca 2 din produsele comandate nu sunt pe stoc desi pe site apareau disponibile si ca unul din produse o sa il primeasca a doua zi.Dupa 5 zile am fost sunat ca nu il pot aduce. Lipsa de profesionalism.

R. R.

Rectific reviziurea mea, produse de calitate, totusi revin cu transportul in localitate, ar fi ideal ca transportul sa fie macar la jumatate de pret ;)

E. E.

Promptitudine si profesionalism.

D. G.

nu recomand

S. A.

Firma serioasa,recomand ! Pacat ca lucreaza cu DPD,cel mai lent serviciu de curierat din Romania.

N. M.

Sunt destul de ok

A. G. s.

Faceti va rog ceva cu service-ul!!! Nu se poate ca Dl. Sava sa dea ton de ocupat continuu si sa nu mai revina niciodata... CHIAR ASA? ADICA IL AM IN AGENTA CA SERVICE A2TECH SI DVS. IMI SPUNETI SA VERIFIC CU ATENTIE... SA VERIFICE DL. SAVA SA VADA APELURILE SI SMS-URILE!!!

M. M.

Buna Seara, Ieri 06.07 in jurul orei 12.00, am pierdut telefonul mobil si acuma 6 ore aproximativ 15.30, cineva din locatia dvs a incerat sa-l activeze. Nu este un telefon de firma am nevoie doar de cardul cu fotografii. Sper sa fie rezolvata situatia pe cale amiabila. Domnul care l-a gasit era in autocarul de la Medias-Sibiu. Semnalmente sper sa nu fie cazul. Nu pot sustine marca ochelarilor de soare.

C. N.

Foarte ok pe perioada de garantie dar post garantie nu au nici o treaba. Nu poti spune unui client la care i- s-a terminat garantia la interfon de vreo 4-5 luni (garantia fiind de 24 luni) ca nu poti sa asiguri service post grantie ca este prea vechi interfonul. Durata de viata a unui interfon este de doar 28-29 de luni? Parerea mea : NEPROFESIONISTI

D. C.

Absolut neseriosi. Am comandat un set de camere si un HDD. Camerele au fost bune. HDD-ul a venit lovit. Am acceptat povestea ca de la ei a plecat functional desi pana la urma s-a dovedit ca sunt neseriosi. Am mai platit un HDD cu confirmarea lor in scris ca pot deschide coletul la livrare si sa-l testez inainte de a-l accepta. Bineinteles ca au trimis fara optiunea de a deschide coletul. Am refuzat comanda. Atentie mare! Nu cumparati decat daca va permit testarea!

V. V.

Foaste proaste servicii de service

P. L.

Preturi ok

A. A.

O echipă de profesioniști . Recomand cu încredere serviciile si produsele oferite de Atu Tech!!!

D. D.

Operativi,competitivi,seriosi. Nu toata toata lumea e mulțumită dar. Retineti ca acesti operatori muncesc foarte mult pentru client. Cinste lor! Eu fac comenzi de 6 ani de la ei si sunt total multumit

C. T.

O firma f serioasă, personal amabil si profesionist. Recomand colaborarea cu aceștia.

u. T.

o firma foarte serioasa,am comandat un dvr si a sosit foarte repede,recomand !

F. F.

Profesioniști

G. R.

Seriozitate maximă. Promți .Toate comenzile au fost recepționate și livrate a doua zi după confirmare.Recomand cu incredere produsele de la Atu tech

i. a.

Sisteme supravegere preț bun

r. v.

Colaborez cu ei de multă vreme și îi recomand pentru seriozitate si eficiență.

A. C.

Din Iulie așteptăm să vină cineva de la AtuTech să ne vândă niște produse. Mai așteptăm.

E. A.

Echipă serioasă și bine pregătită.

H. W.

O firmă de toată lauda!

I. D.

Am luat un sistem de supraveghere de la voi , garantie doar un an, daca nu ma insel e ilegal ce faceti, oricum la un an jumatate la doua camenre culorile camerelor s-au denaturat, iarba o arata rosie . vorbiti frumos cu clientii pana le vindeti chinezariile voastre apoi nici nu mai reusesc sa dau de voi la telefon. IN MOD CERT NU O SA VA RECOMAND NIMANUI

i. d. g.

In general sunt băieți de treabă și recomand 👍,dar este loc de mai bine.Recomand puțin mai multa indulgenta cu cei ce cumpără frecvent !

V. T.

Companie profesionistă!

D. A.

După 5 zile nici gand sa confirme comanda si la telefon stai in asteptare pana se plictisește si robotul de tine si îți inchide. Nu stiu ce s-a intamplat cu comanda mea :(

m. m.

Cea mai proasta colaborare cu clientii. Greseli mari de trimitere a bunurilor.Bani platiti de clienti pe greseala lor.

A. M.

Recomand! Profesioniști.

V. B.

O firma de incredere, tot ce am luat a fost exact cum trebuia

D. B.

Sunt montator.O firma serioasa cu oameni seriosi.Recomand!

A. T.

Foarte multe produse pe stoc de unde poti alege. Daca nu va hotarati va ajuta personalul. Recomand.

A. C.

O echipa de profesionisti de unde puteti achizitiona camere de supraveghere cu o gama larga de produse. Au cateva kit-uri de automatizari pentru usi de garaj cu garantie de 2 si 3 ani.

D. S.

Lipsa totala de profesionalism , discutii arogante cu clientul la telefon , nu ofera suport tehnic . Atentie !!!! mare la garantii , schimba produsele dupa foarte mult timp. Nu recomand !!!!

b. r.

Produse de calitate,echipa de acolo calificată ,am avut și produse defecte în garanție și la mine au fost schimbate sau reparate în timp decent

D. R.

Excelent!!! Profesioniști!!!

L. P.

Rapid, eficienti, profi.... Super meseriasi. Bravo!

N. I. P.

Am cumparat de la ei si sint super OK

S. D.

Sistemele de spraveghere sunt ok ,au o garantie buna si este reparate in timp scurt daca se defecteaza. Personalul e politicos,profesionist si ii ajuta pe toti cei ce nu au experienta in domeniu.

S. P.

Am vizitat des acast obiectiv.

C. T. I. I.

Aici gasiti si instalatori...

V. S.

Profesioniști!.. Bravo!

Este cea ce trebuie

M. F.

Echipă tânără

L. C.

buna ziua am montat cu firma dumanavastra un interfon la bl 5 str teilor cisnadie si nu mai funcioneaza va tot sun si nu raspunde nimeni

A. N.

Am instalat un sistem de supraveghere la restaurant. Cu parere de rau, va spun ca regret. Lipsa totala de profesionalism!!! Oameni neseriosi! Nu recomand.