Opinii despre ENGIE (fost GDF SUEZ Distributie Gaze) (Serviciu de instalare electrica)
ENGIE (fost GDF SUEZ Distributie Gaze)
Centrul Comercial Coresi Shopping Resort în magazinul partener Otto Broker, Str. Zaharia Stancu 1, Brașov 500167, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre ENGIE (fost GDF SUEZ Distributie Gaze), Serviciu de instalare electrica în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu
Hartă
Orar de ENGIE (fost GDF SUEZ Distributie Gaze)
Luni
[08h:30h – 12h]
Marți
[08h:30h – 12h]
Miercuri
[08h:30h – 12h]
Joi
[08h:30h – 12h]
Vineri
[08h:30h – 12h]
Sâmbătă
[Închis]
Duminică
[Închis]
Cele mai aglomerate ore
Luni
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Marți
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Miercuri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Joi
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Vineri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Opinii despre ENGIE (fost GDF SUEZ Distributie Gaze)
v. 6.
Ba dc de fiecare data din saptama in saptamana taiati curentu in caretieru meu?Dc aveti servicii proaste,dc nu raspunde nimei la telefon si aveti si facturi scumpe ca dracu? DE CE?
DACA SE MAI INTAMPLA ODATA VOI DA ENGINE ROMANIA IN JUDECATA,am si eu un calculator si intr-o buna zii daca continuati in stilul acesta se va arde,voi mi-l veti platii JUR CU MANA PR INIMA!
h. a.
Cea mai proasta institutie in materie de relatii cu clientii... Stai ca vita in picioare la unicul ghiseu... Rusine!!
C. M.
Niste nesimtiti. Nu vor sa miste un deget. Parca interactionezi cu oameni angajati la stat.
I. M.
Raspundeti la telefon nu suntem milogi vostri.
P. C.
Un singur ghiseu disponibil pentru orice modificare de contract. Cu doar 4 persoane înaintea mea, astept de o ora... Serviciu clienți execrabil, respect pentru clienți 0. Căutați alt distribuitor dacă aveți de ales, NU RECOMAND!
C. P.
Nu răspunde nimeni la telefon.
C. A.
Angajatii chiar nu se grabeac... au tot timpul din lume ...te tin si 30 minute pentru rezolvarea unei probleme minore ...
E. B.
Tzepari. Inventeaza situatii pentru ca oamenii sa intre in panica si sa plateasca pretinse daune fictive pentru a nu trimite dosare in instanta de judecata.
A. B.
Aveți niște angajați de tot rasul continuați sa ii plătiți degeaba.Ce sa zic va urez succes in continuare
G. L.
Se așteaptă un pic cam mult! In rest sunt săritori! Lipsa de personal se vede și în această companie.
S. T.
Incompetența și nepăsarea afișată de către acest furnizor e halucinanta chiar și pentru standardele societății române. O singură casă pentru fiecare tip de problemă. Indiferent dacă sunt sau nu ocupate casele clienții tot nu sunt repartizați la casele libere. Timp de așteptare 1h +
D.
Pe ăștia ii doare drept în fund de problemele sau întrebările noastre. Atâta timp cât ne ia banuuu e ok. Tipic pentru absolut orice autoritate sau instituție din România care trăiește bine de tot pe cârca fraierilor.
I. B.
La serviciu contracte am asteptat 3 ore.
r. r.
Relatiile cu clientii sunt varza
Ș. D.
Suni și nu răspunde nimeni. Am avut două situații identice de transfer. Una a fost ok, la cealaltă s-a solicitat suplimentar o cerere de reziliere. Am pierdut foarte mult timp inutil.
C. D.
Pentru colaborarea cu d-na de la ghișeu ofer 5☆.
Pentru parcare 1☆, ptr ca nu mi se pare normal sa fie ocupata integral de masinile institutiei, cu toată aglomeratia din zonă.
a. d. s.
Cu sprijinul turnului de control, ordinea este desăvârșită și problemele se rezolva în timp util.
O. A.
Tot timpul e aglomerat.
Rezervati-vă timp.
R. A.
Bună ziua.De ce nu se răspunde la telefon?Nu mai sunt și alte numere de telefon,la care se poate suna?Puneri mai multe numere de telefon!!!
A. E.
Programul de lucru este de la 8h30 la 16h00, nu pana la 18h00, cum e trecut online. (07.08.2019)
Este chiar indicat prezenta un ghiseu cu prioritate pt femei insarcinate si name cu copii mici.
G. F.
Mult timp pierdut la ghișeu pentru un contract!
s. s.
Se sta mai mult de doua ore la coada, functionari putini . Doua persoane angajate pentru relatia cu clientii , insuficient la numarul mare de clienti. Rusine pentru asa o companie mare. Aceasta steluta este una negativa.
F. M. I.
Ceva normal sa nu raspunda nimeni la telefon la aceasta relicva comunista cu monopol. Cand o sa ma mut la casa imi instalez panouri fotovoltaice si va spun pa pa!
A. C.
Personal putin, astepti minim 2h sa iti vina randul.
V. A.
E mult mai aerisit...nu mai sunt cozi.E chiar plăcut
L.
Servicii de calitate și prompte.angajati amabili
C. S.
Stai toată viața la coadă după ce cauti 10 minute un loc de parcare
G. F.
Serviciu sub orice critica. Așteptare enorma pt orice gen de serviciu.
L. D.
Bataie de joc pe banii tai.
M. R.
Timp infernal de așteptare. Slab, foarte slab.
G. C.
E ok.nu astepti mult la rand
O. C.
Completarea formularelor online, cea mai avantajoasă și rapidă metodă.
B. N. C. M.
Personal amabil, bonul de ordine face randul corespunzator!
D. D.
Se sta foarte mult cu o persoana la ghiseu.... peste 2h😡😡😡😠😠😠
B. S.
Într-adevăr se stă mult la coadă mai ales la contracte dar în cazul meu angajata a fost foarte amabilă.
Era o persoană tânără și foarte amabilă totodată exprimându-se în mod natural.
Sala de așteptare este încăpătoare și sunt suficiente scaune ,rar sunt persoane care să aștepte în picioare.Există și aer condiționat.
W. V.
TAIATI GAZUL LA OAMENI SI VA DOARE IN FUND DE CE SE INTAMPLA DUPA VOI VINE IARNA SI LUCRATORII AU LASAT O FEMEIE IN VARSTA FARA CALDURA
A. A.
Ce mai urata experienta. Am stat 2 ore jumatate ca sa trec contractul de pe numele vechiului proprietar pe al meu. Se sta 30-40 minute cu un client, pentru 2 stampile si 2 semnaturi. Bataie de joc . Sub orice critica
C. D.
Personal insuficient. Astepti cu orele... in perioada in care am fost in locație- vară (august 8-9) nu mergeau instalatiile de climatizare...
Nu este un serviciu francez...
D. D.
Curat, modern, civilizat, ofiterul de la receptie foarte operativ si cu dorinta de a te ajuta. Recomand o informare stricta in prealabil pe internet si pe situl ENGIE pentru necesarul de acte, ca lucrurile sa mearga extrem de repede.
Din punctul meu de vedere cel mai deranjant lucuru este ca nu au o parcare pentru clienti ceea ce nu este posibil intr-o tara civilizata, de aceea o sa acord 3 stele.
C. 2.
Aici ma refer la Engie Romania. Fac contracte de servicii si incaseaza bani pe mentenanta si revizii pe care nu le efectueaza. De aceea au bani de bonusuri si concedii ! Rusine sa va fie ca nu puteti oferi raspunsuri pertinente despre cum jefuiti oamenii cu plati la lucrari neefectuate! Sper ca acest mesaj sa nu fie sters!
P. T.
Una din multele rămășițe ale comunismului din țară. Per sonalul de la ghișee are comportament tipic de birocrat comunist care nu știe să explice clar ce vrea și te trimite la plimbare. Când vine vorba să-ți ceară bani nu cunosc rușinea. Caz tipic de monopol mafiot.
Vă doresc din suflet să aveți concurență adevărată.
V. M.
Consilieri foarte amabili. Timpi de asteptare ok.
A. I.
Singura lor rezolvare cand scapa gaz este sa opreasca coloana principala si sa lase peste 10 familii fara gaz. Si asta pana cand vom gasi tot noi o firma sa rezolve. In loc sa trimita ei firma sa solutioneze sa nu ne tina 2 saptamani fara caldura si apa calda ....
O sa platim facturi la firma care vine sa rezolve nu la engie..
5. f.
Foarte greu am gasit loc de parcare
C. B.
Lipsa totala de eficienta și implicit de respect față de consumatori.
P. A.
Tot timpul sunt cozi infernale, pierzi ore in sir acolo daca ai ceva de rezolvat.
C. H.
Servicii si lucrari care le platesc clientii dar companie nu le efectueaza!
d. s.
Civilizat, dar dureaza mult pt incheierea contratului de furnizare servicii
A. P.
A doua oara in decurs de un an in care ati venit si ne-ati taiat gazul fara niciun motiv. Facturi platite mereu la zi. De ce mai aveti optiunea de plata online daca voi intr-o luna intreaga nu sunteti in stare sa vedeti statusul facturilor??? Eu il vad. Platit la cateva zile dupa emiterea fiecarei facturi. Felicitari! Locul I la idiotenie.
B. D.
Au profituri extraordinare si cand te duci la relatii clienti nu au personal... am avut 30 de persoane inaintea mea in asteptare...erau plecati in vacanta pe banii mei... si asa am stat peste doua ore la distrigaz. Nesimtire, asta e!!
Sa va fie rusine.
V. S.
La numarul de pe site nu raspunde nimeni, iar la Call Center sunt numai incompetenti
M. D. A.
Din 14/07/2017 debransarea am fost in fiecare zi la ghiseu. Nu s-a rezolvat nemic. Cine plateste gazul consuma?? In ap. Sunt pers. Intrate abuziv. Eu plec din tara voi nu a-ti ridicat contoarul. Cine Este responsabil??? Proprietara Partenie Dobrita
S. R.
Un singur birou pentru incheiere contracte, timp de asteptare ~ 2-3 ore
N. G.
Am avut 3 persoane inaintea mea. Timp de asteptare: 1.5 ore.
Explicatii stupide.
Ajutor insuficient.
Servicii groaznice.
L. M.
Ptr ce aveți dar Nr de tel daca nu răspundeți?Am incercat de nenumărate ori și degeaba.
L. J.
Banii grei,multi de platit lunar
V. I. S.
Ghișee puține, timp mare de asteptare
c. c.
facturi care nu vin acasa, cozi interminabile la ghisee
O. P.
Au nevoie de xeroxuri. "legislația tarii" nu permite folosirea xeroxului din dotare.
R. N.
Fost loc de muncă
E. T.
La nr pentru relații publice nu Răspunde nimeni
c. z.
Servire prompta.
v. s.
Groaznic x fara număr.
R. B.
Plata facturi gaz
c. d.
Profesionalism, disciplină!
N. I.
Se pot face contracte și la gaz și la curent cu Engie
A. P.
E mult și o steluță!
G. I.
Foarte aglomerat!
M. D.
Destul de aglomerat!
C. G.
Este un dezastru sistemul!!!!!
A. H.
Bun
P. D.
(Tradus) Ura care vine aici, ia un bilet și urmărește povestitorii în mișcare lentă sau pur și simplu se ridică și nu se mai întoarce niciodată. În plus nici o parcare deloc
(Original)
Hate coming here.take a ticket and watch the tellers in slow motion or just get up and never to return.they get off telling you bad news. Plus no parking at all
M. M.
(Tradus) Managementul autist, o rușine în industrie și o mega rușine în România. Acești moroni nu încearcă nici măcar să reușească doar să sugă niște fonduri și banii câștigați cu greu.
(Original)
Autistic management, a shame in the industry and a mega shame in Romania. These morons do not even try to manage just to suck up some funds and people's hard earned money.
C. G.
(Tradus) Dă
(Original)
Da
N. B.
(Tradus) Oferă.
(Original)
Da.
L. R.
(Tradus) Excepţional
(Original)
Exceptional
A. V. G.
(Tradus) Petreceți mai mult de 5 ore pentru a semna un nou contract😡😡😡
(Original)
Spend more than 5 hours to sign a new contract😡😡😡
E. E.
(Tradus) Serviciu slab, timp lung de așteptare.
(Original)
Poor service, long waiting times.
A. P.
T. A.
D. C.
E. A. M.
G. K.
I. G.
C. B.
M. B.
L. G.
S. I.
M. I.
M. V. V.