Opinii despre OnLaptop Service Center & Shop (Serviciu de instalare electrica)

OnLaptop Service Center & Shop

628 Opinii

110 Comentarii

Serviciu de instalare electrica

Centru de reparații computere

Strada Inginer Vasile Cristescu Nr. 6, București 021985, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre OnLaptop Service Center & Shop, Serviciu de instalare electrica în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de OnLaptop Service Center & Shop

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Opinii despre OnLaptop Service Center & Shop

V. A.

Am fost la ei cu 3 suruburi blocate, sunt acelea de pe racitor (care tin racitorul lipit de GPU/CPU). Ce mi s-a spus? Ca nu se pot schimba, ca trebuie sa dea placa de baza jos deoarece acestea nu se dau de fapt jos de pe placa de baza. Pai si cum domne sa schimbi pasta termoconductoare altfel, daca nu poti da jos suruburile deloc? Voi sunteti nebuni? Le-am spus ca am dat pe toate jos mai putin acestea, care nu se roteau deloc, erau blocate, dar nu, o tineau pe a lor. Pret? 200 lei pentru 3 suruburi amarate. Am fost in alta parte si le-am schimbat in 2 minute cu 50 lei. Incearca sa te stoarca de bani din orice pozitie, si daca nu ai habar despre ce se intampla cu laptopul tau, mai bine il duci in alta parte, aici or sa iti spuna probleme inexistente. De evitat!

M. A.

Super profi, am avut nevoie de schimbarea bateriei la laptop. A durat o zi, am fost placut impresionata de promptitudine. De la accesarea site-ului, esti intrebat pe chat despre eventuala problema si primesti raspuns imediat!

F. T.

Am dus laptopul meu pentru repararea ecranul care mergea numai la o poziția și când mișcă se dispărea imagine. După câteva zile am fost sunat și a zis că ecranul trebuie schimbat și costă 550, am zis ok. Am așteptat 2 săptămână dar nu am primit nici un apel de la servis. Am sunat ei a zis că a comandat display-ul și durează. Am așteptat încă 2 săptămâni și am sunat din nou, persoane mie a zis că trebuie să schimba încă un cablu și costă 600 lei și trebuie comanda din afara și trebuie se aștept încă o lună. Ai o sa costă 1150 lei in total. Am fost foarte dezamăgit in fata atît de neseriozitate și am refuzat. Când m-am dus sa iau laptopul a cerut 150 lei pentru refuzul reparației. Nu am văzut în viața mea un servis atât de neserioși. Acuma ecranul nu merge de loc, la nici o poziție. Nu recomand de loc.

R. B.

am trimis un laptop la reparat cu cpu defect, s a facut o curatare cu infrarosu si dupa mi au cerut sume destul de mari pentru reparatie, am refuzat si acum nici macar nu mai porneste, inainte pornea si se restarta, acum nimic, bag incarcatorul si face scurt

D. G.

Personalul foarte amabil si răbdător. Pe 13 ianuarie am dus laptopul la ei cu tastatura nefunctionala, un ssd pe care biosul nu il mai vedea si plin de praf in interior. Mi-au spus ca tastatura va costa 500 de lei si ca ajunge la ei in maxim 90 de zile. Pe 15 ianuarie m-au sunat sa imi spuna ca laptopul este gata. Am platit 485 de lei cu tot cu tastatura, manopera si curatare. Au fost rapizi si profesionisti. Pe mine chiar m-au fidelizat.

M. P.

Excelenta experienta de la OnLaptop! Profesionalism si dedicare problemei clientului! Am intrat in service la o ora in care nu era aglomerat si am reusit sa vorbesc cu domnul de la receptie in legatura cu problemele pe care le-ar fi avut laptop-ul. Initial, voiam doar o curatare si o schimbare a pastei termoconductoare, dar am ajuns la concluzia ca un SSD nou si putina memorie RAM in plus ar fi o idee buna. In mai putin de 24 de ore am fost sunat sa vin sa imi iau laptop-ul inapoi. Recomand OnLaptop!

C. M.

Echipa de profesionisti! Seriosi, prompti si amabili! Intotdeauna mi-au oferit cele mai bune solutii pentru laptopurile mele, dintre care unul e chiar antic... mi l-au adus in zilele noastre :-) Ii recomand!

K. C.

Baietii sunt extrem de profesionisti, prietenosi si serviabili. Am apelat la serviciile lor pentru un laptop cu probleme mari, iar ei au rezolvat problema in aceeasi zi. Recomand cu incredere, te poti baza pe serviciile lor! Keep up the good work! Catalin Ciobanica

G. B.

Am fost foarte placut impresionati de calitatea si rapiditatea serviciilor! Personalul este foarte prietenos si proactiv (vine in intampinarea clientilor cu orice informatii).

P.

Personal extrem de amabil , am pus niste taste la un laptop, fără a-mi inlocui tastatura, iar cei de la service atât de drăguți au fost încât nu au vrut sa imi ia nici un banut . Asa oameni mai rar . Recomand celor ce au nevoie, pot apela cu incredere.

M. M.

Va pot spune un singur lucru despre echipa OnLaptop: au "inviat" un laptop Macbook Pro pe care nu credeam ca-l voi mai vedea "viu" si in functiune vreodata! De mentionat ca laptopul respectiv a mai trecut prin diverse alte service-uri fara sa poata fi resuscitat! Pot declara cu sinceritate ca echipa OnLaptop este cu adevarat extraordinara si foarte bine pregatita! Felicitari pentru activitate si mult succes in continuare!

k. c.

Profesionisti si foarte promti. Pretul cam mare la piese dar poate astea sunt eu nu ma pricep

s. t.

nu recomand nici sub o forma,am trimis un laptop alieware la ei si cica trebuie sa imi vina piesa din china sa il poata repara si dureaza cateva luni,mi-a fost trimis inapoi decompletat,(caddy lipsa,cutie incarcator.sorube lipsa si nu stiu ce substanta lipicioasa era pe coler).cand a sosit la ei a zis ca lipseste incarcatoru desi l-am pus,au reverificat si ca a fost o eroare.acuma ce a disparut din el tot eroare? componente luate din el!!o sa fac plangere la OPC

M.

Foarte multumit de experienta! Am lasat laptopul dimineata la 10 pentru schimbarea display-ului si o curatare totala, iar la ora 14:30 era gata!! Prompti, calitate, servicii bune. Multumesc

C. M.

Recomand 100%. Prețuri Ok, seriozitate, și promptitudine. In cazul meu reparația a însemnat sa se intervină pe placa de baza a laptop ului și a fost gata in 24 de ore. Merge excelent laptop ul.

M. M.

Un service ireprosabil, rapiditate. Aveam nevoie de schimbarea rapida a tastaturii, fiind folosit pentru scoala online, am transmis mail cu ce imi trebuie, mi s-a adus piesa si am fost chemata in service pentru inlocuire. Am dus laptopul la ora 14:00, iar seara deja il ridicam.

S. N. S.

Pacient in stare foarte grava a fost resuscitat de echipa ONLAPTOP. Acum ma pot bucura din nou de laptopul meu, care din pacate beneficiase de ceaiul celui mic.

H. P.

Foarte multumit pentru promptitudine si de calitatea reparatiei Sa o tineti tot asa :)

T. V.

Personal nu recomand, situatii neplacute. Mi-au lipit butonul de la unitate optica a unui Laptop. Au uitat sa puna toate suruburile de pe capac exterior Am schimbat display laptop, nu mi-au dat display-ul vechi cu toate ca l-am solicitat si la nici o saptamana s-a desfacut panglica de legatura a laptopului, iar solutia lor a fost sa ma comport cu laptopul ca pe un bibelou, il pot inchide si deschide doar dintr-o parte.

B. D.

O echipa de profesionisti, servicii de cea mai buna calitate.

c.

Excelente servicii. Găsesc rezolvări la orice tip de probleme la laptopuri. Costuri moderate, calitate excelenta.

L. C.

Foarte amabili si prmpti. Iti fac rapid evaluarea si te anunta imediat ce gasesc inca o problema. Lucrarea se face rapid si sunt profesionisti. E al doilea laptop pe care il duc la ei si sunt foarte multumita.

E. C.

Am plătit 600 de lei degeaba Nu apelați la ei, sunt lipsiți de profesionalism

A. M.

neseriosi,mincinosi si neprofesional,am cumparat un cip care trebuia sa fie nou....era second ,,nu m-a deranjat asta...dar indoite piciorusele,numa-m putut folosi de el

L. D. B.

Echipa de profesionisti! Seriosi, prompti si amabili!

O. M.

Eu am fost placut surprins. I-am sunat, le-am zis ca vreau sa schimb doua piese la laptop si am nevoie sa imi blocheze laptopul cat mai putin, mi-au comandat piesele fara sa imi ceara avans, m-au anuntat cand au venit, le-am dus laptopul intr-o seara pe la 18:30 iar a doua zi la ora 14 era gata.

R. G.

Comunicare impecabila, preturi decente, promptitudine. Categoric la nevoie voi reveni.

A. C.

Trebuiau sa schimbe ecranul, pentru ca era spart si nici macar nu si-au facut lucrul pana la capat. Carcasa laptopului meu nu are nevoie de lipici pentru ca sa fie prinsa de ecran, dar are niste clame in care se prinde. Evident ca mi-au rupt toate clamele. Efectiv puteam sa cumpar piesa singura si sa repar laptopul acasa, faceam mai calitativ decat acesti "profesionisti". Cand l-am luat de la reparatii si inchideam si deschideam laptopul se auzeau clamele alea, la intrebarea mea daca e ok asta mi s-a zis ca asa se aude plasticul. Adica pana atunci nu se auzea si cum l-am luat din reparatie si se aude. Am decis sa nu mai revin la ei pentru a-l repara normal, aveam toate sansele sa-mi mai strice ceva. Uitandu-ma la cum si-au facut lucrul, pot spune in gura mare ca le cresc mainile din alta parte. Si da , ei nu ofera garantie pe lucrul lor!

D. G.

O reparatie complexa intr-un timp foarte scurt

G. N.

Superficiali, nu dau dovada de prifesionalism . Am dat un laptop la reparat si l am luat dupa mai bine de o luna cu alte probleme. Nu recomand.

I. S.

Servici de slaba calitate

B. B.

Super profesioniști. Pe lângă serviciile impecabile, am primit multe informații suplimentare foarte utile. Recomand ✌🏽

R. P.

Profesionalism Calitate preț excelent Rapiditate Sunt super Felicitari

C. A.

Super rapid! Ieri am adus laptopul cu ecranul spart. Azi l-am luat reparat, si in plus s-a remediat si senzorul de amprente! Recomand!

v. V.

Recomand, sunt foarte rapizi în rezolvarea problemelor.

M.

Rapizi, comunicare bună și preț corect!

g. d.

serioși și prompți

A. S.

Servicii super profesioniste și rapide. Chapeau!

A.

O mizerie daca stiam ca nu fac mentenanta bine il faceam acasa !!!

T. E.

oamenii fac treaba buna, motiv pentru care sunt suprasolicitati si se asteapta multisor

K. H.

Am adus un Lenovo G580 cu balamale stricate. Se vede ca personalul stie ce face, si isi iau treaba in serios. Mi-au terminat de reparat balamalele intr-un timp foarte scurt, cam 3 zile doar, iar serviciul a fost excelent. Desi ii dau doar 2 stele din cauza unei probleme cu pretul. Am dat 345 de lei pe reparatie. 150 pe reparatia in sine, si cam 200 pe balamale. Nu stiu de unde au scos pretul ca fiind 200 pentru balamale, pentru ca pe orice site cauti, un set de balamale pentru exact acelasi laptop, Lenovo G580, este 75-90 de lei. Nu este acceptabil sa pui un pret mult mai mare pe o piesa care pur si simplu nu are pretul acela. Nu voi mai merge acolo de acum.

I. D.

Serviciu foarte bun si prompt. Am avut un laptop lenovo idepad y700 15isk ce s a inchis instant la conectarea cu încărcătorul și nu a mai dat nici un semn de viață. La ei diagnosticul a durat 3 zile iar repararea propriu-zisă a avut loc in 5 ore! (10 dimineața apelul de confirmare, ora 15 laptop ul era deja reparat) Recomand acest service ca fiind unul foarte bun, dacă nu chiar cel mai bun din zonă.

C. Z.

Politete, promptitudine si profesionalism.

M. B.

Rapizi si profesionisti ,recomand din toata inima

a. A.

Am ajuns cu laptopul la acest service dupa review-urile de pe google. A fost o mare greseala. Laptopul care nu pornea dar SE ALIMENTA avea nevoie de o diagnoza cu privire la problema care se manifesta. Am lasat laptopul fiind asigurat ca voi fi sunat in momentul in care se descopera problema. Am fost sunat intr-un final ca sa mi se spuna ca reparatia ma costa 700 lei pentru niste circuite corodate (nu a vazut apa laptopul). Am refuzat reparatia si mi s-a spus ca ma costa 200 lei refuzul de reparatie deoarece s-au apucat sa schimbe piese din el fara acordul meu in prealabil. Am refuzat. Am preluat laptopul, l-am dus acasa l-am desfacut si am observat ca specialistii ONLaptop mi-au taiat cablurile de la modulul de alimentare. Probabil razbunare ca am refuzat reparatia ? Nu stiu ! Evitati linistiti aceasta locatie

C. C.

Eu personal sunt un client satisfăcut. O locație excelentă, ușor de găsit, cu locuri de parcare berechet - prima impresie bună. Comunicare foarte bună cu personalul firmei, după diagnostic am fost informată imediat despre problemele care trebuiau remediate și despre costuri, am fost deacord, așa că ... a II-a zi am plecat cu pacientul vindecat, respectiv laptopul. Mulțumiri echipei și mult succes.

E. P.

Apreciez foarte mult rezolvarea prompta a unei probleme atipice aparute pe laptop-ul meu de servici, care mi-a permis sa nu intrerup activitatea deloc. In plus, amabilitate si o atmosfera foarte placuta la service! Felicitari!

M. F.

Au rezolvat inlocuitul tastaturii la laptop foarte repede si la un pret foarte bun

B. G.

Profesionisti si prompti, m-au ajutat cu o setare pentru laptop-ul mamei pe loc, fara vreun cost suplimentar. Recomand service-ul!

V. G.

Niste escroci. Nu recomand.

M. S.

Servicii de calitate. Recomand. Eu am facut mentenanta, mi-am inlocuit tastatura, si am adaugat 8GB de RAM. Toate acestea au fost realizate intr-un timp scurt, si la un pret rezonabil.

I. B.

F eficient service

E. E.

NU MAI STERGRTI RECENZIILE ! VA VOI RAPORTA ! NU MA VOI LASA ! Niste neseriosi ! Pastreaza doar recenziile pe care le vor ei ( restul sunt sterse ) Iar cele pozitive sunt date de clienti in schimbul reducerii pretului reparatiei Nu exista reparatie in aceeiasi zi ! Costul diagnostigarii nu este gratutit ! Va obliga sa il reparati la ei ca sa nu platiti 150 de lei diagnosticarea! Costul reparatiilor face mai mult decat laptop-ul in sine si daca nu acceptati reparatia, va cer 150 de lei ! Iar serviciile sunt de cea mai proasta calitate

S. F. N.

Discutia este despre ce este pe site ca pret si realitate. Pretul diagnozei este 150 ron daca nu repari la ei. Preturile de pe site nu corespund cu facturai. O reclamatie la protectia consumatorului ar dace bine. Nu recomand reparatii la ei! Te pun in fata faptului si trebuie sa platesti

B. R.

Niste excroci, am lasat un laptop pentru constatare, dupa 3 zile luctatoare m-au contactat si mi-au propus un pret aberant pentru reparatie, la refuzul meu m-au informat ca am de plata 150 pentru constatare desi nu au fost inlocuite piese. In reclama lor constatarea este gratuita.

F. C.

Seriozitae si calitate. Multumesc, OnLaptop .

r. f.

Oribil ! absolut oribil ! Nu va incredeti orbeste in recenzii. Am fost pusa si eu si cumnata mea sa dam recenzie pozitiva pentru o reducere a costului reparatiei ! Servicii de 2 lei,preturi de 5 ori mai mari pentru rezultate mediocre si nesimtire cat cuprinde. Orice alt service este mai ieftin,lucreaza mai repede si de multe ori mai calitativ. Nu recomand aceasta tentativa de service nimanui ! Mai sunteti luat si peste picior.

I. S.

Am dus doua laptopuri la acest service. Mi-au lasat o impresie foarte buna initial, iar reparatia primului laptop a durat trei zile. Al doilea laptop, un MacBook, a fost tinut in service aproape 3 luni, in contextul in care mi s-a spus initial ca dureaza maxim 2 saptamani reparatia. Nu sunt absurda, inteleg ca unele piese ajung greu, dar mi se pare normal sa dai o estimare cat de cat reala. Daca stiam ca dureaza atata nu mai lasam laptopul in service. Dupa ce a ajuns prima piesa mi s-a spus ca s-a stricat si alta piesa si ca trebuie sa mai astept. Dupa inca cateva saptamani mi s-a spus ca piesa care ajunsese prima este inca pe drum... Haos. De fiecare data cand sunam baiatul de la receptie nu stia despre ce e vorba, iar tehnicianul IT imi spunea altceva. Pana la urma am decis sa renunt la reparatie. Am sunat cu o zi inainte ca sa ii anunt ca vin sa il ridic (mi-au spus ca au nevoie de timp sa pregateasca laptopul). Am venit a doua zi la sfarsitul programului si laptopul era tot desfacut. Am asteptat o ora sa il ridic.... Initial nu voiam sa las recenzie, dar la 2 luni de la reparatia celui de-al doilea laptop, caruia i-am schimbat displayul, iar am probleme cu el (in contextul in care acesta e tinut pe masa, la birou). Per total consider ca baietii stiu ce fac si pot repara OK un laptop, dar sunt usor neseriosi sau prea aglomerati, iar la capitolul customer service mai au foarte mult de lucrat.

C. s.

Un service mai mult decat perfect. Baietii mi-au comunicat fiecare pas al reparatiei, laptopul meu merge la fel de bine ca in prima lui zi.

M. L.

Seriozitate, eficienta, profesionalism. Bravo!

F. A.

Servicii de calitate! Am avut un laptop-cu probleme la placa de baza, iar baietii de la Onlaptop au reusit sa il rezolve in aceiasi zi!

r. c.

Amabili, profesionisti, promti si operativi......recomand tuturor serviciile firmei

M. A.

Pffff.... Laptop de 10.000 lei dus la reparat si, pe langa faptul ca nu au stiut sa-l repare, mi-au rupt yn plastic si au indoit carcasa. RUSINE!!!!

S. S.

Deși băieții de la acest service sunt amabili, sunt operativi, totuși nu mi-au plăcut câteva lucruri. De exemplu, prețul exagerat: pt o baterie de MSI, un soclu de alimentare și curățirea laptopului mi-au perceput 700lei. Soclul de alimentare fusese înlocuit tot de ei cu 2 ani in urma dar s-a stricat după vreun an. Pt baterie, deși nu era originala (era doar compatibila MSI) au perceput același preț ca pt o baterie originala. In plus, atat pt baterie cât și pt soclul de alimentare, mi-au dat 0 (zero) luni de garanție...nici nu știu dacă e legal așa ceva. Deci, neavând garanție, dacă peste o săptămâna mi se defectează bateria sau soclul de alimentare eu va trebui sa le dau din nou 700lei ???

S. A.

Foarte buni! Recomand.

A. P.

Un service competent iar personalul este foarte amabil. Am avut un laptop cu probleme la chip-ul grafic (pornea laptop-ul dar nu afisa) si carcasa deteriorata deoarece nu am avut grija de el. Am fost la alte service-uri care mi-au recomandat inlocuirea placii de baza (mai scumpa decat laptop-ul in sine), iar baietii de la OnLaptop au reusit sa il repare, totul cu factura si garantie pentru reparatie. Au instalat si sistemul de operare impreuna cu un antivirus deoarece era virusat. Functioneaza la capacitate maxima de cand a fost ridicat de la ei, acum 2 luni. Voi reveni pentru mentenanta periodic asa cum mi-au recomandat. Merita 5 stele pentru serviciile oferite!

C. A.

F ok oamenii, am avut asa 1. probleme la placa de baza(nu se mai aprindea) 2. flickarea imaginea pe display la trecerea pe baterie(inainte sa nu se mai aprinda deloc) => diagnosticare la 2 ore dupa ce l-am lasat la reparat => am agreat impreuna ce proceduri sunt dispus sa ii aplice (reparatie hard ca sa se aprinda: da, inlocuire baterie pt flickarit: nu) Drept urmare laptopul se aprinde si merge brici, dar in continuare flicare imaginea la trecerea pe baterie. Operatiune 200 Ron , l-am ridicat a 2-a zi. Prompti, corecti si amabili :) tineti-o tot asa

M. C.

Recomand !

-. a.

Nu reușesc sa dau mai puțin de 1 stea ! ... deci : Nu va recomand deloc acest service ! Am fost prima data cu unitatea la ei și am platit suma de 100 de RON pentru o rescriere de BIOS ! Am avut o problema la placa video (au spus ca a fost in scurt și ca au rezolvat totul “trebuie doar sa cumpăr o alta placa video și va merge” ) ! Asta am și făcut ! Am cumpărat o placa video noua in garanție .... bineînțeles nu a mers ! Am mers la ei bineînțeles cu unitatea , au spus ca nu este o problema ca vor face alta diagnosticare ! Alți bani alta distracție ! Răspunsul lor a fost (de unde știu eu ca nu l-ai băgat in priza și a fost vreun flux electric) .... ma rog ! Am zis ok ! Nu este problema și am făcut greșeală sa îl las din nou in service ! După 3 zile in care ei nu au dat nici un semn .... 3 zile încă odată ..... am sunat eu ! Bineînțeles ca “se lucra la unitatea mea” și mi-au spus ca ma vor suna imediat înapoi sa îmi spună ce și cum .... nici un semn .... a 4 zi bineînțeles ca nu am mai rezistat și am fost și am ridicat unitatea din service ! Am fost la alt service foarte aproape ! Care a făcut diagnosticarea in aproximativ 3 ore , au găsit defectul si mâine merg sa îi facem proba ..... dacă am scris ceva gresit îmi cer scuze ! Sunt foarte supărat , nervos .... sincer nu știu exact ce stare am ! Și chiar ii rog pe proprietari acestui “service” sa ma contrazică .... așa ca .... asta a fost întâmplarea mea cu acest service minunat .... o zi plăcută va doresc și la câți mai putini clienți pacaliti ....

A. G.

Servicii de toata jena. Am dus initial laptop-ul pentru ca nu se mai incarca. M-au sunat ca l-au reparat, l-am luat acasa, aceleasi probleme. L-am dus a doua oara si mi-am spus ca e de la baterie. Da-i si schimba bateria. Luat acasa, aceleasi probleme. A treia oara l-am dus pentru probleme la monitor. Dupa o carca de bani, luat laptop-ul acasa si descoperit ca atunci cand mut ecranul de la laptop mai in fata apare ecran negru. Probabil „profesionistii” de la OnLaptop nu au facut contactele cum trebuie.

G. T.

Promptitudine, meseriasi😏

S. C.

Profesionalism. Implicare totală. Empatie față de client și problema lui. O plăcere în a interacționa cu specialistul companiei, care a venit cu soluții foarte precise și la obiect pentru repararea laptopului. Foarte bine pregătit, iar rezultatul final este mai mult decât satisfăcător, este perfect. Recomand cu căldură și încredere această companie pentru serviciile oferite. Mulțumesc frumos Bogdan și OnLaptop!!! Professionalism. Total involvement. Empathy towards the client and his problem. A pleasure to interact with the company specialist, who came up with very precise and objective solutions for the laptop repair. Very well prepared, and the end result is more than satisfactory, it is perfect. I warmly and confidently recommend this company for the services offered. Thank you very much Bogdan and OnLaptop !!!

R. S.

Interacțiune profesionista, nimic de reproșat. Reparațiile nu se realizează în aceiași zi, dar diagnoza da. In cazul meu a durat 3 zile in total. Voi reveni pe viitor cu informații referitoare la starea pe termen lung a laptopului meu .

D. T.

Profesionisti si amabili. Sper sa nu fie cazul, dar daca va fi nevoie, la ei voi reveni. Multumesc!

S. L.

Am avut placa wi-fi stricata la un laptop hp. M-au contactat inapoi in aceeasi zi cu detaliile diagnosticului si reparatia a fost de asemenea gata in aceeasi zi. Recomand acest service :)

D. D.

Servicii excelente! Am reusit sa prelungesc durata de viata a laptopului meu cu cel putin 2 ani. Seriozitate si profesionalism! Recomand!

J. J.

Totul a fost în regulă, dar a trebui să sun pentru update-uri la situația reparării în loc să fiu anunțat.

M. M.

SERVICII DE PROASTA CALITATE PERSONAL NEPASATOR, NEPOLITICOS SI INCOMPETENT PREA MULT TIMP PIERDUT PE DRUMURI Iata prin ce am trecut eu: -Inainte vreau sa mentionez ca eu nu sunt din Bucuresti si nu am avut cum sa merg sa vorbesc personal cu ei Laptopul meu a fost trimis in acest service anul trecut prin noiembrie pt ca nu se mai aprindea, iar ei au spus ca este o problema la tastatura laptopului si e nevoie sa o inlocuiasca(tinand laptopul in service cam 2 luni, iar pe tastatura inlocuita fiind deja zgarieturi). Cand a ajuns acasa laptopul a functionat o singura zi si iar nu s-a mai aprins asa ca l-am trimis inapoi(atunci l-au tinut aproape 2 luni spunand ca ne vor anunta cand gasesc problema, pana la urma tot noi i-am sunat si atunci ne-au zis ce are), cand l-am primit si pentru a doua oara, laptopul a functionat 2 zile si apoi nu mai mergea cand nu era la incarcat(mentionez ca eu nu i-am facut nimic laptopului decat sa il folosesc in mod obisnuit). Cand am sunat la ei pt noua problema au inceput sa nu mai raspunda la telefon si la mailuri, dar am sunat de pe alt nr de tel necunoscut de ei. Dupa ce l-am trimis pentru a 3-a oara ne-au spus ca este de vina bateria si trebuie sa platim una noua(atunci a stat la ei cam 2 luni), am platit bateria si ni l-au trimis. Acest laptop nu mai functioneaza la fel de bine(are nr injumatatit de fps in jocuri, usb-urile nu functioneaza corespunzator iar ventilatorul se aude foarte tare). Sa va fie rusine! Nu aveti respect fata de oamenii care va platesc

C. S.

Un loc acceptabil unde poţi să îţi duci laptopul la repart. Am fost întâmpinat de la intrare de un baiat prea pasionat, mi-a pus întrebări despre istoricul laptopului ca la prima şedintă de la dentist. :-) Parea că se enervase puţin de modul deplorabil în care mi-am tratat laptopul. Puncte pozitive: -Persoane amabile şi ambiţioase.(au insistat să îmi repare placa de baza cu toate că le-am spus să îmi cumpere alta dacă este arsă) -Lucrează curat şi îngrijit (l-am desfacut şi mi-a placut ce am vazut, mai puţin scociu de sub tastatura cu care nu am fost de acord). -Preţuri acceptabile şi destul de rezonabile (250 lei - reparare placa de bază parţial arsă). Puncte negative: - Repararea a durat pre mult (19 zile lucrătoare), trebuia să dureze mai puţin conform devizului. - Fişa de la tastatură nu era bine introdusă în placa de bază şi unele taste nu funţionau, am remediat singur problema ( pentru această problemă în mod normal trebuia să scad cel puţin o stea, dar ţinând cont că l-am dat la reparat fără hdd, sper că au omis şi că nu şi-au dat seama de problema aparută.

M. V. S.

Au reusit sa-mi repare laptopul si este ca nou.

M. B.

Oameni dedicati pe ceea ce fac; receptivi la intrebari. Timp de asteptare mic.

N. G.

Pentru curățat unitate PC.150 lei cam mult si in schimb nu a spus daca vreau sa instalez Wuindos 10 ca ce am eu nu mai merge cu toate ca eu am intrebat daca trebuie . O experienta neplăcută .Nu voi mai merge aici.

C. M.

Am dus un laptop Alienware la ei, a stat o spatamana si verdictul lor a fost" IREPARABIL. Bazandu-me pe asta am incercat si eu sa-l repar. Am inlocuit placa de baza si merge si in ziua de azi. Placa de baza veche am dat-o la experimentat unui prieten care a readus-o in stadiu functional.

A. S.

Am rămas plăcut surprins de rapiditatea cu care au fost reparate cele doua laptopuri. În aproximativ 4 ore au fost remediate. Recomand cu încredere.

E. M.

Foarte de treaba personalul, reparatii rapide si de calitate, recomand!

D. P.

O excelenta abordare a clientilor si a nevoilor lor. Lucruri tehnice impartasite pe intelesul tuturor. Promptitudine si profesionalism.

F. A.

Este prima data cand fac o recenzie pe Google si am decis sa scriu cateva cuvinte pentru ca sunt super multumit de lucrare. Scriu de pe laptopul pe care nu il mai credeam vreodata reparat. Practic am venit la service cu o rapandula de laptop obosit si am plecat acasa cu un laptop perfect, care arata ca nou. Nu mai bazaie si nu se mai incinge, iar clapeta display-ului, acum se inchide corect. La service onLaptop, personalul este super amabil, baietii lucreaza repede, mi-au rezolvat laptopul in cateva ore. L-am lasat de dimineata si l-am ridicat seara. La acest service, preturile sunt super ok, personalul este cinstit, in comparatie cu alte service-uri avide dupa castig. Dupa diagnoza, esti anuntat telefonic, in legatura cu preturile, iar dispozitivul se repara doar cu acordul tau. As fi dat 10 Stele, dar din pacate Google are doar 5 :) . Nota 10 baieti ! Am sa revin in service si cu laptopul mamei mele.

I. A. I.

Super amabili si prompti, am dus doua laptopuri si pentru mentenanță si upgrade, foarte multumita de rezultat si interacțiune

A. A.

Reparații nu foarte ieftine, dar rapide

V. C.

Domnul de la recepție este foarte amabil. Nu am fost tratat cu aroganță (cum de altfel fac meseriașii care zic "lasă că știm noi"). Am primit soluția optimă pentru problema mea. Sunt mulțumit.

R. A.

O experienta total neplacuta pentru mine. Durata reparatiei 3 luni, baterie lipsa. Am vorbit cu baiatul de acolo sa sune tehnicianul si sa ma anunte si pe mine vineri. A sunat din parti. Laptop-ul a fost reparat, dar cu timp de asteptare enorm si baterie lipsa.

M. A.

Am trimis laptopul cu o problema si a venit cu 3. Comunicarea e foarte grea, trimiti mail si se fac ca nu le vad, nu mai raspund la telefoane, nu suna sa te anunte nimic decat in ultimul moment. Ca si timp, a durat aproape 3 luni sa inlocuiasca o tastatura. Am cheltuit in jur de 1000lei pe transport si pe piesele pe care le-am inlocuit. Momentan laptopul nu se poate folosi - placa video dedicata nu functioneaza, porturile de usb si internet nu functioneaza, cateva butoane de pe tastatura nu functioneaza. E a 4-a oara cand il trimit la dansii sa remedieze problemele. Revni cu pareri daca s-au remediat sau nu. Scurt istoric: Laptopul a fost trimis pt ca nu se mai aprindea. S-a constatat de catre cei de la ONLAPTOP ca este necesara inlocuirea tastaturii - cost 550lei - garantie doar 3luni. A durat aproape 3 luni pana am primit laptopul inapoi cu noua tastatura. Ajuns inapoi a functionat doar prima pornire, apoi aceeasi problema - laptopul nu pornea pur si simplu, nu se aprindea nici cu firul conectat. Am tirmis laptopul inapoi in service-ul Onlaptop pt a 2a oara, a durat in jurul a doua luni "remedierea problemei" care nici pana azi nu am aflat ce a fost doar ca a 2-a oara a trebuit sa inlocuiasca si touchpad-ul (alti bani). Odata primit laptop-ul de la dansii, am constatat ca functioneaza DOAR cu firul/ cablul conectat - bateria era "moarta" complet, nici macar nu se putea incarca 1%. L-am tinut conectat si 24h si in concluzie l-am primit cu bateria defecta. Mentionez ca inainte sa trimit laptop-ul la ei, bateria tinea incarcata in jurul a 2 ore - era bateria originala. A trebuit sa-l trimit pt a 3-a oara pt ca nu stiam ce are - mi-a fost greu sa cred ca a cedat bateria dintr-o data. Ajuns la ei - au spus ca nu e vina lor ca s-a defectat bateria. A trebuit sa cumpar alta noua care a costat 350lei - garantie 3 luni. Au trimis laptop-ul inapoi dupa aprox 2luni si acum pentru a 4-a PATRA oara l-am trimis din nou la ei pentru ca l-am primit cu urmat "defecte": Ventilatoarele merg incontinuu foarte tare, Placa Video Dedicata nu functioneaza - nu este recunoscuta, Porturile USB si portul de internet nu functioneaza, Cateva butoane de pe tastatura / comenzi nu merg, Fram-urile st la sfert - deci nu te poti juca nimic pe el, nu se poate dezactiva touchpad-ul, daca inclin lapop-ul intr-o parte se opreste singur. etc. Revin peste vreo 2-3 luni cu noi informatii si pareri. Nu stiu cat tupeu sau ce incompetent tre sa fii sa ceri bani pentru ca nu esti capabil sa repari un laptop. Sa vedem cum decurg lucrurile pentru ca - DACA nu se rezolva problemele mentionate pe garantie, sunt hotarat sa-i actionez in instanta, bineinteles dupa ce fac o plangere ANPC in prima faza. Asta este deja bataie de joc, laptop-ul sta in service mai mult decat o masina si cand il primesc nu se poate folosi, mai vine si cu alte defecte. SFAT: Verificati Laptop-ul sau orice trimite-ti la dansii inainte si mai ales dupa ce il primiti ca sa va incadrati in garantia de 3 Luni. Revin cu pareri.

M. I.

Mi-am adus laptop-ul la curatare de praf si la inlocuire de pasta termala. Curatarea a fost facuta cu atat de multa grija incat atunci cand am verificat la fata locului interiorul laptop-ului am crezut ca mi-au inlocuit piese ,dar spre surprinderea mea erau piesele originale foarte bine curatate. Multumiri domului Vlaicu Bogdan Cristian pentru treaba facuta!

f. m.

👏

A. P.

Rapid si lucrat curat. Nota 10+ Reinstall de BIOS pe chipul de pe placa de baza

C. N.

Serioși, prompți si proactivi. Am ajuns la ei ușor descurajată după ce la Depanero primisem termen de rezolvare de 30 de zile si explicații de lemn. La OnLaptop au rezolvat într-o zi si la un preț rezonabil. Mulțumesc mult! In plus, client service omenos si constructiv: comunică limpede, explică, găsesc soluții, le pasă. Foarte fain. Recomand!

I. P.

Foarte dibaci

M. I.

Mi-am dus laptop-ul cu o problema si l-am luat cu alta (mi-au stricat doua taste dupa curatare). Dupa reparatie si curatarea pieselor am constatat ca laptop-ul acum se incalzeste foarte tare si se inchide, problema asta nu o aveam pana sa apelez la “marii meseriasi” de la ei. Bineinteles ca nu si-au asumat nici o vina si paguba produsa a ramas neremediata. Replica la raspunsul dvs: Induceti in eroare raspunsul ANPC, raspunsul corect dat de catre ei a fost ca nu mai au ce face deoarece am semnat fisa de iesire a laptopului din service. Iar eu nu m-am intors dupa doua saptamani inapoi cu laptopul, poate ANPC a venit la dvs. dupa doua saptamani:). Desi pot intelege ca nu ati stricat dvs tastele, eu va mai spun inca odata ca laptopul l-am adus cu o problema la placa de baza(alta problema nu avea) si cand l-am luat, intradevar l-am luat cu placa de baza reparata, dar cu tastatura stricata. Bineinteles la constatare, daca aduceam laptopul cu tastatura deja stricata, dvs. o puteati detecta.

A. M. B.

Serviciu amabil si eficient. Am venit cu un laptop Lenovo Yoga destul de nou cu problema de display. In 24 de ore, a fost gata. Recomand cu incredere.. Reviziuesc comentarul meu: reparatie care a costat 300 RON nu a tinut nici macar o luna. Am adus din nou laptop-ul si l-au reparat din nou fara cost suplimentar. Vom vedea cat tine reparatia

M. M. P.

L-au reparat 🎉😉

M. K.

Am apelat la serviciile lor acum vreo doi ani pentru un laptop cu tastatură arsă și curățare. Am fost extrem de mulțumit de profesionalismul lor. De fiecare dată când am nevoie de service hardware pentru un laptop, ei sunt opțiunea numărul 1.

M. E.

ONLAPTOP echipă profesioniști, o experiență rapida chiar și pe vremuri de criza. Mulțumesc

M. B.

Am lăsat laptop-ul pentru montarea unui SSD.Plus mentenanţă-ceva curăţenie prin el-apoi reinstalarea sistemului de operare.După 2 ore l-am primit înapoi.Super!

M. D.

O echipa extrem de bine pregătită și dedicata, care înțelege că o problemă cu laptopul este o treabă serioasa. Mulțumesc întregii echipe pentru ajutor !

G. C.

Servicii de calitate oferite de OnLaptop si, ceea ce este mai important din punctul meu de vedere, promptitudinea cu care a fost rezolvata problema pe care am avut-o. Nimeni nu vrea sa stea fara laptop mai mult de doua zile, iar specialistii de la OnLaptop au reusit sa rezolve problema mea extrem de repede. Asa ca recomand cu incredere compania pentru ca am avut o experienta foarte buna in relatia cu ei.

s. r.

Amabili, prompti, deschisi catre beneficiar. Fara floricele, strict la obiect. Timp scurt pentru rezolvarea problemei, inclusiv cu montarea unei componente noi. Recomand cu mare placere!

P. I. S.

Sunt foarte mulțumit de serviciile oferite. Au dat dovadă de corectitudine, iar siguranța client-produs este o caracteristică importantă. Alexandru se poartă foarte frumos cu clienții și este un adevărat profesionist. Sănătate, bucurii și spor la lucru. Recomand cu încredere.

L. B.

Profesionisti, laptopul nu a mers din prima astfel ca a doua zi l-au reparat cum trebuie si au reinstalat si windowsul bonus

R. G.

Praf... M-au tinut cu laptopul 3 luni, diverse scuze, ca sunt piesele in vama, ca sunt pe drum.. Etc. Pana la urma m-am lipsit si am renuntat sa-l mai repar. Daca aveti un laptop de ultima generatie aveti grija, este posibil sa nu aiba piesele necesare pentru reparatie Edit: Era vorba de un Asus Rog cu probleme pe placa de baza. Am fost informat cu privire la timp, dar in nici un caz ca dureaza atatea luni. Problema a fost ca de fiecare data schimbati povestea. Nu se poate sa ziceti ca sunt in vama si pe urma dupa 2 saptamani ca sunt pe drum... Etc. Lipsa totala de comunicare cu clientul. Posibil sa lucrati excelent cu modele mai vechi, dar pe modele noi aveti probleme. Puteati sa oferiti solutii alternative, sa ma contactati la un anumit interval de timp si sa-mi comunicati care este statusul, macar la 2 saptamani. Credeti-ma ca ar fi fost de apreciat.

A. B.

Super baieti la OnLaptop, chiar daca laptopul meu a facut contact prea mult cu apa si nu a mai avut sanse sa fie reparat, baietii si-au dat tot interesul si au incercat sa ma ajute cat de mult au putut. Respect pentru implicarea lor. Cu siguranta ei sunt primii la care merg daca am vreo problema

Contactează-ne

Imagini