Opinii despre Nemo Express în Râmnicu Vâlcea (Servicii de mutare)
Calea lui Traian 9a, Râmnicu Vâlcea 245900, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre Nemo Express, Servicii de mutare în Râmnicu Vâlcea
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.
Hartă
Opinii despre Nemo Express
t. n.Firmă de curierat, bine organizată pe filiala Râmnicu Vâlcea! Am trimis joi un colet la București ( cu încasare valoare colet și transport de la destinatar). Vineri a fost livrat și am primit sms de confirmare a livrării. Banii i-am primit marți, după 11 zile (7 zile lucrătoare),cam mult timp, după părerea mea!
A. I.☹️SISTEM DEFECTUOS DE COMUNICARE CU CLIENTUL☹️
La capitolul comunicare cu clientul au un "sistem" foarte slab organizat.
Nu trimit mesaje de instiintare/informare anterior ridicarii unui colet, astfel incat nu stii cand si daca vor veni.
De asemenea, nu te instiinteaza ca ai fost cautat (evident ,telefonic, ca doar nu s-ar deplasa "degeaba" la locatie) pentru ridicarea trimiterii; nu pun la dispozitie nr. de tel. al curierului etc. In felul asta ai putea avea macar un indiciu ca au incercat sa te contacteze sau ai putea lua direct legatura cu respectivul curier pentru o "reprogramare".
In cazul meu, un retur Altex, s-a reusit a fi ridicat pe data de 4 ianuarie , desi comanda curierului fusese facuta inca din 11 decembrie (evident, anul anterior)!!!
A, da, iar la ridicarea coletului nu primesti un exemplar al notei de transport, asa cum ar fi normal (dar ii poti face o fotografie - asta ca sa nu ramai chiar "cu mana goala"). Probabil economisesc hartia...🤔
Management cat se poate de defectuos, in opinia mea.👎👎👎
La capitolul asta, imi pare rau s-o spun, dar chiar si SameDay sta mai bine.☝️
Pe de alta parte, nu am reprosuri fata de personalul care livreaza efectiv coletele. Dupa ce am reusit, in sfarsit, sa luam legatura, interactiunile s-au desfasurat in bune conditii.👍
D. E.Multumit
A. C.
F. c. c.
E. D.
a. a.
C. S.
B. M.