Opinii despre Fan Courier (Servicii de mutare)

Fan Courier

1129 Opinii

110 Comentarii

Servicii de mutare

Servicii de curierat

Strada Ștefan cel Mare 197A, Sibiu 555310, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Fan Courier, Servicii de mutare în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu

Hartă

Orar de Fan Courier

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Opinii despre Fan Courier

C. S. S.

Aproape de fiecare dată când am primit colet prin intermediul lor, ori a lipsit ceva și nu l-au mai adus, ori erau degradate de la transport, ori dacă am sunat curierul după un minut după ce m-a contactat el, acesta nu a mai vrut să se întoarcă spunându-mi că el a venit o dată, dar în rest se așteaptă ciubuc dacă suma nu e rotundă, chiar dacă transportul e plătit o dată. Plus că mi s-a întâmplat de două ori să îmi apară coletul livrat și eu nu l-am primit. Cei de la conducere ar trebui să ia măsuri serioase dacă vor să mai aibă cineva încredere în ei.

B. R.

Felicitări :)!

A. D.

Pe langa faptul ca nu anunta inainte sa vina, cand incerci sa ii contactezi, nu raspund sau iti inchid telefonul in nas, trebuie sa te rogi de ei sa iti livreze coletul? Pana la urma poate ceea ce am comandat imi este absolut necesar, foarte neseriosi!

M. D.

Am trimis un colet cu livrare sambata mi s a încasat suprataxa dar a fost livrat luni. Rusine curier Sibiu

P. B.

Cât oare mai merge vrajeala curierului cum că nu găsește adresa?! De 5 ani de când locuiesc in acest cartier, NICIODATĂ nu am primit coletul la ușă! Tot timpul aceași minciună: "Nu găsesc blocul, puteți să coborăți?". Cobor și il găsesc pe șofer fumând, navigând pe facebook și ascultând manele! Nu se ridică de pe scaunul șoferului și imi primesc coletul și chitanța pe geamul mașinii! Plătesc transport doar până la intrarea in cartier?! Peste 600 de review-uri cu o medie de 2 steluțe, asta nu vă pune pe gânduri sau banii sunt mai importanți?! 👎

C. F.

Grav grav grav nu doresc nimănui sa mai folosească serviciul lor

C. A.

Curierul nu anunta venirea la locatie inainte sa ajunga, este obraznic si arogant. Pleaca dupa maxim 5 minute de asteptare. Nu raspunde la telefon. Refuza sa livreze coletul la o alta ora sau data ulterioara. Curierul modifica date despre colet in mod fraudulos, spunand ca acestea au fost facute la cererea clientului, cum ar fi nelivrarea coletului o a doua oara spunand ca clientul a cerut ridicarea personala a coletului de la sediu, chiar daca eu nu am cerut asta. AWB: 8018153270327.

F. F. B.

Acord 5 stele pentru profesionalism. Pot spune de când s-a schimbat directorul firmei de curierat(Sibiu)treburile merg altfel, cu certitudine.Angajații firmei nota 10+ Aceasta este părerea mea proprie și personală și o susțin.

E.

Am primit mesaj ca am fost contactata si nu am raspuns cand eu am asteptat toata ziua dupa colet si nu ma sunat nimeni .la sediu nu raspunde nimeni in final ajung tot eu sa ma duc dupa el .De ce mai au nevoie de curieri daca oamenii vin singuri sa-si ia coletul ? altfel astepti mult si bine dupa ei. probabil le merge si asa ,plangeri faci degeaba nu ii intereseaza nu prea ai ce sa le faci .Niciodata nu o sa mai comand cu aceasta firma de neseriosi

L. P.

Nu este pentru prima dată când „curierul” d-voastră îmi trimite un SMS cum că a încercat să livreze un colet, deși nu a dat nici un telefon sau SMS, nici nu a sunat la ușă. L-am sunat la 4 minute după ce am primit SMS-ul și a susținut în continuare că a încercat să livreze coletul deși evident mințea. Eu lucrând de acasă, sunt în permanență acasă și nu aveam cum să ratez soneria. Dacă nu este cumva o politică a firmei (de a evita un drum cu mașina; foarte periculoasă o astfel de strategie) vă rog să vă verificați „curierii” pentru că nu este normal să plătesc taxa de curierat și apoi să mă duc personal să ridic pachetele de la sediul vostru.

A. G.

Este pentru prima data, cand primesc cu o zi inainte mesaj referitor la colet ca a ajuns in Bucuresti, dar nu primesc nici un mesaj ca imi ieste livrat a 2a zi in Sibiu in intervalul orar.... si ma trezesc ca ma suna curierul si nu aud telefonul,il sun inapoi dupa 10 minute si imi spune da v-am cautat, asta este.... pe bune? Nu am mai intalnit asa ceva. Dupa ce ca nu primesc nimic înainte, ca sa stiu sa fiu acasa in ziua respectiva,mai primesc si un raspuns"da, asta este v-am cautat". O sa tin minte sa nu imi mai comand prin Fan Courier!

S. U.

Anunţarea livrării cu 1 minut înainte, urmată de mesaj că s-a încercat livrarea şi că pachetul poate fi ridicat personal de la sediu timp de 5 zile nu se ridică la nivelul unei companii de servicii de curierat. Această politică ar trebui revizuită deoarece clienţii au şi ei o viaţă personală şi de cele mai multe ori şi un loc de muncă. Detaliile livrării ar trebui stabilite anterior.

D. F.

Cei mai buni, rapizi și profesionisti din domeniu!

r. d.

Fan Courier Sibiu sunt buni și rapizi. Problema in Sibiu este că programul lor la sediul central este doar până la ora 5 PM de luni până vineri.

P. S.

totul ar fi perfect dacă ar accepta și plata cu card...

P. P.

Nu se poate plati cu cardul?!!!! Nu e nici un afis in acest sens; te mai și ceartă pe banii tăi!😥👎Nu mai trimit SMS pentru livrare.etc

R. D.

Servicii de proasta calitate. Personalul dumneavoastră nu își dă deloc interesul,în statusul comenzii apare "adresa greșită" deși s-a livrat de foarte multe ori în acel loc. Totuși,să zicem ca adresa este greșită,mă puteați contacta, nu trebuie să luați voi decizia de a returna produsul atâta timp cât nu am avut un apel din partea firmei dumneavoastră.

M. N.

Coada de 50 de persoane nici acum 100 ani nu stateai 2 ore la coada ca sa trimiti un colet!

I. V.

Nu stie stanga ce face dreapta si ajungi calator pe banii tăi, datorita lor.

A. P.

Din pacate nu poate fi acordata mai putin de o stea sediului din Sibiu. Am trimis colet pe care am dorit sa il asigur la o anumita valoare, iar dansii au trimis coletul cu taxa ramburs la valoarea respectiva. Fiind plecat din tara am fost sunat de destinatar pentru a anula rambursul pus eronat pe colet de Fan Courier, insa dupa jumatate de zi pierduta la telefon lucrul acesta nu a fost posibil. Sediu rudimentar, fara posibilitate de a plati decat cu numerar. La numerele de telefon afisate pe site pentru sucursala din Sibiu nu se raspunde decat daca va puneti intr-adevar ambitia si sunati aprox. 30 min fara intrerupere. Indolenta maxima, servicii mizerabile, management in Sibiu demn de serviciul Postei Romane.

m. c.

Stai la coada de uiți de tine, câteodată si de 2 ori

R. R.

Un comportament dezgustător, atât din partea curierului, cât și din partea domnișoarei de la centrala telefonică. Nu recomand!

A. N.

Curierul înjură clientul, pleacă fără să predea coletul, îl amenință că îi știe adresa😁.

o. i.

Nu m a sunat nimeni ,trebuia sa primesc un colet astazi,am primit mesaj la 17.06 ca am fost contactat,dar nu am raspuns si ca sa sun la nr de telefon...,sunt niste needucati ,la ora 17 nu raspubde nimeni ei si au incheiat programul eu am ramas fara paket ,in conditiile in care depindeam de acest paket ,conteaza pt ceea ce fac o zi in plus sau in minus ,nu stiti sa va respectati clientii .

A. U.

Doamnele de acolo foarte amabile, au voie 3 persoane înăuntru dar sunt doar 2 doamne care servesc clientii... dacă ar fi 3, ar fi mers mai repede treaba.. de aceea 4 stele (5 pt. Personal, 3 pt. Fan)

L. A.

De ce doar doua stele? Pentru ca am stat extrem de mult la coada doar pentru a trimite 2 plicuri. In schimb, locația este ok din toate punctele de vedere.

A. i.

Are parcare dar se așteaptă mult la coadă.

C. S.

Am fost doar pentru a ridica un colet iar experiența a fost una pozitivă. Poate un singur aspect as menționa totuși si anume ca din două angajate la ghișeu, una era ocupată cu un client iar după ce am intrat in incintă a doua angajată a plecat. Poate era mai oportun să îmi predea coletul. Tinand cont ca nu a durat mult și totodată având în vedere faptul că sunt destul de aglomerați uneori si mai au nevoie si de cate o pauză, acest lucru nu a influențat percepția generală.

V. G.

Dezastru. Am primit 6 colete dintre care 3 lovite distruse deteriorate trebuie trimise inapoi.

M. B.

Birou predat colete bine organizat cu destule locuri de parcare! Curat! Personal amiabil și bine instruit.

A. S.

Întotdeauna e coada, personal putin.

M. T.

Promti, amabili, profesionisti

T. B.

Servicii de toata jena si de personal nu mai spun...

I. M.

Fraților trimiteți cu altcineva, aceștia își bat joc de voi!!

S. P.

După 2 zile au venit să ridice coletul.Mai bine căutați alta firma cu care sa vă trimiteți coletele.

C. G.

Nu merita nici macar o stea!! Ieri am primit un mesaj ca voi fi contactata intre orele 9-17 . Nu am fost contactata de nimeni si astazi cand am indraznit sa sun pe nr din mesaj "domnu curier" a inceput da tipe la mine si sa vorbeasca urat cum ca ieri i-as fi respins apelurile de 5 ori!!!! Sa va fie rușine domnule!! O sa depun plangere sa invatati sa va comportati cu clientii ! Rusine Fan Courier cu asemenea angajati!!!

C.

Nu merita nici macar o stea O singură casieră la 100 de oameni care stau la coadă si asteapta sa ridice coletul. 1 h de stat la coadă pentru un amărât de colet.

D. M.

Am primit mesaj vineri ca o sa imi vina coletul.Am asteptat degeaba...Luni sun la nr din mesaj si domnul imi zice ca el nu a avut colet pe adresa respectivă.. Iau legatura cu editura si imi spune ca,coletul meu a fost in aceeasi zi returnat.Pur si simplu din comoditate sau lene nu vor sa vina...pacat ca din cauza unor oameni de genu,pierdeti încrederea oamenilor.

S. C.

Niste mincinosi. Ori nu raspuns la telefon, sau daca o fac mint cu nerusinare

I. R.

Lipsiți de bun-simț. Servicii mizerabile, nu doar în Sibiu, ci în toată țara!

M. C.

Când am ajuns si am văzut ce coadă e m-am panicat dar a mers repede.

R. T.

Fan Sibiu ! Lipsa totala de interes , personal flegmatic (cele două femei înfumurate de la recepție clienți) , ba chiar mai mult , le place să îți arate că ele au dreptate (chiar daca nu o au) și efectiv nu îți preia nici una dintre ele coletul oricât de in regula ai fi ! De ajutor nu mai putem vorbi , este domeniu' SF pentru ele ......!

K. R.

Repede și bine. Personal super amabil!

R. L.

Nesimțire! Coletul a ajuns în scurt timp! Insa nu si întreg. Pe colet scria clar fragil pe toate partile. Nu se poate asa ceva. Lipsa de respect! Rusine sa va fie. Nu recomand aceasta firma!

A. B.

Servicii slabe din partea personalului. După ce făcusem o comanda de preluare colet la care nu a mai ajuns curierul din motive de 'program aglomerat', a doua zi ma duc eu la sediu. Găsesc doua domnisoare la soare, fumând o țigare care văzându-mă cu coletul în mana, ma și atenționează ca nu este ambalat bine și ca nu se risca. Aveam un cadru metalic înfășurat foarte bine în folie, și apoi în sac menajer negru. Am trimis foarte multe astfel de colete. Zic sa completez ceva ca și o declarație cum ca trimit coletul pe proprie răspundere în caz de deterioreze, domnișoara mai trage un fum din țigară, apoi îmi baga un nu răspicat. Apoi ma duc la urgent cargus, și coletul a și ajuns a doua zi. Urat din partea fan

M. G.

Cea mai slaba firma de curierat. Dezastru

D. F.

nesimtiti ! mi-a dat curierul 2 beep-uri scute, am sunat inapoi si mi-a zis ca nu am raspuns la telefon si nu mai e in zona, dar vine mai tarziu, am asteptat toata ziua si cand am sunat inapoi am gasit telefonul inchis ! si mai astepta si ciubuc din partea clientilor ...

M. O.

Multa lume la rând. Am avut 10; persoane in fața și am așteptat 50 de minute!!!

D. R.

Curierii care va aflati în mașina înmatriculată cu numărul SB 37 AA-..... Ati făcut o gluma proasta făcându-va ca intrați cu mașina în mine care circulam regulamentar pe bulevardul Magheru din Sibiu, lângă farmacia Polisano, la ora 13-13.10, în data de 05.06.2020.....sunt camere video în zona.

F. P.

O mizerie de firmă. Cele mai slabe servicii posibile. De agenți, ce sa spun. Niciodată nu au 2-3 lei rest. Evit pe cât posibil aceasta firmă.

A. C.

sunt seriosi

N. A.

Unii dintre curierii lor au probleme grave de comportament, nu-mi dau seama cum i-au putut angaja. Se distrează accelerând mașina către pietoni.

K. M.

Am sunat de 10 ori si nu răspunde nimeni la telefon . Cel mai prost sistem de curierat din sibiu mai seriosi si mai rapizi celelalte firme de curierat, fan courier mai are multe de invatat, prima oară sa schimbe divele de la receptie

I. B.

Pachetul a venit distrus , am fost nevoit sa-l refuz, nu am fost lasat sa fotografiez

S. S.

nu raspunde nimeni la telefon! Cineva ridica receptorul si inchide , evita sa vorbeasca cu clientii ,

C. S.

Am trimis colet in judetul Neamt din Sibiu,pus la ora 11 si a ajuns a doua zi pe la ora 14. Multumit

D. D.

O mizerie, comunicare grea și mincinoasă, se plâng de prea mult de lucru, coment de genul "de ce nu cumpărați din magazin, sa nu ne mai încărcați pe noi.... Am avut" verificare la primire ", asta am făcut și de aici o întreaga cearta... O mizerie...

B. R.

Soferi indisciplinati, nu au oglinzi, nu tin cont de trotuare sau treceri. 0 stele

M. E. &. S.

Personal neprietenos. Pentru că am intrat la ora 14:01 nu a vrut să mă ajute cu ridicarea unui colet.

O. R. -. A.

Super mulțumit de colaborarea cu Fan Courier și mai ales cu agentul Cătălin Baumann. Întotdeauna e cu zâmbetul pe buze, cu o vorbă bună. Felicitări pentru un acest agent. El este motivul pentru care aleg întotdeauna Fan Courier.

B. B.

Faci comanda pentru livrare la domiciliu si ei nu urcă pentru ca nu au voie 🤔 Pentru ce se mai comandă acasa???? Pachet cu comanda pe Nicolae Iorga

D. D.

Raman la 5 stele pentru Fan, desi stiu ca serviciile lor nu sunt mereu perfecte. Si sunt scumpi (mai scumpi decat Urgent Cargus). Dar prefer mereu fan, pentru ca au cea mai mare infrastructura si retea de hub-uri. Asta inseamna ca in 95% din cazuri, coletul ajunge la ei in decursul unei nopti. Daca ma grabesc sa primesc ceva, il cer mereu cu livrare la sediu, si merg eu dupa el. Nu amavut niciodata probleme majore cu ei. O sa ma feresc in schimb de optiunea "cont colector" a durat mai mult de 24 de ore sa primesc niste bani, deci era mai simplu sa mi aduca curierul. Nu sunt perfecti, dar sunt mari si eficienti intr-o suficienta masura.

A. M. B.

Niciodata nu raspunde nimeni la telefon! Ridica receptorul si inchide , evita sa vorbeasca cu clientii , eram programat la ora 10 pt preluare colet , este ora 13 si tot nu s-a prezentat nimeni sa ridice coletul , angajatii foarte neseriosi , nesimtiti , fara bun simt , limbaj vulgat , nu recomand deloc!!! Evitati aceasta firma neserioasa unde clientul nu este tratat corespunzator!

M. R.

Aproape tot timpul este o problema. Adresa gresita desi nu e gresita, nu am rasp la tel desi nu m-au sunat iar nr de relatii cu clientii e degeaba, niciodata nu raspunde nimeni. Pacat ca magazinele online mai pastreaza contractele cu voi. Continuati asa si o sa dispareti in max 2 ani.

R. V.

Cea mai proasta firma de curierat din Sibiu,niciodată nu răspund la telefoane sau răspund și închid imediat nu recomand nimănui,întârzie mult cu coletele

D. C.

Incompetență și nesimțire duse la infinit. Mi-a fost trimis un colet care nu avea numărul de telefon pe el, iar din această cauză nu mi-a putut fi livrat acasă. Am sunat la sediu, iar după 10 încercări de a da de ei, in sfârșit mi-au răspuns. Am "rezolvat" problema numărului de telefon, urmând să îmi fie trimis acasă. Observând că nu primesc nicio informație legată de livrare, i-am telefonat din nou, 2 zile la rând, dar fără succes. Am hotărât să merg la depozit sa îl revendic chiar eu, deși era în atribuțiile lor să se ocupe ei de acest serviciu, aflând acolo că s-a făcut deja returul coletului spre expeditor. Coletul era chiar langa mine, intr-un camion care urma să plece în 15 minute, dar mi s-a spus că efortul e prea mare pentru a primi acum plicul, așa că mi s-a dat nesimțitul sfat de a lua legătura cu expeditorul sa mi-l trimită din nou. :)

G. M.

livrarea in 7-10 zile. nu raspunde nimeni la telefon

M.

Am trimis un colet care a ajuns la destinar după o luna! Era vorba de un retur pt care aveam termen 15 zile... nu mi-au dat AWB corect deci era imposibil sa știu unde se afla coletul... am sunat la fan courier Sibiu nimeni nu știa sa îmi spună nimic. L-au găsit intr-un final fără sa îmi dea o explicație in legătura cu ce s-a întâmplat. Norocul meu a fost ca am sunat la firma la care trebuia sa fac returul si le-am spus din timp ca este o problema la firma de curierat. Bineînțeles ca a fost ffffoarte greu sa îmi răspundă cineva de la Fan Courier Sibiu la telefon.

C. S.

Coletul este la curier din 27 dec conform site-ului si in Sibiu din 24,inca nu am primit nici un semn. De luni incep serviciul, la sediu nu vin sa-l ridic deoarece nu platesc transport 15 lei pentru a sta la cozi,iar ce am comandat am si platit online.Imi vreau produsele sau banii inapoi. Emag ar face bine sa renunte la colaborarea cu voi. O sa iasa urat, promit!

M. A.

Destul de departe de oraș și cu locuri puține de parcare pe partea cu strada principala, dar... Servicii ok, personal ok. Recomand!

M. S.

Rusine curieri neseriosi ca sa nu spun altceva. Hal de curieri. Lenea e mare. Firma cea mai de neseriosa Sa va fie rusine CLIENTII VA PLATESC TRANSPORTUL la colete si voi ba NU LE LIVRATI LA TIMP SI LE TINETI CATE 1 saptamana la voi in depozit. De ce? CA NU SUNT RAMBURS? Clientii PLATESC TRANSPORTUL SI LA COLETELE CARE NU SUNT RAMBURS si voi le tinei aiurea in depozit in SIBIU cativa angajati de ai vostri chiar NU STIU SA VORBEASCA CU CLIENTII. Asta e obraznicie sau ce poate fi?.

A. M.

130 de apeluri si inca nu a raspuns nimeni.

I. B.

Servicii românești veritabile: când s-au lansat, Fan Courier avea personal, seriozitate, preturi accesibile și o imagine foarte buna. In prezent, personalul este redus, pare nemulțumit, supraaglomerat. Cozi că pe vremea lui Ceaușescu. Preturi revoltătoare.

E. L. R.

Servicii de calitate minima... comunicare cu clientii fada, se uita sa se rezolve problemele! Doar vorbe , fapte 0!

G. D. N.

Nu mai merg niciodată!!!

E. C.

Cea mai neserioasa firma de curierat. Sper ca "seriozitatea" oferita clientilor sa vi se intoarca curand. Produse comandat de 15.11 nelivrate nici in ziua de azi 04.12.(cand scriu recenzia). Imediat trece o luna si voi nu sunteti in stare sa onorati livrarile. Pacat ca minimu e o steluta... si mai mult decat reclamatiile de la ANPC nu poti face

G. Z.

Sau mișcat bine, rapid și profesionist

M. V.

Curierul din vasile aaron mi a solicitat sa ma deplasez eu in cartier pentru a rodica comanda .In conditiile in care am platit extra pentru livrare .

F. T.

Nasol este că s-au mutat la mama zmeului ca și locație,în schimb fetele de la office se mișcă mult mai bine și sunt mai empatice cu clienții.

M. T.

Angajati nepoliticosi, rau voitori si nesimtiti. De evitat ! Folositi orice alt curier.

C. S.

Cozi imense ca inainte de '89. ...si scumpi rău, ăștia.

L. P.

Nu se respectă programul afisat pe Google. Programul a fost redus pana la ora 17.00. Angajatele de la ghiseu, cu o atitudine de vanzatoare din perioada comunista, m-au anuntat cu sictir ca cei de la Google sunt de vina pt.ca nu modifica anuntul privind programul. Mi-au aratat un anunt provizoriu, insa acesta apare pe google ca fiind o sugestie a unui client de modificare a programului. De unde sa intelegem ca acela ar fi programul modificat. Le-am spus că o să apelez la alta firma de curierat dar nu au parut afectate. Sunt varza la relatii cu publicul.

A. A.

Am contract comercial cu ei si au livrat pana acum TOATE coletele in conditiii excelente. Da, uneori sunt aroganti si o mai gafeaza, dar daca stii sa comunici iti faci treaba si ei livreaza super rapid in toata tara pentru ca sunt mari si au o infrastructura foarte buna. Pana acum nimic negativ semnificativ.

M. C.

Bună seara! Sunt doua străzi cu același nume. Una în Sibiu, cealaltă în Selimbar. Șoferul dvs s-a mulțumit sa constate ca adresa e greșită. Putea sa sune la nr de tel primit pentru detalii, dar e prea greu. Bine ca am plătit în avans transportul! Lipsa de respect fata de client și profesionalism. Rușine!

m. p.

Nu recomand. Multe colete nelivrate, angajati dezinteresati. Angajatii de la receptie au o atitudine neopliticoasa, sediul este in afara orasului si se ajunge greu acolo iar programul de lucru cu publicul este prea scurt avand in vedere ca multi oameni gata lucrul in jurul orei 16. De fiecare data cand voi comanda ceva voi insista sa trimita coletul prin alta firma de curierat. Folositi cu incredere alte firme.

P. C.

Sunt oameni foarte atenți cu clienții mulțumit

A. B.

Multumit chiar daca era coada !

B. C.

FOARTE, FOARTE, FOARTE...SCUMPI..! Pentru 25 de km de la sediu până la destinație ,să iei pe un colet 60 lei ,mi se pare exorbitant..! Dacă ar fi venit special pentru mine,aș fi apreciat acest lucru,dar dacă știu că toate firmele de curierat cuplează destinațiile pentru a fii mai productivi,nu pot fii de acord cu prețul practicat de fan-curier. Vă puteți imagina la sfârșit de zi ,pe un traseu cu numai 10 destinații ce sumă de bani se adună.?..și câte trasee au pe zi.? Consider acest lucru o JECMĂNEALĂ,o HOȚIE,care trebuie tratată că atare... Eu unul personal nu am să mai folosesc ABSOLUT DELOC serviciile lor jignitoare la bugetul oamenilor de rând ..ATENȚIE..! PRECIZEZ...nu am avut un colet mare,greu sau incomod,deci nu au nici o justificare pentru prețul IMENS practicat. RUȘINE..fan-curier..!!!

A. O.

Cel mai prost serviciu de curierat!

s. d.

Au decăzut foarte mult!

B. P.

Oameni care lucrează după programul propriu și nu după intervalul de timp de ridicare stabilit pe site atunci când se da comanda pentru ridicare.

F. A.

Cea mai slaba firma de curierat. De multe ori mi s-a intamplat sa nu-mi fie livrat coletul acasa, primesti doar mesaj ca ai fost cautat de catre curier si sa te prezinti la sediu ca sa-ti ridici coletul fara ca el sa te sune.Bataie de joc dupa ce ca nu au sediul in oras mai stai si la coada 2 ore. Ce sa mai ceri ca sa-ti fie livrat coletul la usa, trebuie sa umbli dupa ei in tot cartierul deoarece niciodata nu gasesc adresa. Imi pare rau ca nu se pot da 0 stele. Profesionalism 0, punctualitate 0, respect fata de clienti 0. Recomand orice alta firma de curierat. De evitat daca aveti si alte optiuni.

a. m.

Cel mai prost costumer service

A. A.

Faci comanda sa ridice coletul de la sediu și aștepți. După care a doua zi vine curierul cu alte colete și îți zice că nu are nici un colet de ridicat și ce să vezi după ce pleacă la 10 minute primești mail cu anulare comanda.

D. C.

Au fost foarte prompti, livrarea s-a facut la timp si personalul a fost amabil.

I. S.

- la sediu nu raspunde nimeni la telefon niciodata -nu primești mesaj pe telefon cu data si ora de livrare si daca primesti e deja prea tarziu

R. P.

Urit

C. S.

Doamnele de la ghiseu foarte amabile, mi s-a raspuns si la telefon foarte repede. A trebuit sa pierd 40 de minute sa ma duc sa las un colet cu self-AWB la sediu pentru ca soferul ar fi avut probleme cu sefii lui daca ar fi dus un colet care are altă adresă decat cea din aria lui de acoperire.

A. M.

Am primit comanda incompleta. Cei de la Fan curier au fost curiosi ce am in pachet si s-au servit cu 2 tricouri, fara nesimtire, pachetul fiind rupt. Am contactat firma de unde am comandat produsele si mi-au spus ca ei au pus comanda completa. Felicitari pentru respectivul, niciodata nu o sa scapam de oamenii ca voi.

O. H.

Servicii f bune. Amabilitate, promptitudine si servicii de calitate. Keep it up!

R. N.

Nu pot acorda mai puțin, din păcate. O sumedenie de comenzi pe adresa mea dintr-odată ne trezim cu "adresă greșită"... Și tot din păcate, la Emag nu se pot ridica din showroom anumite produse.

A. M.

Domnii care livreaza sunt de o nesimtitre iesita din comun, lenesi, "protesteaza" si daca vrei sa ridici comanda de la sediu, nu raspund la telefon, permanent scarbiti si aroganti. Il sun pe sofer inainte de 9, dupa ce primesc mesajul, nu raspunde. Il sunt iar la 9 : 15, ca sa-l anunt ca nu voi fi acasa in intervalul orar dedicat livarii si ca o sa ridic eu comanda de la sediu. Raspunde ofensat ca deja a incarcat marfa!!!!! Niste lenesi, needucati.

A. G.

foarte slabe servicii!

C. C. S.

Fan Courierul din Sibiu este totusi un punct in care angajatii isi dau silinta sa merite cele 5 stele! Si-au mutat sediul - lucru care imbunatateste semnificativ start-ul livrarilor. Felicitari, cel putin pentru voi, cei din Sibiu!

D. S.

Singurul regret este ca sistemul de apreciere Google nu ofera posibilitatea de a acorda 0 stele. In rest despre Fan Courier, nu stiu daca mai este ceva de spus. Transportul cu porumbelul nu poate fi comparat cu ei, deoarece i-ar surclasa la orice capitol. Nepasare, neprofesionalism, livrari extinse la saptamani, toate duse la cel mai inalt nivel. Pentru toti cei care vor sa foloseasca Fan Courier, sa ma contacteze, ca am o bibicleta si un prieten cu timp liber...se va descurca mai bine.

A. D.

Nici macar nu vor sa raspunda la telefon. Servicii slabe

G. T.

La ora 18:01 mia trântit ușa in nas pe ploaie si cu coletul in mână..

M. B.

Îmi pare rău că nu avem posibilitatea de a nu selecta stelute! Bătaie de joc, implicare 0, respect 0, colet pierdut pt care sunt obligata să aștept să își facă distinsii timp să îl caute mai atent in depozit...și depozitul, spun ei, este mare! Nu contează că tu ai nevoie de ceea ce se află acolo, ei îți dau termen de 90 zile! Inadmisibil!!!

C. P.

Am reușit să aflu numărul de telefon și să pot apela și să mi se și răspundă!

m. C.

O firmă neserioasă care nu își cunoaște propriile proceduri. Suni si nu ai cu cine vorbi pt ca fiecare stie ceva total diferit. Nu recomand deloc. As fi dat 0 daca s-ar fi putut

Contactează-ne

Imagini