Opinii despre FAN Courier (Servicii de mutare)
FAN Courier
Strada Câmpului nr. 2, Satu Mare 440278, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre FAN Courier, Servicii de mutare în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu
Hartă
Orar de FAN Courier
Luni
[08h:30h – 17h]
Marți
[08h:30h – 17h]
Miercuri
[08h:30h – 17h]
Joi
[08h:30h – 17h]
Vineri
[08h:30h – 17h]
Sâmbătă
[08h:30h – 14h]
Duminică
[Închis]
Cele mai aglomerate ore
Luni
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Marți
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Miercuri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Joi
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Vineri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Sâmbătă
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 |
Opinii despre FAN Courier
M. B.
Bună. Soferul dumneavoastra m-a dezamăgit total. Sunt foarte supărat ca carrefour trimite produsele prin Fan Courier .După ce soferul a zis ca nu ne ajută la produse sa le ducem la etaj după aceia la destinație sau pus cei doi,pt ca erau doi sa aducă sus produsele, după care cel în vârstă a pretins sa le dam măcar 50 de lei pt ca ei nu sunt plătiți sa aducă sus mai mult de 25 de kilograme și produsele erau mai mult. După ce am vrut sa le dam 30 de lei, mi-a făcut scandal ca nu le ajunge. A mai trebuit sa le dam 10 lei. Nu recomand compania asta sub orice circumstanțe. Total dezamăgit și supărat.
M. M.
eu personal nam probleme cu iei si sunt multumita .
de 4 ori mi sa trimis colete fragile prin iei si niciodata nu mi sa spart nimic 😁😊 asa ca din moment ce se ajung coletele in perfecta stare ii bun 😊
E. P.
Am efectuat o comanda a doua produse pe eMag in data de 02.12.2020, una fiind un frigider si a doua, un cuptor cu microunde. Spre surprinderea mea frigiderul, un aparat de 5 ori mai mare ca volum a ajuns la Satu Mare, din Bucuresti in data de 03.12.2020 prin firma de curierat SameDay.
Cuptorul cu microunde insa, a fost predat curierului Fan Courier pe data de 03.12.2020, a ajuns in depozitul din Satu Mare pe data de 08.12.2020.
Pe aceeasi data 08.12 si respectiv 09.12 mama mea a primit un mesaj de la asa zisul curier ca coletul este in curs de livrare, urmat de un mesaj care ii indica sa sune la Fan Courier.
A sunat la Fan Courier si ce sa vezi, au spus ca nu o gasesc si ca trebuie sa isi ridice singura coletul motiv pentru care a mai platit 20 de lei pe taxi.
Intrebarea mea pentru cei de la Fan Courier este:
De ce va mai numiti curieri daca nu livrati produsele la oameni?
Si mai ales de ce ne taxați 20 de lei pe transport daca tot noi trebuie sa mergem sa le ridicam.
Am si eu ceva pentru cei de la Fan Courier:
CURIÉR, -Ă, (1) curieri, -e, s. m. și f., (2,3) curiere, s. n. 1. S. m. și f. Factor poștal. ♦ Persoană (în serviciul unei instituții) însărcinată să ducă la destinație corespondență, mesaje etc.
Acestea fiind spuse, nu recomand Fan Courier sub nici o forma.
D. S.
Neprofessionisti. Astept de 15 zile ca sa fie livrat la un Pay punct, dar curierul nu a lasat coletul la destinatie si a facut retur deoarece nu a avut la el aparatul de citit codul de bare.
D. W.
Gălăgie un pic cam mare, noroc ca adresa de destinație a fost bună, și a ajuns plicul, dacă numele a fost aiurea.
E. K.
Am lansat o comanda in data de 19.11.2020 care a fost predata la curier in data de 23.11.2020 .
Marti in data de 24.11.2020 cum nu am primit un mesaj cum ca se va livra sau nu iar AWB-ul produsului nu a fost acutalizat cu absolut nimic de peste 24H am decis sa sun la sediul fan curier de la Bucuresti de unde am primit informatia ca se va livra abia miercuri din motive necunoscute si nefondate.
Miercuri in data de 25.11.2020 cand din nou au trecut 24H fara niciunfel de update din partea companiei din ce in ce mai serioase FAN CURIER (in total produsul deja stagneaza de 48 de ore in depozit si nu produce bani in atelier). Am mers ieri la sediul fan curier din Satu Mare deoarece nu mai puteam sa astept si am zis ca daca pot le ridic eu personal desi am platit pentru transpot fiind cu o masina sub dimensiunile necesare (Golf 5 hatchback) mi s-a comunicat ca nu le pot duce si ca maine adica JOI 26.11.2020 mi se vor livra in sfarsit mult asteptatele produse.
JOI 26.11.2020 primesc o notificare cum ca am fost cautat de FAN CURIER insa nu a venit sau nu a fost nimeni la mine acasa (detin sistem de supraveghere care functioneaza 24/7 prin care pot confirma acest fapt). Bineinteles imediat sun la numarul de telefon al curierului si imi raspunde un domn care imi spune sa merg la sediu DIN NOU deoarece coletul este deteriorat si sa verific EU daca lipseste ceva din colet practic sa accept pe banii mei daunele cauzate de ei si daca ulterior la asamblare lipseste ceva tot eu sa imi asum.
Ei bine acest lucru a fost ultimul strop din pahar e batjocura curata.
De stiam ca se livreaza prin FAN CURIER mai bine nici nu luam nimic. Am o masina pe elevator dupa care asteapta de peste o saptamana multumita celor de la FAN.
Ca si o comparatie Marti dimineata 24.11.2020 am comandat un produs de dimensiuni similare cu o greutate de 80 de KG din BUCURESTI (700 de kilometrii de SATU MARE) si astazi JOI 26.11.2020 deja a si ajuns nu specific numele firmei de curierat caci nu o consider ca fiind relevanta deoarece niciodata da niciodata nu am avut probleme cu absolut nimeni in afara de acesti "PROFESIONISTI DE LA FAN CURIER" care mereu se cred deasupra tuturor insa habar nu au de nimic si dau dovada mereu de o dezorganizare totala dar au taxe de livrare ce concureaza chiar si cu UPS/DHL.
Invatati sa lucrati FIFO fratilor. FIRST IN FIRST OUT (si toata lumea e multumita, nu mergeti pe principiul duc ce e mai usor).
I. S.
Până nu demult am fost foarte încântat de modul de lucru a celor de la Fan Courier, dar în urmă cu o lună am avut o experiență neplăcută, cam în data de 04 sau 06 octombrie am trimis un plic cu un contract pentru Facultatea de Științe din Baia Mare, pe lângă că mi-au trecut greșit numele pe fișa de expediție, plicul a ajuns după 14 zile la destinație. Mă sunau de la Facultate că aveau nevoie de documentele originale iar eu le-am trimis documentul de expediție. A sosit și plicul meu după două săptămâni (56 km) a făcut 4 km/zi, dacă mergeam pe jos ajungeam mai repede. Asta este, nu ai cui să te plângi, dacă le spui caută diverse scuze și susțin că nu sunt vinovați.
C. P.
Întotdeauna când am avut nevoie de o informație de la agenții din Satu Mare , aceștia nu au putut fi contactați. Nu răspund la nr de telefon de pe site.
S. S.
Buna ziua, astăzi am vrut sa trimit un colet cu firma aceasta din Satu Mare,când am ajuns la ghișeu băiatul care era acolo era mai preocupat de poveștile cu colegul său decât de mine și printre 2 guri de cafea și-a facut timp să îmi răspundă sictirit că 'nu suntem firmă de împachetat colete, mergeți la Dedeman și vă cumpărați ce va trebuie pentru a împacheta produsul',niste nesimțiți
C. D.
Nu le ajungi la nas!!Stau în spatele monitoarelor și "lucrează" de parcă , clienții ar fi in slujba lor și nu invers..!!!
Curierului care livrează la compania Zollner, în curând i se va interzice accesul din cauza lipsei de amabilitate și acrelii de care dă dovadă..!
D.
Neprofesionisti ,nu raspund la telefon,nu vor sa distribuie ooletele daca lipseste un nr.de la adresa (se poate suna f.probleme),vorbesc nepoliticos...intr un cuvant SUNTETI VARZA !
V. G.
Nu cred că trebuie să-ți faci de rușine clienți, așa că nu recomand nimănui
S. C.
Cea mai neserioasa firma de curierat din Romania. De fiecare data suna anunta ca vin sunt pe drum, dar ce sa vezi... nu mai ajung, iar apoi trimit mesaj ca au fost si nu au gasit pe nimeni acasa.
S. S.
Cei de la Satu Mare sunt niște nesimțiți!!
..de 10 ani am treaba cu ei si degeaba s-au inlocuit curierii pe teren dacă managementul este slab.
Evitati!!
R. F.
Cea mai proasta firma de curierat atat din tara cat si din oras
V. I. P.
Sânt niște incapabili și neserioși!
L. L.
Niste incompetenți si șarlatani...costa mult pentru nimic. N am cuvinte sa mi exprim dezgustul..neseriosi !
s. z.
Un colet ce trebuia să sosească în 3-5 zile maxim a durat 9 și asta după nenumărate telefoane și sfârșind cu a mă prezenta la sediul firmei.. Deci rușine vouă pentru neprofesionalismul de care dați dovadă. Ps. O stea e foarte mult dar nu am avut de ales!! Sunteți de toată jena 🤬🤬🤬
D. V.
Nu primești mesaj inainte sa vina curierul .
Daca ai ghinion și nu ridici telefonul când te suna, trebuie sa mergi sa ridici coletul la sediul lor .In cazul meu peste 30 km.
Nu primești mesaj de avertizare că coletul va fi returnat..
La sediu nu ridica nimeni telefonul...
AWB -ul pe pagina web nu este actualizat.
S. B.
Pentru soferul care ajunge la mine nu as da nici macar o stea
Pentru soferul care trebuia sa imi duca coletul la destinatar, nici atat! A trecut "adresa gresita" la o adresa corecta, verificata
Coletul mi-a venit inapoi acasa cu tot cu taxa de retur, PENTRU IMPERTINENTA LOR!
Adica sa platesc eu ca nu au soferii chef sa mearga unde trebuie? Pe langa faptul ca nu livreaza pachetul?
Deodata cu returul mi-a mai ajuns un colet, un card, la care ambalajul era distrus👏🏼👏🏼
Relatii cu clientii 0 - de mai bine de o saptamana nu raspunde nimeni la telefon, nici la sediul din orasul meu, nici la sediul din orasul in care trebuia sa ajunga coletul, nici la numerele de pe site
De raspuns la mailuri nici nu mai zic, din moment ce nici la telefon nu raspund, cum sa stea sa scrie mailuri formale...
Sesizarile de pe site nu au niciun rost, nici la alea nu raspunde nimeni
Nici la cererea de oferta nu mi-au raspuns, desi la ce rau lucreaza, cred ca acum as da direct delete la mail, daca l-as mai primi vreodata...
F. A.
Merge treaba ca pe roate!
G. S.
Mulțumit de serviabilitatea angajaților
b. g.
Fan Curier este o firmă de poștă sub orice critică!
Preia comenzile (menționez, că de multe ori și atunci aștepți cât stai la poștă), dar la înmânare, puțin spus, că nu face față. Mai tare seamănă cu un furt de timp bineînțeles în defavoarea clientului.
Total nemulțumit.
M. B.
Foarte mult de asteptat in perioada asta la sediu .
G. T.
Disciplinati si prompti. Recomand!
S. C. S.
Exista numar de telefon, dar degeaba. Poate suna lumea zile intregi. La fel in mai multe judete. Astept coletul de 4 zile.
I. V.
Servicu ireprosabil
B. G.
Curierii sunt neserioși, nu am primit dimineața mesaj cum ca as primi un colet iar din cauză ca nu am avut telefonul lângă mine am ratat curierul iar după aceea l-am resunat de 7 ori iar dansul mi-a dat ocupat.Dupa ce mi-a raspuns am fost anunțat ca ei nu îmi vor mai putea livra coletul deoarece este cerere prea mare și trebuie să îl ridic personal.Nu recomand această firma de curierat deoarece sunt neserioși.
A. B.
E drept ca toate firmele de curier au probleme lor, dar asta le intrece pe toate. Dau comanda in data de 15, ajunge la sediu lor in data de 16. Sun la ei sa intreb ce se intampla, ce gluma buna, n-o sa raspunda nicio data nimeni la numerele lor. Sun la sediu central, mi se spune ca e gresit numarul de telefon, ca am fost contactat dar bine-nteles n-aveam cum sa raspuns. Imi corecteaza numarul de telefon si mi se spune ca se va reincerca livrarea a doua zi. Dupa o saptamana sun din nou si mi se spune ca nu am putut fi contactat de doua ori si s-a returnat coletul. Intreb pe ce numar, culmea tot pe numarul gresit. Compania asta cred ca se intrece cu prostia.
Da zic si eu, daca cineva nu raspunde la telefon, de ce puteti sa va dati jos din masina sa sunati la sonerie? ca poate va raspunde cineva. Stiu ca lenea-i mare, dar asa cum putem si noi sa ne deplasam pana la coltul strazi, sa va ajutam ca va grabiti, asa puteti si voi uneori sa va miscari curu' si sa va faceti treaba!
c. z. B.
De 4 ori a fost trimis un plic și nici odată nu au fost in stare să facă livrarea, de fiecare data sa retrimis la expeditor plicul. Nu au lăsat nici măcar un aviz sa merg personal sa preiau plicul. A 5 oara am primit plicul, doar pentru că am mers personal să îl preiau și am cheltuit bani pe taxi dus întors. Daca s-ar putea da -5 stele pentru serviciul lor as face. Din păcate Google e generos și da voie sa pui 1 stea pentru un serviciu care e de toată rușinea. Angajați nesimțit !!!
I. A.
Așteptarea pentru depunerea unui colet este destul de mare , iar aparatele pentru băuturi răcoritoare nu functioneaza corespunzător
P. K.
Cea mai neserioasa firma de curierat. Platim bani pentru transport si ei ce fac? Dupa ce asteptam toata ziua sa vina curierul, la momentul sosirii acestuia, acesta in loc sa bata la usa, sau sa ne suna pe telefon, pleaca si spune la urma, ca nu i-am deschis usa. Ce-i asta??? Si sa nici nu vorbim despre faptul ca am sunat toata ziua curierul respectiv sa aflu ora respectiva la care v-a sosi, acesta nu mi-a raspuns la telefon si nici macar nu m-a sunat înapoi. Omul poate sa stea o zi intreaga cu telefonul la urechi, si tot incearca sa le suna, ca degeaba... Iar vorbind despre mesajul, care contine anuntarea desre avizarea coletului in cazurile in care expedierea acesteia s-a incercat dar nu a fost realizat cu succes, pe care toata lumea ar trebui sa primeasca obligatoriu, ei bine ei nu se ocupa de asta... Neseriozitate si batjocura maxima din partea firmei
M. D.
Deși au tel fix si tel mobil , nu se preia apeluri la niciunul.
S. T.
Este pe Careiului aproape de Dedeman
G. C.
Nu sunt seriosi
A. K.
Nu raspund la telefon, nu comunica. Mi s-a intamplat de 2 ori, ca au trimis inapoi coletul, si nimeni nu m-a sunat ca a venit! Cel mai rau firma cu care am intalnit in tara asta! Si sediul asta la Satu Mare... si mai rau.
s. h.
Lipsa totala de profesionalism. Colet preluat de Fan pe data de 21 decembrie din Câmpia Turzii .( azi suntem în 4 ianuarie) Numărul afișat pe pagina voastră de facebook este deconectat. Am făcut deja 2 sezizari online. Deocamdată nu am primit nici un răspuns. Iar uni dintre angajați sunt de o nesimțire și o aroganta de nemaiîntâlnit.
R. G.
Angajați flegmatici, aroganți. Se poartă de parcă ți-ar face un mare serviciu cand trebuie să trimiți un colet. Costuri prea mari, cel puțin la ramburs.
D. G.
Poti suna toata ziua, ca nu raspunde nimeni toata ziua 😡😡😡😡
N. P. M. D.
Eram madru de iel dar au uni agajat la iei ca daca spui ca nu iest acasa si osa suni cand sa vine unde se afla ok astep pana ce termina. Dar in data de 2019.06.24 cureru nu a fost arogant dupa ce am dat de 2ori ocupat la locul de munca nu am voi sal ridic si lam sunat la ora 15:05 aspromativ si am zis ca cine sant si unde stau si cand cobor il sun lam sunat si ozis ca nus stie in ce zona ie acuma si am zis ca dupa ce termina sam suna sa vina dar nu avenit dece sat om pentru curier bataie de joc.... Ce in seamna asta sant client bataie de joc? La coleg care a lucrat in data de 2019.06.24.?
M. C.
Niște nesimtiti, primesc mail ca destinatarul a solicitat o alta data de livrare, il sun eu personal pe destinatar si imi spune ca nici macar nu a primit vreun telefon, nu mai are chef de lucru agentul se pare. Bravo FANCOURIER
A. V.
A fost platit ún ún colet cu livrare sambata 28 decembrie .De ce nu a_ti adus?
g. a.
cel mai slab curier posibil
N.
Livrare ok.24 ore
N.
După ce au încurcat adresele, au schimbat și coletul respectiv după care l-au pierdut, nu recomand asa ceva
B. A.
De 4 zile astept un colet important
M. B.
Timp de așteptate foarte mare!
A. I. B.
S-ar putea si mai bine!
S. K.
Cu siguranta cea mai mizerabila firma de curierat din Romania.
M. C.
Cea mai tare firmă de curierat Hahaahahhahhahahhhaah!
S. T.
Cea mai naspa firma de curierat. Stai 10 minute sa raspunda la telefon, nu rezolva sesizarile. Am asteptat 2 saptamani ca sa livreze coletul. Trimit sms-uri de "protocol", spunand ca am fost cautat de agent, lucru care nu s-a intamplat! E foarte deranjant modul in care lucreaza si rezolva lucrurile!
A. C.
Niciunul dintre coletele mele nu ajung acasă, ci trebuie să le ridic de la sediu, iar eu stau pe Fabricii. La următorul colet apelez la protecția consumatorilor.
t. c.
Unii angajați nu livrează la timp, chiar dacă coletul este în depozit.
A. P.
Ăștia sunt jurați sa nu răspundă,va obosiți degeaba, sun de 6 zile încontinuu ptr o livrare care trebuia sa se întâmple evident: acum 6 zile, in cele din urma am sunat in centrală si mi-au răspuns după 37 min de așteptare, și ce sa auzi ... din pachetul meu de 4 colete (respectiv 4 anvelope) au ajuns abia azi 3 iar al 4-lea nu îl găsesc, probabil s-a pierdut pe drum dar nu știe nimeni, nimic, nu au nici un răspuns, m-au redirecționat de la unul la altul, astfel am petrecut in jur de 1h cu ei in tel ca in final sa ma enervez mai tare decât oricum eram înainte ... Sper sa va lecuiți și voi cu Fan Curier ca eu tocmai am făcut-o!!! Jalnic, penibil, nemaiîntâlnit/văzut și inadmisibil!!!
M. R.
Sunt foarte neserioși și pierd coletele mereu
A. D.
Profesionalii lui peste, mi-e scarba de asa oameni. Sun si ramanem programati ca joi trebuie sa ridice un pachet de la adresa cutare si mi se confirma , ca joi intre orele 09:00-16:00 merg sa ridice pachetul . Joi seara suna ca e probabil sa nu ajunga, dar vineri nelipsit au sa-l ridice. Vineri nici urma de ei, sunam toata familia , atat cei din tara cat si cei de afara , nu raspund. Ca intr-un final suna ei sa ne spuna ca le pare rau dar nu mai vin si ca camionul cu pachetele a plecat deja de la Satu Mare spre Sebes, si ca daca dorim or sa vina urmatoarea saptamana. Rusine sa va fie mai incompetentilor, va bateti joc de oameni pe banii nostri. Sper sa mai transportati atatea pachete cate o sa mai trimit eu cu voi. Sarbatori fericite!😡
i. p.
Am avut de-a face cu ei de peste 15 ani. Tot mai slabi, chiar daca sunt, inca, "lideri de piata"...care piata? Aia pe care o pierd incet-incet ? Acum am de-a face cu niste specimene mincinoase si nesimtite, imi vine un colet in 16..18 ore de la Bucuresti la SM si niciodata in mai putin de 3 zile in oras, la mine acasa, de la rahatii astia de aici. Sefilor de la Buc....ia mai spargeti gasca de putori de aici ! Le doresc sa ramana someri...ca oricum Posta Romana merge mai bine ca ei si e de 2...3 ori mai ieftina. ( o data, pe un colet de 3 kg cu val. de 40 de lei mi-au cerut 120 de lei transportul, dar cineva de la fan curier de la expeditor a intervenit si am platit normal, ~ 40 de lei ). Nu cred ca in tara mai sunt niste rahati ca astia.
B. C.
Servicii mizere. Nu respecta programarile, sunt facute doar de ochii lumii sa para ca sunt profesionisti. La telefoane nu raspund. Ieri am facut o programare pentru astazi sa fie ridicata, nu am fost contactat, le-am facut 2 plangeri la sediu central, nimic nu s-a rezolvat. S-a incheiat programul de munca si coletul nu a fost ridicat. Nu recomand colaborarea cu aceasta firma de curierat. Sunt foarte dezamagit.
B. D.
Angajati flegmatici dar mai rau este sistemul asta stupid, am facut o comanda pe olx si mi au zis ca s a anulat automat deoarece am facut comanda in weekend si ca trebuie sa vina in afara localitatii... what?
L. B. F. A.
Nici o stea nu merită ! Cel putin sucursala Satu Mare este varză ! Angajați flegmatici , colete intarziate sau rătacit , bani din ramburs uitați ....ultima patanie , de doua zile stau pe capul curierului din zona mea sa vina sa ridice un colet , şi in aplicatie am făcut comandă .
A.
Buna ziua, nu sunt genul de om care sa relateze ceea ce se intampla in viata lui insa ceea ce mi s-a intamplat cu aceasta firma, de mai mult de 5 ori deja este inacceptabil!
Pentru inceput, sa va fie rusine FAN COURIER pentru ca relatia voastra cu clientii lasa de dorit! Alte firme de curierat precum DHL, NemoExpress sau Cargus pun accent pe acest lucru iar voi NU.
Bineinteles, curierul ma suna inainte de a se livra coletul si din motive personale nu am putut sa raspund, insa dupa exact 7 minute l-am sunat inapoi (si am sunat de 5 ori ca sa imi raspunda!) si dupa ce a raspuns el mi-a zis ca deja a plecat si ca nu se mai poate intoarce deoarece nu am raspuns la telefon, dar tot el a specificat ca a livrat un alt colet tot aici in zona mea si atunci automat m-am gandit ca nu putea sa astepte inca 2 minute ca sa livreze si coletul meu ca atunci lua foc masina.. alta explicatie nu am gasit.
Si bineinteles ca de fiecare data mi s-a spus ca daca imi vreau coletul ma va cauta mai tarziu sau sa merg maine la sediu (sediu care este la 12.5 km distanta de locatia mea). Problema este ca curierul nu m-a mai sunat deci singura optiune este sa merg dupa colet la sediu.
Iar ceea ce vreau sa accentuez si pentru care m-am hotarat sa scriu acest review este ca desi am platit livrarea pana la domiciliu, deoarece eu ca sa ajung in oras fac naveta, tot ajung sa platesc mai mult decat trebuie pentru ca Fan Courier este prea lejer si mereu pe fuga ca sa isi bata capul de clientii sai.
Nici nu ma mir daca peste 1 an aceasta firma se va inchide.. mai ales la ce relatie "buna" are cu clientii.
Va multumesc.
P.S. 1 stea este prea mult pentru ei..
C. S.
Fac treaba buna.
S. O.
Fan Courier express este cea mai proastă diră din ţară!!!!
De căte ori vine ceva cu ei nici odată nu se livrează la timp şi pe lăngă că plătesc nici nu aduce acasă!!!!!!, trimite mesaj în care spune că ai fost căutat de iei dar nu erai acasă......??????
Mă duc sediu după zile întregi, aşteptate după colet, pe lăngă că PĂTESC TRANSPORT!!! Unde angajatul vorbeşte ca un ciurdar cu căinele......şi trebe să aflu că defapt "coletul e la agent care nu lucră are probleme personale, o să livreze Luni.. dar trebuia să fiiţi acasă dacă aţi comandat ceva"
Atunci un colet spre exemplu în valoare de 50 Ron plus transport 20Ron ar ieşi la 70 Ron nu...?
Ei dar în cest caz la Fan Courier Express costul creşte produs comandat 50Ron plus transport 20 Ron plus motorina şi timpul meu în care mă deplasez la ei. Şi tot nu am produsul comandat!!!!
Deci este o firmă de RAHAT RAHAT!!!!!!!
V. T.
Trimiti un plic si dupa 4 zile inca nu sti nimic de el, nimeni nu raspunde la telefon...o firma neserioasa cu personal slab pregatit
r. k.
da astept si aspept daca nu faceti fata sa se inchida firma
S. A.
Pareri pro si contra, mai bune sau mai putin bune, sau chiar deloc bune, dar eu vreau sa mentionez strict opinia mea, si anume una foarte favorabila. Cu citeva mici exceptii, pe care le consider normale avibd in vedere un volum atit de mare de procesare, per total ma pot declara satisfacut, si ori de cite ori voi avea nevoie de un serviciu de coletarie, voi apela cu toata increderea la Fan Curier.
P. G.
Oameni faini și de treabă
D. M.
Drumul de acces f rau ,personal amabil
O. C. F.
Sunt multumit de ei ca aduc coletul la timp, iar daca nu sunt acasa ne intalnim pe drum sau la depozit. Au ambalaj gratuit. Unul dintre angajati vorbeste nepoliticos dar ceilalti vorbesc sí se comporta frumos. E mult de lucru sí necesita multa atentie deci II inteleg sí daca nu zambesc tot timpul.
T. D.
Slab! Foarte, foarte slab! Dacă nu ridici când sună, adio livrare. La sediu nu raspunde nimeni la telefon. Prost organizat!
O. P.
Cele mai proaste servicii de curierat din cate exista.Trebuia sa primesc joi un colet,pe care nu mi l-a mai adus curierul pe motiv ca nu e in zona livrari.Vineri l-am sunat si cu o nesimtire fantastica mi-a spus ca luni mi-l aduce.Astept coletul de peste o saptamana.Am sa apelez la OPC cu siguranta.Nu stiu cum e in alte orase ale tarii dar in Satu Mare cu siguranta nu se pot lauda cu nimic bun.Sper sa se inchida aceasta firma de proaste calitate.
A. R.
L-am sunat pe curier (dupa primirea mesajului prin care am fost anuntata ca urmeaza sa livreze coletul) pentru a-l informa ora la care poate veni, adica la 16,15. A raspuns foarte iritat ca el la 15,30 livreaza ultimul colet si n-am decat sa merg la sediu sa-mi ridic coletul dupa care mi-a inchis in nas. Adica dupa ce platesc taxa de curierat, sa ma si duc sa-l ridic. Inca un lucru esential: programul curierului este pana la ora 17, acesta nefiind stabilit de mine... dezamagitoare firma si revoltatoare reactie a curierului.
C. B.
Promti
m. o.
Nemultumit
S. M.
Rapiditate, agenți seriosi.
A. O. P.
Foarte dezamagita!!! Am ajuns sambata dupa colet si mi s-a spus sa stau acasa si sa imi vad de treburi sambata si duminica nu sa umblu dupa colete!!! Si tot acelasi domn de o ironie si o ingamfare stupefiantă in prostia lui...dupa ce ii spun ca au si sambata program...eu de aici renunt la serviciile lor si prefer alte firme de curierat. Si asa am sa sugerez si altora....bleah
L. M.
Cel mai prost curierat din lume, neserioși
O. K. M.
Contact afisat pe site fara folos, nu raspunde la telefon. Imi pare foarte rau ca astept colet de la ei, nu recomand de loc! Precis gasiti firma mai serioasa in tara!
C. K.
Nesimțiți în toată regula. Imposibil de comunicat cu ei telefonic iar la ghișeu sunt mereu ocupați. Presupun că pentru a crește profitul, se trage de actualii angajați ca de hoții de cai. Mai e puțin și ajung și ei ca " Poșta Română".
C. S.
Oricare serviciu de curierat e mai ok decat Fancourier
A. R.
- (minus) 100 stele daca s-ar putea. Pe 23 aug expediat și abia pe 28 avizat. Nici macar livrat. încă puțin și se intoarce. Știm cu toții că dacă vrei să suni te iau toți nervii. Dar o sa îmi stric ziua și o să insist.
I.
Cea mai neserioasă firma de curierat și Romania,exemplu,cumpărat de pe eMag de vreo 10 ori și de fiecare data eMag a trimis coletul ori fan Courier din depozit eMag și până în Satu Mare a făcut mai puțin de 24 ore undeva la 14 ore până aici totul bine și frumos e din Satu mare și până la mine acasă 20 km idioți le-au trebuit 2 zile sa il aducă adică 48 ore,așa că trageți voi concluzii.pentru persoane fizice este un rahat nu suntem respectați deloc în schimb cu livrare către firme treabă sta altfel livrează la timp,sper că să faceți reclamați cat mai multe la magazinele online sa nu mai lucreze cu rahați ăștia de la fan Courier ,DHL,și Cargus sunt cei mai buni și respectă atât firmele cât și persoanele fizice.
r. F.
Sint neseriosiau in posesie coletul de 10 zile si nici macar nu ma anunta este ultima data cand comand unde fan curier livreaza
M. D.
Nu se raspu de la telefon....intarzieri si nepasare
T. V.
Cea mai proasta firma de curierat. Acum după ce si_au făcut clientela, pe lângă faptul ca nu îți aduce coletul la destinație având vari motive(drum rău, colet prea greu sau prea mare), când mergi sa te interesezi după zile de așteptări ți se vorbește foarte obraznic, vulgar chiar. NU RECOMAND.
N. A. S.
Super service !! Cel mai bun care il stiu :)
I. S.
Nu ridica telefonul, nu imi lasa mesaj, nu am primit coletul desi dupa urmarirea awbului de 2 zile ii la ei.
B. B.
Se poate mult mai bine
D. T.
Cum ar fi sa răspundeți la telefon ?! am sunat de multe ori,NICI ODATĂ NU s-a răspuns la telefon! Iar acum nu mai suna deloc. Mișto. Felicitări!:)
N.
De vineri astept un colet si "nu au drum" niciodata nu mai aleg fan courier 👎👎👎👎
D. B.
Lipsiți de profesionalism
R.
Niste incompetenti ft mari, sa nu aveti treaba cu firma asta, coletele vin in 1-2 saptamani, RUSINE!!!!!!!!!!
I. P.
Cele mai proaste servicii de curierat existente in Romania. Incerc sa ii evit pe cat posibil... Recomand in locul lor DPD sau TNT, eventual UrgentCargus
H. G. M.
Comandă plasată online la ora 12.50 confirmată telefonic de centrală că se ridică în aceeași zi, deoarece la telefonul de la sediu din Satu Mare nu răspundea nimeni, nu a fost ridicată. Acest lucru nu îl pățesc prima dată cu acest curier. Este ceva normal la ei.
p. p.
Pt mine sunt cei mai buni. Colaboram de foarte mult timp si stiu ca daca vine la Fan totu-i rezolvat fara stress.
G. T.
Livrare rapida in 24 ore, cu preluarea coletului de acasă de către curier.
G.
Bună ziua. Sa îmi bag toată stima în curierii voștri de deștepți ce sunt.
N. M.
Foarte prost cu expedierea...
S. A. Y. T. B. D. S.
Una dintre cele mai neseriose societati de curierat.Cand suni la call center iti inchide telefonul in nas.Cand ai colet te cheama la ei la firma mintand ca au fost la tine la domiciliu dar defapt nu a iesit coletu din depozit.NESERIOSI NU RECOMAND NIMANUI.EXISTA CARGUS CURIER MULT MAI SERIOASA FIRMA.
S. T.
Personal foarte nesimțit , vorbesc in scârbă cu oamenii, trebuie sa te rogi de ei sa îți ofere detalii, dacă dorești sa iei legătura cu ei trebuie sa mergi la sediu deoarece la telefonul firmei nu Răspunde nimeni! Nu mai apelez la serviciile acestei firme!
m. c.
Neserioși. Cel puțin în Satu Mare. Dacă trimiteți ceva fragil ambalat in aerogel are 90% șanse să se spargă. Dacă comandați și trebuie să vă aducă coletul cel mai des trimit SMS că au fost chiar daca nu au fost, asta dacă nu te înjură că nu ești acasă dacă te sună
c. r.
Nu se știe nimic de un colet in valoare de 2500 ron. A plecat din SM in aceasi zi în care a fost pus, dar în 3 zile nu a reușit să ajungă la București. Nu e completat date despre AWB la supe site.
A. M.
Nu raspunde nimeni la telefon daca vrei sa ridici coletul trebuie sa mergi la ei ... vai mama lor de angajati astia nu merita nici la gunoi angajati.... RUSINE ... FAN CURIER sa delege alta firma in zona Satu Mare
J. J.
Niște nesimțiti,am chemat curierul 2 zile la rand dar nu a venit,comanda era finalizata și Nr de telefon era corect RECOMAND CONCURENTA
S. L.
De fiecare data eu trebe sa imi duc coletul la sediu daca vreau sa livrez, daca trebe sa primesc colet eu trebe sa ma duc dupa el. Rambursul nu livreaza. Ce firma mai sunteti? Suni la telefon nu raspunde.
V. A.
Deservire promta, foarte amabili.
S. S.
Cel mai prost curier si pe deasupra si cel mai scump.
I. H.
Sunt fr seriosi
V. M.
ok.ca nu ajunge coletul la timp? cand o sa avem 5 poduri si drumuri....
A. S.
Curierii sunt nepoliticoși și refuză să livreze coletele chiar dacă transportul e plătit! Alte firme de curierat livrează la ușă, la timp, cum ar fi TNT, la Fan Courier trebuie să sun curierul zile la rând ca să îmi aducă coletul!