Opinii despre FAN Courier (Servicii de mutare)

FAN Courier

766 Opinii

110 Comentarii

Servicii de mutare

Servicii de curierat

Loc Corunca, Nr. 3L5, Târgu Mureș 547367, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre FAN Courier, Servicii de mutare în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu

Hartă

Orar de FAN Courier

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Opinii despre FAN Courier

A. R.

isi bat joc de colete,ti si frica sa trimiti ca ramai cu paguba. un colet am reusit sa fiu despagubit(ambalat peste corespunzator) si se rațoieste doamna la mine ca ia tras din salar,refuzandu-mi toate coletele din acea zi ca asa a vrut ea ca are dreptate si eu clientu sunt prost!

C.

Oribil. Colete distruse, lipsa de profesionism.

B.

De 4 zile sun si astept dupa ei sa trimit un pachet. Niste oameni de zapada, atat curierul zonal cat si ce-i de la depozit. Rusine !!!

c.

Partea de curierat este ok, însă nu știu ce fel de persoane analfabete se angajează la sediul din Corunca. În ultima perioadă am vizitat de 3 ori acest sediu și de fiecare dată mi-a scris doamna incorect numele cu buletinul în față. Mi se pare strigător la cer, este inacceptabil. Nu-i cer să aibă cunoștințe de limba maghiară, însă să-mi acorde minimul de respect și să-mi scrie numele corect cu buletinul în față. Nici măcar scuze nu și-a cerut și m-a îndrumat să corectez cu pixul.

R. I. B.

Se așteaptă foarte mult, nu știu ce să mai zic dar trebuie organizat altcumva eliberarea și primirea pachetelor, o schimbare o modernizare..

C. M.

Lovindu-mă de o lipsă totată de profesionalism din partea lor, m-am uitat la recenzii. Ce să vezi! Toată lumea reclamă lipsa profesionalismului lor.

M. C.

Am comandat un curier prin telefon, si dsoara de la fan courier mi-a dat AWB-ul altei comenzi. La al doilea apel, un alt consultant din call center m-a invinuit ca eu as fi scris gresit AWB-ul dictat de ea, adica eu am scris un AWB din capul meu, dar care, printr-o minune, apartine unei alte comenzi de la ei din sistem. Neprofesionalism, nu au trimis mesaj cu nr de telefon al curierului in ziua livrarii, si nici call centerul nu preia apeluri dupa minute bune de asteptare. Alegeti Cargus sau orice altceva

A. A.

Fac aceasta postare in urma unui colet care mi-a fost distrus .ori la trimiterea lui ori la returnare( agentul din sangeorgiu de mures din zona mea nu a trecut comuna sau satul in care urma sa fie expediat coletul doar strada si judetul. Dupa 10 zile mi-a ajuns inapoi spart. Mai bine trimite-ti prin alcineva efectiv nu are rost sa picati si voi in situatii de genu sau chiat de disparitie cum a scris mai jos cineva.

g. d.

Nici adresa lor nu sunt în stare să o scrie corect, ...ce așteptări să mai ai atunci de la ei?

Z. P.

Coletul meu ajunge din București în Târgu Mureș în 24 de ore. Aici, în depozitul din Corunca, stă de 3 zile fără ca cineva să facă ceva cu ea, sau să sune să mă duc după ea că nu au timp/oameni /mașină să facă livrarea acasă. Deși plătesc pentru livrare la domiciliu. La depozit, încă 2 persoane se plâng de aceeași problemă. Domnul de la ghișeu, reprezentând fan curierul, trage din umeri. Bravo fan curier Târgu Mureș , continuați tot așa.

C. C.

Nu prea au viteza e o așteptare continua....a pierdut firma din strălucirea de alta data

L. S.

Lipsa marfa colet primit de la furnizor . Avem filmare furnizor coletele au fost livrate unul din ele in alata cutie si a ajuns la tulcea intr-o cutie mai mica . Lipsa 2 bidoane ulei ford 5w30 5l.

Z. J.

SUNT FOARTE FOARTE NESERIOSI !!!! NU RECOMAND LA NIMENI SA LUCREZE CU EI CA NU MERITA TIMPUL SI BANII PLATITI !!! NU RESPECTA PROGRAMUL DE LIVRARE SI CAND SUNI NU RASPUND LA TELEFON SAU DACA AI RABDARE PANA RASPUNE CINEVA VORBESTE FOARTE NEPOLITICOS CHIAR STRIGA LA TINE ( CA SI CUM AI AVUT CURAJUL SA_ DERANJEZI CU PROBLEMELE TALE ) PARCA EI TE_AU PLATIT PE TINE NU TU DAI BANII... INCA O FATA...NU REDOMAND !!!!!

M. B.

Chiar astazi am comandat curierul acasa sa trimit un colet la Satu Mare, de dimineata la 9:30 am vb cu curierul si a zis ca va veni sa ridice coletul. L-am tot sunat dar nu mai raspunde la telefon am sunat si la firma dar degeaba. Nici macar la ora asta nu a venit sa ridice coletul sau macar sa raspunda la telefon. Sa va fie rusine ca nu va faceti treaba si angajati toti prostii care nu stiu ce au de facut.

C. v.

Oameni seriosi si aplicația pentru awb-uri foarte bună!

B. G.

Coada prea mare. Trebuia sa ma duc pt ca curierul nu venea de cateva zile

D. t.

Ca mai oribilă firmă posibila mi a ajuns un bolet in valoare de 1.200 ron facut praf si nimen nu dă nici o explicație acum iar am comandat si din neatenție am ales să fie livrat de fan curier astept coletul de 8 zile cei dela firma nu raspund la telefon si risc sa ajunga iara spart firmă de curierat de 0 lei nu recomand

K. J.

NU APELATI LA EI ! INTARZIE, FOARTE SCUMPI, NU RASPUND LA TELEFON, NU LIVREAZA LA TIMP, NU AU GRIJA DE PRODUSE, NU OFERA EXPLICATII, NU LE PASA! Comand multe online dar de cateva ori am omis sa verific cu cine livreaza si am avut "PLACEREA" sa aflu. Nu e vina curierului ci celor care organizeaza si celor din conducere. Imagina negativa asupra comertului online li se datoreaza in totalitate lor! Nu pot sa-mi imaginez cum dorm oamenii astia seara stiind ca enerveaza atatia oameni zilnic la fiecare ora! termenele 24-48 de ora nici na existat la ei. Callcenter? CustomerCare credeti ca stiu ce inseamna?! Nu conteaza bani sa iasa..mentalitate de romania! Cum vi sau aprobat creditele de dezvoltare? Cum ati ajuns sa aveti contracte? Asemenea firma si tip de companie ar trebui amendat si inchis! Nici 1% din clientii nemultumitii nu isi scriu rewiev-urile altfel ati vedea voi! INCREDIBIL !!!! AROGANTA SI CORPORATISM CORUPT DE CEL MAI INALT NIVEL !

t. d. 6.

Astia se ocupa cica de livrari da nu livreaza nimic

T. C.

Oameni amabili .Nu au cuti pentru pachete de toate tipurile

M. M.

Colet ajuns în habul Fan Curier în dat de 28.04. Nu am primit SMS (doamna de la. FAN curier mi-a explicat "eroare de sistem"). Am fost sunat în data de 4.05 dar nu eram acasa, dacă primeam SMS, faceam. Cumva sa fie cineva acasă la ora livrării. I-am spus curierului sa lase coletul la sediu ca îl voi ridica miercuri (6.05) sau joi (07.05). Joi am ajuns sa îl ridic dar mi s-a spus ca a fost trimis înapoi în data de 06.05 pentru ca era vechi, din 28.04. Pai mai mojicilor ce vina am eu sau expeditorul ca voi din 28. 04 ați frecat menat pana în 04.05? Nesimțiților!

R. B.

Servicii de ce mai proasta calitate sau aproape neexistente. Astepti degeaba si o saptamana, daca nu mergi la sediu sa iti ridici coletul risti sa ramai fara. Apoi abia incepe aventura intrucat nu te gasesc in calculator vreo 15 20 de minute, iar bineinteles dupa cele 20 de minute mai astepti inca atat pentru a iti gasi coletul. Deci pe langa faptul ca trebuie sa mergi pana in Corunca dupa colet, azi maine va trebui clientii sa isi caute coletul in sistem, in depozit, iar lor doar sa le lasi banii. Rusinos! Daca se intampla odata intelegeam, dar deja e o obisnuinta, prefer sa ma lipsesc de orice decat sa comand ceva prin ei.

L. D. B.

Se pare că funcționează sistemul lor

D. A.

Chiar nu stiu de ce au firmele contract cu fan curier. De fiecare data cand comand ceva online si nu soseste in 2 zile deja stiu ca este trimis prin fan curier. Trebuia sa primesc un colet pe care le-au dus in alt oras... dupa aproximativ o ora dispeceratul imi zice ca sa sun eu omul la care au dus pachetul din greseala si sa vorbesc cu el ca sa-mi trimita la adresa corecta.. chiar? Ok aveam nevoie de pachet sun pe domnu imi trimite la adresa corecta. Cand ajunge pachetul (dupa 3 zile) trebuia sa platesc si transportul.. am asteptat 7 zile ca sa ajunga. Eu am rezolvat greseala lor si inca trebuie sa platesc pentru transport. Chiar si posta romana e mai eficienta si rapida. Si costa aproximativ 5 lei . Dupa cateva luni am facut greseala ca sa comand iarasi si nu ma uitam care este firma care transporta. Acum este a 6-ea zi de cand astept coletul. Sediul nu raspunde am incercat ore intregi, sediul din bucuresti tot nu raspunde. Dispeceratul tot nu raspunde. Am primit un numar de telefon de la cineva a curierului care vine in strada la noi. El a raspuns si mi-a spus ca nu stie nimic de colet sa incerc sediul. Fan curier isi bate joc de toti clientii si toate firmele care au contract cu ei. Daca as putea alege as prefera mai mult posta romana sa transporta coletele pentru ca sunt mai rapide. Daca puteti chiar ocoliti firma ca sunt niste amatori de 2 lei.

K. I.

DEZASTRU!!! INTARZIATI ! NESERIOSI ! NU RASPUND ! DISTRUG ! SCUMP! NU APELATI LA EI ! NU CUMPARATI ONLINE DACA LIVRAREA SE FACE PRIN EI ! DACA NU EXISTA ALTA FIRMA MAI BINE NU CUMPARATI! Am returnat deja produse, am anulat comenzi am comandat produse mai ieftine decat taxa de livrare. Nu raspund la telefon nu is organizati, nu ii intereseaza clientii, ii vraiste in firma, schimba oameni pe ora, AR TREBUI AMENDATI, SI INCHISI ! Cum de mai exista in sec 21 asemenea companii neserioase si slabe calitative?! Cine ii reglementeaza ? Cine le permite? Cine ii sustine?

V. P.

Ciudat mai ales acum în starea de urgență când trebuie să stai acasă primesc mesaj de la curier că am fost căutat pentru livrarea coletului.Nu am primit nici un telefon să fiu anunțat că se livrează coletul,iar asta nu este prima oară(dar firma la care am făcut comanda lucrează cu Fancourier) deci nu am putu schimba firma de livrare.Ulterior am aflat ca agentul dacă nu are chef să vină în zona ta poate tu fiind singurul cu un colet îți trimite un mesaj că te-a căutat și cu asta basta așteaptă tu mult și bine.JALE și BĂTAIE DE JOC

F. B.

S-a confirmat plasarea coletului spre firma de Fan Courier spunandu-mi ca in 1-2 zile lucartoare va ajunge la mine, au trecut 5 zile si nimic, am incercat sa sun pentru a vedea totusi ce s-a intamplat cu coletul meu, nu mi-a raspuns nimeni. Eu inteleg ca e o perioada aglomerata dar totusi ati putea spune de la inceput intervalul de timp in care faceti livrari pentru ca unii oameni depind de acele pachete si din pacate au incredere ca in 1-2 zile vor avea cele comandate.

t. t.

Curierul m a sunat la 10 dimineata cand eram la lucru, apoi l am sunat inapoi si l am rugat sa vina a doua zi dupa ora 2..a doua zi m a sunat tot la 10 si apoi l am sunat iarasi spunandu i sa vina dupa ora ora 2 dar curierul mi a zis ca el nu e vinovat ca eu lucrez dimineata... Mentalitate de "smecherie tipic romaneasca".. Apoi mi a zis ca pot sa ma duc in termen de 5 zile la sediu sa ridic coletul..

N. L.

Doresc sa cunosc mai multe detalii despre modul de incasare si politica incasarilor sumelor de transport si aici ma refer la gratuitatea comenzilor facute catre anumite companii sau magazine ( SPORTISIMO ) in cazul de fata ,care ne-au comunicat in scris ,transportul si livrarea gratuita a produselor .Banuiesc ca sa incheiat un contract ptr. livrarea prod. intre Magazin si firma Livratoare ,nu inteleg de ce FAN CURIER a incasat suma de 20 lei in plus si fara chitanta, nu ma deranjeaza suma, mai mult este aceasta fraiereala pe fata sau anumiti livratori care isi complecteza veniturile salariale ???? Doresc un raspuns urgent la aceasta situatie ,daca nu voi face demersurile catre conducerea companiei pentru clarificarea situatiei ,cine nu-si cunoaste fisa postului FAN CURIER sau SPORTISIMO ?

S. R.

Intarzie livrarea . Firma de la care am comandat produsele le -a predat Fan Curierului acum exact o saptamina si inca nu au ajuns . La telefoane nu se raspunde , tot timpul toti operatorii sunt ocupati .

I. F.

Jalnic. Niciodata nu mi le livreaza pachetele sambata, desi este platit si bifat "Livrare sambata", 90% dintre cazuri nu primesc mesaj sau primesc abia dupa livrare, curierii ma plimba dupa colet in tot cartierul, nici nu se gandesc sa deie rest la bani, coletele ajung deteriorat, la sediu nu raspund la telefon... etc., etc... Sub orice critica. Gyalazat.

I. M.

O experienta foarte proasta. Am fost taxat in plus ca respectivu curier nu a reusit sa ajunga la mine pana la ora 17, iar cand l-am sunat a spus sa merg la sediu daca vreau sa ridic coletu astazi, iar la sediu taxat 19 ron in plus pe motiv ca am fost cautat de curier si nu am fost acasa, spunand ca s-au perceput KM in plus. NESIMTIRE CURATA, sunteți jalnici

P. M.

Din data de 06.04.2020 am avut un colet expediat, care in data de 07.04.2020 a sosit in Tg.Mures, dar aziu in data de 10.04.2020 inca nu a ajuns la noi.Am sunat la fan mi-au comunicat ca expeditia care contine 6 colete este la ei , dar nu au masina pentru livrare, daca am nevoie de pachete sa trimit eu dupa ele, sau daca nu luni mi-l livreaza, deci le trebui o saptamana sa ajunga un colet la destinatie. BRAVOO,

I. O.

imposibil de luat legătura, răspunde numai robotul, asta explică faptul de ce nu ajunge coletul care a fost preluat din data de 07, 04. 2020 , ora 15 00, si suntem în data de 10.04. - distanța este de 2 km. comandă de la un magazin . SĂ VĂ FIE RUȘINE, AM SĂ EVIT CÂT MAI MULT FIRMA FANCourie - minus 5 stele

S. C.

Sunt dezamăgită de serviciile oferite de compania fan curier , deoarece de o săptămână băiatul meu așteaptă să i se aducă telefonul și încă nu a ajuns comanda ,Iar când soțul a sunat nici măcar nu i s-a răspuns.

F. R.

Și o stea este mult pentu serviciile pe care le prestati! După 6-7zile in care nu ajunge coletul ,incerc sa sun si sistemul telefonic e mor, să vă fie rușine!

D. 1.

Sunteti egali cu 0 de 2 zile tot sun pe numarul de pe site si nimeni nu raspunde.. trebuia sa im aduceti o comanda si mi-ati dat mesaj sa ma duc eu dupa la sediul firmei .. neseriosi

R. N.

Nu livreaza la timp am ramas din cauza lor farà asiguraresi nici nu raspund la telefon.

B. E.

An ciuda faptului ca au antarzieri mari cu livrarea , nu răspund nici la tefon.!! !!

S. I.

Aglomerat .. ca de obicei :)

O. P.

Promți în distribuire coletelor în stare foarte bună, foarte buni profesioniști.

C. V.

Dezastru😡😡😡 nu reusesc să i-au legătura la nici un nr de telefon, raspunde robotul si îmi închide.

f. m.

O stea pt că m-au sunat in rest nimic de Vineri după ora3-30. Nu am dat de nimeni

C. C.

nu recomand. nu raspund la telefon. nu se implica. sunt depsiti de situatie. dezamagit

V. F. S.

Foarte corecri

-. -.

Un loc cat de cat bun, dar in perioada de flux aglomerat, abia daca poți intra sau ieși din oarcarea de clienti,iar cateodata,asteptariile lasă de dorit,la informații clienti.

D.

Ma suna "domnul" curier la 6 seara ca are 4 colete pentru mine, a incercat si ieri sa ma contacteze dar aveam numarul trecut greșit, dar in mod miraculos azi avea numărul corect. Ma ia de la 11 metrii ca de ce nu sunt acasa si "dar nu este chiar nimeni acasă serios na? ca vreau sa ma scap odata de coletele astea. Ca eu foarte greu le-am incarcat si iar sa le descarc" no comment mai departe... Astfel de curieri...

A.

Am așteptat aproape 2 săptămâni după un colet!

D.

Mereu prompt si profesionisti. Lucrez cu ei de ani de zile. Nu ai dezamagit

G. E.

Că și curierat sunt mulțumit dar dacă mergi la centru la ei sa ridici ceva sau sa trimiți stai acolo 1-2 orw.

R. F.

Cei mai bunii

M. M. B.

Fără organizare, se sta foarte mult la coada, se pierde foarte mult timp. Nu recomand.

I. m. N. M.

Aș vrea sa mulțumesc celor de la Fan Courier că pur si simplu nu îmi mai găsește coletul care trebuia să il primesc. Presupun că deoarece coletul era deja plătit, aceștia nu au mai vrut să mi-l dea, iar acum am rămas fără colet,dar și fără bani! Va mulțumesc mult Fan Courier!!

C. M.

Profesionalism și rapiditate!!! 👍

C. R.

A trebuit să duc a 2a oară coletul la sediu pentru ca nu a venit curierul...

m. d.

Foarte neseriosi, îți trimit sms că au o livrare pentru tine și nu primești nimic timp de două zile. Suni să întrebi ce s-a întâmplat cu coletul tău și ei îți zic că s-a produs o încurcătură și poate vor pregăti coletul pe ziua următoare. Nu te anunță ca nu vei primi coletul. Neserioși.

L. A.

Colet platit trimitatorului,predat la Fan Courier pe 3 decembrie, pe căutare awb apare ca a plecat din depozit Târgu Mureș, dar s-a evaporat si nu mai este de gasit nicăieri. La telefon nu raspunde nimeni,specific Fan Courier Tg Mureș. Nu recomand sub nici o forma.

R.

Deobicei destul de rapizi si eficienti, o singura data a intarziat un pachet putin mai mult

I. D. G.

Am plasat o comanda pe olx, am pregatit coletul dar nu am fost sunat si nici nu a venit nimeni sa il ridice. Sun la receptie in Targu Mures si imi comunica ca totul e in regula si va ridica. Resun dupa inca 4 ore si degeaba, receptia imi spune ca a fost curierul la mine dar nu era pregatit coletul. Profesionalism 0, incredere 0, sunteti dezastru. Va recomand sa inchideti firma si sa va cautati alte joburi.

A. M.

Coletele ajung repede și în stare bună.

M. C.

In general, functioneaza bine; Se mai intampla mici incidente, de ex, produsul marcat ca livrat in tool-ul online (cautare dupa awb), inainte de a fi livrat; Serviciul clienti imposibil de contactat.

E. G.

Fan Curier este una dintre cele mai slabe, şi nesigură curierat din Mureş.

T. p. O.

Degeaba au telefon si aștia si cei de la București. Recomand URGENT CARGUS !!!!

A. G.

Au livrat un colet dupa 10 zile si dupa ce am dat zeci de telefoane, desii coletul era in depozitul Fan Curier Timisoara ,( orasul destinatarului) si agentul Fan a mers in aceste zece zile de mai multe ori la destinatar cu alte colete. Pur si simplu isi bat joc de noi.

M. C.

Timpul de asteptare foarte mare.

F. L.

Am avut experiente mai bune in Ms decat cu alte firme de curierat. Am fost incantat de politetea curierilor (cel putin a celor cu care am avut de-a face eu)

P. O.

Angajați de slabă calitate, nepoliticoși

V. O.

Plăcut impresionat. Am fost servit chiar repede

A. B.

Neserioși ! Trebuia sa primesc o comanda care in cursul dimineții 14.10.2019 era in mașina curierului și ... surpriza . Nu a mai ajuns ! Nici un mesaj de la ei , nimik ! Țin sa Menționez ca coletul e preluat de ei din data de 09.10.2019 !

D. D.

Exista loc de parcare. Nu am putut plăti cu cardul

A. M.

Neseriosi nu respecta data livrari 😡

M. A.

Stai mult la rand

S. B.

Angajații sunt ok nu ai ce să le reproșezi . Problemele incep când vrei sa suni la ei la sediu pe orice telefon ....suni degeaba .

R. P.

Niciodată nu răspund la telefon!! Azi am primit mesaj că ajunge coletul între orele 9-17, am sunat pe domnul că între 13.00 și 14.00 nu sunt acasă mi-a zis ca vine după ora 14.00. Am ajuns acasă am sunat dar de la ora 14.00 nu răspunde la telefon! 😞

V. B.

Este incredibil ce fac oamenii astia cu coletele noastre. Bai fratilor daca nu sunteti in stare sa livrati coletele in perioada care o mentionati, mai faceti si omu sa stea acasa ca cica ii ajungr coletu intr-un interval orar, dar pauza.... E o nesimtire grosolana din partea voastra. E a 5-a oara ca faceti asta. Sa va luati curieri competenti, nu toti pierde vremea care mai mult se plang decat lucreaza.

M. Á.

Neprofesionist.Aroganti,ne atenti la clienti,nu iti raspund la telefon,nu accepta reclamatii,nu se poate plati cu cardul doar e pus acolo de decoratie dar la serciciul clienti la telefon iti spun ca se poate,in targu mures nu se poate intra normal la ei ca au montat o bariera si trebuie sa ocolest bariera ca sa intri ca pieton e aiurea totu facut la ei.

i. p.

sunt praf si pe deasupra si nesimtiti

t. D.

Nu sunt bine organizați. Coletele sunt lângă coada celor care trimite, pot dispărea de acolo.

T. G.

Un pachet la Cluj, expediat vineri, ajunge marti...

C. C.

Bună ziua. Eu personal nu voi apela niciodată la serviciile acestei firme de curierat nici gratis. Sunt din Tg mures și am trimis ceva la reparat în Ploiești, cu o alta firma de curieri. La întoarcere, firma respectiva care lucrează cu fanul, mi-a pus coletul, dar cei de la fan au greșit awb ul și coletul a ajuns la Craiova. La. Mine un alt colet pe care eu l-am returnat rapid. După de abia 3 săptămâni mi-am primit și eu coletul praf și pulbere, nici măcar o scuza, tot eu fiind de vina ca nu am scris corect adresa ceea ce nu e adevarat(pot demonstra cu poze) Comportamentul angajaților lasă f mult de dorit, spunându-mi printre multe altele ca dacă nu-mi convine starea coletului sa îl las acolo la ei. Faza e ca și coletul ce nu îmi aparținea ere la fel de distrus când l-am primit ca și al meu. Nu le pasa absolut deloc. Sa nu mai spunem de șoferii lor, care nu au nici ei absolut nici un Dumnezeu pe drumuri. Nu merita nici măcar steaua aia amarat pe care le-am dat-o, dar nu s-a putut altcumva. Sper ca cei care vor citi ce am scris eu sa se gândească de multe ori cu cine vor sa lucreze. Cu gust amar, un fost client plătitor.

R. b.

Cel mai prost sistem de livrare, am mai mare incredere in porumbei calatori. Am trimis un colet, s a incurcat adresa si am sunat de 9 ori, atentie, de 9 ori !!!! si am stat cate 40 minute in telefon, ca sa nu raspunda nimeni !! Sa va fie rusine

M. B.

Nu raspund la telefon. Nu livrează coletele la timp

C. E.

Oameni amabili. Am rezolvat tot ce am avut.

S. T.

am comandat 3 galeti cu produse decorative, cand am venit sa ridic coletul, una dintre galeti s-a spart in depozit, am video sa dovedesc asta, ei mi-au spus ca s-a spart in camion insa se vede clar ca a cazut de pe banda cu role pt ca toata vopseaua e pe jos in depozit langa banda. Cand am facut reclamatie mi s-a spus ca nu a fost ambalat corespunzator, atunci.... de ce s-a preluat coletul de catre Fan-Courier ?!?!?! Adica pt colet sa platim transportul nu conteaza cum e ambalat, dar daca se strica ceva din cauza neatentiei celor din depozit, fan courier nu plateste inapoi... mi s-a spus sa fac reclamatie la sesizari, insa nu e sigur ca imi voi primi banii inapoi... se vede clar, trebuie sa fii de pe alta planeta incat sa nu iti dai seama ca, coletul meu s-a spart la voi in depozit... slabe servicii si sunt ft dezamagit, cand intrii in birou esti trimis dintr-o parte in alta...

C. C. C.

Rapizi, sefiosi

D. Ş.

Unul dintre cele mai dezorganizate si mai slabe sedii FAN din țară! Un oras ca Targu Mures merita mai mult decat cozi la care se asteapta 20-30-40 de minute. Personalul nu isi da interesul sa isi serveasca cat mai repede clientii. Nu mai spun de faptul ca o singura persoana la livrari nu poate face față pe cont propriu, iar acelasi lucru se poate spune si despre ridicări. Rusine conducerii FAN Curier Corunca! Din nefericire, cei de la Google nu s-au gandit sa puna si "steluțe" cu minus. Trist

A. P.

Servicii execrabile!!!Am pus aceiași comanda de doua ori și nici până în ziua de azi nu au venit să o ridice.O doamna pe anume Popa ,agent mi-a și spus că pot face cate sezizari vreau că nu o interesează.Am sunat la firma sa cer un număr de contact unde pot depune reclamație și mi sa zis că nu au așa ceva doar pe adresa de email daca doresc.Deci indiferenta cat cuprinde!Am sunat in schimb la TNT ,firma competitoare și în 15 min mi-au fost la ușă .Așa că nu recomand fun curier.Neseriosi!

A. M.

după ce va sunt problemele care sunt.. sa și scumpit f tare

z. z.

Livrarea foarte proasta - 1

C. A.

Orice mi -a venit ptin aceasta firmă de curierat a ajuns intr-o stare deplorabilă, spart,praf!!!!

T. B.

Suni la operator cu o problemă răspunde si spune "așteptați un pic va rog "si inchide...Un pic alegeti-va angajatii ca asa nu e bine deloc!!!

H.

pan ce raspund astia la telefon mi se termina buletinul

R. M.

Nici aceasta steluță nu o meritati!!!! După ce ca, stau coletele in depozitele voastre cu zilele, cand spuneti ca se livrează....pauza si dacă suni livratorul sa il întrebi dacă mai primesti azi coletul, iti vb urat, dupa care iti închide telefonul.

P. B.

Foarte neseriosi!

J. S.

Va rog frumos ca sa desfintati optiunea de a intra in legatura cu un angajat Fan curier Tragu Mures de la relatii cu clientii prin telefon !!! Am un colet plecat de o saptamana din Timisoara care e la sediul Fan din Targu Mures care e in livrare fiecare zi dar inca nu l-am primit.Incerc de 4 zile sa discut cu cineva sa aflu cauza dar fara succes.Bineinteles e platit si au promis ca in maxim 48 de ore il primesc.Am stat 1 ora si am asteptat sa-mi raspunda cineva la telefon........Va rog desfintati numarul de telefon.Si parerea mea e ca daca ati luat niste bani pentru un serviciu pe care nu il asigurati atunci atunci sunteti ......

m. m.

M-am chinuit sa primesc un pachet o saptamana intreaga dupa ce am tot sunat la centrul lor si mi s-a garantat ca o sa-l primesc,ca dupa ulterior sa aflu ca l-au dat retur. Dezamagitor..

C. M.

Cei mai buni la livrare,au grija sa iti aduca cutia si ce e in ea intacta,nu ca celelalte firme cum e urgent cargus,care mi-a facut adidasi de 500 de lei ca o placinta

a. m.

kaka..cu litere mari...specificat ..livrare sambata...se livreaza marti...nici macar luni...suni..nu raspunde nimeni...daca suni si rasp call center...ti se spune una si se face alta...0 barat...mergeti la sapat

C. C.

Timp de asteptare foarte mare la telefon. Cei cu care intri in contact nu prea sunt interesati sa iasa din zona de confort si sa rezolve problema, isi spun poezia si te trimit la altii. Coletele nu ajung la destinatar sau ajung cu intarziere.

M. V.

Sunt hoți cu acte în regulă.

f.

Comanda se face intr-un oras din judet, iar coletul ramane in resedinta de judet pentru ca nu pot sa il trimita....

C. S.

Service profesionist si primire foarte buna la receptie

A. R.

Este ok. Personalul se mișcă destul de repede.

C. G.

Singurul lucru bun e ca nu este coada cat la posta romana in rest , pretul exagerat de mare , 30 de lei pentru orice colet plus 10 lei transportul banilor in caz ca nu ai contul . Pe de alta parte curieri neseriosi , " strada aia de e pe partea mea fa din nou cerere ", intarzie la ridicari . Cand iti aduc coletu / deschid se grabesc . Apoi mai vreti si ciubuc ?

A. S.

Nu poți descrie o experiență cu niște servicii care nu au existat, de fapt. Când plătești pentru livrare la domiciliu și aștepți de 8 zile să-ți ajungă coletul (care, btw, nu a ajuns nici în acest moment), când la telefon te duc cu zăhărelul, după ce te “fierb” în așteptare, cu melodii armonioase pe fundal, orice cuvânt e de prisos. Eventual, am putea să le numim “Deserviciile Fan Courier”!

O. C.

nu stiu cine face angajari la Fan Curier dar au cei mai incompetenti agenti

G. S.

Nici macar o stea nu merita! Curierul m-a mintit in fata ca nu m-a gasit, i-am spus ca am fost tot timpul acasa, a schimbat placa si mi-a zis ca a fost la adresa gresita, a promis ca imi livreaza totusi pachetul, iar cand am sunat sa vad ce se intampla, de ce nu s-a mai tinut de promisiune, pe fundal se auzea muzica, iar domnul era foarte ironic cu mine, ca poate mi-l livreaza maine daca are timp!

m. c.

Nu-si respecta deloc termenul de livrare a produselor! Mereu comenzile intarzie!!!! Plus angajatii, care au o atitudine...

s. s.

Foarte slabă organizare , sînt de tot r.....l!!!

M. G.

Joaca fotbal cu coletele!

Contactează-ne

Imagini