Opinii despre Cargus-Târgoviște (locatie noua 2018) (Servicii de mutare)
Cargus-Târgoviște (locatie noua 2018)
Bariera Ploiesti, Zona AND, Bulevardul Unirii, Buzău 120021, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre Cargus-Târgoviște (locatie noua 2018), Servicii de mutare în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu
Hartă
Orar de Cargus-Târgoviște (locatie noua 2018)
Luni
[08h:30h – 12h]
Marți
[08h:30h – 12h]
Miercuri
[08h:30h – 12h]
Joi
[08h:30h – 12h]
Vineri
[08h:30h – 12h]
Sâmbătă
[Închis]
Duminică
[Închis]
Cele mai aglomerate ore
Luni
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Marți
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Miercuri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Joi
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Vineri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Opinii despre Cargus-Târgoviște (locatie noua 2018)
Am primit azi 25 Febr 2021 , un colet prin curierul dv RINJA FLORIN Madalin...trebuia sa-i plateasca sora mea coletul in valoare de 505,04 ron .... angajatul NU avea rest ..efectiv .a jucat “alba-neagra” cu sora mea, incat a pacalit-o cu suma de 50 ron !!!!...Este o suma foarte mare !!!...😡😡...incerc sa sun la compania asta de cateva ore sa va relatez incidentul , dar evident este imposibil !! Aveti grija cumparatori cand dati banii ...au angajati care va fura in fata 😡😡😡
Am primit astăzi, 23.12.20, un colet de la Altex și domnii de la Cargus au luat decizia sa îmi desfacă coletul pe motiv ca a căzut ceva peste el și s-a deformat (cutia fiind intacta, neperforată 😁), ei, cică potrivit regulamentului intern, fiind obligați sa desfacă ambalajul sa vadă dacă nu lipsește ceva. Ideea este ca nu au desfăcut doar cutia in care era ambalat coletul, ci și ambalajul original sa nu cumva sa nu lipsească ceva 😂😂😂😂 (cutia produsului fiind super sigilată de Philips, au fost nevoiți sa o rupă efectiv)!
Curierul a avut tupeul fantastic sa îmi spună ca pot oferi și așa cadoul dacă folosesc o sacoșa de cadouri, chiar dacă cutia produsul era rupta! 😂😂😂
Fiind un produs de igiena, chiar Philips recomanda sa nu cumpărăm produse desigilate (acestea nu se pot da retur din același motiv)!
Cargus, jos palaria, dar in sens negativ!
Cele mai slabe servicii de curierat din România!

Nu exista curieri atat de nesimtiti si neseriosi Mi-am schimbat tot programul ca sa astept coletul si dupa telefoane multe imi spune ca vine intr-o ora apoi primesc sms dupa 2 ore ca nu am fost gasita la adresa.Dupa alte 6 telefoane in care nu raspunde imi trimite un mesaj cu " va sun eu",bineinteles ca nu a sunat. Cata nesimtire. Plangere la OPC
Atat de inapti incat iti trimit email ca urmeaza sa iti fie livrata comanda, apoi cand verifici awb iti scrie status expeditie : adresa gresita dar ea este corecta si nu se deranjeze nimeni sa te sune macar sa te intrebe pe unde ar fii adresa. 0. Nu merita nici efortul unei recenzii !

Dupa doua zile un caz medical blocat in Lumina cTa, diabet, a asteptat 3 zile sa i se livreze coletul cu medicamente de la Buzau la Luminaa constanta, in sistem URGENT. Nu meritati nici o steluta, doar kkk pe firma. Ati pus in primejdie viata unui OM, ati inteles? Si acum cand va scriu nu am primit medicamentele(coletul) la care ati incasat 50 de lei. Ma costa mai ieftin daca veneam cu trenul sau cu ocazie. Va doresc un FALIMENT...URGENT. VELA, astea sunt urgente , nu sa iau lumina de la popi.

De evitat expediere sau livrare. Comenzile telefonice, email sau aplicatie sunt ridicate cu intarziere chiar si a2a zi.
Livrarile sunt intarziate 1-3zile.
Azi 21.11.2020 am fost informat ca primesc un colet expediat din Bucuresti de 2zile iar peste 2ore au trimis mesaj ca vor reveni in urmatoarea zi lucratoare. Asta fara a suna la usa sau la telefon. Cei de la Fan cand nu ajung suna pt a te duce la ei daca este urgenta.
In aplicatie nu raspund la solicitari.

Firma de curierat rapid. Personalul foarte ok.
Astepti o sapt dupa colet, si il mai aduce si avariat...
Ma indispun de fiecare data cand am de a face cu firma asta ... Sunt sub orice critica !

Mincinosi, nu respecta ora la care spun ca vin, trebuie sa iti pierzi toata ziua sa ii astepti. Degeaba raspund la telefon , daca spun ca vin la ora 14 si ajung la ora 18...
Dezamăgire totală! Curierul nu răspunde la telefon, primești mesaj că ai fost căutat pt livrare! Coletul încă nu l-am primit... E jalnic... E de evitat firma asta de curierat! O să mă interesez unde le pot face plângere! Probabil Opc!

Aceasta firma TREBUIE DESFIINȚATĂ!!! Angajații sunt niște incompetenți, lipsiți de orice forma de umanitate,nu gandesc,nu colaborează,se comporta ca niște roboti defecți.
MIZERABILI!!!
Doar daca sunt obligat o sa mai folosesc vreodată serviciile voastre. Cele mai proaste servicii de curierat . Prost organizat , curierul te suna sa te duci după el că el nu ajunge la tine și dacă nu te duci după el sa fii sănătos nici nu te anunță că îți dă retur comanda și te duci sa iei comanda de la sediu unde bineînțeles că nimeni nu are bani să-ți de-a restul la ce ai de platit , mai exact sunteți varză.
SA VA DUCETI IN P*LA CU SERVICIILE VOASTRE *URGENTE* DE CURIERAT
Desi spatiul destinat locatiei nu este prea atractiv,personalul este de exceptie.Oameni rabdatori, primesti informatii utile,nu pleci fara sa fi rezolvat problema pentru care te- ai dus la ei.

Nu trimit vreun număr de telefon și nu poți da de un om, doar roboți, cea mai proastă firmă de curierat pe departe.
Un serviciu de curierat de toata jena. Nu accepta trumiterea coletelor cu deschidere la livrare, cu toate ca am primit un colet similar tot prin ei🤮
Servicii rapid ai sigur! Multumim pt deservire promta.

Angajati plini de sictir si cu aere de sefi cu toate ca isi incaseaza salariile din comenzile noastre. Nu recomand pentru viitoare colaborari. Asemenea companii cu asemenea angajati TREBUIE REDUSE LA COSUL DE GUNOI AL ECONOMIEI. NU AU CE CAUTA PE PIATA DE SERVICII DIN ROMANIA. EU nu o sa mai lucrez in urmatorii 20 ani cu aceasta companie si oricine lucreaza prin ei VOI ANULA COMANDA

Promptitudine Corectitudine Fer Pley !!
Niste gunoaie mizerabile

Doar in trecere....

Foarte foarte slabi! Ieri am primit mesaj cum că coletul îmi va fi livrat. După o zi de așteptare, am zis ca astăzi să sun pentru a afla mai exact de ce nu l-am primit, in paralel am verificat pe pagina lor și am aflat că produsul a fost expediat cu succes. Unde ? Asta mi-a fost intriga... Timp in care am așteptat undeva la 30 de minute sa îmi vina randul la call-center, am fost plăcut surprins că operatoarea Roxana... sa îmi închidă la 3 secunde de la "buna ziua, numele meu este ...." Bip-bip-bip... Pentru a afla de la a doua operatoare că al meu colet a fost livrat înapoi în magazin.. ?!?! Say what?!?! De ce in in magazin? Când eu am adresa, numărul de telefon, toate datele necesare contactării, tu livrezi produsul altuia! Pentru ce? Când era specificata adresa de livrare... Cu alte cuvinte, mi-a lăsat un gust foarte foarte amar aceasta firma. Și își mai zic și urgent...
Foarte dezamăgit! Firmă neserioasă. Operatoare call center neserioasă. Nu vin în intervalul orar solicitat chiar de ei, care e de la 9 la 17 și apoi te pun pe tine sa vii la depozit sa îți ridici coletul, altfel îl vor trimite retur. Nu recomand!

Personal putin , putin amabil...!

Angajați fără experienta! Au o atitudine care lasă de dorit!
Nu recomand!

Nu recomand! Ultima experienta mi-a lasat un gust amar... Vineri am primit email in care scria ca va fi livrat coletul. Nu am primit sms,nu am fost sunata si nici nu s-a livrat nimic in situatia in care pana la 16.30 a fost cineva acasa. Duminica seara am zis hai totusi sa verific cu nr de awb si...ce credeti? Scria ca asteapta sa fie ridicat coletul din depozit... Profund dezamagita! Nu voi mai selecta Cargus la urmatoarea comanda(cei de la Obio imi dau si alte variante).
Alo, Urgent Cargus? Livrarea la domiciliu contractata e totuna cu livrarea la sediu? Livrarea in 5 zile a unui coletel pe distanta Bucuresti Constanta e livrare prioritara? Strategia de a da vina pe angajati pentru a ramine cu banii de pe un serviciu neefectuat nu se cheama tot furt?
Pur si simplu o mizerie, fara loc de discuție. Lasand la o parte faptul ca nu e nici urma de curier dupa 3 zile, starea coletului fiind ne-actualizata vreodata, ma duc la depozitul lor ca să-mi spună ca nu mi-am precizat cartierul in comandă si ca nu au nici o sansa sa imi gaseasca coletul. Tin sa sa precizez ca e o singura strada cu acest nume in întregul județ, iar ei imi spun ca trebuia sa mentionez cartierul, ca nu au nici o sansa asa sa il gaseasca in depozit si sa astept curierul sa il aduca care poate-poate in 3-4 saptamani se decide sa il livreze.
Firma asta trebuia inchisa acum multi ani, e de mult prea mult timp o mizerie ordinara ce provoaca doar stres si pierde timpul tuturor clienților.
Adevarati profesioniști..
Cel mai prost serviciu de curierat!!! Sunt de groaza!!! Nu am intalnit in viata mea asa ceva! Nu poti intra telefonic in contact cu ei niciodata, nici la sediu(unde tot timpul esti pus in asteptare). Genereaza emailuri de instiintare cu livrarea la data x si cand suni in call center te cearta operatorul ca ei nu au in sistem si ca nu exista coletul cu nr. De awb x. Serviciu cu clientii 0, promtitudine 0, comunicare cu clientul 0.

Este ireal sa suni 3 zile la rand la absolut toate numerele de telefon, inclusiv la departamentul de contact center și sa nu-ți răspundă nimeni. "toate liniile sunt ocupate". Va ocupați de coletele oamenilor, nu? De sunteți asa ocupați. Sa aștepți după un nr de awb atâtea zile, sa n-ai absolut o informație referitoare la colet, este imposibil. Este a n-spea mia oara când primesc colete prin aceasta firma datorita comercianților care lucrează cu ei și sa aștept n zile să-mi primesc coletul, sa nu-mi răspundă nimeni și etc...
DEVASTATOR!
Ffffff neseriosi și mincinoși.
Eu sunt mulțumit de cum lucrați, nu ati intarziat niciodată cu livrările
Mai bine sa va inchideti! M am dus singur sa iau coletul la depozitul UC, care era platit sa ajunga la mine acasa. La intrebari numai raspunsuri ca nu stim, si minciunea ca nu va gaseam, sunam la telefon si la interfon. Nici sms nu am primit ca a ajuns. Sunteti naspa de tot!

Am primit acum o săptămână 2 zile la rand aviz că imi va fi livrată în acea zi comanda. Și iată ca a trecut o săptămână și comanda mea, imi spune trackingul, așteaptă sa fie ridicata de la sediu. Deci pentru care livrare platesc eu mai exact, ca chiar nu pot să înțeleg ce muncă fac ăștia acolo?!!!!!

Foarte prompți și operativi, fata de alte dați!
Durează cam mult livrarea

Livrarea dureaza mult. Primesti mesaj ca se livreaza azi, daca ai noroc primesti coletul in următoarele 2 zile dupa mesaj. Nu recomand.
Dezamăgire totală, nu există niciun fel de comunicare între curier și client.

Servire excelenta.Amabilitate deosebita din partea pesonalului.Multumesc.
Personal profesionist și rapid.
La sediu, mai trebuie lucrat.

Este revoltător ce se întâmplă la firma asta, în Constanța. De fiecare dată am fost nevoit să mă deplasez personal la ei ca să-mi ridic coletele. În mod voit statusurile comenzilor nu sunt actualizate, tocmai pentru a deruta clientul, care crede că produsele sunt pe drum, când de fapt ele zac de zile bune în depozitul de destinație. Durerea în paișpe este omniprezentă în rândul angajaților, care invocă lipsa de personal. De ca și cum clienții sunt de vină pentru managementul lor defectuos. Nu merită nici măcar o stea.

Prompți și profesioniști! Alte dați imbatraneai la ei
Cea mai slaba firma de curierat. Am mentionat ora la care este cineva acasa. M a sunat un curier nervos care n a ascultat nimic din ce i am spus. N am fost anuntata in prealabil prin sms sau telefon ca va sosi in ziua aceea. Mesajele au venit la doua ore dupa livrare. Nu recomand aceasta firm.
Primire clienti necesita recondionare

Nu am înțeles de ce au un număr de telefon pe site dacă niciodată nu răspund la el. Statusurile comenzilor nu sunt actualizate in timp real, comanda mea are același status de 4 zile.

Personal foarte drăguț
Pentru potentialii beneficiari al serviciilor oferite de Urgent Cargus.
Inaite de a primi sau trimite colete prin Urgent Cargus, citeste recenziile si apoi ei decizia care-ti convine.
De trimis nu am facuto, dar de primit de fiecare data cand am avut de primit un colet prin Dansii,nu mi-au trimis SMS dim la 09,30-10,30,sa ma anunte ca in jurul orei X-Y voi fi cautat sa-mi livreze coletul.
Abia seara tarziu pe la 19,30 am primit SMS prin care ma anuntau ca am fost sunat si nu raspunde nimeni si am fost cautat la domiciliu si nu am fost gasit pt livrarea coletului, niste mincinosi notorii, functioneaza perfect interfonul,am fost la domiciliu toata ziua nici nu am iesit din casa, si semnal am la tel maxim caci antenele GSM Vodafone sunt langa mine la 500m.
Acelasi lucru am patit si azi.
Pe viitor am sa cer furnizorilor ca nu mai dores sa primesc colete prin ei sau cei de la Fan.
Spor la cumparaturi sau vanzari potentialule beneficiar de servicii!!!!!

itii zic ca iti ajunge coletul ,,astazi" si defapt mai dureaza 2 zile...... Jalnic....daca nu faceti fata la livrari nu mai luati sau mai angajati ....dar nu incurcati oamenii, pentru ca unii dintre noi ne bazam pe acele colete.
Servicii excelente !

Nici macar o stea nu meritat sunteti ordinar. De marti am un colet expediat din constanța este aproape marti si nu a ajuns la destinatar. Si nici nu răspundeți la telefoane. Ordinarilor.
Excelenta!

Sunteți de toată jena! Am primit azi un mesaj cu informații despre comanda pe care trebuie sa o primesc și surpriză, nu răspunde nimeni la numărul acela de telefon!!!!! Este necesar să stau toata ziua în casă pt a va aștepta? Am sunat la relații cu clienții, și o doamnă foarte educată îmi transmite că ei, curierii, cei care lucrează pe termen nu au obligația să ne răspundă la telefon. Sa nu vă plângeți de salariile pe care le aveți, pt că nu meritați mai mult! Și apropo, sa nu uitați că aveți și aceste salarii datorită nouă, consumatorilor. Ar fi bine sa meritați asta și să vă faceți treaba cu simt de răspundere.
---------------------------------minus infinit STELE
Mai rau ca posta romana!.12 zile de cand tin coletul in depozitul din c-ta
apucati-va de crescut oi nesimtitilor !..dar ma tem ca nici la asta nu va pricepeti!..aviz pt cumparatori online ..cereti expres vanzatorilor sa nu livreze prin nesimtiti astia ..urgent cargus..(ce marlanie de nume .."urgent "!)

Total neprofesionisti. Servicii de doi bani. Nu recomand.
Modificați programul și pe net fraților că degeaba e 8:30 dacă la fața locului e 9:00

Ce mai pot spune.... Ni s-a trimis un colet incomplet pentru care ni s-a cerut prețul inițial al comenzii cu toate ca în colet nu se afla toată comanda, restul coletului aflându-se în depozit. Cum vine asta? Sa plătesc toată comanda și sa primesc doar jumătate, noroc ca am verificat înainte de a face plata. Nu recomand folosirea serviciilor acestei firme!
Am de primit un pachet care a fost trimis miercuri, azi este sambata si , desi a sosit de joi in depozit, inca nu l-am primit. Liniile sunt mereu ocupate si nu vor sa raspunda tocmai pentru ca serviciile lor dau asa de mult de dorit. Nu este prima data cand un pachet face 3-4 zile pe drum in conditii de vreme buna, asa ca nu cred ca voi mai apela la seviciile lor si nu sfatuiesc nici pe altii sa o faca.

O panarmama de firma de transport trebuie sa mergi sa iei personal coletul din depozit(constanta) alfel stai mult și bine pana vine la adresa .
Nu se compara cu fan curier nici odata!
Se vede dupa toate recenzile proaste la adresa voastra.

Servicii de curierat
Neserioasa firma și cu angajati care-și bat joc de propriul serviciu.Cum e posibil că la 18 și 15 min.sa primești mesaj că ai fost căutat la adresa fara sa fi fost sunat pe tf.sau la interfon?A

Se pot da 0 stele?
Nesimțire fara egal....
Am de primit un colet, trebuia ieri sa-mi vina, am primit si sms, ghici ce?
Imi dau sms la ora 18:42 ca s-a încercat livrarea dar nu m-au gasit, eram acasa, telefonul deschis, interfonul merge
Este a doua oara cand nu livreaza comanda la timp
Nu mai zic, am in sms 3 nr de tel, la nici unul nimeni nu era de gasit.
Lipsa de profesionalism, indiferenta tuturor angajaților, incepand cu cei primire și expediere colete, iar șoferii de pe mașini sunt indolenți lipsiți de respect și cu un limbaj execrabil, lăsându-și impresia ca e un serviciu de binefacere și nu contra cost....mizerabil.....
sunteti jalnici si sincer va doresc falimentul in cel mai scurt timp.
jocul asta cu s-a incercat livrarea pachetului a devenit o obisnuinta la aceasta firma. Si ca sa fie toate una peste alta nici macar operatorii care preiau telefoanele nu ajuta in sensul dezvaluirii minciunilor spuse de agenti.
sunteti o rusine a societatii romanesti ...
Nu are siglă la vedere. Ușile de acces incomode.

Ieri am fost sunat de curier sa'mi livreze doua colete si i'am spus sa vina azi ca nu este nimeni la domiciliu, am primit mesajele ca s'a incercat livrarea ieri, astazi am sunat curierul, i'am trimis mesaje si nimic...nu recomand aceasta firma de curierat...amatori

Partener DHL in Romania.
Intarzieri mari.
Dezorganizare in depozit. Treburile functioneaza prost spre foarte prost.
Nu poti ridica un colet din depozit chiar daca acesta este acolo de 48-72 de ore. Iti spun sa il il astepti acasa.
Practic trebuie sa sa astepti un colet o saptamana sau nu il mai vedea niciodata.
DEZASTRU!!!
Niciodata curierul nu suna la telefon si pleaca cu comanda...interfonul nu merge...eu de unde sa stiu ca a ajuns curierul? Cei mai neseriosi...

Sa nu faceti vreodată greșeala sa trimiteți colete prin ei......cel mai slab serviciu de curierat....
Un cuvânt de jargou : "bulangii" au chef de glume proaste când ajung la destinație, nu suna înainte de a ajunge și te mai iau și la pertu când le vorbești respectuos.
Ar trebui sa existe si minus stele....toti vanzatorii care folosesc Urgent Cargus ii voi ocoli, evita, refuza.....
Nu a fost aglomeratie,am primit coletul foarte repede

Am un colet din 04.11.2019 in depozit Bucuresti care trebuia sa ajunga in Dragomiresti Deal la furnizor (15 km fata de Bucuresti) produs pentru a mi se returna banii. Au trecut 5 zile lucratoare si inca nu a plecat, mai dureaza 48 ore pana verifica produsul si inca 14 zile pentru a-mi returna banii.

Urât. Făcut comandă online pentru un plic "matinal". 52 lei. Nu a venit nimeni să îl ridice. M-am dus personal la sediul lor, am ajuns la 17:29, la 17:30 se închidea. Ușa era închisă și nu au vrut să ia plicul (și banii), chiar și după 3 telefoane la dispeceratul central. Rea voință, nu voi mai trimite nimic cu ei.
Lipsa personal. Dezorganizare. Nu se livrează sâmbătă în anumite localități.

Sun la prima ora a dimineții sa îmi ridice un plic. Ca sa ajungă de vineri pana marți mai și cere 60 lei. Zic ok, asta e,platesc doar sa ajungă pana marți. La orele 16:00 sun iar la ei și îmi garantează ca vin ei dar pana în 17:30.
Evident nu a mai venit nimeni. Jalnici. Nici nu mai ma gândesc sa colaborez cu ei fie și pe graris

Niste b ul angii care nu raspund niciodata la numarul de relatii cu clientii practic neavand cum sa intrebi de situatia coletului pe nimeni, sambata depus, miercuri nu se stie pe unde este ! Nota 2 ! Sunteti praf !
Personal infect, obraznic, cu gândul la plecat acasă și fără pic de respect pentru clienți.
Primesc mesaj la ora 11:00 ca mi se livrează comanda...Astept toată ziua si comanda nu mai vine..serioasă firma asta.." "
Această "firmă de curierat" nu este în stare să livreze nimic la timp. Sunt lipsiți de orice urmă de respect faţă de lege, destinatari şi dau dovadă de lipsa unui minim bun simţ!
Mi-au adus coletul dupa 2 saptamani fmm

Servicii jalnice in constanta. Te suna curierul si are pretentia sa cobori jos la masina sa ridici coletul in conditiile in care locuiesti la bloc.

Urgent Cargus este o firma de curierat jalnica. Mai bine se descurca cei de la Posta Romana decat aceste specimene. Nu recomand serviciile acestei firme daca vreti sa nu va doara capul... Veti avea foarte multe probleme de intampinat cu acestia..

De fapt nu merita nici o stea.Inteleg ca se fac livrări doar în intervalul 11 -15, 30.Declara ca au apelat telefonic deși nu o fac și apoi îți dau SMS și e treaba ta sa te enervezi maxim, încercând să-ți recuperezi coletul.Sincer, nu știu cum le merge afacerea atât de prost manageriala.

Rea voință cât cuprinde. Nu voi mai folosi niciodată serviciile lor.

După 2 drumuri de Constanța(stau in Mangalia) am reușit să ridic coletul,in schimb personal amabil la ghișeu.
Neserioși....Livrare la domiciliu si coletul sta la sediu de zile intregi

Serviciile lor de " curierat" ,😂, lasa de dorit ! Neseriosi !
Cea mai de cacao firma

Mereu am fost multumit cand am primit coletele de la ei!angajati foarte amabili!
Firma de curierat mai jalnica decat asta nu cred ca exista. Nesimtire dusa la rang de arta.
Jalnic! Nu te suna , desi au nr de telefon, nu vin la adresa, iar apoi primesc o mizerie de mesaj cum ca am coletul la depozit! Si nu e prima data! Va bateti joc!

Cea mai proasta experiență dintre toate firmele de curierat
Firma noastră are contract cu firma Cargus. Pot afirma fără niciun dubiu că aceștia pe lângă faptul că sunt flexibili în ridicarea coletelor pentru transmiterea lor la clienţii din ţară, sunt foarte amabili și posedă răbdare și înţelegere în vederea împachetării corecte a coletelor dvs.

Imi dau mesaj ca pachetul se va afla in depozit 4 zile, cand eu am stat acasa toata ziua ca ei sa livreze. Fara telefon prealabil, doar un sms. Ora la care eram acasa oricum. Nesimtire. Voi face reclamatie la OPC!!!! Si nu voi mai comanda online la firmele care folosesc livrare prin ei!!!!

Cand aud Urgent Cargus ma apuca nervii! Prea multe minusuri pentru a mai detalia! Fan Courier ul - super promtitudine, are 5 stele din partea mea!
Foarteeee neserioasa inteprinderea data😡😡😡
Pacat ca nu ii controleaza nimeni, isi bat joc de clientii lor! Daca doriti sa treceti printr-o experienta neplacuta - atunci apelati la ei!
Cea mai proastă firma de curierat!!!! Cu personal nepregătit, lent si nesimțit. Durează mult livrarea, iar la sediu cand ajungi nu stiu unul de altul. Te intreaba pe tine ca si client cum arată coletul ca ei nu il gasesc, asta după ce sta in depozit 10-15 minute sa caute un colet. Jalnic!
Recomand. Am avut experienta placuta cu ei.A fost o problema si am ratat livrarea din ziua stabilita. Am sunat, operatoarea a fost foarte draguta. Am rezolvat si azi am primit pachetul. Agentul de pe zona Corbu si el educat si cu bun simt. Multumesc😊

Mincinosi si chiulangii; nici nu suna, nici nu merg la adresa si cand termina programul trimit sms cum ca s-a incercat livrarea
Inițial am spus sa acord 2 stele, că sa ridic nota (de la 1,7 cat era), dar apoi am spus că o stea ar fi de ajuns. La sediu nu am așteptat prea mult, 2 operatori au fost de ajuns pt cei câțiva clienti. Acord calificativul pentru că:
1. nu am fost anunțat de sosirea coletului nici după 2 zile de așteptat în sediu (nu în depozit, unde a mai stat in prealabil încă o zi). Am fost anunțat abia când am sunat la vânzător sa aflu starea coletului (eMag). 2. Nu se poate plati cu cardul. Chestiuni remediabile pe viitor, cred eu. Spor in toate!
Totuși, 2 stele

Dupa 3 reclamatii/ sesizari a ajuns coletul dupa 8 zile. Fugiti de ei.. exista GLS.. DPD.. SAMEDAY

Cea mai proasta experienta avuta vreodata.
Indiferenta, lipsa de profesionalism, dezorganizare, . Un colet sosit si confirmat ca fiind sosit in data de 19 (3 zile transport de la bucuresti pana in Constanta), sta de 3 zile in nu se stie ce loc din depozit....
Daca cititi acest mesaj si faceti parte din conducerea Urgent Cargus va sugerez sa inchideti filiala din Constanta, sa dati afara tot personalul si sa intrati in reogranizare.
Si va rog eliminati "Urgent" din denumirea societatii, ii stricati semnificatia.
Rog conducerea de la sediul din Constanta sa ma contacteze. Chiar si dupa 20 de telefoane, 2 mail-uri si 3 vizite la ei la sediu nu s-a putut afla exact pozitia coletului.

FERITI-VA PE CAT POSIBIL ! DE DEPARTE CEI MAI PROSTI SI RAU-INTENTIONATI DE PE PIATA ! PE langa neprofesionalism , fufele de la ridicari colete sunt niste nesimtite fara pereche , probabil incurajate de patron . dupa ce ca le stau in depozit maldare peste maldare de colete , si tu vii ca prostul dupa ce ai platit "curier" sa-ti ridici personal coletul ca altfel nu ai nici o sansa , nesimtita de la receptie iti ofera raspunsuri de genul "veniti maine" , "nu e problema mea" , "nu stiu" , "nu te cunosc deci nu te respect" si alte perle .(pe nesimtita o cheama Dinu Roxana Lavinia din Cogealac , pe numele ei) . Pe site au afisat program pana la 19:00 insa la 17:30 iti inchide gardianu de la zip usa in nas pe ideea " pai n-as mai ajunge acasa daca as lasa deschis" ...ati inteles ideea ... sper.
Serviciile pot fi imbunatatite, nu curierii sunt de vina pentru intarzierea coletelor, ci sistemul de logistica si transport, tirurile ajung tarziu.

Am trimis 13 cutii din Cluj-Napoca pana in Constanta (110 kg total), la ora 14:51 a venit curierul si le-a luat, a doua zi la ora 11:48 erau in casa destinatarului, in perfecta stare. 👍👍👍 (Am lasat acelasi review si pentru punctul de lucru din Cluj). Am impresia ca lumea lasa review-uri doar cand sunt experiente negative in general, dar daca totul merge ok, foarte putini se gandesc sa lase review)

Am primit multe colete in trecut de la alte firme de curierat nici nu auzisem de tampitii astia. si nu am avut niciodata probleme cu intarzieri. De curand am primit de 2 ori pachete cu astiia. Am observat ca pachetul a ajuns repede la depozitul din Constanta unde locuiesc. Dupa aia nenorocire o data a intarziat 7 zile altadata 3. Cred ca livrarea locala e de toata jena ori nu au destui curieri ori sunt tampiti managerii. Acum am comandat din China ceva si din Cehia ceva ambele au venit rapid pana in Romania cu DHL Paket si aici mi le livreaza handicapatii astia ...... Doamne ajuta sa le livreze pana de Craciun. Eu ce vina am ca DHL lucreaza cu nemernicii astia.......

Mesajele vin cu 5 minute inainte sa ajunga curierul la destinatie rusine celor care trimit mesajele nici un respect fata de clienți .
Eram foarte mulțumită de serviciile lor până mi-au ținut un colet in depozit timp de fix trei săptămâni pe motiv că nu se găsește. In final după zeci de telefoane și reclamații s-a rezolvat. Ca un sfat ptr tine draga Urgent Cargus - știi că urmează Black Friday, Crăciun și altele de genul: suplimentează numărul de angajați din depozit și de la livrari! Clienții tăi vor fi mai mulțumiți și te vor recomanda. Eu nu cred că o voi mai face!😉