Opinii despre Econt Express (Servicii de mutare)
Econt Express
Bd. Timișoara 92, București 217122, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre Econt Express, Servicii de mutare în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu
Hartă
Orar de Econt Express
Luni
[09h – 18h]
Marți
[09h – 18h]
Miercuri
[09h – 18h]
Joi
[09h – 18h]
Vineri
[09h – 18h]
Sâmbătă
[09h – 13h]
Duminică
[Închis]
Cele mai aglomerate ore
Luni
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Marți
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Miercuri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Joi
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Vineri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Sâmbătă
10 | |
---|---|
11 | |
12 |
Opinii despre Econt Express
H.
Comanda facuta de la Sportsdirect ( Anglia- Romania), dupa mai bine de o luna de asteptat, a sosit si pachetul la sediul din Bucuresti, si asta dupa ce am tot intrebat in stanga si dreapta la SportsDirect despre pachetul meu.
Chiar daca pachetul era in Bucuresti, baietii de la ECONT s-au decis sa predea pachetul la Fancurier si sa actualizeze comanda ca si LIVRAT.
Dupa o saptamana de asteptat, nu am fost contactat de fancurier sau econt, a trebuit sa sun eu si sa tot insist pentru pachetul meu pe banii mei, domnii de la ECONT tot insistau ca pachetul a fost livrat, ca numarul de telefon nu e corect, ca nu stiu ce.
Si intr-un final am fost contactat de fancurier, ca cica imi vor livra pachetul azi, WOW.
Nu credeam vreodata ca exista ceva mai prost ca posta Romana, dar se pare ca ECONT e pe departe cel mai prost serviciu de curierat pe care l-am folosit.
Evitati pe cat necesar sa folositi compania asta.
E. A.
Cea mai proasta firma de curierat! Mereu mi se lasa pachetul la portar cu pretextul “ am încercat sa va sun si nu funcționează!”
Si de fapt nu încerca nimeni sa ma sune. La restul curierilor funcționează doar la Econt nu...
A. Z.
O mizerie de firma, ar trebui inchisi, lipsa de profesionalism si comunicare.
s. 1.
Foarte dificil de facut un retur si inca nu am reusit
G. B.
Am comandat de la H&M, nu a fost prima oara, de 2 ori a intarziat coletul, iar acum cand am sunat la ei, au dat vina pe FAN courier ca au coletul, ca l-au ridicat, dar ce sa vezi, Fan curier nu a ridicat inca. Si acum imi spun cei de la H&M ca probabil s-a pierdut. Pai cred si eu ca l-au pierdut, daca nu sunt in stare sa ofere macar informatii reale. Am sunat de 2 ori in conditiile in care prima oara cand am sunat stiau problema, normal este sa verifici daca s-a rezolvat din moment ce data livrarii a fost depasita.
Oricum, nu ii recomand sub nici o forma.
R. B.
Am comandat niște produse din Anglia. Au ajuns in tara repede (9 zile calendaristice) si de fiecare data am fost instiintata de statusul comenzii de către cei de la econt. Livrarea a fost făcută de Fan curier asa cum a fost planificata. Recomand!
M. B.
Am primit mesaj la ora 8 dimineata de la ECONT si comanda mi-a fost adusa la usa la ora 11 de curier Novac in sectorul 3. Foarte amabil si prompt, in varsta domnul, a trebuit sa care un scaun de birou destul de greu. Nu am avut problema cu curierul sau firma de curierat. Probabil depinde de curier si firma de la care s-a facut comnada. Produsul meu a venit din Bulgaria printr-o firma partenera din Ilfov si a ajuns in 6 zile 2 fiind weekend + Pastele.
D. I.
Totul a fost ok. Am văzut multe persoane nemultumite si eram sceptic in legătură cu calitatea serviciilor oferite de aceasta firmă de curierat. Dar m-am dumirit după ce am citit aberatiile unor clienti nemulțumiți... La mine totul a decurs foarte bine... Recomand !
G. M.
poate schimbați mesajul de la căsuța vocală, și anume puteți preciza doar că serviciul este în afara orelor de program; de asemenea menționați programul pe bonul de retur de la H&M, vă mulțumesc
M. P.
Mai puțină omenie și mai mult neprofesionalism ca aici nu am văzut. Am avut de primit un colet H&M. Am fost anunțată ca ajunge curierul, ok. M-a sunat si mi-a spus că cobor. L-am rugat sa urce pt ca eram singura acasă cu copilul de 2 luni si nu ma descurcam sa cobor apoi sa urc cu el si cu pachetul în mână. Nu a fost de acord, pe motiv că pe colet nu scrie nr apartamentului. I-am explicat ca in contul meu h&m este adresa completa, ca nu inteleg de ce nu scrie dar i-l zic eu, din moment ce era in fata blocului. L-am rugat din nou, mi-a spus că dacă nu cobor va scrie pe colet ca nu sunt acasă si nu il voi mai primi in acea zi. A trebuit să merg la un vecin sa il rog să coboare, pentru ca chiar aveam nevoie de pachet.. total dezamăgită, nu am văzut asa ceva la nimeni altcineva!
T. F.
meniu in limba bulgara, serviciu neadaptat pentru tara asta, vedem maine cum decurge si modific nota 3 in + daca este cazut. am sunat la suport si au raspuns instant.
ok, a venit si expeditia astazi, a sunat baiatul cu 10 minute inainte si l-am asteptat la bloc, cum ne-am inteles, politicos baiatul ( sofian ). in fine, dau 5 pt. incurajare, sunt multe imbunatatiri de facut pe la ei, normal as fi dat 4 dar ramane 5.
A. A.
Nu ma așteptam sa vad ca sunt foarte multe experiente neplăcute cu aceasta firma. Astazi am "gustat" și eu din neprofesionalismul lor. Urmează sa primesc 2 colete de la H&M ( o singura comanda plasata), îl sun pe curier sa îl rog sa îmi aducă joi coletele, ca să îl pot primi și pe cel de-al doilea, iar el îmi răspunde ca "nu ma interesează pe mine câte colete aveți, și da-ți msj ca să se știe când sa le aduc". Discuția a fost mai lunga. M-a șocat faptul ca practic ma certa pe mine, ca cei de la H&M au pus o singura comanda în 2 colete! Cea mai proasta experienta avuta vro' data cu o firma de curierat. Am făcut plângere, și nu am primit niciun răspuns. Este clar ca nu se va lua atitudine. De aceea și angajații sunt atât de obraznici! Nu ar mai trebui sa existe pe piața!
m.
Cel mai prost serviciu de curierat, curierul refuza sa aduca coletul pana la usa, H&M oare cand o sa schimbati firma de curierat?
S. A. B.
Nimwni nu raspunde la telefon.
M. S.
Nu există o firmă de curierierat cu angajati mai lipsiți de bun simț si profesonalism ca aceasta. Oribila experiență!
M. A.
Am o săptămână de când incerc sa fac un retur la H&M. Sun joi si o sa vina vineri, nu a venit, sunt luni ca sa vina marți nu a venit, sun miercuri ca sa vina ....cine stie cand
R. R.
Tipa de la call center o pustoaica frustrata
V. D.
Absolut penibil. Urmărirea pachetelor pe site este inutilă, practic funcționează doar în ziua livrării, iar dacă ai un ad blocker, link-ul e mort, 404. Pachetele ajung cu 3-5 zile mai tîrziu decît programat. Cînd suni la suport, dacă nu răspunde un operator, te redirectează automat la unul din livratori, care săracul chiar n-are cum să te ajute. Vai.
A. P.
N-ai cum sa urmaresti livrarea. Habar n-ai cand ajunge. A trecut o saptamana si nimic. Nu iti poti programa nimic ca nu stii cand apare domnu' cu plicul.
A. R.
Foarte bună această firmă de curierat! Sunt cei mai rapizi, serioși! ❤️
Mulțumesc :)
I. G.
Primesc sms ca urmeaza sa vina curierul si nimic toata ziua. Abia a 2a zi a sosit.
Vreau sa dau un retur si e nevoie de 3 programari in 3 zile diferite consecutive, pentru ca sunt aglomerati!? Pai de ce se mai fac programarile daca nu pentru a avea un numar realist de livrari in ziua respectiva? Lumea are lucruri mai importante de facut decat sa astepte ziua intreaga o livrare sau sa sune zilnic sa reprogrameze o ridicare care se tot amana.
Cele mai slabe servicii de curierat cu care am interactionat vreodata!
D. P.
Groznica firma! dau mesaje ca trimit coletele si evident coletele nu sosesc! la telefon in cazul fericit in care raspunde cineva, fatuca e vizibil iritata ca a fost deranjata si refuza sa dea orice fel de detalii! Nu inteleg de ce lanturi mari de magazine lucreaza cu ei caci cel putin in Romania sunt sub orice critica de nesimtiti!
G. T.
Groaznic ,dupa ce am asteptat 25 min pe linie ,mi-a raspuns o domnisoara care mi-a spus ca nu ma aude din cauza colegelor care radeau in spatele ei de fapt ,dupa care mi-a inchis telefonul .Nu am fost surprinsa sa vad si alte comentarii referitoare la asta ''Simona Niculae centralista firmei asteia este de o nesimtire crasa. Inchide telefonul in nas clientilor, pretinzand ca nu se aude'' .Am sunat de multe ori ,cateodata asteptand si mai mult de 1 ora ,nu mi s-a raspuns la telefon .Nu au nici o adresa de mail ,site-ul este groaznic ,firma de 2 lei .Nu inteleg de ce HM continua sa lucreze cu aceasta firma ,sunt absolut groaznici ca servicii.
I. M.
Cel mai prost serviciu de curierat ever!!! Nici nu ar trebuie sa ma mire, la ce recenzii "bune" are... Am cerut schimbarea adresei de primire a coletului. Noua adresa a fost scrisa cu pixul(fara a fi inregistrata undeva in calculator) si am primit mesaj cum ca coletul va fi livrat pe vechea adresa. Am vorbit cu curierul si l-am rugat daca imi poate livra coletul pe vechea adresa, acesta spunandu-mi ca nu se poate. Tin sa mentionez ca distanta dintre cele doua adrese este de 5-10 min de mers cu masina. De cand clientii trebuie sa se duca dupa colet?
E.
Am avut de făcut un retur , am sunat la Econt mi s-a zis că v-a ajunge un curier a 2 a zi la mine nu am fost contactată de curier. Am pierdut și zilele în care puteam face retur.
M. O.
Curierul NICOLAE care livreaza pe zona Otopeni este un om arogant, tupeist si nesimtit! Nu a vrut sa-mi livreze coletul pe adresa de la firma, pt ca “adresa era incompleta” in sensul ca pe AWB nu scria etajul 1. Firma este pe 2 nivele, la parter fiind depozit iar la etaj birourile. I-am explicat ca trebuie sa ajunga sus la birou si a zis sa cobor eu ca pe adresa nu scrie “etajul 1”.
A. P.
Ofer o stea pentru ca nu pot oferi 0, un serviciu de curierat extrem de slab, curierul suna o singura data nu asteapta nici macar 5 minute si pleaca, jenant si nu recomand aceasta firma nimanui! Nu am incurcat firmele si nici nu pretind ca inchiriez curieri cum se mentioneaza mai jos, pretind doar un minim de respect si bun simt, vorbim de un serviciu platit si macar atat pot sa cer! De asemenea este vorba de modul in care o persoana care lucreaza la aceasta firma se comporta, nu spun ca toti curierii sunt la fel, ma refer la o persoana in particular!
c. c.
Ce trebuie luat in considerare cand se fac recenzii despre aceasta locatie este faptul ca acesta nu este sediul central al firmei Econt ci doar un punct de livrare ce deserveste o parte a Bucurestiului.
Fiind o companie Bulgareasca sediul principal se afla la Ruse iar dispeceratul pt Romania se afla la Giurgiu.
Va rugam sa oferiti recenzii strict pentru aceasta locație nu pentru compania Econt in general.
Prin urmare toate rcenziile de genul '' nu raspunde nimeni la telefon'' sau cele despre calitatea serviciilor ce nu au legatura cu acest punct de livrari, sunt inutile.
S. B.
Cea mai proasta firma de curierat. Nu inteleg de ce colosul H&M lucreaza cu aceasta firma de c***t. De 3 ore sun la telefonul lor ca sa fac un retur si nu raspunde nimeni. La un moment dat mi-a raspuns cineva si mi-a inchis in urmatoarea secunda. Sunt jalnici
r. d.
Cea mai proasta firma de curierat, pierd de fiecare data 2 ore și fac 70 de km încercând să recuperez pachetele pentru că nu sunt in stare să citească/ scrie o adresă corect, și culmea sunt imposibil de evitat daca cumperi după sports direct UK.
G. B.
Total neprofesionisti. Am incercat sa iau legatura cu ei pentru procesarea unui retur la H&M si a fost absolut imposibil. Am fost tinuta in asteptare minim 30 de minute si nu a raspuns nimeni in the end.
D. O.
Asa și asa.
F. D.
Aceasta companie nu a oferit servicii direct catre clienti persoane fizice deci recenzia anterioară este falsă ori persoana a încurcat firmele.
C. B.
Au trecut doua saptamani de cand astept un pachet din UK. A ajuns dupa 10 zile la partenerul lor Urgent Cargus care nu il scoate la livrare.
S. M.
Sun la numarul de telefon si nu raspunde nimeni de 7 ore. De evitat.
I. M.
Niste hoti. Telefoane inchise, livrari deficitare... Astept un colet din Anglia de peste 1 luna.
A. D.
Cel mai neserios serviciu de curierat!!
A. R.
Praf. Schimbarea adresei de livrare este ignorată cu desăvârșire.
g. c.
Doar la superlativ!!!
Respect!!!
C. S.
Dau o steluta pentru ca nu pot sa nu selectez niciuna, insa au cea mai JALNICA LIVRARE EVER!!! Trebuie sa suni tu ca si client de nenumarate ori sa te rogi de curier sa -ti livreze comanda!!!Lucrez pe zona sect.1( Sos.Chitilei) unde livreaza un "domn" Laurentiu Nutu, de care trebuie sa te rogi cu cerul si pamantul sa livreze; Asta daca ai norocul sa-ti raspunda la telefon...Omul e intr-un "mi se rupe" total!!!
C. A.
Servicii deplorabile.
e.
Desi site-ul nu e deloc prietenos, coletele mi-au fost livrate la adresa specificata, nu am mers eu sa le ridic de la sediu.
Am primit notificare cu data livrarii, cu AWB, totul ok din momentul in care coletul meu a ajuns in Romania. Cat timp a fost in tranzit din tara de origine in Romania, e drept, a fost greu de urmarit.
R. E.
De 2 saptamani astept coletul cu cadourile de Craciun, nu raspunde nimeni la numerele de telefon afisate pe site, deci serviciile pe care le "ofera" sunt inexistente!
A. A.
Foarte OK per total. Oamenii de la coletărie au fost amabili și livrarea (Bulgaria in cazul meu) a fost fără probleme. Menționez că am fost și am lăsat/ridicat coletele la ei, nu știu dacă au serviciu door to door.
D. S.
Sunt varza.
D. M.
O firma minunata cu oameni minunati
M. G.
Nu pot fi contactați.
I. S.
Cea mai proasta firma de curierat.
C. S.
Nu le merge nici un telefon, nici de pe site, de nicaieri .... :) BRAVO!
A. S.
Excelent
A. C.
foarte greu de gasit
B. S.
Servicii mizerabile
m.
Servicii cu o calitate 0
N. M. Z. I.
Super
V. V.
(Tradus) Servicii rapide bune, dar foarte greu de găsit la birou.
(Original)
Fast end good services, but very difficult to find the office.
M. N.
(Tradus) Am făcut o comandă de haine de la un e-commerce online (Sports Direct) pe data de 23 ianuarie și am plătit 30 de euro pentru o livrare standard 3-5 zile lucrătoare la București, România. Este acum 1 februarie și încă nu am nici un semn de parcelă. În afară de cel mai mare preț pentru o livrare de pe toate celelalte site-uri pe care le-am comandat de la, am primit un link de urmărire (în limba bulgară) care nu a funcționat, întotdeauna spunând că nu există informații despre parcela mea, nici un sprijin client, telefon, așa că pot să întreb despre pachetul meu. Tocmai am primit un e-mail de la ei spunând că pachetul meu va sosi la 28 ianuarie, care este acum 4 zile. Singura informație utilă din acel e-mail este link-ul către această pagină de facebook, motiv pentru care scriu această recenzie. Site-ul lor nu oferă niciun fel de sprijin pentru clienți. Serviciu de livrare drăguț pentru 30 de dolari. Sper că pachetul meu va ajunge la un moment dat.
(Original)
I made an order of clothes from an online e-commerce (Sports Direct) on 23rd of January and payed 30 euros for a standard 3-5 working days delivery to Bucharest, Romania. It's now 1st of February and I still have no sign of my parcel. Apart from the biggest price for a delivery from all other websites I've ordered from, I received a tracking link (in Bulgarian) which didn't work, always saying there is no information about my parcel, no customer support whatsoever, no contact phone so I can ask about my package. I just received an email from them saying my package will arrive on 28th of January, which is 4 days ago. The only useful information in that email is the link to this facebook page which is why I'm writing this review. Their website provides no customer support whatsoever. Nice delivery service for 30 bucks. I just hope my package will arrive at some point.
K. P.
(Tradus) Experiență foarte ciudată .... livrarea întârzie de la bulgaria la București cu 2 zile, iar tipul mă sună să-mi spună că este în vacanță și îmi va aduce pachetul luni ...... econt în România - NICIODATĂ! !! 🙄
(Original)
Very weird experience.... delivery delays from bulgaria to Bucharest with 2 days and the guy calls me to tell me he is in vacation and will bring me the package in Monday...... econt in Romania - NEVER AGAIN!!!! 🙄
N. M.
(Tradus) Cel mai bun!!
(Original)
The Best!!
G. P.
(Tradus) Econt Express este un serviciu nerealizabil și neprofesional.
(Original)
Econt Express is an unrealizable and unprofessional service.
s. V.
(Tradus) Bine
(Original)
Ok
P.
B. F.
A. A.
C. C.
c. m.
D. Y.
a. f.
A. T.
C. S.
R. C.