Opinii despre Nemo Express (Servicii de mutare)

Nemo Express

278 Opinii

110 Comentarii

Servicii de mutare

Servicii de curierat

Strada Henri Coandă 2, Brașov 507190, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Nemo Express, Servicii de mutare în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu

Hartă

Orar de Nemo Express

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Opinii despre Nemo Express

D. S.

Cel mai prost serviciu de curierat. Nu recomand deloc. Am așteptat o zi întreagă să fiu sunata de curier. Nimic . Am sunat la ei la hub, să văd ce se întâmplă de nu pot livra un amarat de plic. De care aveam nevoie azi !!!!! Nu voi mai colabora cu ei niciodată ! Nu primești nici măcar SMS când primești coletul și nici nr de curier . Eram dispusă să mă plimb eu in oras după acel plic.

Y. F.

A durat 5 zile sa ajunga un colet de la Brasov la Cluj. In 5 zile ajungea oriunde in lumea asta. Ar trebui sa mai lucrati la chestile astea sau mai bine va lasati de meserie..cred ca sunt alti i mai buni. Nu as recomanda nimanui firma asta.

G. M.

Firma de curierat care daca destinatarul nu ajuta la descarcare-livrare pachetului din masina pleaca fara efecruarea livrarii. Despre Dl “curier” nu am cuvinte cenzurate care sa-l descrie. Este de departe cea mai neplacuta experienta cu o firma prestatoare de servicii de curierat! Niciodata nu voi apela la nemo expres! Ps : Recenzia de o stea este pentru a-mi exprima nemultumirea!

F. I.

*Pentru expedieri colete, recomand sa folositi platforma colete-online.ro, vi se da grila de preturi pentru mai multe firme de curierat si puteti alege pe cea mai convenabila. Totul este transparent, in contul de client veti avea: istoric comenzi, statusul comenzilor, si informatii despre ramburs sau anulari, salavare/modificare in agenda online adrese expeditor/destinatar etc. *Sameday sau DPD sunt foarte buni. Coletul ajunge in 24-48 ore la destinatie cu transport pentru trimiteri standard de aprox. 20 lei, costuri care, daca doriti, pot fi incluse automat in ramburs. (nu va trebui deci achitat transportul de la inceput de catre expeditor) sau il puteti achita voi de la inceputul comenzii, alegeti cum doriti. *Pana la ridicarea coletului puteti oricand anula comanda. *Pentru ramburs cel mai indicat ar fi sa alegeti ca suma de bani sa fie procesata, direct pe card, in contul vostru bancar, astfel nu mai achitati taxa de ramburs in plic. Am facut cont, am ales Sameday, am achitat 19 lei transport+ ramburs (colet de 2 kg) si in 2 zile de la expeditie am avut banii in cont. Costuri mici si pentru DPD. Nemo intr-adevar are intarzieri, in cont au virat banii doar după 5-6 zile lucratoare si poate avea intarzieri mai mari în perioade aglomerate. (la ei am inteles ca rambursurile sunt procesate/operate prin sediul central din Bucuresti si de asta dureaza mai mult, au intr-adevar o politica greoaie plus ca fac multe erori si au intarzieri si la ridicarea coletelor.)

O. D.

Cred ca aceasta companie le are pe taloate neprofesionalism, neserioai, NU raspund oamenii astea la telefon Ma Numesc Diaconescu Onisim si sora mea A comandat o oglinda pentru Audi a4 b5 pe data de 4 Decembrie astazi suntem pe 18 decembrie si nici macar un amarat de telefon de la ei si ei nu iti raspund la telefon, va multumesc pentru cat de neseriosi sunteti

c. p.

am sunat la ei sa imi spuna ca daca trimit 2 cani personalizate sigur ajung sparte,doamne fereste asa ceva.

C. D.

Pentu un colet de la Brasov pana la Sf.Gheorghe(35km)este a 3 zi si nu a ajuns.Nu am cuvinte.

A. G.

Am ales Nemo Express pentru o livrare urgenta a actelor din Brasov spre București. A trecut o săptămână, însă nu a mai preluat nimeni plicul. Am încercat sa i-au legătura cu reprezentanții Nemo, o doamna mi-a zis ca nu știe de ce încă nu a fost preluat plicul si ca nu ma poate ajuta cu nimic, trebuie sa aștept... nu a mai așteptat, am anulat comanda.

A. T.

10 zile de cand trebuia ridicat coletul,nici o veste de la ei. Ne mai mirăm de ce merg lucrurile "atat de bine" in tara asta.

A. D. D.

Nu livrează la timp, nu raspund la telefon desi am sunat de peste 20 de ori. Daca curierii nu au chef sa iti livreze pachetul care deja e achitat spun ca nu te-au gasit acasa. Nu recomand decât dușmanilor aceasta firma de necurieri.

E. B.

cea mai slaba firma de curierat. nu raspunde nimeni la telefon, iar coletele sunt tinute in depozit cate o saptamana pana sa fie incarcate pentru livrare. jalnic. mai bine folositi posta romana

R. M. S.

Oribili! Personal deloc amabil, coletul a venit dupa 2 3 sapt, nu am primit mesaj/notificari ca ajunge curierul nici macar in ziua respectiva, nu revin alta data, la sediu sunt incurcati, nu gasesc coletul, vorbesc urat.

C. C.

La ora 9:46 primesc SMS pentru livrare colet între orele 9-17. Asta da precizie. Este ora 17:10 nici urmă de colet. Pare la mișto treabă lor. Am avut câteva recepționări de produse cu Nemo și de fiecare dată eram întrebat unde anume este locul de livrare când este așa de simplu de găsit sau cel mai sigur trebuie utilizat GPS-ul. La sediu la recepție marfa personalul este foarte amabil. Din păcate nu poți face plata cu cardul.

I. R.

Coletul este în depozitul lor de 5 zile, asa apare la verificare awb, de răspuns, nu răspunde nimeni la sediu... Dacă nu știți face curierat, lăsați pe alții care se pricep.

C. C.

Am sunat de 100 de ori pentru preluarea unui colet bineînțeles ca nu mi s a răspuns este o firma de 2 parale. Nu recomand aceasta firma dovezile sunt în mediul on-line postate ca dovada ca s a sunat de 100de ori nu recomand!!!!!

C. C.

Nu recomand aceasta firma de "curierat" am sunat la Bv. de peste 30 ori nu răspunde nimeni. Este de evitat

A. C.

Lipsă gravă de profesionalism,am plătit livrarea doar ca să mă duc să iau coletul de la sediul lor după câteva zile de așteptare... nici să nu încercați să îi sunați ca oricum nu vă răspunde nimeni la telefon.

R. K.

De 3 zile lucrătoare mi se promite ca "astăzi" mi se aduce coletul și nu a sosit nici pana acum. Stă la ei în depozit de sâmbătă.

P. D.

O firma de curierat care categoric este de evitat! La sediu nu raspunde nimeni la telefon, iar curierul lipsit de profesionalism.

F. T. S.

Au telefoane degeaba. Suni cu zilele si nu raspunde nimeni

S. P.

De 2 ore încerc sa iau legătura cu cei de la sediu din Brașov, nu răspunde nimeni sau este ocupat. Trebuie sa primesc astăzi un colet, nu am primit mesaj, nu am fost sunat și nici nu pot lua legarura cu ei. Nu pot sa spun ca este o firma neserioasa, este extrem de neserioasa și lipsita de profesionalism. A trebuit sa dau o stea sa pot scrie recenzia. Ar trebui sa dispară de pe piața aceasta firma!

S. R.

Cea mai proasta firma de curierat din Romania! Curieri aroganti si lenesi care “nu sunt platiti sa aduca produsele la usa”. Ar trebui sa dispareti! Sa va fie rusine!!

D. F.

Sun de câteva zile și nu răspunde nimeni. Coletul e în depozitul lor de mai bine de o săptămână.

R. I.

Nu rasp nimeni la telefonul afișat!

S. M.

Lipsă de profesionalism. Vara trecută am asteptat un mic colet trimis "next day" (pe 4-7-19) de la Satu Mare la o adresa in municipiul Brașov, la o distanță "de mers pe jos" de la sediul firmei de curierat. Însă asteptare in zadar fără nici o înștiințare că ar fi încercat cineva să-l livreze. Abia după 12 zile (16-7-19) coletul a fost ridicat de o rudă de la sediul firmei de curierat, eu fiind deja plecat din țară, după ce a sunat sa afle ce se întâmplă cu coletul. Ideea de curierat rapid e bună, însă implementarea lasă de dorit.

L. B.

Nemo Express poate fi o varianta mai ieftina, însă în mod clar nu o varianta buna ! De câteva ori au uitat sa ridice coletul chiar daca în sistem scria că e preluat și gata de livrare. NU RECOMAND ! Apelați la alte firme cu 2-3 lei mai scumpe sa nu întâmpinați genul asta de probleme.

M. M. R.

Una dintre cele mai proaste firme de curierat. Faci comandă la ei și vin cu întârziere foarte mare și asta după câteva telefoane date. Lipsa totala de profesionalism, seriozitate si punctualitate. Nu raspund la telefoane si nici nu anunta amanarile, nici macar printr un amarat de mesaj! Nu merita nici macar 1 stea, nu recomand deloc!

g. g.

Foarte amabili și operativi.Costuri mici fara sa stai la coadă ca la alte birouri de curierat.

a. a.

Experienta mea cu soferul care trebuia sa preia un colet a fost de 10+, foarte amabil si a raspuns mereu la tel.

D. T.

De trei săptămâni sun la biroul din Brașov și nu reușesc să vorbesc cu nimeni.

A. K.

Lipsa totala de profesionalism. Nu își onorează intervalul temporar promis de ridicare a coletului, nu te contactează dacă întârzie sau amână ridicarea coletului și nici nu răspund la telefoane. Nu recomand serviciile Nemo Express!!!

L. d. C.

Trebuia sa primesc un ramburs de o luna si nu pot sa intru in posesia banilor, furt pe fata,dau vina unii pe altii,firma e varza indiferent de judet,feriti va de ei.

s. t.

Nesimțire.. Nu se pote face reclamatie undeva?renunțati sa mai folosiți această firma

d. d.

Cel mai prost serviciu de curierat. Livreaza fara sa ceara documente de identificare. Mi-au lasat coletul la cateva blocuri distanta pe motiv ca "era acelasi numar de apartament iar cel caruia i l-a lasat a spus ca asteapta un colet". Nu corespundea nimic: adresa, expeditor, destinatar. Am intrat in posesia coletului desfacut cu produsele desigilate, adus de cel care l-a primit. Voi face o sesizare la protectia consumatorului si la firma.

O. S.

Mai bine car eu pachete prin tara cu trenu decat sa mai apelez la ei. Sun sa fac comanda sa vina sa ridice un pachet, dau dimensiuna pachetului si imi spune ca transportul ma costa 55 de ron conform cantarului . Cand vine soferul imi zice dupa ochiul lui ca e minim 80 si el nu il ridica fara 80 de lei ca se cearta cu sefii la depozit. Nu tu chitanta nu nimic. Cand ma duc sa ridic rambursul ( ca ala e greu sa il puna pe o duba pana la destinatie, sa fie treaba completa) vreau sa intreb de ce e diferenta asta si sictirita de la birou imi zice ca ea nu e acolo sa se certe cu mine... o adunatura de incompetenti si nesimtiti

G. N.

Am fost azi să pun un colet la livrare. Recepția Nemo Brașov este f dezorganizată și conversațiile care au loc de față cu clientul erau ca și cum ai fi fost într-un vestiar. Customer service-ul lasă de dorit și fetele care lucrează acolo își fac treaba la standarde minime. Pe lângă toate acestea, ușă de la intrare e vai de capul ei, se tareste de gresia pusa de jos. Zgomotul pe care trebuie îl suporți doar ca intri înăuntru și toate cele de mai sus dau impresia ca Nemo Express nu au nevoie de clienți și chiar fac pași subtili în direcția asta

C. N. L.

super servicii si personal

g. s.

Colet Brasov-Calarasi , a ajuns de pe o zi pe alta, pret livrare mic, curieri f amabili. Multumesc acestor Mosi Craciuni care fac bucurii oamenilor tot timpul anului.

j. _.

Imi plimba pachetul de o saptamana si nici nu raspunde la telefon

A. C.

Incompetenti , mincinosi ! Livreaza foarte rar “ next day “ doar pe anumite rute . Nu-si platesc datoriile rezultate din marfa distrusa de ei . Mint cu nerusinare , te poarta prin toate departamentele pentru orice problema ai de rezolvat .

M. G.

Foarte slabi. Am trimis un colet la Ploiești cu ramburs și după o săptămână îmi zice k nu au venit bani 🤔

C. G.

Daca ar exista -5 stele atat as da . Nesimtiti , aroganti , mincinosi . Colet ajuns in depozitul lor in 27 noiembrie si livrat in 17 decembrie , sofer mincinos ca ar fi primit coletul inainte cu o zi .... am fost sunata inainte cu o saptamana de un coleg de al lui ca au un frigider in depozit de cateva zile si ca se va livra luni , luni a fost de fapt joi si joi ma suna soferul inainte cu jum de ora si imi impune ora la care sa fiu eu acasa ca el nu are timp sa astepte .... Jenant si revoltator , problema este ca nu noi alegem sa colaboram cu ei si suntem fortati sa-i acceptam

S. B.

Personal necalificat și foarte mult neprofesionalism. Mă sună curierul și imi spune că nu știe unde să ajungă dar știa să-mi spună "Bine că au mai cârpit si ei drumul ăsta". Jalnic!!!!

G. Ş.

In primul rand le-a luat vreo 2 saptamani sa imi aduca comanda. In ziua livrarii il sun pe curier sa imi spuna o ora aproximativa de livrare ca sa fie cineva prezent la locatie si dupa ce imi spune ca ma suna cand ajunge in zona, uita. Ajunge la locatie, ma suna, ramane sa se intoarca in vreo jumatate de ora. Il sun ca poate merge dupa ce termina de mancat, ca e cineva la locatie, dar el se duce sa livreze in alta parte ca avea impresia ca cineva va fi mereu acasa sa imi ridice coletul, desi ii spusesem ca doar pentru asta s-a invoit sotul de la serviciu.

C. P.

Foarte nemulțumit. Mi-a încasat transportul atât mie (expeditorul) cât și destinatarului. De 3 luni ma mint ca i-mi înapoiază banii și nu au făcut-o.

L. M.

Astept de o saptamana sa imi vina un colet, prima data fiind intr-o vineri cand curierul a spus ca nu mai sta pana ajung eu acasa. a zis ca vine sambata, urmatoarea zi. nu am primit sambata niciun mesaj sau telefon, curierul nu a venit. luni dimineata primesc mesaj spunandu-mi ca imi va fi livrat coletul, am asteptat toata ziua si curierul nu a venit. Sun de vreo 3 ori la sediu, nu-mi raspunde nimeni. A 4-a oara, imi raspunde o doamna si imi spune ca imi va fi livrat coletul marti. Nu a fost. Am sunat din nou la dispecerat si mi s-a spus ca il suna pe curier sa vada ce s-a intamplat si ma suna inapoi. Nu m-a mai sunat. Cele mai proaste servicii de curierat si cea mai mare bataie de joc pe care am intalnit-o in viata mea.

S. C.

Colet dispărut nu se răspunde la telefon ,furt pe fata

R. R.

Cred ca nu merita nici o recenzie aceasta firma o steluta este prea mult pentru ei , servici de cea mai joasa speța , peraonal SICTIRIT , SCARBITI DE BANI SI MUNCA , vorbesc la telefon in scarba , in timpul conversatiei am fost intrerupt pentru a asculta ce discuta ei intre colegi , recomanda insolventa . Asta este prima impresie care mia venit in minte ( cea mai corecta ) :)

I. l.

Curierat

A. F.

Colet ajuns de 2 zile sta frumos in depozit, NU se livreaza. Sun la dispecerat, ascult pe fundal discutii intre angajati pe care “ii dispera” clientii. Imi dau un nr de la agentia din Brasov, sun de 20 de ori , nu raspunde nimeni. NU RECOMAND!

A. I. O.

Servicii de cea mai slaba calitate! Telefoanele de pe site sunt degeaba, sunt inchise sau nu se raspunde. Nici cu serviciul Call Center nu-mi este rusine, in loc de gasirea unor solutii stim sa ridicam tonul si cam atat. Sunteti penibili!

r. m.

Haideți sa nu mai folosim serviciile lor! Asteptam un colet de o săptămână. Conf AWB coletul este în oraș.... Dar nu îl livrează, nu raspund la telefon... Nu oferă informații....

m. d.

Nu sunt de găsit la nici un nr. de tel. Au greșit și destinația, se livrează și F greu

I. V.

Astept de o saptamana sa imi ia inapoi comanda. Repede vin sa achite banii, dar cand trebuie returnat un produs au disparut.

A. C.

Mi s-a spus la telefon ca trimit un curier sa imi ridice coletul si nu a venit nimeni. De ieri incerc sa ii sun sa vad ce s-a intamplat de nu a venit nimeni si nu imi raspunde nimeni la telefon. Sunteti jalnici.

P. I.

Tepari. Azi e a sasea zi de cand plimba coletul prin masina fara sa mi-l livreze. Cand am sunat la sediu mi s-a zis ca poate curierul e in concediu....... cu coletele......

R. P.

Cea mai proasta firmă de curierat. Nu doar ca nu ajung pachetele/scrisorile în timp util, dar de cele mai multe ori le rătăcesc!!!

T. P.

Asteptam un colet care ar trebui sa fie livrat acum de 3 zile. Nici macar nu ne mai raspund la telefoane. Culmea culmelor ca suntem cu aceasi curte depozitul. Nu recomand!

A. G.

Servicii de curierat proaste, coletul nu a ajuns la timp, curierul nu raspunde la telefon

g. s.

Din pacate azi am primit un colet livrat de aceasta firma care si-a bătut joc de dulapul meu. Mâine îl trimit rambus că așa ceva nu e admisibil. Voi trăiți de pe urma noastră din pacate. Eu sincer v-ași da in judecata pentru modul diabolic cum faceți livrarea. Să vă fie rusine!

E. H.

MULTUMESC PENTRU RAPIDITATE SI "RASPUNS PROMT" DIN PARTEA DV.

C. D.

Am facut o comanda online care a fost livrata de aceasta firma. Nu am primit nicio instiintare legat de faptul ca se livreaza in ziua respectiva un colet, insa din fericire cand a sunat curierul, la 16:45, eram acasa. Mi-a spus ca ajunge in 2-3 minute si sa cobor. I-am raspuns ca nu pot sa cobor sa iau pachetul, fiind insarcinata in 9 luni si il rog sa urce el. Raspunsul a fost ca el are program pana la 16:00 si deja a trecut timpul, iar el are un program de respectat, de parca eu ii impusesem sa imi livreze in acea zi coletul. I-am spus ca nu e nicio problema, sa imi livreze a doua zi in timpul programului. Mi-a spus ca el are treaba acum si ma suna mai tarziu...i-am spus sa nu ma mai sune, sa livreze a doua zi in timpul programului. Nu m-a mai sunat insa in 10 minute a sunat la usa cu coletul. Nu e surprinzator ca pe pagina de Facebook au dezactivat sectiunea recenzii.

M. G.

Am un plic de trei zile în depozit la Brașov la telefon îmi spune ca e la curier pe net apare ca e în depozit. Merg la depozit îmi spune ca e la curier vorbesc cu curierul și îmi spune ca în 20 min ajunge a trecut o ora și 10 min și nimic. Cel mai prost serviciu de curierat cu care am lucrat pana acum și lucrez cu 6 servicii 3 interne și 3 externe. Feriți va de acest serviciu de curierat. Probabil o sa i dau în judecata salonul a stat închis 2 zile din cauza lipsei acestui colet

M. C.

Niște aroganți și nesimțiți !! Aștept de 2 săptămani niste bani ramburs!! De departe cea mai de căcat firmă de curierat din lume !!!!

L. T.

Servicii de proasta calitate, un pachet cumparat de la altex online,trimis din Oradea nu a ajuns la mine (Brasov) nici dupa o saptamana.

E. B.

Incompetenta maxima. Astept un colet de o saptamana. Nu imi rapsunde nimeni, nimeni nu stie nimic de colet. Haos putin spus.

A. S.

Catastrofa firma asta!!!

B.

Jale... Și prin posta romana ajunge mai repede coletul!

R.

Dau două stele deoarece până acum am avut doar experiențe bune cu această firmă. Am greșit numărul de telefon în comandă (nu l-am verificat și am avut trecut acolo unul vechi) și am sunat la sediul de la București unde mi s-a zis să trimit un email la o anumită adresă a lor. Fata ce mi-a răspuns părea că abia se trezise, nici nu s-a prezentat și vorbea de parcă o deranjasem de la o sesiune de shopping. Am trimis emailul. Am primit un răspuns de care nu sunt sigură ce înseamnă, iar a doua zi am căutat niște numere de telefon pe internet pe pagina Nemo Expres (folosind orașul și localitatea). Am sunat la cele două numere, dar erau ocupate amândouă și am trimis mesaj la ambele prin care menționam că am greșit numărul de telefon și am dat numărul nou. NIMIC. Acuma pe aplicația lor de urmărire scrie „În așteptare”. Și uite așa pierzi 2-3 zile cu gândul la un colet. Știu că a fost vina mea că am fost neatentă, dar totuși mi se pare stupidă situația asta care ar fi putut fi rezolvată printr-un telefon acolo unde trebuie ! Cozile de la Poșta Română nu mai sună atât de rău după experiența asta.

A. R.

Trebuia sa primesc un colet si nu a venit nimeni cu el si nici la telefon nu se raspunde! ! Pt ca am stat 2 zile acasa sa astept. ...spor la platit returul

A. G.

Dacă puteam dădeam zero stele. Ferească Dumnezeu....Dacă asta e curierat rapid atunci ceilalți sunt curierat instant! Mai bine trimiteam cu CFR-ul! Nu recomand!

R. M.

Groaznic! Nu se raspunde la telefon, nu se livrează coletele la timp, desi daca urmaresti AWB ul online scrie ca intra si iese din depozit, dar pe tine nu te contacteaza curierul...

b. r.

Nu se raspunde la telefon, nu se livrează coletele la timp! Cea mai slaba firma! Ei sunt flegmatic cu clienti!

N. P.

Aștept de patru zile livrarea unui colet in Brașov cu toate că acest colet este in sediul din Brasov

g. m.

Plimba comanda de doua zile si n-o livreaza. Astept cu emotie a 3-a zi

D. T.

Cea mai slabă firmă de curierat, suport clienți absent total, nu se răspunde la telefoane. Sub orice critică. Nu recomand!

d. y.

Nici o stea nu merita, batjocura de curierat.

c. a.

Curierii fac firma de ***** Te mint ca au fost la livrare dar nu a raspuns nimeni la telefon si astfel esti nevoit sa mai astepti inca o zi sau sa te duci sa iti ridici singur coletul.

V. P.

Un serviciu nu tocmai de cea mai buna calitate, un personal cam dezinteresat.

M. R.

Servicii de toata jena. Marfa livrata cu intarziere, informatii clienti zero! Nu recomand

d. o.

Cea mai josnica firma de curierat din romania , pe langa timpul de livrare , toate coletele in spate erau aruncate unul peste celalalt , si soferul imi spune dar nu am sa iti dau numai 16 lei rest in loc de 19 , iti lasam ciubuc nu trebuia sa ma furi pe fata, josnici....

R. A. A.

Cea mai proasta firma de curierat din istorie! Prefer sa imi pun cainele sa imi livreze un colet decat sa ii aleg pe astia! Am comandat niste colete de la Altex si curierul ma suna sa imi spuna sa vin in nu stiu ce parcare sa le iau. Ii repet sa vina sa le aduca la usa ca eu asta am platit. Ma suna 2 zile la rand, isteric fiind la telefon, sa vin sa iau coletele. Apoi a 3 zi ma suna alta isterica de la Nemo Express, sa ma intrebe care e problema mea de nu vin sa iau coletele din parcare. Ambii au vorbit extrem de urat si se cearta cu clientii in ultimul hal. Orice alta companie de curierat a venit direct la usa, iar Nemo Express nu, pentru ca e mai special. Nu mai comand niciodata de la Altex pentru ca folosesc “gluma asta proasta” de firma de curierat. De evitat!!!

C. C.

De ce îmi trimiteți mesaj sâmbătă dimineață că îmi livrati un colet dacă nu intenționați s-o faceti și nici nu răspundeți la telefonul indicat în mesaj?

M. N.

Din păcate firma aceasta vorbeşte omul cu ultimul hal. Se anunţă că aduce comanda şi merg la intersectie pt că el are multe produse de livrat. Când spui că plătestu şi el trebuie să aduce comanda în uşă se dă răspunsul că "se duceți la magazin si cumpărați acolo". Nics un sfert de stele nu merită.

C. P.

Cea mai groaznica experienta. Total neprofesioniști.

A. S.

Am asteptat toata ziua coletul dupa ce în dimineața respectiva am primit mesaj de la ei mentionand ca pachetul va fi livrat astazi si i-am transmis curierului sa vina in intervalul orar 11:50-13:30. Bineînțeles că nu a venit atunci, însă problema este că NU A MAI VENIT DELOC. Am urmărit coletul cu ajutorul aplicației de tracking de pe site-ul nemo express si de la ora 9:48 era trecut drept "in ruta de livrare a curierului" iar acum la ora 18 cand am verificat scrie de 2 ori ca a reintrat in depozit. Mi s-a plimbat coletul aiurea toată ziua. Intre timp am primit telefon de la curier care a spus ca el a impartit nu stiu cum coletele cu un coleg si ca nu stie ce s-a intamplat si de ce nu a mai venit. Nu degeaba au rating de 2.3, iar in recenzii sunt foarte mulți oameni care au fost in exact aceeasi situatie ca si mine. E bine de stiut sa nu mai comand in viitor de la vreo firma ce are parteneriat cu nemo express. Sunt neseriosi si extrem de neprofesionalisti.

B. U.

de incredere.Chiar si personalul de incredere.Au sunat ulterior sa intrebe al cyi e telefonul uitat la ei in sediu:-)

C. D.

Fara probleme comanda ajunge la timp

I. T.

Nici jumate de stea nu merita, cei care se ocupa de transport pe lângă faptul că te iau la întrebări că de ce nu ești la ora la care voi ei acasă te mai iau și peste picior , vorbesc răstit sau plictisiți, nu știu cum de sunt angajați.A și vreau să mai menționez ceva .... Nu știam că transportul azi marți pe Brașov Liziera Brasovului se face doar până la ora 15.... Când i am spus că sunt la servici și ajung după ora 16 acasă m.a luat la întrebări că de ce nu mi.am făcut comanda pentru servici! Niste nesimțiți!!!

a. i. b.

De sărbători cand la Fan erau f aglomerati si nervosi la Nemo servicile au fost la înălțime.

G. S.

De rahat la ramburs azi îți spune ca iei bani după 4-5zile. A doua zi îți spune ca după 5-6 zile de rahat nu au cuvânt.

C. S.

In primul rand, primesc SMS sâmbătă la ora 13 ca se livreaza produsul. Sun curierul si îmi spune ca a terminat programul ... Un curier de cacao ... Am primit produsul cu ambalajul aparent in regula, dar produsul lovit. Am dat 3 telefoane pentru a retine produsul la sediu, degeaba. Folosit de o alta firma de cacao, Altex. O stea e mult.

K. L.

Șoferi nedisciplinați in trafic sub orice critica

A. I.

Cea mai neserioasa firma de curierat peste care am dat. Trebuia sa primesc inca de sambata o comanda de la Altex din Fagaras. Azi am sunat la ei sa vad ce se intampla, de ce nu vine comanda, si nu a raspuns nimeni la niciun numar de telefon. Presimt ca voi face o reclamatie.

o. n.

Preturi bune, servicii execrabile, personal acru si de proasta caliatate (ca la stat). Coletele pierdute se factureaza, se platesc. Sunt client din BV cu contract.

A.

Am comandat ceva acum 2 zile mai exact, azi primesc mesaj in care mi s-a zis ca se va livra pe parcursul zilei curente, cand intru sa urmaresc comanda: "Intrat in depozit" Nu te suna nimeni, nici macar un mesaj, asa tara, asa servicii! Pacat ca Altex lucreaza cu ei! P.S. Evitati cat puteti, nu ajungeti la un numitor comun cu ei!

h.

Cea mai proasta firma de curierat, de 1 saptamana mi s-a confimat comanda de la Altex si baietii astia de la Nemo Express inca nu au venit cu comanda, bataie de joc! I-am sunat azi sa vad daca mai imi aduc comanda si au zis ca sunt in oras la mine. ghiciti ce, nu a venit nimeni...

A. M.

Cea mai slaba firma de curierat, de fiecare data cand am avut de a face cu ei am ramas cu gust amar. Nu recomand.

a. p.

Cea mai slaba firma de curierat. Este a treia oara cand primesc colet prin ei si de fiecare data am avut probleme. Trimit mesaje ca se livreaza in ziua respectiva desi nu le livreaza nici dupa 3 zile, alt colet a stat la ei 5 zile pana nu am mai rezistat si m-am dus eu sa il ridic desi stau la 5 minute de sediul din Brasov. Nu raspund la telefon, cauta tot felul de scuze fara niciun fundament. Nu inteleg de ce mai colaboreaza lumea cu ei.

N. s. A. B.

Foarte neserioși. Te țin acasă nu vin cu coletul nu te anunță și nici nu mai răspund la telefon

P. M.

Firma cu servire deosebita si cu preturi bune

S. N.

La fiecare vizita sunt reguli noi, iar angajatii au o atitudine de toata jena.

G. S.

Cred ca sunt cei mai ieftin și cei mai serioși de pe piața.

D. P.

Primesti un colet e de datoria ta sa platesti transportul il trimiti inapoi tot tu platesti transportul fiecare agentie are politica ei...

I.

Eu atunci cand am citit recenziile negative aduse acestei firme de curierat,ma asteptam sa imi intarzie coletul. Bine,nu spun ca altii nu ar fi intampinat probleme cu aceasta firma. Dar ieri la ora 17:00 coletul meu era intr-un depozit din Bucuresti. Astazi la ora 16:30 curierul era la adresa mea. Multumit.

P. C. C.

Promptitudine

D. R.

A durat 6 zile lucratoare ca sa primesc un colet de la ALTEX (Bucuresti) in Buzau.

R. G.

Servicii de proasta calitate .personal necalificat si neprofesional. Trebuie sa primesc un colet ,sun la sediu ca sa stiu in ce interval vine sa fie cineva acasa si primesc raspuns : nu oferim nr de telefon al curierilor. Dupa 1h suna curierul: sunt la adresa si nu raspunde nimeni

L. N.

Va rog foaarte mult sa luati masurii in ceea ce priveste curierul Mircea Chelemen, intrucat are un mod de abordare al clientiilor care achita serviciul de courierat inadecvat, un ton arogant, mai presus de aceasta are pretentia ca beneficiarul coletului sa se prezinte la masina sa- si ridice coletul.

A. S.

O companie foarte neserioasa am asteptat dupa 13 pana pe 23 decembrie pentru un colet , pe care nu il aduceau nici in ziua aia daca nu sunam insistent , plus ca doamnele din brasov nu se sinchisesc sa raspunda la telefon , nu te suna nimeni si nu raspunde nimeni , call centerul de la bucuresti de tot rasul nici macar nu iti asculta problema pentru care ai sunat si te directioneaza de la un departament la altul ca niste roboti. intr un cuvant servicii de cacat

Contactează-ne

Imagini