Opinii despre FAN Courier (Servicii de mutare)

FAN Courier

1301 Opinii

110 Comentarii

Servicii de mutare

Servicii de curierat

Calea Bodrogului nr. 18, Arad 310059, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre FAN Courier, Servicii de mutare în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu

Orar de FAN Courier

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Opinii despre FAN Courier

C.

Colet fragil plecat de la Targu Mures. Lipsa totala de profesionism.

D. T.

Dacă nu pui prea multe întrebări ajungi sa fii taxat de vorbești singur, ce să mai zic că atunci când trimit coletul ajunge a doua zi unde trebuie dar banii îmi vin înapoi dacă merg eu după ei, ultima data am așteptat o săptămână și nimeni nimic... A trebuit să merg personal la sediul să întreb de bani căci la telefon nu a răspuns nimeni, evident!! Când ajung, zice vaca de acolo că nu știe ce s-a întâmplat de nu am fost anunțată, la final m-a pus să semnez și i-am zis că acu' semnez la fel cum m-ați contactat voi sa vin sa ridic banii! Niciodată nu mai merg la ei! Nesimțiți din calea afară, la telefon nu răspund niciodată !!

m. o.

AM PRIMIT 2 COLETE INTR-O ZI UNUL DIN CRAIOVA IN VALOARE DE 330 RONI AM PLATIT 25 RONI PENTRU I TRANSPORT . A DOUA ZI AM PRIMIT UNUL IN VALOARE DE 30 DE LEI DIN ORADEA PENTRU CARE AM PLATIT 35 DE LEI !!!!!!!!!BATAIE DE JOC...BIOVITA LUCREAZA CU GSL SI PTR UN COLET DIN CLIJ NAPOCA IN VALOARE DE 800 DE LEI AM PLATIT 15 LEI. PERSONAL VOI INCERCA SA EVIT PE VIITOR FAN CURIER. PTR CA M-AM SIMTIT JECMANIT PLUS CA M AM DUS LA EI SA RIDIC COLETELE DEOARECE FIIND LA LUCRU CEI CE LIVREAZA COLETELE AU ..PROGRAM DE LIVRAT PINA LA ORA 16..DECI TOT TREBUIE SA MERGI IN TIMPUL SAPTAMANII SA TI RIDICI COLETELE SI SA STAI LA RAND ETC ETCR DEH..S-AU AJ7NS SI EI....

B. p. 1.

Am trimis de câteva zile un colet, ambalat corespunzător, cu multe cartoane in interior, pentru protecție. Ce vreau sa scot in evidentă este faptul ca era o cutie de plastic, dura, si noua, cand a ajuns la destinație o ureche a cutiei era rupta. Dacă am face noi ca si clienți asa, adică sa aruncam cu pietre in mașinile voastre, asa pentru “serviciile” pe care nu le Prestați, ma întreb dacă vi-ar conveni? 🙂

A. V.

Asa arata produsele dupa ce le transporta Fan Courier. Felicitari, sunteti tari!

G. M.

Dacă aș putea să dau 0 stele, aș face-o! De fiecare dată am probleme cu livrarea coletelor de către voi!! Aștept un colect de câteva zile, ca să constat la verificarea AWB-ului că am fost "contactat, livrare ulterioară"! Când evident așteptam acest colet și dacă eram contactat, răspundeam! Da nu vă e rușine? Curierii voștri își pot face de cap cum vor, când vor?! Ok, încerc să vă contactez pentru rearanjarea coletului și după mai mult de 20 de minute de așteptare la telefon, încă "toți operatorii sunt ocupați, vă rugăm așteptați pentru a vă păstra prioritatea.. bla, bla, bla". Din AWB nu merge să accesez relivrare. Acum trebuie să aștept până aveți voi chef să relivrați?....

m.

Curier neserios(in mai multe cazuri). Il suni și nu răspunde la telefon. Te suna doar cand e la tine la adresa ca să poată zice ca s-a încercat livrarea si trebuie sa o ridici de la sediu. Mergi la sediu și curierul a "uitat" sa lase pachetul la sediu. Nu recomand daca aveți alternativa.

C. S.

Cea mai proasta firma de curierat a venit cu coletul in fata porti si a zis ca nu il da si era colet cu deschidere nici macar nu la dat jos din madina si vroia bani hoti la drumul mare rusine astia sunt soferi din Arad

f. e.

Servicii ok. Spatiu la preluarea coletelor/caserie f mic in conditiile de distantare actuale.

T. M.

Firma de toata prastia. Nu am fost anuntata ca ajunge curierul. L-am rugat sa revina. Pe un ton arogant imi raspunde ca nu... Intr-un final am mers eu dupa colet. De ce mai platim transportul? Si cred ca sloganul Oriunde cu placere este bataie de joc...

T. R. R.

De mare ajutor, am mers cu marfă de valoare declarată să o pun într-un plic de al lor, dar din păcate nu se poate decât in cutie și ambalată in bule, operatorul mi-a găsit și cutie și mi-a ambalat marfa. Mulțumesc pentru ajutor. Dacă și răspundeți la telefon vă dau 7 stele.😉

G.

Daca este posibil alegeti orice alt serviciu de curierat. Nu recomand nici celor pe care as vrea sa-i incurc

a. d.

Sunt foarte multumit de ei eu tot timpul mi-am primit pachetul la timp si intact ,sper ca si de acuma sa fie la fel

O. M.

Într-o era a pandemiei,celor de la fan curier nu le merge cititorul de carduri....in rest toate bune

A. M.

Am asteptat un colet pus in 21 12 nu am fost contactat nu m-a cautat nimeni,nnu raspunde nimeni la telefon ac apare returnat. Sa va fie rușine va bateti joc!

i. s.

NU raspunde nimeni ,acelasi robot cu aceasi fraza sa astepti ,cica toti operatorii sunt angajati in alta convorbire dar stai si astepti si o ora si tot nu te baga nimeni in seama ,foarte urat din partea voastra sa nu ajutati,doar nu va cere nimeni bani ci va roaga cu ei si tot refuzati,cel mai prost serviciu ,o sa renunt la serviciile oferite daca continuati asa

c. c.

Am facut telefonic un AWB pentru ridicarea un ui plic si m-au sunat dupa 3 zile ca sa il ridice, cu toate ca intre timp am insistat sa vina/fiind o urgenta, totusi e curoerat rapid. Operatoarea a dat de inteles ca este plictisita de meserie. Nu recomand, sub orice critica, tarif ridicat, serviciul lasa de dorit.

A. C.

Sunt cel mai jalnic serviciu de curierat posibil. M-am trezit cu colet semnat ca livrat, colet care nu a ajuns la mine. Ce e mai trist e faptul ca, coletul era prepaltit.. deci e cam furt pe fata!!!

D. G.

De 8 luni lucrez la Arad, in platforma industriala. Curierul de acolo mereu intarzie. Programez expedieri dimineata la ora 0900, cu ridicare pana in ora 1500, cand se termina programul. Curierul ma suna la ora 1600 ca ajunge pe la 1700. De cateva ori. Miercuri, 18Nov2020, trebuia sa primesc un colet din Oradea. Nimic. Am plecat la 1700 de la birou. A doua zi sun in centrala. Coletul a fost returnat in depozit. Aparent la cererea mea. Fals. Pot continua cu cel putin alte 5 exemple. Sunt client fidel Fan Courier, dar in Arad, curierii lor sunt monumente de incompetenta.

A. S.

Niste nesimtiti . Veniti la munca de pomana . Mai bine inchideti aceasta sucursala sau o refaceti de la zero . a 5-a zi cand coletul nu se livreaza , a 5-a zi cand nu raspunde nimeni la telefon . Mi au ajuns mai repede colete din Polonia decat coletele pe care le trimit cu fan c la Arad . Sa va fie rusine .

Z.

Campanie proasta,astept coletul de o saptamana si nu mi-a venit.0 stele

A. M.

Știu ca nu există pădure fără uscăciuni, dar aici, e jale, nimic verde. De 3 zile aștept un colet, sun in fiecare zi sa ii rog sa mi-l livreze si tot ma mint că "mâine imi este livrat coletul". GROAZNIC!!!!!!

T.

Zic ca ajung luni sau marti. Marti trimit mesaj ca ajunge produsu de la 9 la 17 si cand i sunu la 16 jumate nici nu raspund nici nu mai aduc produsu. De rasu lumii

t. A.

M-am deplasat personal ,curierul du a răspuns la telefon pentru a prelua un coletul.

a. p.

În zona mea(Arad- Pârneava) avem un curier foarte amabil și operativ. Sunt foarte multumită de serviciile oferite.

R. H.

De doua saptamani incerc sa-i contactez telefonic si nu raspunde nimeni nici la nr afisat nici prin centrala ... am sa fac reclama negativa de acuma tot timpu acestei firme

L. L.

Un fel de cargus.

D. G.

Program fals..desi pe site programul se incheie la ora 20..la 17 40..nu raspunde nimeni

B. S.

Cei mai neserioși.

G. d. B.

Firma curierat, livrare pachete domiciliu, prestanță și profesionalism

s. k.

Doamne amabile, seriozitate, mereu mi au ajuns pachetele cu bine.

S. P. D.

Neseriozitate,dupa ce am plătit pentru transportul coletului l-am ridicat personal de la sediul central . Agentul n-a mai avut loc în microbuz 👎👎👎👎👎

a. h.

In mesajul de livrare scrie ca pachetul va fi livrat in intervalul 9:00-17:00. De 4 luni ajunge tot dupa ora 17:00. Astazi m-a sunat curieul la 17:14. Am putut sa il sun inapoi la 17:30 si a spus ca ajunge in 15-20 de min. Este 17:52 si eu trebuie sa ies pe usa sa plec in tura de noapte la servici si inca nu a ajuns cu coletul, asta in ideea in care astazi am fost acasa in intevalul dat de catre fan curier ca va livra coletul. Servicii groaznice!

C. G.

Ok,parcarea ar putea fi organizata cumva!

d. s.

Personal amabil, astepti cam mult afara in ploaie.

M.

Coadă mare. Probleme cu sistemul informatic de receptie/livrare ... :(

O. P.

Candva un provider de servicii de curierat rapid ajuns acum un provider de evitat datorita lipsei de profesionalism (coletele ajung cu intarzieri mari, telefonul pentru relatii clienti este mereu ocupat probabil pentru ca este redirectionat sau pus in furca, statusul expeditiei este comunicat eronat de curier). Am luat legatura cu sediul central insa nici ei nu au putut lua legatura cu sediul din Arad. Recomand să evitati aceasta firma de curierat sau sa va adresati protectiei consumatorului pentru rezolvarea problemelor.

S.

Acum 2 zile a primit fratele meu mesaj ca vine coletul intre orele 9 si 17. Nu a ajuns, nu a mai raspuns la telefon dar la prietenul sau a ajuns care e la un colt de noi. Si-a oprit telefonul si gata. Astazi am primit mesaj ca vine comanda mea, l-am sunat. "Astazi ajungi?" "Da, sigur." Normal ca-i ora 17:13 si el nu a ajuns. A fost in Bujac pe la ora 16. Nu a putut sa vina si cu comanda mea? Cand l-am sunat a inceput sa bage tot felul de minciuni. Bravo FAN Courier. Angajati pe oricine la voi... Nici coletul fratelui meu nu a ajuns inca.

A. ..

Astept de cateva zile un pachet de la Bucuresti . Pe data de 17.06.2020 cica am fost cautat acasa de un curier , "pacat" ca acel curier nu a aparut in decursul zilei respective ...... am fost toata ziua acasa , cu telefonul langa mine si normal ca dimineata nu am primit mesaj ca in ziua respectiva se va livra coletul .... Pe aplicatie lor , unde verific awb-ul , coletul este la Arad clar , daca a "incercat" sa il livreze . Bun , ma duc la sediu , nebunie acolo , ajung sa ii dau awb si imi zice ca nu exista in baza lor de date . Concluzia : Nu mai zic nimic de FAN

T.

Curieri lovesc coletele cu picioarele ca nu sunt bine dispusi

A. S.

Gunoaie de oameni, gunoi de firma. Evitati Fan Curier!!!

D. S.

Este cea mai praf firma de curierat pe care am intalnit-o! Niste mincinosi notorii...te suna ca ajung in 20 de minute, astepti toata ziua dar nu vine nimeni, ii suni si nu-ti raspund, ba mai mult a doua zi te mint cu nesimtire ca au venit dar nu a fost nimeni pt preluarea coletului.Astepti cateva zile in plus sa primesti un colet care ar fi trebuit sa ajunga la timp si nici macar nu-si cere nimeni scuze. Nu inteleg de ce nu se iau masuri! Pur si simplu isi bat joc de bietii oameni!

a. i.

Am primit azi un colet foarte deteriorat. Cei de la relatii clienti nu raspund la telefon. Cei de la preluare colete mi-au dat o adresa de mail inexistentă. Foarte dezamăgită! Nu recomand!

H. R.

Este ok.doar că trebuie așteptat afara dat fiind faptul cu distanțarea socială.ar pute face o investiție sa fie un acoperiș in zona de așteptare pt.situatiile de caniculă ori ploaie..

C. D.

Se mișcă rapid oamenii de la ghiseuri. Si sunt prietenoși.

A. T. R.

Am stat 5 min.doar și am ridicat coletul. Foarte rapid

B. D.

Cea mai prosta experienta in materie de curierat. Le este greu sa incarce pachetele in masina sa il livreze la adresa solicitata. Pacat ca nu-l cunosc pe director sau patron sa afle si el cum se desfasoara activitatea in firma pe care o çonduce sau a infiintat-o ....etc Nu am cuvinte ... ar trebui sa se lase de meserie desi a aparut si pe la Tv ... Proasta afacere ... dar pe bani

V. J.

Asteptam 4 colete prin Fan Courier. Azi era ultima zi. Trece de orele 17 si nimic. Nici un mesaj ca se va livra. Sun la Fan Courier. Robotul spune ca s-a incheiat programul pe săptămâna aceasta. Pe site-ul Fan Courier la urmarirea comenzilor apare un mesaj imposibil de înţeles: "contactat, livrare ulterioara in data 25.06.2020 15:10." Azi fiind 26.06.2020. Nu m-a contactat nimeni., nici ieri, nici azi. Ce ar mai fi de spus după toate acestea?...

A. M. D.

Lipsa de profesionalism, aroganta, nesimtire, obraznicie, prostie Nu recomand, este pentru ultima data cand mai apelez la serviciile acestei firme de incompetenti.

A. S.

După ce plătim transportul ,spun că nu ești acasă cu toate ca nu au venit ,apoi calvarul de a merge pana acolo ca sa iti ridici coletul ,coada afară în soare dar na ...ei sunt Fan Curier ! O altă problemă doamna care a făcut factura mia cerut 122 lei ,cu toate ca factura mea de plata era 121.17 .... fără cuvinte. Sunteti cei mai neseriosi !

I. N.

Pacat ca nu pot sa dau 0 stele, "livrare la domiciliu cu ridicare de la sediu".

M. H.

Sunteti praf, ajunge un plic de la Bucuresti la Arad in mai putin de 48 de ore si nu sunteti in stare sa-l livrati loco in aceeasi zi sau cel mult a doua zi. Asta in conditiile in care am sunat la Fan Arad si nu mi-a raspuns nici vantu, si am vorbit si la Bucuresti si ei au solicitat urgentarea livrarii. In final a trebuit sa mearga sotia sa ridice plicul de la sediul din Arad, si pentru asta a mai si platit. Romania e foarte frumoasa, dar pacat ca-i locuita!!!

L. l.

Aștept de 6 zile sa imi vina un colet din Arad până in Nadăș, si sper ca mine sa ajungă, ei spunând ca ajunge luni, jalnic si bătaie de joc

I. M.

Cei mai tari

v. i.

Firmă de doi bani. Să nu poți plăti la curier cu cardul în secolul XXI...

s. d.

Chiar groaznic,nu vreau sa intru in detali dar nu va recomand servicile lor

A.

Servicii de 2 lei....coletul este ajuns de 3 zile și nimeni nu se deranjează să îl livreze.

S. I.

lipsa de profesionalism

M. C.

Promptitudine și schimb de informație f bun

b. a.

Bataie de joc, nu merita sa trimiti colet prin Fan Courier...informare insuficienta a clientilor... pierdere de timp si bani

P. C.

Cea mai slaba firma de curierat din lume.... Nu recomand !!!! De "n" ori am platit transportul si am fost nevoit sa ridic produsul de la sediu..... Cea mai recenta dezamagire a fost azi.....

A. T.

Marfa cu timp de tranzit din spania barcelona , descarcare ora 8:00 raspuns , nu am chef dupa 12 te descarc. Profesionisti.

a. k.

Da , muțumim

A. B.

... Ordonat și servicii de calitate ...

D. N.

Pentru ca a sunt oameni minunați. În sfârșit cineva care știe sa vorbească frumos și sa fie cu răbdare!

A. G. H.

Plin de gropi😡

G. S.

Colete deteriorate, sau ținute în depozit și ne distribuite la clienți lipsa totala de interes pentru livrarea comenzilor. Rusine

A. A.

sunteti mincinosi de lene sa livrati spuneti ca nu s-a raspuns la telefon un ramburs trebuie sa vina la 2 zile din momentul ridicarii coletului in cazul meu 22.04.2020 iar rambursul trebuia sa ajunga maxim pe 24.04.2020 suntem in 27 azi dimineata am sunat mi s-a spus ca va venii azi e ora 17 nu raspunde nimeni ANPC scrie pe voi

G. B.

Fan courier ,curierul foarte obraznic ,nervos . A intarziat 2 zile pentru ridicarea coletului ,a gresit adresa ,ma sunat ca si cum ar fi vina mea ca nu a gasit localitatea ,cu toate ca locuiesc pe strada principala . Mia reprosat ca nu trebuia sa complectez si comuna din care face parte localitatea,pt ca el sa dus in comuna nu a citit corec sa vada si localitate ,iam explicat ca iam scris adresa corecta cum se cere cu judet,comuna,localitate ,nr. Mia zis ca data viitoare sa nu specific comuna ci doar localitatea. Ce ciudat. Apoi gaseste alta scuza ca de ce nu am scriso,in fine...Apoi ma intrebat ca cine i plateste motorina ca el a trebuit sa se intoarca 2 km dupa pachet ,? Si dupa ce a ridicat pachetul ma amenintat ca nui sigur ca ajunge la destinatar ,si dus a fost ,am ramas ca proasta in drum ...nu imi venea sa cred ca din neatentia lui de a citi corect adresa eu sant vinovata.

R. A.

Buna ziua tuturor. Curieratul asta ii cel mai praf! Astept dupa comanda mea de 17!!! zile! Am sunat la ei de 3 ori,dar nimeni nu e curios! Bineinteles am platit online,cea mai mare greseala a mea... Nu aveti incredere in ei ,ca nu merita niciun ban. Doar un lucru pot sa le transmit,SUNTETI NESERIOSI,FRATILOR!

M. M.

Aștept un colet plecat în 04.06.2020 de la Timișoara și încă n-a ajuns, la sediul nu este, curierul care ar fi pachetul nu are telefonul deschis....or fi minciuni ?!

P. B.

Din pacate in Arad personalul nu este selectat/supravegheat in mod profesional. Nu am primit sms in ziua in care trebuia livrat coletul iar pe site apre statusul "contactat, livrare ulterioara" ceea ce este o minciuna, nu am fost contactat! NU RECOMAND

D. S.

Call center fan curier e o bataie de joc la fel ca sediul fan curier Arad. Am stat 16 min la telefon pana m-am plictisit si am inchis. Am facut acum 3 zile comanda online de curier, binenteles ca 3 zile mai tarziu, nu a venit nimeni, iar singurul numar de telefon de la sediul fan curier Arad, e deconectat. Sunteti nesimtiti!

D. O.

Prost organizati,timp mare de asteptare,angajati putini(2),nu stiu pe unde se afla coletele...,mint mult..

D. H.

Niște retardați orice comandă durează săptămâni pentru expediere și nici nu-i poți contacta iar prețul de 3 ori mai scump ca și la Poșta română

C. B.

Jeguri , de 10 zile sun la ei, le trimit mail-uri, cei de la Bucuresti au trimis 4 sesizari catre ei si nici un raspuns.

m. P.

De 4 zile chem în fiecare zi un curier sa ridice comanda în gradiste pe str Petru Rareș nr 98 Arad și nu vine de parca sunt nebuni

C. G.

- Întărziere livrare (4 zile de așteptare) - Lipsă profesionalism dispecerat Arad.

r. b.

Cea mai neprofesionistă firmă din Arad. Management slab sub zero. Dacă nu ar avea exclusivitate pentru anumie firme care vâns pe net, nici nu asi recomanda la nimeni să apeleze la Fancurier Arad

L. A.

Nu recomand! Mint ca nu esti acasa si nu iti mai aduc coletul. Niste nesimtiti !

V. C.

Pt un colet cu verificare , de când m a sunat și până a urcat un etaj +deschidere colet au trecut 6 min, și a început să urle că dacă pt fiecare client sta 15 min , el ce face ? Nu era nici de 2 min ajuns , și omul deja își pierduse răbdarea , desi ii arătasem telefonul sa vadă timpul scurs de la convorbire el pufăia și mormaia...pt ce mai au opțiunea contra cost de verificare colet ? Când ei sunt obișnuiți doar sa arunce coletul din mers daca ar putea și să ia banii... De atitudine și gesturi nu mai vorbesc ...plus că nu mi au trimis mesaj că azi ajunge coletul

C. d. B.

Cei mai muisti

E. H.

Nesimtiti vine coletu platesc tot si dupa o zi ma suna sa le mai dau 20 lei km suplimentari asa am patit si eu si fratele meu dar de ajuns a ajuns la timp nu va suparati dar asa o sa pierdeti clientii

S. A.

Mincinoși neserioși eu am sa întreb firma de la care comand un produs cu ce curier lucrează ca să stiu daca voi primii produsul ca de la fan îți trimite mesaj ca nu v-am găsit acasă. Asta sa intimplat si in stare de urgență cînd toată lumea e acasă!!!!!!!!!

A. H.

Mie intotdeauna mi-a fost adus coletul la usa.Sunt multumit de ei.

g. c.

Cei mai nesimtiti dintre toate firmele de curierat! Daca nu te gasesc acasa nici nu mai pupi sa vina a doua oara decat cu reclamatii peste tot, cu mare greutate! Daca ai si platit produsul cu cardul nu mai vin sun nici o forma, trebuie sa mergi sa ridici personal plus ca deja ai platittransportul o data cu plata produsului cu cardul! Curierii vorbesc foarte urat si obraznic. Eu astept o comanda din 18.11 si nu mai vor sa o aduca la domiciliu ca ei vin cand vor. De la Bucuresti de call center mi s-a spus sa fac ce vreau, sa fac reclamatii unde vreau. Ei uite ca o sa merg la OPC astazi. Precizez ca produsul este pletit deja inclusiv transportul lor. Rusine mare, nu recomand sa kucrati eu de fiecare data am aceeasi experienta cu ei. Cand comand un produs intreb daca vine cu Fan Curier si refuz din start daca nu am posibilitatea sa aleg firma! Cei mai neseriosi!

S. T.

Foarte neserioși.

M. P.

Am primit mesaj, de la dumneavoastră, că voi primi azi coletul, am sunat curierul și mi-a spus că ajunge pe la ora 16. La ora 17 am sunat din nou și mi-a spus că este aici în capătul străzii și că va veni. Doar minciuni, minciuni, minciuni!!!!!!!!!!!! Ce se întâmplă domnilor?? Aveam nevoie de colet astăzi urgent și i-am spus asta curierului.

S. A. P.

Cele mai proaste servicii de curierat.

D. F.

Contravaloarea coletului nu se poate plati cu cardul.

M. P.

Lipsa detechnologie

S. D.

Nu grozav , s-au rătăcit 2 colete.

M. D. R.

Am rezolvat rapid primirea pachetelor care nu erau deteriorate de transport.

A. L.

Niste jeguri

A. S.

Am fost foarte revoltat din cauza acestei firme, pentru că am solicitat recent un curier, îmi luasem o zi liberă să îl aștept, iar acesta nu nu doar că nu a aparut și nici nu m-a sunat, dar, pe la ora 15, am și primit e-mail cum că am fost căutat și nu am fost găsit, nici fizic, nici telefonic. Am sunat la firmă, cerând socoteală, dar mi s-a spus că tot ce se poate face este o nouă comandă pentru altă zi. Le-am scris de îndată pe formularul de contact online și surpriză! la ora 18, curierul îmi suna la ușă, iar în ziua următoare o angajată Fan Courier mă anunța telefonic că pachetul meu ajunsese la destinație. În urma acestei desfășurări a evenimentelor, mi-am schimbat calificativul de la o stea la trei stele.

R. B.

neseriosi!! nu livreaza la timp! te suna ca iti aduce coletu si vine peste 3 zile.

D. L.

Stim cu totii ca experienta cu cei de la fan curier nu este una placuta....dar cei de la Arad le-au intrecut pe toate. In 4 zile nu au putut sa anunte destinatarul ca are de primit un colet...nici pe sms nici telephonic..Va rugam faceti ceva schimbari ...ca va faceti de ras ca indivizi (oameni nu pot sa va numesc)....ca firma oricum v-ati facut de ras demult! O zi buna si multumim pt retururi si bani pierduti!

V. C.

Firma ca atare este depasita de situatie nu poate face fata volumului de colete daca pentru un colet de 200 grame platesc 30 ron pe o distanta de 20 km si nu a ajuns nici in 5 zile desi operatori ma asigurau ca maine ajunge pentru ce platesc ?????rusine

L. D.

Personalul de la sediu e foarte de treabă, dar ei ca și companie per total mai au de îmbunătățit. Un colet trimis de persoană fizică de la București nu l-am primit în Arad decât după o săptămână și câteva telefoane. În sens invers a mers de fiecare dată, a ajuns în ziua următoare.

C. T.

Cea mai proastă firmă posibilă. Nu recomand.

N. S.

Sa fa fie de rusine ce faceti voi acolo , bateti joc de colete si la telefon cu relati clienti nu raspunde nimeni , trimit colet la voi sta o saptamana si dupaia se returneaza fara sa cautati pe destinatar ! voi pt ce primeti salar daca nu faceti treaba ?

N. A.

Nu te-ai aștepta de la o firma asa de mare de curierat sa aibă asa servicii penibile, colete depuse la ei la firma cu livrare sâmbăta și prioritare ajung la destinație după 3 zile lucrătoare, nu va e rușine sa scrieti ca durează 24h la voi pe site? Nici dacă ai vrea sa dai de cei de la Fan Courier duminica nu poți ca nu au call center deschis, am verificat awb-ul după 2 zile și încă este la voi în depozit la Arad coletul.... Servicii de 0 lei, dar așteptări uriașe de la clienți (25 de lei minimum pentru colet deși cântarea 100 g). Mulțumesc pentru experienta avuta cu voi, nu o sa mai apelez la aceasta firma.

F. G.

O reprezentantă de Coletărie Recomand cu incredere

D. D.

Mi-au adus coletul cu o piatră înfiptă în ambalaj

s. s.

Dezastru trimiti piesele intregi si iti ajung distruse,personal fara caracter

I. E.

Nu raspunde nimeni la telefonul de contact de la sediu

M. C.

Fan Courier de la Arad sunt foarte neseriosi. Dupa comanda facuta telefonic inainte de masa, am mai sunat inca odata sa intreb de stadiul comenzii pe la ora 16 si mi s-a zis ca e in preluceare.Ei dupa ora 17 a fost dea inchis....asica cum? se aspteapta pana a doua zi? Neseriozitate!

N. B.

Foarte dezamăgitor, nu recomand!

p. p.

Ei nu au nici o treaba cu livrarea pachetelor cu ridicarea nici atat ultimele doua experiente au fost soferul a avut o problema personala iar altul nu a mai fost ca sa imi poata livra coletele si a trebuit sa merg eu pe motorina mea pana la sediu serviciu pt care am platit in prealabil . Al doilea, ma suna curierul undeva la ora 17 30 eu nu eram acasa ii zic sa il lase pachetul la sediu merg dupa 2 zile coletul a fost trimis inapoi , pai da sa ma fac eu de rusine ca nu ridic colete asa am ajuns nu s in stare nici acel mesaj cu awb ul sa o trimita

a. s.

Sunt groaznici, total dezinteresati, neresponsabili si nepunctuali. Arad 🤦🏻‍♀️

Contactează-ne

Imagini