Opinii despre Eka Trust (Service auto)

Eka Trust

1384 Opinii

110 Comentarii

Service auto

Service auto

Strada Gheorghe Grigore Cantacuzino 202, Ploiești 100507, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Eka Trust, Service auto în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Eka Trust

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Opinii despre Eka Trust

M. G. E.

-Buna ziua,montati carlig pentru remorcare? -da -cat ar costa montajul? -pai depinde...400 daca nu necesita instalatie cu modul de protectie can-bus,550 daca necesita instalatie can-bus -care este diferenta? -pai la cea cu can-bus trebuie sa conectam la calculator sa modificam nu stiu ce.... -ok Monteaza carligul toate bune(eu nu am lipsit o secunda de langa pentru ca vroiam sa asist la momentul cand conecteaza calculatorul,chiar eram curios pentru ce....) Ma duc la caserie sa achit si domnisoara imi cere gentil 550 ron,dupa care solicit prezenta “domnului George” cel care mi-a facut primirea in service -domnul george dc imi cereti 550 ron daca nu a fost necesar sa conectati calculatorul -pai nu ca stati sa vedeti ca nu am spus ca trebuie conectat calculatorul ci am spus doar ca daca nu era cu can-bus era mai usor de montat -bun si care este diferenta dintre o instalatie cu can-bus si una fara? -“se uita fix in ochii mei ca si cum habar nu are despre ce discutam” si pleaca Idiotule ,mecanicul nu a facut nimic in plus.Acelasi efort facea si daca monta o instalatie fara can-bus.Daca vrei sa stii la ce foloseste Instalatia de protectie can-bus ai numarul meu ma suni si iti explic incompetentule care esti.

T. M.

Am făcut revizia la masina cu piesele de la Eka Trust. Schimbul de ulei a fost gratuit. Totul doar la 290 lei.

A. S.

Am fost cu maşina de mai multe ori la Eka Trust, deci se înțelege că am fost mulțumită de serviciile acestei firme. Seriozitate şi promptitudine.

D. P.

M am dus pentru un schimb de faruri si ca sa fie asa pe stil romanesc ,doamna de la piese mi a adus alte faruri, apoi asteptare, retur, etc. Cand au venit farurile mele erau comandate gresit, adica doamna le adusese pe cele fara motoras pt reglaj... discutii, multa vrajeala si binenteles ca acum am pe masina faruri fara reglaj iar unul a fost montat aiurea pt ca e fisurat de atunci si se abureste

F. A.

De evitat! Ne-au schimbat cauciucurile de vara cu cele de iarnă și nu au fost strânse prezoanele. Am avut noroc cu un șofer în trafic care ne-a atenționat că roțile din spate rulează foarte ciudat. Am mers la un alt service și ni s-a adus la cunoștință această situație. Am mers ceva timp cu ele așa, însă din fericire nu s-a produs vreun incident grav. Nu vom mai merge niciodata aici.

C. X. F.

In urma convorbirii telefonice, pentru geometrie(care a durat 7 min) mi s- a spus un cost de 80 lei, la fata locului mi s-a spus 90 lei... Pana la urma am platit 100 lei (10 lei am lasat bacsis).Nu e vorba de 10 lei, insa nu mi se pare normal sa mi se spuna un pret si apoi sa platesc alt pret, este neseriozitate.

P. R.

Un loc scump unde angajații nu poartă masca..

B. R. B.

Foarte bine! Făcut ITP, repede și în condiții foarte bune.

M. i. Ș. a.

Un service foarte prost am schimbat citul de ambreaj la ei si in doua luni a cedat din nou si nici nu au vrut sa o repare in garantie nu recomand acest service

L. V.

Sunt ok. Cam mari preturile față de restul service-urilor auto.

C. O.

Găsești ce vrei, la preturi bune. Nu au pe stoc, nu e problema. Aduc.

C. A.

O mizerie! M-am programat, la ITP, marți pentru sâmbătă, ora 12. Mi s-a spus să ajung la 12 fără, am ajuns la fără 10. Persoana care se ocupă mi-a spus că s-au suprapus niște programări și să aștept 40 minute. La 12:30, întreb când să duc mașina pe rampă... Răspunsul: păi când să bagi... Ce să-ți zic acuma... Ai 2 mașini în față... Mai așteaptă, nu-ți convine, pleacă... După verificarea directorului, mi-am dat seama că nu a ținut cont de programări și a băgat în față pe alții. După o oră de așteptare m-au anunțat că a închis RAR-ul platforma și mi-au spus să plec... Asta e una dintre experiențe de genul, nu singura... Faptul că sunt un service mare îi face să nu-i mai intereseze clienții și calitatea serviciilor... Mare păcat...

C. A.

O mizerie! M-am programat, la ITP, marți pentru sâmbătă, ora 12. Mi s-a spus să ajung la 12 fără, am ajuns la fără 10. Persoana care se ocupă mi-a spus că s-au suprapus niște programări și să aștept 40 minute. La 12:30, întreb când să duc mașina pe rampă... Răspunsul: păi când să bagi... Ce să-ți zic acuma... Ai 2 mașini în față... Mai așteaptă, nu-ți convine, pleacă... După verificarea directorului, mi-am dat seama că nu a ținut cont de programări și a băgat în față pe alții. După o oră de așteptare m-au anunțat că a închis RAR-ul platforma și mi-au spus să plec... Asta e una dintre experiențe de genul, nu singura... Faptul că sunt un service mare îi face să nu-i mai intereseze clienții și calitatea serviciilor... Mare păcat...

V.

M-am dus la ei sa-mi schimb si eu kitul de distribuție la o mașină normala Passat 1.9 diesel 2003 etc. Mi-au oferit un preț de 670 de lei pentru kit-ul de distribuție Contitech mai exact, 300 lei pentru pompa de apa Hepu si 580 de lei manopera. Ba da mai dați-vă în sânge de unde scoateți preturile astea? M-am dus la alt magazin si am cumpărat kitul de distribuție Contitech cu 370 de lei,pompa de apa 187 lei Hepu, mi-am cumpărat si antigel Hepu si am dus-o si la mecanic si tot mi-au mai rămas bani. Picav-ar elevatoarele în cap . Mai aveți si pretenții bani.

M. M.

Lipsa de profesionalism! Am facut o programare si cand am sosit la locatie mi-au spus ca au luat pe altcineva care nu avea programare. Mi-au spus sa astept si dupa jumatate de ora mi-au transmis sa ma reprogramez, intrucat nu mai poate sa ma ajute. Un client nemultumit nu se va mai intoarce si va impartasi experienta si cu alti oameni!

V. G.

Duceti-va la pustia ca acolo e locul vostru,la sapoca praf. CUM DREACU SA MAI VIN LA VOI DACA EU AM VENIT SA IMI MONTATI ARCURILE CUMPARATE PE FATA SI VOI MI LE-ATI MONTAT PE ALEA DE FATA PE SPATE ? SI TOT VOI ERATI AI DREACU CU MINE CA DOMNE ASA TREBUIE SA STEA MASINA ! Cum sa stea masina asa ? Tu dormi pe pereți cu capul în jos sau în pat?

D. Z.

Nu am gasit ce cautam si au fost cam increzuti

T. F.

A fost super ok.

P. C.

A trebuit sa ma întorc pentru reechilibrarea roților. Serviciile nu sunt pe măsura așteptărilor dar la un preț mai mare decât oriunde altundeva.

C. C.

Mi-au stricat bușonul de la baia de ulei, si am venit doar pentru un simplu schimb de ulei

M. G.

Am fost la ei cu un golf 4 1.9 tdi din cauza ca scotea fum la ralanti s au uitat la ea 4 mecanici spunând ca nu au ce sa imi facă (cu tester au spus ca totul e ok ) si ca să le las mașina sa o ia prin eliminare sa imi schimbe turbina si dacă nu e din turbina sa imi schimbe motorul aceasta procedura urma sa ma coste 4 000 de lei mergând la un alt service unde am rezolvat problema cu 400 lei (erau oregoanele de la injectoare)

C. A.

Am făcut schimbul de ulei. Și am pierdut 1 litru ca nu a strâns bune filtru de ulei

F. n.

Făcând programare pentru geometria roților, am așteptat 3h pt ca atunci când sa întru sa fac geometria m-a abordat cel de acolo cu o aroganta maxima și sa îmi spună ca nu îmi poate rezolva unghiul de cădere doarece nu poate strânge șuruburile după ce efectuează reglajul! De ce mai aveți stand pt geometrie dacă nu știți sa faceți mașinile oamenilor?

G. G.

Inca nu pot sa ma decid..am avut si experiente pozitive si experiente mai putin placute in sensul ca unii mecanici nu prea au habar de ce ar trebui sa faca .Cu putin ghidaj din partea mea pana la urma totul a fost ok. Alte ori totul a decurs super bine.

N. B.

Azi 06.10.2020 am cumpărat un acumulator auto de la acest magazin beneficiind de montaj gratuit. În aceeași seară ajungând acasă am verificat și eu montajul acumulatorului. În bătaie de joc, ambele borne erau nestranse. Poate domnul de la montaj ar trebui să știe că acest lucru duce la topirea bornelor. Cum poți să mai ai incredere în astfel de oameni.

M. D.

Am fost cu mașina sa schimb anvelopele și erau 2 mecanici puștani care dormeau în picioare că doi melci puturoși . La Ekatrust numai merg niciodată cu mașina .mecanicii de acolo sunt vai mama lor . Nu toți ,,majoritatea !

V. C.

Nu recomand acest service absolut. Dacă aveți o problemă urgentă nu apelați la ei, mai bine căutați altul sau mai așteptați. Spun bineîntemeiat întrucât am făcut aici o reparație ce ține de direcția mașinii (capete de bara bascule, bielete..) și după câteva drumuri respectiv o lună jumătate mi s a desfăcut bieleta de direcție de pe partea dreaptă în mers.. Noroc că aveam viteza mica aprox 15km/h și nu am pierdut rău controlul. Roata a rămas blocată. Puteau să mă bage în mormânt. Atâta lipsa de responsabilitate și neglijență să nu fixezi bine niște piese ce țin de siguranța pe șosea nu am văzut. Mecanicul care făcea geometria roților mi a imputat o problemă de reglaj la caseta direcție care în realitate nu exista, reglându mi strâmb volanul. La următoarea geometrie mi s a reglat cum trebuie traiectoria volanului cu cea a roților. Deci era rost sa ma mai cheme odată ca să "regleze caseta de direcție". Așa că atenție multă oameni buni când le călcați pragul, fiți precauți. Nu mai zic că personalul lasă de dorit.. Sloganul lor "conduceți în siguranță" este cea mai bună glumă. Nu aș fi scris recenzie dacă nu întâmpinam o astfel de neglijență. Rușine Eka Trust, firma de nimic!

P. T.

Service de calitate, ieftin și rapid

A. B.

Cam aglomerat, dar având în vedere perioadă din an, e bine!

A. M.

Servirea amabila doar că unii dintre mecanici lasă un pic de dorit nu au mereu aceeași tragere de inimă!

C. S.

Amabili și rapizi in rezolvarea defecțiunilor. 👌

A. A.

Programările se fac degeaba, am așteptat o oră jumătate, pentru că au băgat pe alții în față. Dacă mergi să reclami, îți spun să pleci, dacă nu îți convine...

M. B. D.

Felicitări! Personal bine pregătit și amabil.

M. T.

Un service ata de mare dar degeaba

M. G.

Oameni seriosi si amabili care stiu sa-si faca treaba. Mult succes in continuare 👍

J. H.

E destul de ok,locuri parcare prea puține, am avut câteva reparații minore si schimbat consumabile,prețurile la piese (opel) bune,ei par să aibă parteneriat cu Bosch,in schimb prețurile manopera imi par facute după ureche/client. Recomand pentru lucrări minore si consumabile,pentru lucrări grele aș merge in altă parte. Per total sunt mulțumit.

B. B.

Cel mai oribil service.

V. I.

Super,profesionalism aparatură și scule profesionale de înaltă clasă dar în primul rând mecanicii din acest service cunosc meserie sunt amabili și te sfătuiesc cu multă pricepere prețurile sunt mici și piesele originale sau after market care îmbogățesc stocul pe care Ekatrust îl au întotdeauna și îl pun la dispoziția clienților noi sau vechi!

S. D.

Foarte amabili, foarte profesionisti

I. D.

Atenție mare! Evitați acest service! Am cumpărat o mașină și înainte de asta, am verificat o aici, a pus o pe tester și a ridicat o pe elevator: au găsit 2 bucșe slăbite, dar n au văzut ca mașina avea CUTIA DE VITEZE FISURATA, IAR VOLANTA FĂCEA ZGOMOTE FOARTE PUTERNICE LA RELANTI!! Sunt foarte incompetenți și trebuie sa i evitați neapărat! Mai au si preturi exagerat de mari!!

C. D.

Rezolva doar probleme minore.

M. S.

M a ajutat aceasta locație pentru ca am rezolvat repede probleme pe care le aveam la autoturismul meu.

G. S.

Servicii bune

M. B.

Vanzatoarea de la anvelope, ironica, obosita,plictisită...nu vrem să vindem...nu i nimic, găsim anvelope la alte magazine de profil.

A. S.

Este un service care ar trebui evitat. Nu se respecta programarea (am stat 3h pt rezolvarea unei probleme de 1h), unii angajati sunt plictisiti si lipsiti de profesionalism, pretul manoperei si al pieselor mai mari decat in alte parti (250 de lei pentru nici o ora de munca) Acest service trebuie lasat ca o ultima varianta la problemele masinii dvs.

f. b. n.

Perfect pt autimobile si automobilisti!

T. I.

Am fost cu masina pentru ca se blocase servi directia sa ii intreb ce poate avea si mi au spus ca masina are nevoie de o pompa de servo directie foarte scumpa si o cutie noua de viteze sau sa duc masina la fiare ca nu merita reparata, defapt masina avea doar bateria stricata. Niste incompetenti in frunte cu bosorogul de la casa care cauta piesele la pc :(

C. I.

Evitati acest service! Preturi foarte mari! Mai bine va duceti la reprezentanta!

a. i.

Totul este ok Recomand .

M. R.

Putin mai multa atentie clientilor !! In rest totul OK !!

C. S.

Este un service foarte bun cu mecanici pricepuți

D. D.

Personalul este dezinteresat de problemele clientului.

M. D.

Experiența neplăcută, au modificat boxele la ITP, în speranța unui ciubuc

P. S.

Este locul cu ce=i mai multiPRROSTIpe metru patrat!!! Valabila o veche zicala a meseriasilor ADEVARATI: MESERIE TE HALESC, HALESTI P..A CA NU MA CUNOSTI , NICI TU PE MINE,NICI IEU PE TINE !!!!!

R. G.

De evitat, neconcordanta intre ce spun vanzatorii de produse si cei din service.

o. b.

Niste JĂPCARI cu angajați slab pregătiți, ca nu ii poti numi mecanici

T. t. î.

Sa vă bag miue .. dacă voi sunteți mecanici eu sunt japonez !!🖕🖕🖕🖕

D. M.

Prost organizare mia gresit ulei nu mia pus filtru aer ami pare rau pt acest cokment dar asta e opinia mea✌

A. G.

Profesionalism. Rapiditate. Foarte ok. Recomand .

P. M.

Am o parerea foarte proasta despre mecanici, au "reparat masina" atat de prost incat dupa o luna "problema rezolvata" s-a agravat. PS: zeflemisti, misogini si aroganți, evitati-l pe Nica Eugen.

F. C.

Un service foarte bine organizat și cu personal competent.Am fost foarte mulțumiți .

S.

Ca orice alt service, schimbatori de piese, nu mecanici.

A. l. D.

Profesionalism si rapiditate.

G. I. V.

Servicii ok!

S. m.

ITP rapid, profesionist.

A. Z.

Personalul nu si da interesul

B. J.

Ok. Personal amabil si eficient.

M. N.

Foarte multumita. Servicii de calitate

E. G.

Super ok

A. S.

Lipsa de interes

f. m.

De calitate

O. G.

Angajatii se poarta destul de urat....

E. H.

Foarte ok!

E. A.

Amabilitate și profesionalism.

F. V.

Niște profesioniști👍

A. N.

Cel mai bun service din oraș!

R. F.

Buni..

M. M.

Aroganta maxima , profesionalism 0 , preturi mari !

C. O.

Serviciile bune, baietii cam aroganti.

c. g.

Un service auto ok din punctul meu de vedere am fost multumita mereu de serviciile prestate!

R. F.

Slab.

o. S.

Nu se respecta programările, angajați zeflemisti, neprofesioniști, plictisiți. Păcat de dotările pe care le au! Angajați de doi lei! Management defectuos! Nu recomand !

I. C. M.

Nu isi afișează corect programul online

I. I.

Este pentru a treia oara cand ajung la ei si de cate ori am intra in legatura cu cele doua fete de la casa si de la facturare mi-au vorbit in sictir, in sila, intr-o aroganta de nedescris avand in vedere ca le-am vorbit frumos, le-am salutat frumos asa cum se face cu cei 7 ani de acasa. Prefer sa caut alt service pe viitor unde cu siguranta am sa ma simt mai bine la capitolul bun simt 😉 Hai sarbatori fericite si poate intr-o zi o sa invatati ce inseamna bun simt fata de clientii cu bun simt. 😉

T. R.

O echipă de oameni profesioniști.

I. H.

Foarte de treaba băieții punctuali lucrează foarte bine și la obiect, foarte ok la pret calitate tot, o echipă de tineret perfectă

C. T.

Multumit

F. P.

Recomand!!!

N. N.

Personal am avut o experiență plăcută, o sa revin pentru ceva intervenții la auto, revin cu evaluare servicii

T. M.

Amatori, tepari, te prostesc in fata. De evitat !!!

c. s.

La Eka Trust îmi schimb cauciucurile, pe cele de vară cu cele de iarnă și invers. Sunt foarte mulțumit, rulez mulți kilometrii fără să fie nevoie de reechilibrarea presiunii aerului.

S. N. S.

Recenzie pe scurt : am stat 5 ore pentru o manopera la mecanismul ștergătoarelor. Profund dezamăgit.

M. J.

Jalnici din orice punct de vedere. Mecanici cu experienta 0. Nu au nici-o treaba cu mecanica.

O. G.

Am fost intr-o sâmbătă pentru o diagnoza la un vw bora benzina 1.6. Am fost primit repede, problema rezolvata din soft, pretul corect, cat s-a zis la inceput, atat a fost la sfarsit. Domnul din ziua respectiva, Oancea cred, un profesionist. Recomand cu caldura.

S. C.

Service de "doi bani", mai rău nu se poate. Schimbarea unui senzor de temperatura de pe evacuare la un Vw. Polo, pe care tot eu le-am spus ca este defect, a durat 2 zile. Au adus alt senzor, l-au montat doua ore, factuat manopera de doua ore, cand se montează in zece minute. Ne cred prosti pe toți, dar exista internet si găsești toate tutorialele. Se poate scrie o carte despre prostia si gomosenia de acolo, rău este ca pe banii si nervii nostru. Un lucru pozitiv cat am stat doua zile i service, nu au avut reclamați la schimb ulei si cauciucuri, in rest ca mine au fost majoritateă clientilor. Unde or fi meseriașii de altădată care repărau piesele nu le schimbau. Dezamăgire totală

T. H.

Service bun, o parte din personal mai plictisiți, parcă erau deranjati ca intrebi ceva...dacă interesează pe cineva dau detalii in provat3

C. D.

Știți cum se pune diagnosticul la o mașină la Eka Trust? La ghici ! Din aproape în aproape ! Dacă nu e asta ...e aia... Dacă nu e aia ...sigur e ailaltă! Și tot așa! Desigur ,pe banii tăi ! Eu sunt fericita ! Am scăpat ieftin ! Doar cu câteva sute de lei încasate de ei pe incompetență ,pe neprofesionalism,pe aroganță și pe tupeu ! Maxim ! Subiect ... ușa stânga față la mașină nu se deschide din exterior cu telecomanda.Telefon.Programare.Diagnostic :cablu defect.Reparare de comun acord cu un cablu de la nenea electrician.Achitat.Plecat acasă. Vreau să deschid mașina cu telecomanda. Nu merge.Telefon Eka Trust.Raspuns..trebuie cablu nou.S-o fi rupt ăla pe care l-ați pus ! Că v-am spus că era o chestie gen "invenție".🤣...Ok.Comand la ei cablu nou.Programare . Reparare.Folosesc cu avânt telecomanda... credeți că merge ??? Nuuuuu!!! 🤣🤣Ce o fi ??? Răspunsul șefului de service? E broasca!!! Îl întreb dacă poate să facă o verificare la partea electrică.Imi zice că da.Pune Testerul. Diagnosticul? Îmi răspunde sigur pe el...E defectă broasca! Nu am încredere și îl întreb dacă poate să scrie negru pe alb că îmi recomanda sa cumpăr piesa respectiva.Raspunsul lui ? Mă dă afară din service.Cu mașină cu tot. 🥺😰Pe motiv de atitudine necorespunzătoare.😕Ce am făcut? Am mers la alt service.Unde un OM a pus testerul pe mașină și mi-a spus că broasca nu este defectă.Cablurile le-am cumpărat degeaba.Manopera am achitat-o degeaba.La Eka Trust...E chestie de circuite electrice întrerupte și de un modul .Care a fost reparat.Merge ușa . Deschisă din telecomandă.👏👏 Cam asta a fost experiența mea ,un fost client al Eka Trust ! Client de ani de zile.!!! Îmi pare rău pentru oamenii profesioniști care lucrează la acest service...dar printre ei sunt persoane care își bat joc de nefericiții clienți ce le intră în raza de acțiune ,cu tupeu și aroganță maximă! Atenție ! Dialogul pe care l-am purtat a fost cu șeful service-ului,nu cu cel care s-a ocupat efectiv de mașină! Ce bucuroasă sunt că nu m-a pus să cumpăr cutia de viteze la mașină!!! Că poate așa se deschidea mai ușor ușa cu telecomanda! 🤣🤣

S. N.

Personalul amabil și lucrări de calitate.

G. C.

Servicii de calitate.

M. C.

Foarte rapizi și eficienți.

A. A.

Inlocuit anvelope de vara cu anvelope de iarna.Comunicare greoaie cu programarea,orarul incert.Dar nu asta este problema .Pentru 100 de lei cat am platit as fi preferat sa imi degreseze si sa curete bine unde au lipit plumbii.Au sters cu o carpa murdara locul si asa au lipit . A trebuit sa refac echilibrarea in alta parte ,clar.

d. v.

Mai mult profesionalism in lucrari nu ar strica! Atentie mare la tariful pe lucrare!

p. l.

Service ok ca dotare. Magazin dr piese bine aprovizionat. Personal profesionist. Dar, program de gravide. Firma scirtie la nivel managerial. Pacat.

D. S.

Promtitudine, seriozitate

E. I.

Promtitudine,profesionisti,gata sa rezolve, cu interes pt client,problemele pt care santem acolo. Directorul ,prezent mereu in hala de lucru,e interesat de toate masinile,de reparatiile ce se efectueaza.

N. R.

De la un simplu schim de filtru de polen, am ajuns la demontarea aerotermei pentru ca imi scăpare gunoaie in instalație atunci când l.au scos pe cel vechi.

C. R.

Profesioniști!

d. g.

Naspa, am avut o programare si nu s.a respectat

C. N.

Lipsa de organizare profesionalism,cauta sa ti umfle factura si au numai mecanici de mântuială.

D. D.

Servirea clienților lasa de dorit! Comunicarea este greoaie cu toti angajații. Aceiasi oameni super plictisiți. Păcat că oamenii nu sunt interesați să schimbe mentalitatea și să se comporte profesionist!

Contactează-ne

Imagini