Opinii despre Austroglass (Service auto)

Austroglass

127 Opinii

80 Comentarii

Service auto

Atelier de înlocuire parbrize

Strada Apelor 24, Ploiești, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Austroglass, Service auto în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu

Hartă

Orar de Austroglass

Opinii despre Austroglass

b.

La prima programare mi-au comandat parbrizul gresit , la a doua programare mi-au spus ca nu imi gasesc programarea :))) dupa nervi si drumuri facuta degeaba am fost sunat de un baiat care m-a intrebat de ce nu m-am prezentat la programare , ulterior afland ca aveam programare, dar in alt judet :))) de evitat!

H. P.

Personalul =zero! Resturi de cioburi in masina, tapiteria murdarita execrabil! La intrebarea: De ce nu ati lucrat mai cu grija? Raspunsul a fost: Daca ati fost plecat si nu ati stat langa masina...☹️

V. F.

Zeflemism total din partea Vitei care lucreaza la incasarea banilor si eliberarea facturilor. Desi am ajuns la ora 8: 00 si eram primul asteptand sa deschida la ora 9: 00, Vita de la receptie a spus ca sunt al doilea care va intra deoarece mai au o masina ramasa de ieri si trebuie facuta prima. Mentionez faptul ca Vita care trebuia sa inceapa serviciul la ora 9:00 a ajuns cu o intarziere de 10 minute. Profesionalism la cele mai inalte nivele la creat nervi clientilor. Am hotarat vazand inalta pregatire a agajatiilor sa ma adresez altei firme pentru schimbarea parbrizului. De evitat !!!

I. I.

Neseriosi, lipsa de profesionalism si respect. Au comandat parbrizul la iași inloc de ploiesti si te plimba pe drumuri degeaba

G. G.

Neseriosi, Lipsa de profesionalism si respect.Au încurcat coletele si te plimba pe drumuri degeaba din cauza neatenției lor. Nu recomand!

I. S.

Prețuri foarte bune. Nu am reușit sa găsesc un preț mai mic in Ploiești. Seriozitate și personal amabil. O sa văd și calitatea lucrării in timp. Edit: La 3 zile după montaj am venit să îmi scoată niște distanţiere. S-a încercat scoaterea lor cu cuter-ul și în urma acestei acțiuni a rezultat zgârierea vopselei negre de pe conturul parbrizului (fotografii atașate). Ce poți să mai zici?!

e. s.

Recomand cu incredere! Cei mai buni din țară.!💪

V. M.

Schimbare rapida parbriz la costuri foarte mici!

M. S.

Nu am de reproșat nimic. A fost ok.

C. C.

In urma cu 2 săptămâni, în noiembrie 2020, am mers pentru a schimba un parbriz la un Seat Ibita. Domnișoara de la recepție a fost foarte amabila, iar mecanici foarte profesioniști.

M. A.

Super ok. Baietii forte de treaba, profesionisti si timp de asteptare bun.

f. b. n.

Mi-au pierdut programarea si au dat vina pe un fost angajat.

a. a.

Cele mai proasta calitate la parbrize si cea mai proasta calitate la lucrare pe care o fac baietii de acolo

A. L.

Au lucrat profesional dar se așteaptă mult

g. d.

O saptamana tinuta masina la ei, 4 telefoane in 4 zile diferite ca parbrizul nu a venit cel potrivit, cand ne-am dus sa luam masina ..... ce sa mai apara ? nu se gasea plata, implicit nu puteam sa luam masina ( in acea zi am fost de doua ori la ei : o data a picat netul, a doua oara nu inregistreaza camerele mai mult de 5-6 zile ), am cerut sa vorbim cu cineva de la Bucuresti ( acolo ar fi sediul ) nu s-a putut, mereu se invoca ca au o angajata noua, ea nu-si aducea aminte ca am achitat .... pana la urma singura varianta a ramas sa se verifice daca pe factura era trecuta plata, spre norocul nostru era scris achitat. Concluzie : 1 saptamana masina la ei, parbriz neschimbat si emotii la restituirea platii.

A. D.

M-am programat ,am dat comanda de parbriz.. după o săptămână am revenit pentru a schimba parbrizul ... Comanda mea era dată cu livrare la Pitești în loc de Ploiesti. Neatenți ,fara implicarea, proasta organizare .

L. V.

Montaj de proasta calitate, fac programari si nu se tin de ele, vor plata in avans (normal, ptr ca la cum lucreaza nu i-ar plati nimeni). DE EVITAT!!!! Au geamuri ieftine, dar isi bat joc si de masina si de client.

C. C.

Niste mincinosi, incompetenti si neseriosi. Am ramas cu masina blocata la ei in curte timp de 2 saptamani din cauza incompetentei de la receptie si a celor de la Bucuresti, neputand sa aduca un parbriz corect, nu o data.. ci de 4 ori. Mincinosi..

M. M. M.

La ora 9 am lăsat mașina pt schimbare parbriz....la 12 era deja gata ! Felicitări !

I. C.

Neseriosi. Am avut programare de la 9. Masina a intrat la 3.Dupa m-au anuntat ca nu se poate monta parbrizul ca nu este heliomat si nu vor mai functiona senzorii de lumina/ploaie. In contextul in care eu am comandat parbriz cu senzori lumina/ploaie. Nu recomand!

G. G.

Programul este trecut degeaba de la ora 7! Am ajuns la 6 50 este ora 8 45 și nu au deschis!

I. B.

Super o zi frumoasa am avut

C. &. E.

M-au chemat la ora 9 ca sa ma tina pana la ora 15 si mi-au taiat plafonul. Parbrizul european de care zic ei este rusesc. KMK glass. Lucreaza cu copii necalificati. Un singur profesionist in tot atelierul. Varza...

O. A.

Au montaj la domiciliu dar doar pe o raza de 30 km in jurul Bucurestiului. Era bine ca informatiile pe site sa fie mai specifice.

I. T.

NU RECOMAND...mi-au montat un parbriz zgariat pe interior si nu au vrut sa-l mai schimbe...

C. A.

Totală lipsă de profesionalism. Am pierdut 2 zile pentru că sunt neserioși. Mai întâi m-am prezentat conform programării, dar mi s-a spus că nu a ajuns comanda, adică parbrizul. Ni s-a spus că a fost o eroare. M-au reprogramat pt a doua oară. După ce am așteptat câteva ore...mi-au dat parbrizul jos și apoi au început să îl monteze pe cel nou; moment în care au realizat că nu au făcut corect comanda, chiar daca eu le-am dat toate datele masinii. Parbrizul nu se potrivea la mașină mea. Mi-au montat vechiul parbriz in mod provizoriu, fiind necesar să fug la o alta firmă care se ocupa de așa ceva că sa mi se rezolve problema. Nu recomand nimănui.

M. V.

A trebuit să aștept o zi în speranța că mi se va spune prețul unei lunete pt a achita-o în vederea programării montării. Nu s-a întâmplat. Am sunat de cel puțin 3 ori cu toate că mi se promisese că voi fi sunat. Bineînțeles că am renunțat. Probabil au prea mult de lucru....

M. M.

Am schimbat un parbriz la ei si in 3 luni de zile a plecat o fisura de sub cheder ,automat e problema de montaj ,bineinteles ca nu mi au acordat garantia ,nu recomand ,lipsa de profesionalism ,cu alte cuvinte niste ciobani !!!

S. R.

Am fost programat in data de 12. 07. 2019 pentru a inlocui luneta hayon sparta la un WV Golf si va pot spune ca sunt total dezamagit de serviciile aduse si mai ales de modul de lucru realizat. In primul rind va pot spune ca aceasta lucrare a durat pina in data de 23.07.2019, deoarece luneta vanduta de ei nu a corespuns cu cea originala comandata de mine conform cerintelor masinii (culoarea verde inchis), motiv pentru care am refuzat sa fie fixata pe masina. Mai mult decit atit, eu am fost cu masina la sediul firmei (atelier) pentru a prezenta forma si culoarea lunetei (verde inchis), dar spre surprinderea mea in momentul in care am facut comanda la ghiseu, personalul de acolo nici nu sa deplasat la masina sa vada caracteristicile lunetei (culoare verde inchis), invocind motivul ca stie despre ce este vorba. In final a fost adusa o luneta identica cu cea originala la un pret mult mai mare, dar a fost fixata in batjocora cu un colt mai sus si celalat mai jos, motiv pentru care am facut reclamatie sa fie rezolvata problema. Bineinteles ca nu am primit nici un raspuns pina la acest moment. O lipsa totala de profesionalism si interes din partea lor(cum o fi bani sa iasa ). Nu recomand acest atelier din multe puncte de vedere.

M. D.

Respect ZERO fata de clienți.Lipsa totala de profesionalism la montaj.Nerespectarea orelor la programarea lucrărilor.

M. A.

2 experiente neplăcute. Un parbriz lipit partial=apa în masina A doua - montarea unui parbtiz cu probleme de vizilitate care îl aveau pregătit pentru o mica teapa. Probabil nu se așteptau sa ploua asa repede. Au încercat dar nu le-a mers. Au muncit de doua ori. Demontat și montat altul nou. CONCLUZIA. STAȚI ACOLO ȘI ASISTAȚI ȘI VERIFICAȚI ÎNTREAGA LUCRARE.

M. G.

Niste mizerii de oameni și firma!!! Nu va recomand sa puneți la ei vreun parbriz pentru ca montajul se efectuează defectuos, iar ulterioarele probleme nu se rezolva. Programările nu se respecta, iar oamenii de la birouri va păcălesc cu diverse răspunsuri puerile. 06.11.2019

C. Z.

Parbrizele vandute si montate sunt de calitate indoielnica.La17 zile dupa montaj sa exfoliat vopseaua din dreptul oglinzii retrovizoare si a crapat intre foliile duplex.Am cumparat un parbriz premium cu 5 ani garantie.Daca ai ghinion nu se tine cont de garantie si au un comportament agresiv,aruncand vina asupra clientului.Neseriosi per total!Am facut recenzii pe pagina publica facebook si am fost blocat,asta denota faptul cat de seriosi sunt.Momentan astept rezolvare ANPC. Sa rezolvat problema datorita reclamatiei la OPC dupa 2 luni.

P. O.

NU RECOMAND LA NIMENI ACEASTA FIRMA !

I. L.

Profesionalism

R. L.

Evitati aceasta firma.Nu sunt deloc profesionisti.

m. r.

După 2 săptămâni de la montaj,mi-a plecat o crăpătura de la jumătatea parbrizului, de lângă ștergătoare spre partea șoferului,fără urme de lovitura sau chestii de genul... . La montaj,când au tăiat parbrizul vechi,au tăiat și firele de la senzorii de lumina/ploaie, asa ca am rămas și fără senzori și cu o gaura în buzunar, pentru ca aceasta firma nu-și asuma nici o responsabilitate pentru greșelile lor. Nu recomand serviciile acestor oameni.

N. D.

O sper clsa si se ține de promisiuni

c. r.

Doamna de la recepție a fost foarte amabila, in schimb la sediul firmei se fuma!!! Am spus că "nu prea se respecta regulile europene privind fumatul" iar o "cocoana" (cea care fuma) mi-a răspuns " că este casa ei și face ce vrea". Doar compătimire pentru angajatele care lucrează într-un astfel de mediu... Parbrizul mi-a fost schimbat în termenul asumat, nu am feedback negativ referitor la acest aspect.

C.

Diferența între cel original si chinezesc este de 300 de lei iar eu nu am vrut original !acum sa vedem ajungem la poliție sa depun declarație sau cum sa rezolv?nu recomand

R. C.

Personal calificat si serviabili. Calitatea produselor corespunzătoare.

P. P.

Tot personalul de rahat.M-am programat cu două săptămâni înainte și m-am prezentat la ora stabilită.M-au băgat în hală, au completat un formular și vine unul neprogramat cu un SUV.Ma lasă deoparte și sar pe el, îi găsesc parbriz și trag să îl rezolve că se anunță șpagă mare.Sefa e plecata la cumpărături de Paști și doar la ea se plătește deci trebuie să o așteptăm.Intre timp se apucă unul de mașina mea îi dă jos ștergătoarele desface toată plasticaraia și trage de cheder care nu iese.Isi aduce aminte că trebuie să pună cheder nou și caută prin tot atelierul chederul care se terminase și cu care au uitat sa se aprovizioneze.Vrea să îmi pună un cheder de la tomberon aruncat de la altă mașină.Protestez.Spune că n-are ce să facă și mă trimite să cumpăr cheder din oraș.Imi pune toate cele date jos înapoi și cu nervii întinși la maximum plec să caut cheder.Binenteles că nu găsesc și toți mă trimit la firmele de schimbat parbrize.Plec acasă scârbit după ce am pierdut sâmbăta de paste și am condus 80km.

M. E.

Promtitudine si seriozitate👍

D. N.

Se lucreaza foarte ok si foarte repede la preturi ok

P. C.

Este genial

V. T.

Totală lipsă de profesionalism

M. P.

Parbrize ieftine

A. C.

După o săptămâna de la montaj,mi-a plecat o crăpătura din partea stânga a șoferului de aproximativ 10cm,fără urme de lovitura sau chestii de genul... . La montaj,când au tăiat parbrizul vechi,au tăiat și firele de la senzorii de lumina/ploaie și am fost nevoit sa merg la reprezentanta pentru a rezolva problema. Nu recomand serviciile acestor oameni care lucrează in “sila”!

M. D.

Mulțumit, se putea si mai bine...

S. P.

Neseriosi. Am comandat varianta mai scumpa de la ei (au spus ca lucreaza cu nordglass) si cand am ajuns la montaj aveau KMK-marca ruseasca. Geamul a venit zgariat oricum nu s-a putut face montajul.

M. A.

Bravo lor, fac treabă bună și repede, succes în continuare

d. g.

staff super ok....lucrare f. bine facuta.

S.

Lipsa toaletelor !!!!

D. N.

Cei mai buni și ieftin din Ploiești.

C. N.

Rapid ieftin recomand

A. V.

Excelente servicii Personal foarte amabil prompt și bine calificat.

A. M.

Servicii care lasa foarte mult de dorit in mare parte din cauza personalului. Ceea ce e pe Facebook sau pe paginile lor de net cred ca e filmat la unul dintre centrele din Bucuresti, dar asta conteaza mai putin. Ceea ce conteaza este ca in Ploiesti au niste muncitori care m-au pus sa imi desfac singur stergatoarele pentru ca “pareau nedesfacute de mult timp si poate se rupeau”. Au zis ca ei nu se ating de ele. Dupa ce mi-am desfacut stergatoarele, se tot codeau unul dupa altul(erau vreo 5 insi). Au facut tot felul de nazuri ca au gasit mizerie stransa pe langa cheder si niste urme de rugina si ei aveau in parcare cu parbriz proaspat montat numai masini + 20 ani. Erau aproape gata sa imi puna peria de sarma pe masina. Pana la urma au curatat cu niste jmirghel si o solutie de spalat geamuri rama parbrizului. Parbrizul a fost montat in cele din urma, dar am uitat sa zic ca la demontarea celui spart, mi-au jdrelit plafonul si stalpii. Cel care ar fi trebuit sa fie coordonator era de fapt o doamna care nu a iesit din birou deloc. Doar mi-a facut garantia si mi-a luat banii. Mai bine mergeti la “băieți” sa schimbati geamurile pentru ca aveti toate sansele sa gasiti servicii mai bune.

V. L.

Amabili , preturi ok

I. N.

Totul a fost făcut cu profesionalism, de la programare până la montare, chiar și prețul și calitatea parbrizului. Recomand acest centru pentru calitatea serviciilor oferite.

M. E.

Personal amabil tânăr..👌

F. D.

La data de 24.07.2018,ora 08(cu programare),am mers la punct de lucru Ploiesti,pt.schimbare parbriz fata audi a4b5.(factura nr.M6PH000665,nr.comanda VR385224/24.07.2018).Am convenit sa vin dupa trei ore pr.preluare auto,nu inainte de a ''cinsti" baietii care-mi schimbau parbrizul,ca doar traim in Romania,avand in vedere ca erau cam "deocheati" la calitate,rezultata din retelele de socializare.La preluare auto,au inceput sa se vaite ca au intimpinat probleme,ca trebuie sa mai astept pt,uscare,dar cand am verificat parbrizul am constatat ca oglida interioara nu era pozitionata corect ,le-am cerut remedierea situatiei,faceau fel de fel de mofturi(cred ca si unui cersetor ii acordau mai multa atentie,se mai si laudau ca au salarii bunicele,pt.ca romanul nenorocit,plateste cu varf si indesat astfel de servicii,sau poate nu au fost multumiti de "atentie",probabil le ies loz ca lumea la masini de lux);in final au remediat oglinda si am plecat plin de nervi.La domiciliu(in Dambovita,deci drum...)analizand parbrizul cu atentie,constat cu stupoare cum chederele laterale nu au fost prinse corect,risc sa m-i le zboare vantul pe drum,si ca atare rezulta viata de cosmar a romanului client batjocorit si umilit de niste indivizi fara scrupule(i-am studiat cat m-au pus sa astept,cum lucreaza la alte masini;se urcau pe scaunele fata cu echipamentul murdar(daca se putea numi echipament)fara a le proteja,curatirea o faceau in sila,deci la norma si sa treaca timpul,si multe altele... Dragi umili consumatori romani,prima regula, nu plecati de langa ei,indiferent de servicce,verificati-i cu mare atentie pe tot parcursul montajului,despre detalii,le sar "subtil acesti profesionisti",pt.ca stiu ca pana la lege,romanul moare cu dreptatea in mana"(daca vine unul dintr-un organ de control la un astfel de servicce,ni-ci nu sta de vorba cu "profesionistii",ca suna patronul,si pleaca cu masina si lustruita,nu ca mine,plina de cioburi,de a trebuit sa m-i le scot cu penseta din posterior si maini). Pentru domunul "manager"al acestei companii(un umil taran va arata ca este demodat cuvantul"patron")i-i solicit raspuns scris(punctual)fata de situatia mea,in care cer remedierea defectiunii,si luarea masurilor legale impotriva celor vinovati(ma intreb aici,daca a-ti desfasurat vreun curs cu angajatii,referitor la regulile de buna purtare fata de clienti....nu mai intru in detalii).

T. Z.

Multumit de servicii !!!Recomand

O. M.

Personal amabil

V. N.

Un servis bun.

M. M.

Bun

O. C.

(Tradus) În principal, este ok, dar au mici probleme de remediat după service. De exemplu, trebuie să revin pentru a reajusta ștergătoarele de parbriz. Nu e rău, dar ... (Original) Mainly, it's ok, but they have Little issues to fix after the service. For example, I need to fi back to readjust the windshield whipers. Not top bad, but...

a. B.

(Tradus) Vor doar să vândă sticlă chineză ca piesă originală (Original) They just want to sell chinese glass as original part

D. R.

(Tradus) Un loc bun pentru a schimba paharul auto! (Original) Good place to change your auto glass!

T. T.

(Tradus) Bine (Original) OK

B.

(Tradus) Bine (Original) Ok

S. Z.

A. N.

c.

A. S.

V. N.

S. G.

L. P.

G. M.

c. t.

G. M.

Contactează-ne

Imagini