Opinii despre Service Eurasia Shop 2 (Service auto)

Service Eurasia Shop 2

112 Opinii

60 Comentarii

Service auto

Bulevardul Dacia 125, Craiova 001100, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Service Eurasia Shop 2, Service auto în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Service Eurasia Shop 2

Luni

[08h:30h – 17h:30h]

Marți

[08h:30h – 17h:30h]

Miercuri

[08h:30h – 17h:30h]

Joi

[08h:30h – 17h:30h]

Vineri

[08h:30h – 17h:30h]

Sâmbătă

[08h:30h – 13h]

Duminică

[Închis]

Cele mai aglomerate ore

Luni

10
11
12
13
14
15
16
17

Marți

10
11
12
13
14
15
16
17

Miercuri

10
11
12
13
14
15
16
17

Joi

10
11
12
13
14
15
16
17

Vineri

10
11
12
13
14
15
16
17

Sâmbătă

10
11
12

Opinii despre Service Eurasia Shop 2

C. N.

In data de 8.12.2020 am fost implicat intr-un accident auto, am facut dosarul online pentru daune, in data de 15.08 am primit raspuns cu devizul de piese (bara fata,spate, usi batante). A doua zi, am sunat la un service auto partener Euroins, si am solicitat reparatia masinii, mi-a fost primita in service pe baza devizului si mi s-a spus ca ne vom mai auzi la anu' avand in vedere perioada aglomerata in care se aflau. Am cerut, conform legii in vigoare, masina la schimb, daca tot dureaza peste o luna reparatia macar sa am cu ce circula. Mi s-a spus la momentul respectiv ca masina de schimb e gratuita pe durata reparatiei, inclusiv pe durata in care sta masina la service, ca un serviciu asa din partea service-ului. Am semnat bineinteles un contract cu ei. In data de 24 primesc din partea euroins un mail in care mi se spune ca masina mea este dauna totala economica si ca daca vreau repara ei ce pot in suma repectiva si restul ma descurc eu. Daca nu , suma+epava, ura si la gara. Ma gandeam la momentul respectiv ca s-a gasit defect la masina mai mult decat barile si usile (ce fusesera initial puse pe deviz) ma gandeam ca poate ceva fisura in blocul motor, sau ceva ce necesita f multi bani pentru reparatie. Incerc sa iau legatura cu service-ul dar fara succes, aveam numarul de telefon al baiatului de se ocupa de daune. Fiind deja plecat intr-o zona rulala pentru perioada de Craciun, am asteptat sa treaca perioada asta si imediat dupa Craciun incerc sa iau legatura din nou cu service-ul, le-am dat un mail pe 28, fara raspuns, in data de 30 reusesc sa iau legatura cu sef-ul de service, si el imi spune ca tot service-ul este in concediu pana pe data de 4.01 si chiar daca as vrea nu pot sa las masina de schimb, si ar mai fi o speta avand in vedere ca nu mai repar masina la ei, trebuie sa platesc masina de schimb, dar ca el nu stie sigur ca mai bine vorbesc cu cel ce se ocupa de inchirieri si mi se spune pe un ton foarte raspicat ca am de palatit masina, ca n-au ei nici o vina ca nu lucreaza, timpul trece, plata merge. Ma infurii si ma supar, pentru ca dupa ce ca-s vai de capul meu si fara masina personala si fara bani de la asigurator (nici in ziua de azi) mai fac datorii si pe la service-ul respectiv. Stiam ca mi se ofera masina la schimb, dar nu stiam cat si cum si care-s conditiile. Fiind membru pe aici de vreo 20 de zile la vremea aceea ( culmea intr-o luna am fost lovit de 3 ori, ultima fiind si dauna totala) auzisem de Leonard Petre, Platesc cei 50 de lei, il rog sa ma sfatuiasca in data de 30 seara, eram nervos si ma simteam umilit, pe timpul si pe banii mei. A reusit cumva dl Petre sa-mi explice si cumva am si inteles, ca aveam dreptate, era doar o chestiune de ce e mai cu tupeu si ca daca-i lasi spala cu tine pe jos. Zic merci si astept, ce sa-i faci? pana pe 4 dimineata. In data de 4, ma duc frumos, spal masina , ii fac plinul si ma deplasez la service. Rog sa verifice masina de schimb, totul bine si frumos, plin facut, masina curata. (exact asa cum convenisem noi prin contract) si de aici , incepe taraboiul. Mi se spune frumusel ca am de platit pana pe 4, ca doar nah am folosit pana pe 4. II spun ca nu-i vina mea, ca doar ei si-au luat concediu si ca n-au raspuns la telefon. Zic nu e bine, si la urma urmei daca vreti voi sa facturati, facturati catre asigurator ca doar el plateste, (asa scrie si in contractul de inchiriere) dar fara prea mult succes, se aliasera vreo 3, seful de service, baiatul de se ocupase de masina (daune) si cel cu masina la schimb si tipau toti la mine sa le platesc masina (plateste ba!), pe nimeni nu interesa ce aveam eu de zis. Faza culmina cu momentul in care baiatul de la daune imi pune mana pe contractul de inchiriere si imi zice, tragand de el sa il ia, mai vezi tu masina , cand o sa-mi vad eu ceafa!. Va zic sincer, atunci am clacat, efectiv toata lumea isi batea joc si n-aveam ce face. Spusesem ca discutasem cu Leonard, ca nu-i legal ce fac, ca anpc, ca detoate si nu-i miscasem, oricum nu cred ca au ascultat nimic din ce am zis. Se tipa oricum intr-o veselie.

P. B.

Am dus un vw polo la ei pt schimb de ulei si cand am luat masina, nu mai tragea deloc. Am dus-o la alt service si mi s-a spus ca am ulei de floarea soarelui in motor. Astia de la eurasia au pastrat uleiul meu si mi-au pus ulei de bucatarie!! Ii voi da in judecata.

n. m.

Este bine organizat cu oameni profesioniști care pot rezolva probleme auto

M. M.

Sint mulțumită pt.faptul ca am primit masina la schimb pe toată perioada cit masina mea a stat în service.Reparatia făcută la masina este de calitate.Personalul de la recepție este amabil si deschis la dialog.In schimb cei care s-au ocupat de masina au avut grija sa se preteze la lucruri marunte-au adunat tot ce exista în habitatul masinii-un gel dezinfectant de miini ,niște fise de 50 bani pe care le țineam pt cărucior cind merg la Mall,o cheie care se potrivește la bornele bateriei etc.Lucruri mici fara valoare care arata cit de mici și fără valoare sint cei care s-au pretat la asemenea fapte.Cind fac astfel de lucruri se gândesc ca strica reputația locului de munca și lasa un gust amar clientului?

V. M.

Jalnici. Nu recomand. Evitati pe cat posibil!

I. T.

Firma serioasă!

N. C.

Foarte drăguți,la receptie. Acum sa vedem si cat de repede rezolvă problema.

R. S.

Sunt super profesioniști. Multumesc pentru reparațiile făcute. Vă recomand cu mare mare încredere.

D. A.

Niste nesimtiti ordinari. Nu recomand. Habar nu au!

M. M.

Sef de service incompetent ( service-ul de pe bulevardul Dacia) , era sa imi strice masina cand a bagat-o pe stand, nu a bagat bine in viteza a facut zgomot cutia si mi-a oprit motorul. Aviz altor clienti, nu ii mai dati masini pe mana acestui om sa vi le parcheze ca ca le strica mai ales cei care au cutie manuala.

M. O.

Reparație daună, bara schimbata nealiniată cu capota

B. P.

Un service cu personal profesionist

s. d.

Totul la superlativ!!!

T. :.

Persoane amabile si profesioniste incepand de la mecanici si pâna la receptie.

R. C.

La data de 16.11.2019 am fost implicat intr-un accident rutier si pe 20.11.19 am hotarat sa repar masina la Eurasia. Cu platforma lor a fost dusa masina la service si a durat 30 zile pana cand a fost gata. Au fost inlocuite mai multe piese si vopsite foarte bine 3 elemente de caroserie. Am primit masina la schimb iar personalul a fost mereu amabil. Poate unii ar considera ca 30 zile este o perioada mare dar eu cred ca este rezonabil. Masina reparata este un BMW. Recomand acest service auto!

D. S.

poate next time invata si mecanicii de acolo in ce parte e pozitionat termostatul la un 2.0 tfsi si nu ma mai intreaba pe mine. pai eu s service ul sau clientul?

R. T.

Am fost implicata intr-un accident si usa stanga fata atrebuit inlocuita, am fost pt constatare si mi s-a spus ca vor comanda usa si cand va sosi ma vor chema la service pt reparatie promitandu-mi masina de schimb.dupa 2 saptamani am fost sunata ca a venit usa.Abia acum incepe aventura, dupa ce le-am lasat masina am fost trimisa PE JOS sau treaba mea intr-o alta locatie a lor, unde reprezentantul TOP MOD cars, firma de inchirieri cu care service-ul are contract m-a tratat de parca ma prinsese la furat sau ceva, m-a poftit afara din birou pana termina de servit masa circa 30 minute.In cele din urma a binevoit sa imi dea o Skoda Fabia careia i-a cedat servo si a murit bateria in trafic la o ora de varf,iar cand l-am sunat mi-a spus sa o duc la ei in cealalta parte a orasului in conditiile in care nu pornea.Dupa insistente telefonice a venit sa vada despre ce e vb,mi-a dat curent la baterie si m-a asigurat ca nu e mare lucru,ca de altfel toti cliebtii care inchiriaza acea masina au aceasta problema !!!!. Am plecat cu ea,iar in 5 minute s-a repetat povestea -fara servo, baterie kaput.Dupa tevatura facuta de mine a iesit un lucru bun-au schimbat piesa defecta(deci cei care o vor inchiria dupa mine sa zica mersi :)) ).Dupa 12 zile( atat dureaza la ei sa schimbe o usa) sunt sunata de la service ca e gata masina mea, Slava cerului , ma duc fericita sa o iau,mi-o aduc baietii din spate cu usa deschisa si motorul pornit,ma urc ,zic mersi si plec.Ghinionul meu a fost ca a trebuit sa opresc intr-o benzinarie sa alimentez, deci sa cobor din masina.Numai ca ghinion,usa mea cea noua...nu se deschide DELOC.Ce sa fac,cobor,apoi urc pe partea din dreapta spre deliciul auditoriului din benzinarie.Ii sun,aaa,da??? Nu se deschide??? Pai la noi a cam mers.Veniti inapoi si o reparam.Deci ...inapi la service in cealalta parte a orasului,unde tot ei sunt suparati,iar dupa 5 minute mi-o aduc inapoi cu usa functionala.Explicatia? Eposibil ca,poate ca noi am.... Concluzia ? Daca vreti sa mergeti la Eurasia, asigurati-va ca aveti nervi de fier ,bani de taxi si ...luati-va si concediu ceva...va fi nevoie.

M. T.

Un service auto foarte bun cu oameni foarte serioși.

D. R.

Un service auto de nota 10+

V. V.

Seriozitate, operativitate si profesionalism. Pe suportii nr de înmatriculare găsiți chiar nr de telefon al patronului. Mai rar asa ceva!

M. G.

Experienta dupa reparatie RCA : - In primu rand timpul de reparatie care a fost sub orice critica : Aproape 3 luni. - Atentie la detalii : DEZASTRU. Masina este decapotabila , iar dupa ce mi-au schimbat ARIPA spate, geamurile nu se mai etanseaza deloc , ploua si bate vantu in masina . Toba originala a fost inlocuita cu o mizerie aftermarket care suna ca o dacie veche ... DUPA 3 LUNI DE ASTEPTARE. + Vopseaua si tinicighia au fost relativ ok , aripa inlocuita bineinteles ca nu mai vine la dunga cu usa in prelungire , sunt 3 mm decalati .... dar trecem peste. Vopseaua 9.5 / 10 . - Profesionalism , comunicare - 2/10. Nimeni nu m-a tinut la curent cu ce se intampla , cu ce piese comanda , cu ce se inlocuieste etc. Mi-au spus ca masina o sa fie exact ca inainte de accident dar nu prea a fost asa...

R. F.

Recomand doar daca vreti sa va bateti joc de masina voastra si sa va umpleti de ganduri negative si nervi. Un service de jumatate de stea, unde veti descoperi ca preturile pentru vopsit le depasesc pe cele de la serpico lejer(spre exemplu). Masina reparata pe baza politei rca, factura umflata la maxim. Sincer, daca va place sa traiti viata la extrem, apelati la ei. E posibil sa fiti si jignit (intra in factura de reparatie si face toti banii).

G. C.

Calitate

j. s.

Prost lucrat la capitolul tinichigerie.Iar cand am luat masina...surpriza...lipsea benzina.Am intrebat ce s-a intamplat si mi s-a raspuns ca s-o fi consumat in cei 2km pana la spalatoria auto.Desi n-au stiut ce sa raspunda cum un motor de 1.4 si-a schimbat consumul mediu de la 8% la 35% in doar 2 km.Iar tatal patronului a dat impasibil din umeri mormaind c-o sa ia masuri.O avea si croitorie.Oameni de doi bani...