Opinii despre Service AutoTech Cluj (Service auto)
Service AutoTech Cluj
Strada Mărășești 63, Cluj-Napoca 400147, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre Service AutoTech Cluj, Service auto în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.
Hartă
Orar de Service AutoTech Cluj
Luni
[08h – 17h]
Marți
[08h – 17h]
Miercuri
[08h – 17h]
Joi
[08h – 17h]
Vineri
[08h – 17h]
Sâmbătă
[Închis]
Duminică
[Închis]
Cele mai aglomerate ore
Luni
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Marți
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Miercuri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Joi
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Vineri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Opinii despre Service AutoTech Cluj
I. F.
Singurul minus ar fi că nu specifica exact ce componente folosesc pe deviz, dar dacă îi întrebi îți spun. În rest mi-au rezolvat problemele de fiecare dată. Sunt cei mai profesioniști și corecți dintre service-urile cu care am colaborat.
Am avut și situații cu cleme/cabluri care nu au fost prinse la loc sau un șurub strâns pe jumatate, dar s-au grăbit ca să predea mașina la sfârșitul programului și e de înțeles.
P. O.
Stiti povestea cu service-ul: mergi sa repare una si strica alta, ceva de genul s-a intamplat si aici.
Pro:
*au rezolvat problema in 24h
*amabilitatea cu care iti iau banii
Contra:
*m-au lasat sa plec fara ulei in POMPA SERVO (au preferat sa caute alte probleme mai costisitoare, m-a costat 20 lei sa pun eu uleiul in locul lor)
*sunt destul de scumpi
*au refuzat sa imi faca un deviz scris, practic am platit pt niste vorbe
*dupa ce mi-au schimbat ce au avut de schimbat, nu s-au deranjat sa imi puna in portbagaj piesele inlocuite (au inventat povesti ca nu le mai au, in cele din urma a trebuit sa iau atitudine)
*au distrus una din jenti in urma reconditionarii etrierului
Concluzie: Un alt service unde se urmareste sa te fraiereasca ca sa iti ia cateva sute de lei, tipic romanesc.
T. R.
Am facut schimbul de ulei-filtre la acest atelier.
Ce mi-a placut: au folosit exact piesele pe care le-am solicitat la preturi corecte, mi-au sugerat ca ar trebui sa-mi schimb discurile + placutele frana pe spate si mi-au spalat masina la exterior.
Ce nu mi-a placut: faptul ca un domn de acolo a incercat foarte insistent sa ma convinga ca la masina mea trebuie schimbata puntea spate plus bratele fata - spate, intrucat sunt "varza" si ar trebui rezolvate cat mai urgent. Fiind o lucrare scumpa a incercat sa ma convinga la fel de insistent sa mi-o execute si cu plata in rate.
Nu am acceptat reparatia, ba mai mult peste cateva luni m-am mutat in Germania si mi-am inmatriculat masina in Germania, iar inainte de inmatriculare, masina a trebuit sa treaca inspectia "TUV" in care se verifica totul la sange, fara compromisuri. Una dintre concluziile inspectiei a fost ca nu trebuie schimbata nici o piesa din cele pe care domnul de la Autotech s-a oferit sa le repare cu plata in rate.
Sfatul meu: cereti si a doua parere in cazul in care vi se sugereaza sa faceti ceva reparatii mai serioase.
R. M.
Am fost si eu la acest service dupa ce am citit toate recenzile pozitive.
Pro:
Faptul ca iti trimit poze cu problema
Faptul ca partial mi-au rezolvat problema.
Contra:
Mi-au murdarit volanul
Nu au loc pentru parcare, asa ca am fost nevoit sa imi caut masina pe strazile de pe langa service(pe ploaie)
Nu se face o fisa de receptie
Vina mea cand am platit la final ca nu m-am uitat pe factura(In loc sa scrie ce piese au fost schimbate, ei trec doar numarul de ore lucrate, astfel nu am de unde sa stiu ce model de piese au pus).
Nu i-am mai sunat, pentru ca eu unu nu mai merg, dar pentru cei care mai merg pot sa fie atenti la aceste aspecte.
Altele:
Oricum serviceurile o duc foarte bine in perioada asta, asa ca nu duc ei lipsa de clienti.
Iar legat de review-uri nu stiu cate sunt reale.
Pentru ca nu pot sa raspund am ales sa editez review-ul cu raspunsul aici:
1.Mi-am dat seama pe loc ca a fost murdarit volanul, ca am ales sa scriu review dupa 3 luni este alegerea mea.
2.Pretul pentru toate reparatiile ar fi fost de 4000 de lei, iar eu am ales sa se repare ce se poate in 2000 de lei.(Pretul la pachet pentru toate operatiile este falsa deoarece nu s-a facut toata repartia, am spus ca restul il voi face alta data).
3. Adusul masini nu ar fi fost nevoie daca se resepcta programarile si clienti vin la ora stabilita, insa am fost anuntat la ora 3 sa vin dupa masina, dupa care ati spus ca ma sunati cand ii gata, am ajuns masina era parcata pe o strada de pe langa service, unde nu este pazita in nici un fel, camere sau alte lucruri, cat timp o masina este la voi in service raspundeti de ea).
4.Format electronic, nelectronic, devizul factura trebuie sa contina exact ce ati lucrat (Materiale + Manopera), dupa cum iese la mine in factura este doar manopera, ca si cum eu as fi adus piesele, nestiind ce fel de piese ati pus, de ce calitate, sau ca sa poata clientul sa le verifice online sa vada cat de real este adaosul.
5. Respect reviewurile tuturor, eu doar mi-am exprimat parerea.
6. Am spus ca ati trimis poze pe Whatsapp cu problema, insa trasnparenta fata de client este atunci cand pe factura apar si ce piese au fost montate cu model si serie.
Iar mai ales pentru masinile care sunt mai pretentioase daca tot aveti acum un sediu nou mai curat ati putea pune macar o folie pe volan si scaun, pentru a nu mai face clientul sa mearga si la un detailing dupa.
Mai jos este o poza la cum arata devizul, am sters numele meu si numarul de inmatriculare.
Piese in valoare de( bilete 150 ron , bucse 150 ron si amortizoare 700 ron) restul 1000 de lei manopera.
M. A.
Am mers la ei cu o problema destul de nasoală (bujie ruptă si blocată) si in loc sa incerce reparatia, sa imi ia banii pe manopera pt o treaba nefăcută si apoi sa imi spuna ca nu se poate face pt ca nu au sculele necesare (asta am patit in alt loc, nu merita sa dau nume) au zis de la început ca ei nu au aparatura necesara DAR m-au ajutat și au cautat ei pe cineva care poate rezolva problema si au dus- adus masina, bonus am luat-o spălată și curată 😊
C. T.
După mai multe încercări pe la diferiți mecanici care nu mi-au rezolvat problemele (la un Suzuki grand Vitara ) am decis sa caut un service bun, profesionist și după ce m-am uitat la recenziile celor de la Autotech am decis sa fac o programare și să merg pe mana lor. Am făcut programare, am dus mașina, am fost sunat să mă întrebe și ce lucrări am mai făcut la ea, ce mă interesează să fac și să știu, iar după am primit pe whatsapp un deviz cu toate problemele ei, care nu am fost puține deloc . ( Pe o parte din ele le știam , pe altele le-am aflat ulterior ) . Înainte de deviz sa nu uit am primit și poze cu erorile de pe tester, video cu problemele pieselor și ce aveam de făcut la ea. Mi s-au comunicat și că livrarea la unele piese durează 8 zile dar pe mine nu m-am deranjat deoarece aveam mașină cu care sa umblu între timp, doream doar sa se facă pentru că eram satul de umblat prin alte service-uri și să nu rezolv problema. In tot acest timp cat mașină a fost la ei, am păstrat legătura, mi-au răspuns la toate întrebările ce le-am avut, au fost foarte deschiși și amabili. De asemenea după ce au desfăcut piesele uzate și ce au trebuit să schimbe la ea mi-au trimis poze cu piesele vechi , înc-o o dovadă de transparență. După ce a fost gata mașina am primit devizul final pe whatsapp unde am primit și un mic discount ( frumos gest ) iar când am mers să ridic mașina am avut o surpriza sa văd că mașina a fost și spălată , curățată iar cei de acolo au făcut și o carte service la mașină. Devizul acela de pe whatsapp l-am primit și acolo în mână + garanție la lucrare și la piese. De asemenea mi-au spus că dacă nu îmi place ceva , daca simt că ceva nu este ok sa nu ezita sa ii sun și se rezolva orice problema ar fii. Și la final mi-au răspuns cu profesionalism și răbdare la toate întrebările ce le-am mai avut sau de care mi-am adus aminte. Legat de preturi eu zic că sunt preturi ok, este normal sa fie un pic mai scump decât unul ce repara mașină în garaj sau știu eu unde, aici este vorba de taxa, angajați, impozite. Eu unul am fost foarte mulțumit de serviciile oferite și am apreciat foarte mult transparenta. Cu siguranță au câștigat un nou client iar celor care vor sa caute un service de calitate îl recomand cu drag și să nu ezite să întrebe orice nelămurire au pentru că o să fie ajutați cu siguranță și o să găsească profesionalism și seriozitate. Mulțumesc mult
P.s: Toate probleme mi-au fost rezolvate și am decis sa scriu acest rewiev după ce am făcut km cu ea și am umblat destul
G. L.
Super servicii, diagnoza de la un capat la altul al masinii, bineinteles fiind masina veche am primit o lista luuunga de recomandari (nici nu stiam ca masina are atatea piese in ea:))), dar m-au ajutat cu multa rabdare sa inteleg ce e prioritar si ce mai poate fi amanat. Cireasa de pe tort e ca am primit masina cu motorul spalat😃
o. c.
Servicii transparente, personal agreabil, super meseriasi ,preturi acceptabile.
Foarte multumit.
Recomand.
C. C.
Service-ul ce mi-a rezolvat problema pe care alte shop-uri nu au putut.
Recomand Gabi, un adevarat profesionist.
S. B.
Citind recenzile insirate mai jos, mi-am dorit sa las si eu un review. Bineinteles, opiniile sunt impartite si niciodata nu vei putea multumii pe toata lumea, fiecare percepe lucrurile prin filtrul subiectivitatii sale.
Personal, pot sa va impartasesc faptul ca eu am avut parte de o experienta foarte placuta la acest service. Detin o ford fiesta din 2002( batranica intradevar ) si imi imaginam cu mult timp inainte ca voi veni la service si voi primi o lista de recomandari de reparatie cu care sa pot infasura toata masina.. Ei bine, nu m-am inselat. Dupa o evaluare coerenta si foarte profi facuta de baietii care gestioneaza atat partea tehnica cat si relatia cu clientii, mi s-a facut un deviz explicit ( mi-au creeat pachete, ceea ce e super pentru ca am inteles in mare parte ce repara defapt).
In urma discutiei cu seful de service, am fost foarte placut surprinsa. Am primit foarte multe solutii ca sa imi pot scoate "bolidul" din service perfect sanatos, spre exemplu: Fiind dependenta de masina, mi s-a oferit un auto la schimb sa ma pot deplasa timp de 2-3 zile ( cat se estima ca ar dura aceasta lucrare mare); Am primit posibilitatea de a achita in rate ( Super, nu?); Am primit pachete foarte avantajoase raportat la calitate-pret; Mi s-a facut o carte service ca sa beneficiez de un istoric al reparatiilor in service; Deasemenea am primit ca BONUS o ozonificare si o incarcare cu freon.
Am preluat masina intr-o alta stare efectiv, impreuna cu un deviz super estetic. Prin urmare recomand cu tot dragul pentru personalul foarte prietenos si specializat pe domeniu.
Ah si ca ultima idee, am fost sunata pentru feedback. Serios? Ce service mai face asa ceva? Tot respectul! Pot sa spun ca m-am simtit ca si cum aceasta unitate ar fi avut un alt domeniu de activitate care implica mult serviabilitatea, politetea si comunicativitatea.
M. A.
Foarte profesionisti!
Pierdeam antigel la un Audi A3 si aveam probleme cu pornirea la rece. Am fost la alt service inainte si m-au asigurat ca masina nu are nici o problema. Am continuat sa pierd antigel si sa am probleme cu pornirea asa ca am decis sa caut un service bun. Datorita review-urilor bune, am ales AutoTech. Baietii au respectat programarea facuta, au identificat problema rapid si am primit pe whatsapp poze si filmari cu fiecare problema pe care o avea masina. Astazi, dupa aproape 5.000 de km de cand am reparat masina la AutoTech, nu am mai pierdut antigel si n-am mai avut probleme cu pornirea la rece. Nota 10 pentru profesionalism si comunicare!
*bonus, am primit o oferta buna pentru revizie si pentru schimbarea uleiului in cutia de viteze si gratis o igienizare cu ozon si incarcate cu freon
D. V.
Adevarati profesionisti, amabili si de incredere! Recomand!!!
S. H.
Am fost pentru o evaluare și eventual o programare și nu prea am fost băgat în seamă. Mi-am cam dat seama de refuz după replica "vă sunăm noi", dar dacă tot au prea mult de lucru puteau măcar să-mi spună nu să mă facă să mai pierd 2-3 zile așteptând un telefon. Dau totuși 3 stele pentru că am recunoscut un mecanic cu care am mai avut de-a face in altă parte și de care am fost mulțumit, căci singura experiența legată de acest service nu a fost una prea plăcută. Și să nu uit: am fost singurul cu masca de la recepție din cele 6-7 persoane (personal+clienți).
M. A.
Cati hateri se gasesc sa critice aiurea.... e ok service-ul .Am dus un Peugeot vechi fara programre. Domnisoara de la telefon foarte politicoasa si amabila ,a reusit sa strecoare si masina mea printre cele in curs. Responsabilul PR mi-a dat o diagnoza cu N defecte pe masina, am optat pentru rectificarea celei mai importante pentru mine, explicatia nu a fost una tehnica dar spusa frumos si profesional, asta apreciez eu!. Pretul a fost Cu factura detaliata corect si relativ rezonabil.Le doresc succes in continuare.
a. d.
-Nu pot sa caracterizez acest Service Auto decat asa:
1.PROFESIONALISM
2.RESPECT FATA DE CLIENT
3.SERVICI DE CALITATE SUPERIOARA
4.PROMTITUDINE
5.BUN SIMT
-Va mulțumesc pt serviciile si amabilitatea oferita, si cu siguranta o sa va recomand cu caldura ori de cate ori cineva imi va cere asistenta in acest sens.
D.
Am venit cu o Honda Accord mai veche pentru schimbare de sonda lambda. Masinile japoneze sunt mai pretentioase, iar eu impreuna cu baietii am hotarat sa punem una universala bosch. Aceasta nu a corespuns, si baiatul care se ocupa de partea electrica, s-a documentat pana cand a venit cu un raspuns, si anume sa punem una Denso. Nu mi-au luat alti bani, ci a platit diferenta care era de vreo 200 lei. Apoi i-am mai rugat sa mai faca anumite modificari la masina si raspunsul lor a fost mereu rapid si "hai sa facem".
Dintre toate auto service-urile la care am fost in Cluj, AutoTech a dat dovada de profesionalism si politete!
Cu siguranta o sa mai revin si o sa recomanda in continuare acest auto service! 👍
D. G.
Nu recomand. Daca aveti de gand sa mergeti si sa ziceti da la orice zic ei ca trebuie facut, recomand. Daca aveti de gand sa comunicati cu ei, bafta.
Am fost la o evaluare la ei si am primit pe 22 iulie un deviz de aprox 150 milioane (15000 RON). Le-am spus ca nu imi permit, doamne ajuta mai pun putin si imi mai iau o masina. In aceeasi zi am primit un deviz cu mai putine lucruri de reparat undeva pe la 100 milioane. Din nou, mi-am dat seama ca masina nu merita investitia si i-am rugat sa imi trimita unul cu mai putine. De aici in colo, le scriam odata la cateva zile si ii sunam odata la cateva zile, nimeni nimic. Le scriu in 23 iulie, 26 iulie, 27 iulie, 30 iulie sa cer al 3-lea deviz sau sa ii intreb ceva, nimic.
Paranteza, 3 mecanici au venit in jurul masinii sa asculte lantul de distrinutie si mi-au zis ca bate dar eu nu aud pentru ca nu cunosc sunetul. Intreb "Daca inregistrez si acum si dupa ce il schimb, este vreo sansa sa aud catusi de putin o diferenta ?" Raspuns: "Nu". Intre timp, dau cateva telefoane si gasesc un domn care lucrase 13 ani ca mecanic in reprezentata, a schimbat probabil zeci de lanturi in acest timp, imi vorbeste foarte frumos si m-a tinut la telefon la povesti de zici ca eram prieteni. Se vede diferenta de cum tratau cei de la reprezentanta un client, macar verbal, caci preturile intr-adevar sunt exagerate. In fine, ma cheama la o evaluare a sunetului. A stat 10 minute cu urechea la motor sa se asigure si mi-a spus ca de auzit nu aude nimic de la lant, insa intr-adevar, sansele sa fie intins si sa sara sunt foarte mari, dar sunetul pe care el il cunoaste si l-a intalnit in acesti ani, nu il aude. Interesant. Dau dupa de un alt domn de la reprezentanta care mi-a spus ca si-a schimbat lantul pentru ca ii batea. Il rog sa imi zica daca pe al meu il aude. Acelasi raspuns "al tau nu face sunet, al meu facea si a trebuit schimbat, insa poate fi intins si fara zgomot". Gata paranteza.
Pe 03 august primesc al 3-lea si ultimul deviz(dupa primele 2 devize din 22 iulie). 4000 ron. Un pret modest. Insa aici lasasem eu niste schimburi de lichide care nu erau necesare, dar voiam eu sa le fac (ulei diferentiale, servo si cutia de transfer). Le-am scris o lista frumusica cu liniute cu exact ce ramane din deviz (probabil ramanea un ~3000RON fara lichidele astea) si dau sa sun pentru programare pe 07 august. Raspuns: "da n-avem loc pana la mijloc in septembrie, ne pare rau" si ceva mai in colo "imi pierd timpul sa iti fac devize peste devize ca deja ti-am facut o groaza". Si aici sunt eu cu 2 devize intr-o zi si 1 dupa 2 saptamani. Si mesajele neraspunse.
Erau foarte porniti sa schimbam si sa reparam totul pe 22 iulie, daca era vorba de 15.000 RON cred ca una doua ma chemau, dar nu se streseaza ei pentru cateva ore de munca si ~3000RON. Sa nu mai zic ca, de fiecare data, absolut de fiecare data, i-am spus "pune-mi te rog in deviz furtune de frana Bosch". Vine devizul, furtune Delphi. Nu am nimic cu firma asta, insa am cerut de atatea ori ceva exact.
Pe numarate, am 3 mesaje din zile diferite in care intreb daca ei lucreaza si pe piese aduse de client. Niciun raspuns. Imi era si jena sa mai intreb, in final am sunat si mi-au raspuns la telefon la intrebare. In fine.
Ma astept sa o dea la intoarsa sau sa primesc la acest review un raspuns in care sa imi zica ca le-am scris de prea multe ori, insa doream sa vin aici din cauza review-urilor pozitive si nu imi raspundea nimeni la mesaje. Sunt un client care cere diferite oferte, niciun service nu m-a tratat cu atata indiferenta pana acum. Sunt dispus sa fac upload la toata conversatia de pe Whatsapp in cazul in care primesc reprosuri, ofera credibilitate si o sa vedeti indiferenta de aici. Bineinteles, cenzurand identitatea personala a omului. In fine, poate a fost doar o experienta neplacuta pe care voi nu o veti intalni.
O. A.
Nu am asa multa experienta la masini, am fost de 3 ori cu acelasi set de probleme, am platit bani multi dupa recomandarile mecanicului, am mers peste 3 luni cu acelasi set de probleme, si mi-au spus ca defapt trebuie sa cumpar alte piese si sa platesc de 4 ori mai mult, baietii par profesionisti dar cred ca si profita de cei care nu se prea pricep
F. N.
De ce faceti programări daca nu le onorați?
M-ati programat la ora 9.00 pentru o constatare iar la ora 12.00 masina era tot afara pe strada. Cand am intrebat de ce dureaza atâta o constatare m-i sa spus ca se lucreaza doar pe programare si dureaza mult.
Serios? Eu am venit cu programare.
La cat de profesionali arătați am ramas dezamagit.
A. U.
Dupa mai multe cautari pentru a-mi alege un service unde sa merg cu masina tot timpul cand am probleme, am ales AutoTech...si bine-am facut. Mai exact am fost intampinat cu fețe zambitoare(chiar daca era la prima ora a diminetii), au facut o constatare si mi s-a explicat ce e urgent si ce sa tin cont pe viitor. Printre altele am optat si pentru un schimb de ulei cutie automata cu 999 ron. Am fost placut surprins cand mi-au spus ca am cutie semi-automata si se foloseste mai putin ulei si costurile lor sunt mai reduse...implicit si eu voi plati mai putin.
Ii recomand pentru:
*Punctualitate: daca ajungi la ora programarii, masina ta intra direct...nu mai astepti 2-3 ore
*Profesionalism: iti explica ce are masina ta, riscurile la care te expui si te intreaba ce tip de piese vrei(ieftin->scump) si diferentele dintre ele
*Siguranta: cand ai ajuns acolo, stii ca esti pe maini bune...nu pleci stresat ca pică altceva
*Amabilitate sincera: nu am vazut pe nimeni din intreg personalul(si sunt cativa) care sa fie deranjat cand am pus diferite intrebari...chiar si telefonic m-au ajutat cu sfaturi pentru alte masini
** Eu, in calitate de client nestiutor, am incredere ca las masina pe mana unor profesionisti si pentru asta le multumesc!
M. C. L.
Am avut probleme cu clima la un vw T5. A trebuit schimbat compresorul. Pretul si manopera au fost ok.
B. H.
M-am dus pentru revizie si mi-au descoperit o mulțime de probleme pe care le-a avut mașina,la nici un service anterior nu mi s-a facut revizie serioasa ca si la AutoTech. Am primit poze si filmări cu ce nu era in regulă la mașină , au reparat in timp foarte scurt, mi-au făcut o ofertă bună de preț. M-au sunat după câteva zile sa se intereseze daca totul este in regulă cu mașina, programare respectată si foarte promiți. Recomand cu toată încrederea 🔝.
Mulțumesc pentru tot!!! Keep up the good job!! 🔝
V. V.
Am fost foarte multumit, de acum la ei ma duc cu siguranta cand mai am probleme cu masina.
M. C.
Am fost cu masina pentru un schimbd de ulei la cutia automata ZF 8 trepete bmw f30. Sunt foarte multumit de cum au lucrat baietii, ba chiar mi-au si explicat cateva chestii legate de masina + am primit un deviz gratuit pentru a sti ce trebuie sa mai schimb la masina pe viitor.
Recomand cu placere,
S. Z.
Comunicare eficienta intre parti, trimit poze, filmulete cu problemele masinii,si te consilieaza care este cea mai buna optiune pe care o poti alege.
Ce mi-a placut cel mai mult, a fost ca am primit masina spalata, cea ce trebuia sa fac eu inainte sa o duc la autotech, pentru asta imi fac mea culpa.
Recomand cu incredere.
E. T.
Profesionalism pentru că deși am apelat la serviciile firmei pentru o problema anume, ei au făcut o diagnoza documentată și mi au făcut un program etapizat, cu oferte concrete, pentru aducerea mașinii în parametrii de siguranță.
S. B.
MESERIAȘI! Ambient plăcut, servire ireproșabilă, dotări și personal de nota 10. Recomand cu plăcere tuturor automobiliștilor.
p. a.
Am fost la ei cu un Passat B6 pentru schimb de anvelope și reglaj direcție. Mi-au făcut o verificare a mașinii și a trebuit să schimb mai multe elemente de la suspensie și direcție. Avem nevoie de mașină a doua zi pentru un drum în străinătate, iar ei au făcut posibil acest lucru la un preț corect. Mulțumesc și recomand cu încredere!
I. F.
Recomand cu încredere! Un service cule se remarcă prin: angajați calificați, amabili, seriozitate, servicii profesionale și rapide! Prețuri mai mult decât acceptabile, în cazul de față fiind vorba de un F10, schimbul de ulei in cutia automată care se prezintă mult mai bine după schimb si funcționează ireproșabil si totul la jumătate de preț față de alte service-uri. Prin urmare nu poți decât să i recomanzi și altor persoane pentru a putea beneficia de serviciile profesionale și seriozitatea lor!
Mulțumesc Autotech!
F. C.
Am decis sa apelez la serviciile lor, după o experiență neplacută într-un alt service.
Personal calificat, preocupat de problemele clienților. Aici găsești genul ăla de oameni unde vii client și rămâi prieten.
Comunicarea cu ei este la superlativ: iți trimit fotografii și filmulețe cu piesele defecte, îți explica tot ceea ce au de facut la mașină ta și de ce.
Am fost plăcut impresionat de rapiditate (chiar mai repede decât termenul inițial), claritatea și siguranța unei lucrari bine facute.
Costuri corecte și transparente cu posibilitatea de a plati cu cardul.
Cu siguranță voi reveni la acest service ori de căte ori voi avea nevoie.
Îi recomand cu plăcere tuturor prietenilor!
A. M.
Prima experienta cu Autotech. Servicii, calitate, comunicare, etc de nota 10. Recomand acest service.
La predarea masinii am ramas placut surprins, masina spalata si curata complet.
A. s.
Un service profi, programarea respectata nu dupa 2 h ca la alte service uri, lucrare de calitate desi a fost doar o simpla mentenata nimic grav.
B. C. B.
După ce am citit review-urile de aici am decis să merg la ei pt a-mi repara anumite defecte la mașină și mă bucur că am făcut asta.
Se pare că recenziile de aici sunt reale, pt că oamenii ăștia știu ce fac și cum să facă o treabă bună și profesionistă.
Comunicarea cu ei a fost excelentă: răspund rapid fie pe whatsapp, fie la telefon; explică clar, au disponibilitate să-ți explice și să îți spună ce e de făcut și de ce.
Serviciile oferite sunt peste orice am mai experimentat în România: punctualitate, curățenie, ordine, claritate, fără costuri ascunse, transparență, disponibilitate spre a te ajuta.
În cazul meu costurile reparației au fost mai mari datorită defectului avut, însă am fost sunat de ei și mi s-au oferit mai multe opțiuni din care să aleg. Chiar dacă costurile au fost mai mari, munca lor a fost mai multă și nu mi-au cerut bani în plus pentru manoperă, ci și-au asumat că îmi vor repara mașina - așa cum mi-au promis.
Plata se poate face fie cu cardul, fie prin transfer bancar.
Sediul e ca un birou obișnuit, care în loc de scaune de birou au butoaie :) în rest nici nu-ți dai seama că ești la un service.
Cu siguranță îi voi recomanda tuturor prietenilor!
S. C.
Foarte incantat de serviciile oferite! Am fost preluat rapid, evaluarea si executia reparatiilor au decurs ireprosabil.
Felicitari echipei AutoTech Cluj de la mic la mare!
R. B.
Eu lucrez in apropiere de service, si intr-o dimineata mi-a sarit ceva curea. Initial am crezut ca e doar sarita, dar au fost mai multe probleme. Ideea e ca avand putin timp liber, mi-au facut reparatia in acea zi, niste oameni tare faini si lucreaza repede si bine. Merci fain!
R. P.
Sunt super! Merg la ei ca si cum m-as duce la niste prieteni si stiu sigur ca orice problema as avea se rezolva. Masina mea e pe maini bune. Mi-au fost recomandati, i-am recomandat si o sa-i recomand in continuare. Multumesc si keep up the good work!
C. H.
Oameni muncitori și competenți tehnic!
Servisează și hibride, un plus clar dpmdv.
H. N.
Un service asa cum ar fi normal sa fie toate, cu oameni care iti explica clar ce trebuie facut, ce costuri sunt si cum pot fi optimizate. Apreciez profesionalismul si deschiderea catre client si cu siguranta o sa ii recomand si mai departe.
V. V.
Service corect - am primit evaluarea gratis, oferta de pret, alocarea de timp pentru reparație...decizia a fost doar a mea. Dar si surprinderea. Echipa este curajoasa, cu oameni cu conexiuni. Am plecat convins, dar si cu o promisiune. Sper sa am timp sa revin curand pentru restul de mofturi 👌
A. K.
A fost foarte bine, amabili și cu experiență la mașini că a mea, Mercedes A. Păcat că nu au un spatiu mai mare. Dar oamenii buni incap și în loc mic.:-)
M. T.
Am fost la acest service pentru un schimb radiator clima.L-au schimbat,e functional insa din punctul meu de vedere lucrarea a fost neglijenta iar atitudinea lor nu a fost pe măsură așteptărilor.
O. B.
Profesionalism, promtitudine, transparenta, calitate sunt punctele forte prin care as putea sa caracterizez echipa Autotech! Recomand cu incredere!
U. N.
Top calitate servicii
G. A.
Recomand cu încredere! Servicii profesionale oferite de către toți angajații, pornind de la personalul care manageriază clienții, inginerii din service, mecanicii, din toate punctele de vedere!
G. R.
Personal profesionist si service asa cum trebuie, este reteta perfecta pentru servicii de incredere. Mi-au placut foarte mult serviciile, amabilitatea personalului si faptul ca mi s-a explicat ce s-a stricat, ce au facut si alte mici probleme legate de masina
A. M.
Multumit! Am schimbat ulei in DSG + celelalte consumabile. Sunt multumit!
D. M. C.
Din intamplare am ajuns la acest service auto si pot sa spun am fost foarte norocoasa. E un service bine dotat, cu personal bine pregatit si amabil. Recomand!!!
B. N. P.
Servicii calitative. Am ales acest service din cauza unui cunostinte care lucreaza acolo cu care am avut o relatie profesionala foarte buna si nu regret deloc. Promptitudine si comunicare foarte buna.
C. L.
Profesioniști,serioși de incredere,fac o meserie ce merită respect,și raspund de vietile noastre îi recomand cu toată încrederea,Multumesc.
G. D. P.
Profesionalism, foarte multa implicare si servicii de nota 10.
Am apreciat si faptul ca, pe langa rezolvarea cerintelor pe care le-am avut, am primit si detalii si sfaturi utile cu privire la intretinerea masinii pe viitor.
M. M.
Am fost plăcut surprins de rapiditatea, profesionalismul și ospitalitatea echipei! Mult succes!
C. F.
Servicii de calitate, atentie la detalii. Recomand cu incredere.
B. Z.
Am mers la Autotech cu rulmenti de schimbat si 2 martori in bord, engine si abs. Au preluat masina, apoi mi s-a spus care e problema si cum se poate rezolva, inclusiv costul total. Totul a decurs exact cum a spus mecanicul. Consider ca este un service corect si eficient. Fara minciuni, intarzieri si costuri in plus pe parcurs. Va recomand!
D. B.
Profesionalism, promptitudine, servicii de top si multa grija fata de clienti. Recomand cu drag✌️
I. P.
Una dintre cele mai serioase ateliere de reparatii cu o conducere tânără și un nucleu de meseriași de calitate.Daca ai probleme aici găsești promptitudine și seriozitate.Apelatii cu încredere!
d. c.
Am facut revizia la un Opel Asta J 1.4T. O experienta foarte placuta, personal amabil si deschis. Am avut programare la 8:30 si atunci a si inceput revizia. Am primit sfaturi utile si pachetele de revizie sunt foarte avantajoase. Recomand!
M. H.
Servicii de calitate, preturi foarte bune, atat la piese cat si la manopera. Orice problema se rezolva la ei. Personal foarte amabil si experimentat. Recomand!!!
M. R.
Experiență plăcută , foarte amabili, serioși , preturi foarte bune . Problema remediata in cel mai scurt timp.
Recomand cu încredere!
r. c.
am fost mulțumit de lucrare, aștept sa vad cum se comporta masina. oamenii sunt amabili și îți dau detalii despre ce se schimba. sunt punctuali și responsabili. recomandarea!
A. L.
Oameni faini, atenți își fac treaba excelent, îți explica absolut tot ce are nevoie masina ta ca să mergi fără nici o problema la drum. 😊
N. C.
Cat timp am avut masina la service, acesti oameni faini nu m-au lasat la greu si mi-au pus la dispozitie o masina pana sa o recuperez pe a mea. Deci pe langa corectitudinea, profesionalismul si dorinta de a te ajuta mereu, nu pot sa zic decat felicitari AutoTech pentru tot ce faceti!
G. S.
S-au miscat foarte bine. Am avut o problema cu turbina, mi-au spus imediat cum se poate rezolva si in aceeasi zi am luat masina inapoi.
M. A.
Am vizitat prima data service-ul la recomandarea unui prieten. Sunt foarte amabili, profi si iti detaliaza clar ce anume ar trebui schimbat si cat ar costa. De asemenea, m-au ajutat foarte mult cu explicatii cu privire la diverse defectiuni si natura lor. Recomand cu drag!
Masina: Ford Focus mk2, 2005, 1.6 TDCI, 90 cp, cu o tona de probleme :D
I found out about AutoTech from a friend of mine. Very kind and patient when talking to clients, real professionals, they would usually walk you through the repair process and will give their opinion on what needs to be changed and how much it costs you. Also, I made some minor adjustments to the engine, and they were more than happy to explain what could happen and what should I expect. 5 out of 5!
My car: Ford Focu2 mk2, 2005, 1.6 TDCI, 90, tons of issues.
Edit ulterior: am reconditionat turbina la Autotech, apoi am fost sa fac stage 1. Cei de la service-ul unde am modificat softul au sugerat ca turbina are probleme in continuare si ca ar trebui re-verificata. Am fost la AutoTech, au dat-o jos, au verificat-o si au pus-o inapoi, totul era in regula de la bun inceput. Si, desi ei nu au gresit cu nimic din prima, ci mai degraba eu, au facut toate astea gratis.
Later edit: Refurbished the turbo at Autotech, and, shortly after, completed stage 1. The guys that completed this upgrade suggested that the turbo is still faulty and should be double checked by AutoTech. Re-visited Autotech, they re-checked the turbo and it was all good, not faulty. They did all this for free, even tho it was kinda my fault.
C. V.
Nu prea cunosc meserie
C. C.
Service excelent! Staff-ul este foarte prietenos si te ajuta cu orice problema rapid! Serviciile sunt de asemenea de calitate! Recomand cu caldura!
D.
Am venit datorita reviewurilor bune de pe google si nu am fost dezamagit. Voi reveni cu siguranta. Recomand 100%
B. P.
Un service foarte serios, se respecta programările, nu se feresc de lucrări mai complexe și sunt foarte comunicativi și transparenți cu tot ceea ce fac. Experiențe plăcute, recomand
A. M.
A fost o experiență plăcută.
Cei de la AutoTech au o echipă făină.
Problema sa rezolvat promt și la timp cu nevoile mele.
Programarea și estimarea a fost exact așa cum mi sa spus.
Recomand
A. B.
M-am uitat dupa recenzii, dupa ce am mai fost si prin alte locuri - cam asta e 5*. Diagnoza rapida si de incredere, consiliere in optiunile de reparatii, programare imediata (nu povesti de alea, suna-ma maine sa vedem). Bafta!
v. p.
Clima merge f bine multumesc
M. L.
Profesionisti, recomand cu incredere! Probleme rezolvate rapid, servicii de calitate, comunicativi si seriosi! Va multumesc!
A. V.
Un loc în care u si masina ta sunteti pe mâini bune. Profesioniști, oameni.
N. E.
Raport calitate-preț excelent.
M. B.
Oameni seriosi, profesionisti, comunicativi si deschisi.
C. C.
Au depistat si rezolvat problema masinii la un pret rezonabil.
S. F.
Profesionalizm nemaiîntâlnit. Sunt foarte mulțumit si recomand cu încredere.
S. B.
Cei mai profesionişti dar şi aproape de clienți din tot Clujul! Mulțumesc!
C. L.
Oameni faini si profesionisti!
A. K.
0 stele la incarcare freon. Dupa incarcare si-au dat seama ca nu imi merge compresorul si cu zambetul pe buze un angajat mi-a raspuns ca ma costa intre 1200-1400 lei. Acelasi angajat a declarat ca ei folosesc un aparat de incarcare care prezinta erori si a intrerupt incarcarea chiar in fata mea (se grabea) desi pe aparat scria sa se mai astepte. Aparatul are denumirea marcii Texa. Am platit 100 lei degeaba. Doamna secretara nu a dorit sa imi scrie pe factura ca nu imi merge clima decat dupa lungi insistente. Personalul nu este amabil. Masina cu care am fost: golf 4, 1.4 16v, climatronic. Mi-au stricat ziua de ieri, 19.06.2019.
Av. Kis Alex Ioan
M. B.
Experienta a fost foarte plăcută, am intalnit oameni profesioniști in ceea ce fac si mai mult sunt si de încredere...greu mai găsești oameni de încredere in ziua de azi. Deci recomand o vizita la ei cand aveți probleme cu masina.
S. E. S.
SUPER ECHIPA! Mulțumesc pentru ajutorul acordat. Recomand cu încredere.
N. A.
Am fost cu o problema la pompa de ambreiaj, au facut un diagnostic rapid corect, s-au ocupat prompt de piese, lucrarea excelenta au si spalat masina dupa interventie. Per total sunt profesionisti, foarte prietenosi si comunicativi, recomand cu caldura.
I. F.
Recomand cu drag! Foarte Profesionisti!
B. M.
Am fost la ei pentru clima, in 20 de minute m-au rezolvat. Am trimis-o si pe o prietena cu probleme mai mari la masina. Au respectat programarea, timpul estimat pt reparatie, plus un discount destul de consistent la piesele auto. Cea mai faina parte e ca daca ai nevoie de un vehicul de schimb primesti o trotineta electrica 🤓🤓🤓🤓
T.
Recomand,oameni seriosi si lucrari de calitate
T. I.
Un service de calitate cu oameni extraordinari. Ii recomand cu încredere.
T. 6.
Echipa profi! Recomand cu incredere orice problema ati avea! Sunt foarte multumit!
E. B.
Recomand, oameni de incredere care au tot timpul o buna dispozitie cand vine vorba de relatia cu clientii lor, in acelasi timp lucreaza profesional cu echipamente de top, cu siguranta am sa revin oricand voi avea nevoie de serviciile lor!
G. A.
Revizie tehnica, schimb baie ulei + scut. Personal foarte amabil si mai rar pentru un service, o ambianta deosebita. Recomand
E. M.
Pentru mine a fost peste asteptari. Am fost in destule service-uri, cu programari aminate si servicii care au lasat de dorit. Echipa profesionista si serviciile de calitate m-au convins sa ii recomand. Succes !
B. B.
Servicii ireproșabile, preturi foarte bune la piese si manoperă, personalul mai mult decât amabil si deschis la discuții. Totul a decurs conform așteptărilor mele, la fiecare "vizita" pe care le-a efectuat-o masina mea.
S. D.
Oameni seriosi si foarte corecti, ti se explica de la bun inceput care sunt variantele si ce implica fiecare operatiune, nu ti se ascunde nimic. Recomand!
G. R.
Un service profesionist, recomand cu incredere, aici imi repar toate masinile, Cred ca au cele mai decente preturi din Cluj, respectiv planifcarea in service se face foarte rapid.
t. I.
Sunt seriosi, orice defectiune se repara cat de repede posibil, programare rapida, comunicare buna! Merita incercat!
M. M. M.
Profesionalism, intreaga echipa este foarte bine instruita in ce trebuie facut! Recomand cu incredere!!!
R. P.
Service curat, calitate superioara si oameni profesionisti. Recomand!
N. F.
Am fost la ei cu un Volvo Xc60 pt. schimb ulei, discuri și plăcuțe frână față /spate, curea accesorii. Oameni de caracter, profesioniști, binevoitori. Prețuri OK, lucrări de calitate. Mulțumesc d_l Simi și echipei Autotech!
G. Z.
Cel mai bun service auto din Cluj.Recomand tuturor.
D. R.
Recomand
C. P.
A fost ok
P. M. A.
Foarte multumit, servicii rapide si de calitate !!! Multumim AutoTech
S. M.
Recomand:) oameni faini, dornici sa te ajute si sa-ti ofere sfaturi potrivite pentru a repara masina!
D. A. C.
Nota 10 întregului personal.
c.
Recomand acest service! punctualitate, profesionalism și seriozitate!
B. A.
Bāieti seriosi! Tot respectul!
a.
Servicii profesioniste la preturi corecte! Recomand !
G. B.
Profesionisti
C. S.
Recomand cu incredere!
M. V.
Service auto cu personal calificat, corect și amabil.
I. P.
Au reparat destul de bine problemele pe care le avea mașina. Îi recomand!