Opinii despre epiesa.ro (Service auto)

epiesa.ro

396 Opinii

110 Comentarii

Service auto

Magazin de piese auto

Strada Fabricii 9, Cluj-Napoca 400000, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre epiesa.ro, Service auto în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de epiesa.ro

Luni

[09h – 19h]

Marți

[09h – 19h]

Miercuri

[09h – 19h]

Joi

[09h – 19h]

Vineri

[09h – 19h]

Sâmbătă

[09h – 14h]

Duminică

[Închis]

Cele mai aglomerate ore

Luni

10
11
12
13
14
15
16
17
18

Marți

11
12
13
14
15
16
17
18

Miercuri

10
11
12
13
14
15
16
17
18

Joi

10
11
12
13
14
15
16
17
18

Vineri

10
11
12
13
14
15
16
17
18

Sâmbătă

10
11
12
13

Opinii despre epiesa.ro

I. C.

Ușor de reperat, usor de parcat, foarte operativi.

A. M.

eSaracia.ro cluj nu vor sa plateasca un transport de 20 de lei pentru a schimba filtrul de motorina deteriorat, incredere si profesionalism. Ei nu sunt de vina, sunt doar intermediari, de ce si-ar asuma vina eSaracia pentru o piesa deteriorata? n-au de ce.

C. C.

Promptitudine, comanda a ajuns după o zi cum mi s-a promis. Nota10

F. B.

Preturi bune. Amabili si eficienti

G. F.

Un magazin bun.

B. R.

Am comandat 2 fulii pt un alternator la un audi,din cauza ca nici ei cu programele lor nu stiau daca se potrivesc pe masina mea desi dupa datele de identificare ale masinii pe site-ul lor cica era compatibil de aceea le-am comandat ambele si sa se monteze cel care e bun si cel ce gresit sa il returnez.Spre surprinderea mea cand am ajuns la magazin sa le ridic baietii de acolo aveau pretentia sa ma duc cu fulia sau alternatorul in punga sa le verific acolo.verificarea fiind vorba de a le pune fulia de pe masina langa fuliile noi ca sistemul lor imi dadea 2 fulii de dimensiuni diferite dar care nici ei nu stiau care e buna. Sa specific ca acelasi producator si la pret mai bun ca si ce am gasit la dumeavoastra. DIN MOMENT CE NU AM PUTUT SA VA RASPUND AM SA MODIFIC ACEST POST:Am comandat ambele fulii deoarece comform spuselor agentului dvs nu era buna niciuna dupa seria de sasiu a masini.Deci le-am comandat ambele pt caoameni vostri sau cel putin cel care ma servit pe mine nu a fost capabil sa imi aduca exact piesa de care aveam nevoie.AM MASINA DE NISTE ANI SI O STIU DE NOUA DECI PARTEA CU SCHIMBAT ALTERNATOR SI ALEA SUNT PRETEXTE.

O. G.

Extreme de dificil cu parcatul acolo. Plin pe trotuar, plin si pe strada. Nu merita efortul deplasarii fizice, oricum nu au mai nimic pe stoc. Ori comanzi online (curierul e mai ieftin decat timpul pierdut) ori mergi alaturi fiindca mai sunt magazine similare.

V. R.

Aduc comanda la magazin gratis a doua zi, uneori au si pe stoc in Cluj (ulei, filtre)

S. A.

preturi bune pentru toate buzunarele. nu am avut probleme cu nicio piesa cumparata de la ei.recomand!

M. C.

Organizați, marfa de calitate, se mișcă rapid.

O. B.

Preturi bună. Livrare gratuita in magazin. Personal amabil.

R. B.

Ok. Băieți de treabă.

L. M.

Nu recomand.am luat un kit ambreiaj la un Megane 2,după 4000 de km a cedat rulmentul de presiune.iau alt rulment (tot de la epiesaa) se montează pe mașina,după 15 min ,rămâne blocat. Băieții de la magazinul de pe Fabricii ridicau tacticos din umeri,că nu e vina lor,probabil e alta problema la masina.Deci după vreo 1700 de lei aruncati mă ambiționez și iau alt kit din alta parte, surpriza,kitul de la epiesaa nu era compatibil cu mașina mea,de aceea se distrugea rulmentul de presiune.(diametrul interior de la placa diferă de la un model la altul). Deci după timp pierdut,bani și nervi,nu recomand acest magazin !

C. D.

Pro: Destul de bine organizati si serviabili. Contra: 1. Se pare ca fata de momentele de inceput cu preturi bune, acum preturile se duc incet-incet in zona de boutique auto... adica aceeasi bisnita ieftina, stocul e in depozitul celor cativa furnizori mari si "vine" in 2 ore... 2. Daca se complica numai un strop comanda (1 produs in stoc, ridicabil pe loc, iar altele care vin doar in 2-3 zile), deja le da cu virgula. Aceeasi problema a resursei umane. "Copil" care se straduie sa invete (atat tainele softului cat si abordarea business) pe... client.

Preturi bune

F. B.

Amabili, profesionisti

M. M.

La cum se uita angajații la tine parca te judeca ca cumperi piese ieftine 😂😂😂😂 Se mai si aruncă si sa isi dea cu parerea la uleiuri ( uleiul original de Mercedes nu e bun pentru Mercedes ) si alte prostii de genul asta. Sincer mie mi se par amatori total angajații aia. Cumpăr des de la ei pentru ca au preturi bune. Un alt minus mare este ca nu au piese pe stoc.

A. V.

Am fost la magazin vineri 12 oct 2019 in jur de ora 17 ,am vrut sa cumpar faruri pentru masina .Am prezentat talonul ,dupa ce mi s-au luat datele de pe talon mi s-a cerut nr tel ca ""ma va suna in 10 minute"" .Am fost sunat intradevar luni 14 octombrie la ora 9 .Ma intreb si eu daca m-ar fii sunat dupa 30 de minute as fii fost sunat dupa o saptamina????Oricum am cumparat faruri din alta parte cind am fost sunat erau montate deja pe masina .Nu voi mai cumpara nici o data de la "e piesa"" nimic nici nu recomand altcuiva sa cumpere de la aceasta firma .

A. N.

Super de treaba baietii de la epiesa. Prompți, serioși și profesioniști. Recomand!

C. M.

Le urez succes celor care vor cumpăra de la ei! Plin de șmecheri pe acolo. Piese comandate și plătite de 4 zile, netrimise pentru că așteptau o confirmare verbală. Am renunțat să colaborez cu ei în momentul în care din rea voință mi-au spus că-mi trimit comanda după alte 4 zile

D. F.

Magazin fizic si online cu preturi bune si marfa pentru orice tip de masina. Ajuta si cu identificare si raspunsuri la probleme mecanice

R. G.

Chiar daca nu sunt cele mai mici preturi din oras, personalul amabil si saritor sa te ajute in rezolvarea nevoilor este mult peste orice alt magazin. Fiecare comanda este verificata si la nevoie schimbata pe baza seriei de sasiu. Vin cu placere de fiecare cand am nevoie la ePiesa. Faptul ca nu trebuie platit transportul pentru orice filtru sau bucsa, face un magazin de nota 10+ si este "piesă", sa nu vorbim de posibilitatea returnarii piesei fara sa faca cineva urat.

A. S. A. M.

Am luat produse mai ieftine de la ei.spre exemplu acumulator auto

I. S.

Am comandat de la ei, mi-au trimis piesa gresita (nu se potriveste pe masina mea) si nu au vrut sa mi-o preia inapoi. Am ramas cu o piesa cu care nu am ce face si o paguba de 1400 lei. Nu voi mai cumpara niciodata de la voi si voi spune despre neorofesionalismul vostru oriunde si la orice ocazie!

M. G. T.

Seriozitate și chiar rapiditate în tot. Băieți profesioniști.... 5*

b. a.

Mare atentie la fluide, vand fluide expirate de mai bine de 2 ani. Cu piesele de mecanica a fost ok.

C. S.

Baieți foarte amabili. Comanda plasata rapid!

M. D.

Ar mai fii de lucru la prețuri, dar în rest e ok

D. M.

Produsele nu sunt pe stoc, doar comanda. Comanda a fost plasata abia dupa 3 incercari de pe site si o confirmare telefonica. Stocurile de pe site nu sunt reale. Produs "in stoc" pe site nu se poate aduce nici la comanda. Intradevar acum nu mai sunt informatii despre stoc decat la unele produse. Cu 2-3 luni in urma in schimb, erau afisate informatii despre stoc pe site, care nu erau actualizate.

d. u.

Se misca rapid si eficient baietii, iar preturile sunt chiar bune, mult mai bune decat la unele magazine fizice din oras

S. S.

Servire promptă , profesionalism, prețuri bune.

b. r.

Am primit faruri rupt.

C. K.

Am comandat de mai multe ori de la ei cu ridicarea comenzii din magazin. Preturile sunt destul de bune si ajung foarte repede. La ultima comanda (cu livrare la domiciliu) a lipsit o piesa din cele comandate dar s-a rezolvat foarte repede. Multumesc!

S. I.

Foarte ok, operativi, personalul ajută foarte bine clientul. Preturi bune, comenzile se onorează în cel mai scurt timp

L. T.

Profesioniști. Felicitări pentru ceea ce faceți.

D. A.

Atâta timp cât vor avea prețul cel mai bun si livrare rapidă, voi fi clientul lor.

A. M.

Pe site ai un găsești un preț și în magazin e un preț mai mare , cică nu ar fi compatibila piesa de pe site

D. B.

Pentru interactiunea de azi 5 stele. Este prima oara cand optez pentru aceasta firma.

S. B.

Lipsa de profesionalism, angajati fara habar de mecanica si proasta comunicare!! Intr un cuvant jale. Si returul pieselor e dupa cheful lor. Daca nu le place fata ta nu ti iau piesa si ramai cu bani dati degeaba. Rusine! Magazin renumit si angajati de doi bani.

A. K.

Intenția e bună și onorabilă, dar mai au de lucru cu managementul. Nu sunt circuite ale mărfii, ale banilor, ale oamenilor,etc. Toate-s claie grămadă, pe scurt, se bâjbâie. Toți se plimba de colo colo. Părerea mea. Învățați mai mult de la eMag.

D. L.

Prețuri relativ OK, doar ca uita sa sune sa anunțe ca au venit piesele și uneori au o atitudine de superioritate.

A. c.

Reduceri fictive! Am făcut comanda de 2 discuri de frana brembo și au zis că nu sunt de fapt la reducere ...daca le vreau trebuie sa le plătesc prețul întreg

C. H.

Niște plictisiți, sistem slab, le trebuie o săptămână să-mi cumpăr un ulei, nu au reușit să-mi dea o factura timp de 15 min, am primit-o pe mail. Raspuns la raspuns: Am facut comanda si am achitat-o in aceiasi zi. Ma asteptam ca acel ulei sa fie pe stoc si sa-l cumpar instant. Ba, mai mult, rog un coleg care are drum prin oras, a 2-a zi sa-mi ridice comanda dar ma suna colegul meu si-mi spune ca dureaza aproximativ o saptamana. Ma intreaba daca ramane comanda, le-am spus ca ramane (decat sa caut prin alte parti si nu stiu daca gasesc, alt termen de livrare la alt magazin, tot dureaza... pana primesc banii inapoi...).Pe site nu exista o asemenea informatie. Si in acest moment, daca vreau sa cumpar ulei Ravenol 0w30 o pot face, nu sunt informat ca e in stoc extern si poate dura mai mult decat daca ar fi in tara. Cum poti spune ca ai un part pe stoc si lasi clientul sa creada ca iti ajunge in 1-2 zile iar cand te astepti sa primesti comanda ....surpriza dureaza. Am mai avut pe comanda o ganitura la care am renuntat pentru ca am gasit-o in alta parte si mai ieftin si in stoc. Astept sa primesc banii inapoi pentru ganitura la care am renuntat, din partea ePiesa. Si, este ciudat ca o firma pe care eu o credeam destul de mare, are un stoc relativ mic de piese si se ocupa mai mult de comenzi din stocuri externe sau de unde o fi. Ma asteptam sa aiba un depozit in afara orasului pe undeva unde sa aiba cel putin cate o bucata din orice vand pe site. Parerea mea este ca problema este undeva pe la management: oamenii respectivi par a se chinui cu un soft (din cate mi-am dat seama) cu care de pe un laptop fac comenzile, apoi se ridica si se duc la alt PC, la alt birou si asteapta sa ajunga factura...(habar n-am de unde, poate este un pitic mic pe sub masa si o scrie de mana; chiar si asa ar fi trebuit s-o termine in cateva minute); cred ca toti cei care lucreaza asteapta factura pe acel PC/laptop...daca mai adaugi stresul generat de toata agitatia de acolo, de tot felul de clienti (din acest motiv nu am vrut si eu sa va dau un feedback la fata locului - si, daca nu ma intreba google, cred ca nici aici nu-l dadeam), cine stie cate ore de munca acumulate si cine stie cum sunt platite....pe de o parte le inteleg comportamentul dar...ei sunt interfata ePiesa Raspuns nr. 2: Nu ma dau grozav si nu am pomenit nimic despre ce fuctie am, v-am dat doar un feedback si cateva chestii la care trebuie sa mai lucrati - parerea mea. Referitor la termenul de livrare: am recitit mailurile primite de la dvs, poate am eu probleme cu ochii si nu vad unde mi-ati confirmat termenul de livrare. Daca doriti va pot atasa cateva printscreen-uri, poate ma ajutati dvs. Pe site... atunci cand faci comanda, la fel, nu am vazut un termen de livrare. Poate ma ajutati si aici. Cat despre termeni si conditii...recunosc, nu am dat importanta - vina mea. Nu vreau sa intru in polemica cu dvs., erau doar cateva idei de imbunatatire a relatiei cu clientii, daca vreti sa le luati in seama e bine, daca nu...la fel. Astept sa-mi restituiti banutii pentru garnitura pe care am luat-o de la dvs. O zi buna!

A. C.

Preturi accesibile și un personal foarte amabil și primitor 😉😉😉😉

A. J.

Prompti, amabili, profesionisti. Amplasament accesibil.

G. C.

Timp lung de așteptare chiar dacă piesele au fost comandate online.

D. M.

Piese ieftine in cluj napoca. Personal cam plictisit.

E. K.

Baietii sunt praf. Si cu cod de produs tot nu au reusit sa gaseasca piesa necesara. Mi au dat varianta numa pe original.

H. R.

Am comandat 2 feluri de piese..din care doar unul a sosit..fiind sunat de cei de la epiesa pt ridicarea produselor..scuza fiind ca soferul a uitat produsele..

D. D. S.

Sunt atenți la comenzile făcute si au grijă sa aduca piesele corespunzătoare. Îi intereseaza ce fac. Recomand serviciile lor.

S. C.

Superb. Am facut o comanda seara la ora 19 pe site si a doua zi in jurul orei 11 am fost sunat sa ma duc sa imi ridic comanda. Cu siguranta am sa mai comand de la ei.

I. M.

Mai greu cu raspunsul la telefon in rest ok!!

c. l.

Foarte operativi. Nu au in stoc toate produsele de pe site

A. M. D.

Am avut experiente si bune si rele cu ei de mentionat ca s-au imbunatatit in timp. si personalul e mai disponibil.

Mereu e loc de mai bine

N. H.

Cele mai bune servicii...Bravo

h. r.

Foarte multumit

S. P.

Am avut o problema la livrare dar au facut tot posibilul si au rezolvat-o

r. p.

Piesele ajung foarte repede si ai consultanta de calitate ,meseriasi baietii.nota maxima!

M. C.

Am găsit ce am avut nevoie. Personal cam sumbru dar per total ok

F. M.

Amabili punctuali.. profesionişti... prețuri ok.

M. C.

Profesioniști

M. D. V.

Sunt profesori. Mi-au adus piese si repede si de calitate la preturi bune

E. I.

Totul a fost ok

p. o.

Unele sunt mai ieftine,altele nu

N. G.

Preturi bune

K. L.

Oamenii de aici sunt primitori si gata sa gaseasca o solutie pentru problema masinii tale

G. P.

Rapid si eficient ca de obicei...

P. R.

Simplu, rapid, prețuri acceptabile 👍

A. D. P.

Rapizi, ieftini, amabili, pregătiți. Recomand!

C. W. R.

Mi-am luat o baterie de la ei. Preț bun, servire ireproșabilă. Bravo băieți.

R. O.

Piese la preț ok.

M. P.

Amabili tare

L. T.

foarte in regula

G. F.

Profesionisti si prompti. Piese de calitate buna.

G. Z.

Promptitudine

V. F.

Cumpărături rapide la preturi accesibile

Superconvenabil, profi , recomand

F. D.

Amabili și serviabili.

M. M.

Foarte operativi!

F. V. P.

E super

N. M. P.

Angajati profesionisti

F. B.

Recomand

V. M.

Promptitudine la livrarea pieselor

C. C.

Tot bine

d. d.

Super oameni

R. T.

Beton

K. I.

Personal amabil

C. M.

Recomand

P. A.

(Tradus) Comandați online, pickup gratuit. Personal amabil și prompt și un serviciu cu adevărat rapid (Original) Order online, pickup for free. Friendly and prompt staff and really fast service

I. P.

(Tradus) Timpul de livrare a fost prost calculat, așa că a trebuit să aștepte aproape o săptămână mai mult. Prețurile sunt bune, dar cu toată voia bună a personalului, există un haos. (Original) The delivery time was poorly calculated, so had to wait almost a week more. Prices are good, but with all the good will of the staff, there is a chaos.

Z. O.

(Tradus) Ridic mereu comenzile online din acest magazin. Prețurile sunt foarte bune, personalul este util. (Original) I always pick up the online orders from this store. The prices are very good, the staff is helpful.

D. M.

(Tradus) La început nu am fost binevenit ca fiind aspectat pentru că mă întorceau niște piese de schimb. În cele din urmă totul a mers bine ... prima impresie este importantă (Original) At first i wasn't welcomed as aspected because i was returning some spare parts. In the end all went well... first impression is important

S. K.

(Tradus) Cel mai bun. (Original) Best.

c. a.

(Tradus) Un magazin bun și lucruri profesionale (Original) A good store and profesional stuff

A. V.

(Tradus) Ei sunt inconfortabili, muncesc din greu, au zile să meargă, o să aducă o mică bucată, îi cheamă după ore și nu vor dormi a doua zi. (Original) Komolytalanok, nehezen működnek, napokba telt hogy, egy kis alkatrészt elhozanak, felhivtak hogy ket ora mulva megvan, es nemjott meg csak másnap.

Z. N.

(Tradus) Totul este aici (Original) Van itt minden

T. S.

(Tradus) Perfect și prompte. (Original) Perfect & prompti.

R. G. C.

(Tradus) Personal util, oameni drăguți! (Original) Helpful staff, nice people!

R. C.

(Tradus) Un pic scump, dar experiența a fost în regulă (Original) A bit expensive but the experience was ok

A. a.

(Tradus) Locul excelent, personalul rapid și delicios, foarte prietenos. (Original) Great place, fast delicious very and friendly staff.

T. L.

(Tradus) Rapid și simplu. Am comandat online la sfârșitul după-amiezii, am fost sunat în aceeași seară și a doua zi am mers la magazin pentru a ridica comanda. A trebuit să merg la un birou unde mi-au verificat comanda, m-am dus în spate să o ridic pentru mine și mi-a arătat conținutul pachetului. Apoi m-am dus să plătesc și am fost în ± 5M. Sunt puțin noi în oraș și nu au totul pe stoc / disponibil a doua zi, dar presupun că acest lucru se va îmbunătăți în timp! Aș recomanda cu siguranță. EDITARE: Au cele mai multe produse pe stoc cu termen de livrare de 2-3 ore. (Original) Quick and simple. I ordered online in the late afternoon, I got called the same evening and the next day I went to the store to pick up the order. I had to go to a desk where they verified my order, went to the back to pick it up for me and showed me the content of the package. Then I went to pay and was out in ±5M. They're a bit new in town and don't have everything on stock/available next day, but I assume this will improve over time! Would definitely recommend. EDIT: They have most products on stock with 2-3 hours delivery period.