Opinii despre Dacia Service (Service auto)

Dacia Service

575 Opinii

110 Comentarii

Service auto

Dealer auto

Calea Turzii 253, Cluj-Napoca 400000, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Dacia Service, Service auto în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Dacia Service

Luni

[09h – 18h]

Marți

[09h – 18h]

Miercuri

[09h – 18h]

Joi

[09h – 18h]

Vineri

[09h – 18h]

Sâmbătă

[Închis]

Duminică

[Închis]

Cele mai aglomerate ore

Luni

10
11
12
13
14
15
16
17

Marți

10
11
12
13
14
15
16
17

Miercuri

10
11
12
13
14
15
16
17

Joi

10
11
12
13
14
15
16
17

Vineri

10
11
12
13
14
15
16
17

Opinii despre Dacia Service

R. B.

Ca și în multe alte service/ reprezentante auto, interfata cu clientul lasa de dorit. Receptia este undeva ascunsa în hala de reparatii și trebuie sa navighezi printr-un labirint de birouri și coridoare. Serviciul propriu zis de reparatie a fost prompt.

S. I.

E a doua oara cand merg la ei, ca sa fac un test drive cu noul duster. Nici in 2018 nu au avut masina, nici azi. Tocmai de-aia am ales sa imi iau Suzuki Vitara nou. Azi am fost la rezentanta suzuki, ziua urmatoare am condus masina 1 ora. Am ales profesionalismul echipei de vanzari, cu toate ca masina lasa de dorit. Azi am incercat sa acord o noua sansa celor de la dacia cluj. Am ramas la fel de dezamagit ca si in 2018.

F. C.

Incerc sa fac o programare telefonica de o saptamana si nu raspunde nimeni.

B. M.

Personal amabil, mașini multe expuse.

d. i.

Personal extrem de amabil si profesionist. Recomand! Dacă e să cumperi o mașină nouă contează mult și reprezentanța. Iar aici găsești oameni faini și servicii bune!

C. I.

Foarte OK angajatii, dar e prea aglomerat

A. C.

Foarte drăguți si săritori cu toții la Dacia. Te ajuta îți oferă variante. Atmosfera plăcută. Mi-a plăcut mult la ei.

R. P.

Daca aveti o problema electrica, cautati pe Dl Stelica. Cel mai tare. Nota 10 ca la scoala.

C. P.

In mijlocul zilei am sunat la telefon, nu a raspuns nimeni nici la departamantul mecanica nici la secretariat.

M. T.

Nu pot sa îmi imaginez o echipa mai incapabila. Profesionalism =0 Comunicare =0.

i. h.

Profesionalism si amabilitate

A. T. M.

Au avut răbdare și mi-au explicat tot ce e de reparat la masina, au fost foarte înțelegători cu cererile mele!

F. M.

Vorba lui Dem Rădulescu... merge

T. P.

Am cerut o oferta personalizata la platforma de cotatii renault, prin Ti suerom si nu am primit raspuns nici dupa 7 zile.

C. C.

Sun la departamentu caroserie de diminiara si nu raspunde nimeni!!!! Neprofesionalism maxim!

D. C.

Politicosi, eficienti, profesionisti.

C. C.

Numărul de contact este degeaba, nu raspunde nimeni, sunteți singurul service care nu este capabil sa ofere informații clienților, recomand service - ul Dacia din Turda

C. B.

Varzzaa. NU APELAȚI LA EI PT CA VEȚI LUA TEAPA

S. R.

Personal profesionist!

M. M. M.

Profesioniștii din Cluj Napoca pentru Renault service - cinste lor ! Mii de mulțumiri - Daniel Taxi 18

S. L.

Aglomerat.Angajati f.prost pregătiți și informați.

D. P.

Renault 5 stele( primire ,prezentare) exceptionale! Dacia... D' acia primire si prezentare ! O semiprivire pe sub ochelari catre posibilul client de la birou .Asa ca ,intrat ,vazut ,iesit, intrat la renault din nou !

H. M. F.

Neasteptat de bine 😁

c. a.

Profesionisti, din punctul meu de vedere.

n. c.

Personalul foarte calificat,dar sistemul si optiunile standard altor marci auto,aici iti urca pretul LA cer...din pacate.

I. Ş.

Am fost tratat cu respect de personalul companiei,deși nu am Dacia. Am Opel Astra.

A. S.

Daca traiesti in romania dacia e cea mai buna masina am avut de noua recomand

Procesul de cumpărare a pieselor de schimb este extrem de greoi: trebuie platit un avans personal, nu se poate cu ordin plata, când vreți să ridicați piesa trebuie sa aveti grijă să ajungeți înainte de ora 5 deoarece nu toate departamentele au același program, iar aceasta informație nu este publică. Deși am platit piesa integral in momentul comenzii, a trebuit să se facă o noua factura când am ridicat produsul. Oare nu era mai ușor o comanda telefonica plătita cu ordin de plata, iar livrarea sa se facă contracost cu un curier? PS: trebuie mers și asteptat in 3 locuri, în spate după tinichigerie pentru comanda, în fata la casierie pentru plata, iar la ridicare din nou în spate pentru factura finala și casierie, daca nu ați achitat integral prin avans, apoi de langa casierie cu factura vi se dau produsele comandate.

S. G.

Nesimțiți

R. P.

Deosebit de amabili, promptitudine și calitate în servicii. Recomand!

I. S.

Revizie masina in timp scurt

L. M.

Seriozitate și profesionalism.

V. C.

Nu răspunde nimeni la telefon

A. I.

Amabilitatea si promptitudinea

I. C.

Foarte de treaba si amablil persoanele care lucreaza la voi.

G. D.

Oamenii amabili! Am cautat o autoutilitara dar nu mi-a placut ce am gasit. Motoare mici...

I. C.

Timp lung de asteptare la tinichigerie, pe perioada cat a stat masina in curtea lor un mecanic mi a dat jos roata de la masina si a folosit o pe masina personala ... dupa ce am preluat masina am revenit cu ea a 2 a zi pentru diverse reglaje + furtun aer de la turbo era iesit afara din galerie din ce am inteles ... in rest decent ... au scule echipamente etc .... dar tot mentalitatea veche de reparatori de dacii care sufla in jigler domneste acolo ... acum masina e ok .... sper sa fie ok si in timp .... sa nu imi fi schimbat injectoare sau alte alea ....

R. M.

Sunt standarde si proceduri de firmă dar nimeni nu-i controlează dacă le respectă, așa că fac treaba în stilul Românesc caracteristic de mântuială nu pentru că nu știu, sunt destui meseriași buni dar au apucături de pe vremea de înainte de '89,am dus mașină in service cu mai multe probleme pe care doream sa le rezolv, aveam un buget pentru reparatii de 6000,le-am spus ce doresc, răspunsul a fost de incredibil,pentru fiecare problemă este necesară altă programare în condițiile în care am venit după mașină vineri pe la ora 15 si nimeni nu mai lucra nimic,cam cum miroase acest lucru, după aproape 30 de ani m-am întors în timp nu-mi venea să cred. Rușine celor care trebuia să-i controleze și să-i supravegheze, Domnul Ovidiu Turcu trebuie sa discute serios cu sefii de acolo care in opinia mea nu-i reprezintă afacerile in cel mai bun mod posibil.

N. C.

Profesionalism si calitate. Recomand cu încredere !

D. A.

Sunt promti nu ne-a făcut să așteptăm mult...Mulțumim!! O zi minunată...

c. c.

Domnii de la receptie sunt foarte amabili, mecanicii super profesionisti. Preturile putin cam mari, dar cam asa sunt la toate reprezentantele, indiferent de marca lor.

C. S.

Oameni minunați și deosebiți. Amabili și înțelegători.!!!

C. B.

Aici la reprezentantă se face și test drive-ul pentru mașinile noi. Vorba vine test drive, deoarece conduci pana la primul sens giratoriu și te întorci. O vrăjeală ieftina de test în care nu poți sa ți dai seama dacă chiar vrei sa iei o mașină de la ei. Cei mai slabi și mai neprofesionisti la care am fost ever!

C. S.

Oameni pricepuți și amabili

M. R.

. Minunat, au o echipa grozava🤩🤩

Am făcut și eu o vizita la dealer. Pro :personal e dispus sa te ajute cu informații. Și cam atât Contra . -din toată gama era expus doar Duster Loga și Sandero Stepway și Lodgy.Din 5 mașini 4 erau cu bateria goala.Abia am putut sa testez sistemul audio...care am vrut neapărat sa văd cum suna, pe cel cu navigație. - Presuri murdare.Era o zi cu soare deci nu puteam sa fie din aceasta zi. -Variante diesel doar -Lipsa exemplu model de culoare pt mașini. -ținută reprezentat vânzări ( de acasa) Te întrebi dacă și la service și la fel??? După vizita ăsta cred ca o sa renunț la achiziționare de mașină nouă de la Dacia.

m. i.

Am testat Renault Kadjar. Avea cutie automata si m-am temut sa nu apas brusc frana, confundand-o cu ambrejajul. Doamna care m-a insotit din partea firmei era exagerat de amabila si fericita de parca ar fi castigat la Loto. La masini nu se prea pricepea. Kadjar cu cutie automata e destul de luxos, comod, dar cu suspensii prea moi.

S. U.

Experienta la achizie groaznica. Masina nu a venit cu dotarile prezentate si cerute, motivul fiind ca nu s-a platit pentru ele desi dupa nenumarate intrebari legate de aceste dotari agentul de vanzari ne-a asigurat ca sunt incluse. Deasemenea, dupa multe intrebari legate de tipul cauciucurilor (iarna/vara) mi s-a spus abia la livrare ca masina este dotata cu roti de vara (in Noiembrie) si daca doream roti de iarna trebuia sa fac programare. Nu par sa inteleaga ce le cere clientul si nu sunt constienti de oferta pe care o au. Am apelat la serviciul de inmatriculare prin Renault, ca apoi sa fiu amendat pentru nedeclararea masinii la timp.

M. M.

👍👍👍

D. B.

Serviciul rapid și conform programării. Prețul... Nu pentru orice buget...

R. C.

Oribil comportament fata de cei cu masini in garantie. Nu recomand nimanui. Diferenta de la cer la pamant fata de celelalte reprezentante Renault de afara.

I. V.

Am fost mulțumit de serviciile efectuate

G. C.

La vânzări Renault o persoană fff drăguță, serviabilă, lămuritoare. Merită o mărire de salariu!

I. I.

Respect pt.dl.Cuzdriorean şi toată echipa RENAULT-DACIA CLUJ.

M. S.

Mergi cu o problemă, o repară pe bani tăi si ieși cu alta, pe care nu o aveai și îți cer bani și pe cea nouă

R. P.

Cred ca un pic showroomul e putin de moda veche, dar in rest, ei sunt ok.

L. O.

Sala de așteptare foarte draguta, rapiditate si profesionalism.

D. C.

Amabilitatea unei doamne de la vânzări Dacia, șefa de birou cred, lasă mult de dorit, precum și un mare nivel de aroganță și șmechereala ieftină. Am făcut ceva cumpărături de 8000 și ceva de euro, dar nu sunt mulțumit de personal.A încercat să mă păcălească, iar dacă nu a reușit, a devenit ironică, răutăcioasă și încrezută. Păcat, mașinile sunt ok. Pentru ele am dat 2 stele, altfel le dădeam cu minus.

A. D.

Profesioniști, atât cei de la service cât și cei de la vânzări. Iar modelele comercializate (Renault, Nissan, Dacia) au prețuri mici la o calitate ridicată (când luați o mașină verificați câte puncte NCAP are modelul, găsiți pe net), iar la modelele Renault ultimele două generații au primit un design extraordinar de frumos, designul cel mai reprezentativ și mai vizibil de pe piață (au primit și numeroase premii). La prețul pe care-l dați pe o gioarsă de câțiva ani luată second vă puteți lua o mașină nouă, la care știți că nu sunt airbag-uri defecte.

S. S.

Personal amabil. Apreciez ca se respecta ora programata.

A. T.

25 de minute de bântuit prin sediul cu lumină slabă, ne spune un coleg ca să mai așteptăm, noi și câinele vagabond în față. Programare la 17:00, la 17:30 încă nimeni. Renault Cluj, customer acquisition = 0 :(

S. S.

Personalul nu te baga in seama ,dacă vizitați e ok dacă doriți să cumpărați stati o zi pana reușiți!

V. T.

Am dorit să verific istoricul unei mașini cumpărate second-hand și au fost amabili și mi-au spus ultima intrare în service, cu data și detalii.

D. L.

Foarte surprins plăcut de servicii!

G. T.

Reprezentanta cu mult potențial. Personal excelent la receptie service, în opinia mea unii dintre mecanici nu sunt la același nivel, dar, mno, ....peste tot este loc de mai bine!

h. p.

Oamenii au fost drăguți. Dacă știi ce vrei nu ramai sărăcit.

B. S.

Super operativi...

S. A.

Firmă serioasar servita de specialiști.

M. V.

Ăștia vând p...a țigănci la preț de regina nopții

A. M.

Receptie rapida, timpul aproximat de lucru a fost respectat.

p. i.

Service de treabă, oameni amabili.

D. R. I.

Personal foarte amabil, atât la service cât și la vânzare autoturisme. În ce mă privește, sunt foarte mulțumit de serviciile lor.

I. B.

Dealer ok și personal amabil

F. T.

Am cerut codul cd-ului pentru un logan de firma, avand la mine talon si buletin, iar eu au cerut si imputernicire de la firma....noaptea mintii!!!

C. B.

Revizie Laguna 1.5dci. Foarte amabili, mi-au raspuns la intrebari, m-au ajutat, pretul a fost unul decent. Recomand!

M. M.

OAMENI. MINUNATI. NU. AM. CREZUT. CA. IN. ROMINIA. AM. SA. MAI. FIU. VREODATA. RESPECTAT. DORESC. SA. MULTUMESC DOMNISOAREI. AMALIA- IOANA. HURBAN. CONSILIER. COMERCIAL. PENTRU. RABDAREA. SI. EXPLICATILE. PE. CARE. MI. LE-A. DAT. CU. MULTUMIRI. MARCRL. MOSNEAG

F. V. P.

Multă vorbă munca puțină. Sa văd cum și ce oameni au acum.

H. Z. -. L.

Sunt convingatori. Mi-am si luat o masina😁

V. B.

Personalul cu care am interactionat, pe partea.de vanzari/financiar, competent, amabil , pregatit sa ofere solutii solicitatilor clientilor

L. I.

Personal amabil , cu standarde de firmă .

N. L.

Aproape bine

V. C.

Super

Nu se repara nimic aici. Doar se inlocuieste. Muncitorii care lucreaza aici ar trebui sa se numeasca demontatori-montatori, nu mecanici. La telefoane nu prea raspunde nimeni, programari se fac destul de tarziu. "Electricianul" pentru ca numai unul exista, este dezinteresat total. Am dat doua stele doar pentru ca pe Dorobantilor e chiar si mai rau decat aici. De evitat in orice caz

M. R.

Daca spun Dacia si acum ma refer la reprezentanta strict, cred ca am spus tot!

A. M.

Locație moderna, reprezentanta vânzare autovehicule Dacia, Renault, service spălătorie auto.

R. F.

Nu raspund la telefon (nu stiu de ce le mai au?!) reparatie de 2 zile cu programare facuta de o luna inainte mi-au tinut masina in service 1 saptamana jumate ... servicii jalnice de relatii cu clientii !

e. b.

Un loc deosebit pentru toate gusturile😉

A. P.

A trebuit sa astept 2 zile pentru ca sa imi fac o comanda de stropitoare parbriz la Dacia Logan. Cred ca sunt niste piese comune care ar trebui sa fie pe stoc, sau macar sa poata fi aduse in aceeasi zi.

N. T. C.

N-am fost la Renault.Am fost la Petrom.

M. R.

Servicii foarte bune.

R. B.

Programul este doar pana la 14 sambata iar la telefon nu raspunde nimeni. Am mers degeaba, era inchis.

D. S.

Durează mult programarile!

V. B.

Personal amabil ,serviabil.mecanici cunosc meserie.Bravo

j. k.

Exista un mecanic,nu vreau sa ii dau numele care nu schimba pompa de apa,ma gandesc sa il dau in tribunal deuarece eu am platit si pompa

H. M.

Servicii de proasta calitate, angajati indolenti, de la amatorii din ateliere, pana la director. Ca exemplu, eu am fost cu doua ocazii pentru caroserie (prima data la Feleac, a doua oara pe Dorobantilor) si in ambele locuri a trebuit sa o retrimit la vopsit.