Opinii despre Auto LKM (Service auto)
Auto LKM
Strada Frunzișului 83a, Cluj-Napoca 400000, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre Auto LKM, Service auto în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.
Hartă
Orar de Auto LKM
Luni
[09h – 18h]
Marți
[09h – 18h]
Miercuri
[09h – 18h]
Joi
[09h – 18h]
Vineri
[09h – 18h]
Sâmbătă
[Închis]
Duminică
[Închis]
Cele mai aglomerate ore
Luni
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 |
Marți
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 |
Miercuri
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 |
Joi
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 |
Vineri
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 |
Opinii despre Auto LKM
R. M.Un service de toata jena! Frana de mana care nu prinde, la care s au gandit ei ca trebuie schimbata fix cea mai scumpa piesa, etrierul fara sa verifice cablaraiele. Am achitat si m am trezit ca masina e cu aceeasi problema. Am mers din nou si au descoperit ca un cablu e uzat si de fapt ala thimbat. Ok! Plec cu ea si mi se blocheaza cu totul frana de mana. Deci o a 3 vizita. Au uitat sa regleze cablurile! Si totul pe bani, fara nici o scuza!
K.Am fost recent cu mașina la reparat.. băieți sau uitat la ia, o spus ca o verificato complet, nu o verificat uleiul, turbina, filtru de particule nimic, 800 lei și filtru curățat, mio dat masina înapoi, 10 minute mai târziu, o explodat turbina, înapoi la meseriașii lui peste, 3250 lei , turbina "reparata", nici măcar nu s-o uitat la filtru de ulei sau pompa de ulei, au zis ca wow ce bine merge masina, dupa o săptămână, tot motorul o fost distrus, pistoane rupte, capace rupte,etc. fiind ca nu-i venea ulei la motor, niște băieți care doar au făcut mișto de masina mea și m-o făcut sa ma simt foarte prost . Nu va duceți la iei. Bat joc de oameni, va fac sa dati mii de lei pentru nimic, nici măcar nu au mechanici calumea.
O. R. B.Cei mai buni profesioniști!
G. M.Au luat 100 lei pe diagnoza fără niciun rezultat. Am refuzat programare . Multă minciună și caterincă . Defecțiunea am rezolvat-o în altă parte pe loc cu 50 lei + piesa.
Nu recomand.
P. V.- Sunat pentru programare schimb ulei BMW, subliniind faptul ca vreau sa vad cand se lucreaza la masina.
- Domnul de la telefon propune ora 9 si confirma ca pot observa lucrarile prin geamul de la sala de asteptare.
- Ajuns la ora programata, doamna de acolo imi cere nr de telefon si sa las masina si voi fi sunat cand e gata.
- Spun ca nu asta ne-am inteles telefonic
- Doamna spune ca asa se face, toate masinile sunt programate la 9 si cand au timp sunt luate.
- Dar programarea, intelegerea....
- Doamna incepe cu "Ma omule..."
- Intors si plecat
Nu recomand!
V. M.Un service care merita toate laudele. Angajati priceputi si implicati pentru remedierea problemelor, transparenta la superlativ ( deviz, facturi, istoric etc.) , iar relația cu clienții este foarte bună . Am fost de mai multe ori la acest service si o voi face in continuare, tocmai pentru calitatea ridicata a serviciilor oferite. Mult succes in continuare.🔧
M. B.Foarte bine!
e. e.Foarte multumita, stii ca nu incearca nimeni sa te jecmaneasca daca apelezi si te intorci la serviciile lor, iar calitatea si profesionalismul fac diferenta pe termen lung, pana la urma de-asta te ma intorc de fiecare data la ei. Recomand cu incredere!
V.Servicii corecte și profesionalism!
D. C. S.Servicii foarte bune, preturi bune atât la piese cât si la manopera. Ps. Am primit cadou suporți de numere.
😊
N. L.Foarte multumit. Sunt clientul lor din 2012. Recomand cu 100% incredere !!!
S. M.Am reparat mașina la ei urma unui accident și Chiar s-au mișcat foarte repede. In plus mi-au oferit și consultanta in alegerea pieselor.
L. F.Lipsă de profesionalism, aroganță și costuri mari pentru o treabă care nici nu rezolvă problema pentru care ai venit.
Am mers la acest service pentru a repara instalația de aer conditionat. Am lăsat mașina la ei și după două zile mi-au cerut 500lei pentru a schimba valvele de încărcare cu freon (în preț este inclus și freonul - 200lei). Știam dinainte, de la o stație de încărcare cu freon, că și radiatorul este spart pentru că am folosit substanță de contrast - dânșii au spus că aparatele lor nu le-au indicat scurgeri la radiator... i-am crezut. La 2 zile de la data când am ridicat mașina, timp în care nu am circulat cu ea, am pornit-o și, surpriză, aerul condiționat nu funcționa.
M-am întors la service și mi-au spus să revin după 3 zile pentru că atunci nu aveau timp pentru mașina mea. După ce am lăsat mașina a doua oară le-au trebuit 2 zile să facă o diagnoză și să descopere că trebuie schimbat radiatorul... Lucrarea ar fi costat 900 de lei (freon inclus). Am întrebat de ce trebuie sa plătesc din nou freonul din moment ce l-am plătit o dată și este vina lor că nu reparat ce era de reparat înainte să încarce. Domnul mi-a spus pe un ton foarte superior că nu e vina lor pentru că aparatele nu le indicau scurgeri la radiator când au încărcat instalația.. Practic, ce spunea dânsul era că radiatorul meu s-a spart de la service pănă la mine acasă (~3km).
Am ales să caut alt service pentru a schima radiatorul pentru că la LKM nu am garanția că după ce îmi vor schimba radiatorul voi avea aer condiționat funcțional.
C. I. I.Am fost cu masina la ei pentru a schimba chestii minore, gen protectie amortizoare spate, lichid de frana, flansa cardan si am fost partial multumit.
In primul rand cred ca ar putea sa imbunatateasca relatia cu clientii si sa fie mai transparenti in procesul reparatiei masinii. In cazul meu, eu am fost cel care sunam si intrebam in ce stadiu se afla si daca trebuie sa mai astept. O alta dezamagire a constat in faptul ca nu au oferit un deviz ce poate fi studiat ci doar am fost sunat si mi-au comunicat suma finala si daca accept sau nu iar in experienta mea cu alte service-uri mi-ar fi placut sa vad ce piesa se cumpara (brand) pe deviz si cat costa, anyway, intr-un final, la insistenta mea am primit factura cu chestii scrise din amintiri. Domnul de la receptie a fost foarte amabil si a vorbit foarte frumos ceea ce ma face sa ma gandesc daca sa revin sau nu pe viitor.
I. P. S.Profesioniști, amabil,orientați către client
p. c.Cel mai bun service auto din Cluj-Napoca⭐⭐⭐⭐⭐
P. R.Servicii prompte! profi! Mersi!
M.Băieți f faini.
A. K.Pe scurt. Profesionalism!!!
I. M.Am asteptat 3 saptamani pentru o programare la tinichigerie.Lucrare facuta de mantuiala la aripa stanga,dupa doua luni se vede clar diferenta de culoare si vopesaua s-a umflat exact in acelasi loc unde era inainte rugina.Trim-ul de sub far montat in batjocura,nu potriveste cum trebuie,si de cand am lasat masina la ei,mi se arde incontinuu siguranta de la claxon,lucru care inainte de vizita la service nu se intampla.Pret exagerate pentru lucrare facute in batjocura.Evitati!!
M. P.Printre cei mai buni profesioniști din oraș. Te poți baza întotdeauna pe expertiza lor iar mașina e în siguranță la ei.
Chiar dacă ești profan sau nepriceput, nimeni nu va profita niciodată de asta. Sigur, perfecțiunea e in ceruri dar Auto LKM sunt pur și simplu profesioniști, adică exact ce are nevoie orice proprietar de mașină. Sunt cel puțin vreo 8 ani de când m-am convins de asta
A. T.De evitat. Nu schimba toate piesele pe care le ceri, dar sunt pe factura. + Aroganta
A. C.Nu recomand sub nici o forma. Am avut o problema la roata din fata, anume mi-au sarit cateva suruburi. Suruburile inlocuite au fost mult prea scurte si dupa 100 km a inceput din nou sa joace roata. Pe langa toate acestea am cerut sa faca o inspectie generala. Intradevar masina nu era intr-o stare foarte buna, dar cu toate acestea domnii au pretins ca am "scurgeri masive de ulei" desi masina a fost stationata 2 zile langa service si nu aveam nici macar o pata de ulei sub masina. Mi s-a spus ca am joc in caseta de directie desi aceasta nu prezenta nici un joc (verificat la alt mecanic).Etrierul de pe spate blocheaza ? Dupa 100 km janta nu era calda de loc, desi domnii au spus ca blocheaza acel etrier... plus multe alte probleme inexistente. In concluzie acesti indivizi ar face orice sa te stoarga de bani, mai ales daca te considera un necunoscator in domeniul mecanicii auto.
A. T.Super profesionisti,foarte priceputi si foarte respectosi cu clientii.Recomand cu mare drag.Foarte multumiti de acest service.Multumim mult
B. A.De evitat, aroganti si neseriosi...dupa o programare telefonica pt centrare si directie...cand am ajuns au zis sa las masina toata ziua ca nu se poate ocupa de el acuma...am zis sa faca o programare pe o alta zi, ca nu pot lasa masina toata ziua la ei pt ca o folosesc...raspunsul...nu fac programari numai pt centrari, si ca is doua vulcanizari mai in jos, dupa care se uita la mine ca la un retardat daca am inteles sau nu ca am fost pus pe drumuri...de evitat cu orice pret.
A. M.Catastrofal. Pt un reglaj de directie doar dupa 10 zile am fost programat, am ajuns acolo (9AM) si mi-au spus ca masina trebuie sa ramana la ei ca nu pot garanta deloc cand se poate face. Mi-au recomandat sa imi fac programare la reprezentanta (!?!?!). Aici cred ca au dreptate. Evitati-i pe cat posibil, foarte neprofesionisti.
R. P.Extrem de neprofesioniști si aroganți. Nu înțeleg noțiunea de customer service. A stat masina la ei 3 saptamani pentru o treaba făcută de mantuiala. Evitați service-ul ăsta.
B. M.De evitat, neseriosi si aroganti, am iesit cu problema nerezolvata, bani platiti aiure, doar gustul amar si dezamagire am simtit la plecare din renumitul service, rezolvand apoi problema intr-un alt service, ei imi insirau doar basme
B. B.Lipsă totală de punctualitate! Din păcate nu am reușit să văd cat de buni sunt deoarece mi-au ținut mașina o săptămână fără să îi facă nimic.
C. D.Servicii de calitate de fiecare data.
C. M.Lipsa de profesionalism, nesimtire, hotie, DE EVITAT
l. b.Service ok, cu oameni profesioniști.
a. p.Oameni serioși!
I. H.Service foarte bun, recomand!
O. L.Apreciez profisionalismul
F. S.Profesionisti.
S. S.Bun
C. M.Profesionisti!!
H. U.Profesionisti
T. C.😁🤘
D. C.Neseriosi
C. R. P.Neseriosi
V. V.(Tradus) profesionisti adevarati, un serviciu bun
(Original)
real professionals, good service
I. L.(Tradus) yyyy
(Original)
Yyyy
C. T.(Tradus) Serviciu bun
(Original)
Good service
L. R.(Tradus) Mă voi întoarce cu siguranță să-mi repar mașina.
(Original)
I will definitely returned to fix my car.
A. P.(Tradus) Serviciu bun.
(Original)
Good service.
M. I.(Tradus) Un serviciu bun, dar poate îmbunătăți relația cu clienții
(Original)
Good service but can improve customer relationship
I. V.(Tradus) Nici un profesionalism și cel mai rău serviciu pentru clienți. Atitudinea față de clienți este dezgustătoare.
Pentru o muncă de 2 zile, aștept o săptămână doar pentru o propunere!
Nu recomand. Păstrați departe de ele!
(Original)
No professionalism and worst customer service. Their attitude for clients is disgusting.
For a 2 days work, I wait 1 week for just a proposal!
I don't recommend. Keep away from them!
O.(Tradus) Serviciu ok
(Original)
Service ok
C.(Tradus) Serviciu bun
(Original)
Good service
M. M.
A. N.
M. C.
A. C.
M. R.
C. P.
B. R.
A.
K.
R. B.
R. P.
M. A.
s. l.
J.
M. C. B.
B. D.
a. m. O.
E. A.
F. R.Contactează-ne
Imagini
