Opinii despre Primus Auto (Service auto)

Primus Auto

527 Opinii

110 Comentarii

Service auto

Dealer Volvo

Șoseaua București-Ploiești 165-169, București, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Primus Auto, Service auto în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Primus Auto

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Opinii despre Primus Auto

R. I.

Oameni profesioniști, educați și foarte drăguți cu clienții. Recomand cu încredere.

I. P.

Ca si service/organizare sunt ok, masina (Volvo V60) preluata imediat pentru un numar de 3 rechemari (furtun, senzor racire si centura siguranta) si personal amabil. Nemultumirea apare ca am venit la ei cu o masina functionala (avand doar martorul motor/EGR aprins) si literalmente la plecare am ramas in pana la poarta lor (adica dupa revizie, motorul se oprea la relanti in mers- nu cunosc cauza). Parere personala, eu ma declar nemultumit de profesionalismul unor mecanici din acest service.

A. S.

O mizerie de dealer auto si o mizerie de service. Daca eram milionar va cumparam service-ul si il inchideam, baieti. Sunteti unul mai batut in cap ca altul, e prima data in viata mea cand abia astept sa imi iasa masina din garantie. Imi este efectiv sila si scarba sa scriu aici tot ce ati gresit/stricat. Multa carne!

G. D.

Super locația și personal profesionist ! Felicitări domnului Adi Ionescu și Luminitei !

C. Ș.

Super profesioniști, aproape de client, sfaturi in ajutorul clientului! SUPER

P. S.

Am mers la ei pentru test drive. Sunt foarte relaxați și profesioniști. Nu te stresează, iei masina te plimbi, o aduci, foarte occidental mi s-au părut la ei.

M. S.

experiența plăcută,recomand.

A. M. C.

Lipsa de profesionalism, lipsa diagnoza corecta, lipsa personal calificat, lipsa grija fata de client! Au obiceiul sa-ti bage pe gat piese pe care n-ar trebui sa le schimbi, au preturi mai mari ca in occident, au tupeu si nesimtire din plin! OCOLITI si EVITATI contactul, va golesc buzunarele si pleci cu masina tot stricata!

T. G.

Aateptari mari, insa am ramas cu dezamagiri. Daca nu ai ce face cu banii...te ajuta ei. Iti ,,repara" masina veche cu alta noua. Consiliere telefonica, daca ai o problema pe drum ....zero. Nu isi recunosc greselile niciodata. Pazea !

L. E.

Am primit pe telefon nenumărate reclame cu XC 40 plug in hibrid, fapt care m-a determinat sa merg la Otopeni sa îl văd și dacă se poate sa îl testez. Acum 10 zile nu exista, ieri am fost din nou și tot nu era.... Răspunsul: i se face un dosar pt a fi înmatriculat Nimeni nu știe când va fi in show-room. P.S. Poate are o defecțiune la GPS și a rătăcit drumul....😀

D. C.

Toată lumea se comporta profesional, din punctul meu de vedere. Ramane de vazut daca pe viitor se vor schimba sau nu.

R. C.

Un ardelean în trecere prin București, cu bateria în drum, chiar și după 7 zile așteptă un telefon (răspuns) cu privire la disponibilitatea unei baterii Volvo :) PS: Mi-a ajuns la alt service la scurt timp după ce am ajuns înapoi în Cluj

L. T.

O multitudine de mașinuțe! Din pacate sambata nu este deschis la accesorii....

E. G. G.

Am ajuns la ora stabilita pentru revizie. A treia (conform manual: ulei, filtru ulei si filtru combustibil, sau poate am inteles eu gresit). Eu am adaugat si celelalte 2 filtre (aer si habitablu). Domnul care a deschis fisa/comanda, un personaj de exceptie (pregatit si cu acel “vino-ncoa” ), mecanicul foarte dragut si meserias, atat pe mecanica (surubaraie, mentenanta..) cat si cu soft-ul. Acest personaj a gasit un furtun cu probleme (furtunul care vine de la un compresor....si se mufeaza undeva pe la egr cred...un furtun de presiune aer...lung...pe sub motor...treaba multa), sarit, distrus pe care mi l-a schimbat. Am mai dorit cont de Volvo on call, aspect pe care l-a rezolvat d-na Luminita Aron de la Receptie (va multumesc doamna!). Concluzie: Volvo, profesionalism, curatenie, lux! Puncte slabe: timpi morti si lipsa unei dinamometrice in procesul de strangere😮🤣. Good job fellows! 🔝©️®️™️

G. -. P.

Personal,service și servicii foarte bune. Bravo!

i. c.

Ce nu știu mulți este ca totul este la superlativ. Unul dintre cele mai bune ateliere de reparații. Bravo vouă ca va mențineți standardele ridicate. Mulțumesc tuturor celor de la Primus Auto

S. V.

Raportul calitate pret ok, fata de alte serviceuri din Bucuresti care te ard la bani si nici nu-ti rezolva problemele.

C. V.

Diferenta intre o masina adevarata si o masina ieftina este ca atunci cand ai viteza masina ieftina te face sa simti ca mergi f repede, masina adevarata te face sa simti ca stai pe loc. Volvo face aceasta diferenta

i. S.

Volvo este o marca extraordinara. Pacat ca in Romania lui 2017 exista doar 4 reprezentante in toata tara: Bucuresti, Constanta, Cluj, Timisoara. Ce facem cu ceilalti clienti...trebuiesc respectati toti...din zona moldovei...unde mergem???

G. M. A.

Personal front desk amabil.

O. P.

Profesionalism, recomand cu incredere sa apelati la serviciile Primus Auto.

C. O.

Operatiune de 30 min, programare la ora 14 masina a intrat la 14:45, eu am ajuns la 13:45 pentru ca eu totusi respect programarile, am acordat 3 stele pentru ca au fost amabili si operatiunea a fost un succes.

R.

Momentan singurul service Volvo din tara, personal nu am avut o experienta placuta la acest service... Pe langa faptul ca am fost repezit la telefon de un reprezentant "care era de fiecare data cu alt client" am plecat si cu probleme nerezolvate din service si cu foarte multi bani cheltuiti aiurea... Aici nu se repara nimic... Totul se inlocuieste cu piese noi... Dupa ei ar trebui sa inlocuiesti masina in fiecare an... Dezamagit complet de atitudinea angajatilor

V. f. T. S.

De ce 5***** ??? Pentru ca merita ! Ne-am simțit foarte bine aici .! Am fost sa vedem câteva mașini , in vederea achiziției . Am plecat cu moralul ridicat . O sa revenim cu plăcere oricând ! Mulțumim

V. T.

Super profesioniști!!!

F. D.

Super. Wc curat, cafea excelenta, sala de așteptare bună...

V. Z.

Nu sunt capabili sa îmi rezolve un geam care vibrează la un xc60 nou cu garanție patru ani, am fost la ei de trei ori și nimic, ba mai mult odta mi l-au reglat asa de bine ca se închidea în dou trepte alta data mi se îndoia cheder ul când închideam geamul

M. B.

Într-o oră mi-au schimbat plăcuțele și două discuri. Eu cred că e ok. Zona de așteptare arată foarte bine.

A. S.

M- am simțit ca acasă. Responsabilul cu vânzările cu care am discutat..foarte amabil și bine informat. După întâlnire am avut sentimentul că am discutat cu un vechi amic. Ofertele primite au fost pe măsura așteptărilor.

C. R.

Au rezolvat problema.

S. Z.

După 3 telefoane date si mi-au închis în nas. Imi raspunde o doamnă si imi spune ca pentru o constatare trebuie sa aștept 3 săptămâni. Succes in business domnilor

M. D.

Profesioniști!

V. R.

Ii recomand cu incredere. De fiecare data au rezolvat problema in doar cateva ore si la un pret rezonabil.

D. A.

Dezamăgit. Am un v40 2013, cumpărat la circa 45000 km. În primăvara lui 2018, aveam o problemă, credeam eu, la motorul diesel de 1.6, deoarece, la pornire, la rece, nu mergea rotund. Mi au făcut un deviz de 10 000 lei, spunand ca trebuie să schimb toate injectoarele. M a luat durerea de cap... mașina avea circa 50 000 km. Am început să alimentez doar cu motorină de la OMV sau Petrom extra, în același timp mergând ceva mai turat. După 2-3 săptămâni, masina si a revenit. De atunci este ok.

c.

Servicii prompte. Am achiziționat chiar și un Volvo. M-au convins.

B. P.

Nesimtiti ne siguri scumpi inganfati si scumpi pe langa toate astea.

F. D.

Super curat interiorul si wc ul ..nota 10.masinile numai zic..super calitate si preț...24.000 euro...cea mai ieftina din showroom...

L. D.

Fugiti cat vedeti cu ochii, oameni de nimic, doar aere si preturi exorbitante. Servicii de toata jena, relatia cu clientii practic inexistenta, totul se rezuma la: "Nu putem sa va ajutam" Nu recomand nimanui!!!! Cea mai prosta experienta pe care am avut-o in viata mea intr-un service!!!!!!

A. C.

Foarte impresionat de serviciul cu clientii (cred ca numele operatorului a fost Raluca) . Foarte politicoasa si ajutatoare . Am sunat pentru a cere ajutor a afla codul radioului masinii si in decurs de aproximativ 45 de minute , operatorul m a sunat si am avut codul.Tineti o tot asa :)

F. N.

Zero era ratingul corect pentru aceasta firma. Autoturism nou cumparat de la ei, cu probleme tehnice si estetice majore la acest nivel de marca. Nu fac altceva decat sa tergiverseze solutionarea problemelor pe motiv ca nu au un raspuns de la Volvo Suedia. Lipsa totala de respect fata de clienti. Total neprofesionisti!

M. A.

Gândiți de două ori înainte să mergeți la reprezentanta. Sunteti taxați si pentru aerul care-l respirati acolo. Am fost taxat si pentru că a iesit cu masina in proba cu 100 lei fara sa faca nimic la ea. Alegeți service urile dedicate VOLVO DAR IN NICIUN CAZ REPREZENTANTELE.

V. V.

Servicii de calitate, voi reveni de fiecare data cu incredere si cu siguranța ca masina mea va pleca de la service ca noua !

M. V.

Foarte amabili și promți! Mulțumesc frumos!

A. M.

Totul e asa cum trebuie sa fie.

C. B.

Merită să intrați !

V. M.

Am fost in weekend la un test drive la cei de la Primus Auto. Lasand la o parte aspectele legate de brand-ul Volvo si de calitatea produselor (apropo: the new XC60 rocks!) am fost placut impresionat de cei care lucreaza acolo si cu care am interactionat!

A. S.

Zona accesibilă Seriozitate și profesionalism

G. 2.

Personal amabil, disponibili pentru orice informatie

G. V.

S au schimbat...IN BINE..BRAVO

l. G.

Am cumpărat o mașină de aici. Personal extrem de amabil si profesionist. Felicitări.

F. M.

Buni profesioniști, bune mașini și chiar poți fi convins să cumperi de la ei.

V. M.

GANDITI-VA DE DOUA ORI!!!. Inainte sa cumparati un Volvo de la Primus Auto ,ganditi-va de doua ori si cititi emailul de mai jos. Sunt Vasile Mitroi si am achizitionat pentru Managerul meu un Volvo XC90AWD/R DESIGN la pretul 354 044,14 lei, leasing Raiffeisen. Dupa doar 9900 Km s-a spart furtunul de la INTERCOOLER. Ajungand la service ieri pe data de 22.08.2016 la ora 10:30 dupa aproximativ 4 ore de asteptare, Dl. Bortoi mi-a comunicat ca furtunul respectiv nu-l au in stoc nici in Bucuresti, nici in tara si trebuie asteptat 3 ziele pentru piesa. Fapt pentru care l-am rugat sa ne puna la dispozitie orice tip de masina pentru perioada respectiva. Raspunsul a fost NEGATIV. Mai mult de atat Managerul meu l-a sunat pe S.V. reprezentant vanzari Primus Auto, podul Otopeni si l-a rugat sa-i ofere orice "rabla" de Volvo chiar si cu "3 cilindri". Dansul a facut un efort din pacate cu acelasi rezultat si anume NEGATIV. ASADAR GANDITI-VA DE DOUA ORI CAND ACHIZITIONATI O MASINA DE LA PRIMUS AUTO!!!

M. N.

Servicii proaste si scumpe!

E.

Operativitate, amabilitate, profesionalism,curatenie, ceai, cafea, fructe la discreție, locație buna, acces ușor.

D. C.

Atitudinea personalului este ok. S-au rezolvat în mare parte problemele pt care am fost. Nu în totalitate și as fi vrut mai multe detalii, pe care nu le-am primit.

P. A.

Termene lungi de reparatie. Nu se comunica cu clientul incat acesta sa nu astepte ca prostul. In rest cand e vorba de vanzari sunt primii sa te ajute. Mergeti la alt service.

C. M.

Detin un volvo xc60 din 2010 luat le la Primus Auto, azi am vrut sa comand o piesa de la ei oferindu-le part numberul piesei si mi-au comunicat ca nu se poate. Trebuie sa platesc diagnoza iar apoi sa reprogramez masina pentru a ma duce sa ridic piesa. Deci am de facut 2 drumuri la Primus si trebuie sa platesc o diagnoza pentru a cumpara o piesa!

f. t.

Lux si rafinament.

S. P.

NU mai trec pe acolo. Aproape că reușesc să te convingă să-ți lași mașină să ți-o reconstruiască. Păcat că sunt acreditați să reprezinte VOLVO.

C. O.

Sunt aerieni, varzaaaaa

V. S.

cam cu nasul pe sus baietii astia. daca nu cumperi o masina de la ei si ai treaba la service iti zic ca vin in 5 minute si trec 20...

A. V.

O reprezentanță bine pusă la punct

I. O.

O Locaţie de top, servire bună, în termen după o prealabilă programare, parcare largă, curățenie și prestații corespunzătoare

I.

Personal calificat (mecanici, electricieni, nu zugravi care s-au apucat de mecanica ca la alte servisuri Volvo), cam piperati la manopera, in rest OK

S. C.

Mulțumesc pentru tot! Super echipa!

M. E.

Super service, de fiecare data am fost servit ireprosabil.👍👍👍

S. B.

Preturi foarte mari ce nu sunt justificate nici prin calitatea lucrarilor si in nici un caz prin profesionalismul oferit.Am efectuat o lucrare mare la dansii crezand ca acest cost ridicat e juatificat prin profesionalismul angajatilor dar am fost extrem de dezamagit.

S. C.

Recomand firma Primus Auto. Fac calitate la preț corect.

M. O. C.

Promptitudine si profesionalism!

o. b.

Servicii profesionale oferit cu amabilitate de personal bine pregatit

B. P.

Dealer Volvo, băieții de la vânzări ar trebui să fie totuși un pic mai "user friendly".

b. m.

O atmosfera placuta! Personalul de inalta calitate.

H. M.

Profesioniști!

M. L.

De la ora 9 incerc sa iau legatura cu cineva si nu raspunde nimeni la telefon. La ce ora incepe programul???????????

I. I.

Slabi

S. L.

Foarte prost organizați

G. D.

Un show room elegant.

s. p.

service in renovare. servicii ok

B. A.

Profesioniști. ..👌

D. V.

Profesionalism de clasa

E. O.

Am dus masina de o saptamana la ei la reparat si dupa o saptamana nu am nici o informatie

V. S.

Tipii sunt excelenti.

I. S.

👍, multumesc!

L. I.

Totul schimbat în bine!

T. A. N. S. F. V.

Super !!!

D. P.

O experiență pe care vreau s-o uit

L. N. I.

Frumos.

L. G.

Un spațiu unde se vând mașini

V. D.

Servicii operative!

C. A.

Dezamagitor.

i. c.

Masini frumoase

M. P.

Scump

C. G.

Excelent

F. I.

Nu recomand

B. T.

Profesionalism

b.

Merge

B. B.

Recomand cu drag

V. C.

Reprezentanta Volvo

D. R.

Bună

E. M.

Excepțional.

B. V.

Super.

A. R.

Servicii de calitate

M. D.

Profesionisti.

M. C.

(Tradus) Una dintre cele mai mari reprezentanțe de autovehicule VOLVO din România, acest loc este la fel ca ar trebui să arate un showroom auto premium: design interior modern, un bar de cafea gratuit, geamuri mari pentru a observa direct locurile de reparații, parcare gratuită pentru clienți și, fiind electric promotorul auto Volvo oferă încărcare gratuită de la stațiile de curent alternativ. Calitatea reparațiilor (cel puțin pentru a contracara caroseria și vopsirea) este de top. Per total, 4 stele pentru nereturnarea completă a mașinilor hibride către clienți după o vizită de 3 zile de reparații în magazin. (Original) One of the largest VOLVO cars dealership in Romania, this place is just as a premium car showrooms should look like: modern interior design, a free coffee bar, large windows to observe the repair bays directly, free parking for clients and, being an electric car promoter Volvo ofers free charging from the AC stations. The quality of the repairs (at least foe the body work and painting) is top notch. Overall, 4 stars for not returning the hybrid cars fully charged to the customers after a 3 day repair visit in the shop.

ö. o. g.

(Tradus) De neînlocuit. Am fost acolo sâptămâna trecută cu mașina mea care este în garanție primelor servicii service-ul a fost 10 din 10. Puțin greu a ajunge la atelierul prin telefon dar dacă e actul acolo înțelegi imediat de ce. Foarte recomandat! Excelent. Aveți un S60 cu regnum suedez în garanție a fost acolo pentru o perioadă de service. Este un pic greoi să ajungem la ei prin telefon, deoarece există atât de multe de făcut (cel puțin în departamentul de service), dar atât tratamentul, cât și locul de muncă nu au avut nimic de reproșat. La rândul meu, vă recomand cu căldură. (Original) Ireproșabil. Am fost acolo săptămâna trecută cu mașina mea care este în garanție și primirea și service-ul a fost 10 din 10. Puțin greu a ajunge atelierul via telefon dar dacă ești acolo înțelegi imediat de ce. Mult recomandat! Utmärkt. Har en s60 med svensk regnum i garanti var där för periodservice. Det går lite krångligt att nå dom på telefon för finns så mycket att göra (på serviceavdelningen minst) men både bemötanden och jobbet var utan något att klaga på. För min del värmt rekommenderar.

G. D.

(Tradus) Mă așteptam la o echipă completă de profesioniști, dar am greșit. Nu este diferit de orice serviciu obișnuit. Poate este bun doar pentru o întreținere normală, chiar și prin prețurile sunt mari (Original) I was expecting a full team of professionals but i was wrong. Is not different from any regular service. Maybe good only for a normal maintenance even through the prices are high

D. C.

(Tradus) Spațios, loc pentru cafea și ceai, rapid. (Original) Spacious, place for coffeew and tea, fast.

C. B.

(Tradus) Atenția este extrem de bună. Excepţional. George a fost cel mai bine vândut pe care l-am cunoscut vreodată. Răbdarea, profesionalismul și simpatia sunt cuvintele care renunță la munca sa și la atmosfera din acel loc. Zona prietenoasă. (Original) The attention is extremely good. Exceptional. George was the best seller I have ever met. Patience, professionalism and sympathy are the words that resumen his work and the ambiance in that place. Friendly zone.

T. T.

(Tradus) Servicii excelente pentru clienți, mașini excelente. S90 este cu adevărat minunat. (Original) Great customer service, excellent cars. The S90 is really gorgeous.

C. S.

(Tradus) Foarte frumos personalul! Întotdeauna amabil cu clienții lor (Original) Very nice staff! Always kind to their clients

Contactează-ne

Imagini