Opinii despre Mecatronic Auto Srl (Service auto)

Mecatronic Auto Srl

87 Opinii

60 Comentarii

Service auto

Atelier de reparații auto

Strada Bobului 31-35, București 052034, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Mecatronic Auto Srl, Service auto în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Mecatronic Auto Srl

Luni

[08h:30h – 18h]

Marți

[08h:30h – 18h]

Miercuri

[08h:30h – 18h]

Joi

[08h:30h – 18h]

Vineri

[08h:30h – 18h]

Sâmbătă

[08h:30h – 13h:30h]

Duminică

[Închis]

Opinii despre Mecatronic Auto Srl

B. F.

Un service bun, până când te lovești de probleme complicate și lipsă de comunicare. Am apelat inițial la acest service la recomandarea unui prieten, care a ales Mecatronic întâmplător, în urma unui eveniment nefericit cu un alt mecanic. Primul contact cu Mecatronic a fost în 2019 și a avut o finalitate foarte bună. E vorba de revizie, schimb de filtre și ulei. Eu am cerut piese originale GM, el mi-a recomandat MANN că sunt foarte bune, iar cele originale sunt mai scumpe. Nu știu ce elemente a folosit întrucât nu mi-au fost date cutiile pieselor și nici cele uzate. Fără factură/echivalent, doar o ștampilă și semnătură pe cartea de service. A două întâlnire a fost înainte de termen (al reviziei) cu o lună (07 Sep), deoarece nu mi-a mai pornit mașina într-un hipermarket. Au trimis un băiat, a venit repede in jur de 11.40 și pe după-amiază orele 16.10 au rezolvat cu pornitul mașinii cu constatarea: „pompa din rezervor a ars, a avut contact imperfect pe mufă la rezervor în interior și a ars.” Am zis ok, faceți și revizia (filtre și ulei). A doua zi am ridicat mașina fără nicio problemă, totul bine, ca bonus a fost spălată la exterior. Costul la platformă, pompă și revizie 1360. La câteva zile am constatat faptul că din rezervor curgea motorină la demararea de pe loc (cu 6 km înainte făcusem plinul). Am sunt înapoi, mi s-a spus să aduc mașina din nou ca să verifice care este problema (15 Sep). Așa am făcut, am dus mașina. Am fost sunat au spos că au schimbat garnitura, dar are și un colier fisurat din plastic și ajunge abia vineri. Am luat mașina și am revenit peste două săptămâni pentru colierul fisurat. Pe 29 Sep a fost înlocuit și colierul fisurat (între timp am întrebat: ce pompă au montat [ce model] că sunt mai multe, mi-a spus vdo siemens). La ridicarea mașinii am întrebat: acum pot să îi fac plinul? Mi s-a spus nu încă, lăsați-o până mâine că am pus un colier și adeziv și trebuie să se întărească. Așa am făcut, așa că am așteptat de marți seara până vineri, însă vineri, iar a curs după ce i-am făcut plinul. A zis să se mai uite pe desen să vadă dacă mai lipsește ceva. Inițial trebuia să duc mașina în câteva zile, însă a rămas să se mai golească rezervorul întrucât procedura de demontat a rezervorului este greoaie cu rezervorul plin. A rămas ca luni 19 Oct să revin cu un telefon, însă s-a reprogramat pe marți după amiază. Pe la 17.00 am sunat, a zis ca verifică ce e pe elevator și mă sună înapoi ca să „o rezolvăm astăzi”. M-am dus la mașină, am pus muzică, am făcut curat în mașină, am mai stat pe telefon. La 18.24 (încă nu sunase înapoi) am sunat că a apărut altă problemă. Mi-a zis că e bateria, și că vine mâine el cu o baterie să o pornească și să ia și mașina. Miercuri, la 17.00 am sunat înapoi a zis ca vine cu un coleg imediat. Pe la 17.41 am sunat eu și i-am spus că mai bine o lăsăm pe mâine întrucât operația durează o oră (din ce mi-a spus anterior) și nu vreau să îi țin peste program, așa că a rămas pe joi. Inițial trebuia să le dea soția cheile la mașină în cursul zilei de joi, însă nu au venit în cursul zilei și am ajuns eu acasă și am sunat la 16.57, mi s-a spus „eu sunt pe Grivița, ajung și eu la atelier și vin direct spre tine”. Vă dați seama că nu a ajuns, nici eu nu am mai sunat, și am căutat alt atelier/service de unde puteți vedea pozele de mai jos cu „pompa din rezervor” și „contactul imperfect” reparat de Mecatronic. Sunt conștient că Mecatronic execută și lucrări de excepție, însă incidentul meu cu dânșii mă face să îi evit. Ulterior la alt service: constatarea a fost pompă „rezervor” găurită și legat un fir direct în interior, firul mufei tăiat, lipită gaura cu silicon negru (așa zisul adeziv). A trebuit să plătesc costul pompei integrale care a fost de aprox. 2200 lei plus manoperă. A trebuit să caut și mufă la dezmembrări întrucât la ce-a veche au retezat firul de lângă mufă, și nu mai putea fi lipită. Aș fi preferat să îmi spună franc în față problema reală și costul, și nu să de-a gaură în pompă și să lipească firul acolo (nici măcar nu au folosit fludor/cositor).

S. V.

Personal calificat, amabil si responsabil. Am avut o experienta placuta cand am.fost cu masina la reparat. Recomand cu incredere

G. B.

cei mai buni baieti pentru automobilele hibride M au rezolvat cu o masina care nu mergea de 2 ani si nimeni nu gasea rezolvarea

P. I.

Foarte buni pe nevoile fiecăruia

P. V.

Neprofesionalism! Am stabilit o intalnire iar apoi nu a mai raspuns la telefon si la mesaje. NU recomand! Tepari!

O. D.

Neprofesionisti, neseriosi. Nu recomand!

R. S.

Rezolva ce alti nu pot

R. R.

Super service!

V. F.

Amanari peste amanari, neseriosi

f. n.

Profesionisti!

s. i.

un adevarat profesionist

S. A.

Dacă nu vă grăbiți, mergeți cu încredere!

R. G.

Cu parere de rau, dupa 6 luni am constatat ca piesa cumparata de mine si schimbata de ei, de fapt nici nu era schimbata(brat oscilant spate). Asa ca mare atentie la tepe in acest service auto!!! Asta dupa ce am trecut cu vederea ca pt o problema am revenit de 5 ori la ei, de fiecare data garantandu-mi ca este rezolvata, pana la urma renuntand eu...

R. N.

Cel mai profi service la care am fost vreodată. S-au ocupat de masina mea un Lexus hibrid și până nu au făcut-o să funcționeze ca atunci când am cumpărat-o nu s-au lăsat. Alte service-uri nu au reușit să găsească problema, dar aici totul a fost floare la ureche Mulțumesc pentru ajutor!

O. A.

Am fost la acest service cu un Craysler Pt Cruiser, avea probleme la motor si cutia de viteza, băieți mi-au reparat masina ca si nouă. Sunt amabili si profesionisti. Recomand cu căldură.

A. P.

Nu recomand! Am fost la ei pentru segmentarea motorului si dupa ce am platit o caruta de bani, am constatat ca nu l-au facut. Mare atentie pentru ca oamenii dau TEPE la greu.

r. c.

Foarte primitori de treaba corecti si profesionali.Foarte multumit de lucrare rapid si eficient.

I. U.

nu recomand, sunt foarte neseriosi! Am fost dus cu vorba pentru o reparatie vreo 2 saptamani, desi trebuia sa dureze 3 zile, si mai rau mi-au dat masina peste cap, a trebuit sa merg cu ea in alta parte sa rezolv inclusiv problemele create de ei.

C. C.

Super profesioniști

B. F.

Foarte profesioniști!

J. D.

Nu recomand! Lipsa de seriozitate si de profesionalism. Dupa ce am facut la ei revizia (schimb ulei, filtre) unde in calcul au fost luate si doua bujii, am ajuns acasa si am zis sa verific daca au fost schimbate acele bujii deoarece masina tot prost pornea si ce sa vezi? nu erau schimbate. Cand am ajuns la ei inapoi dupa ca i-am sunat, m-au aburit cum ca a uitat un angajat sa le schimbe, ca a plecat mai devreme...lucruri care nu ma interesau. A durat o saptamana seara de seara sa schimbe acele 2 bujii. Prima data bujiile nu erau comandate corect, a doua oara doar o bujie era buna si evident doar una a fost schimbata, abia dupa inca 3 zile au reusit sa comande corect bujia 2. Consider ca seful mecanic trebuie sa verifice orice lucrare ca a fost complet facuta si nimic nu lipseste masinii care a parasit acel service. Slab pregatiti as putea spune dupa aceasta experienta. Nu mai spun de faptul ca m-am rugat in decurs de 3 saptamani sa-mi faca o oferta pentru schimb distributie si m-a dus cu vorba pana am inteles ca trebuie sa renunt la acest service. Am ajuns la ei in urma review-urilor, fara sa-i cunosc sau printr-o recomandare. In concluzie, va recomand sa nu va luati doar dupa review-uri pt ca faptele conteaza. Dau o stea ca sa pot posta ca altfel nu o acordam. Numai bine!

A. C.

Uitat la mașină... Acum 3 săptămâni trebuia să primesc o oferta de preț, o estimare. Nu mi-am ținut respirația, am reparat intre timp.

a. a.

Cei mai buni baieti si preturi accesibile

c. t.

Am citit mai multe recenzii si an avut emoții dar s-au dovedit profesionisti. Jos pălăria!

V. P.

Suni, stabilești cu ei o chestie, ii suni din nou sa îți confirme, îți iei liber apoi dau ocupat și nu răspund, seriozitate 0.

I. S.

le-am lasat masina 2 zile pentru o mica reparatie,cand am verificat kilometrajul am descoperit ca au mers cu ea in jur de 40km. atitudine de mahala, nu recomand!

D. B.

Sunt niște domni foarte de treabă și pricepuți în ceea ce fac, eu am un Daewoo Tacuma - model mai rar și m-am dus la ei cu o problemă legată de turație, în decursul aceleiași zi mi-au găsit problema. Am ales să merg la ei deoarece mi-au fost recomandați de către un coleg de muncă. Vă recomand cu drag acest service! Spor la treabă în continuare domnilor!

D. B.

👌👌👌

I. D.

Buna treaba! Tineti-o tot asa

M. G.

Super multumit de servicii si de pret/manopera/piese.Recomand👍

G. C.

Perfect! Service și persoane cum rar întâlnești în Romania. Recomand cu caldură!

C. P.

O echipa profesionista, cum rar mai gasesti. Recomand!

M. D.

Super de treabă baietii

S. M.

Foarte bun si flexibil.

C. S.

O colaborare foarte buna! Felicitari pentru munca bine facuta si succes in viitor!

F. N.

Profesionalism desavarsit.

A. C.

Recomand!

M. C. I.

Calitatea serviciilor

F. B.

Profesionisti

P. A.

Servicii unice de calitate

G. -. A. S.

(Tradus) Puteți spune că este un om pasionat și dedicat. Un adevărat profesionist! Respect! (Original) You can tell he's a passionate and dedicated man. A true professional! Respect!

D. S.

(Tradus) Nicu, proprietarul este doar un tip drăguț. Din păcate, de asemenea, nu este foarte organizat și se teme să spună „nu” unui client. Acest lucru duce la întârzierea reparațiilor, deoarece au apărut unele „urgențe”. De asemenea, dacă nu poate rezolva o problemă, el va spune că a rezolvat-o, iar problema a fost altceva (pe care a modificat-o / a reparat-o). Dar apoi 2-3-4 zile mai târziu afli că problema este încă acolo. De asemenea, mi-a oferit de câteva ori o mașină de înlocuire, o mare mare pozitivă pe piața din București. M-am dus la el cu mai multe mașini și de mai multe ori, dar, la un moment dat, am decis că dificultățile de a merge acolo din nou și din nou pentru a rezolva o problemă nu a meritat experiența pozitivă cu el ca persoană. (Original) Nicu, the owner is just an overall nice guy. Unfortunately he's also not really organized and is afraid of saying "no" to a customer. This leads to delaying repairs because some "emergency" appeared. Also if he cannot solve a problem he'll say that he fixed it and the problem was something else (which he actually did change/repair). But then 2-3-4 days later you find out you problem is still there. Also, he gave me a replacement car a few times, a big big positive on the Bucharest market. I've been going to him with several cars and multiple times but at a certain point decided the hassle of going there over and over to get a problem solved was not worth the positive experience with him as a person.