Opinii despre DAS Auto Garage (Service auto)

DAS Auto Garage

217 Opinii

90 Comentarii

Service auto

Strada Baia de Aramă 1 București sos Morarilor, intrarea din str nr 2, Baia de Arama 022452, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre DAS Auto Garage, Service auto în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de DAS Auto Garage

Luni

[08h – 17h]

Marți

[08h – 17h]

Miercuri

[08h – 17h]

Joi

[08h – 17h]

Vineri

[08h – 17h]

Sâmbătă

[09h – 13h]

Duminică

[Închis]

Cele mai aglomerate ore

Luni

10
11
12
13
14
15
16

Marți

10
11
12
13
14
15
16

Miercuri

10
11
12
13
14
15
16

Joi

10
11
12
13
14
15
16

Vineri

10
11
12
13
14
15
16

Sâmbătă

10
11
12

Opinii despre DAS Auto Garage

D. U.

Nu recomand sub nici o forma departamentul de vopsitorie. Termenul initial a fost de 3 saptamani, pentru vopsire integrala+schimbat parbriz, Masina a fost vopsita in prima parte a lunii iulie, dupa care am asteptat enorm de mult dupa parbriz (nu imput acest lucru Service-ului). In schimb, in toata perioada in care masina a stat in service, nu a verificat nimeni calitatea/atentia cu care a fost vopsita masina. Dupa multe discutii, se pare inutile in anumite cazuri, masina a fost intoarsa pentru rectificare de cel putin 2 ori. la sfarsitul lunii septembrie, rezultatele au fost :bara fata revopsita, capota si alte elemente retusate, suprafetele vitrate, toate gazate, farurile si ornamentele de plastic de asemenea atinse cu vopsea/gazate. Mi s-a recomandat "sa le curat cu putina benzina". Pe una din portiere mi-a fost scoasa protectia acea exterioara de plastic fara a fi anuntat, sub pretextul ca nu se poate vopsii. Pe partea cealalta nu a incurcat cu nimic? Evident acum nu o pot da jos pe partea dreapta pentru ca o sa fie diferenta de nuanta. Mufa in antena nu a fost conectata, a trebuit sa revin si pentru aceasta. Reglajul la oglinda din dreapta nu functiona - dupa ce am verificat am gasit urme de vopsea pe mufa. Dupa curatare functioneaza. Interiorul nu a fost protejat sub nici o forma de praf. Nu mi s-a oferit ca aceasta a fie spalata. La fiecare revenire am spalat masina pentru a evidentia defectele exterioare. Atitudinea unor angajati lasa mult de dorit si dau dovada de lipsa grosolana de empatie fata de client. Cu toate ca eram intrebat puctual ce anume sa se refaca, eram intrerupt in mod constant. Poate este si aceasta o strategie. Domnul Mihai (Receptie) m-a ajutat foarte mult pe parcursul acestei perioade. Ii multumesc pentru acest lucru. Consider ca din punct de vedere al timpului de livrare, nu am pus nici un fel de presiune asupra service-ului. Au avut tot timpul sa livreze un serviciu de calitate. Cu siguranta nu am sa revein la acest serivce. Oricum mi s-a spus clar ca nu ii deranjeaza si se asteapta sa nu revin. Raspuns la feedback-ul dumneavoastra: -" ati dorit un parbriz cu senzori desi auto nu are aceasta dotare" - nu inteleg cu ce afecteaza faptul ca are sau nu o dotare. Am zis de la bun inceput ca doresc acel tip de parbriz. Si s-a asumat din partea dumneavoastra un termen. Dupa cum v-am spus nu imput acest lucru service-ului. - nu am fost anuntat ca s-a decalat cu 2 luni. Am fost nevoit sa vin la service odata la 2 saptamani sa intreb care este statusul. - protectia de plastic - nu mi-am dat acordul. Am spus ca as vrea sa se faca tot posibilul pentru a nu avea acea buza, deoarece se va exfolia. Este o diferenta. - Imi pare rau ca v-am exasperat, dar de fiecare data cand se remedia ceva aparea altceva. Acel "marker" a fost defapt scotch de hartie. si s-a folosit la prima analiza. Pe bara spate, am pus semn acolo unde s-a dat cu vopsea peste un loc unde era sarit un strat de vopsea si se vedea diferenta de adancime. Lucru pe care l-am comunicat foarte clar la inceput. Vi se pare normal sa nu se repare? - Analiza calitatii s-a facut impreuna cu domnul Mihai. La prima analiza dupa vopsire, bara fata si capota fusesera zgariate in urma taierii unor ...arbori...apropiati de gardul dumneavoastra. Defectele pe care le-am mentionat dupa aceea , nu erau prezente in acel moment. Si nu au legatura cu decizia ulterioara de a se reface bara fata. Gazarile - trebuiau rezolvate de dumneavoastra - nu sa mi se spuna sa incerc cu benzina. Daca eram intrerupt atunci cand va spuneam ce anume sa se rectifice, este normal ca dupa aceea sa se omita anumite probleme semnalate de mine. Aceasta lipsa de comunicare s-a regasit in numarul de "rechemari" -Nu am intrebat daca pot sa vin si cu masina sotiei. Am spus ca aveam de gand, la care raspunsul dumneavoastra a fost "Va rog nu. Mergeti la alt service" Asta dupa ce am fost catalogat "pretentios" si pozitionat in Top 3 al celor mai pretentiosi clienti. Din 2017 - Tocmai, avand in vedere ca am mai apelat la dumneavoastra, zic eu, era corecta o alta abordare.

P. A. G.

Am trecut pe la acest service de mai multe ori, de obicei cu reparatii pe parte mecanica, toate realizate absolut impecabil si transparent. Ultima vizita a fost pe parte de tinichigerie, anume schimbarea unei aripi pe fata. Din nou, au lucrat impecabil, masina arata fenomenal, calitatea lucrarii este de nereprosat. Preturile sunt piperate, dar se reflecta in calitatea serviciilor. Recomand, cel mai de incredere service pe care l-am vizitat pana acum.

M. L.

Peugeot 508 1.6THP 2011 dus fara programare pe 20 august cu pierdere de lichid racire. Mi s-a comunicat ca pana pe 26 august nu au cum sa o dea in lucru (intradevar erau foarte multe masini in parcarea service-ului). Pe 26 august am fost contactat telefonic ca pot lua masina, problema remediata (conducta apa, oringuri, antigel, apa, 3 ore manopera = 495 lei). Impresia pe care mi-a lasat-o aceasta prima colaborare este excelenta, multumesc pentru acest lucru. Voi mai apela.

R. I. I.

Programarea a fost respectata S-au mișcat f bine

I. A.

Multumit

M. B.

Sunt niște profesioniști.

I. B.

Recomand cu toată încrederea. Serioși, profesioniști, mereu atenți la detalii.

R. M.

Service serios, oameni serviabili și amabili. Recomand

S. T.

Niste preturi de te doare capul. Nu recomand

V. L.

Oameni prompti și amabili.

c. c.

Am apelat la o consultație care nu era în legătură directă cu activitatea de service. Cu toate acestea personalul de la Recepție ca și cel de pe partea de motoare, au fost deosebit de amabili și au reușit să mă lămurească pentru speța abordată. Numărul mare de vehicule aflate în lucru, denotă o încredere cel puțin rezonabilă a posesorilor de vehicule.

A. R.

Foarte ""seriosi"". Le cer deviz - primesc. Apreciez ca totusi au fost printre putinii care au raspuns si desi preturile mi se pareau piperate, accept. Le spun ca vin cu piesele mele - respectiv ulei si filtre, imi comunica ca preturile manoperei (si-asa foarte umflate) sunt mai mari cu 50% daca clientul vine cu "piesele lui" - fara nicio alta explicatie. Pe principiul dambovitean - daca nu-l ardem pe fraier la piese (care aveau pretul oricum cu cel putin 50% peste orice am gasit in online), il ardem la manopera, doar sa ardem si noi ceva. Nu e nicio problema domnilor - o sa fac o sesizare la o autoritate publica sa vedem daca politica dumneavoastra de preturi se incadreaza in limitele legale. Oricum, ati pierdut (cel putin) un client. Ardeti-o p-asta!

V. M.

NU recomand sub nicio forma !!! Merg la ei cu o dauna pe asigurare si le spun ca mai am mici probleme , gen de schimbat un bec , un pivot si de prins o bara in clemele ei si ce sa vezi, surprize, surprize....!!! Atitudinea si abordarea lor devine chiar foarte ofensiva atunci cand tu pe buna dreptate suparat fiind , le arati cat de incopetenti sunt , mai ales ca am cerut dovada sa-mi arate ca s- a schimbat piesa (pivotul),din lista cu probleme ( nu poti avea incredere in ei dupa ce la telefon iti spun ca totul e rezolvat si tu constati contrariul ) . La telefon mi-au spun ca s-au rezolvat toate problemele descrise de mine si cand am venit sambata ( asta cu sambata sa te cheme sa iei masina , e o strategie ), am constatat ca avea mai multe probleme ca inainte : - bara spate schimbata dar zgariata dupa vopsire , iar becurile din bara nu mai functionau. - becul de pozitie nu a fost inlocuit desi la telefon mi s-a spus ca da - bara fata nu era prinsa desi mi s-a spus ca au rezolvat-o prin repozitionarea ei in cleme. Dupa inca o saptanana ( in total au fost 3) si telefoane peste telefoane , cand m-au rechemat , constat ca becul de la pozitii a fost inlocuit, dar surpriza , nu mai functiona cel de pe marsalier. Oare mi-au luat becul de pe spate si l-au pus pe fata ???? Ele sunt la fel ca si cod . E o intrebare retorica , nu astept raspuns . Multumesc dl Mihai pentru gogosile care mi le vindea prin telefon si dl-ui Alexandru sef de service care mi-a explicat si m-a facut sa inteleg ca atitudinea mea de client suparat si total dezamagit , nu rezolv nimic , lucrurile tot asa se rezola, adica prost. Aici ii dau dreptate. Update: Dl Alexandru, ati fost dezinfirmat de colegii dvs in speta de dl Mihai, ori nu vreti sa vedeti realitatea : Dl Mihai mi-a sugerat sa prinda bara cu o brida sau cu un surub , ( vreti cumva sa fac dovada cu inregistrarea telefonica ? despre ce vorbim aici, eu am apus ca o solutie de moment ar fi lipirea acesteia desi eram dispus sa platesc manopera asa cum mi -a comunicat si dra Alexandra tot la telefon costul acestei interventii . Schimbarea pivotului dreapta din pacate s-a dovedit inutila, deoarece simtomele sunt aceleasi. Am fost cu masina la un alt service si mi -a spus ca este de la bucse, mi - a aratat cand masina era pe elevator. O alta constatare, geamul dreapta fata este zgariat de la un capat in altu, nu era cand am adus masina la service-ul dvs.

m. g.

Am lasat masina in service marti, mi s-a spus ca cel mai probabil vineri o sa fie gata, dar ma anunta, in caz ca nu e asa. Luni la ora 5 inca nu ma sunase nimeni si am zis sa sun eu. Mi-au zis sa merg marti la 12 ca sa o spele. Marti la 12, masina nu era spalata, avea praf de polish pana si inauntru, volanul zgariat, de la oglinda atarna firul de legare a cablurilor electrice, scoth-ul nu era dat intre far si bara, capota nu era bine incadrata, iar la deschiderea acesteia vad ca bratul telescopic ce o sustine nu mai o tine; raspunsul lor, bratul acesta e consumabil, au scos cu un cutter scotch-ul si au taiat firul

V. B.

extrem de corecti, prompti si amabili,buni profesionisti

F. D.

Personal foarte competent si serviabili, preturi bune, rapizi și eficienți

C. R.

Nu raspund la mail si daca suni si vorbesti - nu revin cu un apel. PS. Vopsitul totusi nu e de nota 10. Pot sa pun si poze. Modific in 5 stele cand se va rezolva problema. Edit: gasiti contactale mele in mailul de pe 23 iulie 2019.

B. C.

initial am fost multumit de ei - am mers doar pentru schimb de ulei si filtre la urmatoarea interventie am mers pentru inlocuirea unei garnituri la capacul de la tacheti - o operatie pentru care am fost taxat cu un pret mare de aproximativ 500 lei , dar nu asta e cea mai mare problema ci urmatoarea: dupa ce mecanicul a pus toate piesele la loc masina nu pornea, s-a chinuit aprox 30 de minute, a reusit sa o porneasca cu un robot dupa ce a consumat toata bateria si cand am facut proba de drum masina nu tragea deloc, era la 20% din putere - mi-au spus ca nu e vina lor, ca e posibil ca turbina sa se fi stricat fix atunci sau e posibil ca eu sa fi stiut de defect si sa fi venit asa cu ea cu intentia de a le reprosa lor defectiunea... mi s-a parut inimaginabil sa aud asta si evident ca am ripostat - mi s-a spus ca merg sa pun masina pe tester la un alt service pe banii mei fiindca ei nu au tester pentru modelul meu - am refuzat , asa ca au adus ei pe cineva cu un tester si m-au sunat a doua zi sa imi spuna ca masina nu are nicio problema, ca pot sa vina sa o iau , dar ca tot nu trage si ca problema e de la turbina si nu e vina lor - am refuzat sa accept solutia si am plecat spre OPC foarte pornit, peste 2 ore m-au sunat sa imi spuna ca isi cer scuze ca au presupus gresit si ca trebuia doar resetat calculatorul masinii, am mers, am luat masina, era OK

M. D.

M-am simțit ca la o policlinică privată! Programarea, operațiunea de constatare și manopera lucrări efectuată de un profesionist adică timp redus și lucru bine făcut. Mulțumesc Florin! Pătrățel!

V. B. G.

Felicitari domnilor ati facut o treaba foarte buna. Multumesc! Am o skoda octavia 2 care a fost vopsita pe rca de la euroins (bara fata si aripa stanga fata) in acest service si a iesit perfect. Am avut masina la schimb (rca,casco cu franciza de 100e ,taxa de drum platita si ac functional) pe toata durata cat a fost in service iar de cate ori am avut vreo intrebare au raspuns promt. Recomand acest service cu incredere si sigur o sa mai apelez la dvs.

C. P.

am dus masina pentru vopsit, schimb de ulei si schimb de placute de frana + discuri si am primit-o inapoi cu eroare "Senzor uzura placute frana" ( au spus ca era deja rupt cablu de la senzor si ca ar costa 450 ron daca vreau sa o repar) bataie de joc pe banii clientilor, nu recomand service-ul.

A. C.

mi.au vopsit asa bine masina, incat mi.a zgariat geamurile spate laterale si luneta cu masina de slefuit. nu recomand . edit: am sunat la receptie sa intreb cat este garantia la vopsea (manopera) si domnisoara nu a stiut iar inapoi nu m-a sunat nimeni. Mi s.a exofiliat vopseaua la luneta si la aripa dreapta spate. Si pana azi nu am primit nici un raspuns. Tin sa va contrazic, am fost cu geamurile insa mare lucru nu s-a rezolvat, fiindca zgarieturile nu se mai iau cu nimic, necesita doar schimbarea geamurilor. Cu cine ar trebui sa vorbesc pentru manopera la vopsea? edit 2 : Bineinteles ca nu s-a mai rezolvat nimic, doar au zis de gura recenziilor. Luneta spate s-a exfoliat vopseaua iar unde au vopsit la aripa a facut punct de rugina de bine ce au vopsit. Nu recomand serviciul Multumesc

C. A.

Colaborare foarte bună, masina la schimb in caz de dauna, pe toată perioada reparatiei.

C. I. F.

In urma cu cativa ani la acest service "mi-au mancat cainii masina" dupa ce a fost dusa la vopsit; nu stiu cum, de ce, asa s-a exprimat cel pe care l-am sunat sa-l intreb daca e gata si nu i-am stresat, nu le-am facut nici un repros, au schimbat ei pe cheltuiala lor niste chedere, fuste de la bara, aftermarket bineinteles, au dres-o intr-un fel. Dar problema nu e neaparat aici, locuind langa ei am trecut sa intreb de un schimb ulei la o alta masina, de sarac, un cazan de Terracan si reactia lor a fost de parca intrase un cersetor sa le ceara bani...noi nu lucram decat cu programare...si s-a luat cu altele...culmea acelasi om caruia ii predasem masina mancata de caini in urma cu ceva vreme. Ce sa zic, luxosi astia de la Das Auto.

B. B.

Corectitudine si atitudine pro client.

d. d.

Am adus masina la ei cu niste probleme un check engine etc. Mi-a facut un calcul ma costa atat ... toate bune . Imi zice ca pot sa merg cu masina in starea asta , la vreo 2 3 4 zile imi arde chiuloasa. Sun la ei sa o repar si etc iar ei ma paseaza de la unu la altu la telefon, unu are telu inchis , unu nu raspunde. V-am sunat sa va dau bani, atata doar . Daca eu aveam datorie la voi si sunati dupa mine sa va dau banii si eu va faceam la fel sa va pasez de la unu la altu,era frumos ? Dezamagit

S. L.

Super ok.

C. J.

Până la DAS Auto nu am avut încredere să las mașina mai mult timp la un service Dar la dânșii sa schimbat acest lucru, oameni de încredere și serioși. Foarte mulțumit de serviciile oferite Multumesc

C. B.

Mulțumit de reparație și diagnoza.

c. m.

Fara comentarii,exagerat de scumpm

F. C.

Super de treaba! Profesionisti!

E. K.

Am fost la Das Auto Garage pentru solutionarea unui dosar de dauna. Au facut o treaba foarte buna vopsind elementele in cauza, intr-un timp scurt. Au dat dovada de seriozitate si profesionalism. Am dispus de masina la schimb pe durata reparatiei, chiar daca timpul de asteptare a fost scurt. Am fost multumit de serviciile lor si voi reveni cu incredere.

S. A.

Am facut o constatate la ei pentru o problema ce o aveam la directia masinii, totul super ok pana acum, personalul foarte respectuos si atenti, mi-au spus defectiunile ce le aveam la masina intr-un timp foarte scurt, insa nu am putut repara masina pentru ca momentan erau toti mecanicii ocupati asa ca am mers cu devizul primit de la ei la alt service unde am aflat ca 3 din cele 6 componente care trebuiau schimbate sunt stare foarte buna.

J. O.

Cu o zi inainte i-am intrebat daca ma costa ceva constatarea, a doua zi, a durat 10 secunde sa imi spuna ce problema are masina, dar nu aveau personal care sa se ocupe de problema, prin urmare n am putut astepta la infinit reparatia si cand am vrut sa plec, m-au taxat cu 75 de lei . . . constatarea ! :))) P.S. individul de la mecanica m-a certat ca nu am masina intretinuta pt ca nu e motorul spalat si ca imi curge rugina din motor, care de fapt, era antigel rosu ! :)))

N. C.

Prima dată mi s-a părut în regulă. Am așteptat cam mult după ei, nu aveau personal suficient. Dar, am colaborat cu o tipă Alexandra, chiar drăguță, nota 10. A costat mai mult decât îmi spuseseră inițial. Au modificat prețul în timpul reparației. Și încă ceva, se auzea un zgomot după reparație, ptr care a trebuit să mă mai duc o dată. Dar, per total, am fost mulțumită. Ultima dată, a trebuit să vorbesc cu unul Mircea, care e pe mecanică, arogant, flegmatic... GROAZNIC! M- a dezgustat și mi-a stricat ziua, așa că NICIODATĂ nu voi mai călca pe acolo. Clientul până la urmă e un om care vine acolo și te plătește ptr ceva ce faci tu, și plătește atât cât ceri, nu e un prost care cerșește ceva de la tine.👎

A. V.

Prețuri cam mari... dar apreciez seriozitatea și promptitudinea lor.

C. C.

Mecanici buni. Preturi ok

R. K.

Oameni foarte pricepuți si serviabili!

Foarte neseriosi și cu preturi de reprezentanta.

V. P.

Fără cuvinte, profesionisti începînd de la receptie pînă la ultimul angajat. Multumesc dl.Virgil.

L. N.

Foarte amabila doamna de la receptie! Mi au reparat mașina pe asigurare, a ieșit bine! Aripa fata si oglinda.

A. K.

Nu s-au ocupat la revizie de ce i-am rugat sa verifice. Cand am luat masina, bateria era complet descarcata. I-au dat un boost cat sa plece, dupa care, a doua zi, era complet moarta. Bineinteles ca si-au declinat orice responsabilitate. Totala nepasare!

A. C. C.

Profesionisti!

A. D.

Serviciile au fost foarte rapide si de calitate. Ca bonus, pe langa repararea daunelor acoperite de asigurare, mi-au revopsit gratuit bara din spate.

V. O.

Service-ul unde te poți duce cu incredere

A. M.

Foarte multumit! Cateva interventii,masina merge foarte bine!

A. M.

Preturi exagerat de mari! Mai mari ca la o reprezentanta! Nu se merita!

S. S.

Reparatii la ghici. Platesti degeaba

a. d. n.

Lipsa de respect pentru clienti

L. L.

Preturi foarte mari

m. d.

Personal foarte primitor !!!

A. D.

Raport calitate pret bun

S. I.

Profesioniști in activitatea lor

J. J.

Profesionalism !

L. I.

Foarte ok și oamenii și reparația ..

M. M.

Profesionist. RECOMAND

D. C.

Servicii personalizate de calitate

M. B.

Supre Service auto.

D. M.

Bine

Super service

o. b.

Promptitudine .

C. G.

Profesionisti

T. O.

Prost

A. M.

Bine

R. H. I.

Recomand!

E. J.

Servicii personalizate de calitate

E. M.

(Tradus) Angajați prietenoși. Profesionalism. Recomandat cu tărie (Original) Friendly employees. Professionalism. Strongly recommend

V. C.

(Tradus) Mașina mea a fost fixată în acest magazin în ultimii 2 sau 3 ani. De încredere. Puțin scump, dar merită (Original) My car has been fixed in this shop in the past 2 or 3 years. Reliable. A little bit pricey, but it is worth it

A. U.

(Tradus) DARE! (Original) DA!

S. H.

(Tradus) Am avut un accident (vina altcuiva) pe 25 august. Acum este 6 octombrie și încă nu m-au chemat înapoi pentru reparații. Nu știu dacă este vina lor sau a culpei companiei politice, dar acest lucru este nebun. (Original) I had an accident (someone's else fault) on 25th of August. It is now 6th of October and they still haven't called me back for the repair. I don't know if it's their fault or the policy company fault but this is insane.