Opinii despre Dacoserv în București (Service auto)
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre Dacoserv, Service auto în București
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.
Hartă
Orar de Dacoserv
Luni
08–17
Marți
08–17
Miercuri
08–17
Joi
08–17
Vineri
08–17
Sâmbătă
Închis
Duminică
Închis
Cele mai aglomerate ore
Luni
8 | |
---|---|
9 | |
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Marți
8 | |
---|---|
9 | |
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Miercuri
8 | |
---|---|
9 | |
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Joi
8 | |
---|---|
9 | |
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Vineri
8 | |
---|---|
9 | |
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Opinii despre Dacoserv
Am achiziționat 3 autoturisme logan prin intermediul Dacoserv Sălaj și sunt f multumit de calitatea serviciilor oferite, încăpând de la momentul comenzii, livrării și continund cu partea de programări, service, garanții, etc. Personal calificat și amabil. Recomand!
Am avut o experiență deosebită la acest service auto, iar profesionalismul echipei m-a impresionat de la primul contact. Întreaga echipă este extrem de prietenoasă, oferind explicații clare și detaliate despre lucrările necesare, ceea ce mi-a oferit un sentiment de încredere și transparență. Termenele au fost respectate întocmai, iar reparațiile au fost efectuate la cele mai înalte standarde.
Mașina mea a fost verificată amănunțit, iar orice problemă a fost rezolvată prompt și eficient. În plus, prețurile practicate sunt foarte corecte, iar raportul calitate-preț este unul excelent. M-a impresionat atenția la detalii și grija cu care au tratat fiecare aspect legat de mașina mea, ceea ce mi-a arătat că pun pe primul loc satisfacția clientului.
Recomand cu încredere acest service oricui caută calitate, promptitudine și servicii de încredere. Este clar că echipa pune pasiune în tot ceea ce face, și voi apela cu siguranță din nou la ei ori de câte ori voi avea nevoie.
Service-ul oferă servicii de calitate,iar prețurile au fost detaliate pe factura emisă și au corespuns reparațiilor efectuate.
Mașina a fost verificată cu atenție și reparată la termenul stabilit inițial.
Recomand cu încredere!
Servicii de nota 10,profesionalism și promptitudine.Dl Adrian a fost foarte sociabil,mia răspuns la toate întrebările puse de mine cu calm.Am sa revin cu siguranță pentru revizii și alte probleme.
Mulțumesc Dacoserv Sălaj!
Servicii rapide si de calitate! Foarte multumita de serviciile doamnei Bratu care ne-a dat toate informatiile cu multa amabilitate si rabdare!
În ziua de 13.08.2024 revenire in service pt o problema la sistemul de climatizare! DE ACEASTA DATA AM FOST TRATAT CU RESPECT, CUM CRED CA AR TREBUI TRATAT FIECARE CLIENT AL ACESTUI SERVICE! MI A FOST EXPLICAT CU SUBIECT SI PREDICAT SI AU REZOLVAT SI PROBLEMA. PT ACEST LUCRU RECENZIA MEA ESTE DE 5 STELE! Ajung în service, conform programarii telefonice pt revizia la 4 ani unui logan gpl. Pretul informativ, 1600-1700 lei, tot telefonic. Ce sa vezi? Nu eram pe lista lor, dar totuși m au primit, după ce le am furnizat nr de telefon la care ma programasem și au constatat ca este al unui angajat. Las masina, după 4 ore sunt sunat ca este gata. Ajung acolo în 45 minute. Un nene care era un fel de șef se apuca sa facă factura, între timp apelează telefonic o doamna sa o întrebe cum se face aceasta factura! În fine, îmi comunica prețul 1900, la care eu l am întrebat respectuos în ce a constat aceasta revizie. El, tot politicos îmi spune ca s a schimbat uleiul motor, lichidul de răcire, lichidul de frana și filtrele. Eu știind ca la 4 ani trebuia sa mi schimbe și bujiile, după cum fusesem informat la momentul orogramarii telefonice, am întrebat de ce nu s au schimbat si totuși prețul a depășit suma inițială. El, bajbaind mi a spus ca nu crede ca a fost nevoie sa schimbe bujiile, care trebuiau schimbate obligatoriu. Îl întreb dacă a făcut revizia la gpl...și....pe un ton răstit de aceasta data, îmi spune ca se face la 30000 km, pe care eu ii depășisem, dar ei nu știau de capul lor. Am stat și mi au făcut și aceasta revizie.
Personalul este amabil, profesionist și bine pregătit, oferind suport excelent și comunicare clară.
Recomand cu incredere acest service. Personalul foarte amabil, atent cu clientii. Cat despre servicii pot sa spun ca sunt multumit, daca te programezi din timp, angajatii sunt punctuali, nu stai mult sa astepti ( asta la revizie). Restul nu cred ca tin de ei.
În fiecare an la începutul lunii septembrie trebuie să facem revizia mașinii pe care am achiziționat-o în 2022 și să programăm data . Acesta este ultimul contact cu personalul Dacoserv Sălaj
De fiecare dată când sunam la Dacoserv Sălaj,cu o problemă tehnică a mașinii ,o problemă legată de credit sau asigurare, dăm la telefon de personal bine pregătit profesional, care este amabil , binevoitor să ne ajute să rezolvăm problema respectivă sau să ne programăm pentru revizie .
Mulțumim mult pentru tot ajutorul acordat,!pentru amabilitate și pentru ca ne ajutați să economisim timpul !!!
Să rămâneți aceeași echipă cu oameni frumoși!
Mult succes !
1. Revizia periodica efectuata s-a desfasurat in conditii bune.
Totusi, am fost neplacut suprins sa constat ca, desi revizia include verificarea filtrului habitaclu (a se vedea fisa controalelor operatiilor; din pacate, pentru a prezenta dovada, chestionarul dvs nu ofera posibilitatea atasarii unor documente/fisiere), manopera de inlocuire a fitrului de aer in habitaclu ar fi urmat sa fie taxata separat (170 lei filtru + manopera; cel putin asa au afirmat atat cel care conducea service-ul, cat si contabila/secretara). Adica lucratorul service-ului acceseaza zona de montaj a fitrului, scoate filtrul, il verifica, iar apoi, pentru ca nu am dorit sa platesc separat aceasta operatiune (practic, dublare a operatiunii), il pune la loc si bifeaza in fisa ca a facut operatiunea inclusa in revizia obligatorie. Nu ar fi fost normal sa platesc doar filtrul si acesta sa fie inlocuit pe timpul reviziei?
2. Dat fiind faptul ca Dacia Spring este un produs ce poate fi considerat ca aflat inca la inceput de drum (in pofida celor cativa ani de vanzari), ma asteptam sa imi fie adresate niste intrebari (sa completez pe loc un chestionar sau sa imi fie ulterior trimis prin email, similar acestuia) legate de fiabilitatea masinii, pentru ca altfel datele semnalate de mine (reducerea semnificativa a autonomiei - de la 230 km la 180 km, la o incarcare de 100 la suta - dupa numai un an de exploatare si 8000 km parcursi; un scarțâit suspect de cauciucuri la franare sau la efectuarea unor curbe la 90 de grade, generat, cred eu, fie de calitatea proasta a anvelopelor, fie de o geometrie deficitara a unghiurilor rotilor) raman doar la nivelul de discutii tip „fapt divers” intre mine si specialistul (managerul) din service si nu fac parte din procesul specific de management de produs, care ar trebui sa fie o norma in cadrul unei firme precum Dacia.
O echipa profesionista cu servicii de inalta calitate. Foarte multumita de service si tot ce mi-a fost recomandat.
Din 2021, de când am achiziționat autoturismul din această locație, pot sa spun că sunt foarte mulțumit de serviciile oferite.
M-am simțit într-adevăr un client respectat. De fiecare data am fost ajutat și întâmpinat cu o vorba buna.
Toate stelele pentru doamna Tina Bratu, o persoană foarte drăguță, care te îndrumă și îți explică cu multă răbdare și profesionalism!
Angajații cu care am colaborat la momentul vizitei mele la Dacoserv păreau foarte bine pregătiți, am fost tratată foarte bine, iar toată treaba a durat destul de puțin. Sunt foarte mulțumită de această experiență, recomand cu încredere Dacoserv Sălaj București!
Recomand!! Personal calificat de la început pana la.livrarea mașinii!! Dacă se poate o mărire de salariu tuturor angajaților din Dacoserv cu minim 50% !!
La Dacoserv Salaj am avut parte de o experienta faoarte placuta! Am intalnit o echipa profesionista atat la departamentul livrare cat si service. Revin cu incredere.
Am achiziționat de curând un Logan MCV,pot spune că sunt foarte mulțumit de serviciile oferite!
Cei mai profi! Am achiziționat anul trecut un autoturism de la Tina, am revenit per revizie. În continuare Tina m a ajutat:)
Am fost cu mașina nurorii mele la revizie: promptitudine, amabilitate, explicații și sfaturi tehnice clare.
Respectele mele!un
Desi service-ul este micut, sunt oameni profesionisti care îți răspund la orice întrebare și îți rezolva problemele sau chiar incearca și își dau interesul
Buna ziua
Recomand cu încredere mai ales dna Tina.... Jos pălăria a făcut tot posibilul sa ma ajute.
Mulțumesc pentru tot echipa dacoserv Sălaj.
Am achiziționat cu succes un autoturism, în luna Septembrie de la TINA,adevărat om de vânzări,mi-a explicat absolut totul.Felicitari!!!👏👏👏
Bună ziua! Mulțumesc foarte mult D-nei Bratu Tina cu considerație și respect pentru ajutorul oferit la achiziția unei noi mașini! O angajata care are o experienta enorma ln companie
Merita din plin promovata !
Bratu Tina sunt fericit ca m-ati consiliat calitativ!
Personalul fară de reproș,am primit toate informațiile dorite,cât și ajutorul necesar,pt rezolvare micilor probleme(acte). Recomand cu încredere 10 +!
Prompți, corecți, rapizi și fac treaba bună. Sunt foarte multumita!
Foarte prompti. Ne-au rezolvat foarte repede cu masina, in 10 zile am avut-o.
Problema rezolvata rapid. Am avut programare. Service curat, showroom ordonat.
am fost în acolo, calitate, promptitudine, super echipă
recomand!
Recomand Tina, m a ajutat fff mult ptr achizia unui Logan cu cutie automata.
Sunt foarte mulțumită de Tina de toată atenția acordata.
Imi place toata lumea a fost foarte politicoasa
Totul a decurs foarte bine si am fost indrumata pe tot parcursul procesului de cumparare a masinii. Sunt foarte multumita de masina.
Foarte ok experienta de la acest service. Multumesc!
O experiență de 19 ani cu Loganul 1.4 MPI Laureate la același mecanic, foarte bun, domnul Bibi, mai întâi la Adras și apoi la Dacoserv. Mașina a urmat mecanicul!
De îmbunătățit ar fi aprovizionarea cu piese de schimb, la ultima revizie anuală și ITP lipsind la magazie bieletele antiruliu.
Calitate și profesionalism. Recomand cu încredere
super servicii si personal extrem de amabil!!!
Experiență excelentă cu serviciul Dacoserv Salaj
Am avut recent plăcerea de a experimenta calitatea remarcabilă a serviciului oferit de Dacoserv Salaj și trebuie să spun că am fost pe deplin impresionat. De la început până la sfârșit, angajamentul lor față de satisfacția clientului a fost evident în fiecare aspect al serviciului lor.
În primul rând, personalul de la Dacoserv Salaj a fost incredibil de profesional, bine informat și prietenos. Au răspuns prompt la toate întrebările mele și au depus eforturi suplimentare pentru a se asigura că am o înțelegere clară a serviciilor pe care le oferă. Competența lor și atenția la detalii mi-au dat liniștea sufletească, știind că sunt în mâini capabile.
În plus, calitatea serviciului oferit de Dacoserv Salaj a fost excepțională. Fie că a fost vorba de executarea promptă a sarcinilor sau atenția precisă la detalii, au demonstrat în mod constant angajamentul lor de a oferi rezultate de înaltă calitate. Am constatat că serviciile lor sunt extrem de eficiente și eficace, ceea ce a dus în cele din urmă la o experiență fără probleme pentru mine ca și client.
Un alt aspect care m-a impresionat la Dacoserv Salaj a fost dedicarea față de satisfacția clienților. Pe parcursul procesului, au căutat în mod constant feedback-ul meu pentru a se asigura că sunt complet mulțumit de serviciul lor. Abordarea lor proactivă în abordarea oricăror preocupări sau probleme și-a consolidat în continuare încrederea mea în angajamentul lor față de excelență.
În cele din urmă, aș dori să evidențiez și aspectul financiar. Serviciile oferite de Dacoserv Salaj au un raport calitate-preț excelent. Prețurile lor sunt competitive, în special în ceea ce privește nivelul de competență și calitatea pe care o oferă. Este îmbucurător să întâlnești un furnizor de servicii care nu numai că oferă rezultate excelente, dar oferă și o structură de prețuri corectă și rezonabilă.
În concluzie, experiența mea cu Dacoserv Salaj a fost cu adevărat excepțională. Profesionalismul lor, atenția la detalii și angajamentul față de satisfacția clienților îi diferențiază de concurență. Recomand cu încredere serviciile lor oricui are nevoie și sunt convins că vor depăși așteptările, așa cum au făcut și pentru mine.
Servicii excelente. Va recomand cu mare drag!
Personal amabil, nu am avut programare dar m-au ajutat pt o diagnoza, baieti profi, m-au indrumat ce am de facut sa rezolv problema la Dusterul meu diesel 2019.Multumesc mult pt ajutor!
Am facut recent achizitia unui nou Logan si sunt foarte multumit de el. Am fost consiliat de doamna Andreea care mi-a oferit multe informatii clare si precise pe tot parcursul procesului de achizitie. Multumesc Dacoserv!
Personal amabil și servicii de calitate
Personal amabil . Electricianul L este bun la fel și mecanicul F acum în 12 ianuarie 2024 era liber peste tot . Mai aglomerat când vin mașinile noi vândute în 2023 cu rabla la revizii sau flotele ( parc auto vândut către firme mari la discounturi mari )
Imediat ce am ajuns in parcarea de la servis, am fost intampinat cu zambetul de buze de un domn amabil,ulterior afland ca este directorul acestei locatii. Serviciile prestate au fost de nota 10 , raport calitate-pret exceptional. Recomand cu incredere in urma propriei experiente!
Sunt client Dacoserv Sălaj de 9 ani și niciodată nu am fost dezamăgit de serviciile oferite. Recomand tuturor serviciile oferite de acest service.
Un service de nota 10, cu o echipă de nota 10.
De fiecare dată când am solicitat o anumită intervenție la mașină, totul a decurs prompt si cu un maxim de profesionalism.
Țineți-o tot așa băieți !
Personal foarte amabil și serviabil. Am fost la ei pentru mai multe intervenții la mașina mea respectiv schimb de plăcute, schimb de ulei. Foarte prompți și serioși și când a fost o problemă de rezolvat pe garanție.
Apreciez și eu amabilitatea personalului și serviciul prompt.
Personal amabil, profesioniști.
Recomand Tina din tot sufletul, super echipa:)
O experienta fantastica.
Mulțumim frumos D-nei Tina Bratu pentru colaborare!!!
Dacoserv Sălaj, servicii de calitate la prețuri avantajoase cu personal profesionist.
Recomand cu încredere!
Foarte atenți, mereu receptivi și foarte informați.
Mulțumesc doamnei Tina Bratu pentru prima livrare din sezonul 2024 PROMO DACIA, in loc program rabla 2024.
Este cel mai bun consilier vânzări!
Cu stima Mugur U
Am fost mulțumit de consilierul de vânzări.
Personal calificat si amabil, recomand Dacoserv.
Personal foarte amabil si foarte pregatit, profesionalism si punctualitate la cel mai inalt nivel
Băieții de la service sunt rapizi și prompți,calculul timpului de manoperă este perfect, grija la detalii este extraordinara.
Preturile sunt decente și oamenii profesioniști ne cunoaștem de 23 de ani și nu intenționăm să ne oprim aici.
Sunt o clienta foarte mulțumită, mașina livrata cu program rabla . Cea mai buna reprezentanta doamna Andreea ...
Toate serviciile sunt foarte bune. Se mai poate îmbunătăți referitor LA SERVICIUL DE ACTUALIZARE A SOFTULUI DE NAVIGARE.
Rezervarea pieselor. Exemplu la următoarea vizită spun vreau să schimb ștergătoare. Chiar dacă sunt acum în stoc. La vizita mea peste 2 săptămâni poate nu mai sunt. Ele trebuiesc rezervate cumva. Nu trebuie să stau eu cu grijă că le-a luat altul.
Sunt supermultumit de serviciile oferite de personalul Dacoserv Salaj
Sunt foarte mulțumit de modul în care a decurs colaborarea privind achiziția autoturismului. Recomand Tina
Service de incredere si oameni profesionisti.
Recomand pe Dl Lucian, va ajuta cu orice problema!
Am achizitionat acum 2 zile un autoturism Dacia Duster. Am primit tot sprijinul din partea doamnei Andreea Buliga si datorita dumneaei totul a decurs perfect!!! Mii de multumiri pentru rabdarea pe care a avut si pentru toate informatiile pe care mi le-a oferit!! Domnii de la service mi-au montat accesoriile comandate foarte rapid si foarte bine!
Sunt multumit de achizitie! Recomand cu incredere acest dealer!
Personal amabil, cooperant si bine pregătit din punct de vedere profesional. Tin sa ii multumesc in primul rand, Andreei pentru toate informatiile oferite, pentru timpul acordat si rabdarea pe care a avut-o pe tot parcursul colaborarii!!!😁
Super bună experienta la dacia Sălaj doamna tina ma consiliat și îndrumat pt alegerea mașinii personal foarte amabil multumesc
Schimb și depozitez anvelope de mulți ani aici, sunt foarte mulțumit de servicii.
Personal foarte amabil, Dna. Tina foarte draguta, termenul de livrare a fost destul de lung, dar aceasta este situatia in contextul actual, in final totul a decurs ok si speram sa ne bucuram de mașinuța pentru mult timp 😊
Totul a decurs foarte bine,schimburile care s-au făcut au fost cu produse originale
Foarte aglomerat nu ai unde să parchezi am intrat în incinta service-ului am vorbit nu doi oameni foarte prietenoși mi a făcut o programare peste trei săptămâni pe motivul că nu au decât un singur electrician și mecanicii sunt super aglomerati restul nu mai am chef să vă povestesc să auzim de bine
Super mulțumit de toate informațiile primite de la dna Andreea! Informații clare și precise! Felicitări!!! Mai rar oameni cu așa rabdare si bunătate! Bravo, tine-o tot așa om bun pentru că ai de câștigat! 🥳🥳
Foarte amabil personalul, ma bucur ca pot veni intr-un service care imi poate rezolva problemele! Recomand cu mare drag!
Personalul este intotdeauna prompt si amabil
Totodata angajatii sunt bine pregatiti
Foarte profesionisti și rabdatori cu clienții . O recomand pe doamna Andreea pentru cine dorește sa achiziționeze o mașină nouă! O consiliera profesionista!!
Totul a fost peste asteptari
O recomand pe Dna. Andreea! Seriozitate, punctualitate si profesionalism.
Foarte mulțumit ,
Doamna Tina o doamna de toată splendoarea și foarte profesionista , Recomand !
Mi-a plăcut amabilitatea și promptitudinea echipei. Seriozitate și profesionalism.
A fost o experiență plăcută. Persoanele amabile și prompte
Set de piese inexistent pe stoc. De 2 saptamani astept un kit de accesorii. O doamna care a raspuns in aceasta saptamana de la service are multe de invatat cum sa se poarte cu clientii (vorbea rastit).
Personal amabil adevarati profesionisti. De 14 ani fac aici revizile, itp-ul , schimb ulei si mici interventii la masina. Întotdeauna piese si lucrari de buna calitate. Ok.
Personalul este genial (alinarea mea cand se strica ceva 🙂). O sa revin de fiecare data cand este cazul.
Felicitari pentru reusitele exceptionale, va ador!
Merg de mult timp la acest service. Foarte mulțumit și recomand cu incredere
Un loc unde sunt profesionisti, cel putin pe partea de vanzare de autoturisme. Foarte amabili, iti ofera orice informatie, iti raspund la orice nelamurire. Intr-un cuvant: Bravo. Acum voi vedea cum vor fi si pe parte de service (sper ca peste un an, nu mai devreme).
Update dupa un an: azi am facut revizia de 1 an. Am ramas placut surprins de promptitudine si amabilitate (programat la telefon cu cateva zile inainte, prezentat cu cateva minute inainte de ora programata, intrat la ora programata). Felicitari si tineti-o tot asa. Se poate si in Romania
Acces ușor, locatie vizibilă cu dotare de nivel înalt.
Am ajuns aici prin recomandarea unui prieten. Am plecat extrem de incantat. Am primit toate informatiile , si mi s-au clarificat toate neclaritatile. Personal de nota 100. Recomand cu incredere!
Promptitudine, calitate, profesionalism
Personal foarte amabil! Mi s-au oferit toate detaliile de care aveam nevoie!
Recomand cu caldura si persoanelor apropiate!
Totul a fost perfect. Comunicare eficientă, atitudine deschisă, promptitudine, respectarea programărilor etc. Nu am nimic de reproșat. Recomand tuturor!
Plăcut impresionat de d-ra consilier Andreea: informații precise, atitudine impecabilă, am plecat lămurit. Merită 5 stele.
Pe partea de service, nu pot spune aceleași lucruri. Nu am rămas plăcut surprins nici de revizii. Asta acum mulți ani. În rest, de câte ori m-am interesat de reparații, mereu au venit cu soluții exagerat de scumpe și inadecvate. Bănuiesc că preferă doar revizii ușoare și expediază alte potențiale reparații mai complicate. Un exemplu: calorifer fisurat, trebuia înlocuit. Reparație de 300 lei (piesă+manoperă) în alt service. Aici au estimat la peste 1000 (o mie) de euro, pentru că ei înlocuiesc tot sistemul (?!?), nu se poate înlocui doar caloriferul. Poate pentru mașini noi, un schimb de ulei, or fi ok. Pentru mine, nu suntem pe aceeași lungime de undă.
Servicii excelente,bine organizate, foarte bună comunicare cu echipa si cu un timp de raspuns foarte scurt.Multumesc echipei de profesioniști ce ma ajuta ori de câte ori am nevoie sau întâmpin diverse activități de întreținere ( planificata sau neplanificata)!
Profesionalisti! Tranzacție/livrare rapida! Recomand Tina
Amabili, săritori. Am fost primit și ajutat imediat pentru un Logan in garanție. Dar pentru rezolvarea problemei s-au rezumat la un test/ diagnoza obd, cu concluzia că nu există erori și așa fac toate. Nu au făcut o verificare sumară măcar a sistemului electric, problema fiind rezolvată foarte simplu apoi în regie proprie, o masă/fir cu contact imperfect. Oricum, încă am încredere că sunt profesioniști și o vor demonstra la viitoarea vizită.
10 stele!
Am fost pentru ITP, detin un Matiz si desi nu e cea mai grozava masina din lume, am grija de ea, e intretinuta corect iar tot ce tine de siguranta pe drum e la perfectie pe ea.
In alt loc mi-au cerut pana la 400RON peste pretul ITP-ului, mi-au gasit diverse pretexte precum firul de la incarcatorul de mobil din bord si alte nimicuri, la Dacoserv am rezolvat cu 100 RON fara figuri, fara discutii, fara nimic.
Recomand cu incredere!
Sunt la al treilea auto cumparat de la ei si personal sunt foarte multumit de aceasta colaborare si pe partea de vanzari si pe partea de service....intotdeauna prompti in orice operatiune pe care am facut-o si o comunicare foarte ok cu clientul