Opinii despre NextGen Communications în Câmpina (Optica)
Bloc, Bulevardul Carol I 23, Câmpina 105600
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre NextGen Communications, Optica în Câmpina
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu
Hartă
Orar de NextGen Communications
Luni
09–17
Marți
09–17
Miercuri
09–17
Joi
09–17
Vineri
09–17
Sâmbătă
Închis
Duminică
Închis
Opinii despre NextGen Communications
N. A.Personal amabil și zambitor
N. P.Sunt client la nextgen de mai bine de de 5 ani nici o dată până în prezent nu mi-a picat netul plus ca intervin foarte rapid la deranjamente
E. F.Am fost mulți ani la Nextgen și în general am avut o experiență plăcută cu ei, când aveam probleme veneau chiar repede sa rezolve, însă în ultimii doi ani departamentul tehnic se mișcă chiar greu sa rezolve problemele apărute. Am hotărât să-mi reziliez contractul cu ei după ce mi-au scos posturile Discovery, puteau să-mi zică că le vor scoate din grila, nu sa sa lase să descopăr pe 1 ianuarie că nu le mai am. Pt relația plăcută avută cu ei de-a lungul anilor și promptitudine aș fi dat 5 stele, dar pt scoaterea posturilor mele favorite o stea.
A. S.Sunt clientul NextGen de 9 ani de zile, au fost atat de multe lucruri care s-au intamplat de-alungul acestor ani atat bune cat si rele, per total insa sunt multumit de serviciile companiei.
Am sa incep prin a relata partile negative si ce ar trebui imbunatatit: - amabilitatea personalului in special de la Campina, sa existe o empatie si putin mai mult respect fata de clienti sa nu mai fim luati peste picior.
- serviciile tehnice si de interventie rapida (acestea au fost imbunatatite)
- intreruperile dese ale internetului din cand in cand (in cazul meu ultima interventie a fost rezolvata rapid)
Ca si parti pozitive in special in ultima perioada de timp as mentiona:
- Imbunatatire majora a interventiilor pe probleme tehnice (chiar saptamana aceasta in timp ce lucram de acasa, am ramas fara internet, iar in aproximativ o ora echipa tehnica a sosit si a remediat problema in regim de urgenta). In anii trecuti dura si 3 zile pana venea echipa tehnica.
- Contractele au fost revizuite, adaptate nevoilor clientului, chiar recent am beneficiat de o reofertare care a fost in avantajul meu
- s-au reintrodus canalele TLC, Discovery, Nat Geo Wild, Eurosport si inca cateva care lipseau de mai bine de un an din grila serviciilor. Asta ma face sa cred ca s-au facut eforturi pentru a reusi acest lucru.
In concluzie punand in balanta toate multumirile si nemultumirile in toti acesti 9 ani de zile, probabil ca ar inclina inca spre o balanta usor negativa, insa ma bucur ca se lucreaza si ca se vad imbunatatiri in cadrul companiei.
A. V.Servicii foarte bune de televiziune si internet; promptitudine si profesionalism.
V. S.Locație foarte bine aranjată. Reprezentativa pentru o firma de interes local și național.
R. D.Fete deosebit de dragute si comunicative.
A. P.Prompt și la obiect
S.Bine
C. A.Semnal și serviciu bun, dar lipsă de personal! Au uitat să trimită pe cineva să reconnecteze internetul la locul pe care l-am închiriat, așa că nu am avut internet timp de 3 zile (weekend). Pe lângă acest semnal bun și viteza de descărcare și încărcare.
I. A. J.Bine
M. E.
l. l.
v. p.
L. M.
G. P.
M. A. D.
A. M.
i. v.
C. B.Contactează-ne
Imagini
Exterior
Street view și 360
Toate
