Opinii despre Lensa în Cluj (Oftalmolog)

Lensa

1397 Opinii

110 Comentarii

Oftalmolog

Optometrist

Magazin de ochelari de soare

Bulevardul Tomis 211, Constanța 900591

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Lensa, Oftalmolog în Cluj

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Lensa

Luni

10–20

Marți

10–20

Miercuri

10–20

Joi

10–20

Vineri

10–20

Sâmbătă

10–18

Duminică

08–16

Cele mai aglomerate ore

Luni

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Marți

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Miercuri

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Joi

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Vineri

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Sâmbătă

10
11
12
13
14
15
16
17

Duminică

8
9
10
11
12
13
14
15

Opinii despre Lensa

R. C.

Este pentru prima data cand imi cumpar ochelari de vedere din acest magazin. Nu am incercat si nici nu voi incerca vreodata comanda online, deoarece consider ca o asemenea achizitie este mult mai bine sa fie facuta la fata locului pentru ca ce-i in mana nu-i minciuna. Tot ce pot sa spun in primul rand este ca am ramas impresionat de calitatea produselor achizitionate (rame de ochelari Emporio Armani - EA1041 3003 + lentile Hoya Nulux Identity V+ cu filtru de protectie pentru monitor - Blue Control). Este adevarat ca lentilele au costat putin mai mult decat ma asteptam, dar isi merita toti banii. Spun asta dupa o luna de purtare dupa ce m-am obisnnuit 100% cu ele. Totodata mi-a placut si modul in care personalul (atat optometristul cat si persoana de la vanzari) m-a ajutat sa gasesc solutia cea mai potrivita pentru ceea ce aveam eu nevoie. Singurul minus pe care l-as avea, dar aici nu cred ca este vina magazinului ci a producatorului este tocul cu care au sosit ochelarii (a se vedea poza atasata). Este ok din punct de vedere fizic, dar nu-l recomand atunci cand vine vorba de a transporta ochelarii intr-un ghiozdan de exemplu pentru ca este foarte moale in partea din spate care nu este decat un burete, iar ochelarii nu vor fi deloc in siguranta. A trebuit pana la urma sa achizitionez un toc separat, unul tare care sa suporte presiunea locurilor stramte cand vine vorba de a transporta ochelarii. Asadar, ii acord acestui magazin nota 10 si cu siguranta voi reveni atunci cand va fi vorba de schimbarea ochelarilor. Multumesc!

C. M.

Experiența cu lensa a fost foarte bună. Nu este prima oară când apelam la serviciile de aici. Am fost mulțumită atât de ajutorul oferit in alegerea ramelor, cât și în sugestii pentru o ofertă convenabilă la rame (care sunt, din cauza dioptriilor destul de scumpe).

C. I.

Am fost putin reticent la inceput vazand unele recenzii mai acide dar pana la urma am zis sa vad ce preturi au si recunosc ca m-a atras si varietatea de modele. Angajatii au fost foarte amabili, mi-au raspuns la toate intrebarile despre produse si mi-au prezentat toate optiunile pe care le aveau pentru lentile. Ochelarii trebuiau sa fie gata in 5 zile lucratoare dar au fost gata in 2. Am dat comanda marti seara iar joi dupa-amiaza am primit mesaj ca ii pot ridica. Un lucru foarte important pe care mi l-au mentionat este ca in cazul in care stramb un suport sau un brat sa nu ii reglez eu ci sa merg la ei pentru a o face cum trebuie. Ochelarii sunt ok, nu prezinta zgarieturi pe lentile iar la receptie am putut sa ii verific. Va recomand sa verificati ochelarii cand ii primiti, se pot intampla nereguli dar sunt sigur ca cu vorba buna sunt dispusi sa indrepte greselile.

I. C.

Domnul Anghel Victor este cel mai amabil om de pază. M-a ghidat catre ghiseul corect 😁

I. D. R.

Staff foarte prietenos,atitudine plăcută,livrare foarte rapida si ochelari de calitate. Recomand!

R. A.

Durata livarii unor lentile din depozit in showroom este mare! Aveti nevoie de 2 zile sa strabateti cativa metri ca sa aduceti in showroom lentilele comandate pe care doream sa le ridic chiar de acolo?? Pe site scrie "ridicare in aceeasi zi pana la ora 21" dar este evident o minciuna iar scuzele de ani de zile sunt multele comenzi pe care le aveti. Angajati oameni, oferiti clientilor servicii profesionale complete si oneste. Operatorii din callcenter sunt amabili dar evident, nu pot face altceva decat sa repete obsesiv aceeasi placa, aceea a multitudinii comenzilor. Nu este prima data cand comand sau cand intampin asa ceva, sunteti depasiti de situatie dar, pot intelege succesul dumneavoastra. Cu siguranta voi mai comanda de la Lensa asteptand imbunatatirea livrarii Edit: a durat 4 zile până să primesc notificarea livrării in showroom pentru a ridica comanda ...

N. S.

Customer service foarte bun, de asemenea si ofertele!

P. A.

Mastile au venit rapid, sunt de calitate buna.

S. H.

Varietate de produse, personal foarte amabil și dornic să ajute, de la oemanii de vânzări până la persoana de la pază, toată lumea mi-a zâmbit și mi-a dat sentimentul că sunt bucuroși să fiu în magazinul lor. Comanda s-a procesat repede, fără probleme și produsul cumpărat e fără cusur.

A. T.

Bună ziua! Sunt în a 3-a săptămână de aşteptare. Am făcut o comandă de ochelari pentru ziua de naştere a unei persoane. Ziua persoanei deja a trecut şi ochelarii n-au ajuns încă. Tot încerc să dau de cineva care să-mi spună şi mie care este statusul. Pe site scrie că această comandă se află la curier de pe data de 02.12.2020, dar de atunci nicio înştiinţare. Am tot trimis mesaje, am încercat să sun şi la curier, insă nici acolo nu-mi răspunde nimeni. Specific că sunasem la Lensa cu o săptămână înainte de ziua persoanei respective ca să fiu informată în legătură cu data în care-mi ajunge coletul. Acolo mi-a răspuns o domnişoară foarte grăbită care a susţinut că ajunge maxim pe joi, vineri în săptămâna anterioară. Înţeleg faptul că sunteţi mega ocupaţi şi că n-am o comandă prioritară ( în sensul că nu este scumpă perechea de ochelari respectivă) , insă dacă aş fi fost informată despre faptul că nu ajunge în timp util atunci aş fi renunţat la comandă. Sper că măcar aici îmi răspunde cineva!

M. M.

Cel mai profi loc și persoana care ne-a ajutat cu alegerea ochelarilor a fost de nota 11 din 10. Recomand cu încredere.

C. C.

Am avut emotii cand am comandat la ei, mai ales ca am platit toti banii in avans din cauza multor review-uri negative Pentru mine a fost insa ok, au livrat cu o zi mai devreme fata de cum mi-au spus (8 zile lucratoare) iar reducerea la rame a fost semnificativa, am platit 300 lei pentru un brand de top, in conditiile in care alte magazine mi-au cerut 200 pe no name-uri Eu cel putin, recomand Lensa :)

B. P.

Prețul este decent chiar și pentru ramele de calitate. Lentilele sunt ok ca și preț de asemenea în ambele oferte pe care le au disponibile. Domnișoarele din showroom sunt simpatice și dornice să te ajute cu tot ceea ce pot. Dau 3 stele datorită experienței mele de până acum cu calitatea serviciilor primite din alte puncte de vedere și pe care nu le mai enumăr acum. În momentul de față las această recenzie doar pentru a primi cadou o lavetă cadou conform promoției.

M. R.

Am schimbat recent lentilele la ochelarii de vedere! Toată echipa este super profesionala! Implicare totala, aparatura de ultima generație și echipa profesionala! Atat de mult mi-au plăcut încât am achiziționat și o pereche de ochelari de soare!

T. I.

Magazin foarte ok, personal profi, reduceri r eale (cand sunt).

a. r.

Preturi foarte bune, personal amabil si receptiv la solicitarile noastre. Termen scurt de executie (am primit ochelarii dupa 4 zile).

m. n.

Good job, Lensa! Mai rar in ziua de azi un staff atât de amabil și concentrat pe nevoile clienților. Am avut plăcerea sa ne întâmpine Andreea Dumitrescu, care cu amabilitate și răbdare, ne-a prezentat toate gamele de produse corespunzătoare cerințelor noastre. Lensa, ați mai câștigat un client!

A. B.

Inafara ca soluțiile de la lentile mai au 3 luni valabilitate, și eu nu o sa le consum pana atunci, asa ca ma dat banii degeaba pe ele, sunt mulțumită de serviciile lor iar comanda a ajuns mai repede decât ma așteptăm

F. N.

Produse super! Prețuri accesibile pentru toate buzunarele, staff bine ales! Mulțumim, Andreea Dumitrescu pentru zâmbetul cu care ne-ai întâmpinat, cât și pentru îndrumări! 💪🏻💪🏻🙏🏻✌🏻Good job with the staff, Lensa! Well done! Thank YOU, Andreea!

M. P.

Foarte multumit de achizitie, s-au miscat destul de repede cu montajul si comanda, recomand.

A. S.

Personal foarte bine pregatit, amabilitate si consultanta oferite la standarde ridicate. Mulțumesc in special Ana Rociu si Alina Costea pentru tot suportul acordat. Datorita voua vom alege Lensa din nou.

I. C. S.

A 5 comanda ! Totul a decurs perfect.

R. V.

Experientele cu personalul Lensa, atat la consultatie cat si la consiliere au decurs foarte bine. Oameni receptivi si cu bun simt. Recomand!

s. s.

Recomand Lensa.ro pentru calitatea lentilelor de vedere, am o pereche de ochelari de vedere de la ei de mai mult de 4 ani, sunt intacti. De data asta a trebuit sa mi schimb lentilele pentru modificarea dioptriilor, recomand cu drag serviciile lor.

D. D.

Lentilele au fost calitative la fiecare comanda, la preturi bune, raportate la produs + rapiditatea procesarii comenzii.

M. O.

Personal amabil, calm și orientat către clint. Am beneficiat și de o consultație gratuita.

S. V.

Au fost gata ochelarii in 2 zile! Super rapid! Andreea Dumitrescu, multumesc! 😊

A. D.

Proces simplu de consultatie oftalmologica si asortiment extins de rame. Preturi corecte, reducere aditionala si staff profesionist. Recomand !

T. D.

Comanda a venit destul de repede si ochelarii au fost conform comanda online.

S. C.

Felicitări! Plăcut impresionat de aspectul coletului, perfecționist& profesionist care denotă grijă față de produsul solicitat de clienți... O mică recomandare, mai multă atenție la alegerea serviciilor de curierat...

I. S.

Magazin Cluj. Personal foarte ajutator si amabil. Controlul m-a ajutat cu niste informatii utile.

S. M.

Este un magazin cu personal amabil, unde se face și control gratuit dacă te programezi. Nu trebuie neapărat să-ți comanzi ochelari. Calitatea serviciilor este super!

S. M.

Un loc plăcut, personal amabil, dacă te programezi ai și un control gratuit fără să fie necesar achiziționare ochelarilor. Rame frumoase și de calitate la prețuri accesibile

C. A.

Calitate exceptionala si servicii profesionale. Recomand cu incredere!

D. N.

De cand am intrat in magazin s au comportat cu profesionalism

D. D.

Sunt la a 3 a pereche de ochelari si sunt foarte multumit.

G. B.

Personal placut și o mulțime de modele la ramele de ochelari!

L. A.

Folosesc Lensa de ceva vreme si in general am fost multumita de produse, preturi si interactiunea cu ei. Am ales sa fac acum comanda la ei tocmai pentru optiunea de comanda de online. Am fost foarte neplacut surprinsa sa vad ca a aparut recent un cost de transport indiferent de comanda. (in Martie, la o comanda de 180 de lei costul de transport a fost 0). Mi se pare nepotrivit ca pentru o comanda de pest 300 de lei sa ai cost de livrare... avand in vedere politica celorlate magazine online si nevoia de a incuraja cat mai mult comenzile online in detrimentul prezentei in magazine. Am ales, din principiu, ridicarea din show room iar dezamagirea mea a continuat... E un oarecare haos acolo, destul de aglomerat, nu e foarte clar la ce ghiseu trebuie sa mergi initial... deci nu voi mai repeta experienta. In conditiile actuale parerea mea este ca ar trebuie regandita aceasta politica de a aplica taxa de transport indiferent de suma produselor.

S. P.

O experienta f placuta, oameni cu rabdare care te indruma f bine.profesionisti si preturi f ok.

A. M.

In trecut am achizitionat atat lentile de contact colorate. Astazi am comandat si ochelari de vedere, dupa o consultatie gratuita. Preturi competitive, si am fost foarte multumita de personal, mai ales de consilierul Cristina, care m-a ajutat sa gasesc perechea de ochelari perfecta :)

D. D.

Super OK! Prompți și profesioniști. Recomand!

A. G. R.

Au multi ochelari, si am gasit si eu pt fata mea mica!

L. C.

O experienta foarte placuta. - personal foarte bine instruit si amabil - un sistem simplu prin care poti singur sa probezi ramele si sa aflii pretul cat si caracteristicile fiecareia. - o varietate foarte mare de rame, modele noi. - locatia din Bucuresti este foarte accesibila, chiar langa Mall Afi Cotroceni si metrou Politehnica.