Opinii despre Homelux - Magazin Mobila si Decoratiuni - OFFICE (Magazin de mobilă)

Homelux - Magazin Mobila si Decoratiuni - OFFICE

27 Opinii

27 Comentarii

Magazin de mobilă

Sediul social

Bulevardul Pipera 1B, Voluntari 077190, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Homelux - Magazin Mobila si Decoratiuni - OFFICE, Magazin de mobilă în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu

Hartă

Orar de Homelux - Magazin Mobila si Decoratiuni - OFFICE

Opinii despre Homelux - Magazin Mobila si Decoratiuni - OFFICE

E. I.

Ma mir ca in 2020 (sau 2021 daca tot s-a lungit comanda atat) mai supravietuiesc asemenea companii cum e Homelux... O comanda plasata in Decembrie, cu termen de 5 zile lucratoare a ajuns livrata de fapt o luna mai tarziu. Dupa 3 telefoane in care mi s-a justificat ca produsele vin de la 2 depozite (?!?) si in care nu mi s-a putut da vreun estimat de livrare (!?!) am primit un "plic" cu o fata de perna, apoi o cutie cu 2 perne si in final inca o cutie, calcata in picioare si cu etichete de "Fragil", livrata prin Dragon Curier (?!?!??!?!), cu celelalte 2 perne. Am avut sincer emotii pentru ca am platit on-line si nu stiam daca mai primim sau nu produsele, iar departamentul lor de relatii cu clientii este...degeaba. Nu au niciun fel de informatie in plus decat ce primiti pe e-mail. Trist. Se spune ca piata se echilibreaza singura si anomalii de genul dispar. Sper :)

I. A.

Buna ziua! Ma intereseaza si pe mine daca aveti in stoc o oglinda soare cu diametrul de 50 sa 60 sau mai mare. Am luat de la d.vs de 32,5 si as dori una mai mare. Va multumesc anticipat!

A. R. O.

Angajații din Home Lux DN1 Value Center nu cunosc produsele pe care le vând. Durează foarte mult să verifice stocul și durează foarte mult până ajunge o comandă. Sunt foarte dezamăgită! Mai ales Alexandru nu prea are chef de muncă. Îi recomand să se reprofileze! Nu mă voi întoarce în acest magazin și nu îl recomand! Pentru aceștia aș da 0 steluțe dacă s-ar putea. În schimb, cei din Home Lux Ploiești sunt extraordinari, imediat au găsit o soluție pentru a intra în posesia produselor pe care voiam să le cumpăr. Acestora le ofer 5 steluțe din inimă pentru implicare!

A. F.

Cea mai proasta experienta pentru o comanda online. Mi-au trimis produsul defect, inca astept inlocuirea lui dupa o luna. Nu recomand nimanui, eu cu siguranta nu voi mai comanda de la ei.

A. G.

Am comandat o masa CARE FIGURA PE STOC si dupa doua saptamani si trei telefoane o tipa ma ia peste picior la telefon sa imi spuna ca de fapt nu era pe stoc. Si ca au emis factura proforma 000044646 asa, la misto. Am renuntat la comanda . NU RECOMAND. DE EVITAT !!!!!!!!! Concluzia: BINE CA N-AM PLATIT ONLINE. !

I. L.

Am comandat două produse de la HomeLux. Unul dintre ele a venit cu un defect, așa că am solicitat înlocuirea. Au trecut aproximativ 8 luni și n e-mailuri trimise către dânșii în vederea remedierii situației, e-mailuri la care nu am primit răspuns. Call-center-ul care colaborează cu dânșii susține că transmite solicitările venite din partea clienților, undeva se pare că cineva nu își face treaba.

E. S.

Neprofesionalism! Au taraganat returul pana a trecut termenul.

O. R.

Le dau o stea pentru ca este minimul din ce pot da, insa nu merita nici atat. Mai mare lipsa de profesionalism si bataie de joc n-am vazut de cand sunt eu. Am plasat o comanda de mobila care a ajuns lovita in depozitul curierului. Stiind ca va fi o comanda ce va fi data la retur, curierul mi-a trimis poze pe whatsapp ca sa stie daca mai are rost sa vina la adresa. Normal ca am refuzat comanda si de aici o intreaga nebunie. Comanda a fost plasata pe 16 septembrie si nici astazi (2 octombrie) nu m-a mai sunat cineva sa-mi spuna ce si cum se intampla, avand in vedere ca in fromularul de retur am bifat ca vreau inlocuirea produselor. Am sunat in call center cred ca o data la 2 zile sa-mi explice si mie cineva ce se petrece si nu au fost in stare sa-mi spuna daca voi primi, cand si ce anume se intampla cu comanda mea. Astazi am recompletat formularul de retur cu restituirea banilor. La viteza cu care se mica, sper ca pana de Craciun sa-i primesc. Rusine Homelux!

M. M.

Cei mai țepari. Am comandat un pat la 700 lei la care nu mi-a venit suportul de saltea cu toate că în anunț scria doar fără saltea. Daca vroiam luam cu 400 și știam că este fără somieră și saltea. L-am returnat ca produs nefuncțional și au luat foc. Noroc cu cei de la eMag că și-au dat seama de șmecheria celor de la homelux, și mi-au trimis din partea lor o somieră gratuit. Au făcut și un delict informatic in sensul că ce am comandat și primit este cu totul altceva ce îmi apare în contul meu eMag, la cu totul alte dimensiuni și denumire. În concluzie scumpi și proști.

s. n.

Super fain, preturi accesibile pentru toți, produse de calitate, organizat, diversificat si personal foarte amabil.

o. i.

Nu recomand!!! Sunt lipsiți de responsabilitate! Am făcut comanda de o masa de calcat cu oglinda la prețul de 599 lei, comanda 22069 achitata în în avans! Pe pagina satului - produs disponibil! Livrare in 3-5 zile lucrătoare! Însă, nici în a 4-a zi nu apare AWV coletului, nici factura, la telefon cu greu au răspuns nu mai știu din a câtă incercare la ora 16:00. O doamna la centrala nu putea să-mi spună motivul întârzierii, mi-a zis că are in stoc 4 sau 5 bucăți, mi-a dat telefon unei doamne care sa ocupat cu comanda - Irene, care mi-a intr-un ton neglijent că nu are produsul pe stoc, apoi mi-a zis că îl are dar este defect. Am intrebat-o , de ce nu mi-au anunțat! Și i -am cerut să-mi facă rburdarea sumei încasate de la mine. La ce dansa fara nici un regret de tot ce s-a întâmplat, îmi spune că singura va face cererea și îmi reîntorc banii....Am obicei să-mi comand produsele online, cu HOMELUX este prima și ultima experiență!!!

N. A.

Cei mai mari țepari! Te mint ca au produsele în stoc, te pun sa le plătești, apoi aștepți ca prostul cu săptămânile pentru ca în final sa îți zica ca nu mai au produsul. Angajații sunt de o nesimțire crasă, mai ales cei din Carrefour Corbeanca

M. O.

Recomand! Am fost si in magazinul din Prisma si este adorabil! M-a fermecat la propriu - au produse diferite de ce gasesti in general, de calitate foarte buna, cu mult bun gust si la preturi sunt ok.

f. f. r. l.

O firma neserioasa!Am comandat 3 scaun.Au confirmat comanda și a a 4 patra zi a sunat o doamnă nepoliticoasa să spună că nu mai are la stoc.NU COMANDAȚI! :-(

i. e.

NU RECOMAND!Faci o comanda,astepti 2 saptamani,te suna ca iti trimite coletul a doua zi...si ce credeti?A doua zi va contacteaza o doamna nepoliticoasa sa va ceara,sa va anulati dv comanda din cont pt ca ei nu au produsul cerut in stoc.(va inchide si telefonul in nas,bombanind ceva daca aveti curajul de a le cere sa isi anuleze ei,neavand produsul cerut sau cel putin sa isi actualizeze stocul pe site)

A. N.

Un magazin bine organizat in care gasesti produse care arata foarte bine si au o calitate excelenta. Magazinul din DN1 Value Centre arata foarte bine!

A.

(Tradus) Spațiu rece (Original) Cool Space

A. S.

I. G.

I. O.

I. R.

D. V.

a. a.

L. P.

M. I.

C. E.

M. O.

Contactează-ne

Imagini