Opinii despre Staer Berceni (Magazin de mobilă)

Staer Berceni

267 Opinii

110 Comentarii

Magazin de mobilă

Strada Turnu Măgurele 2, București 041711, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Staer Berceni, Magazin de mobilă în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Staer Berceni

Luni

[10h – 20h]

Marți

[10h – 20h]

Miercuri

[10h – 20h]

Joi

[10h – 20h]

Vineri

[10h – 20h]

Sâmbătă

[10h – 17h]

Duminică

[10h – 16h]

Cele mai aglomerate ore

Luni

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Marți

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Miercuri

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Joi

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Vineri

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Sâmbătă

10
11
12
13
14
15
16

Duminică

10
11
12
13
14
15

Opinii despre Staer Berceni

I. S.

Am comandat și achitat online un dulap al cărui termen de livrare fost inițial de 3 săptămâni, care apoi s-a transformat în 4 săptămâni. In a cincea săptămână de la comandă, la insistențele mele telefonice și electronice a apărut o echipă de montaj care a ratat montajul stricând o placă de pal și una de pfl. S-a mai adăugat încă o săptămână de amânare pentru înlocuirea materialelor. In ziua programată pentru finalizarea montajului nu a venit nimeni și nici nu m-a contactat nimeni. A doua zi am primit prin telefon o nouă amânare. Abia la 6 săptămâni de la comandă am avut un dulap întreg, montat și fără defecte. In 16 ani am amenajat 3 case iar aceasta mai este cea mai proastă experiență avută cu o firmă de mobilă. Personal nu o recomand celor care se așteaptă la livrări prompte, nici celor care nu au o doză mare de răbdare și calm atât de necesare în comunicarea dificilă cu această firmă. Dulapul este frumos și încăpător. Îi pot da 5 stele, dar serviciilor doar o stea.

G. B.

N-am găsit ce căutam, dar personalul plin de bunăvoință!

a. o.

Cea mai neserioasa firma întâlnită pana acum! Dai avans, cu o zi înainte de termenul din contract te suna sa mergi sa achiți integral, iar când vine ce ai comandat, surpriza!! Nu e toată mobila completa! Mi-au adus doar jumătate și aceea cu defect. După 2-3 săptămâni de așteptare pentru înlocuirea produsului defect și aducerea restului de mobila, a mai venit încă jumătate din mobila lipsa! Și acum, după o luna și o săptămâna de la sosirea comenZii, mobila mea încă nu e montata și completa! Numai spun ca zile la rând nu răspund la telefon și nici nu te suna înapoi! Nu recomand pentru ca nu respecta clientul și nu sunt prompți! Îmi pare rău ca nu am citit comentarii și nu m-am informat de la început ce fel de firma sunt!

I. B.

Mobila pentru o viata, o echipa profesionista dedicata meseriei. O multitudine de combinatii, bucatarii, dormitoare si camere de zi. Culori combinate cu gust si materiale de calitate. Staer este locul unde mobila ta de vis devine realitate. Merita tot banii.

L. A.

Am avut doua comenzi la ei si am fost dezamagit de managementul lor. Desi prima comanda a fost buna si livrata la timp, cea de-a doua a fost jalnic gestionata. Am platit-o integral de la inceput si am dat-o odata cu terminarea starii de urgenta. Dupa ce a trecut termenul de 7 saptamani de livrare am inceput sa dau telefoane timp de 3 saptamani ca abia in a 4a sa imi fie livrata mobila ( un set living ). Si cand au ajuns cu ea, lipseau doua corpuri. Am sunat iar, am facut sesizare, si mi s-a spus sa mai astept alte 3 saptamani. Am asteptat si nimic. Tot eu am sunat, fara sa imi raspunda cineva si am fost si la fabrica lor. Abia in a 4a saptamana , dupa alte insistente, am primit ce am platit, la 3 luni distanta. As fi putut cere penalitati, conform contractului, dar nu am facut-o. Am acceptat si faptul ca pandemia poate sa fi intarziat comanda mea. Dar nu inteleg de ce nu mi se comunica si clientului astfel de lucruri. Singurii care au fost ok au fost doar muncitorii.

As fi dat zero stele daca se putea. Dupa ce am asteptat o luna jumatate livrarea produsului (un dulap de hol pentru care am dat nenumarate telefoane dupa plata integrala la staer fara sa raspunda), dulapul a venit cu doua defecte impardonabile: un set de gauri erau date din fabrica in locatia gresita, ramanand deranjant vizibile, si sina maner a usii culisante nu are aceeasi lungime cu usa rezultand un gol extram de inestetic. Deci doua defecte vizibile foarte deranjante. Le-am scris celor de la staer despre problemele intalnite, si la mai bine de o saptamana jumatate de la semnalarea problemelor si tot nu am primit raspuns. NU LUATI DE LA EI NIMIC! NESERIOSI SI LIPSITI DE PROFESIONALISM!

P. A.

Foarte dezamagita! Pt bani am fost sunata de trei ori, chemata urgent sa achit ca este gata mobila. Zis si facut! Din cinci corpuri pt living au venit doar trei in ziua montajului! "Echipa" a insemnat un singur baiat care s a straduit sa faca toate cele fara sa stie despre lipsa celor doua corpuri. Am sunat saptamanal pt informatii despre celelalte doua corpuri insa mereu raspunde aceeasi persoana care spune ca ma suna, ca stie...Au trecut aproape trei saptamani si inca astept! Nu recomand sub nici o forma!!

M. L.

6 clienti in magazin si o singura vanzatoare, toata lumea este interesata de un anumit produs.... asteptam deja de 30 minute...

C. M.

O proastă alegere sa folosesc magazinele lor...am fost păcălit sa plătesc integral produsul ca e gata gata șă iese doar ca nu poate ieși ca nu e platit integral...am plătit integral și după nu ma mai sunat nimeni.astept.....

A. T.

Dupa 2 ore de asteptat la coada am fost refuzati pe motiv ca este final de program iar clientii din spatele nostru doresc customizarea unui dressing, customizare ce dureaza mai putin decat o bucatarie. Recomandarea mea este sa va anuntati clientii sa nu astepte cu orele in magazin atunci cand stiti ca nu va perimite timpul sa luati anumite comenzi. Cu siguranta nu ma voi intoarce in acest magazin. Servicii de foarte proasta calitate.

M. G.

Nu raspunde nimeni la telefon, am incercat sa sun de 10 ori la showroom-ul din Berceni, dezamagitor :(

A. A.

La prima impresie pare un magazin drăguț dar când am întrat am observat ca au câteva produse din multitudinea de produse care sunt pe site. Este un spațiu foarte mic unde gasesti câteva paturi și canapele. Eu personal am cautat o canapea dar nu mi s-a părut niciuna sa ma convingă s-o cumpăr. Preturile sunt cam mari comparativ cu alte site-uri. Eu am întrat în magazin ca să vad obiectul fizic și dacă îmi place ceva sa cumpăr pe internet.

P. P.

Eu am avut o experiență plăcută cu mobilierul de la STAER. După ce am colindat toate magazinele și am analizat ofertele am apelat în final la ei. Sunt mulțumit și de preț și de serviciile oferite (mă refer la consiliere la montaj si chiar sesizari). Sa va explic in cateva cuvinte. Am achizitionat mai multe produse anul trecut si fiica mea anul acesta in Mai ,consilierea a fost exccelenta 2 doamne f atente ,montajul lafel ok dar cu mici probleme insa foarte promti . A doua zi am fost sunati de doamna de la sesizari si ne-a promis ca in max 15 zile se va rezolva ,ceea ce s-a si intamplat in 7 zile aveam mobila in perfecta stare! Succes si multumim! 👍

C. D.

Jale de showroom! Imi venea sa le repar mobila si sa le fac curat. Totul vraiste!

T. M.

Canapele super frumoase!

D. W. F.

Personal amabil si bine pregătit. Se prezintă materiale diferite pentru mobila dorita.

V. G.

Am dorit un fotoliu văzut pe site care nu era era și nu a fost expus vreodată în showroom. Nu poți cumpăra mobila "la noroc".

M. C.

Multe optiuni pentru gusturi și categorii de buget diferite. Personal amabil. Parcare ușor accesibilă gratuită.

I. D.

Desi programul afișat online este de luni-vineri pana la ora 20.00, cand ajungi la magazin constați ca in geam este o foaie pe care scrie ca este deschis pana la ora 18.00. Dezamăgitor

R. R.

Din păcate termenul de livrare nu se respecta. Mai mult de atât, întârzierea consta în +2 săptămâni.. Dacă mi se spunea de la început ma orientam către alt magazin!

I. I.

O lume magica, din care poti aduce in casa ta un strop de soare. Am aflat cu mirare ca mobila de aici se fabrica in Romania. Calitatea si designul sunt in perfect echilibru cu pretul, iar cu ajutorul consilierilor din magazin visele despre cum va arata interiorul casei tale prin viata cu usurinta datorita simulatoarelor 3 D . De la plasarea comenzii si pana la livrarea si montarea acesteia nu este decat un pas. Pasul intr-o lume magica. Recomand cu caldura - FABRICAT IN ROMANIA ,LA GALATI - !

A. D.

Mobila este mult sub așteptări. Staer nu mai este ce era. Feroneria desi am optat pentru cea mai de calitate pe care o au.... este mult sub Blum sau echivalent... Mobila este montată de personal semicalificat, care nu are grija la operațiuni, face greseli, stricăciuni. La finalul montajului, pentru unul dintre corpurile comandate, si anume un sifonier cu usi glisante, am intrebat de ce nu sunt aliniate ușile cu terminatia laterală întrucât ramane mult spatiu di practic te uiti înăuntrul sifonierului. Am primit o explicație seacă... ei nu au ce face pentru ca obiectul vine pregaurit din fabrica, iar ei nu pot fixa sinele decât în găurile respective. Profesionalism total. Dacă cineva combate postarea am si fotografii. Nu cumpărați de la ei.

M. S. R.

Spatioasa si bine utilata! Personal amabil!

A. B.

Lipsa de respect pentru client, de profesionalism.... De orice.... Plus produsele care nu sunt de f bună calitate, după 2 ani.... Sa se distrugă, totuși cam repede mi se pare, având în vedere prețul ridicat. Nu as mai recomanda nimănui staer

B. Z.

Destul de multumit.

V. V.

Am comandat o mobilă de bucătărie, iar viteza de reacție a fost foarte mare Mulțumesc

A. M.

Dezamagire maxima!sun de 3 zile la ei si nu raspunde nimeni dupa ce am comandat un coltar si echipa de montaj mia râcâit un perete cu ea, si mai este si rupt placajul din lada!atitudinea lasa de dorim si nu ma asteptam!

E. T.

Cu indulgență lipsă profesionalism.

C. D.

Super ok. Experienta mea cu ei a fost una placuta. Si buzunarului i-a placut.

M. M.

mobila nu e rea, montajul a fost ok, insa lipsa serviciului de mentenanta este un minus

S. B.

Vin după un an de utilizare ocazitional o canapea ,cu toate că iti garantează 2 ani produsele ,scândură din partea dreapta jos a canapele crăpate/ruptă , eu am doar 55 de kg 😀 Plus că măsurile mi le au dat greșite de la început,de nu am putut sa mi aranjez cum imi doream , cand am primit si fotoliu era tapitaria din spate un pic ruptă, nu am mai vrut sa o mai returnez pentru ca am asteptat 3 saptamani dupa mobila,cu toate că era în magazin si o platisem ,mereu ma amână. Cand am vrut să dau o diferenta sa iau o altă canapea la inc3put dupa ce o platisem pe prima ,a zis ca nu se mai poate, eu cred ca de Putea ca nu luasem mobila încă acasă, o experiență neplăcută cu ei ..Nu am sa mai cumpăr de la ei. Ei cred ca dupa ce ai cumparat mobila de la ei se gandesc ca nu mai.au nevoie de tine ,dar nu se gandesc ca poate o sa vrei sa mai cumperi de la ei.cu alta ocazie . Am sa i ocolesc ,cu toate că stau la o statie de ei, vânătoarea din magazin nu foarte amabilă Deci ,,,din experienta mea nu au mobila de calitate la prețul asta. Am avut si mobila cumpărată de la magazine no name de cartier, si tot au fost mai ok

B. I.

Mobilier de calitate, design exceptional,atat modern cat si clasic,preturi foarte bune! Ofera montaj si transport gratuit!!!

P. D.

Sunt foarte multumit de Mobila Staer,calitate -pret SUPER OK,personalul din magazin foarte amabil si rabdator cu clienti. Livrarea si montajul mobilierului a fost facut de o echipa profesionista,foarte atenta la detalii.RECOMAND cu incredere

C. C.

Un show-room foarte bine aranjat cu mobilier de calitate și diversitate. Mergi cu dimensiunile , faci o simulare 3D și îți da prețul pe loc. Va mulțumesc pentru soluțiile oferite .

V. O.

Personal amabil, mobila de calitate, simulare 3D atat pentru bucatarii cat si pentru livinguri. Recomand cu incredere!

M. V.

Produse de mobilier, diversificate, prețuri puțin cam mari, personal foarte amabil și primitor.

V. T.

Am cumparat mobila pentru toata casa in urma cu 3 ani si am fost foarte multumit. Acum am revenit cu incredere pentru o noua comanda

V. M.

Mobilier de calitate însă prezentarea produselor se face anevoios spre deloc...

D. I.

Aici veți găsi un magazin doar cu produse chinezești.....preturi enorm de mari ...raport - calitate = O

D. M.

Nu iti mentioneaza nici un angajat ca aici nu este depozitul staer! Nici de la sediul din Ghencea nici telefonic. A trebuit sa bat drum pana aici sa aflu ca depozitul este pe drumul bercenarului nr.4

G. T.

Mobila de calitate, fabricata in Romania. Design deosebit.

e. p.

Loc placut mobila decenta la preturi bune

S. G.

O experiență foarte urâtă. Doamna de la receptie foarte "repezita",repede repede sa iti i-a banii. Nu a fost in stare sa imi copieze datele de pe buletin. Am rugat-o sa imi modifice si sa imi treaca datele corecte, aceasta spunandu-mi ca nu se poate... Ca oricum nu sunt importante. ... urât... foarte urât

N. T.

Produs comandat, executat la timp, calitate acceptabila. La livrare se constata oglinda sparta (usa sifonier dormitor). A fost inlocuita relativ rapid, doua saptamani. Echipa de montaj sub orice critica...

L. B.

Cum asociam brandul Staer cu mobilă de calitate, grație experiențelor plăcute din trecut, vizita la showroom-ul din Berceni mi-a pălit dorința de a cumpăra mobila de la ei. Și nu pentru că nu răspund la telefonul afișat pe site, ci pentru că nu înțeleg cum poți expune în showroom piese de mobilier prost finisate, și nu vorbesc despre o piesă doar. Am dat o stea în plus datorită fetei de acolo, care a fost foarte amabilă. Poate e doar o perioadă nefastă... Sper!

G. M.

Vrajeala in magazin, totul roz atat cat plătești suma întreagă pe loc. La organizarea transportului, telefonic mai tarziu, nimic nu mai era posibil din ce vorbisem in magazin.

S. O.

Totul placut vrei calitate asta găsești si platesti

M. D.

Am comandat o bucatarie si am fost foarte dezamagit...o placa a venit lovita si nici in ziua de azi cand a trecut fix un an nu au fost in stare sa o comande. Usa de sub ghiveta unde este cosul de gunoi nu se mai inchide . Oamenii care au facut montajul loveau balamalele cu ciocanul in conditiile in care au costat destul de mult. Cam toate usiile nu se inchid cum trebuie am facut sesizare la ei sa trimita o echipa competenta si din pacate au venit aceeasi oameni de 5 ori pana acum ai tot nu au rezolvat. NU RECOMAND ESTE O FIRMA CU CAPITAL ROMANESC SI ASTA SPUNE TOT.

Nici nu știu cu ce sa încep. Totul părea minunat când am făcut comanda bucătăriei la staer, dar apoi au apărut problemele: după montare am rămas cu o ușa pt dulap în plus (incluzand balamale și maner); apoi chiuveta a venit cu gaura pt baterie pe partea opusa fata de cum am comandat; montajul m-a lăsat dezamăgit (diferența de aliniament de 4cm intre corpurile de jos și cele de pe perete); coșul de gunoi incorporat nu permite închiderea ușii pe care este montat (chiuveta și implicit sifonul de scurgere fiind luate tot de la ei). Trecând peste toate acestea mobila este ok, dar nu justifica prețul final. Dacă se poate evitati!

A. S.

Doamna de la magazin este foarte drăguță și ne-a dat toate detaliile cerute.

T. D.

Am avut o experienta draguta...oameni draguti...saritori...m-au sustinut...mi-au dat idei...am colaborat super...mobila este exact ce am vrut...timpul promis ....deci numai de bine....😚

E. A.

Am colaborat bine cu firma asta. Am gasit exact ce-mi doream si la un pret acceptabil.

V. T.

Super!!!

B. E.

Am comandat mobila de bucătărie si a venit exact la data stabilita.Intr-adevar una din ușile de la un sertar si o alta ușă a venit cu defect,dar in 2 săptămâni după montajul inițial au venit si le-au schimbat. Adica vreau sa spun ca, chiar au fost promti. Eu unul sunt mulțumit de servicii si mobilier. Ca sa nu mai spun ca, ca si calitate-preț sunt foarte mulțumit.

A. C.

Mobila nu este pe comanda dupa cum se precizeaza, corpurile sunt modulare si nu sunt adaptate la spatiul pe care il aveti. Se vine la masuratoti doar de ochii lumii pentru ca nu se modifica nimic in fabrica. Detaliile lasa de dorit, ciobite, zgariate si un gust amar pentru pretul pe care l am primit. Recomand evitarea magazinului pentru a nu va durea capul.

F. I.

Locație curată mobilier de calitate angajați amabili desen 3D care te ajută foarte mult

M. B.

Foarte multumita de personal:amabil si bine pregatit.

D. N.

Produse care nu au prezentat interes

B. P.

Mobila ok. Un mare avantaj e ca poti face pe comanda multe lucruri.

F. D.

Super ok. Destul de mare si personal amabil. Am achizitionat produse si sunt de calitate.

M. M.

Oameni primitori,amabili. Recomand cu incredere.

D. Z.

Raport excelent calitate-prețuri,spre deosebire de alte magazine cu prețuri apropiate dar calitatea lasā de dorit

M. B.

Foarte gretoase

R. P.

Nu au produse expuse multe. Un drum acolo făcut degeaba.

M. R.

Scump și limitat în oferte

V. C.

Servicii prompte şi explicații pe înțelesul tuturor iar produsele sunt de o calitate excepțională

A. S.

Personal amabil ,mobilier foarte frumos si calitativ la preturi bune. Recomand cu incredere .

I. B.

Super!

D. F.

Loc de parcare, angajați săritori și dornici sa te ajute.

C. O.

Preturi corecte, oameni buni și profesioniști, livrare prompta. Mobilier de calitate.

I. A.

Mobila calitativa la preturi corecte!

A. P.

Mobila destul de accesibila, pretul putin peste medie

G. I.

Cam uita de comenzile tele

i. 5.

Mobila de calitate

B. V.

Mobilă de calitate medie.

C. A.

Mobila de calitate

M. S.

Servicii de calitate

E. S.

Foarte ok. Preturi avantajoase.

g. t.

Mobila frumoasa si de calitate

G. S.

Foarte buna

m. s.

Produsele lasa de dorit.

Frumos

A. M.

Mobila

d. m.

Cam scump

S. A. G. s.

Excelent

C. E.

Prompți

T. A.

Preturi SF

S. S.

Cand in lantul trofic se strecoara o problema, aceasta poate avea efect de domino. Degeaba a fost interactiunea in general buna cu cei de la Staer , initial am intrebat pe site daca se pot comanda doua usi cu geam pt. mobilier de bucatarie achizitionat tot de la Staer cu mai multi ani in urma. Da, se poate, am fost in magazin, am comandat , am platit , am asteptat sa fie gata comanda, am sunat la depozit (care apropo , este cel mai insalubru depozit de mobila pe care l-am vazut vreodata, situat in strafundurile infernului lui Dante parca - drumul bercenarului) , am ridicat comanda si cand am ridicat parca am avut o presimtire si am cerut contracost inca un set de feronerie pentru montaj , cu gandul sa le am de rezerva pentru viitor pentru ca si la usile vechi feroneria cedase si nu am gasit nicaieri sa se potriveasca si asa am fost obligat sa cumpar cu totul usile. Nu aveau disponibil de cumparat inca un set de feronerie , doar daca mai faceam o comanda in magazin... Iar cand am ajuns acasa cu usile sa le montez, bineinteles ca in loc sa am 4(patru) balamale identice, am avut doua de un fel si doua de alt fel si uite asa, de Craciun aproape , eram cu o usa bine montata , care se inchidea cum trebuie si cealalta usa impracticabila din cauza balamalelor. Acum cand am sesizat suportul Staer de pe whatsapp bineinteles ca nu am mai primit raspuns , am intrebat si pe facebook si acolo am primit un raspuns ca acele balamale sunt vechi si nu se mai fabrica si ca sa fac comanda iar in magazin si dureaza pana imi ajung in depozit. Asa ca am luat balamaua buna in brate si am umblat din magazin in magazin pana am gasit ceva similar la Leroy Merlin si am rezolvat problema. Deci concluzia este ca degeaba ai mobila buna daca in procesul de comanda/procesare/livrare se gaseste un "Dorel" care sa faca un pocinog. Personalul de calitate din mai toate serviciile din Romania lipseste cu desavarsire sau au mai ramas foarte putini in tara , majoritatea au luat calea exodului din pacate si in tara a ramas ce-a mai ramas...

T. A.

(Tradus) Foarte bun magazin de mobilă (Original) Muy buena tienda de muebles

A. S.

(Tradus) Mobilier frumos și inovator (Original) Nice and innovative furniture

A. B.

(Tradus) Personal util, dar aș dori să văd și alte tipuri de mobilier. (Original) Helpful staff but I would like to see other types of furniture.

C. N.

(Tradus) Am intrat acolo pentru un mobilier de bucătărie. Am ieșit de acolo cât de repede am intrat. „Showroom-ul” este, în cel mai bun caz, un afișaj de mobilă second hand al clienților normali care au refuzat comenzile. (Original) Went in there for a kitchen furniture lookout. Went out of there as fast as I got in. The "showroom" is at best a second hand furniture display of normal clients refused orders.