Opinii despre Casa Rusu București Vitantis (Magazin de mobilă)
Casa Rusu București Vitantis
Complex Comercial Vitantis, Şos, Șoseaua Vitan-Bârzești Nr. 7A, București 031296, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre Casa Rusu București Vitantis, Magazin de mobilă în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.
Hartă
Orar de Casa Rusu București Vitantis
Luni
[09h – 21h]
Marți
[09h – 21h]
Miercuri
[09h – 21h]
Joi
[09h – 21h]
Vineri
[09h – 21h]
Sâmbătă
[09h – 21h]
Duminică
[09h – 21h]
Cele mai aglomerate ore
Luni
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Marți
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Miercuri
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Joi
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Vineri
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Sâmbătă
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Duminică
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Opinii despre Casa Rusu București Vitantis
C. T.Am comandat online un dulap Florena. Culoarea difera foarte mult fata de ce este prezentat pe site. Inteleg ca pot aparea mici diferente asa cum este si specificat pe site-ul lor oficial, insa diferenta este mare. In pozele oficiale culoarea bate spre gri (in unele poze apare chiar spre alb), in realitate este cu totul alta culoare. Recomand sa vedeti fizic inainte ca sa nu aveti surprize, intrucat returul cred ca este o foarte mare bataie de cap. Livrarea este foarte slaba, timpul de livrare este mare si serviciile incomplete. Mi se pare incredibil sa trimiti un singur om pentru livrare, in special ca au impachetat un dulap mare cu 5 usi in doar 3 pachete a cate zeci de kg pe fiecare pachet. Cat despre materiale si kit-ul de montaj, dezamagitor. Calitatea dulapului este una medie-slaba, placile nu au fost toate numerotate, iar kitul cu care vine este insuficient pentru un montaj ok. Am ales sa dau 2 stele pentru ca am comandat si acum cativa ani o biblioteca de la ei si serviciile au fost mult mai bune, pacat.
D. C.Mobila foarte frumoasa
De calitate superioara
D. C.Plătești produse în magazinul din Vitan mergi 7 km la un depozit în incinta Faur ( fără nici un indicator \ reclamă \ firmă \ adresă ) pentru a ridica produsele , pe care ți le livrează în mijlocul curții . De toată mizeria morală ...
C. C.Stiu ca la o anumita suma daca cumparati livrarea este "GRATUITA" cu ghilimelele de riguare gratuita daca doriti mobila transportata pana in locatie va costa chiar daca spune ca livrarea e gratuita . Nu stiu ce inseamna cuvantul livrare gratuita la Casa Rusu. Eu am cumparat mai multe produse de la ei si mi au lasat un gust amar In special Doamnele de la casierie care isi iese foarte usor din pepeni daca nu ai inteles unele lucruri si sunt nevoite sa iti repete inca o data . Pot sa ii felicit pe baietii care mi au montat mobila au fost super amabili Evitati cu desavarsire sa mai cumaprati dela Casa Rusu in felul asta va menajati nervii si sanatatea
C. B.Am cumparat Hol Koln in nov.2014 si calitatea lasa mult de dorit. Am optat pentru piele ecologica deoarece imi doream un mobilier deschis la culoare si usor de curatat. Din Feb.2018 au inceput sa apara primele fisuri, iar acum puteti vedea in poze cum arata. Mentionez faptul ca am casa pe NV si geamurile sunt four seasons, deci in niciun caz nu este vorba de soare (pe canapea nu bate niciodata soarele pe toata perioada anului), nu mai zic de faptul ca sezuturile s-au lasat si acum este foarte incomoda. Din cauza incalzirii in pardoseala a trebuit sa schimbam picioarele cu unele mai inalte si cu toate ca mobila este "la comanda" a trebuit sa platim un set in plus, au refuzat sa puna de la inceput picioarele mai inalte, care pe langa faptul ca nu au fost deloc ieftine (sunt totusi 20 de picioare) au fost montate in batjocura, stramb si chiar au crapat pentru ca erau foarte tensionate. Daca doriti o canapea care sa dureze doar atat cat aveti garantie atunci ati venit la locul potrivit!
M. B.Preturi foarte bune calitate pret mai ales in perioada asta de black friday...de preferat este sa intrati prima data pe online pentru ca au oferte mai bune decat in magazin( de ex: transport gratuit daca rezervi produsul online)
A. P.Super , preturile reflecta materialele, deschis de luni până duminică până seara târziu....
A. A.Deci sunt produse de serie, doar in 1- 2 luni pot fi aduse!. Iar calitatea acestora vs calitatea celor produse la noi este mult mai slaba....
M. C.Reduceri atractive. Din pacate eu doream sa comand mobila...si nu au acest serviciu...
M. C.Mobila interesanta, personal amabil, nu este aglomerat.
C. L.Forța pe canapele. Bucătării interesante, dormitoare și paturi cam pe clasic, nu prea te ajuta cu spațiul de depozitare.
B. B.Boiler slab calitativ la preturi foarte mari!
Feronarie de cea mai proasta calitate!
Sonsilierii de vanzare comozi și nepăsători.
V. S.Aerisire, bine organizat, varietate. Am găsit în 15 min ce mi-am dorit.
F. A.De modă veche
R. R.Dezamăgire totală
V. V.Va dau 5 stele dar nu meritati,modul in care vorbiti la telefon este execrabil
A. D.Mobilier de calitate, preturi destul de mari......
B. M.Exagerat de scump
P. A.Mobilă ok,prețuri cam piper are!!!!
T. R.Nu am găsit nimic din ceia ce am cautat!
Mare BLUF!
I. C.Am mobila pe stoc si livrare gratuita aproape imediat ( rar intalnit in aceasta perioada)
M. N.Un serviciu de livrare abuziv. Atat ca pret cat si ca comportament.
T. I.Nu mi s-a părut ok
d. r. n.Merita sa incercati o experienta placuta.Preturi de Dubai.😳
M. B.Foarte atenți, prompți! Lucruri de calitate! Ne vom întoarce cu drag!
T. 0.Produse de calitate
D. P.Ceva frumos🥂
I. N.Eleganta, modern si multe idei noi ptr. amenajari.
M. V.Calitatea finisajelor foarte precara!!! De evitat!!!
A. F.Aici vin de fiecare dată când am nevoie de mobilă și accesorii pentru apartamentul meu. Îmi place că găsesc tot ceea ce am nevoie de fiecare dată. Singurul inconvenient este locația deoarece se stă destul de mult în trafic.
G. M.Mobila este de calitate.
S. B.Am avut nevoie de un corp de mobilier de la ei.M am dus in magazin si...surpriza,nu il aveau in stoc si durata de executie dureaza pana la 40 de zile,ba chiar mai mult.In schimb au 4 corpuri ca acela pe care voiam sa l cumpar dar tocmai in Botosani,eu fiind din Bucuresti si magazinele lor nu fac schimb de produse intre ele.Am plecat foarte dezamagita de la ei,il cumparam si pe cel expus dar nu au vrut sa il vanda pentru ca asa se procedeaza la ei.Cunosc cateva persoane care au achizitionat ultimul produs expus in magazin.Nu recomand😕
A. C. R.Am ramas placut surprins...ambient,preturi si respecul aratat clientului
G. A.Stam de 45 de minute sa înlocuim un produs, identic, ca preț, ca design. Difera doar culoarea. Codurile identice. Încă nu am primit aprobarea de la șefii cei mari, care nu lucrează sâmbătă și duminică!!! Pai dacă nu se pot rezolva astfel de situații sâmbătă și duminică, de ce mai țineți magazinul deschis???? Păcat, mare păcat. Nu mai recomand, deși, suntem clienți fideli, nu vom mai cumpăra de aici. Și vom spune tuturor celor ce vor vrea sau nu sa audă despre aceasta experienta.
F. B.Servicii prompte!
C. G. A.Produse de calitate și deservire excelentă.
G. I.Diversitate de produse, preturi bune. Personal foarte amabil.
D. A.Angajati foarte prost pregatiti. N-ai cum sa spui ca nu imi poti vinde un produs de la decoruri pentru ca e colega de acolo in concediu. 🙄
F. S.Magazinul forte frumos,spatios dar daca ai o problema cu mobila cumparata iti răspund dupa doua luni la reclamatia facuta si vin doar pt constatare si deja au trecut 17 zile si nu am primit nici un raspuns
L. A.Am coma dat o bucatarie la inceputul lunii aprilie.Dupa o luna si ceva sunt sunat ca marfa a ajuns si trebuie sa merg sa dau diferenta pentru a fi livrata si montata.Totul ok, eram fericit pana la Dumnezeu.
Vine echipa se apuca de montat...dupa un timp unul din baieti imi spune sa verific si electrocasnicele ca au mai patit cazuri cand a venit altceva fata de ce a comandat clientul.M a pus pe ganduri.Cand desfac cutia cu plita...surpriza.Alta fata de ce comandasem eu.Cer sfaturi la montatori ce e de facut...dadeau din umeri.Sun la sediul din Vitan,raspunde o doamna Silvia (care era si director vanzari) îi explic situatia...nu prea era amabila in a ma ajuta si a mi da solutii.Îi zic ca i trimit pe watts up poza cu ce comandasem eu si cu ce a venit.Raspunsul care mi a pus capac:
"Nu avem watts up,avem telefoane cu butoane"
Ma sui in masina ,ma duc la ei lasandu i pe cei de la montaj in casa cu sotia , stau de vb cu acea doamna Silvia...suna nu stiu unde dupa care afla ca plita care o vroiam eu nu se mai fabrica de cateva luni in timp ce ei o aveau expusa in showroom ul din Vitan.La insistentele mele sunt de acord sa mi o dea pe cea expusa da doar dupa 2 zile.Asta e zic, dupa ce am asteptat mai mult de o luna nu mai mor o zi doua.
Cand ajung acasa si desfac cutia cu hota...hota cu defect.Avea un geam rupt.Abia dupa 10 zile sunt sunat ca vin sa mi inlocuiasca geamul.
La masuratori nu vin, nu te ajuta cu nimic daca ai probleme,retur nu poti sa dai ...
Dejamagitor.NU RECOMAND!
C. P.Marfă diversificată. O să revin cu lista făcută.
i. J.Eleganta și rafinament, calitate!
s.Urât
C. C.Personal amabil, găsești cam tot ce-ți trebuie la preturi accesibile 👍
C. A.Produse bune. Am cumpărat de la ei de câteva ori.
G. I.Servicii de cea mai proasta calitate. Ultima dată când pun piciorul in magazinul asta
A. L.Produse foarte frumoase, insa preturi foarte mari..
I. M.O lipsa totala de profesionalism!
Produse ok dar păcat ca nu putem ajunge la ele, suntem îndrumați greșit, iar la final își cer scuze și nu ne mai
M. G.Au produse din care poți alege cu ușurință chiar și cu un buget limitat 😁
N. S.Magazin cu mobilier și decorațiuni de casa.
O. D.Nu vă obosiți să vă deplasați,pierdere de timp.Am fost de Back Friday și am fost dezamăgit de calitate și de prețuri.
A. O. P.Am comandat o masa care nu este făcută de ei si stau de aproape o luna sa imi vina.. Asa e cand dai banii înainte. Se folosesc de banii noștrii ca sa isi mărească dobânzile in bănci!
Am sa fac sesizare la ANPC ca vad ca suntem luați de prosti noi clienții de aceste firme corupte ale mafiei din România.
i. v.Patru enorm, ceva promitii
M. P.Nu am gasit in nici un magazin un produs care era prezent pe site. Ma intreb daca mi-ar fi fost adus daca l-as fi comandat online? Era o urgenta, asa ca nu ma mai intreb nimic. Parea sa nu-i intereseze foarte tare.
C. L.Gama bună de produse și promptitudine, însă faptul că plătești aprox un sfert din valoarea produsului pentru livrarea la domiciliu este un mare minus
S. M.Am fost la magazin in data de 17 Februarie pentru a cumpara o saltea de pat. Am urmat procesul de achizitie si am primit un bon cu care am fost indrumat sa merg la casele de marcat pentru a mi se face factura si a plati.
Dupa plata, am fost obligat sa scriu pe o copie a facturii si sa semnez ca am ridicat produsul, desi acest lucru nu se intamplase.
Apoi am aflat ca salteaua trebuie ridicata de la rampele de incarcare in spatele magazinului, unde ma va astepta cineva. Distanta de parcurs este de 650 m. Dupa ce am parcurs drumul si am ajuns la rampele de incarcare, nu m-a asteptat nimeni. M-am invartit aprox 10 minute, totul era inchis.
M am intors 650m pana in magazin, unde doamna iritata care mi-a facut factura spunea ca nu am fost unde trebuie. Mi-a spus sa ma intorc.
Am facut iar drumul, am asteptat 10 min, dar din nou nu a venit nimeni. Am sunat la numarele de tel afisate pe o usa de la rampele de incarcare + numarul afisat pe site, insa numerele nu erau in uz.
Am sunat la nr. de pe factura si i-am povestit ce s-a intamplat. Persoana m-a rugat sa astept, si a inceput sa discute cu colega.
Se auzea in telefon cum doamna la care sunasem incerca sa explice ca asteptam acolo si din nou nu venise nimeni, iar doamna din fundal, foarte iritata si galagioasa a spus “BAH DA ASTA NU E SANATOS LA CAP? I-AM SPUS DE 3 ORI DEJA”.
Pe langa toate drumurile pe care a trebuit sa le fac pentru a lua produsul, cele spuse de doamna mi s-au parut total lipsite de orice bun simt si o adevarata bataie de joc fata de orice persoana, ca sa nu mai vorbim de faptul ca eram un client.
A revenit la telefon doamna care raspunsese si mi-a spus ca o sa vina cineva imediat. I-am multumit si i-am atras atentia asupra comportamentului deplorabil al colegei dumneaei. In nici 1 minut, reprezentatul magazinul a aparut cu salteaua. Am ridicat salteaua fara probleme si am revenit in magazin pentru a-i cere socoteala doamnei pentru cumportamentul ei, care a refuzat sa mi spuna cum o chema si nici sa mi dea un fortmular de reclamatie.
Doamna s-a simtit foarte atacata si a inceput sa ridice tonul si sa spuna cat este ea de iritata si sa-mi reproseze ca de ce vin eu la ea sa-i fac scandal intr o zi de Duminca si ca ea nu este obligata sa spuna cum o cheama si ca nu trebuie sa dea explicatii in fata nimenui pentru ca ea este SEFA acelui magazin. Apoi a incercat sa motiveze ca nu m-ar fi facut pe mine nebun, ci pe colegul ei care nu a venit sa-mi predea produsul si ca l-ar fi sunat de mai multe ori. Am suficiente motiv sa cred ca “sefa” nu spunea adevarul, intrucat domnul cu salteaua a aparut la rampele de incarcare pentru a preda produsul la nici 1 minut dupa apelul meu telefonic, timp in care presupun ca a fost sunat. Nu-mi vine sa cred ca in cele 20 de minute in care am dat ture prin parcarea magazinului a tot fost sunat de “sefa” si nu a venit. Domnul chiar mi-a motivat ca aceasta este procedura. El asteapta telefonul colegelor lui ca sa-i confirme daca plata a fost facuta, urmand ca apoi el sa iasa cu produsul.
Acest review are scopul a sesiza bataia de joc la care am fost supus de aceasta autointitulata sefa a magazinului Casa Rusu, care dupa ce ca m-a pus sa comit un fals in inscrisuri obligandu-ma sa scriu ca am ridicat produsul, desi nu l ridicasem inca, m-a si plimbat de colo colo, m-a facut si nebun, si nici macar n-a avut bunul simt sa si ceara scuze, ba mai mult a profitat de pozitie ei de mare “sefa” pentru a-mi comunica faptul ca o deranjez eu intr-o zi de duminica.
F. M.Foarte neplăcut!
I. B.Destul de slăbuț pentru un magazin de prezentare . Termene de livrare cam lungi.
I. P.Au produse pentru toate buzunarele.
I.Pot spune ca este ok
m. m.Nu recomand nimanui, nici dusmanilor!
Stati departe de Casa Rusu, calitate slaba la preturi f. mari!!!
Am cumparat un coltar de la casa rusu, iar la un an jumate pielea ecologica a inceput sa se rupa la cusaturi.
Fiind in garantie au retapitat-o, doar ca acum dupa inca un an jumate, ce sa vezi, aceeasi problema, iar e rupta pielea eco...
Mi-au spus ca ma costa 3000 de lei plus pret transport, plus pret manipulare. Acum imi dau seama ce smecherii fac ei, pun o piele f. slaba ca sa mai cumperi inca o data produsul.
O atitudine de japcari, ca doar asa se face, o canapea/ coltar se cumpara in fiecare an, e ceva consumabil.
Reclamatie!
Nici macar o stea nu merita!
N. T.De foarte mult timp fac cumpărături la Casa Rusu!Imi plac piesele de mobilier,iar angajații sunt ok!
A. C.Personal amabil, produse de calitate pentru toate gusturile.
C. G.Plecând de la aroganta cu care ești tratat in magazin și pana la produsele lor care arată bine in poze dar in realitate sunt de unica folosință, totul lasă de dorit.
Am cumpărat pat care in 2 săptămâni mișcă din toate încheieturile, am cumpărat comoda care este nefolositoare; când deschizi sertare rămâi cu ele in mâna.
Am sunat la ei in birou au trimis echipa sa remedieze situați, iar echipa da din umeri spunând ca așa vin din fabrica. Pai nu e fabrica voastră ?!?!
Nu recomand sa cumpărați nimic. M-ai au de lucrat pana sa ajungă sa ofere servicii și calitate .
Total dezamăgit.
R. C.Personal amabil, super aprovizionati.
s. d.Nu am gasit nimic pe placul meu,daca căutați dormitoare s au canapea, căutați si in alte magazine...
A. A.Raport preț-calitate excelent!
A. C.Liniste si pace !
n. d.Excelent
N. R.Mobila de calitate.
O. B.Super, personalul este de nota 10
G. I.Mi-a placut f.mult.Am cautat tot Bucurestiul o canapea si aici am gasit cateva modele ok.Doamna este fff draguta si va propune diverse variante care sa va satisfaca.Felicitari!
f. c.nu e pe masura asteptarilor. personalul lasa de dorit...
I. G.Deci au reducere la marfa, dar s au scumpit scumpit serviciile;transportul si montajul;avantaj ei👎
L. G.va multumeac..super..excelenta treaba
A. I. C.Te acostează ca la piața sa vândă niște produse de proasta calitate iar după ce cazi in plasa lor cu prețuri umflate de dânsi iar apoi scăzute in fata clienților ați dau un preț pentru transport și montaj iar dacă vi la o ora doua Acel preț nu mai este valabil ( mi sa cerut 450 roni pt transport și montat nu am acceptat când am văzut cât de mare este coletul am mers la magazinul CASA RUSU Vitan și mi sa cerut alta suma adică 700 roni servici de ultima speța aveți grije ce cumpărați !!
A. D.Magazin de mobila accesorii si decoratiuni interioare. Situat in imediata apropiere a Targului Auto Vitan. Produsele brandului Casa Rusu sunt de cea mai inalta calitate. Asa prezentare a produselor in magazin nu vezi nici in magazinele pentru bogati din occident. Priveliste care te incanta,atmosfera placuta. ,foarte curat. Au si toalete foarte bine intretinute Locatie cu personal profesionist.Un concept de magazin cum nu se poate mai frumos. Canapele,bucatarii,sufragerii,dormitoare,florarie,decoratiuni,artizanat asteapta sa le priviti si sa va decideti pe care le luati acasa.
Parcare mare. Preturi bune. Recomand
D. M.Mobilierul de la Casa Rusu nu este nici pe departe de cea mai buna calitate. Am cumparat 2 articole de la ei si cu amandoua am avut probleme. La mobilierul de bucatarie, la picurator, dupa mai putin de 1 an mi-au ruginit toate elementele metalice (balamale, gratare), iar la coltarul de sufragerie s-au desprins doua bucati de lemn, fara nici un soc puternic.
Preturile lor sunt decente, intr-adevar, dar, dupa parerea mea, mai bine mai puneti niste bani si cumparati ceva mai calitativ.
S. T.Expoziție frumoasa, calitate cu preturi pe masura
L. B.Parcare cu multe locuri, mobila de calitate
F. F.Profesionisti! Marfa pt toate buzunarele. Iar personalul f atent la solicitările clientului.
B. B.Locație buna!Produsele arată foarte bine!
C. Z.Personal amabil si util plini de informati
C. H.Personalul nu știe să respecte clientul. După jumătate de oră de așteptat să plăteasc un produs (nu era nimeni înaintea mea), fetele de la casă nici măcar nu și au cerut scuze.
S. C.Ieftineală chinezească. Mobilă, cam fără gust. Inflexibili dacă vrei mici modificări. Scara rulantă ? MONUMENTALĂ ! Încercați !
A. T.Produse ok. Atentie la transport fara montaj. Desi costa f mult, livrarea se face DOAR pana in fata casei si acest lucru nu este mentionat la achizitionare sau pe factura. Dupa discutii... 'sefu' la livrare mi le aduce in casa.
G. I.Romanesc de calitate!!!
C. N.Mobila de calitate, preturile sunt pe măsură.
Ofer 3 stele datorita costurilor pt transport și montat.. Exagerat de mari !!!
O. S.Citind reveiw-urile anterioare, am constatat ca este o problema generala cu privire la transportul mobilei si la profesionalismul angajatilor. Aprob. In momentul in care am comandat mobila, am fost asigurati ca o vom primi in maxim 2 saptamani. A trecut aproape o luna, iar mobila nu a ajuns inca. Telefonul de contact din factura apartinea altei locatii, abia am reusit sa luam legatura cu ei, pt.ca nu raspund la telefoane, decat dupa nenumarate incercari. Ar fi mult prea mult de scris despre convorbirile cu angajatii, lipsiti de orice fel de profesionalism si bun simt.
Un alt minus foarte mare este faptul ca nu scrie absolut nicaieri despre costurile aditionale ale montajului si taxarea pe etaj a urcarii mobilei, costuri destul de mari, pe care le afli doar in momentul in care vrei sa comanzi. Dezamagitor!
A. S.Preturi exorbitante pentru bugetul meu, iar mobila arata mai bine pe site.
R. R. M.Mobila frumoasa dar in cazul meu a cedat repede
B. C.calitate acceptabila dar nu excelenta, preturi corecte in raport cu calitatea majoritatii produselor. overall, un deal corect
A. P.Un magazin de mobilă foarte bun.
I. V.Foarte bine.
R. N.Mobila de calitate la preturi pe masura, magazin foarte ok. Dar dupa ce am citit aici review-urile, pot sa confirm ca angajatii sunt cam lipsiti de profesionalism. Am plasat o comanda undeva la inceputul lunii august, cu data de livrare pe fix 8 septembrie (cu plata integrala pe loc de 2200 de lei). Insa cei de acolo au mai adaugat un "1" in fata (din motive cunoscute doar de ei), comanda venind in schimb pe data de 18. Comanda a ajuns pe data de 15 intr-un final, baietii de la livrare foarte profi.
b.O varianta excelenta pentru mobilat apartamentul!
E. S.Lucruri cat de cat pe buzunarul omului cu un venit mediu
t. S.Diversitatea si amabilitatea
A. T.Totul este ok, si echipa ,transport rapid montaj super ok
B. G.Personalul foarte amabil și respectuos. Oferte foarte atractive. Mobila de calitate iar orarul de lucru, inclusiv duminica. Din păcate, nu tot ce este pe site se găsește și în magazin. Fabrica este la Timișoara iar comanda durează pana la trei săptămâni. Un prim inconvenient. Iar mobila disponibila în showroom se ridica din alta parte fata de magazin. Dar merita. Calitatea superioara și designul modern disponibil în cel puțin doua culori, face din Casa Rusu locul ideal pentru a procura mobila de calitate.
n. i.Mobila de calitate
A. C.Gama variata de produse. Design-ul este unul reusit, preturile sint totusi peste medie, dar inca acceptabile. Uneori personalul pare insuficient (poate si vizita in weekend a fost o cauza)
O. D.Mobila frumoasă/funcțională la preț accesibil.
B. T.Preț rezonabil, reduceri la diverse produse, calitate bună, personal amabil.
M. T.La prima vedere mobila pare de buna calitate iar preturile sunt ok. Ramane sa ne convingem de asta in urma achizitiei.
Am in plan sa achizitionez de la ei un dormitor pentru cel mic, asa ca am sa revin cu mai multe impresii dupa..
Am inteles ca sunt unele probleme cu angajatii de la Casa Rusu. Am sa revin si asupra acestui aspect in momentul in care voi interactiona cu dansii. Pana atunci, 5 stele pentru "impresia artistica"
Chiar mi-placut ce am vazut acolo!
C. M.Canapele si paturile sunt ok.
V. S.Un magazin bine organizat . Ar prinde bine sa fie expuse mai multe modele pentru spatii mici .
E. P.SUPER TARE
A. G.Am avut probleme cu un sertar care era stramb, problema care s-a rezolvat printr-o reclamatie solutionata prin livrarea unui nou sertar.
- Solutionarea reclamatiei a durat 32 de zile (de la depunere pana la primirea noului sertar)
- Conform fisei de reclamatie, comanda noului sertar a stat in fabrica 20 de zile, ceea ce pare cam mult din punctul meu de vedere.
- In aceeasi fisa de reclamatie problema semnalata la vechiul sertar era scrisa gresit. "Sertar lovit" in loc de "sertar stramb", cum era in realitate.
- Din cauza ca fisa specifica o alta problema decat era in realitate, noul sertar a fost livrat fara piesele necesare montajului (cuie, lipici, etc), ceea ce a reprezentat o problema, pt. ca vechiul sertar era deja montat si tinand cont ca montajul se face si cu lipici, demontarea este imposibila. Am primit piesele necesare montajului de la soferul care a facut livrarea noului sertar.
Per ansamblu raportul calitate/pret este bun, angajati care vor sa ajute, dar se pot aduce inbunatatiri pe alocuri, cu precadere la fabrica si la comunicarea dintre departamente.
L. B.Foarte scump!!!! Pentru ce produse ofera..
Contactează-ne
Imagini
