Opinii despre Casa Rusu Brașov (Magazin de mobilă)

Casa Rusu Brașov

253 Opinii

90 Comentarii

Magazin de mobilă

Strada Brazilor 61, Brașov 500313, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Casa Rusu Brașov, Magazin de mobilă în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Casa Rusu Brașov

Luni

[09h – 20h]

Marți

[09h – 20h]

Miercuri

[09h – 20h]

Joi

[09h – 20h]

Vineri

[09h – 20h]

Sâmbătă

[09h – 17h]

Duminică

[Închis]

Cele mai aglomerate ore

Luni

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Marți

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Miercuri

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Joi

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Vineri

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Sâmbătă

10
11
12
13
14
15
16

Opinii despre Casa Rusu Brașov

D. V. B.

Am intilnit o doamna f. drăguță, din cauza dânsei sunt cele cinci stele. Un pic cam rece înăuntru... Adaug o nouă recenzie după ce am primit mobila comandată, băieții care au montat-o au fost ok , da pe dressing , pe una din plăci sunt două ciupituri, nu mari e drept , dar nu mi se pare ok treaba asta din moment ce eu cumpărătorul achit totul cum mi se cere ...... Casa Rusu mai multă atenție , va rog !!!

C. L. M.

Nu recomand. Am achiziționat mai multe corpuri pentru o camera de copil și au sosit cu palul din interior zgâriat și o ușa din mdf lucios lovita. Am dat retur usa și după multe promisiuni și telefoane a ajuns ! Lovita la căntuire în mai multe locuri! Dezamăgitor!

M. B.

Am achizitionat un pat din magazin,din imitatie de piele neagra,plus o somiera.Am achitat integral suma,urmand ca dupa o sapt sa mi se livreze patul la domiciliu. La venire,soferul constata ca a gresit somiera din depozit si ca a adus una mai buna dar mai scumpa cu 35 de lei.In momentul cand am vrut sa montam patul observam ca si materialul nu e acelasi pe care il comandasem initial,fiind unul matuit. Practic mi au trimis cam ce au vrut ei .... Sper macar sa fie de calitate si sa nu am probleme

A. C.

Mi-a placut experienta per total in acest magazin: personal amabil, aranjamentul aerisit al articolelor, iar calitatea produselor este ok. Recomand o vizita cand aveti de achizitionat mobilier.

a. s.

Totul e ok. Personal amabil.

I. M.

Am cumparat 2 comode. Calitativ: exact cat dai...aia primesti (fara surprize si asteptari prea ridicate ale calitatii). In schimb ne-am chinuit la montaj: 7 ore doua persoane sa montam 2 comode. Explicatiile primite prin foi scrise foarte mic si amestecate fara nici un sens al ordinii. Daca nu stii tipuri de suruburi, balamale, si alte chestii de feronerie....slabe sanse sa reusesti...

C. S.

ATENȚIE! Casa Rusu NU ACCEPTA RETURNAREA PRODUSELOR SUB NICI UN MOTIV! Important pentru ei este să plătești, legea le permite sa livreze produse care au defecte sau alte caracteristici decât cele văzute în magazin fara notificare. După o reclamație scrisă, am fost sunat de consultantul de vânzări care a dorit să mă facă să accept produsul așa cum l-am primit, deși el nu corespunde cu fișa tehnică, cu produsul văzut în magazin și cu eticheta afișată. În termeni juridici asta se numește ÎNȘELĂTORIE. Concret, produsul primit trebuia să aibă blat de 25, toate piesele primite sunt de 16. (Vezi poze). Va recomand cu tărie să evitați magazinul!

m. p.

Mobila de calitate! Personal amabil și prompt!

Personal implicat..amabil

c. p.

Recomand!

I. L.

Mobila frumoasa.

O. g.

Am cumpărat mobilă de bucătărie, este de cea mai proastă calitate la un preț foarte ridicat Nu recomand produse de la această firmă

c. f.

Aspect: 9 Diversitate: 8 Calitate: 8 Comunicare cu personalul: 5 Servicii: 5 Prețuri: 3 (foarte mari în raport cu calitatea) Un magazin mediocru cu prețuri mari, diversitate mică, mobilă modernă și cu personal frustrat și antipatic!

K. P.

scump

M. G.

am cumparat un dormitor la un pret relativ bun , lipsea o balama si niste piese mici la pat , am fost la depozit si am primt piesele lipsa imediat foarte promt, doar ca personalul din magazin lasa de dorit.

R. R.

personal foarte amabil , mobila de calitate, preturi acceptabile!

F. S. R.

Furnizor si producator mobila. In aceasta economie de piata merita cunoscuti si producatorii buni si cei mai putini buni. Pe cei de la Casa Rusu, merita sa-i cunoasteti pentru a-i putea evalua conform cerințelor si standardelor voastre.

A. H.

Un showroom frumos, mobilă de calitate la prețuri accesibile: de exemplu am plătit cu discount pentru un dormitor elegant, cu mdf, aprox.3000 de lei, produs asemănător cost în altă pare 4800 lei. Mă bucur că i-am ales, o să revin.

A. L.

Mobila frumoasa păcat că are defecte și montatori de weekend!!

E. N.

Buna ziua Am cumparat mobila pentru dormitor si acum 2 saptamani a venit comanda. Nu am desfacut pachetele decat saptamana aceasta. Am avut surpriza sa constat ca somiera avea cadrul stramb, o lamela rupta si bara metalica de pe mijloc stramba si rupta din sudura. personalul care manevreaza marfa lasa de dorit. In modul acesta va pierdeti clientii. In cazul in care vreau sa o schimb cine suporta transportul de la mine la magazin si invers?

N. N.

Mobila buna,preturi dupa buget

M. M.

Glisați clipurile pentru a le ștergeTextul pe care îl copiați va apărea automat aici

D. P.

Oferta pentru clătit ochi,dar dai o jumate de apartament pentru o mobila de sufragerie! Cica, sau marit pensiile si salarii!!

Ș. I.

La ei clientul vine pe ultimul loc. Am aștept un sfert de oră să vină cineva la depozit, pentru că băieții aveau treabă, nontau ceva în showroom, apoi au fost obraznici, când le-am spus că nu pot sta o oră până montează ei. Apoi, cutia în care a venit produsul a fost foarte subțire, iar înăuntru era rumeguș cât să mai faci un cuier. A fost prima și ultima dată când am luat de la ei. Găsesc calitate mai bună în leroy sau dedeman.

D. P.

Organizare perfecta!

C. M.

Foarte neseriosi. Prima si ultima interactiune cu aceasta firma. Dupa ce ne-au dat vreo patru preturi pt un dulap, ne-au sunat in ziua livrarii sa anunte ca nu ajung pt ca i-a prins iarna fara cauciucuri. Am sunat pt detalii si, de fapt, aveau tir de marfa. Culmea, aparut din senin! Am programat montajul pt 18 Dec. Cand ne-am dus sa platim, era de fapt pt 19 noiembrie, noi fiind in 26! Am lamurit si asta, ne-a pus montaj pe 5 Dec. Si azi am dulapul nemontat, ca nu sunt decat 2 baieti si sunt aglomerati. Au venit 2 zile sa monteze, cate o ora. Au zis ca vin si azi, dar nu mi se pare corect nici pt ei si nici pt noi.

D. S.

Foarte dezamagiti!!! Nu recomand, comportamentul angajaților lasa de dorit, stai si cate 40-45 min. pt. a primi o factura si in acele minute nu sunt in stare sa iti explice ca marfa achizitonata este pur si simplu adusa pana in fata scarii, nici macar scoasa din masina, domnul care a facut livrarea mi-a exclamat ca el este doar sofer, eu trebuie sa ma descurc cum o scot din masina( un camion care nu are nici scara si piesele erau in fundul remorcii) MIZERABIL!!! Am sunat la companie si doamna de acolo, mi-a raspuns foarte calm ca si cand totul este ok, " in cazul asta ce sa fac, vreti sa vin sa car eu mobila " TUPEU, sa nu mai zic, pentru a ne monta un dulap in valoare de 4100 ron, ne cerea10% din valoarea produsului. PENIBIL!!!! NU RECOMANDA !!!!

D. S.

Mobila este frumoasa nimic de comentat ,se cere foarte mult pentru montaj am fost nevoiți să ne descurcăm singuri , doamnele de acolo foarte comode , livrarea lasă de dorit am fost "ajutati" la primire doar atât cât scotea un pic din masina ,ce sa mai zic că îmi lipseau 2 pachete ,asta am văzut când am apucat să montam mobila ,ne.am prezentat la magazin sa le spunem de situatie și stupoare doamna șefa stia de lipsa unui pachet dar nu am fost anunțați ,ce mai trebuia să ne spună doar banii au fost dati nu o mai interesa . A făcut o reclamație la fabrica și a spus că într.o săptămâna o sa vina un transport ,dar a durat mai mult plus drumurile noastre până acolo nervii mobila neterminată casa întoarsă am ajuns sa așteptăm o lună după pachete și tupeu pe doamnele de acolo că o lună e puțin au fost alții care au stat și 5 luni , atunci am apelat la protectia consumatorilor ,după ce au văzut că nu e de glumă au putut să urgenteze cumva livrarea dar tot a durat luna . Și tot nu am primit tot am fost nevoiți să luăm părțile lipsa din mobilierul din magazin . Deci livrarea lasa de dorit plus comoditatea doamnelor de acolo, păcat uite așa pot pierde clienți .

E. P.

Am fost la magazinul din Brasov pentru a primi informatii despre comanda unui coltar Barcelona, care la doar 2 zile diferenta si-a schimbat pretul afisat pe site. Am vazut mostrele de material si mi s-a comunicat ca durata este de 90 de zile, costul pentru schimbarea culorii este 5% din pretul produsului livrare gratuita. Ok. Ma intorc a doua zi pentru a plasa comanda unde mi se comunica ca totusi livrarea costa 50 ron, asta e nicio problema pana aici, cel putin niciuna care sa ma faca sa ma razgandesc, pana cand mi se spune:"dar sa stiti ca livrarea se face pana in fata blocului", socata intreb de ce daca e livrare la domiciliu nu pana in fata domiciliului. Pe o atitudine impertinenta si aroganta mi se comunica ca daca vreau transport special ma costa 10% din produs (adica 500 ron ca sa mi se urce canapeaua un etaj) sau sa chem vecinii. Recomand acestei companii sa investească din profit intr un training de comunicare cu clientii pentru angajatii sai si in livrarea la domiciliu ad literam.

a. c.

Super magazin de mobila preturi bune

C. R.

Pal slab calitativ .La câteva luni de la cumparare mi-a căzut ușa de la chiuvetă

I. S.

Produse tentante și servicii f.f.f.scumpe. Renunți!

I. R.

Doar domnișoara care m-a servit a fost ok. In rest...serviciile lasă de dorit. Pachetul cumpărat era incomplet. A trebuit să pierd timpul să mă întorc...

A. A.

Foarte profesionist si agreabil

V. C.

Mobila de calitate si personalul amabil.

V. V.

Mulțumesc angajaților de la Casa Rusu Brașov au fost drăguți mi-au explicat..dar culpa este a mea ,am fost sceptică in privința lor de aceea ..IMI CER SCUZE ..față de ei..iar clienților le recomand din experiența mea nu blamați pănă nu sănteți convinși..avèți incredere.. mobila,transportul și ansamblarea a fost O.K....MULȚUMESC...

R. C. C.

Cumperi canapea de 2000 de lei dar iti cere si 100 de lei pt transport...penibil...

C. A.

Foarte prost la capitolul livrare. M-au amânat de doua ori cu livrarea și, cu toate ca plătisem transportul și stipulaseră in contract data și intervalul orar, din ziua de marți, am primit produsul abia vineri ... Neplăcut.

V. M.

Magazin de mobila si decorațiuni interioare cu personal drăguț si bine pregatit. Am putut gasi o mulțime de lucruri minunate ideale pentru amenajarea locuinței. Calitatea produselor arata ca cei de la casa Rusu isi dau interesul pentru asi pastra clienti fideli si pentru a se mentine pe piata de profil

C. D.

Un magazin pustiu cu mobila învechită că și design și prețuri mari. Nu am găsit mobila frumoasă cu un design frumos.

M-a surprins placut calitatea mobilei, designul modern si preturile bune. Sunt multe optiuni pentru multe piese de mobilier. Pe mine m-au convins, deci am cumparat.

A. G. B.

Aici se vând canapele care sunt modele expuse, am vrut să achiziționez un anume model și era jupuit pe interior. Mi-au propus sa iau același model dar pe alta culoare, cum nu prea sunt o persoana foarte pretențioasă am zis "hai fie" dar ce sa vezi și aia era la fel. Am rămas cu un gust amar. Mă așteptăm să găsesc lucruri de calitate.

B. G.

Serviciul de livrări lasă de dorit ....în rest k

N. G.

Mobila de bucătărie doar pe baza de comanda , livrarea de face după 3, 4 saptamani

G. C.

Mobila ieftina si de calitate

A. a.

3 stele pentru mobila, dar serviciile sunt sub 0 ( zero), telefoane la care suni si mesaje la care nu răspunde nimeni, transport care vine cand vor ei si miștoul cu care iti vorbesc, deci pe viitor nu

E. D.

Servire iresposabila,vorbit frumos ,preturi accessibile mobila frumoasa

M. I.

Serviciile oferile lasa foarte mult de dorit. Nu fac review pentru mobilier, este prea devreme sa ma pronunt, dar serviciile din magazin trebuiesc regandite. Ma intreb pe ce criterii s-au facut angajarile?

A. S.

Preturi ok dar trebuie sa te pricepi ce mobila e bine facuta si care nu. Moblia de living este ok darcea de dormitor s-a dezintegat intr-un an.

F. D.

Mobila faina

t. i.

Super magazin

F. G.

Mobila de calitate , preturi ok.

R. M.

Calitate la preturi decente

V. P.

Super!

C. R.

Foarte bune serviciile și produsele.

C. I.

Mobila de calitate.Angajati profi @

A. M.

Mobila romaneasca la preturi pentru toate buzunarele.

V. M.

Mobila de calitate medium-high la preturi moderate

C. C.

Cam naspa.

D. A.

Ok cat de cat

C. U.

Locatie cocheta!

F. C.

Produse de care ai nevoie la dispoziție

A. P.

Oribila

D. V.

👋👋👋👋

E. D.

Bună

L. G.

Diversitatea

M. D.

Mobila

N. I.

Tare

L. B.

(Tradus) Bun pentru răspunsurile pe care le avem în categoria medie. Dar, comparativ cu beretele, prețurile sunt la mijloc. Este adevărat că acest lucru depinde de regiune (Original) Jo a valasztek van csucs meg kozep kategoria . De azert a berekhez kepest az arak tulsujban vannak . Igaz ezis regiotol fugg