Opinii despre Transilvania Service Grup (Magazin de geamuri)

Transilvania Service Grup

46 Opinii

40 Comentarii

Magazin de geamuri

Servicii de reparații aparatură electrocasnică

Calea Turzii 213-233, Cluj-Napoca 400495, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Transilvania Service Grup, Magazin de geamuri în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Transilvania Service Grup

Luni

[09h – 17h]

Marți

[09h – 17h]

Miercuri

[09h – 17h]

Joi

[09h – 17h]

Vineri

[09h – 17h]

Sâmbătă

[Închis]

Duminică

[Închis]

Cele mai aglomerate ore

Luni

10
11
12
13
14
15
16

Marți

10
11
12
13
14
15
16

Miercuri

10
11
12
13
14
15
16

Joi

10
11
12
13
14
15
16

Vineri

10
11
12
13
14
15
16

Opinii despre Transilvania Service Grup

P. B.

Am dus un ceas galaxy la reparat si le-am cerut expres sa fiu anuntat de alte reparații daca nu întra in garantie sa le achit. Atat ca produsul a fost pus spre a fi preluat in termenul specificat de ei. 5 zile. In rest, nu am fost sunat sa vada daca doresc înlocuirea unei piese ce nu intra in garanție, au schimbat doar placa de baza si atat. Doamna blondă( ce nu o incape scaunul) de la recepție are o greață in vorbire de iti vine sa pleci in secunda doi. Aveti 1/5 pentru comunicarea cu clientul si 2/5 pentru profesionalism. Jalnic! Va recomand daca aveti ceva cumparat de la emag, altex, etc...mergeți si duceti produsul inapoi la ei.

H. G.

Am sunat pentru o informatie simpla despre o plita, la care dl de la telefoane imi zice "orice informatie costa. Nu va pot raspunde eu ca sunt la telefoane, dar orice informatie costa. Ati consultat manualul? Consultati manualul. Daca va trimit la colegul care e pe plite, o sa va coste." Pana la urma mi-a dat nr la colegu (cred, de aia si dau 2 stele nu 1) dar nu mai e nevoie de ei ca m-am descurcat si singur (era asa cum banuiam dar vroiam o confirmare de la service-ul Bosch). Halal customer care. Nu recomand deloc sa lucrati cu ei. Update: Am mai apelat o data la ei prin intermediul Bosch pentru masina de spalat vase. Cel care a venit de la ei a fost super profi si fara a se da mare (ca si cel de la telefoane). Deci probabil ca e o oaie neagra la ei in firma. De aia am lasat 3 stele in loc de 2. Daca mai apare inca cineva la fel ca si la masina de spalat vase, atunci clar e omul ala neom

V. P.

Extrem de neseriosi... am solicitat ajutorul, mi s-a promis ca voi fi contactat in cel mai scurt timp... dupa o tacere de 9 zile am anulat solicitarea de service. Nu stiu cat de competenti sunt, dar seriozitatea e 0. Spune multe, daca puneti pret si pe asa ceva la meseriasi. #nuNeMaiFacemBine

T. A.

Mi.au rezolvat ei telefonul, dar la cat de sictirit era barmanul ala de dupa tejghea....mai ca nu te scuipa.

i. s.

Sunt neseriori . Am sunat in prealabil pt o problema pe care o are telefonul meu , le-am expus situatia reala la telefon , ei au spus sa aduc telefonul pt reparatie contracost , iar cand am ajuns acolo mi-au spus ca nu il pot prelua in service deoarece telefonul are softul schimbat .Chiar daca am insistat sa achit extra costuri de service .. nici nu au stat la discutii angajatii fiind foarte sictiriti.

P. B.

O adunatura de incompetenti care in cele din urma apeleaza la romanisme pentru a nu schimba sau repara produsul: nu are nimic, este in conformitate.

L. S.

Foarte multumit. Am avut telefonul defect de 2 ori, in ambele situatii reparatia a durat sub 5 zile lucratoare, in conditiile in care trebuia display schimbat. Personal amabil. In legatura cu review-urile negative, degeaba sunt suparati clinetii. Acesta este politica samsung. Sunt obligati sa schimbe bateria aproape la orice interventie si trebuie resetat telefonul . Chiar daca nu am avut nevoie de schimb de baterie, mi s-a schimbat de 2 ori. Eu nu pot decat sa recommand deoarece am avut o experienta placuta cu acest service.

P. A.

Este de departe cel mai serios service pe care l-am văzut. De ce? Doar imi cumpărasem un Samsung S9 care in 2 zile a avut o problema (sa aburit camera), am sunat la Samsung Romania care mi-a recomandat acest service, am sunat, a doua zi am trimis telefonul, m-au sunat imediat ce a ajuns acolo, în 2-3 ore m-au sunat si mi-au zis ca imi vor da negatie (adică sa mi se înlocuiască telefonul luat de la Orange), A doua zi mi l-au trimis inapoi cu negația completată. Nu credeam ca voi găsi atata seriozitate in vreun service. Partea nasoală a fost cu Orange ca abea l-au inlocuit ca vezi Doamne, nu l-am dus la ei in service, ca l-am luat printr-o persoana de contact, etc. După două săptămâni aproape, l-au inlocuit. Aaa uitasem sa va zic ca atunci cand am dus la Orange Shop (Sibiu) telefonul cu negația, un tip din service mi-a zis ca nu era necesar să îl înlocuiască ca ei il repara. Am întrebat cum si din ce m-au lăsat sa inteleg ă fost ca il uscau. :( Va dati seama, dai 1000 de euro le un telefon in special pentru camera si ei il uscau Si cu siguranta rămâneau pete sau se ducea dracu de tot telefonul si ti-l reparau de multe ori pe garantie iar după 2 ani puteai sa il arunci. În concluzie, apelați cu toata increderea la acest service ca sunt foarte promit, seriosi si profesioniști. Mulțumesc băieți! :)

I. S.

Daca aș putea vaș fi dat 0, m-am dus la transilvania servis grup cu un s8 plus imi apare pe ecran niste dungi, ei mi-au spus că durează cam 10 zile si nu poate sa iti deie un telefon la schimb pana se repara telefonul,mi-au mai zis ca o sa mi se starg tot de pe telefon pt ca trebuie sa schimbe si bateria la telefon si iam rugat sa imi copieze tot de pe telefon si nu au voie sa faca lucrul acesta. Mia zis sa caut eu o solutie si sa ma descurc sa imi caut un tel . Nu va recomand

C. V.

Nu recomand. Am fost la ei cu un tv Samsung si mi-au spus ca reparatia costa 670 lei. Am mers la alt atelier si am rezolvat problema cu 150 de lei. Poate ca sunt buni, dar i-au pielea de pe tine.

D. S.

Service foarte serios! Am avut de schimbat sticla din spate la un Note 9, joi am pus telefonul la Fan,miercuri dupa-amiaza deja a fost adus,reparatia a fost ireprosabila,arata exact a din fabrica,pretul reparatiei fiind mult mai ieftin ca la un GSM! Recomand cu caldura!

B. A.

Bravo guys. Am ramas profund impresionat de rapiditatea, promotitudina si profesionalismul de care ati dat dovada. Mi -ati rezolvat problemele telefonului intr-un timp record. Subt fiarte multumit de serviciile voastre, telefonul merge si se comporta excelent. Keep up the good work guys!

A. A.

Am dus un A5 in service pentru schimbarea ecranului. A stat aproape o luna in service si nu am primit nici un telefon. A trebuit sa sun eu cateva zile la rand sa primesc un update legat de telefon. La 3 zile dupa ce mi-am ridicat telefonul, ecranul s-a stricat din nou. Dupa ce l-am dus din nou sa-i repare ecranul, la ridicare am observat ca spatele nu a fost bine lipit. Sincer, nu recomand sub nici o forma. Pacat ca este singurul service autorizat Samsung si profita de acest statut.

B. C.

II sun de doua zile un telefon este inchis iar celelat nu raspunde nici cum.Lipsa de profesionalism.

A. B.

Am fost directionat de catre LG Romania catre acest service si de la ora 10:30 la 15:00 nu raspunde nimeni. Lipsa de profesionalism.

A. A.

NESERIOSI

A. P.

Am cumparat un SMART TV SAMSUNG de la Flanco si intr-o luna s-a defectat. Am sunat la Samsung si a doua zi i-au trimis pe cei de la Transilvania Service sa imi ia tv-ul de acasa pentru a-l repara pe garantie. A doua zi televizorul a fost reparat, iar in urmatoarea zi l-au adus tot ei acasa. Totul a durat DOAR 3 zile. RECOMAND

M. C.

Nu recomand sub nici o forma. Am incercat sa las in service un S7 Edge, dar in prima faza nu aveam incarcatorul. Apoi l-am adus, dar nu am factura, am doar aviz, pe care scrie serial lui. Mi-a fost solicitata factura care nu exista sau contractul cu Vodafone :)

R. P.

Foarte multumit.

L. G.

Nu raspund la telefon!

V. R.

(Tradus) Serviciu excelent. Băieții sunt foarte amabili și flexibili în comunicare. Le recomand cu adevărat. (Original) Excellent service. The guys are very kind and flexible in communication. I really recommend them.