Opinii despre Porta Design Invest SRL (Magazin de geamuri)

Porta Design Invest SRL

47 Opinii

40 Comentarii

Magazin de geamuri

Magazin

Șoseaua Ștefan cel Mare nr. 56, București 020151, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Porta Design Invest SRL, Magazin de geamuri în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Porta Design Invest SRL

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Opinii despre Porta Design Invest SRL

R. M.

Am comandat cinci usi Londra în ianuarie 2020. Livrarea și montajul s-au făcut la timp și în mod profesionist. Mai mult, după ce una dintre balamale s-a cam lăsat după un an, echipa Porta Doors a remediat rapid problema deplasându-se acasă în baza garanției în urma unei sesizări telefonice. Recomand produsele și serviciile acestei firme.

C. R.

Nu s-au instalat bine usile. PS. Da, pentru pret am dat 2 stele. Dupa instalare nu am auzit sa vrea sa vina cineva sa se angajeze sa refaca corect lucrarea. Daca nu poti instala ceva bine - nu te apuci. E simplu.

E.

Am comandat 2 usi de la aceasta firma in Iulie. Am platit un avans de aproape 50%, restul s-a achitat cu o zi inainte ca usile sa fie montata. Firma, cum am descoperit ulterior, nu ne-a informat despre multe lucruri, cum ar fi faptul ca pentru a monta usa din bucatarie ei trebuie sa faca o gaura in podea, usa fiind semi-glisanta, sau ca din cauza mecanismului de inchidere, usa fiind din 2 piese se va pierde din spatiu intre tocuri. Poate ca asta se subintelege, insa nu sunt tamplar sau mester, deci nu am cunostintele necesare. Problema si mai mare este ca la plata avansului nimeni nu m-a informat ca trebuie sa platesc 100/usa pentru ca usile vechi sa fie demontate. Asta inseamna ca un client are posibilitatea sa-si demonteze singur usile? Se intampla? Cand echipa a ajuns la fata locului m-au intrebat foarte natural si senin ca nu-i asa ca am fost anuntata de catre doamna din magazin ca una din usile comandate a fost fabricata la o masura incorecta si din cauza asta va trebui sa se instaleze o usa temporara pana cand se va fabrica usa din nou? Mentionez, nu am fost informata nici la telefon, nici atunci cand am fost la magazin cu o zi inainte sa platesc restul sumei. Cu ocazia demontarii usilor vechi mi s-au dezlipit bucati de gresie de pe perete, mi s-a spart o bucata din perete, iar finisajele s-au facut urat, cu spuma neacoperita, netaiata cu o promisiune oarecum vaga ca peretele si gresia se vor repara data viitoare, daca vrem in mod deosebit, desi ei nu se ocupa cu asa ceva. Dupa o luna si 2 saptamani usa din bucatarie s-a lasat si nu mai ramane inchisa, de incuiat nu se poate incuia deoarece iala nu se mai aliniaza cu spatiile din tocul usii. Usa asta, ca si model a fost o alegere proasta din partea noastra, insa trebuie mentionat ca nici firma nu vine in ajutorul clientului cu sfaturi utile, in afara de faptul ca doamna din magazin, cand am intrebat-o despre diferite alte modele mi-a zis ca nu pot fi fabricate din varii motive, si mi-a explicat de ce se foloseste o anumita sticla pentru usi de baie. Sfaturi practice: zero. Plus ca tocurile lor sunt atat de mari, incat usa de dulap din bucatarie se loveste de el si nu se mai deschide complet. Am incercat sa vorbim cu managerul de mai multe ori insa niciodata nu pare sa fie disponibil. Ni s-a promis de mai multe ori ca vom fi apelati, nu am fost. Avand in vedere ca am platit 3500 lei pe 2 usi, dintre care una nu se poate inchide dupa 6 saptamani de utilizare, iar cealalta inca nu este gata dupa mai mult de 3 luni iar reclamatiile au fost ignorate, fiind rezolvate cu promisiuni ieftine ne-am hotarat ca vom contacta Protectia Consumatorului. Daca vreti produse de calitate, servicii si manopera acceptabila, va sfatuiesc sa evitati firma asta cu orice pret. Am o usa de la o alta firma, nu e Porta, a fost cam 1000 de lei cu montaj cu tot, dar este montat mai frumos, fara spatiu imens intre perete si toc, iar usa functioneaza. Intr-adevar, si firma asta a daramat peretele un pic, dar ei macar ne-au dat numarul unui zidar cu care mai lucreaza, iar finisajele sunt facute. Si acum ma intreb de ce nu am apelat la ei de la bun inceput. Repet: evitati Porta Design. Iar daca cineva a avut experienta buna cu ei probabil ca a avut foarte mult noroc...A doua usa va fi montata in a doua parte a lunii Octombrie, deja ma astept la probleme noi. Avand in vedere ca e pandemie si multe firme au probleme financiare, nu inteleg cu isi permite firma asta sa-si trateze clientii cu atat de putin interes. Edit: A doua echipa care a venit a reparat prima usa, gratuit. Acum se inchide. Am fost foarte multumita de serviciile oferite. Daca am fi avut aceeasi experienta de la inceput dadeam si mai multe stelute.

R. M.

Produse ok, in schimb motajul usii exterioare prost. Se vedea de la o posta ca usa este stramb montata, iar cand i s-a aratat cu bolobocul pe ea, ca sa remedieze, tot el era nesimtit. Daca nu au chef de munca si isi bat joc de produse si de clienti sa se lase de meserie. Nu cred ca le-ar fi placut aceea lucrare la dânșii acasa! Ps. In urma telefonul de la magazin, am primit vizita mesterului, ce au rezolvat problema usilor interioare. Iar mesterul nu a mai fost nesimtit, ci din contra, chiar amabil. Ma bucur ca se poate👍

T. V.

Odata montata usa am avut surpriza neplacuta sa constat ca ambii butuci se descuie cu aceeasi cheie. Acest lucru nu a fost mentionat la achizitie iar atunci cand i-am contact mi s-a raspuns cu nonsalanta ca asa sunt toate usile lor si ma costa 250 lei sa schimb un butuc ( mai precis sa achizitionez un set pentru ca ei nu vand doar unul). Pasul urmator: OPC.

E. D.

Servicii de calitate si personal cu experienta! Recomand cu încredere!

F. O.

O echipă de profesionisti. Ii recomand cu căldură!

A.

Le voi face plângere Porta Doors Polonia sa le retragă dreptul de a vinde în România. Nu am întâlnit niciodată angajați mai slab pregătiți ca cei de la Porta sau mai escroci. Am achizitionat (1 noiembrie) 1 ușa exterior (la care am cerut din start alta clanta, montata 2 luni mai târziu, pe data de10 ianuarie) și 4 uși interior Sara eco (avans 2 noi, montate 10 dec) din care una are broască stricata și este montata prost (șmecheria este sa fie la nivelul peretelui, a mea este în spate) au venit pe 10 Ianuarie Tot fără broască deși știau ca e stricata din data de 10 Dec! Femeia cu care am discutat m-a dus cu vorba, m - a făcut sa aștept echipa care schimba clanțele în prag de Crăciun pe 22 dec cu promisiunea ca vin. Sunt sub incompetenți. Sunt niste hoți. Va recomand sa nu cumpărați niciodată de la acest magazin dacă vreți liniște. Le voi scrie celor din Polonia ca nu are sens sa își strice reputația și sa își distrugă brandul cu astfel de reprezentanti.

V. V.

Am avut azi 16.05.2019 instalarea ușilor (5) si suntem foarte mulțumiți de calitatea lor si a serviciilor dvs și mai ales de amabilitatea si profesionalismul echipei de montare. Va vom recomanda, cu siguranta!

A. C.

O echipa de profesionisti, care au grija ca toate detaliile sa fie perfecte. Recomand!

g. a.

De la consultanța primită în alegerea tipului de uși până la montajul acestora precum si consultanta primita in gasirea unei solutii pentru praguri, pot spune că totul a fost la superlativ. Mulțumesc , Porta Doors!

S. D.

Nu inteleg cum pot exista asa oameni de afaceri si cu asa apucaturi. Nu si respecta cuvantul. Total neseriosi. Am dat zeci de telefoane la ei pana ne au trimis usile. Ne au promis verbal ca in 30 zile le avem . Ei bine am avut in 45 zile lucratoare ca asa era in contract si in ultima zi ca sa nu piarda contractul. Au preturi cu totul la bunul plac nu cele negeciate pentru manopera apoi tipa ... da tipa - daca incerci sa le spui ca nu e corect. Nu si asuma greselile de masurare si pun tot clientul sa plateasca pentru modificari. Apoi garantia pentru ei e un cuvant inexistent. De 5 luni dau telefoane la ei sa vina sa potriveasca usile si nu au venit iar acum nu mai raspund pur si simplu la telefon. Sotia nici nu mai vrea sa i mai vada sau sa mai auda de ei. Nu mai suporta sa vorbeasca la telefon cu ei ptr ca e un stress foarte mare pentru ea si ma pune pe mine sa sun. Daca asta e relatia cu clientul... singura mea uimire e ca nu au dat faliment.

M. G.

Multumesc Porta Design pentru serviciile prestate ,produsele de calitate si seriozitatea si promptitudinea angajatilor! Recomand tuturor !

A. S.

Foarte neseriosi, de evitat. Am incercat sa contractez servicii de montaj, insa de fiecare data cand am sunat "doamna" care tine caietul de programari nu era, dar ar fi urmat sa revina cu un telefon. Noroc ca am citit si restul review-urilor , a fost un semn sa gasesc un alt furnizor. Cu parere de rau cred ca romanul este obisnuit sa primeasca servicii de cea mai proasta calitate, ,altfel nu se explica de ce aceasta firma mai functioneaza.

O. P.

Servicii atat de proaste cum rar iti poti imagina ca mai exista in Romania anului 2017. Lipsa de respect, manipulare ieftina, neseriozitate, nu se respecta ce se discuta, nu se trimit comenzile, nu isi dau interesul sa se incadreze in termenul stabilit, nu se respecta orele dar nici zilele stabilite pentru livrare, montaj. Am luat 3 usi si 3 glafuri de la ei la inceputul lunii iulie si sper ca macar in octombrie sa se incheie cumva cosmarul asta! 1. glafuri: Dupa ce se terminase perioada de asteptare pentru glafuri constat ca nici macar nu au dat comanda. Dupa 3saptamani. Mi-au zis ca nu mai au pe stoc ce imi vandusera mie. Dar in momentul vanzarii si facturarii erau pe stoc si urmau sa fie comandate de la terti. M-au mai amanat o saptamana si pana la urma au facut rost de ele. A fost un mare circ cu programarea montajului, timp de aproape 2 saptamani i-am tot asteptat si nu mai veneau "vin azi" "vin maine" "marti n-au mai putut" "vin dimineata" "vin mai pe seara" "nu mai ajung nici azi, poate maine". Nu va faceti iluzii ca dau o zi si o ora si vin. Macar am avut noroc ca baietii cate mi-au montat glafurile au fost foarte ok si nu am avut probleme cu ei. 2. usi: La vreo 5-6 saptamani dupa ce am platit usile care aveau termen de livrare 4-6saptamani mi se spune ca "au o veste proasta" pentru mine, au uitat sa trimita comanda mea si va trebui sa mai astept alte 4 saptamani. Au mai trecut inca alte 6 saptamani de atunci si tot nu stiu ce se va intampla. Mi-am cerut banii inapoi de prima data intrucat mi s-a parut inadmisibil ce s-a intamplat, au refuzat sa imi dea banii desi comanda nu era data si clar nu beneficiam de produse si servicii in timpul agreat. ABUZ. Din pacate au trecut in contract si ca nu dau banii inapoi. ILEGAL? In caz ca va ganditi sa ii dati in judecata - au trecut clauza ca se poate face doar la judecatoria aleasa de ei in sector 4. ILEGAL? Mai au clauze si ca nu poti sa te plangi de defecte ale produselor si alte mizerii la fel de abuzive si ilegale. Mi s-a spus si ca "mai bine nu imi spuneau ca nu au dat comanda". Asta da solutie matura, inteligenta si asumata. Astept cu nerabdare solutionarea problemelor mele mai ales ca vine frigul si incep sa simt o nevoie din ce in ce mai acuta de usi. Mi-e groaza de cum va fi la montaj. Tipul care a facut masuratorile initiale a notat gresit pe foaie si cand am zis ca ce am eu acasa nu se potriveste cu ce e pe foaie, ce facem in caz ca avem probleme... mi s-a raspuns atunci sa mi le montez singura. Asta dupa ce il platisem. Ar fi trebuit sa vina joia trecuta la montaj. Ce surpriza, au sunat miercuri ca nu mai vin. M-au mintit ca revin cu un telefon vineri. Ca de obicei, au uitat. Miercuri ziceau ca poate luni sa vina la montaj - din moment ce nu am nici macar ora exact, nu m-ar mira sa ma re-re-reprogrameze peste x timp. Le-am reamintit ca imi platesc penalizari pentru intarzierea asta si se eschiva ca ea a crezut ca eu am inteles-o ca a gresit. In contextul in care ii explic de fiecare data cat de tare ma deranjeaza toate incurcaturile lor. Ba mai mult, se gandeau sa ma taxeze suplimentar pentru 2 drumuri ca din cauza incurcaturilor lor glafurile si usile nu au putut veni in acelasi timp cu acelasi transport. Si pentru ca mi-au adus glafurile acum incearca sa foloseasca asta ca pretext sa nu mai plateasca penalizari. Am mai vorbit si cu alti distribuitori de usi si se pare ca Porta Doors Design Invest SRL sunt renumiti pentru problemele pe care le cauzeaza clientilor. Asta e, regret ca nu am cautat review-uri despre ei mai din timp. Mai stiu oameni care au usi porta din alte parti si nu au avut probleme. Inclusiv parintii mei si fostul prieten au usi porta dar luate de la alte reprezentante. Nu mi-am imaginat ca pot fi diferente atat de mari.:( Daca aveti sfaturi sau date de contact ale altor persoane care ma pot ajuta sa scap cu bine din povestea asta urata... orice ajutor e binevenit :) Multumesc.

E. C.

SELECTIVI PENTRU LUCRURI SIMPLE SI CU BANI MULTI . DACA INTAMPINA PROBLEME NU VOR SA LUCREZE ,CA SI TAXIUL CARE VREA SA TE DUCA UNDE MERGE EL. CONCLUZIE ; VOR BANI MULTI LA MINUT CU SERVICI NU CHIAR PROFESIONALE . ADICA MI AU SPUS CA TREBUIE SA SEMNEZ O HARTIE INAINTE SA MI MONTEZE USILE, CA SA NU AIBE EI PROBLEME DACA CUMVA NU LE IESE BINE USA CUM TREBUIE. DACA NU ACEPTI INTRE TIMP TE-AU FACUT SA PIERZI TIMP SI BANI PE MASURATOARE .ASTFEL DE SERVICI NU AVEM NEVOIE SA LE SUSTINEM JOS CU LUMEA COMODA !!!!!

G. M.

Oamenii sunt ok dar timpul până îți finalizează comanda !!!!!

D. I.

Cea mai proasta experienta pe care am avut-o vreodata!! Masuratorile lor nu au fost corecte, astfel ca o usa nu s-a mai potrivit cu deschidere in interior. A trebuit sa schimbam deschiderea si sa repar trecerea dintre camere (unde taiasem din gresie asa cum mi-au indicat ei). Atitudinea lasa de dorit, nimeni nu isi asuma greselile si nu cauta solutii. Ba mai mult fac afirmatii false in legatura cu preturile sau cu informatiile furnizate de client. Intr-un final nici montajul nu a fost corect, am o usa cu un pervaz lipit prost si care se inchide singura (imi trebuie opritor de usa). Nu recomand deloc!!!

D. S.

Preturi ok cu oameni de treaba.

F. C.

Informații utile,produse calitative.Recomand.

C. M.

Neseriosi. Evitati!

A. B.

Am primit o oferta buna si informatii pertinente.

C. A.

Servicii bune !

A. T.

(Tradus) A fost OK, am cumpărat doar o mică parte. Personalul a fost bine și util, livrând partea la timp. (Original) It was OK, I just bought a small part. The personnel was fine and helpful, delivering the part on time.

A. G.

R. P.

A. S.

Ș. D.

C. M.

D. I.

B. N.

F. L.

M. M.

M. T.

R. N.

A. I.

S. M.

M. M.

A. Z.

d. m.

Contactează-ne

Imagini