Opinii despre Auto Soft Băneasa - Vulcanizare - Anvelope (Magazin de geamuri)
Auto Soft Băneasa - Vulcanizare - Anvelope
Bulevardul Aerogării Nr. 38, București 014053, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre Auto Soft Băneasa - Vulcanizare - Anvelope, Magazin de geamuri în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.
Hartă
Orar de Auto Soft Băneasa - Vulcanizare - Anvelope
Luni
[09h – 21h]
Marți
[09h – 21h]
Miercuri
[09h – 21h]
Joi
[09h – 21h]
Vineri
[09h – 21h]
Sâmbătă
[09h – 18h]
Duminică
[Închis]
Cele mai aglomerate ore
Luni
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Marți
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Miercuri
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Joi
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Vineri
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Sâmbătă
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 |
Opinii despre Auto Soft Băneasa - Vulcanizare - Anvelope
R. A.am schimbat un set de anvelope dar cu urmatoarea nemultumire.
dupa spalarea jantelor la masina cu bile am fost intrebat daca vreau sa se curete si lipicul vechi de la plumbi (originali Mercedes) si am raspuns "bineinteles". l-au curatat cu o freza care a zgariat jantele (noi noute, 1000km) si apoi m-au taxat inca o data pentru operatiunea asta (cred 5lei/janta) desi mi se parea normal sa fie inclusa in pretul de spalare roti.
cel mai urat a fost ca au dat vina pe lipiciul plumbilor originali, nu pe metoda lor de curatare cu freza
sunt curios daca la masina lor noua ar fi pus freza pe janta cu aceeasi incredere.
Altfel, anvelopele montate si echilibrate corect ca la multe alte vulcanizari
D. C.Servicii oferite cu profesionalism pt cei mai pretentiosi clienti!! Am fost acolo de nenumarate ori cu masinile personale sau ale propriilor clienti si nu am plecat niciodata nemultumit. Recomand cu mare incredere!
C. T.Pentru 200 de lei manopera la montarea a 4 cauciucuri pe janta, nici macar nu au facut etansarea bine, m-am trezit ca am pana (asta la cateva ore distanta dupa ce le-am montat)
M. A.din pacate de la an la an cresc doar preturile dar nici macar nu se pastreaza calitatea serviciilor. Anul acesta a fost introdus un nou mod de echilibrare al rotilor optional, care costa cu 10 ron in plus pentru fiecare roata !?!? adica de atatia ani nu faceau treaba cat se poate de bine, iar acum o pot face mai bine dar doar cu un cost suplimentar... Sunt de peste 10 ani client auto soft cu cel putin 4 masini de 2 ori pe an + cand mai sunt alte interventii la roti, singurul argument este ca majoritatea competitorilor este si mai mediocra....
I. S.O echipa de profesioniști.
Se respecta programările și fac super treaba (geometrie roti).
i.Am fost client fidel, însă la ultima vizită au adăugat în deviz serviciul Premium de schimb anvelope și au schimbat și toate valvele (mașina fiind nouă din 2019) fără să mă anunțe sau să întrebe dacă optez pentru aceste lucruri. Aceste servicii au fost în total de 256 lei (228 lei schimbul celor 4 anvelope și 28 lei cele 4 valve) Prin urmare, aveți grijă când ajungeți acolo să întrebați dinainte prețurile și să stați lângă cel care lucrează la mașina și nu în sala de așteptare cum vă invită ei să faceți.
A. C. C.Am apelat recent la ei pentru geometrie roti. Sunt profesionisti. M-au rezolvat, chiar daca masina era destul de ruginita si intepenita. Am fost informat in prealabil de costuri, iar la final a fost chiar mai ieftin, pentru ca a fost nevoie de reglaje doar la partea din fata. Voi reveni, daca voi mai avea nevoie.
m. m.Daca nu ai anvelopele in hotelul lor nu te baga in seama chiar daca achizitionezi de la ei anvelope noi de peste 2500 lei. Am intrat la schimb de cauciucuri la ora 20:00 desi m-am pus in coada la ora 15:00! Dezamagitor! Au meseriasi buni dar nu recomad sa treceti pe la ei in sezon! Cand nu e sezon si nu sunt clienti sunt foarte amabili!
P. P. S.Am fost foarte mulțumită de ei. Din pacate am comandat alta marime de cauciucuri si am fost nevoie sa le returnez, insa nu a fost nicio problema. Chiar azi le am dus iar banii vor fi inapoiati prin virament bancar.
V. S.Personalul a fost amabil dar calitatea serviciilor lasa de dorit,geometria a fost facuta prost (masina tragea stanga dupa ce am plecat),am revenit la ei sa imi refaca geometria iar acum masina trage dreapta.Am aruncat 220ron pe geam...
M. P.Stat 1,5 ore apoi la 4 anv de 15 a costat 165 lei...pe site scrie 22 lei roata....la 10 minute ...surpriza...s_a aprins martor în bord....3 anv la 2,,2. Una la 2 0..trebuia 2,3...meseriaș vechi.. dat rasol...plus șpagă!!!
C. M.Preturi de Elveția pentru servicii de ferentari. Nu au nici un fel de scrupule. I-am rugat sa aibe grija cu presiunea deoarece mașina îmi da alerte dacă nu e ok făcută. Au zis 2.3 boss nu? Am zis nu... 2.4. Au zis ca da, 2.4 am făcut. În realitate un cauciuc era la 2.7 și 3 dintre ele la 2.6. Am zis ca se justifica prețul prin calitatea serviciilor.. Dar de unde? Personal a fost ultima mea experienta cu aceasta firma. Nu este singurul motiv pentru rating. Va garantez ca îl merita din plin. Jante nou nouțe au încercat sa mi facă un up-sale cum ca ar fi îndoite și ar avea nevoie de îndreptare. Mai cautati! Nu e singurul service roti din București.
D. V.Amabilitate,promptitudine și profesionalism!
L. N.Când ii prinzi mai liberi, se ocupă ok!
P. P.Preturile de pe site difera fata de cele din service, in service fiind mai mari. Nici pe site, nici in service nu am vazut o nota informativa referitoare la acest fapt.
Serviciile tehnice au fost bune.
J. U.Pare ok, garanția de 6 luni pare semn că fac treabă bună. Relativ amabili comparativ cu alții
R. S.Slab..agresivi in propunerea de cauciucuri..baiatul de la montaj mi'a comunicat un pret la pachetul premium...la casa mi s'a luat dublu...din pacate nu voi mai revenii la acest service...si pentru eventualii doritori ..i'as sfatuii sa fie cu bagare de seama...
F. C.Extrem de aglomerat, mai ales în asemenea perioada. Băieții, ca de obicei, profesioniști, cu scule profesionale, calibrate, nu dau rasol. Mai trebuie lucrat la partea de organizare.
C. D.Cea mai proasta organizare , estimarea ca durează 2 ore si stai 5 , nu respecta ordinea si este la bunul plac a celui ce dirijează .... de evitat
M. T.Salut!
Nu pot spune ca am avut nevoie de mare lucruri la masina dar tot ce s-a intamplat acolo a fost catre mine. Nu stiu cat de mult conteaza pentru unii asta dar va spun eu ca doar asa multe locuri dedicate autoturismelor si nu numai ar trebui sa fie pentru a ne indrepta catre normal si in domeniul asta.
Persoane bine instruite. Ai posibilitatea sa afli informatii despre tot procesul la care iei parte. Domnul Florin, a fost persoana potrivita pentru rezolvarea defectelor.
Voi recomanda cu siguranta locul asta.
Preturile pot fi considerate exagerate de catre unii dar depinde ce iti doresti :)
Sa ne vedem cu bine!
G. C.Dl. Szabo împreună cu echipa, sunt o gazdă primitoare, atenți la detalii și foarte prompți!
Recomand! 👍
D. M.O echipa de profesioniști. O Companie care se respectă și respecta clientul în adevăratul sens al cuvântului. Produse pentru toate buzunarele la servicii de calitate. În ultimii trei ani am folosit service-ul din Băneasa fiind foarte mulțumit. Mergeți cu încredere.
D. I.Jumatate din angajati nu poarta masca si din cei care o fac in principal doar pe barbie. Am avut de asemenea o experienta proasta la caserie unde am asteptat peste 30 min sa platesc cu doar 3 alti clienti in fata.
A.Destul de ok.
P. G.Am rezolvat problema la geometrie pe care nu am reușit sa o rezolv în alt service de top care beneficia de același aparat Hunter, dar cu operatori plictisiți sau mai puțin calificați
F. M.Se misca f repede, 4 anvelope montate in 20 min. Neaparat cu programare, altfel astepti cateva ore.
A. D.Servicii de calitate, profesioniști adevărați ...chiar nu pot spune ceva de rau, iar pentru cine doreste reglarea direcției, pot spune ca sunt cei mai buni, au aparatura foarte bună!
P. D.200 lei cauciucuri pe 16 de iarna pe genți.Am înlocuit cele de vara .Fiecare set avant gentile lor.
I. S.Prețurile accesibile, aparatură de ultimă generație, personalul profesionist și amabil. Recomand cu căldură!
D. H.Super profesioniști, aparate de înaltă clasă de dejantat, îndreptat, roluire, presiune azot, recomand cu toată puterea!
R. T.Aglomerat in perioada asta, dar totul este foarte bine organizat si compenseaza asteptarea.
C. O.In general sunt profesionisti cand sunt sefii lor in preajma. Ultima oara cand am fost au incercat sa ne vanda niste capace de roti, probabil furate de la alte masini. In lipsa de altceva pe piata , momentan sunt printre cei mai buni...
D. B.Nu am vazut o lipsa de respect mai mare de la cei care se ocupa de programari (organizare) nicaieri.
Autosoft m-a ajutat in ultimii 7 ani la service-ul de roti pentru diverse masini.
In schimb serviciile au inceput sa scada de la an la an. Poate sunt eu mai "ciudat"
Dar nu cred ca ar accepta nimeni sa plece cu volanul "stramb" dupa o geometrie sau sa se intoarca cu cauciucurile uzate pe interior.
Imi zic ca in app. 7 ani (de 2 ori pe an) este posibil sa mai existe cateva "scapari" si decid sa ma duc cu rotile de vara la schimb.
In fata service-ului persoana care se ocupa "gestionarea" clientiilor (ordoneaza coada).
Dau un buna ziua, il intreb politicos daca ma poate trece pe lista si atitudinea lui in acel momentul a fost de parca venisem la "imparat" in audienta.
Stau cateva minute langa el sa imi raspunda, il vad ca are o gramada de preocupari (toate care nu au treaba cu job-ul lui) iar eu eram in continuare "transparent". Atunci am decis sa ma urca in masina si sa plec in alta parte unde mi-am schimbat linistit cauciucurile.
Un lucru pe care l-am observat in ultimi 3 ani, persoanele de la organizare isi dau prea multa importanta.
Am mai citit din recenzii si da, baietii care iti schimba rotile sunt ok, nu am ce sa reprosez.
In schimb organizarea, geometria sunt din ce in ce mai slabe dpdv tehnic / job si pe langa asta au o atitudine nepotrivita. Trebuie sa inteleaga ca nu suntem NOI (Clientii) de vina petru incompetenta lor.
Iar azi a fost ultima "picatura" care a umplut paharul si pot spune ca de azi NU voi mai recomanda nimanui AutoSoft.
H. I. G.Personal calificat, amabil, promtitudine.
C. N.Profesionalism, seriozitate, caracter.
Nota Maxima!!!
C. O.Am mai fost aici sa schimb pneuri sau similar. Azi am fost pentru geometrie. Am fost impresionat de sculele si aparatele pe care le detin si de siguranța cu care au lucrat mecanicii.
S. S.Programarile sunt respectate. Personal foarte amabil si profesionist. Recomand serviciul geometrie roți.
M. S.Nu ma plang de calitatea echilibratului si montatului rotilor ci de faptul ca incearca in permanenta sa te "convinga" sa-ti stoarca cat mai multi bani ...
V.Foarte scump. De schimbat 4 roti + indreptat jante- am achitat 400 ron.
S. V.Am fost pentru geometria directiei, am platit 220RON iar la plecare unghirile de pe raportul oferit erau mai departe de valoarea specificata de catre producator fata de atunci cand am ajuns. Nu va ganditi ca am fost cu o masina veche ca sa dati vina pe aceasta, este vorba de un auto de 130000EUR.
Angajatii injurau si strigau mai tare decat pe stadion, camera din bord a inregistrat tot.
Nu recomand Autosoft, nu sunt specialisti asa cum afirma, numai o persoana care nu are cunostinte auto poate spune ca sunt ok!
A. L.S-a respectat programarea, personal profi.
B. T.Seriozitate, profesionalism, promptitudine, carismă. Mulțumiri! Recomand
C. P.126 lei, schimbat si echilibrat 2 anvelope pe 18". Nu asta e problema, buba e ca ca sunt trecute actiuni care nu se fac de exemplu: presiune azot. Etansarea anvelopei se plateste separat, bineinteles.
Furt pe fata.
Sa nu mai zic ca 2 anvelope care erau declarate bune de ei acum 2 săptămâni, azi nu mai sunt bune.
Stati departe de ei!
LATER EDIT: 2 luni mai târziu, dupa 4 anvelope returnate la sfatul 'meseriasilor' de aici, problema a fost din jante, rezolvata in alta parte. Bineinteles ca ei au zis ca jantele nu au nimic, desi am intrebat de N ori. Probabil nu aveau chef de munca...
S. A.Doar ce am schimbat cauciucurile la Euromaster și la întoarcere am văzut pe bd Ficusului, că am Auto Soft mai aproape de casă.
Văzând însă câteva recenzii aici despre atenția acordată clienților și calitatea slabă a unor servicii, mi-a dispărut entuziasmul.
Prefer programarea online de la Euromaster decât să mă stresez din cauza vreunui "împărat" (cum spunea cineva mai înainte), care tratează cu indiferență clienții, pe banii lor.
M. M.Am avut de montat 4 cauciucuri noi pe jante din otel care au fost reconditionate si echilibrate. Baietii au facut o treaba excelenta si le multumesc pentru sfaturile competente. Nu este prima experienta la acest service de roti si de fiecare data am fost multumit chiar daca a fost vorba de o simpla pana sau o verificare a presiunii. Recomand cu caldura.
L. F.Forte buni profesionisti am avut o janta de masina indoita si băieții au rezolvat problema
G. -. A. M.Nota zece ......
R.Baietii sunt OK insa organizarea lasa de dorit, o experienta neplacuta fata de service-ul din Dudesti sau Fundeni unde sunt mai bine organizati. Asteptati-va sa intre multi altii in fata si supervizorii sa fie preocupati de alte lucruri. Preturi mai mari decat in celelalte in sensul ca iti baga tot felul de cheltuieli gen spray, 10 lei, inlaturare urma plumb 16 lei (!), centrare Haweka 40 lei (nu m-a intrebat nimeni de asta). a rezultat un pret de 190 lei pt un schimb de anvelope R15 (!)
C. M.Schimbarea rotilor vara-iarna aprox 15 minute
C. C.Ieri am fost la Auto Soft Băneasa, din start pot spune ca profesionalismul este la el acasă. Am montat cauciucuri de vara Goodyear. Am avut programare și nu am așteptat nici un minut în plus un mare bravo.. Băieții sunt bine organizați iar despre tehnologie este de ultimă generație. Recomand!!!
Auto Soft au cel mai bun raport calitate preț din București nu ai cum sa nu pleci mulțumit de la ei
A. R.Nu mai calc la Autosoft in viata mea. Service de duzina cu 0 interes. In fiecare an trebuie sa reechilibrez in alta parte dupa ei. Anu asta, trecut la gumele de vara, le-au schimbat, n-a zis nimeni nimic. Masina tremura din toate incheieturile. De ce? Nicio roata nu parea echilibrata, una nu avea plumb DELOC, si 3 jante strambe. La ei nu s-a vazut. S-au laudat ca mi-au spalat jantele si umflat cu azot.
S. S.Super ok. Chiar daca preturile sunt putin ridicate totul se desfasoara profesional. Se poate achita si cu cardul bancar !!!
G. G.Primul meu contact cu ei a fost in decembrie cand am comandat un set de anvelope de iarna si nu mi-au venit. Iar a doua experienta cand am vrut sa schimb anvelopele, a fost foarte proasta, am luat bilet de ordine si am asteptat 2 ore iar numarul de pe display nu se mai schimba, oamenii asteptau o spaga sa ma bage pe rampa, ca sa le dau alti bani. Niste spagari nesimititi care profita de brand-ul asta. Daca va pretuiti timpul, nu mergeti la ei.
E. T.Bine organizati
I. d.Chiar daca au pretul mai mare,sa stiti ca sunt foarte profesionisti.
C. S.Servicii profesionale, angajații serioși, profesioniști și atenti la solicitările si nevoile clienților.
E. R.Au reusit sa nu imi mai vibreze volanul la viteze mari echilibrand rotile si schimband un unghi de fuga. Dupa 2 ani ma pot bucura de autostrazi.
A. O.Cei mai buni! Felicitari!!!
A. K.La telefon stabilim un preț si cand ajung la fața locului este cu totul altul. Am facut un drum degeaba pana la ei din cauza ca nu stiu sa comunice prin telefon cum ar trebui. Cand i.am spus managerului de acolo ca am vorbit la telefon cu cineva de acolo si mi s.a.zis alt preț a inceput sa ma abureasca cu vesnica replica "poate a inteles baiatu gresit". Incerca sa imi bage pe gat servicii ( contra-cost bineinteles) de care nu era nevoie la rotile mele cu motivul "asa este recomandat"...ghinion de clientul care nu cunoaste domeniul. N.o sa mai revin la ei.
M. R. A.Ok, cam scumpi, dar lucreaza bine. Vrei calitate, platesti!
t. a.Perfect. Serviciu profesional și echipă prietenoasă. Respect!
a. c.Din nefericire nu se deosebeste cu nimic de o vulcanizare de cartier. Angajatii sunt nepasatori, superficiali si nepregatiti. cand au trebuit sa scoata bratele elevatorului de sub masina au tras efectiv de aripa... nu am mai vazut asa ceva niciodata. Cand am anuntat supraveghetorul despre incident am fost intrebat daca s-a indoit ceva... fara sa isi cera nimeni scuze deloc. acest incident s-a intamplat in conditiile in care eram de fata. Ma intreb cum s-ar fi purtat angajatii daca nu eram de fata. In cuncluzie nu merita sa platesti pretul premium pentru un serviciu submediocru!
Y. B. B.Servicii bune in service si aparatura performanta, insa am schimbat cauciucurile de iarna pt 2 masini, in zile diferite si de fiecare data am fost foarte dezamagit de persoana care se ocupa de asa-zisele programari. In prima zi mi s-a spus ca voi fi sunat in jur de ora 18.00, evident nu am fost sunat, am venit ziua urmatoare si am stat la coada. A doua exprienta, la 3 zile diferenta, dupa ce mi s-a apus sa revin in 30 min, am mai stat in ca 45 in fata vulcanizarii pentru ca veneau tot felul de “interventii” care intrau in fata. Daca tot ati hotarat sa apelati la acest serviciu de programare, macar nu va bateti joc...
M. N.Servicii de slaba calitate!!!!! M-am dus sa fac geometria, și a ieșit mai rău decât era.
M-am întors la ei, au încercat sa mai facă câte ceva, după probe... La fel ( rău)
A 3 a oara cand m-am întors mi-au spus ca nu pot sa facă nimic mai mult.
PRECIZEZ!!! Înainte de a ne apuca de treaba, mau sfătuit sa schimb câteva piese la mașină, lucru pe care l-am făcut, apoi m-am întors pentru a face geometria, dar le dădea cu virgula.
În acest moment văzând ca nu prea le da de cap problemei, am cerut sa mi se dea banii înapoi și.... Sa ma duc la alta vulcanizare, dar " domnii" mi-au spus ca nu se poate.
O experienta foarte urata și cu siguranță nu ma voi mai întoarce!!!!!!
MAI PRECIZEZ!!!!!! Ca toată treaba ma făcut sa pierd o zi ÎNTREAGA DE WEEK-END!!!!
C. M.Servicii bune, rapide, recomand.
A. I.Super profi
C. T.După ce am avut un schimb de anvelope + alte operațiuni in valoare de 720 lei, mi-au aruncat jantele in masina fără a le pune în saci de protectie. După ce am cerut să fie puse în saci, m-au trimis iar la casierie sa achit 10 lei. Plus pentru ca nu sunt cunoscător cred ca au profitat si au băgat niste servicii la lucrare care nu cred ca erau necesare. Si DA, sunt spagari. Nu recomand.
A. S.Am achizitionat online anvelope de iarna. M-au sunat ca au ajuns in service si mi-au facut si programare. Am ajuns, am urcat masina pe rampa! Si surpriza! Nu ajunsesera anvelopele in locatie si repede repede vor sa ma dea afara de pe rampa fara nicio alta explicatie, alta reprogramare. nici Scuze- nici nimic!!
C. A.Per total sunt mulțumit.
Am dat 4 stele pentru ca, in primis, oamenii ăștia chiar se pricep la roti, fac lucru foarte rapid si in mod profesionist. Fac aproape doar asta si prețurile sunt decente pentru zona respectivă.
Voi evidenția totusi câteva probleme: 1) programarile se fac greu dar e de inteles dat fiind ce rulaj au.
2) programarile nu se respecta foarte strict.
3) zona de recepție defectuoasă.
Dar, din nou, consider că nu e un serviciu premium deci e foarte ok.
P. D.O experiență neplăcută. Au aparatura de ultima generatie, dar nu mergeți la ei cand este timpul înlocuirii cauciucurile de vară cu iarna si invers.
C. E.Servicii bune la prețuri acceptabile.
Un minus este ca angajații așteaptă mereu “șpăguta”.
Când am făcut geometria, nu mi s-a cerut datele personale iar km mașinii au fost puși din burta de către angajați.
La aceste capitol, un mare minus.
G. L. B.Baeti de nota 10
D. A.Unul dintre cele mai bine organizate service-uri din oras. La schimbul de anvelope dintre sezoane, cand este aglomerat, se fac liste si esti sunat cu 30 min inainte
G. N.Profesionisti, angajati de calitate, aparatura moderna, preturile sunt ceva mai mari fata de restul vulcanizarilor, dar calitatea se plateste.
Recomand si pentru geometrie roti.
C.Foarte multumit ! Pretul pt.geometrie 4×4 270 lei .Aparatura competitivă si personal calificat !
F. S.Foarte buni, aparatura moderna. Nu prea sunt eu convins cu îndreptarea jantelor (eu personal am văzut că ale mele erau ok dar ei insistau sa le îndrepte). La 70 lei/janta de 17 de îndreptat (durează 2-3 minute per janta) mi se pare exagerat prețul. In final recomand cu atenție la partea cu îndreptarea jantelor.
R. T.Am nimerit la un operator care chiar și-a dat silința.
Multumesc AutoSoft
A. C.Mi-a plăcut. Am stat 25 min.pentru a schimba cauciucurile (cu programare inainte ). Profesionalism si rapiditate.
Recomand cu incredere.
A. M.Service de calitate. Pacat ca unii angajati fac treaba la misto si iti iau banii degeaba. Spre exemplu: 2 jante indreptate tot la ei in septembrie si nerulate au fost indreptate din nou in octombrie pentru ca tot erau strambe. Din pacate nu prea ai cum sa dovedesti ca nu s-a mers cu ele.
I. V. S.Am fost refuzat pt schimbarea anvelopelor ora 15.40 rampa 4 respectiv rampa 2 pt golf 6, probabil le.a fost lene sau simtea ca nu este miros de spaga, in cond in care erau decat 2 masini.
G. S.Un exemplu,serviciu de 5 stele, mulțumesc.
D. B.Super profesionisti, foarte buni in ceea ce fac si nu costa cu mult mai mult ca la altii.
A. Z.Edit martie 2019: In 2019 au venit schimbarile mult dorite - programari si ordine si rapiditate. Bravo!!!
Haos, dezorganizare și lipsa de management elementar.
Edit: Mecanicii sunt profesinisti, organizarea e problematica. Programarea pana la 1decembrie nu este posibila - mi s-a repetat de multiple ori si la telefon si la service. Cred ca ar fi util de implementat acelas sistem care exista in banci cu fiecare boxa cu panou cu numar de ordine. Ar fi bine macar 3 boxe din 6 sa opereze cu programari, pentru ca haosul e cauzat cel mai mult de masinile parcate haotic cand vin clientii si blocheaza intrarile in boxe. In cazul intarzierii - se deservest alt client sau cei care nu sunt cu programari. Nu cred ca e asa greu.
Haosul persista si la ridicarea comenzilor - oamenii stau in rand la casa pentru a fi redirectionati la receptie, unde nu este nimeni si clientilor nu li se explica care e procedura in cazul cumpararii online.
In octombrie nu prea are sens sa schimbi pneurile cand circuli la 25- 28 de grade Celsius si nu doar in Romania - la viteze de 200 km la ora in Germania am distrus un set de Nokian WR D4 deja, de aceea sfatul poate fi valabil pentru masini cu mai putin de 100 de cai putere, cand ai 400 cai putere - e mai diferit.
In concluzie sunt foarte multe detalii ce se pot organiza mai eficient. Pentru ca lipsa programarii ii face pe toti sa blocheze activitatea - oamenii intreaba, nu stiu ce liste sunt, e haos. E nevoiei de explicat pe site care e procedura. Usor se poate imbunatati organizarea, e vorba de management. Lucratorii lucreaza bine, dar e foarte dezoarganizat. Cred ca putem fi de acord ca ar fi mai eficient daca doar oamenii care au proramari ar veni la service. Si partea neplacuta e lipsa informatiei - oamenii nu ar fi asa iritati daca ar sti ca au programare si nimeni nu le poate strica planurile.
M. D. C.Dezamagit de echilibrare , am refacut echilibrarea pe la Ploiesti si am gasit diferente pe toate rotile . Se grabesc , nu fixeaza bine roata pe aparat si dau rezultate eronate
N. I.Pe scurt - Scump dar buni. Fac ei masuratori moderne deci poti sa faci mai informat decizii. Au asistenti dedicati pentru comunicarea cu clientii si nu astepti dupa cineva care trebuie sa munceasca in acelasi timp. Au multe rampe deci nu prea se asteapta. Lucreaza curatel asa, dau ei rugina la o parte si mai si spala rotile. M-au rezolvat si cu inca 2 anvelope noi si culmea acelasi model pt ca chiar aveam nevoie. Au o sala decenta de asteptare cu AC si automate de apa suc si alte gustari. Mai mult buni decat scump zic eu, unul.
C. G. M.Din punct de vedere al service ului de roti este ok. Au dotare ok au multe rampe si multi angajati
Dar din punct de vedere al produselor comercializate lasa de dorit , de aceea am dat 2 stele.
Am comandat online si am si platit 4 anvelope. Am fost contactat a 2 a zi de catre ei sa imi spuna ca nu le pot ridica in ziua respectiva din punctul de livrare alea(militari) in schimb am fost trimis catre service ul din baneasa acolo fiind pe stoc. Am acceptat acest lucru cu toate ca nu era o zona prea laindemana mie in ideea de a le ridica. Am ajuns in baneasa , acolo personal amabil imi comfirma ca sunt rezervate imi spune sa astept si pt montaj. Dar in momentul in care imi baga masina pe rampa si imi demonteaza rotile, vine un supervizor si i spune angajatului "pune rotile inapoi ca nu sunt cauciucurile" , iar mie ca client "nu avem ce face veniti maine, mai avem doar 4 care sunt facturate pt altcineva"
Abea dupa ce am sunat inapoi la cei de la online a venit acel supervizor si mi a spus ca sa stau ca la ora 7 va veni soferul cu anvelopele......deci am pierdut vreo 3 ore la service ul de roti sa imi iau niste anvelope de care am fost asigurat ca sunt disponibile daca vreau sa vin sa le ridic.
Deci mare grija daca aveti de luat anvelope noi de aici, asigurativa de 3 ori inainte sa bateti drumul, asta daca nu vreti sa va faceti nervi si sa stati sa va certati cu toata lumea doar pentru a obtine ce defapt trebuia fara nici un stres.
d. p.Am venit programare. Am fost preluat foarte repede. Și la fel de repede am primit soluții la problemele mele. Căci nu am mers la ei din alt motiv. Profesioniști... Echipamente pentru toate cele... Prețuri decente.
F. C.Promti ,eficienti ,la zi profesional si cu bani bineinteles.Poti sa te bazezi pe noutati in domeniul vulcanizare.Cinste lor
A.Comenzile online nu sunt livrate complet.Cei de la callcenter nu răspund nici la mail nici la telefon.Nu recomand.
e. c.au scumpit totul
320 de lei de schimvat 4 cauciucuri ?
cred ca vor pierde multi clienti cu politica asta
P. B.de fie are data revin cu placere
E. I.Foarte multumit!
R. M.Mesteri buni, o experiență excelenta
A. C.In urma cu 3 saptamani am achizitionat un set de anvelope de iarna din serviceul Fundeni.La montaj am specificat sa fiu informat daca jantele sunt strambe si daca valvele necesita inlocuite.Mi s a raspuns can nu este necesar. in urma cu 2 zile am sesizat ca una dintre roti este putin lasata, drept urmare am ajuns in serviceul din Baneasa , unde mi s a comunicat ca ar fi fost indicat sa merg la cei din Fundeni unde am montat cauciucurile. Dupa aproximativ 1h de stat la coada cei din Baneasa mi au comunicat, ca se pierde aer pe la valva.Nu mi se pare normal acest lucru in condiitile in care eu am specificat ,sa fie inlocuite daca este necesar.
In urma cu 1 luna, am achizitionat pentru o alta masina, anvelope tot din locatia Fundeni ,si tot cu montaj acolo , atuci am fost intrebat si sfatuit de toate aceste lucruri. Cel mai probabil in momentele aglomerate nu se mai tine cont.
Am fost nevoit sa mai platesc inca o data manopera pentru inlocuirea valvei.(denjantat , echilibrat , umflat )
V. N.Intodeauna foarte aglomerat, chiar daca te programezi...!
M. P.Am fost de doua ori si voi continua sa merg la ei.
Locatia este moderna, cu multe posturi.
Angajatii sunt profesionisti si seriosi. Primul service de roti unde m-am dus chitit ca am o janta ovalizata si m-au contrazis😆. Trebuia doar echilibrata. In alte locuri persevereaza in a ma convinge ca trebuie indreptate cel putin doua.
Nu este cel mai ieftin loc dar, avand in vedere calitatea, merita diferenta (la un schimb de cauciucuri iesi cu maxim 20 lei in plus fata de o vulcanizare submediocra; eu la schimbul de iarna am dat 150 lei dar cu pachet complet: inclusiv curatare jenti, curatat si grunduit ax discuri si bagat azot - standard era 100).
Ca atentionare, de obicei este aglomerat.
P. H.Pit stop. Foarte operativi.
O. V. I.În acest caz parafrazarea vorbei "La pomul lăudat SĂ te duci cu sacul" este valabilă, cel puțin la prima încercare. In primul rând își respectă promisiunea făcută, lucru rar in ziua de azi. Diligență, servicii executate cu cadență constantă și rapidă cu o calitate mult peste media pieței.
Le doresc să nu-și strice "năravul" și să mențină calitatea.
Recomand !
Z.Profesionisti. Mi-a placut de ei de aceea voi mai folosi serviciile lor.
o.De cativa ani doar in Baneasa imi "rezolv" problemele legate de roti la masini. Sunt foarte rapizi, astfel incat chiar daca exista o lista de asteptare, timpul este minim pana la interventia asupra masinii. La fiecare masina sunt doua persoane care lucreaza, astfel asigurandu'se minimul de timp necesar "interventiilor".
Ma uimeste faptul ca de fiecare data cand merg, mereu apare o unealta noua, o masinarie schimbata, lucru care ma duce cu gandul la faptul ca se preocupa mereu sa fie folosite echipamente de ultima generatie, cum apar si cum sunt necesare.
Ultima data am fost sa "incalt" cauciucurile de iarna si cu toate ca am o dimensiune atipica a cauciucului, intr-o ora au primit cauciucurile noi si am fost sunat sa vin sa le pun.
Chiar daca strabat o distanta mai lunga de acasa pana la ei - sunt complet satisfacut de serviciile oferite.
Bravo baieti !
D. A.Baietii au incercat sa ma convinga ca rotile mele sunt strambe si trebuie indreptate (cu un oarecare pret), altfel nu imi garanteaza echilibrarea. Pt ca nu am avut pana acum problema asta, le-am zis sa le echilibreze fara sa le indrepte (in protestele lor) - nu am avut niciodata probleme cu echilibratul rotilor in alte parti.
Dupa “echilibrare” am facut un test pe DN1, volanul acum vibra zdravan (de la nicio vibratie anterior).
Am incercat in alta parte doar echilibrarea rotilor (pt ca banuiam care era povestea) si cei de acolo mi-au aratat cum la o roata era facuta doar pe jumatate echilibrarea iar cealalta nu avea niciun plumb.
Daca auziti de la ei aceeasi poveste, inainte sa indreptati rotile, incercati orice alta vulcanizare si s-ar putea sa aveti o surpriza.
A. M.O vulcanizare moderna sau mai mult decat vulcanizare un service al rotii. Repara jeantele strambe (tabla sau aliaj), schimba cauciucurile, echilibreaza rotile, geometrie roti, hotel de roti, incarcare freon etc. Au stoc de cauciucuri noi in caz ca este nevoie urgenta de schimb (si ai bani la tine). O experienta buna am avut, recomand tuturor
i. p.S-a scumpit cam exagerat de mult.
Revin cu inca un comentariu. Dupa ce m-am chinuit toata vara sa tot umflu cauciucurile ca pierdeau aer, a trebuit sa refac sigilatura la toate. Bataie de joc.
o. d.De vizitat seara! Asta in ideea ca nu esti fortat sa mergi in cursul zilei, cand datorita serviciilor prestate exista sansa de a astepta! Personalul amabil!
B. L.Pacat de locatie, unii angajati ar trebui sa munceasca la betoane...Am fost cu jante noi, in cutie toate 4, de montat cauciucuri pe ele, si mi-a fost zgariata o janta la montaj, pe care am vazut-o a doua zi. Iar dansii nu au recunoscut nimic...Jalnic, tipic romanesc...
M. A. M.Dacă le dai la echilibrat MT uri pe 17 te trimit in alta parte, ei își zgârie unghiuțele. O sa ma duc în alta parte și cu celelalte mașini sa nu le stric somnul de frumusețe.
A. D.Foarte profi. Va recomand sa veniti cu 10 minute inainte de inceperea programului. Baietii spala geamurile , pe jos , se pregatesc "sectoarele" iar la 9 fix incepe "nebunia" . O verificare geometrie a durat doar 10 minute si pretul a fost super ok. Recomand pentru orice tine de cauciucuri.
A. P.Nota 10 pentru servicii. Baietii sunt foarte prietenosi si cu zambetul pe buze.
O. M.Oameni calificati in adevaratul sens al cuvantului. Mi a placut ca stiind problemele masinii mele(kia) cu prezoanele, omul mi a strans cu cheia manuala si apoi cu cea dinamometrica si nu la pistol. Pana acu nu prea am intalnit la multe vulcanizari sa stranga cu cheia dinamometrica. Un alt lucru este ca sunt destul de organizati , nu am asteptat foarte mult, si ca exista un responsabil peste angajati care se plimba prin sala. Un alt aspect util a fost garantia pentru lucrarea facuta-30 zile parca, lucru care nu il intalnesti in multe locuri, ceea ce denota profesionalism. Voi reveni cu placere aici!
I. A.La ora 18:40 mi sa spus că durează in medie 30 minute pt o mașină, mai erau 7 masini înaintea mea, au 7 rampe și eram și eu pe lista de așteptări. Programul îl au până la ora 20. De la ora 19:00 lână la ora 20 băieții care schimbau roti au constatat că au muncit mult azi si au inceput sa isi faca de lucru, nemaiscotand masini din rampa. Este mai important sa iti schimbi stergatoarele la masina personala decât să îți dai interesul pentru clienti!!!!. La ora 19:50 Mi sa spus că nu mai au cum sa imi schimbe roțile și să vin in alta zi sa stau la fel la coada ...... serviciile par ok , dar personalul nu merita nici macar 1 stea iar cei responsabili de organizarea personalului nu sunt capabili să poarte o discuție cu angajații.
V-am recomanda sa creati o lista de așteptări cu programare telefonică, sau pe un site, și să vă respectării clientii. Nu mi se pare eficient si profesional sa astept acolo câteva ore care sunt importante pentru mine, la fel ca pentru toata lumea doar , și să vin și în altă zi.
Se schimba roțile, nu se repara diverse probleme ale mașinii, se știe cam 95% cat durează această operatiune și nu are văd nici un motiv pentru care va baterie joc de clienti.
Contactează-ne
Imagini
