Opinii despre Media Galaxy în Cluj (Magazin de fructe)

Media Galaxy

719 Opinii

110 Comentarii

Magazin de fructe

Magazin de electronice

Centrul Comercial VIVO, DN1, Strada Avram Iancu 500, Cluj-Napoca 407280, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Media Galaxy, Magazin de fructe în Cluj

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Media Galaxy

Luni

[10h – 21h]

Marți

[10h – 21h]

Miercuri

[10h – 21h]

Joi

[10h – 21h]

Vineri

[10h – 21h]

Sâmbătă

[10h – 21h]

Duminică

[10h – 21h]

Cele mai aglomerate ore

Luni

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Marți

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Miercuri

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Joi

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Vineri

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Sâmbătă

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Duminică

10
11
12
13
14
15
16
17
19

Opinii despre Media Galaxy

Vazand 3 angajati la o poveste, am decis sa le cer ajutoru. (Sector calculator/telefoane etc) Aveam nevoie de un adaptor dvi -vga. Pareau surprinsi, ca am stricat distractia si am fost trimis la televizoare sa ma descurc pe acolo.. In cele din urma am gasit singur produsul. Keep up the good work !

F. T.

Nu cu mult timp în urmă, am fost în magazinul Media Galaxy din Cluj - Napoca, din complexul comercial VIVO!, și am achiziționat o copie fizică de Monster Hunter Generations Ultimate pentru Nintendo Switch. Imediat după ce am ieșit din magazin, am deschis carcasa și, spre surprinderea mea, cardul nu se afla înăuntru, nici măcar ghidurile pentru joc. Am deschis carcasa la cel mult trei metri de magazin, iar praznicul se afla în preajma. Când am întrat în magazin, angajații mi-au spus că îmi pot înlocui jocul doar dacă l-am desigilat sub privirea lor. Au refuzat sa acceseze camerele de supraveghere, așadar am contactat managerul care m-a tratat cu condescendență, aceasta sugerându-mi că este puțin probabil ca problema să se rezolve în favoarea mea, spunându-mi că eu depind de răspunsul producătorului. Îmi pare rău pentru acesta, însă mi se pare că aceasta problemă este de neacceptat, luând în considerare că am platit un preț întreg pentru o bucată de plastic.

A. S.

Am avut parte de o experienta foarte neplacuta cu 2 angajati Media Galaxy CJ Vivo. M-am intors in magazin cu un produs neconform (o pereche de casti care nu functiona corect) pentru a-l trimite in service. Angajatii, in loc sa ma ajute cu problema mea (tinand cont ca orice angajat poate trimite produse in service), m-au tratat cu indiferenta si m-au trimis de la o persoana la alta. Am asteptat mai mult de 15min in fata service desk-ului, pe motiv ca persoana responsabila era in pauza de masa. Cand le-am atras atentia angajatilor ca isi bat joc de timpul si rabdarea mea, mi-au raspuns pe un ton ridicat, nepoliticos. Nu voi mai cumpara de la Media Galaxy, si nici nu voi recomanda cunoscutilor sa mai achizitioneze produse de la ei. Nu dau dovada de o orientare pro-client, si nimeni nu merita sa fie batjocorit pe banii lui. @MediaGalaxy, existati datorita noua, clientilor. Nu uitati asta!

N. A.

Nu as oferi nici o stea daca as putea. Sunt foarte neseriosi. Am mers sa le spun ca mi s-a stricat plita cu inductie care era in garantie, au facut un proces verbal care trebuiau sa il trimita la service. Dupa 15 zile,timp care era trecut in proces ca va veni cineva la constatare, am sunat eu la service sa vad ce se intampla. Ce credeti, nici macar nu era trimis acel proces la ei.ce sa fac in situatia de fata? Am sunat la Media Galaxy VIVO de m-am saturat .oare nr de tel pt ce il au daca nu binevoiesc sa raspunda? E bine pt ei ca se vad cu banii in saci ....dupa.....Dumnezeu cu mila. Nu mai cumpar niciodata de la ei🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

R. T.

Hoți!!!!! Cei mai mari hoti , mașina cumpărată de noua de la ei de 2300 RON și baraie și troncane din toate încheieturile. PROBATI înainte sa cumpărați !

B. A.

Vand jocuri sigilate, fără cardul in carcasă. Penibili!!

D. D.

Am comandat online de Black Friday un aspirator robotel. Plata s-a facut online, am primit si confirmarea pe email. Dupa cateva ore, primesc un mesaj in care ma anuntau ca se verifica stocul produsului. Astazi primesc un alt mesaj in care ma anunta ca nu se mai afla pe stoc produsul respectiv si imi ofera ca varianta alte produse pe care eu daca mi le-as fi dorit, le-as fi comandat initial. Dupa cateva ore de la primirea mesajului respectiv sunt contactata telefonic de catre un operator spunandu-mi ca nu este pe stoc robotul respectiv oferindu-mi bineinteles aceleasi produse din mailul de mai devreme. Oare de ce lasati oameni sa faca comenzi online daca nu aveti produsul pe stoc??? Mentionez ca, in momentul in care eu am facut comanda pe site era precizat ca produsul se afla pe stoc in mai multe magazine din tara.

A. T.

Am cumpărat un frigider pe care l-am văzut acum o lună in magazin. Nicio problema cu achiziția( am fost ajutat și îndrumat de un băiat pe raion, iar livrarea s/a făcut înainte de termen...dar Black Friday... prețul produsului era același ca acum o lună iar cu litere de o șchioapă era redus cu 300 lei. MINCIUNI- Dai înainte...

B. R.

Prima data am cumparat un congelator, super multumita -livrare rapida,baietii si-au facut treaba -livrare pana la usa, au stat pana am verificat si au dat informatii. Peste 2 saptamani am cumparat o combina -livrare okey, baietii suparati nu au stat sa verificam combina la care : ii lipsea un picior din fata si a avut 2 zgarieturi ... o sa stau pe gand daca mai cumpar de la ei ....

a. s.

Angajati profesioniști și amabili! 👏

C. G.

Din partea mea aveți nota 10. Oamnei serioși care își fac treaba.

T. B.

Bună ziua! Am fost informată în magazin ca livrarea produsului se va face în 31.08.2020. Stau toata ziua cu ochii pe telefon si nimic. Primesc un mesaj ,,s-a încercat livrarea..,, contactez agentul sa-l întreb cum s-a încercat livrarea? Mi-a raspuns urât. După asemenea experiența cu cei de la Cargus ... prefer sa-mi ridic personal prodisul.

D. B.

Am cumparat ieri doua produse dintre care unul era ultimul (cel de pe raft) iar baiatul de pe raion imi zice ca-l duce la casa si-l pune intr-o punga si sa-l cer de acolo cand ajung. Toate bune doar ca la casa "ecotaxa punga 1,5 Lei". Ii zic la tipa "M-ai intrebat daca vreau punga?" Imi ca raspunde politica magazinului nu da pungi gratuit...zic OK nu-mi pasa de politica magazinului vostru...da-mi ambalajul de la produs sau da-mi o punga din partea magazinului ca asa e normal sa nu trebuiasca sa-l duc pe bucati. Restul circului nu-l mai expun .....

L. H.

Cea mai neserioasă firmă. Am cumpărat un frigider pe data de 10iulie si pînă azi nu am intrat in posesia lui. O sa ma duc la Protecția consumatorilor. E prea de tot.

S. I.

Servicii foarte proaste iar personalul se comporta urat cu clienti

J. C.

Tepari ordinari, mouseul Logitech M185 e 80 lei aici, iar la Emag e 46 lei. Probabil se bazeaza pe faptul ca oamenii nici nu isi inchipuie ca pot fi teputi cu 34 lei la un produs de 46 de lei.

C. A.

Super oameni. Aveam nevoie de o imprimanta business urgent. Am comandat ca tot romanu' care nu vede altceva de pe Emag fiind toti in carantina. Dupa 3 zile in care Emag nu m-a anuntat nimic am sunat eu ca sa aflu ca mai dureaza inca 8 pana la livrare. Am sunat la Mediagalaxy intr-un minut mi-au rezervat-o, am platit-o online, cei de la Bucuresti au rezolvat alocare in aceeasi zi cu ridicare curier. Simplu si rapid la un pret simbolic cu 5 lei mai mic decat pe Emag. Multumesc lui Laurentiu si colegilor lui din Bucuresti pentru disponibilitate si profesionalism.

S. L.

Foarte bine

m. Q.

Produse multe. Preturi specifice oameni ok relativ. Puțin habarniști. Lipsă de flexibilitate și e singurul magazin la care se plătește transportul produselor mari. Nu e nici norma nici în regulă așa ceva. Politica de retur pe garanție e foarte foarte și extrem de dificilă și greoaie, mai greoaie ca birocrația din România. Ar trebui sa ia exemplu de la DECATHLON...Plus că nu știu dacă ei un produs original sau made in China sau mai rău pe vapor. Nu au această garanție.

S. S.

Personal amabil, unii totuși ușor derutați !?

L. M.

Am avut plăcuta surpriză să găsesc unele produse neașteptat de ieftine. O altă surpriză plăcută a fost personalul bine pregătit și amabil. Au o gamă de produse variată. Prețuri pentru toate buzunarele. Bravo Media Galaxy.

S. B.

Ffff drăguță d-na de la aspiratoare. M-a ajutat sa îmi unul și mi le-a prezentat toate . Tot timpul am avut experiențe plăcute la Media Galaxy

E. K.

E bine cu electrocasnice de Altex și Media Galaxy

C. C.

Articolele greu de găsit față de cele expuse, dar prețurile ok si din fericire când am mers eu nu a fost multă lume

P. I.

Mi s-a stricat un storcator de fructe cumparat de curand si am primit pe loc altul.

B. A.

Un magazin ce comercializează produse electronice cu prețuri puțin peste medie. Deoarece face parte dintr-un centru comercial unde nu are concurent pe domeniul său de activitate își "permite" să țină prețurile mai sus. De apreciat profesionalismul angajaților care te ajută imediat ce ai nevoie. Și procesul de cumpărare - plată este foarte rapid. Parcarea este însă mai tot timpul neîncăpătoare, doar la orele dimineții se pot găsi fără probleme locuri libere.

S. S.

Ar trebui sa vanda si componente pc. N-am gasit un cooler cpu in tot vivo. Banal dar esential.

I. P.

Personal agreabil, prețuri tare ok.

S. D.

1. La comanda online, nu se poate solicita plata diferenței pentru un produs identic mai ieftin.Formularea este neclară (ambiguă). 2. Dacă încerci să contactezi telefonic operatorii de la call centre, îți trebuie multă răbdare, iar când răspund, sunt pe lângă subiect. 3. Pentru comanda online, cu ridicarea din magazin (Vivo Cluj), nu-ți confirmă/infirmă existența acesteia pe stoc. 4. Pentru datele de contact sunt date tot felul de rețele sociale, mai puțin o adresă de email; ciudat.

B. S.

Locație bună, produse de top, însă scad două stele pentru neprofesionalismul angajatilor. De asemenea pentru economisire de spațiu, multe produse sunt așezate grămadă una peste alta.

S. I.

Se găsesc in general oferte mai bune pe Emag. Angajații,unii nici măcar nu știu să iti găsească un produs care îl au pe stoc...si in top la asta mai usor le este să spună că nu au .

D. M.

Pacat ca au o organizare si comunicare proasta. Am cumparat o masina de spalat care au zis ca o livreaza joi, dupa ce vor trimite email si suna dimineata la 8:30 sa te anunte. Vezi de treaba ! Soferii miercuri au incercat sa livreze masina, nefiind nimeni acasa ( de asta am stabilit joia). Joi ora 11:00- nu am primit mail, nu am primit telefon, suni la firma - nu raspunde nimeni la telefon. A trebuit sa ma deplasez din nou la ei la firma, sa iau personal numarul soferului si sa ma inteleg cu dansul in legatura cu livrarea. Oamenii neseriosi, ce sa isi mai ceara scuze, iti irosesc si timpul, tot din vina lor. Domnul care a livrat, foarte amabil, si-a dat interesul- misiune indeplinita- jos palaria. A fost recompesat pe masura. Din pacate, dupa aceasta experienta, data viitoare am sa apelez la alte firme.

I. M.

Eu dau un review slab pentru service-ul Rio pe care il pun la dispozitia clientilor pentru produsele in garantie cumparate de la ei. Nu stiu cum isi permit sa isi bata joc de clientii lor lucrand cu asa service, de cea mai joasa speta. Rusine MediaGalaxy pentru Rio service!!! Sper ca intr-o buna zi sa aveti mai multa responsabilitate fata de clientii vostri si sa oferiti un service adevarat!

A. B.

Cei mai incompetenti pe o raza de mii de kilometrii. De 6 saptamani se chinuie sa vina sa-si ridice rabla de AC de la mine din casa si nu reusesc. Domnilor si doamnelor, nu mai cumparati de la astia, sunt niste hoti. Cumaparati de oriunde altundeva pentru ca celor de la Altex si Media Galaxy (aceeasi firma) nu le pasa de voi si nu-si vor onora garantiile. Nu ajung oameni seriosi in astfel de firme, numai incompetentii si nepasatorii. Nu au nici cel mai mic respect fata de client si lege, indiferent cu cata eleganta si bun simt ii abordezi. Sunt incorigibili, de la butonistele de la case care stau non-stop cu telefonul bagat jumatate in gura si cu ochii beliti pe facebook si care se uita urat la tine daca le deranjezi de la frecat menta, la zombii rataciti printre rafturi care habar nu au nimic despre produsele lor, pana la directorii aia de magazine care sunt de o nesimtire incredibila. O firma fara suflet si respect fata de client si lege: Altex si Media Galaxy.

E. G.

Fata de un congelator același marca din alt magazin de lângă media galaxii prețul aici era mai scump cu 50 de lei

A. L.

Daca vrei sa pierzi timpul ca de altfel nu găsești nimic util sa cumperi, produse scumpe și degeaba.

G. S.

Ceasul meu Samsung s-a defectat si l-am dat la reparat. Cred ca normal ar fi trebuit sa primesc alt ceas pe timpul reparatii, dar nu era prevazut in contract. Așa ca va trebui sa astept 15 zile si voi afla atunci. Baietii au fost amabili.

D. P.

Am gasit aproape mereu ceea ce cautam....angajații sunt foarte receptivi

r. s.

Preturi aliniate, oferta bogata expusa, personalul oferă informații cuprinzatoare, casierițele plictisite...

B. N.

EDIT 2: Back to 5 stars. Initial le-am dat doar o stea din cauza angajatilor, dar se pare ca dupa cateva luni, lucrurile s-au mai schimbat. Angajatii sunt amabili si dornici sa ajute. Tocmai am avut o situatie cu 2 produse trimise in service, si cei de la Media Galaxy au incercat sa-mi ofere tot suportul. Singura problema a fost cu service-ul autorizat Gorenje : Avogadro Pro (profesionistii de acolo sunt niste amatori). ------------------------------- O stea pentru angajati, extrem de pasivi, fiind ocupati sa se joace pe telefonul mobil sau sa stea in barfe. No support din partea lor!

A. M.

Cel mai complet magazin de electronice, electrocasnice, gadget, IT, produse de îngrijire personală, gaming.

C. B.

Personalul drăguț, amabil și priceput în a oferi informați despre produsele pe care le vând. Experienta plăcută cu media galaxy!

M. I.

Media Galaxy : telefoane, tablete, tv, electrocasnice, electronice.

F. M.

De evitat. Mincinoși și tepari. Am achiziționat un aparat de aer conditionat impreuna cu montaj (in 10 zile) si pur si simplu nu iti înregistrează tichetul de instalare de la care se calculează termenul de instalare. La call center aștepți cu orele fara a fi preluat de cineva, la numărul din magazin nu răspunde nimeni. Cand am fost la magazin nu mi s a dat nicio explicatie. De evitat. Mincinoși și tepari!

N. M.

Personal pregătit, sau sfaturi clienților, preturi bune medii, depinde, dar am cumpărat de acolo cu încredere

T. B.

Am cumparat o masina de spalat in 20 iulie 2019 si nici azi 25 nu am primit masina la telefon nu raspunde nimeni .FIRMA DE OAMENI NESIMTITI

t. r.

Locație înghesuită si trece o zi până esti băgat în seama

C. *.

produse electrice diverse

S. B.

Magazin modern,foarte multe produse,prețuri mici mai ales la promoții,printre cei mai buni în segmentul lor

L. H.

Prețuri ne afișate pe raft

A. C.

Gamă foarte variată de produse și personal atent pe raioane.

L. M.

O gamă variată de produse in special IT și electrice

M. C.

Ar putea sa reducă un pic prețurile.

Cam aceleasi lucruri si preturi ca la Altex...

R. C.

Practici nu prea ok

C. C.

Au marfă diversificată, prețurile puțin cam piperate!

M. H.

Este media Galaxy și nu prea...că la anumite lucruri îți spun că nu se aplica la ei regulamentul de pe site...și desigur doar in cazurile in care lor le convine,ca daca ar fi in avatajul tau sigur ți ar da regulamentul de pe site...în rest găsești o varietate mare de produse...angajați politicos,rar este coada

S. C.

Cei mai buni

C. R.

Am cumparat de la dumneavoastra o plita si un cuptor incorporabil. Desi in magazin am fost asigurati ca livrarea se va face pana la usa apartamentului in momentul livrarii acestea au fost ` descarcate` in fata blocului, profitand de faptul ca la receptie se afla o persoana mai in varsta. Curierul la solicitarea noastra a raspuns ca daca nu ne convine el le duce inapoi in magazin. Aveam intentia sa cumparam si o combina frigorifica dar cred ca o vom comanda din alta parte. Dezamagitor.......

c. p. n.

Aglomerat da merge cand nu ai ce face cu bani

s. m. r.

Se poate și mai bine. Trebuie un pic mai multă atenție acordată clienților interesați de un produs

L. L.

Să nu vă pună dracu sa cumparati ceva de aici sau de la Altex. Nemernicii ăștia nu au nici o treabă cu satisfacerea clientului. Daca iți dai seama acasă că produsul este de slabă calitate sau nu ți se potrivește nu ai nici o șansă sa îl returnezi sau sa îl schimbi cu altceva. Eu am pățito cu o pereche de căști Pioneer care aratau bine în cutie insa acasă când le-am pus pe urechi am constatat ca jenează fiind făcute dintr-un plastic dur și nefinisat iar volumul foarte slab. Am incercat să le returnez dar fără succes.

N. C.

Am fost aici?

R. X.

Telefonul degeaba este afisat. Sun de nu stiu cand, de nu stiu cate ori, fara raspuns. Mereu suna si nu raspunde nimeni. Ce rost are sa vin in magazin, cand nu stiu daca produsul este pe stoc si caut exact acel produs? Siteul este un dezastru, nu mai ai posibilitatea de a verifica stocul magazinului de acasa, inteleg ca e vorba de marketing, sa vii in magazin, dar mi se pare jalnic, sa ai un site, care merge cum merge, dar clientul sa nu poata verifica stocul.

R. T.

Un magazin de 2 lei la care te duci,cumperi un produs nou,observi ca ai probleme cu el după o săptămână și ei vor sa iti faca programare la service nu sa faci retur

F. S.

Destul de multe produse la preturi acceptabile.

S. B.

Recomand masochistilor, insa tuturor celorlalti care tin la sanatatea mintala, MEDIA GALAXY ESTE DE EVITAT! Angajati nepoliticosi, nesimtiti si incompetenti, cea mai tampita politica de retur marfa pe care am intalnit-o vreodata. Daca nimeresti un produs dintr-o serie problematica, nu mai scapi de el, ramai cu paguba si cu nervii. Nu merita riscul, cumparati din alta parte...

T. P.

Aglomerație, personal lipsă, nu sunt pregătiți de Black Friday

C. U.

Gama diversa de produse. Nivel mediu.

P. D.

Tocmai am fost să cumpăr un telefon (din magazin) pe care nu l-am gasit (nici în Altex) și am decis sa cumpar un altul ce sa vezi nu mai era (eu cred că aceasta este un mod prin care te obliga sa cumperi ceva mai scump) personalul este foarte nepăsător ,dar site-ul este Ok !

D. R.

Cel mai ok magazin de electronice

A. D.

Huse de telefon de 100 de lei pe care nu le poti testa inainte de achizitie si personal care nu cunoaste politica de returnare a produselor.

M. Ș.

Un tv achizitionat in data de 04 04 2018 cu promisiunea ca o sa ajunga acasa in 2 zile.....au trecut deja 4 si urmeaza pastele.....o sa renunt la serviciile lor si o seturnez produsul.

A. L.

Au niste produse foarte bune

s. s.

Oameni faini.

d. c.

De trei saptamani astept o lampa de birou si inca nu am primit-o, dar am promisiuni ca va sosi in cel mai scurt timp😠😡😧

C. C.

tot ce vrei

A. B.

Foarte frumos

D. C.

Preturi bune la multe produse.

A. R.

Preturi destul de mari în comparație cu alte magazine.

G. T.

Sunt niste tepisti si nesimtiti.Vand produse etichetat ca si ultimata bucata la full price.Sa nu vorbim de megaofertele lor...Google e prietenul tau,gasesti mai ieftin la alte magazine... Media Galaxy e noul Domo...De evitat!

B. U.

Foarte bun, gasesti orice electronice, insa angajatii sunt mereu "ocupați" cu alte chestii

C. G.

Impresionant la prima vedere dezamăgitor la calitatea produselor și serviciilor. Am avut noroc cu unul dintre angajați, Pop Marius, care a dat dovadă de mult bun simț și eficientă.

Personalul destul de necalificat. Am cumparat un hands free care la raft avea afisat un pret dar pana am ajuns la casa acest pret a crescut cu cateva zeci de lei... In rest, gasiti aici o varietate mare de produse electronice.

P. F.

Este un magazin foarte mare in care cu siguranta veu gasi ce ai nevoie sa iei

O. G.

Mai lasa de dorit la etichetarea produselor la raft, in special la nivelul de jos. Cat despre personal...aici se strica ciorba. Cat despre calitate service si garantie, protecția consumatorului si altele... e rău de tot. Insa asa-i politica la retailerii mari.

m. c.

Personal plictisit ,arogant.svf

c. b.

Aproape foarte bine

C. O.

Personal amabil in magazin, nr de telefon care e pentru magazin nu functioneaza

M. G.

Un magazin imens cu electrice și electrocasnice. Dacă vrei să cumperi ceva de pe net e recomandat să vii întâi aici să vezi produsul pe care vrei să-l comanzi. Preturi mai mari în magazin la majoritatea produselor.

D. M.

Preturi bune. Însă sa aveți grija ca dacă cumpărați de pe site nu se poate apela la service sau retur în magazin. Preturile de pe raft nu sunt tot timpul cele reale. Verificați tot timpul cu cele de pe site

P. V.

Magazin relativ mic, produse puține comparativ cu alte magazine Media Galaxy, dar existența unui produs poate fi verificată pe internet unde se poate face și rezervare.