Opinii despre Rombiz (Magazin de electrocasnice)

Rombiz

117 Opinii

80 Comentarii

Magazin de electrocasnice

Magazin de electronice

Strada Tamași 20, Buftea 825300, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Rombiz, Magazin de electrocasnice în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu

Hartă

Orar de Rombiz

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Opinii despre Rombiz

G. S. N.

O firma cu oameni profesionisti. In 10 minute am platit, am incarcat si am si plecat. De aceea au si rezistat de 30 ani pe piata si au un renume. Bravo lor!

I. A.

O primă și ultimă experiență jalnică cu Rombiz. Am comandat de la ei un produs pe care îl aveau ca fiind "în stoc furnizor" doar ptr. ca dispăruse din stocul celor de la care comand de obicei(prețul era identic). Nu aveam pretenția ca produsul să fie livrat așa că am așteptat confirmarea. Care venit telefonic. După apelul de la ei a reapărut și in stocul celorlalti, dar nu am comandat bazându-mă pe seriozitatea Rombiz...care se laudă că sunt pe piață dim 1991. După 3 zile mă sună cineva de la ei să îmi spună că nu pot onora comanda, pentru că nu mai au de unde să ia produsul. Cu astfel de stil de lucru mă mir cum au rezistat pe piață 29 de ani.

B. U.

Nu recomand sub nicio forma acest magazin. Am plasat o comanda acum doua saptamani, timp in care nu am primit nicio notificare despre acesta (nu confirmare, nu notificare ca mai intarzie, nimic). Dupa cateva telefoane date catre ei, aparent produsele au fost comandate mai departe si mai dureaza inca o saptamana sa ajunga in depozitul lor. Customer service : 0 Seriozitate: 0 Incredere: 0

M. S.

Nu recomand. Pun produse pe site la preturi mici ca sa atraga clientii, iar ulterior, comenzile se anuleaza si produsele scoase din oferta. M-am trezit cu comanda anulata dupa ce un angajat a confirmat ca livrarea se va face in ziua urmatoare. Fara absolut nici o explicatie. Sustin ca m-au sunat insa nu am avut nici un apel de la ei. Niste mincinosi care nu merita sa fie pe piata cu o astfel de strategie de vanzare.

c. p.

Cea mai naspa experienta. Am luat un aer conditionat, care nu raceste...sun de 3 zile sa-mi trimita pe cineva de la service - caci este in garantie!!!- si nu raspunde nimeni!

A. A.

Vineri, 26.06, am plasat o comanda online iar astăzi, 29.06, a fost livrata. D-na/ra cu care am vorbit la telefon pt informații suplimentare a fost foarte amabilă. O prima experiență plăcută.

A. B.

Am achitat on-line și în doua zile am primit produsul comandat. Foarte multumita de promptitudinea lor!

C. L.

O alternativă rezonabilă

d. b.

Foarte mulțumită...livrare promptă !!!

C. m.

Țeapă la vânzarea în rate.. Am cumpărat un produs în 12 rate fără dobânda cu cardul de cumpărături și după 4 luni aflu de la banca că au tras suma întreaga și am dobânzi de 400lei după suma trasă de ei și neimpartita în rate

S. I.

O experienta foarte placuta si niste angajati foarte amabili. Recomand cu incredere.

A. C.

Din pacate posteaza produse pe care nu le au, preturi care nu sunt reale, nu livreaza comenzile, lungesc foarte mult lucrurile, customer support este de foarte slaba calitate. Nu recomand.

C. M.

Livrarea produsului in timp rezonabil si înlocuirea acestuia neașteptat de repede.Totusi unele unități de servis nu se ridică la nivelul de solicitudine demonstrat de Rombiz.

J. J.

Am comandat un expresor Samus obsession 20 ce a venit în 2 zile...transport gratuit...dar a trebuit să-l returnez pierdea apa pe la valva de siguranță... totuși cafeaua e excelentă că aromă și savoare....am primit alt produs in loc...dau 5 stele căci Rombizul a colaborat foarte bine cu mine!!!

A. G.

Am comandat o plita electrica, iar în momentul în care am ajuns acasa si am inceput sa desfac ambalajul am constatat ca plita fusese resigilata (în condițiile în care voiam o plită nouă). Are 6 trepte: primele 3 nu merg și de la a patra incepe sa miroasă a ars. Nu e nici macar în stare sa fiarbă apa. Cu toate ca stiu ca acel produs este defect, ei tot incearca sa gaseasca un fraier care sa il cumpere si sa isi ia banii de pe el. Va recomand sa evitati Rombiz ca sa nu ajungeti sa va pierdeți timpul si banii.

C. M. D.

Am comandat pe site două produse, foarte lenți și neserioși, au produse pe site în stoc, le plătești, iar după ce îți iau banii îți zic să aștepți câteva zile pentru a comanda de la furnizor produsul pentru a te mai reține un pic să mai cauți la ei pe site o alternativă, ei deja înaintând această opțiune prin scuza că este un magazin online și nu se actualizează stocul automat, ceea ce mi se pare penibil acesta fiind rolul unui magazin online, ba chiar erau și pregătiți cu niște modele (probabil ce nu se vinde), în mod cert nu am primit ce produs am dorit ci banii înapoi, iar la al doilea produs a venit după o săptămână jumate, problema nu ar fi neapărat durata ci nesimțirea cu care te mint și îți zic "în curând" sau "1-2 zile", prefer sa vina și peste o lună, dar la o dată stabilită, nu să aștept o săptămână acasă. În concluzie neserioși, chiar dacă sunt prețuri mici, prefer să achit diferența de preț pentru promptitudine.

S. Ș.

Oameni profesioniști și foarte amabili cei de la birou ,cei din depozit vai de ei!

O. O.

De evitat! Am comandat un produs in 29.01 2019, am fost contactat dupa o saptamana in situatia in care achizitia a fost incasata , mi au trimis un produs cu defecte ( sparturi ) . Au trecut doua saptamani si nu am intrat in posesia produsului comandat si platit pe motiv ca ,, nu - l au pe stoc si l - au comandat la furnizor" , dar pe site figureaza permanent ,, in stoc" . Daca doriti un produs de care sa beneficiati , alegeti alta firma!

A. F.

Nu recomand. Am plasat o comanda marți în data de 5.3.2019 ptr un produs ce apărea în stoc. După 2 zile i-am deranjat probabil întrebându-l c and îmi ajunge produsul spunându-mi ca urmeaza a fi livrat săptămână următoare deoarece nu a fost preluat de la furnizor. Site ce profita de mici înșelătorii pentru atragerea de clienți.

F. P.

Un retailer online de evitat. Am plasat o comanda în data de 12 ianuarie, a durat mai mult de o saptamana pana a sosit produsul de la fabricant in depozitul Rombiz. Apoi multe telefoane pentru a verifica statusul comenzii, am confirmat livrarea iar toate s-au finalizat astăzi 31 ianuarie cu o doamnă operator care surâzând mi-a transmis că produsul l-au vândut către altcineva şi dacă mai vreau să păstrez comanda. Am încercat pe toate căile amiabile să intru în posesia produsului, să nu încurc nici firma şi să rămână cu produsul pe stoc, am primit factura şi AWB pe email dar nu s-au dovedit a fi deloc serioşi. A trebuit să anulez şi să mă orientez către marile magazine online, mult mai serioase şi prompte în relaţia cu clienţii!

G. M.

Produsul comandat a sosit cu mare intarziere (6 zile) si nu din vina curierului. Produsele au stat 4 zile in depozit. Nu am primit garantie in pachet. Am deschis o sesizare pe site insa nici dupa 2 zile nu raspunde nimeni. La telefon robotul iti inchide si poate ai noroc sa te sune...daca nu....Evitati.

M. P.

am dat pe 14.11 comanda pentru o masina de spalat Samsung, am primit confirmarea ca totul este ok; astazi ( 21.11) am fost contactat si mi s-a spus ca nu mai au produsul si sa caut in alta parte. nu se poate discuta cu nici un superior, nu au nici un fel de rezolvare. reclamatiile probabil se fac degeaba, oricum nu incalzeste pe nimeni ce se intampla in firma. dezamagitor

D. A.

Mi am cumparat un cuptor electric. No name. Problema este că mi au trimis mesaj ca este în stoc, am mers să l ridic, însă nu era disponibil.😁. L am primit după 2 zile, unul superior la pret, fără a plăti diferența.

C. P.

Lada frigorifica lovită,ajunsă cu o mare întârziere....de rahat sunteti

A. S.

Sunt de tot rahatul, am facut o comanda de un aer care scria cal au pe stoc, au trecut au trecut 5 zile și nimic. Am făcut comanda azi in alta parte si maine al am acasa si transport gratuit. Nu Recomand Rombiz nimănui.

I. I.

Daca as mai avea optiunea sa comand de la ei NU as mai face-o! Total neprofesionisti. Am comandat un uscator de rufe miercurea (dupa ce vorbisem cu o operatoare de-a lor si imi confirmase ca e OK sa pun comanda) si vinerea seara ii sun sa ii intreb ce se intampla si imi raspund senin: actele de livrare sunt facute, dar este in depozit. Cu toate ca eu platisem de miercuri obiectul. Luni seara revin tot eu cu telefon la ei sa ii intreb de livrare si suprizaaa...uscatorul era tot in depozit!!!! Oamenii n-au nicio treaba, dau vina un departament pe celalalt....maaa rog. Cumva au urgentat livrarea si marti la pranz ma suna soferul ca ajunge sa il livreze. Inca o SURPRIZA din partea rombiz...au trimis doar un sofer, asa ca eu (femeie fiind) a trebuit sa las bebelusul in patut si sa cobor sa il ajut pe domnul cu livrarea (si e dictamai hardughia), pana la etajul 2 pe scari!!!. No way alta data sa mai colaborez cu ei.....m-au prins de data asta dar alta data ii ocolesc de la maaare distanta!!

F. G. S. M.

Am dat comanda de un produs la Rombiz , ma suna dupa o zi spunandu-mi ca produsul comandat este impachetat si pregatit sa-l ridice curierul si sa-l aduca la destinatie , dupa care nici un semn de la ei si cand sun dupa o alta zi , mi se confirma faptul ca produsul comandat nu mai este pe stoc ! Cum este posibil sa fie produsul pregatit de 2 zile trebuind doar sal ridice curierul ca pe a 3 a zi sa fiu sunat spunandu-mi ca nu mai e pe stoc si daca vreau sa mai astept pana primesc pe stoc dinou ? Nu recomand , asta e bataie de joc , verificarea daca un produs mai este sau nu pe stoc nu cred ca dureaza 2 zile

A. D.

Lipsa raspuns telefon. Daca ai rabdare 1 ora iti vor raspunde. Produsul apare pe stoc dar de fapt nu il au. Iti promit ca verifica la furnizor si revin, dar nu mai revin deloc, ore intregi. Merg spre distrugere in acest mod, au aflat calea spre faliment sigur!

j. m.

Am cumparat o hotă de la acest "magazin", pe care a desfăcut-o sotia impreună cu curierul când a sosit acasă. Până aici toate bune şi frumoase. Când am ajuns şi eu acasă, am scos filtrele ca sa vad unde sunt şi restul de accesorii, am avut surpriza să constat ca unul dintre cele două motoare are rupte două dintre zonele unde se prinde în şuruburi, ca motorul sa nu pice pe filtru, din locaşul lui. Am trimis SMS cu reclamația. Sper să răspundă prompt şi în timp util. Nu recomand acest magazin. Neserioşi. PS: factura a venit cu "reducere cfm campanie publicitară" ...în loc de RABAT, (rabat la calitate). Pentru că dacă scriau real, că de fapt produsul are defect, eram informat pe deplin şi cel mai probabil nu dădeam bani pe acesta.Apelează la astfel de tertipuri ca să scape de mizerii.

R. A.

Produsul este bun,comanda a venit repede. O experienta placuta. Multumesc Rombiz!

v. m.

Am comandat un frigider de 1 luna și încă nu a ajuns. De fiecare data cand sun mi se spune ca produsul a ajuns în depozitul curierului și va fi livrat a doua zi.

j. p.

Am făcut o comanda pentru o lada frigorifica. A venit in 2 zile, dar cumva deformata de la transport ( curierii isi bat joc de ceea ce transporta) si am refuzat sa o iau. Am vorbit la firmă si in alte 2 zile au trimis alta, care a fost perfecta! Asa da!!!

h. h.

Profesionisti!

D. B.

Comanda plasată in 18.12 a ajuns în 21.12, produs ok.

r. d.

Am facut comanda duminica si dupa multe insistente de a lua legatura cu ei abia joi imi spun sa caut o alternativa produsul disparand din stoc. Iti trebuie 4 zile sa procesezi o comanda? Nu recomand

G. I.

Am cumpărat 3 aparate aer condiționat Gree cu kit de instalare inclus si la 2aparate le lipsesc kiturile.Am sunat, trimis mail si nu au rezolvat problema.Nu recomand aceasta firma.

L. J.

Angajații au fost drăguți, de fiecare dată am primit produsul rapid.

a. l.

o firma care nu-si respecta clientii, comanda plasata si procesata pe data de 16 martie nu a ajuns nici macar in aprilie pe 2. Nu recomand sub nicio forma

M.

Am comandat telefonic o masina de spalat la promotie(896lei),iar dupa o saptamana ma suna o doamna si imi spune ca nu este disponibila...a fost prima si ultima comanda la Rombiz NU RECOMAND ROMBIZ!!!!

d. d.

De evitat,sunt neseriosi si incompetenti.Am comandat un produs existent pe stoc,am platit cu cardul si dupa o saptamana au spus ca nu il mai au si o sa imi vireze inapoi banii.

N. I.

Buna

D. S.

Am comandat de doua ori. Comanda a venit bine și fără întârziere. Produsele au fost în regulă. Ar fi necesara o poza mai exactă cu sediul din Buftea.

l. m.

Comunicare foarte buna si foarte politicosi. Comanda livrata cu o zi intarziere dar comportamentul a compensat! Nu am instalat inca produsul dar a fost o experienta placuta sa cumpar online de la Rombiz. Update: a doua comanda online si sunt la fel de multumit!

R. F.

Sunt un magazin extraordinar de ok din toate punctele de vedere !!! Recomand cu toata inima!

S. A.

Am folosit produse sunt bune

M. D.

Preturi bune

B. I.

Nici un semn de la "vanzatorii" acestia dupa ce am asteptat 3 zile pentru o confirmare de comanda, NU recomand!

B. S.

Personal necalificat pentru sfaturi si ajutor

S. A.

Un cosmar sa ai de a face cu aceasta firma, Impertinenta, indiferenta, minciuni. Acestea sunt caracteristicile pe care se bazeaza compania. Noroc celor care vor sa cumpere de la Rombiz....

F. S.

Neseriosi

A. M.

Foarte greu se misca cu procesarea comenzilor...astept de mai bine de 10 zile sa imi expedieze comanda facuta online.. Dezamagitor!

B. E.

O gasca de neseriosi!

F. C.

Neseriosi . Am comandat o plita si un aragaz si nu au venit nici

R. M.

👌

M. C.

România este un parc industrial

S. _.

Foarte serioși. Felicitari

m. o. s.

Comenzi online ..

I. P.

Bunataturi

B. E.

Parc industrial

P. G.

De incredere

A. A. G.

(Tradus) Comanda plasată în urmă cu aproximativ o săptămână, le-a sunat după 3 zile, răspunsul a fost că produsul încă trebuie să sosească de la furnizorul lor, chiar dacă pe site-ul web a spus „pe stoc”. După aceea, niciun răspuns online sau prin telefon. Vă va solicita cu siguranță o rambursare. (Original) Order placed about a week ago, called them after 3 days, reply was that product is still due to arrive from their supplier even though on the website it said "on stock". After that, no answer online or over the phone. Will most certainly request a refund.

g. e.

(Tradus) Bine (Original) Ok

Z. Z.

(Tradus) Bine (Original) Ok

B. I.

S. M.

G. D.

A. S.

A. B.

C. M.

A. E.

R. M.

T. S.

C. M. B.

V. N.

M. D.

B. A.

A. C.

L. C. E.

C. C.

V. R. C. S.

Contactează-ne

Imagini