Opinii despre Transilvania Service Grup SRL (Magazin de electrocasnice)

Transilvania Service Grup SRL

137 Opinii

80 Comentarii

Magazin de electrocasnice

Atelier pentru reparații de aparatură electronică

Calea Turzii 231-233, Cluj-Napoca 400495, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Transilvania Service Grup SRL, Magazin de electrocasnice în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Transilvania Service Grup SRL

Luni

[09h – 17h]

Marți

[09h – 17h]

Miercuri

[09h – 17h]

Joi

[09h – 17h]

Vineri

[09h – 17h]

Sâmbătă

[Închis]

Duminică

[Închis]

Cele mai aglomerate ore

Luni

10
11
12
13
14
15
16

Marți

10
11
12
13
14
15
16

Miercuri

10
11
12
13
14
15
16

Joi

10
11
12
13
14
15
16

Vineri

10
11
12
13
14
15
16

Opinii despre Transilvania Service Grup SRL

A. I.

Reparație pe loc a unui smartphone Samsung, eu venind din alt județ vecin și după ce, în prealabil au făcut comandă la piesa respectivă și au confirmat de primire cu o zi înainte de a mă deplasa propriu-zis. Nu știu ce au pățit alți user-i, căci multe sunt nemulțumiri. La mine nu a fost cazul. Au fost respectuoși și profi. Sper să nu mai am vreodată probleme de telefoane sau orice alte device Samsung în service. Însă și dacă se întâmplă să am acest ghinion, eu una voi mai apela la ei, sper... cu același profesionalism.

A. P.

Ușor de ajuns la ei cu mașina. Au locuri de parcare suficiente. Din păcate nu au piese de schimb pentru mărcile mai ieftine și astfel nu reușești sa iti repari aparatul la ei. Dacă e o marca mai cunoscuta atunci se rezolva.

R. V.

Servicii de calitate si personal foarte de treaba 😉

S. Z.

Destulbde prompti si serioși

B. F.

Am reparat un televizor , avea 3 dungi albe , au zis ca ai schimbat ecranul cu totu .... ce sa vezi dupa 1 saptamana am observat , acuma am 6 pete albe cu un ecran nou !! O sa merg inapoi cu el !! Nu se poate asa ceva !!e mai rau ca si prima data !!

A. A.

Se comporta urat cu clientii de la conducere pana la ultimul angajat, nu au cunostinta despre profesionalism si nici orientare catre client. Nu le pasa de satisfactia clientilor, si asta se observa imediat ce le calci pragul. În cluj este singurul service Samsung, nu au concurenta și din cauza asta își permit un astfel de comportament. Iar la telefon, dacă ii suni răspund când au ei chef. Căutați alternative, recomand sa evitati acest service.

C. H.

Ok. Service autorizat Samsung de buna calitate. Am avut 3 interventii la ei, totul a fost bine si am fost multumit in urma serviciilor executate de ei.

R. C.

Nu recomand. După ce am lăsat un telefon pentru ai schimba display-ul, in afara de faptul că nu poți să-i contactezi si nici nu mi sau oferit informatii in timp real,după o săptămână am mers sa vad ce se intampla cu telefonul. Mi sa spus că nu au display. Puteau să-mi spună de la început ca nu au si era mul mai bine. Oamenii de acolo vorbesc foarte de sus.

I. M.

Personal slab pregatit la receptie nu stiu nimic am avut un aparat mia luat bani si nu a facut nimic a trbuit sa ma cert sa primesc bani inapoi pacat de cine conduce aceasta firma candva cea mai serioasa si promta acum dezastru probabil ca patronul nu stie ce se intampla acolo

L. M.

Acest service, este o bătaie de joc la adresa clienților Samsung. Am fost de doua ori cu un telefon in garatie, in prima instanta l-au "reparat" ca după 3-4 luni să reapara aceas problema, acesta fiind cu incarcarea. Dar a doua oară fiindcă avem sticla de pe ecran crăpată (o crăpătura mica pe marginea ecranului fara a fi afectat panoul fara pete și urme) mi-au zis că nu se poate repara pe garanție incarcarea deoarece sticla este crapata. Cele două lucruri nu au nici o legatura. Oricum depun plângere la ANPC.

S. C.

Am dus un aspirator Samsung la ei și s-au uitat puțin la el și mi l-au dat înapoi că e bun de aruncat. Am fost la alt service cu aspiratorul și într-o zi l-a reparat. Merge strună! Servicii de 2 bani au cei de la TELEZIMEX! NU recomand!

c. s.

Extraordinari! Profesionalisti, amabili, rapizi. Le mulțumesc și îi recomand 100%.

A. N. D.

Oameni profesioniști. Am dus la reparat pe garanție un Samsung galaxy note 10 cu modulul de încărcare defect. Reparația a durat 5 zile, iar telefonul funcționează impecabil

M. V.

M-au repezit plus ca mi-au dat preturi din burta foarte mari fara a sti macar despre ce e vorba, nu recomand

A. S.

Este o fata la receptie de nota 10,in rest... Nota 8.

C. T.

Lipsa de comunicare... Dau

A. R.

Servicii bune, prompte și corecte demne de o firmă mare.

D. C. G.

Profesioniști!

A. D.

Neseriozitate maxima. Am dus un aspirator samsung robot la reparat . IMi restitue alt aspirator alt incarcator nici macar maneru de plastic de la cutia originala nu mai era . Nimeni nu isi asuma resposabilitatea ca sa ia masuri pentru gresala nu mai vorbim de scuze nu exista in vocabularu personalului respectiv doar usi inchise vorbit in soapta si toata lumea dispare ca si paturnicile. Rusine rusine rusine o reprezetanta de faima sa fie asa genere de personal🤔🤬😡😱😰😨🥶😷🤒😈☻👹👿😡😡😡😡😡rusine rusine

R. F.

in combinatie cu Samsung (garantii - smartphone si gadget) sunt foarte buni, mi-au rezolvat intotdeauna promp solicitarile.

C. X.

Am avut un telefon defect in garantie cumparat de la Altex. Cei de la Altex mi-au recomandat sa merg aici pentru ca ar trebui sa fie mai rapid, ca sa nu ajunga in service-ul de la Bucuresti - aproximat la 2 saptamani (si probabil sa scape si ei de hartogarii). Din fericire sfatul a fost bun pentru mine. Am fost luni la ei, mi-au zis ca tipic se rezolva in 5-7 zile, si joi dimineata mi-au trimis mesaj ca telefonul e gata (dupa 3 zile jumate). Mi-au schimbat bateria si placa de baza. Totul a decurs rapid si fara probleme, sunt foarte multumit de servicii. Apropo de mesajele negative pentru ca nu raspund la telefon - sunt intemeiate, dar am aflat motivul: cand am fost acolo linia suna incontinuu; la receptie e o singura persoana care nu prea are timp sa raspunda la telefoane decat cand nu mai sunt clienti (cum a terminat cu mine, fiind ultimul client - a si ridicat receptorul). De acord ca ar putea sa faca ceva in sensul asta, altfel o sa supere niste oameni, pe buna dreptate, dar macar au circumstante atenuante. In concluzie, o experienta placuta pentru mine.

i. s.

Sunt neseriori . Am sunat in prealabil pt o problema pe care o are telefonul meu , le-am expus situatia reala la telefon , ei au spus sa aduc telefonul pt reparatie contracost , iar cand am ajuns acolo mi-au spus ca nu il pot prelua in service deoarece telefonul are softul schimbat .Chiar daca am insistat sa achit extra costuri de service .. nici nu au stat la discutii angajatii fiind foarte sictiriti.

C. C.

Multumesc celor de la telezimex pentru reparatia telefonului. L-am dus in perioasa de garantie, pentru ca se defectase modulul de incarcare; mi-au pus alt modul, o alta placa de baza si au schimbat si camera. Acum telefonul functioneaza fara probleme.

S. S.

Nu raspund la telefoane Am primit sms sa ridic telefonul si la ridic are am aflat ca nu poate fii reparat

A. N.

Servici bune, dar unii angajati nu stiu sa serveasca clientii cu un zambet pe buze. Zici ca e vreme ploioasă mereu la ei 😂

A. R. V.

Service Samsung, NU anunți după 40 zile repararea produsului și mergi tu după el și ești mințit în fata ca ai fost anunțat fără sa facă dovada. Nu recomand si as sugera sa se ducă produsele în garanție Samsung, la magazinele din care au fost achiziționate. Telezimex nu cred ca are o problema ca îți repara de 100 ori, își ia partea de fiecare data și tu ești pus pe drumuri. NU RECOMAND.

C. B.

Am fost Telezimex ca sa imi schimb castile de la Samsung-ul meu. Initial mi s-a spus ca procedura o sa dureze o ora si am asteptat. Din fericire oamenii de acolo s-au miscat foarte repede si in 30 de minute mi-au adus niste casti noi-noute. Am numai cuvinte de lauda pentru angajatii de acolo. Sunt foarte amabili, respectuosi si prietenosi.

Á. B.

La reparare mi-au murdarit lentila camerei. Bravo service autorizat!!👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

D. N.

Am trimis un A8 2018 la ei si a stat o luna dupa care merg dupa el si ce crezi?Telefonul avea aceleași probleme 👿

S. G.

telefon s8 cu el in servis de doua ori si tot asa functioneaza, acum iar estein servis de 10 zile incerc sa sun la ei si nu raspunde nimeni la nici un telefon, dezamagitor.

D. D.

Am lăsat o tableta Samsung în data de 16 10 2018 și nici după 2 săptămâni nu am primit un mesaj deși au spus ca în 7 zile ma vor informa despre reparație. L capitolul asta comunicare nu poti sa iei legătură cu ei concluzia sevici de rahat.

Departe de casă. Depanarea tabletei ieftină.Dar a ținut doar o lună și jumătate .Acum am dus-o în altă parte la reparat.Poate nu e vina lor.Cine știe

A. R.

Servicii excelente!

i. b.

Nu raspunde nimeni la telefoanele firmei, sunt foarte greu de gasit. Aparatul samsung j3 a avut interventii in firma autorizata samsung cluj in data de 15.06 2018 , rezultatul este negativ, mi- am cheltuit banii degeaba. Aparatul functioneaza ca inaite de servisare.

p. l.

Am fost acolo pe Izlazului doar sa intreb daca garantia telefonului meu, cumparat de pe un site din Ungaria, este valabila aici... dupa tejghea am intalnit o doamna cum ti-ai imaggina ca erau infirmierele din perioada comunista. Chiar daca problema mea nu se putea sa fie mai simpla, tot nu mi-a raspuns, in schimb, m-a trimis la sediul de pe Cala Turzii, intorcandu-se la privit televizorul.

C. V.

Inaccesibili la telefon, si nici nu sunt interesati de asta.

C. T.

Pentru un cablu de incarcare defect, telefonul trebuie sa stea in service intre 2 si 15 zile.

S. S.

Deplorabil , nu recomand , am avut un note 5 la reparat si l-au tinut 6 luni

A. R.

Personal ok.ce ma deranjat este locatia la iesirea din oras.

O. F. T.

Telefon S3 neo reparat de 3 ori in ultima luna si tot nu funcționează telefonul normal.

I. P.

Timpul de asteptare este destul de lung.... Altfel personalul este profi si amabil

B. P.

O experiență neplăcută

G. A.

Gaesti sau comanzi si cele mai obscure electronice. Fara showroom.

L. J.

Foarte amabili !!

v. t.

Locație accesibilă, personal amabil.

D. C.

Ok, ca și service Samsung, sunt prompti, și au calitate.

L. O.

Profesionalism și incredere,!

D. D.

Recomand

A. P.

Gasesti tot ce ai nevoie !

R. F. M.

Profi😉

i. p.

Bun

C. M.

Profesionisti

E. P.

Promptitudine

N. S.

Tehnicienii de acolo sunt profesionisti

B. V.

Totul ok

I. H.

Super ok!

J. B.

(Tradus) Departamentul de servicii profesionale. Dragi clienți. (Original) Profi szervízrészleg. Kedves ügyfélfogadók.

F. Z.

(Tradus) Sunt mulțumit de ei. Profik. (Original) Meg vagyok velük elégedve. Profik.

m. c.

(Tradus) Este in regula (Original) E ok

L. A.

(Tradus) Nimeni nu a răspuns la numărul de telefon. Altfel, comunicarea s-a desfășurat bine prin e-mail, nu am găsit ceea ce căutam. (Original) Nobody answered on the phone number. Otherwise communication went fine by email, I didn’t find what I was looking for.