Opinii despre iSTYLE Apple Premium Reseller - VIVO Cluj (Magazin de electrocasnice)

iSTYLE Apple Premium Reseller - VIVO Cluj

299 Opinii

90 Comentarii

Magazin de electrocasnice

Magazin de electronice

Polus Center Cluj, Locație E-233, Strada Avram Iancu 492-500, Florești 407280, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre iSTYLE Apple Premium Reseller - VIVO Cluj, Magazin de electrocasnice în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de iSTYLE Apple Premium Reseller - VIVO Cluj

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Duminică

Opinii despre iSTYLE Apple Premium Reseller - VIVO Cluj

A. M.

Vânzători incapabili, plictisiți. Am plătit la ei un serviciu de care nu am beneficiat în totalitate, și nu la nivelul maxim al calității. După 5 zile în care m-au dus cu zăhărelul și am fost nevoit sa merg la ei în fiecare seară, a 6-a zi mi-au trântit un un " NU VĂ MAI PUTEM AJUTA, VA TREBUI SA VĂ DĂM BANII ÎNAPOI". Plătiți procentual din fiecare vanzare pe care o fac în momentul în care am cumpărat ceva scump, am fost tratat normal, și omenește. Cand a venit vorba de doar câteva sute de lei, nu s-au mai uitat la mine. Raportat la sumele încasate de la clienți, la calitatea produselor vândute si poziția lor în piață, acești vânzători ar trebui înlocuiți cu oameni profesioniști, implicați și devotați care pot oferi servicii calitative. Categoric, NU RECOMAND !

D. F.

Vanzarii sunt superficiali, aleg sa servească clientii dupa reguli doar de ei stiute.Am stat 45 de minute la coada sa ridic o precomanda, aveam doar un singur client in fata si vanzatorul Alexandru baga alti clienti in fata mea, iar domnisoara Andreea Chirilescu,sa ma ierte Dumnezeu dar la cele peste 100kg ce cauta intr-un asemenea magazin??!! De abia era trezita din somn si se misca... nu se misca... dormea in picioare. Dezastru!!! Erau in spatele meu peste 10 clienti, dar acesti vanzatori nu erau curiosi.Am renuntat la precomanda, va multunesc, magazin de 2 lei, va bateti joc de clienti, sa va fie rusine!!!

t. f.

Pentru un “premium reseller” se misca greu si stau foarte prost cu stocul de produse... Recomand renuntarea la titlul de “premium reseller” deoarece din pacate nu sunt satisfacute asteptarile importante ale clientului. In cazul in care am inteles gresit termenul de “premium reseller”, imi cer scuze.

S. S.

În 50 de minute au servit 2 clienți. E drept, că protecția exagerată a oricărui dispozitiv Apple conduce la asemenea experiențe. Google devine din ce în ce mai practic.

S. I.

Apple nu cred ca am ce spune mai multe deoarece aceste produse sunt foarte performante

P. C.

Experienta jenanta si lipsita de profesionalism! Am dus laptopul MacBook Pro in programul de inlocuire tastatura si l-au trimis la Service in Bucuresti. A revenit la Cluj de unde l-am ridicat nefunctional (l-am inspectat doar vizual cand l-am ridicat. fara sa imi imaginez ca poate veni din service stricat!) Am revenit cu el zicandu-le ca nu e functional si cei din service mi-au facut diagnoza si o factura de peste 4000 lei!!(inlocuire placa de baza). Poveste lunga si neplacuta. Nu recomand serviciile Istyle Cluj! De raspuns la emailuri sau alte metode de comunicare sa nici nu mai vorbim!!! Concluzia! Am dus un laptop la reparat era doar cu o tasta lipsa, si l-am primit nefunctional si nu pot lucra pe el de mai bine de 1 luna acum fiind tot in service!

C. G.

Comercianți amabili interesați sa satisfacă nevoile clienților, au încercat sa găsească soluții. Recomand!

r. b.

Produse scumpe si servicii slabe. Nu recomand

d. d.

Frumos, în tendință cu 2020

M. C.

Neseriosi. Cumparati din alta parte, sunt mai putine batai de cap.

V. D.

Am comandat o husa acum 2 săptămâni și încă nici nu mi s-a raspuns la mail. Bravo istyle!! In rest nu prezintă prea multa încredere

C. T.

Preturi decente dar iti da produsul in mana si aia e, punga costa separat 5 lei ceva de neimaginat la un “Apple Premium Reseller”...ce parte e premium? pretul? In fine, recomand mai bine Altex/eMag, Flanco etc, ei au si o politica de retur mai buna decat cei de la iStyle care nu accepta retururi pt produse luate din magazin.

c. a. o.

Super multumit

C. T.

Nu sunt seriosi, duci produs defect, il testeaza in servisul lor si dupa zic ca nu au nimic ca totul este in regula sunt slabi

M. L.

Cam scump fata de alti reselleri dar ok.

C. B.

Produsele comercializate sau calitatea personalului nu merita nici macar cotarea cu o stea. Am achizitionat in 6.10.2019 un telefon si o husa aferenta. Husa care a costat 275 lei s-a deteriorat in 15 zile. Magazinul subliniaza ca nu o poate schimba fiindca husa este un consumabil care nu are garantie. Ba mai mult, seful de magazin stie bine ca protectia consumatorului nu intervine in cazul in care cumperi de pe firma produse, semn ca ei tot au de-a face cu astfel de situatii!

R. C.

Cinci stele si pentru magazin in sine si pentru asistenta Apple. Am sunat la Apple pt nefunctionarea touch la un iphone X si asistenta m-a anuntat ca este campanie globala de inocuirea lor. Adus telefon la magazin, dupa o scurta constatare a fost trimis mai departe pt o analiza mai atenta. Dupa cateva zile telefonul a fost returnat cu ecran si camera din spate noi, fara costuri, din cauza unor defecte de fabricatie.

A. C. M.

Neprofesionalism si servicii de foarte proasta calitate, asa s-ar putea descrie magazinul iStyle din Cluj. Am cumparat din magazin un MacBook Pro, la care dupa un an s-au stricat consecutiv si Display-ul si placa video, practic un rebut din fabricatie. Laptopul a fost trimis si retrimis in service de 3 ori, pentru ca cei de acolo nu considerau ca niste culori total modificate pe Mac reprezinta o problema si ca laptopul functioneaza in parametrii normali. Plus ca magazinul nu poate fi contactat nici prin email si nici telefonic.

A.

Customer support-ul e praf. Ii suni la telefon si nici nu-ti raspund.

D. S.

Produse și servicii de cea mai buna calitate, un adevarat ,,Premium Reseller” dar prețurile sunt mult mai mari decât la restul magazinelor.

F. C.

Un magazin de electronice dragut, cu produse de marci diferite dar cu preturi maricele.

A. D.

Am cumparat in ultimii 3 ani de la iStyle produse de peste 30000 de lei. Ultimul produs cumparat a fost o tableta iPad Pro de 11 la pretul de 5049 lei. Dupa aproximativ o saptamana jumate am solicitat returnarea produsului, nu din motive tehnice sau de calitate ci mai degraba pentru ca era prea performant pentru ce aveam eu nevoie. Am inteles ca magazinele iStyle nu au politica de retur (ceea ce mi se pare o tampenie), dar m-am bazat ca se va tine cont de loialitate si istoricul meu. Dar degeaba. Am trimis mail si am dat o gramada de telefoane pana cand mi s-a raapuns sec ca nu pot returna produsul. Memtionez ca nu ma asteptam sa primesc banii inapoi, dar macar sa pot sa iau alt produs. Jenant iStyle, cica premium reseler...oriunde in lume Apple iti ia produsul inapoi fara probleme...dar sa nu uitam ca suntem in Romania...

K. H.

In decurs de un 1 an jumătate am cumpărat de la istyle Cluj un iPhone 7, un macbook pro 2017 și un iPad pro 2017 cu Apple Pen (+100€) și tastatura potrivită (+200 €). Ultima numita nu mai merge după un an și un pic deci am cerut sa fie reparata sau schimbată. Cei de la istyle au refuzat atât reperarea cât și schimbarea tastaturii deoarece materialul a fost rupt pe margine. Vorbim despre o husa cu tastatura incorporată in valoare de 825 de lei care a fost utilizata cu grija , iar faptul ca s-a stricat când încă se afla in garanție demonstrează faptul ca, calitatea acestui produs lasă de dorit. Chiar dacă am fost un client fidel al acestui magazin nu voi mai cumpara niciodată produse de la ei, nefiind prima oară când serviciile lor lasă de dorit, atunci când produsele aflate in garanție au probleme. De la un partener oficial Apple avem mai multe așteptări. Speram ca protecția consumatorului va putea rezolva aceasta problema.

P. P.

Personal prietenos, prețuri abismale la orice (ca în orice Apple Store), modelul de prezentare diferit de cel al Apple (ei folosesc mese mari din lemn maro, aici sunt folosite mese rotunde, mici pentru Watch-uri). Nu sunt informat legat de felul în care sunt oferite serviciile de garanție și de reparații.

H. J.

Colet intarziat de aproape o luna, nu s-a luat nici o masura concreta.

R. T.

Neprofesionalism. Mail trimis acum mai bine de o luna si nici in ziua de azi nu mi s-a raspuns. "va vom raspunde in cel mai scurt timp posibil"

K. G.

Nu credeam niciodata ca un reprezentant apple sa nu poate sa fie contactat. Am facut o precomanda despre care vroiam sa aflu cateva informatii, nu se raspunde nici la telefon, nici la mail. Pacat.

M. A. U.

Cea mai mare teapa pe care acesti indivizi o pot da. Cica sunt reprezentanti Apple in Romania dar ei nu pot livra un banal Pencil. Cat despre raspuns la telefon sau email nici nu se pune problema. JENANTI !!!!

F. F.

Ie ok aprovizionat.

F. B.

Ca oricare altul..

M. C.

Am intrat pentru o informație de service pentru iPod Apple. Persoana de acolo a fost foarte amabilă, a încercat să mă ajute. Mulțumesc iStyle!

A. T.

Voi nu stiti sa raspundeti la telefon.

A. T.

Bun dar scump.

M. P.

O locație primitoare,produse premium prețuri pe măsură.....

D. M.

Foarte ok

L. S.

Angajați de o calitate execrabila.

M. D.

Produse de calitate, angajati de cea mai proasta speta! Sugerez schimbat personalul ugent daca doriti sa va creasca vanzarile! Si modificati preturile din program cu ceea ce scrie pe raft si pe cutii! Repet: produse de calitate exceptionala vandute de oameni fara educatie si mareti fara a avea de ce.

C. C.

Foarte frumos magazinul. a trebuit sa astept putin sa fiu intrebat de ceva, dar per ansamblu a fost ok

W. R.

Un magazin unde gasesti personal de un profesionalism exceptional dar si produse de calitate.

g. a.

Frumos.

M. M.

Nasol..

B. S.

Profesioniști. Explicații utile, răbdare cu clienții.

V. A.

Un magazin OK

C. D. D.

Amintiri neplacute

l.

Preturi ok, servicii bune

A. R.

Bun

C. C.

👍

i. M.

Profesionisti

c. f.

Dragut

J. L.

Dotat ,frumos,

P. C.

(Tradus) Am avut o experiență minunată aici, personal foarte drăguț și de ajutor. (Original) We had a great experience here, very nice and helpfull staff.

A. B.

Terrible customer service. I bought a pair of Airpods (150 EUR), in less than 60 minutes I get back to them because the right airpod didn't work. Their only solution was to make me wait 7 working days for service, no replacement, no apology, nothing, no option to get my money back. Their motivation: Airpods is a product related to personal hygiene (which is true), so I cannot return them. However, the guy tested the product in the most obvious way, plus, they don't have a problem giving you the Airpods back after reparation and tests. In other words, you cannot return it because you introduced it in your ears, but they can use the product in many ears, fix and send it back to you. I do not recommend it. They simply don't care about customer's money and time.

L. A.

(Tradus) Angajați amabili, de ajutor. Ei vă vor recomanda produsele de care aveți nevoie, mai degrabă decât cele pe care vi le-ar fi putut vinde ;-) (Original) Kind employees, helpful. They will recommend the products you need rather than the one they could have been sell to you ;-)

E. B.

(Tradus) Este cel mai bun magazin Apple din Cluj dacă cauți unul (Original) Is the Best Apple store in Cluj if you look for one

A. M.

(Tradus) Produse bune, cam prețute peste piață (Original) Good products, a bit priced over the market

C. O.

(Tradus) O să spun simplu: eu, clientul, sunt cel care îți pun mâncarea pe masă, nu invers. Din fericire există opțiuni de cumpărare a produselor Apple. (Original) I'll put it simple: I, the customer, am the one putting food on your table, not the other way around. Luckily there are options to buy Apple products.

D. D.

(Tradus) Loc grozav pentru a-ți repara telefonul (Original) Great place to fix your phone

A. M.

(Tradus) Magazinul este mic, deci nu există foarte multe produse. Cu toate acestea, echipajul vă poate ajuta foarte mult. (Original) The store is small so there are not many products. However, the crew can help you a lot.

C. H.

(Tradus) personal foarte amabil (Original) very helpful staff

R. M.

(Tradus) Personal amabil, mult ajutor chiar și în magazin (Original) Kind personnel, much help even with shop full

a.

(Tradus) Pe scurt: magazin cu aspect foarte Apple, oameni foarte curati, oameni draguti, servicii bune. Am cumpărat un produs pe care l-am returnat în 2 zile din cauza greșelii mele de judecată, iar acestea l-au luat înapoi și 24 de ore mai târziu am primit suma în cont. Deci, mulțumesc! Oameni buni. (Original) In short: very Apple looking shop, very clean, nice people, good service. I bought a product which I returned in 2 days because my judgement mistake, and they took it back and 24 hours later I received the amount in my account. So thanks you! Good people.

A. D.

(Tradus) Bine pentru cumpărături ... (Original) Good for shoppings...

P. A.

(Tradus) Un magazin bun de mere (Original) Un bon apple store

M. L. B.

(Tradus) Magazin frumos, o mulțime de lucruri cu care puteți testa / juca, prețuri ridicate, de obicei, cu telefoanele / tabletele / laptopurile Apple din România (Original) Nice shop, a lot of stuff to test/play with, prices high as usual with Apple phones /tablets/laptops in Romania

I. S.

(Tradus) Magazin extrem de scump. Aici e România. Cum își poate permite cineva să-și permită un laptop 10000Ron cu un salariu de 1000Ron (Original) Extremely overpriced shop. C'mon this is Romania. How is anyone able to afford an 10000Ron Laptop with a 1000Ron Salary

S. S.

(Tradus) Personal foarte bun! (Original) Very good staff!

S. U.

(Tradus) Stocul este destul de redus. Personal, am avut câteva experiențe negative cu comenzi care nu au venit și care au trebuit să se anuleze în cele din urmă (Original) The stock is quite low. I personally had a couple of negative experiences with orders that didn’t come through and had to cancel in the end

C. M.

(Tradus) Frumos și confortabil (Original) Nice and cosy

s. b.

(Tradus) Amabil - rapid-eficient (Original) Sympa - rapide- efficace

M. L.

(Tradus) interes mic pentru vânzarea produselor lor (Original) little interest for selling their products

B. B.

(Tradus) kk (Original) Kk

C. B.

(Tradus) Bine (Original) Ok

L. B.

(Tradus) Serviciu bun. Vânzător certificat de mere. (Original) Good Service. Certified apple re-seller.

A. I.

(Tradus) Serviciu frumos (Original) Nice service

D. O.

(Tradus) Bine (Original) Ok

L. C.

(Tradus) Grozav (Original) Great

R. B.

(Tradus) Suportul este foarte bun. Personal util. (Original) Destek cok iyi. Yardımsever personel.

A. A.

(Tradus) Magazin Apple, de așteptat. (Original) Magazin Apple, de așteptat.

L. B.

S. S.

A. V.

C. T. S.

D. M.

B. M.

R. I.

a. h.

N. C.

M. V.

I. Z.

S. M.

Contactează-ne

Imagini