Opinii despre Magazin Telekom Focsani (Magazin de computere)

Magazin Telekom Focsani

219 Opinii

80 Comentarii

Magazin de computere

Furnizor de servicii de telecomunicații

Bloc A, Strada Mare a Unirii, Focșani 620037, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Magazin Telekom Focsani, Magazin de computere în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu

Hartă

Orar de Magazin Telekom Focsani

Luni

[09h – 18h]

Marți

[09h – 18h]

Miercuri

[09h – 18h]

Joi

[09h – 18h]

Vineri

[09h – 18h]

Sâmbătă

[09h – 13h]

Duminică

[Închis]

Opinii despre Magazin Telekom Focsani

M. S.

Ma aflam în Focșani și am avut nevoie de înlocuirea unui sim vechi. Mi s-a spus acum doua săptămâni ca as putea reveni de pe data de 4 ianuarie pentru ca nu mai au sim-uri, am revenit pe pe 4, mi-au zis ca fac doar pentru abonament, și ca în teorie ar trebui sa mai primească și pentru liber dar nu știu când. (menționez ca nicio reprezentanta din acest oraș "nu are pe stoc sim-uri pentru înlocuire la liber"). Dincolo de acest inconvenient am fost deranjata teribil de atitudinea complet nepotrivita a angajatei, care nu a avut decenta sa ma lase sa ii explic situația și a ridicat tonul ca pe șantier. În timp ce colega dumneaei explica la fel de apăsat unui grup de clienti ca daca nu le convine ceva au la dispoziție și alte modalități de plata ale abonamentelor, pay pointiri și online (clienți care păreau pensionari ce doreau doar sa plătească facturile și nu păreau sa intelega care e treaba cu aplicațiile și online-ul). Cat despre problema mea, acum va întreb pe voi, clientul trebuie sa aștepte 3 luni pentru înlocuirea unui sim, pentru ca sunteți incapabili sa va organizați? Cât despre înlocuirea sim-ului doar pentru abonament, sigur, cu drag, dacă tot trec la abonament aleg o rețea de bun simt, cu servicii bune și respect pentru client. P. S. Încercați să recrutați niște angajați care cunosc macar regulile de baza ale interacțiunii cu clientul, și care stiu sa facă principalul lucru pentru care sunt acolo, sa fie politicoși și sa ofere informații complete.

I. B.

Nu mia plăcut interacțiunea cu doamna de la ghișeu...... Doar de nevoie și nu recoman

Jalnic...mai ales baietasul cu mustață si blugi de cocalar care face orice sa te faca sa te simți prost....respectati clientii intai de toate

B. N.

Nu-ți dau vor sa vb nu au răbdare cu publicul sunt isterici sar că gâștele nu sunt pregătiți pentru relații cu publicul

Nu au cartele prepay pentru portare, mare magazin...

R. T.

Domnilor manageri , cred ca ar trebui să schimbați tot personalul, poate sunt alti oameni care au nevoie de un job ! Angajații pe care îi aveti acum , nu doresc binele companiei , din contra !!! Astăzi, mai pierdeți un client !!!

v. m.

Ne se merita vizita tratare ca în somalia atat pot uni angajați

I. B.

Nu funcționează aplicații de încasat, nu funcționează aplicații de internet.

C. L.

Dezastru! Am facut un abonament cu 5 cartele pe firma iar de 6 luni le explic ca doua cartele nu functioneaza. In schimb primesc o factura de 2200 lei pentru despagubire nerespectare contrant. Nu inteleg asa ceva!!!

G. G.

Greu de comunicat....

D. M.

Sunt superficiali, neprofesioniști și nu atiu să lămurească clienții.

F. C.

O experienta urata

T. I.

Bună ziua , dacă vă propuneți să deveniți nr 1 pe piața , la Focsani afișați un nr de telefon fix unde NU răspunde nimeni ! Am făcut cerere de a schimba un decodor care are intrare hdmi și cred că vine cu CFR marfă, altfel nu-mi explic cum in 5 zile nu a ajuns la locația cerută ?!

s. r.

Am fost la telecom sa le arăt că am fost păcălit la negocierea noului ctr.,mi s-a oferit cu titlu gratuit o cartela de telefon. FALS, ESTE PĂCĂLEALĂ FIȚI F ATENȚI, PROMIT MULTE ȘI ULTERIOR ÎȚI BAGA ÎN CTR.PRODUSUL PTR. CARE TREBUIE SĂ PLATESTI!

C. O.

De data aceasta a fost ok,dar de obicei atitudinea angajaților este jenantă.

M. M.

Sa nu ai un scaun sa stai jos cand sunt clienti la coada asta da traatament ca la vite.....

E. N.

Foarte bine.

G. R.

Personal neinstruit si cu o atitudine inadegvata.

C. A.

Nu sunt seriosi

N. B.

Stai 20 min sa platesti o factura,ptr ca persoana desemnata ,astazi,la casierie,face un contract intr-un birou...lasa de dorit serviciile oferite de dvs

D. I. N.

Total dezamăgit de ultima experiență inagazinul Telekom.

B. D. B.

Personal care n-are nici cea mai mica treaba cu marketingul.

a. n.

Intotdeauna coada la casierie ( un singur ghiseu functional desi exista doua case) in timp ce 2-3 angajati se plimba prin magazin degeaba. Angajati ofensati si importanti. Evitati dc nu trebuie neaparat. O stea pt ca nu se pot da 0.

F. G.

La casieria Telekom centru... calmitate maximă și liber sa ai.Casiera după 30 de minute de așteptat politicos la rând...te întreabă ce dorești.E o nesimțire maximă!

C. B.

Este foarte urit din partea firmei că nu ajuta persoanele bătrâne de la tara cînd au probleme de rezolvat în legătură cu telefoanele

V. D.

Preturi avantajoase

M. P.

Era o singură casa deschisă, in schimb erau încă 2 operatori care se uitau la o coadă de 20 de persoane !

b. a.

Personal necuvincios, zeflemist, nu stiu sa poarte o discutie cu clientii

Cand închizi un contract te obliga sa mai aștepți încă o lună :(

N. A.

Doresc sa trimit un e mail la biancabarbu si nu reusesc

I. B.

Se respecta vizitati

m. c.

Varză si ma refer strict la plati,daca ai de achitat ib euro sau usd

L. M.

O locatie cocheta,unde poti plati facturi,achizitoana telefoane pentru toate buzunarele.Toate acestea sunt usor de realizat,datorita unui personal amabil si bine pregatit din punct de vedere tehnic.

G. M.

Personal insuficient pregătit, arogant .

M. V.

Niște nesimțiți, personal fără experiență...jalnic.

F. D.

Servire buna dar timp de asteptare mare.

L. V.

Niste pacalici! Vor sa te pacaleasca in orice mod.

r. 2. N.

Pt ce ai nevoie specific,găsești produsele respective.

A. M.

Angajati Fara nici un pic de respect fata de clienti.un curs de formare nu ar fi rau......

F. O.

S-au deplasat saptamana trecuta doi angajati Telekom la Lepsa, punct Porcu, jud.Vrancea, in vederea luarii unei ancore ce sustinea un stalp apartinand Telekom iar ulterior au mers in dreptul proprietatii unui alt vecin pentru a indrepta un alt stalp, ocazie cu care au spart o teava de alimentare cu apa.Am rugamintea sa remediati cat mai repede aceasta problema, ati lasat fara o apa mai multe familii printre care si pe bunica mea in varsta de 80 de ani!!!!! Nu mai spun ca ati inundat proprietatea vecinului!!!!

S. T.

In Focșani aveți semnat bun la internet și televiziune dar ar trebui să investiți mai mult daca vreți clienți. O companie care se respecta face și investiții. Eu lucrez in com Garoafa jud Vrancea și avem la birou internet de la Telekom, factura este de 60 de lei pe lună cu internet și telefonie fixa dar mai mult de 10mb nu am atins pe download.

C. A.

Cel mai prost serviciul de relatii cu clientii. Domnul Teodor Gabriel se poarta in cel mai nemisimtit mod cu clientii.

C. P.

Aștepți cu orele, nu e vina angajaților care sunt foarte amabili

F. J.

3 săptămâni de la sesizarea deranjamentului si nimic..... Grad de profesionism egal cu 0. Fără cuvinte.

G. L. S.

Personal foarte amabil!!!

C. T.

De ocolit! Personalul lasa de dorit! 😣

C. C.

Acest stâlp mai stă în ”poziția asta” datorită rezistenței cablului. Ancora care este legată de stâlp este pe proprietatea mea (Sat. Cârligele, Com. Cârligele, Str. Mihai Sâmbotin Nr. 3). Urmează să încep construirea gardului și această ancoră mă încurca. Vă rog să interveniți în timp.