Opinii despre AT SERVICE COMPUTER SRL (Magazin de computere)

AT SERVICE COMPUTER SRL

189 Opinii

90 Comentarii

Magazin de computere

Strada Mihai Eminescu 163, București 020076, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre AT SERVICE COMPUTER SRL, Magazin de computere în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de AT SERVICE COMPUTER SRL

Luni

[10h – 18h]

Marți

[10h – 18h]

Miercuri

[10h – 18h]

Joi

[10h – 18h]

Vineri

[10h – 18h]

Sâmbătă

[Închis]

Duminică

[Închis]

Cele mai aglomerate ore

Luni

10
11
12
13
14
15
16
17

Marți

10
11
12
13
14
15
16
17

Miercuri

10
11
12
13
14
15
16
17

Joi

10
11
12
13
14
15
16
17

Vineri

10
11
12
13
14
15
16
17

Opinii despre AT SERVICE COMPUTER SRL

T. C.

O experienta foarte placuta! Mi-au rezolvat atat laptopul, cat si telefonul intr-un timp foarte scurt, cu mult profesionalism, si la un pret considerabil mai mic decat la Istyle! Recomand cu incredere!

C. P. /. C. B.

Foarte ok

S. B.

Cel mai ok service Apple. Recomand!

R. R.

Profesionalism si promtitudine

D. G.

Nu recomant. Mi-am dus telefonul sa mi se schimbe bateria si dupa reparatie(mai precis dupa 3 zile) telefonul nu a mai functionat. Am revenit la service, nu au vrut sa recunoasca ca a fost vina lor, mi-au dat termet de DIAGNOSTIC 3-5 zile deoarece nu au mai intalnit problema asta(telefonul nu se aprindea pe baterie iar la priza se aprindea pana la logo si se stingea in loop). Aveam nevoie de telefon urmatoarea zi deoarece plecam din oras dar au refuzat sa imi acorde prioritate. A doua zi, primesc mail la amiaza ca este gata telefonul... saptamana urmatoare cand m-am dus dupa el nici nu au fost in stare sa imi zica care a fost problema, au zis doar ca mi-au schimbat din nou bateria. Deci o "reparatie" care dura cateva minute nu a putut fi facuta in aceasi zi, in condiitiile in care din CAUZA LOR am revenit la service. Lipsa de profesionalism si putine nesimtire la relatiile cu clientii. Mai bine va duceti la un GSM de cartier.

A. A.

Am dus un iPhone 7 ( cu garanție ) cu probleme la difuzor și baterie, mi-au dat termen de 7-15 zile pentru reparație, însă după 3 zile am primit un mail prin care ma informau ca telefonul a fost înlocuit cu unul nou și ma pot duce sa îl iau de la service. Serviciile oferite sunt bune, însă angajații ar trebui sa fie mai amabili.

A. V.

Niste mincinosi de la angajati si pana la director de service! Am trimis laptop-ul in cutia originala si l-am primit intr-o alta cutie. I-am intrebat de ce s-a intamplat asta si au inceput sa se balbaie, fara sa ofere un raspuns concret. In plus, diagnosticarea a fost prost facuta. Ma puneau sa schimb top case, 2100 lei, cand de fapt problema era de inlocuit un simplu conector. Am facut diagnoza lsi reparatia la un alt service si m-a costat doar 300 lei. Nu ii recomand sub nici o forma, ba din contra, va sugerez sa fugiti cat puteti de ei pentru ca sunt pusi pe facut vanzari, nu pe reparat!

I. C.

Am schimbat un display spart de Iphone 7. Calitatea noului display lasa de dorit, mai bine il tineam spart.

F. G.

Service slab, mi-au diagnosticat macbookul cu logic board failure (cost diagnoză 129 lei + cotație reparație peste 3000 lei). L-am dus în alt service unde a fost curățat bine de praf și surpriză - merge perfect!

S. P.

Buna ziua, Am fost la service cu un telefon achiziționat de la un mare retailer , inca de la inceput nu am fost multumit de acumulatorul telefonului, l-a lasat in service la 1 saptamana dupa achiziție, mi-au comunicat o durata estimativă de 7 zile pentru o soluționare a problemei, dupa 4 zile am primit mail, am primit un telefon nou. Personal foarte bine pregatit, program de funcționare suficient avand in vedere ca nu se afla intr-un centru comercial, servicii, atitudine mult peste cel mai cunoscut service din Bucuresti care se afla in Mall-URI Ca sugestii ar fi bine daca s-ar scurta perioada de soluționare a oricărei probleme la maxim 48 ore sau ca alternativa un dispozitiv de înlocuire. Mult succes in continuare, sper sa ramana serviciile ai amabilitatea angajaților cel putin la acelasi nivel. Din pacate in Romania e greu sa fie loc de îmbunătățiri la relațiile interumane, indiferent de remunerația personalului Acord 5 stele pentru încurajare!!!

m. b.

Am fost placut impresionat de calitatea prestatiei!!!

D. C.

Ok dpvd tehnic dar le lipsesc calitatile de customer support.

E. W.

Salut . Detin un iphone 6s 64gb care a avut ceva probleme. m-am decis sa il trimit in service prin curier eu fiind din provincie , zis si facut doar ca l-am trimis la ISTYLE . Am asteptat 8 zile lucratoare ca telefonul sa ajunga la mine "reparat" si nu inlocuit cum era necesar . Mi-au schimbat display-ul, la cateva zile am sesizat ca se blocheaza camera(o facea si inainte doar ca putin) , specificasem in defecte acest aspect dar nu s-a intervenit . Am trimis telefonul la noumax iar acesti domni foarte amabili "mail , telefonic " mi-au inlocuit telefonul . Incredibil cata seriozitate si cat interes . NOUMAX ESTE UN PARTENER APPLE PREMIUM SI ISI RESPECTA FIECARE CLIENT . RECOMAND CU MARE CALDURA!!!!

A. M.

Am mers sa schimb bateria de la un iphone. Atitudinea 2/10, parea suparat pe viata cel cu care am discutat.

În afară de ușa care scârțâia, serviciile oferite sunt foarte bune, comparativ cu iStyle care mi-au spus să vin după o lună cu laptopul spre a-i fi schimbat display-ul, deoarece nu există piesa pe stoc, plus 12 zile iar aici m-am dus și au spus că 3 zile durează cu totul. Revin cu update în caz de nu e așa. UPDATE: Nici ușa nu mai scârțâie și laptopul meu a fost rezolvat (schimbarea display-ului) în fix 48 de ore! Good job!

S. B.

Iei doua stele cand politica Apple e sa nu service-ezi produsele lor!

A. M.

Am un Iphone 6S Plus in service din data de 28/11/2016 pentru schimbarea bateriei pe garantie. Nici pana astazi 07/12/2016 nu am primit un raspuns concret cand anume se repara telefonul. Nu stiu daca vina este a service-ului sau a celor de la Apple dar mi s-a spus ca nu mai sunt baterii pe stoc si dureaza foarte mult pana este livrata alta baterie. nu cred ca pentru o amarata de baterie trebuie sa astepti 2 saptamani.

S. T. A.

A fost o experiență foarte buna. Personalul este foarte profesionist.

b. p.

profesionisti, au facut treaba repede si bine.

M. P.

Fugiti de acest service. Nu recomand nimanui. Am facut cea mai mare greseala, cred ca mai repede il reparam eu acasa decat baietii astia care se considera service autorizat apple.

B. C.

Complet neseriosi, una spun la telefon, altceva cand ajungi fata in fata

I. T.

Personal amabil, profesionist și foarte răbdător, un loc unde primează calitatea.

C. A.

Am dus telefonul la ei cu probleme la casca initial au spus ca imi schimba casca cu display cu tot si cand l am luat mi au zis ca l au resoftat ca de acolo era problema !!! Telefonul face la fel am crezut ca doar la Samsung se procedeaza asa !

L. C.

Cel mai prost service. Nu recomand! Duci un produs cu mici probleme si il primesti mai stricat decat a fost initial. Orice altceva cred ca e mai ok decat acest service cica autorizat de Apple.

A. S.

Recomand cu incredere. Cu toate ca nu au cei mai buni tehniicieni, macar se implica si isi dau interesul. Iphone 6s cu probleme de semnal, schimbat de pe-o zi pe alta. Mult mai ok decat IStyle.

I. N.

Service de nota 10. Dupa ce am trecut prin experienta neplacuta cu istyle, unde te intampina la ghiseu o cucoana cu 4 clase care habar nu are ce e ala un telefon, am ajuns la noumax la recomandarile unui prieten si se pare ca asteptarile au fost pe masura. Problema rezolvata, telefon inlocuit pe garantie in 3 zile de la intrarea in service

A. T.

E un loc Ok, dar de fiecare data trebuie sa te întorci cu telefonul in service:)) (înapoi) L-am dus deja de 3 ori, îl voi duce și a 4-a oară!🙈 Orice ar fi, ma bucur ca telefonul e in garanție și ca nu plătesc la reparații/înlocuiri

D. R.

Foarte operativi si personal foarte amabil.

M. L.

Profesioniști și rapizi in rezolvarea problemei. Foarte mulțumit, recomand.

I. -. A. P.

Super încântat ! Am fost cu telefonul iPhone 6 , bateria nu mai ținea --si a fost schimbat cu alt device nou cu acelasi specificații in 3 zile pe baza garanției internaționale , adică fără costuri suplimentare . Mulțumesc !

D. P.

Ai Apple cu probleme acesta este locul în care poți să le rezolvi

M. G.

foarte profi! rapizi si seriosi ! am sunat la mai multe service-uri autorizate si era evident si din abordarea telefonica ca ei sunt solutia optima ...am sesizat si ca pe siteul de identificare de locatii al apple ei apareau marcati ca premium, si intr-adevar asa a fost ..:-)

A. J.

Locatia este greu accesibila, nu sunt locuri de parcare, personalul se misca greu. M-au chemat sa ridic laptopul, dar laptopul era inca defect.

A. I.

Cei mai buni! Am dus un iPhone 7 defect luni, iar vineri mi-au dat deja altul nou in loc. Profesionisti si foarte amabili cu clientii.

c. _.

Foarte buni

F. D.

Din fericire problema care am avut-o eu a fost rezolvata pe loc ,lucru pentru care le multumesc domnilor de acolo😊

G. V.

Fără discuție merită 6 stele. Chiar merită să fie reprezentant Apple în România spre deosebire de alți amatori !

Amabili, operativi, profesionalism.

B. S.

Cel mai bun service, amabili si foarte rapizi

I. C.

Servicii ok

L. L.

Servicii de calitate. Personal cu experienta. Recomand.

M. C.

un adevarat centru de mac-excelenta si o oaza de calm si relaxare - i mean it. well done!

F. B.

Are putine lucruri dar de calitate

A. E.

Profesioniști! Recomand!

F. C.

Produs inlocuit fara probleme. Probleme de baterie si se restarta. iPhone 5S.

D. M.

Cam scump

G. M.

Recomand super rapizi si eficienti. Tineri profesionisti.

A. D.

Cel mai ok service autorizat Apple

N. F.

Profesionalism si seriozitate. Reparat laptop in garantie.

S. U.

Foarte buna

A. D.

Seriozitate,profesionalism.

Super baietii.

C. M.

Recomand

R. C.

Foarte promti

M. N.

Aglomerat

C. M.

Profesionisti :)

(Tradus) Vă recomand acest serviciu! Profesioniști și rapid! (Original) I recomand this service! Professionals and fast!

A. D.

(Tradus) Serviciile sunt bune și oamenii sunt drăguți. Locul arată mișto. Doar cam aglomerat. Este ușor să ajungi acolo (Original) The services are good and the people are nice. The place looks cool. Just a bit crowded. It's easy to get there

R. I.

(Tradus) Îi recomand cu totul! Răspunsuri profesionale și rapide la e-mailuri, componente originale! Infinit mai bine decât iSTYLE! (Original) I totally recommend it! Professional, quick answering to emails, original components! Infinite better then iSTYLE!

A. M.

(Tradus) TL; DR: În mai 2018 am fost la Noumax pentru o simplă înlocuire a bateriei pe iPhone 6 și am primit înapoi dispozitivul cu probleme de afișare. Notă: înainte de înlocuirea bateriei, telefonul era în stare curată (nu puteai face diferența dacă l-ai așeza lângă un telefon nou). Versiune lungă: Mi-am lăsat dispozitivul la Noumax pentru înlocuirea bateriei și 2 zile mai târziu am fost chemat să-l ridic. Am plătit serviciul și, înainte de a părăsi magazinul, mi-am dat seama că, în urma înlocuirii bateriei, pe ecran au apărut 2 linii verticale și atingerea nu mai funcționa corect. După sugestia lor, le-am lăsat din nou telefonul pentru investigații. Telefonul a stat cu ei aproape o lună, primind actualizări numai atunci când le-am solicitat eu. Aș fi informat că în ziua x voi primi un telefon de schimb și când va veni ziua respectivă, vor spune că încă nu au telefonul. În cele din urmă, telefonul a fost înlocuit. Rețineți că acest lucru s-a întâmplat numai după ce am sunat la Apple Support pentru a încerca să obțin o tracțiune din partea lui Noumax. Cu toate acestea, când am ajuns acasă cu telefonul de schimb, mi-am dat seama că ecranul acestui nou dispozitiv nu este așezat corect și face un zgomot de clic când apasă colțul din dreapta jos al ecranului. Inutil să spun că, în urma acestei saga mizerabile, nu am mai avut energie sau voință pentru a aduce telefonul înapoi la Noumax pentru problema clicurilor pe ecran, așa că am renunțat și am decis să mă mulțumesc cu ceea ce aveam. Având în vedere că problema afișajului a fost cauzată de tehnicienii lor care au înlocuit bateria, aș fi apreciat cu adevărat dacă mi s-ar fi oferit un telefon temporar în timp ce așteaptă o lună ca ei să-și aranjeze propria mizerie. Oferindu-i o stea suplimentară, deoarece au fost politicoși și au avut, de asemenea, o experiență plăcută acum câțiva ani. (Original) TL;DR: Back in May 2018 I went to Noumax for a simple battery replacement on my iPhone 6 and received back my device with display issues. Note: prior to the battery replacement, the phone was in pristine condition (you couldn't tell the difference if you would place it near a brand new phone). Long version: I've left my device at Noumax for a battery replacement and 2 days later I was called to pick it up. I paid for the service, and before leaving the store, I realized that following the battery replacement, 2 vertical lines appeared on the display and the touch was no longer working properly. Following their suggestion, I left them the phone again for investigations. The phone sat with them for almost a month, getting updates only when requesting them myself. I would be informed that on x day I will receive a replacement phone and when that day came, they would say they still don't have the phone. In the end, the phone was replaced. Note that this happened only after calling Apple Support myself to try to get some traction on Noumax's side. However, when I got home with the replacement phone, I realized the screen of this new device is not seated properly and makes a clicking noise when pressing the bottom right corner of the screen. Needless to say, following this miserable saga I had no more energy or willpower to bring the phone back to Noumax for the screen clicking issue, so I gave up and decided to make do with what I had. Considering that the display issue was caused by their technicians who replaced the battery, would have really appreciated if I would have been offered a temporary phone while waiting a month for them to fix up their own mess. Giving it an extra star as they were polite and also had a pleasant experience a couple of years ago.

M. I.

(Tradus) Buni profesioniști, dar îngrozitori la comunicare și nu își asumă întreaga responsabilitate până la urmă. (Original) Good professionals, but awful at communication and does not take full responsibility in the end.

A. F.

(Tradus) Sunt clientul lor pentru mai mult de 10 ani! Foarte multumit de serviciu! (Original) I am their client for more than 10 years! Very pleased with the service!

A. M.

(Tradus) Cel mai bun centru de service autorizat Apple! PERIOADĂ. Toate dispozitivele mele Apple au fost înlocuite în garanție în doar 3 zile. De fiecare dată a existat o problemă. Foarte recomandat. (Original) THE BEST Apple authorised service center! PERIOD. Got my every Apple Device replaced under warranty in just 3 days. Every time there was a problem with it. Highly recommended.

R. T.

(Tradus) Nu răspund la telefon în timpul orelor de lucru și iau apelul apoi închid imediat. Este acest birou condus de copii? Foarte neprofesionist. (Original) They don’t answer the phone during work hours and they take the call then close immediately. Is this office run by kids? Very unprofessional.

m. m.

(Tradus) Am lăsat ipad-ul meu să fie reparat, dar mi-au spus că nimic nu poate face pentru mine, deoarece iPad-ul meu are diferite SN în interior și pe carcasă! M-am uitat acasă și este același SN! Buna treaba! A pierdut timpul să merg din nou acolo ... un serviciu excelent pentru clienți! Și am uitat când ajung acolo programul a început, dar trebuie să aștept până când au terminat să-și fumeze țigările ..... pentru că nu-mi pasă de clienți! (Original) I let my ipad to be fixed but they told me cause nothing can do for me, cause my ipad has differente SN inside and on the case! I looked home and its the same SN! Nice work! It was wasting time to go there again....great customer service! And I forgot when I get there the program started but I need to wait until they finished to smoke their cigarettes.....cause dont care about clients!

(Tradus) Nu te duce acolo ! Sunt hoți. Am mers acolo pentru a-mi repara calculatorul, cer de la mine 500 €. La Istyle, calculatorul meu era eligibil pentru reparații gratis ... au refuzat garanția internațională (Original) Do not go there ! There are thieves. I went there to repair my computer, they ask from me 500€. At Istyle, my computer was eligible for free repair ... they refused the international guarantee

I. G.

(Tradus) Serviciu de top, rapid și competent! Mulțumesc mult! (Original) Top Service, schnell und kompetent! Vielen Dank!

B. D.

(Tradus) Cel mai bun serviciu Apple din București (Original) Best Apple service in Bucharest

D. M.

(Tradus) Loc excelent de servicii pentru produsele Apple. O experiență foarte bună. (Original) Great service place for Apple products. A very good experience.

S. S.

(Tradus) Servicii de calitate cu o atitudine prietenoasă. (Original) Quality services with a friendly attitude.

D. D.

(Tradus) În opinia mea, ele sunt de neegalat de către orice alt serviciu. (Original) In my opinion, they are unmatched by any other service.

S. A.

(Tradus) Sunt cam lente, dar dacă aveți noroc și nu este ocupat, veți rezolva lucrurile la fața locului (am înlocuit bateria telefonului meu în 10 minute). (Original) They are a bit slow, but if you’re lucky and it’s not busy you get your stuff fixed on the spot (I got my phone’s battery replaced in 10 min).