Opinii despre XXXLutz (Magazin de bricolaj)

XXXLutz

2217 Opinii

110 Comentarii

Magazin de bricolaj

Magazin de mobilă

Strada Comertului nr 1, Domnesti-Ilfov 077090, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre XXXLutz, Magazin de bricolaj în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de XXXLutz

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Duminică

Opinii despre XXXLutz

B. V.

Am plasat o comanda mi s-a spus ca dureaza 2 saptamani, iar dupa 5 saptamani imi spun ca mai dureaza pana vine si nu stiu sa imi spuna cu exactitate cand va ajunge comanda desi la 3 saptamani mi-au confirmat pe mail ca in urmatoarea saptamana vor ajunge produsele. Nu recomand sunt foarte neseriosi si nu isi respecta termenele de livrare. Dupa anularea comenzii mai trebuie sa astepti sa iti returneze banii deoarece ei fac plati doar joia.

A. S.

Neseriozitate maxima !!! Achizitie masa 2800 RON - ambalajul a ajuns intact in casa si cand am desfacut ambalajul blatul mesei crapat! Masa a fost expediata deteliorata din fabrica! Nu voi mai face alte achizitii din acest magazin daca ambaleaza produse deja lovite!

T. D.

Am cumparat mai multe produse din magazinul din Militari si de fiecare data sunt uimita de amabilitatea personalului si modul in care vor sa ajute.Mobilierul a venit exact cand am programat livrarea si este superba.Cu siguranta revenim pentru mai multe cumparaturi pentru casa. Felicitari si aveti niste angajati grozavi!

p. r.

Am vizitat de curând noul magazin Xxxlutz (fost kika), magazinul este aranjat exact ca vechiul magazin, produsele au preturi cam piperate și o calitate un pic mai buna, bucătăriile sunt excepționale, sunt super frumoase și trainice, sunt foarte mari și la un preț destul de ridicat. Cred ca merita sa cumperi o mobila de bucătărie dacă stai la casa și ai bucătărie mare, pentru un apartament cu bucătărie mica găsești ceva modele dar nu sunt foarte frumoase și calitatea nu aste aceeași.

F. M.

Magazin foarte bine organizat, cu spatii mari de expunere și prețuri rezonabile pentru calitatea produselor de un standard ridicat! Mare varietate de produse pentru casă, de la lenjerii și perdele până la corpuri de iluminat la decoratiuni interioare și mic mobilier. Mobila bine structurată pe etaje în spatiile generoase de expunere, produsele sunt de foarte bună calitate și varietatea lor este impresionanta, acoperind toate cerințele! Personalul profesionist și amabil acordă o bună asistență tehnică și suport comercial! Recomand cu căldură Kika pentru mobilă de calitate!

A. V.

Este a doua oară când plasez o comandă și întâmpin aceeași problemă. Mi se spune că ajungem în trei săptămâni, trece o lună, sunt să întrebi detalii despre comandă și mi se spune că am întâmpinat probleme cu transportul și că mai durează o lună Personal nu recomand!! NESERIOZITATE!!!

M. G.

Are aerul magazinului IKEA, având o gamă mare de produse cu prețuri comparabile în altele de profil Merită vizitat și poate plecați cu produsele pe care le-ați dorit !

P. S.

Din pacate nu am avut o experienta buna, de doua saptamani astept sa mi se livreze mobila pe care am cumparat din magazinul lor. La inceput mi au spus ca au in stoc dupa ce am platit mi s-a promis ca voi primi in aceeasi saptamana ceea ce nu s-a intamplat. M-au sunat sa imi spuna ca nu pot sa imi livreze deoarece masina lor cu duba era stricata, am asteptat o saptamana ieri am sunat si mi au spus ca defapt comanda inca nu era in tara, m-am enervat si m-am certat cu tipul care mi a raspuns la telefon si a ramas sa ma sune colega lui. Ma sunat ieri dupa amiaza sa imi spuna ca azi voi primi comanda( sincer nu prea cred) Regret ca am lasat bani mei acolo si nu mai voi cumpara nimic de acolo niciodata si nu recomand acest magazin.

M. E.

Am găsit ce ne-am dorit, în principiu e același magazin Kika doar ca are un nou nume. Bine aprovizionat.

B. A.

Jos pălăria!!! Am achiziționat o canapea în urma cu 2 luni, din păcate aceasta s a deteriorat datorita materialului, materialul fiind un fel de in mai gros, s a desprins/ tras cusatura, am fost foarte umita și mulțumită de modul cum au gestionat situația, am sunat, am trimis poze cu canapeaua iar a 2 a zi mi au trimis o noua canapea, am înțeles un lucru foarte clar, acesta firma își respectă clienții, au înțeles direct problema, fără prea multe întrebări, sper sa rămâneți asa🙏🙏👍👍 Asa da!!!! Iar ceea ce tine de magazin, angajați, totul este exact cum trebuie, organizare, bun simt și preturi corecte. Mulțumesc Xxxlutz!

I. P.

Au produse de buna calitate, sunt expuse bine iar servirea este ok. Recomand!

G.

Imi place magazinul desi nu am vizitat decât parterul si asta doar din lipsa de timp. Timp care trece intr-o clipa, cand te lasi furat de multitudinea obiectelor expuse, ingeniozitatea si frumusetea lor. Magazinul este spațios, armonios amenajat(ii ajuta si marfa de bun gust expusa). Preturile sunt pe masura calității lor. Personalul este amabil si bine documentat in ce priveste calitățile produselor. Parerea mea este ca xxxLutz este cu o clasa peste ikea. Am dat 4stele, doar pentru faptul de a fi amplasat cam departe de cartierul in care locuiesc

G. 1. G.

Am cautat ofertele Nu le am gasit. Preturi cam mari la ce venituri are un om cu venituri medii.

C. C.

Marfa aceeas ca si inainte la Kika , ce e calitate e scump, ieftin calitate slaba.

A. S.

Aceleași produse din Kika, in aceeași ordine așezate. Aceleași preturi, doar numele schimbat. Dacă își închipuie ca atrag și alți clienți, se inseala. Cand întru în Kika e un fel de răceală, de austeriate, de neapartenenta, de orice. Întru și îmi vine sa ies imediat. Poate managerii ar trebui sa studieze aceasta problema. E ca și când întru În Dedeman la raionul de perdele. Poate alți oameni gândesc diferit și eu sunt ciudata. Dar ceva acolo nu este îmbietor și primitor.

M. D.

Calitate slaba la produse. Am luat mobila de la ei akum 3 ani. Pal subtire(16mm), usile nu se inchid pe linie si au cedat dupa primul an(calitate poloneza). Au produse f.slabe cu preturi FOARTE MARI. NU recomand.

R. B.

Un magazin cu oferta generoasa de produse de utilat spatii de locuit...

I. B.

Am vrut să cumpăr un pat complet si nu am reusit deoarece o componentă respectiv arcurile de sub saltea nu stiu cum se.numesc nu erau in magazin si le aduc in doua saptamani lucru pe care nu îl înțeleg din moment ce la produsul expus existau si perioada respectivă este mare, daca se rezolva il cumpăr maine.revin si mentionez ca piesa respectivă se numeste somiera

I. C.

Servicii slabe. Personal “customer care” care iti raspunde cu “NU” , ferm , stand cu spatele la tine :) in special domnul cu parul “mucegait” de la relatii cu clientii. - posibilitate de achizitionare online - NU - posibilitate verificare stoc online - NU - sa raspunda cineva la nr de telefon afisat - NU - cand te deplasezi la magazin (Militari) sa te interesezi despre ceea ce nu ai reusit sa faci de acasa , te trezesti cu un mare NU atunci cand vine vorba sa iti dea un amarat de scaun din “display” Despre calitatea produselor nu va pot spune nimic , nu am reusit sa achizitonez nimic...

S. T.

Am fost în acest centru comercial în perioada tranziției de la Kika la XXXLutz. Prețuri foarte mari pentru niște produse ce nu merită decât 25% din prețul cerut. Materiale ieftine, slab calitative, accesorii necesare la asamblare ce nu pot fi cumpărate separat în cazul în care se întâmplă vreun accident cu cele venite odată cu pachetul. În cazul dulapurilor, puteți avea surpriza neplăcută să nu fie incluse rafturi sau alte accesorii necesare fiind necesară achiziția acestora separat, la niste prețuri exgerate. Altă problemă ar fi șinele pentru sertare, acestea fiind din gama celor mai simple și ieftine, dar vândute la prețuri exagerate. În multe cazuri, spatele dulapurilor, în special la cele mari, sunt prost proiectate și nu oferă fiabilitate. Din punctul meubde vedere, aceeași mobilă sau poate chiar mai bună calitativ poate fi găsită în alte centre specializate la prețuri mult-mult mai mici.

M. B.

Aceleași produse ca la Kika. S a schimbat doar numele magazinului. Si prețurile, care sunt mai mari ca înainte, cu toate reducerile

B. B.

Scump, putin diversificat, se anunță un alt eșec precum kika înainte. Locația ar putea fi una dun cauzele problemelor, dar cu siguranță piața lor nu e pentru România

C. P.

Interesant... Preturile măricele, dar oferta e diferită de a altora. O sa l mai vizitez.

F. C.

In primul rând nu mai se numește așa! De vreo 2-3 zile Kika a devenit Lutz XXL 😲. In fond nu mai e Leana, este Elena sau Minodora (numele sunt efectiv la întâmplare!) Iar în bunele zicători ale românilor, e aceeași Mărie cu altă pălărie! În rest cam tot ce știați de Kika, știți acum și de Lutz XXL! Tare nu! 😜☝️

P. L.

Oferta de produse variata si calitate peste medie. Daca perioadele de promotii s-ar succede mai des ar fi mai bine!

P. A.

Putini oameni la casa, lipsa indicatii de iesit din magazin, concept bun dar NU pentru weekend!

I. U.

Faptul ca sistemul vostru informatic este de pe vremea telefonului cu disc si din magazin Pallady nu imi poate spune daca un produs este pe stoc la Maniu, acceptabil (not!) Dar faptul ca sun la magazinul din Militari si tot astept sa raspunda cineva iar dupa 5 minute inchideti... Asta nu este acceptabil. La al doilea apel, a raspuns cineva dupa cateva minute, dar sunt sigur ca din greseala, pentru ca auzeam discutiile dintre colegi, care ce a mai facut. Dupa 30 secunde si-a dat seama si a inchis telefonul. XXXLutz, aveti grija sa nu schimbati doar blana lui Kika, umblati si la narav.

c. f.

Super magazin, idei foarte bune pentru amenajarea casei si preturi accesibile

R. G.

Extrem de asemănător cu KIKA poate chiar același lucru. Preturile ff mari la majoritatea produselor.

L. G.

Curat, îngrijit, personal atent la clienți și preturi bune. Calitate bună a produselor!

C. M.

Personal amabil,dar daca ai" bafta" ca ceea ce-ti doresti sa nu fie in stoc,timpul de asteptare este foarte mare.

m. b.

KIKA s-a rebrenduit.Inca este haos in magazin, ma refer la marfa prost asezata si faptul ca nu sunt bine organizati tinand cont de situatia creata de covid.Nu pastreaza datele de facturare si nu pun RO pe bonul fiscal,ceea ce presupune timp de asteptare la casa de marcat, care si asa este destul de mare.In caz de cumperi ceva fragil(bibelou) nu au ambalaje si te chinui singur sa-ti impachetezi intr-o hartie existand un singur stand de acest gen.Pana acum sunt nemultumita fatza de vechiul magazin.

l. m.

Scump domne scump, dincolo era mai ieftin :)

A. B. P.

În întreg magazinul este o mare zarvă și nu iși mai dau interesul să vândă, spre deosebire de Ikea.

E. B.

Mare teapa! Am dat comanda de o canapea pe data de 29.08.2020 cu finalizare comanda si livrare peste 2 luni. Peste fix 3 luni de zile, primesc un telefon si mi se spune ca nu se mai afla pe stoc modelul de canapea si ca nu o pot face :| deci daca dau comanda de alta canapea mai stau 2 luni. In total 5 luni si bani de avans blocati....Nu recomand acest magazin mai bine va construiti singuri canapeaua, va ia mai putin de 5 luni!

A. A.

Am văzut multe produse din colectia veche la preturi mici, din colectia Kika, ei acum se numesc XXX Lutz

C. N.

Slab magazin, preturi mari și destul de pustiu atât în oferta cât și în clienți. Mai ales acum ca si-a schimbat numele parca e mai rău ca înainte, nu merita timpul pierdut.

d. s.

Seamana foarte mult cu "the old" KIKA.

I. C. I.

Mai e un pic până fac ordine. Politica de retur la fel că la Kika, dezamagitoare

R. I.

Nu e nici Kika nici XXXLutz. E o amestecatura cu preturi mari si marfa prost expusa.

C.

In urma cu o saptamana, magazinul era functional in proportie de aproape un sfert. Inca se lucra de zori, extrem de putina mobila expusa, pentru ca inca se tencuia pe alocuri. Muncitorii nici macar nu purtau masca de protectie, desi erau clienti prin magazin. Dezamagitor!

s. e.

Nu se compara cu vechiul magazin nici ca gma de produse, nici ca preturi...

M. A.

Ratingurile si revewurile de aici sunt pentru magazinul Kika. Nu este nici frumos nici corect sa ii preluati locatia cu tot cu reviewuri.

V. B.

Foarte aglomerat, ne.am dus punct ochit, punct lovit.

T. L.

Preturi ca la fostul Kika, calitate ca la Dedeman.

T. M.

Produse deosebite dar scumpe foarte calitative!

D. v.

Exagerat de scumpi. Chiar vad că își schimbă numele, oare de ce?

I. I.

Este un magazin bine aprovizionat cu angajați amabili și bine pregătiți. Mergem cu plăcere. Speram ca valorile sa se mentina la aceleași standarde după preluare, iar angajații sa fie apreciati

G. T.

Daca as fi putut da 0 stele nu as fi ezitat! Am cumparat ieri ( 21.08.20) o masa si 6 scaune, toate cu defecte multiple, peste care nu se poate trece cu vederea. Am revenit azi (22.09.20) pentru a returna totul, insa nu am putut returna nimic deoarece au inventar, asa ca politica firmei Kika spune ca te întorci cu produsele acasa, fara sa-ti despagubeasca transportul, iar banii ii pot primi, fie cash, sambata, deci mai fac, un drum pe banii mei, fie ii primesc in cont peste o saptamana si ceva, adica 01.10.20. Concluzie: Dezamagire la capitolul calitatea produselor si o si mai mare Dezamagire cu privire la respectul fata de client. NU VOI MAI CUMPARA NICIODATA PRODUSE kika.

M. E.

Calitate la superlativ. Prețuri decente

R. T.

Eu nu înțeleg pe cei ce acordă 5 stele datorită angajaților! Păi pe ei îi aduceți acasă? Eu credeam că mobila. În fine. Am să ma rezum la mobilă: - Dormitoarele 2000 -> 3000 lei nu sunt nici măcar din PAL, sunt din PFL din ala vechi ce se puneam in apartamente pre-‘90; - Canapelele noi au sanșa să ajungă zgâriate pe suprafețele din stofă (din fabrică, în condițiile în care tu cumperi nou, nu refurbished); - Erorile de măsurare de +/- ceva cm nu sunt prezentate. Am cumpărat un dressing pentru un loc fix, am avut surpriza să fie mai mare; - Capitolul livrare să nu mai vorbim că este printre cele mai proaste din lume. Ca și plus, pot să spun că angajații sunt prietenoși cu tendința să îți vândă porcării mai scumpe sub pretextul de “mai bun”. Fără a face reclamă, însă Lem’s, Mobexpert, Genarom, sunt cu mult peste ei calitativ și preț extrem de apropiat, cel puțin Mobexpert la canapele are un material mai bun și prețul este chiar mai mic.

C. A.

O echipa de nota 10, am avut probleme cu un produs livrat a distanta și deteriorat, dar serviciul de relații cu clienții ai rezolvat prompt și mulțumitor problema , apoi asemenea in magazin zece cu felitari, motiv pt care îmi voi mobila casa cu produse din acest magazin, recomand.

G. M.

Oferte pe gustul tuturor, merita!

a. d.

Nu mi se par cele mai mici preturi

D. S.

Dezamagitor! Dezordine...lipsa preturi pe produse, lipsa personal care sa ofere info...o singura casa deschisa si multa lume inghesuita care nu avea cum sa pastreze distanta de 2 m!!!

V. K.

Accesul e relativ ușor, locația e destul de pustie (ceea ce nu e neapărat rău), dar costul de livrare era cam mare (150 lei o canapea pentru București).

G. A. V.

Nu mergeți în week end!!! Pe toate raioanele găsești un singur angajat relaxat pe scaune, care vorbește la telefon. La casierie O SINGURA angajata care abia se mișcă deși are 20 de pers la coada!!! Nu mai zic de directoarea de magazin care are doar scuze, nu soluții. La PRETURILE MARI pe care le practica ar trebui sa își respecte clienții, dar asta sigur nu la Kika.

J. A.

Tranzitia la XXXLutz vizibila si in magazin, lipsa suport la diverse solicitari, cauza : tranzitia.

I. R.

Mmmm foarte tare mai ales de cand sa inchis

L. S.

Mobilier de mare calitate!

N. A.

Foarte scump pt. buzunarele noastre

C. Z.

Usor si accesibil de ajuns...

a. s. p.

Scump fata de alte magazine de profil...

B. R.

Preturi doar pt unele buzunare

F. *.

Se asteapta prea mult la ridicarea produselor care nu trec pe la casa si pe care trebuie sa ti le aduca din depozit...

W. i. o.

Nu mai exista :(

M. P.

Preturi mari

A. M.

Au multe reduceri , se pot face cumpărături!

E. I.

Preț bun la produse și servicii de calitate.

M. C.

Scump, xxxlutz

L. L.

Coada si o singura casa deschisă!

V. G.

Am cumparat acest pat cu 4 ani in urma. Au aparut urme de deteriorare de anul trecut. Sa dai o gramada de bani pe un pat care te tine 3 ani….nu se merita, NU RECOMAND

G. G.

Nu am fost la kika. Am fost la xxxlutz

B. F.

Aranjat frumos, marfa diversa dar extrem de scumpa. Mult prea mari preturile la mobilier pt living, bucatarie, etc.

A. M. M.

Dezinteres, prețuri mari..

C. B.

Foarte scumpe toate produsele.

A. P.

nu mai au marfa pe stoc, preturi variate

a. m.

Livrare puțin greoaie, În rest, excelent.

S. C.

Preturi puțin cam piperate dar produse de o calitate mai bună decât Ikea. Gama variată mai ales la produsele de mobilier.

T. N.

Lipsă absolută de profesionalism. Am dat comandă de o canapea care, în momentul deschiderii coletului, era într-o stare deplorabilă cu foarte(!) multe defecte vizibile(rupturi în material, structura din lemn fisurată în multiple locuri etc; deși produsul a fost foarte bine ambalat, iar ambalajul nu a suferit niciun fel de deformare, ceea ce dă de înțeles că defectele nu au fost determinate de transport). Pe lângă asta, înlocuirea produsului a fost foarte dificilă. Am avut parte doar de răspunsuri greoaie(după mai multe email-uri și apeluri telefonice pe toate numerele de contact pentru clienți), amânări peste amânări și informații eronate(mi se spune că primesc produsul înlocuit la adresă într-o anumită zi, iar în acea zi sunt anunțată că de abia a fost predat firmei de curierat și, în consecință, mai durează livrarea). Jalnic.

A. P.

Lipsă absolută de profesionalism. Am dat comandă de o canapea care, în momentul deschiderii coletului, era într-o stare deplorabilă cu foarte(!) multe defecte vizibile(rupturi în material, structura din lemn fisurată în multiple locuri etc; deși produsul a fost foarte bine ambalat, iar ambalajul nu a suferit niciun fel de deformare, ceea ce dă de înțeles că defectele nu au fost determinate de transport). Pe lângă asta, înlocuirea produsului a fost foarte dificilă. Am avut parte doar de răspunsuri greoaie(după mai multe email-uri și apeluri telefonice pe toate numerele de contact pentru clienți), amânări peste amânări și informații eronate(mi se spune că primesc produsul înlocuit la adresă într-o anumită zi, iar în acea zi sunt anunțată că de abia a fost predat firmei de curierat și, în consecință, mai durează livrarea). Jalnic.

R. P.

Cel mai scump magazin din București Ilfov!

V. N.

Așteptăm XxxLutz acum nimic.

M. B.

Nu sunt promotii reale ! Au crescut preturile artificial !

L. D.

Mult plastic.

F. A. D.

Produsul (masa) s-a rupt dupa 1 an. Dupa 4 luni si jumatate de la solicitare inlocuire inca nu am primit raspuns de la Kika.

N. V.

Nu este ceva deosebit.

P. A. V. D. V.

Calitate și multe leduri!

R. S.

Totul ft scump...

D. S.

Produse bune dar experienta mea personala cu un angajat de la proiectare mobila nu a fost deloc placuta, nu stia sa utilizeze programul de proiectare care este in limba germana

N. S.

Se vand produse defecte

C. M.

Corpuri de iluminat foarte faine, oferte bune

A. D.

Obiecte frumoase dar parca disproporționat de evaluate

M. G.

Dupa ce au livrat o parte din mobilier cu defecte,a trebuit sa ajungem iar la magazin ptr niste amarate de alte componente pe care sa le ridicam din dep. Mogosoaia...clar nu mai ne trebuie IKEA... Citesc ca multi sunt la fel de nemultumiti si??? Ce faci cei de la IKEA?

C. M.

v-ati vandut si voi :)))

I.

Cam asa arata unele produse pe care dai o grămadă de bani și le folosesti câteva luni. Produsul este excelent si ma simteam foarte confortabil in el, dar materialele lasa de dorit tinand cont ca am dat 600lei pe el .

g. d.

Acum este XXXLutz.

c. c.

Currently on clearance. Unfortunately clearance is done for pieces of furniture that are damaged. Most probably a waisted trip. Not wise during pandemic. In prezent se încearcă lichidarea stocurilor. Din păcate mobila este lovita rău. Cel mai probabil va fi timp irosit pe drum. Nu cel mai bun lucru de făcut în pandemie.

T. C.

Cele mai frumoase obiecte de mobilier covoare lămpi decorațiuni interioare și exterioare la preturi accesibile. Canapele și paturi inteligente foarte de calitate

D. T.

Produse frumoase dar calitatea lasa de dorit, chiar si cele premium !

B. M. C.

Un magazin mare cu multe produse bune

I. A. G.

Un magazin bine aprovizionat cu produse pt toate gusturile si buzunarele.

L. D.

Am gasit rapid salteau de pat dorita. Personal f amabil si pregatit dpdv profesional.

M. P.

Nu mai exista

s. c.

Lipsa de personal .Nu ai pe cine întreba de anumite produse .La lustre in schimb sunt 3-4 baieti care stau de vorba in rest nu găsești niciun angajat .Preturi foarte mari .

M. T.

Magazin destul de scump, dar cu multe perioade de reduceri când e chiar ok. Gamă variată.

i. i.

Ambianță plăcută, personal amabil!

C. B.

Super magazin! Personal foarte de treaba, bine instruit si educat. Mai mult, serviciul de închiriere autoutilitara pt 30 lei/40km este unic. Ăia nu sunt banii de chiria mașinii, sunt banii de motorina. Mașinile noi, curate. Va mulțumesc!

a. l.

O companie total neserioasă unde respectul față de client si implicit fata de propriile valori lipseste cu desăvârșire. Nu isi respecta promisiunile si propriile valori pe care consideră că le are. Refuză cu încăpățânare să admită faptul că practica preturi mai mari pentru produsele comercializate si să ofere clientului prețul mai cel mai bun cum dealtfel se laudă ca fac prin programul cel mai bun preț. Le reamintesc urmatorul pasaj din descrierea companiei: "Compania Steinhoff, înfiinţată iniţial ca şi afacere de familie în Germania, a fost construită pe valori puternice cum ar fi integritate, aport, fidelitate şi în mod special încredere şi a continuat să se dezvolte constant în special pe piaţa de mobilă şi decoraţiuni."

E. P.

Bine aprovizionat, o placere la cumparaturi!

Contactează-ne

Imagini