Opinii despre Hornbach (Magazin de bricolaj)
Hornbach
Calea Bucureşti Nr. 2A, Balotești 077015, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre Hornbach, Magazin de bricolaj în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.
Hartă
Orar de Hornbach
Luni
[08h – 21h]
Marți
[08h – 21h]
Miercuri
[08h – 21h]
Joi
[08h – 21h]
Vineri
[08h – 21h]
Sâmbătă
[08h – 21h]
Duminică
[08h – 19h]
Cele mai aglomerate ore
Luni
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Marți
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Miercuri
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Joi
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Vineri
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Sâmbătă
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 |
Duminică
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 |
Opinii despre Hornbach
O. B.Dau aceasta recenzie pt ca este incorect astfel incat sa nu ai Masti De Vanzare la Casa cand tu, Hornbach, imi cer sa port masca in interior! Iar pt asta am plecat la concurenta! Pentru ca aceia au masti de vanzare... Ca sa poti sa intri sa cumperi ce vrei sau ce ai nevoie
M. D.Am cerut un metru pt.a masura o masa si nu avea nimeni...toti s au eschivat. Nu sunt orientati catre client. total neprofesionisti!!
M. M.Diversitatea de produse este impresionanta, preturile destul de mari uneori prin comparatie cu alte lanturi de magazine de acelasi gen, insa numarul redus de angajati raportat la numarul de clienti ai acestui magazin de bricolaj face ca de multe ori experienta cumparatorului sa nu fie deloc placuta.
Trebuie sa astepti uneori si peste 10 minute pana cand un angajat se elibereaza si te poate indruma, coada la casele de marcat este adesea infioratoare, ca sa nu mai zic de seful pazei care te ia pe sus daca mai sunt 15 minute pana la ora inchiderii si nu esti deja la casa (evident ca tine de bun simt sa termini cumparaturile inainte de ora inchiderii, insa asta nu inseamna sa fi tratat ca un paria si luat pe sus de parca esti acolo sa creezi probleme, nu sa cumperi produse). Acum cateva seri am stat sa astept la debitare lemn cam 10 minute, fara a fi nimeni altcineva la coada, pana cand cei doi domni debacolo au taiat o placa de PAL, ca sa imi spuna apoi sa nu mai stau pentru ca stau degeaba deoarece dansii au mult de lucru si nu mai au timp sa taie si placa mea de PAL.
A nu fi inteles gresit, cei mai multi dintre angajati sunt foarte amabili si chiar incearca sa ajute fiecare client cu lamuriri sau recomandari, dar inca o data, sunt prea putini pentru cat de multi clienti sunt in acest magazin indiferent de ora. Inca un business german adaptat pietii balcanice: lasa ca merge asa, cu angajati putini, cu clienti care vor veni oricim aici pt ca nu au alternative in imediata apropiere...
g. g.am returnat un produs care avea o defectiune, iar pe raion mi s-a spus sa il las tot acolo de unde l-am luat si sa-mi iau fara defectiune. asta inseamna ca altcineva va veni dupa mine si va achizitiona acel produs doar ca sa il returneze pe timpul si cheltuiala lui.
E. G.Am văzut lucruri frumoase, flori pomi fructiferi, merită să vizitați acest marchet.
A. V.Oferta variată de produse. Aglomerat. Personal amabil. Foarte multe tipuri de plante și pomi fructiferi (inclusiv pe rod)
R. T.Foarte bine organizat, o gama diversificata de produse, personal amabil, iar plantele mereu fresh.
M. O.Un Mall la îndemână. Magazinele sunt cele dintr un Mall și exista și Carrefour, hornabach. Recomand pentru cumpărături ok
E. F.Întotdeauna mi-a plăcut aici pt că îmi pot tăia produsele la ce dimensiune doresc.
C. M. C.Super ok. Am fost duminica 7.03 si imi trebuiau colsuruburi... f ok persoana de pe raion.. mi-a explicat frumos. Tipa de la parchet m-a cam expediat. Si tipul de la masini si scule a explicat frumos dar l-am cautat ceva pana l-am gasit.
D. C.Un magazin cu tot ceea ce va trebuie nota 10
L. N.Nu găsești personal pe raion care să te ajute...🤔
C. C.Personalul super de ajutor.... gasesti 98 % cam tot ce ai nevoie.
Paza in schimb... de o greata iesita din comun... de parca se simt deranjati... au cel puțin impresii de director.
T. D.Am fost azi sa cumpăr un produs cu codul 10391509. 11 bucăți în stoc la Balotesti.
surpriză...nu sunt expuse. Sunt undeva în niște cutii și momentan nu se pot vinde deoarece nu a venit domnul de la firmă să le expună. Asta a fost explicația primită. Bravo Hombach
M. B.Sunt client al acestui magazin de când a fost deschis. Marfă diversificată, preturi accesibile și diverse servicii oferite clienților ( debitate, împachetat, transport ș.a.). Recomand
L. A.Hornbach ma atrage mereu sa cumpăr, găsesc acolo o varietate de produse. Bravo lor!
A.La sectiunea de acvaristica se vand plante terestre ca fiind acvatice! Ba chiar esti asigurat de angajati ca sunt de acvariu. O lipsa de respect crasa fata de cumparatori!
s. c.Personal neprietenos foarte sictirit de clienți .Flori frumoase dar personalul lasă de dorit .
d. d.cam departe de buc dar este cel mai bine aprovizionat si am vazut multi cumparatori in perioada asta neagra covid, angajatii sunt mai serviabili oamenii de la tara sunt altfel
D. D.Foarte neglijenți au lăsat paleti cu saci de peleti în ploaie,ei nu știu ca aceștia trag umezeala???
I. S.Personal neprietenos, cel de pe instalatii slab pregatit...evitati
c. V.Buna ziua,
Numele meu este Valentin Padure si sunt un client fidel al magazinului dvs.
In data de 28.11.2020 la raionul de unde am cumparat banda scai astazi am fost tratat de parca incercam sa “ va deranjez “ cu prezenta mea in magazin.
Pe un ton răstit mi s a măsurat 5 m de banda scai. Domnul acela in vârsta avea o problema ca nu este personal suficient si ca sunt Multi bolnavi.
Sincer “ nu ma intereseaza “!
Poate vrea sa va zica direct. Hornbach Militari
O zi superba!
M. C.Bine aprovizionat, personal amabil și documentat. Sunt mulțumit!
E.Tot ce vrei aici găsești și mai ales la preturi bune.
C. C.1 stea pentru cele mai proaste servicii întâlnite intr-un magazin din domeniu. Am cumpărat placi ceramice in greutate de 1250 kg, pentru care am primit zero ajutor in plasarea acestora pe carucior si scoatere acestora spre zona de încărcare.
Am cumpărat alte placi ceramice din alt magazin de profil, am primit asistentă maxima din partea personalului, chiar daca era vorba de doar 200kg.
Altfel, te poti bucura de o gama variata de produse la preturi pentru toate buzunarele.
M. E.Un magazin bine aprovizionat și aranjat, o experienta plăcută ca de obicei.
I.Tot respectul pentru magazinul Hornbach și consultanții lor cu excepția departamentului de debitare pal unde atitudinea personalului lasă de dorit..
l. m.Bine aprovizionat cu personal amabil si pregatit.
N. R.Cea mai mare varietate de produse din domeniu. Bine organizat. Preturi mai mari. Departe de Bucuresti.
M. M.Un magazin bine aprovizionat, din pacate nu prea gasesti angajatii sa intrebi unde gasesti diverse chestii
D.Toate bune si frumoase mai putin omu de la debitari care nu a fost dispus sa imi raspunds la intrebari , a dorit doar sa ii zic masurile si culoare , nu a putut sa ma ajute cu un sfat si nici macar nu mi a zis ca trebuie sa platesc inainte sa imi taie pal ul... nu vad asta un motiv sa scad rating ul magazinului, dar aveti 1 stea pentru omu de la debitari
H. E.servire buna, m au ajutat sa găsesc butuc pentru usa pe dimensiunile dorite
A. P.Cel mai fain magazin de bricolaj ( DIY), cu angajatii cei mai slab pregatiti din branșă.
C. D.Am gasit tot ce am cautat. Foarte aglomerat din pacate
C. F.Personal foarte disponibil și cu sfaturi foarte profesioniste. Recomand!
g. b.Ca magazin nr 1 Dar la grupul sanitar lasa de dorit curatenia.
L. S.Produse variate si de foarte buna calitate
B. G.Bine, bine! Oameni săritori, bine informați, amabili, marfă pentru toate buzunarele ... bine, bine!
m. d. p.Din nu mai stiu cite case doar citeva deschise si cozi interminabile ...asa ca de distanțare socială.....asa faceti mereu in weekend .....
M. V.Un magazin super civilizat, ofertă diversificată.
Produse ornamentale de Crăciun, deosebite.....prețuri pe măsură
J. C.Personal amabil, marfuri de calitate, gasesti tot ce ai nevoie.
M. D.Un magazin la care găsești cam tot ce ai nevoie prin gospodărie. Preturile sunt la fel ca peste tot, la unele chiar mai mari. Personalul din magazin este atent și amabil.
G. C.Excepțional. Angajați foarte bine pregătiți în a furniza detalii tehnice.
V. P.Un supermarket foarte bun! Și nici nu are COVID-19! 😄
M. C.Are de toate..
Cu debitatul e greu...
G. Z.Experiență foarte negativă. La secțiunea exterioară am avut parte de un tratament "specific" românesc. Am avut nevoie de informații în legătură cu achiziționare unei scări, angajatul Hornbach: "sunt în pauză"! Scurt și foarte răstit! Înțeleg că angajații au nevoie de pauză dar acest lucru se poate comunica în mod civilizat, precizez: respectivul era pe sectorul de produse, de unde să știu că este în pauză! Incidentul s-a petrecut în data de 13.10.2020 în jurul orei 12:30-12:45.
L. C. A.Preturi accesibile, produse de calitate, angajați amabili.
A. -. I. M. I.Pentru serviciul debitare "servicii de calitate" : 1 taiere in pal 25 lei (foarte scump).... iar calitatea lasa de dorit.... nu as recomanda nimănui...păcat ca nu pot atasa o poza...
A. P.La debitare lemn se poate taia minim 23 cm. Nu au aparat pentru taiere pe masa la dimensiuni mai mici.
D. A. m.Multe produse , perfect loc ,ai de unde alege .
A. B.Felicitari personalului :amabilitate și profesionalism
Multumim in mod deosebit pentru amabilitate personalului de la raioanele cabine de dus și vopsea (prepararea culorii ),au fost foarte răbdători și ne-au dat indicațiile necesare
E. M.Preturi ok, personal de treaba, găsești cam tot ce vrei. Singurul minis sunt cozile uneori interminabile. Ar putea sa deschidă mai multe case în zilele aglomerate, sa nu mai stam minute in sir.
M. D.Mare păcat de această FIRMĂ din Balotești județul Ilfov strada amurgului din cauza angajaților care o deservește, dorești să cumperi anumite produse, iar angajatul unde este repartizat pe raionul unde dorești să achiziționezi produsul, ori nu îl găsești deloc sau dacă din întâmplare interacționezi cu el cerându-i unele sfaturi îți retează sec CĂ ESTE SĂ VÂNDĂ, NU SĂ DEA SFATURI PENTRU PRODUSELE PE CARE DOREȘTI SĂ LE ACHIZIȚIONEZI. Am dat o steluță, nu mă lasă aplicația să dau mai puțin pentru că merită mai puțin de ZERO steluțe
S. A.Un magazin excelent unde gasesti tot ceea ce iti trebuie pentru orice proiect de renovare / imbunatatire a casei
M. C.Încă își menține feedback-ul!
C. S.Am cumparat scandura rindeluita, super ok, dar la capitolul placi policarbonat de 8, sunt dezamagita, sunt taiate stramb si nu au dimensiunile de vanzare.
G.Un magazin foarte mare! Am cautat toaleta și nu am gasit o......
A.Atentie mare preturile afisate nu prea corespund.
D. V.Se poate si mai bine ,angajati sa fie mai prietenosi ....
E. R.O experiență neplăcută datorată unei organizări haotice, nu știau ce stoc au, unde îl au, personal nepregătit profesional, cel puțin cei de la raionul de grădină.Am stat 1 oră și jumătate pentru a se căuta în depozit un dulap de depozitare de terasă, pentru că în final să nu găsească nici o bucată, cu toate că pe online erau 5 bucăți în stoc, fapt confirmat și de angajați. După care a urmat alta 1 ora pentru a veni un stivuitor sa dea jos de pe un raft înalt, un dulăpior de baie de la raionul de mobilier de baie.Nu știu dacă numai în locația de la Balotești este așa, dar este dezamăgitor, obositor și de neînțeles pentru noi clienții. Am vrut să stam de vorbă cu un șef, dar nimeni nu vroia sa ne spună cine este și unde poate fi găsit.Cu toate aceste neplăceri, ne- am continuat cumpărăturile, dar nu cred că vom mai reveni, cel puțin nu fizic, poate doar online.
M. A. P.In data de 07.08.2020, in jurul orei 15:00 am fost in magazinul Hornbach Balotesti si am dorit sa achizitionez o cutie de caramida aparenta, insa aceasta nu era pe un raft la care sa am acces eu, ci era pe un raft la care se putea ajunge doar cu utilajele din dotare. Astfel, am luat legatura cu un angajat de-al dvs. pentru a ma ajuta cu produsul dorit, acesta mi-a spus "imediat", insa dupa aprox 30 de minute de asteptare, am abordat un alt angajat, iar raspunsul acestuia a fost acelasi "imediat'! Cel de-al doilea angajat a mers si a comunicat unui alt coleg ca trebuie sa imi dea o cutie de caramida, iar cel de-al 3-lea coleg cand a auzit ca trebuie sa munceasca pentru o cutie de caramida a inceput sa injure si sa isi bage... Intr-un final am luat legatura cu o doamna director la care ma asteptam sa gasesc intelegere si sa obtin totusi produsul dorit...insa doamna director in loc sa asculte ce am de spus mi-a recomandat sa fac reclamatie! Acestea fiind spuse... multumesc echipei HORNBACH pentru atentia pe care mi-a acordat-o!
D. A. I.Uneori aștepți chiar și 5 min. pentru a întreba/consulta un lucrător comercial pe anumite sectoare!
b.Cel mai prost organizat magazin, azi dimineata erau doar doua case deschise si 50 de clienti la coadă. O bataie de joc. Asa e in fiecare zi, stai 5 minute in magazin si 30 la coadă să plătești.
E. A.Bateriile pt lavoar până in 100 lei, prezentate pe internet, se gaseau in raft doar monstrele. Gestionarii, deși amabili, au dat din umari, putin jenati de situatie. Am gasit la 150 lei, pret calitate ff bun.
B. J. C.Dotat dar mai scump ca restul magazinelor de gen!
M. C.F.bine aprovizionat ,plantele superbe ,f.bine ingrijite
A. M.Marfa putina
Nu sunt angajati pe raioane care sa ofere informatii.
De evitat
D. v.Ok. Prețuri bune și calitative.
R. M.Totul nemțește.
a.Foarte mulțumit de serviciile oferite. Claudia de la raionul de piese (Power tools) și Marius de la șeminee au fost de mare ajutor. Mulțumesc!
M. H.Flori frumoase și prețurile sunt bune
D. T.Locație curată, personal foarte amabil.
A. H.Produse calitative. Consiliere buna. Întotdeauna o experiență buna!
f. p.Super, găsești de toate, minunat...
G. R.Bn aprovizionat,angajatii promti.
D. A.Ușor si fara prbleme să rezolvi ce probleme ai, gamă variata produse.
D. B.Sunt foarte buni...
B. S.Mi-a placut!
P. C.Super OK, de toate pentru toate buzunarele.
P. M.Probabil Hornbach angajeaza pensionari cu juma' de norma, insa ar fi bine sa-i califice pentru postul respectiv. Am dorit sa cumpar un burghiu de 600 mm, batranelul angajat nu a gasit niciunul din cele 8 bucati afisate pe site. Cautandu-mi la raft un burghiu de 60 mm.(6 cm.) eu ii explic ca imi trebuie burghiul dorit de 600 mm. (60 cm.), vizibil iritat ma intreaba de ce nu iau alt burghiu, aratandu-mi unul tot de 6 cm. Am renuntat sa mai irosesc timpul cu dumnealui si sa-l invat matematica. Asadar draga Hornbach ai castigat o stea pentru stocuri neactualizate si personal necalificat.
C. T.Serviabilitatea și disponibilitatea angajaților, oferta diversa, calitatea și garantia produselor, parcare extinsa, posibilitate lejera de retur.
S. I.Protectiile pentru ghivecele cu flori sunt ok.
Cam scumpe dar asta este.
G. R.Eu ma aprovizionez cu succes cu flori de gradina si au preturi bune la hrana de animale.Putin mai au de lucru la casele de marcat!!!pandemia e de vina🙄😶
L. B.Foarte frumos, dar lipsă de personal pe raioane. La cât este magazinul de mare, cel puține trebuie 3 operatorii sau cei care au grijă de standuri mai mult de 3 angajați.
A. R.Produse de calitate, magazine puține și la periferie.
K. C.Nu prea benefic de shopping
e. b.Slabut ca si serviabilitate personal si destul de slab la curatenie......
C. V.Cam orice pentru casa si gradina.
Unele produse putin mai scumpe decat in alte magazine
M. V.Scump și oferta limitată la ce eram interesat (accesorii baie).
i. p.Magazin de materiale cu o diversitate mare de materiale și preturi foarte accesibile
M. L.Foarte aglomerat. Puține case deschise . În rest găsești tot ce ai nevoie pentru casă și gradina.
A. F. T.oferta cea mai completa
T. R.Sincer aici am gasit mereu lucruri deosebite, pe care nu le poti gasi in alta parte!
C. D.Magazinul este foarte bine aprovizionat, ticsit de marfă, personal amabil.
S.Organizare proasta. Timp mare de asteptare la casa. La acest magazin inca casierii mai fac facturi manual din acest motiv se formeaza cozi! Dezastru am revenit cu o lista de la instalator. Nicio sansa sa gasesti pe cineva disponibil sa te ajute sa nu cumperi aiurea. Angajatii se plimba prin magazin, fac orice sa te evite.
I. A.Un magazin aranjat si placut.
L. D.Am asteptat la o coada si cand un "domn" de la casa de vizavi s-a bagat in fata noastra, doamna de la casierie l-a preluat fara nicio retinere. In plus, tot eu eram de vina ca nu stiam ce e "rand unic" la ambele case. Probabil nu o sa mai revenim.
n. g.Este ok dar mai trebuie personal!
L. V.Lipsa de amabilitate din partea personalului de la materiale de construcții, nici nu se poate pune problema de consiliere clienți. A trebuit sa găsesc dovada pe site ca un anumit produs este în stoc pentru a îmi înregistra o comanda, pana atunci primisem răspunsul sec, fără nici o verificare, ca nu au asa ceva. Procedura de programare a livrării la domiciliu, extrem de complicata, clientul este trimis cu informații incomplete între personalul din depozit și cei de la relații cu clienții. Totul cu o atitudine de superioritate, ca și când clientul este obligat sa cunoască în detaliu, toate politicile și procedurile magazinului.
S. I. C.Personal bine pregatit, dornic sa te ajute si sa te sfătuiască. Gasesti aproape orice pentru casă si grădină.
M. D.Magazin de kkt!!! Verifici online stocul, faci ceva km din București sa cumperi ce-ți dorești și ți se spune "la mișto" că nu au actualizat stocul! Ca sa vorbesc cu cineva din management trebuia să aștept 2 ore sa vina responsabilul la raionul in culpa sau sa vin săptămâna viitoare fiindcă directorul se respectă și nu vine vineri!!
O. C.Cu un sfert oră înainte de închidere, nu am mai găsit un consilier care să îmi vândă ceva... m-am invartitpe lângă rafturi cu lista in mână și am plecat cu 3 articole din 5. Plus un sec: nu o să găsiți nici un produs Mapei! Fără altă propunere, fară sugestii de inlocuire... deși șchiopătam și împingeam cu greu un căruț platforma, ca să nu depășesc ora de închidere, nu am primit vreo mână de ajutor...
Parcă așa era și pe la Praktiker înainte să dea faliment...
G. G.Cel mai prost organizat magazin din rețeaua Hornbach ! Pentru Drive-in funcționează o singură casă de marcat, și suntem 8 persoane la coadă. Timpul de așteptare este foarte mare. Mult sub Hornbach Berceni sau Militari... Mult !
M. G.Magazin de bricolaj cu produse atent selectionate, pentru profesionisti.
C. S.Un magazin de unde nu pleci niciodată fara produsele de care ai nevoie.
r. B.Calitate preț foarte bun
B. W.Ridicol!!!! Mai mult de 20 de minute nu stau la coada sa plătesc, las tot ce vreau sa cumpăr si plec cu mâna goală deoarece
garanțiile si facturile se fac la casa de marcat !!!!!!!
18.09.2020 ora 8:40👎
P. D.Servire ireproșabilă, la raionul debitare lucrează un profesionist, felicitări, Romania mai are o sansa
A. D.Mare. Cu de toate. Preturi cam maricele probabil pentru ca e in apropierea localitatii oamenilor cu bani: Corbeanca. Parcare mare. Toalete curate. Nu am vazut mobilier de bucatarie. Personal atent si competent. Produse de calitate. Recomand
A. C.Gama foarte variata de produse, preturi bune, personal bine instruit
Contactează-ne
Imagini
